Как заблокировать симкарту мтс: Блокировка и восстановление SIM-карты — Коми (Республика Коми) — Сыктывкар — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Содержание

Блокировка и восстановление SIM-карты — Коми (Республика Коми) — Сыктывкар

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

||dobrovolnaya_blokirovka_stoimost||

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:
- не совершали звонков с данного номера
- не пользовались на этом номере любыми платными услугами
- не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе
В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки^*	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	• через Личный кабинет • лично в cалоне МТС • по звонку в Контактный центр МТС • в салонах дилеров	Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Финансовая	• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • МТС Сервис — *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана) • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132#).	Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС		Приобретите SIM-карту с новым номером	Вам звонят: • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Вы звоните: исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

Неисправность/ветхость SIM-карты

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую.
Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.
Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.
Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Как разблокировать сим карту МТС

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Содержание

Скрыть

Почему сим карта могла быть заблокирована?
1. Способы разблокировки сим карты МТС
  1. Восстановление сим карты
  2. Разблокировка в офисе МТС
  3. Разблокировка по звонку в контактный центр
  4. Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
  5. Другие способы
2. Услуга “Доставка сим карты”
  1. Как разблокировать сим карту при утере PUK кода
    Почему сим карта могла быть заблокирована?
    Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:
    - Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
    - Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
    - Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
    - Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.
    Способы разблокировки сим карты МТС
    Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.
    Восстановление сим карты
    Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:
    - Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
    - Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
    - Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.
    Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.
    
    Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.
    Разблокировка в офисе МТС
    Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.
    Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.
    Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.
    
    Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.
    Разблокировка по звонку в контактный центр
    Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.
    Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.
    
    Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.
    Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
    Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.
    Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.
    Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.
    Другие способы
    Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.пробел>
    Услуга “Доставка сим карты”
    Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.
    Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.
    Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.
    Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.
    Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.
    Как разблокировать сим карту при утере PUK кода
    Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово.пробел>
    Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.
    Как разблокировать сим-карту на МТС самостоятельно (код для разблокировки)
    В данном обзоре мы поговорим о разблокировки SIM-карты МТС. Что первым делом должен делать человек при утере телефона или же его краже? В таких случаях обязательно и как можно быстрее следует блокировать SIM. Такие действия необходимы, так как как при краже преступник получает возможность использования не только вашего устройства, но и самого счёта. В наши дни абонент может пользоваться всевозможными интернет-банками, кошельками электронного вида и прочими сервисами с функциями оборота денег с помощью мобильного устройства. И это делает его личные сбережения уязвимыми. В настоящее время наиболее популярным способом защиты ваших счетов является привязка сервиса к номеру. Так вы обеспечите гарантированную защиту от потери данных. Но в момент утраты телефона или сим-карты вам срочно понадобится ее заблокировать, чтобы сохранить состояние счета неизменным и не дать воспользоваться ее возможностями незаконному владельцу. Итак, далее речь пойдёт об обратной функции: разблокировке SIM.
    Разблокировка SIM-карты
    Зачастую, телефон просто теряет сам владелец по невнимательности или забывчивости. Но в скором времени внезапно телефон находится, а перед этим бдительный абонент уже успел заблокировать его. Здесь уже возникает несколько иной вопрос: «Как разблокировать прежде заблокированный номер?».
    В настоящее время способов разблокировки достаточно, и здесь важно отметить то, что блокировка никак не влияет на сам счёт. Он продолжает существовать, только абонентская плата в этот период не взимается и за прочие платные услуги уже не списывается.
    Как разблокировать сим-карту на МТС?
    Для снятия установленной прежде блокировки требуется проделать следующие шаги:
    - Переход в требуемый раздел в интерфейсе «Интернет-помощника».
    - Блокировка посредством «МТС-сервиса» через комбинацию *111*157#;
    - Применение сервиса под названием «Мобильный помощник» путём вызова 1116.
    - Совершение звонка специалисту.
    - Посещение ближайшего сервиса компании.
    Снятие блокировки SIM
    Снять блокировку вы можете такими способами:
    - Запросить помощь у оператора совершением вызова.
    - Применить Личный кабинет на сайте компании.
    - Обратиться в пункт обслуживания, ближайший для вас.
    Существует более простой способ: если вы уже заблокировали свой телефон, позвоните на 0890 и оповестите оператора о том, что вы желаете снять эту блокировку. Обязательно перед этим подготовьте паспортные данные, которые потребуется предоставить консультанту по телефону для подтверждения.
    Если возникли затруднения при звонке операторам, направляйтесь к ближайшему офису обслуживания. В столице множество таких пунктов, в каждом регионе вы можете встретить множество офисов МТС.
    Если же вы далеки от таких сервисов, живёте, например, в поселении, произведите операцию по разблокировке в Интернете. Зайдите на сайт и перейдите на ссылку «Интернет-помощника». Здесь вам не потребуются паспортные данные. Применяйте свой логин и пароль и пользуйтесь системой.
    Как разблокировать симку МТС при утере PUK-кода?
    Операторами довольно распространено в настоящее время применять так называемый автоматический блок на SIM. Это необходимо после трёх неудачных попыток ввода PIN. И после этого теперь для разблокировки симки сначала требуется, как правило, ввести предоставленную оператором при покупке карты комбинацию PUK-кода. Если вы оказались в такой ситуации, что PUK-код для разблокировки сим-карты МТС у вас с собой не имеется, просто позвоните оператору на 0890 или же 8-800-250-0890.
    Обслуживание в салоне не отличается от вышесказанного способа разблокировки симки. Так же здесь вам потребуется паспорт, на который оформлена карта.
    Случается и ненамеренная блокировка SIM-карты. В таком случае происходит активация добровольной блокировки счёта. В первые две недели за пользование услугой средства у вас не взимаются, а уже спустя три недели каждый день начинают списываться со счёта по одному рублю. Отметим, что необходимо как можно быстрее снять блокировку, ведь денежные средства могут уйти в минус.
    Когда SIM-карта бездействует в течение 60-180 суток, она перестаёт работать совсем, и ваш номер телефона уже может быть применён к новой карте и передан для использованием другим клиентам.
    После того, как вы сняли блокировку, у вас все параметры, настройки карты, такие как тариф, сервисы и услуги, а также баланс останутся на счёте. Тут имеется свой недостаток: на новой карте уже нельзя будет сохранять новые номера. Однако, современные технологии дошли до того, что большие объёмы внутренней памяти и процедура синхронизации со всевозможными сервисами Интернета позволят сохранить все собранные за долгое время контакты.
    Заключение
    Итак, теперь вы знаете, как самостоятельно разблокировать сим-карту МТС. Если возникают трудности, не стесняйтесь обращаться к операторам, они дадут указания или сами сделают всё необходимое.
    Как заблокировать сим карту МТС и МТС модем?
    Для чего абоненту необходимо знать, как заблокировать мтс сим карту? Бывают такие случаи, когда человек теряет свой мобильный телефон или его украли. Для того чтобы посторонние особи не смогли воспользоваться ни вашим номером, ни вашим счетом необходимо как можно скорее заблокировать свою SIM-карту.
    Очень важно своевременно произвести блокировку своей сим-карты, поскольку очень часто банковские карты привязаны к мобильному их владельца, что в значительной мере ухудшает безопасность и ваших денег на кредитных картах.
    Есть смысл блокировать свою карточку и в случае, когда вы уверены, что не будете ею пользоваться. Данное действие позволит сохранить вашу текущую комбинацию цифр мобильного телефона и средства на счету. Сделать это также легко, как и восстановить свой номер. Для этого необходимо выполнить ряд несложных действий, про которые мы расскажем ниже.
    Блокировка по номеру телефона
    Каждый абонент компании МТС при утере своего мобильного телефона может обратиться к оператору сотовой связи, позвонив в Контактный центр с любого другого номера (но только этого же оператора). Необходимо совершить вызов на короткий номер 0890, или же с любого другого поставщика услуг мобильной связи (городского телефона), позвонив на 8 800 333 08 90.
    Дождитесь, пока вас соединят с оператором, опишите ему проблему и причину, по которой вы собираетесь заблокировать свою СИМ-карту. Сообщите свой данные, после чего специалист компании попросит вас продиктовать свою информацию, которая содержится в паспорте для подтверждения личности и идентификации вас как абонента.
    После чего ваша карточка будет немедленно заблокирована. В последующем абонент всегда сможет восстановить свой номер или же разблокировать существующую симку.
    Блокировка сим-карты через личный кабинет
    SIM-карточку от МТС также легко можно заблокировать войдя в свой «Личный кабинет», авторизовавшись на официальном сайте компании или сразу пройдя по ссылке http://ihelper.mts.ru/selfcare/. Введя все необходимые данные (мобильный телефон и пароль), вы попадете в свой кабинет.
    В новом открывшемся окне, в левой части, вы увидите меню. Найдите раздел с надписью «Блокировка номера». Но для того чтобы задать пароль, необходимо на своем телефоне набрать следующую команду *111*25#, после чего следовать указаниям.
    Получается, что в случае отсутствия у вас на руках телефона, воспользоваться данным сервисом не выйдет, если вы ранее не установили пароль для входа в свой «Личный кабинет».
    Как заблокировать МТС модем.
    Модем использует всю туже SIM-карту, поэтому заблокировать его можно точно таким же способом, как описано выше. Если представленные методы вам не подходят, вы всегда можете обратиться центр по обслуживанию клиентов компании МТС, где вам помогут.
    Не забудьте взять с собой паспорт. Предъявив паспорт сотруднику центра, и описав свои пожелания, вашу карточку заблокируют. В этом же центре абонент всегда может восстановить утраченную СИМ-карту, получив новую с прежним номером, балансом на счету и всеми сервисами, которые были подключены. Эта услуга является совершенно бесплатной.
    Стоимость услуг.
    Стоимость добровольной блокировки сим-карты абонента – бесплатно. В первые 14 дней с вас не будут взиматься средства за хранение номера, а вот за последующие придется платить деньги. Один день хранения будет стоить абоненту ровно один российский рубль.
    Средства будут насчитываться до тех пор, пока абонент не разблокирует свою sim-карту. Отключение услуги добровольной блокировки sim также абсолютно бесплатное.
    Как заблокировать СИМ-карту МТС? — MTS centr
    Обстоятельства, при которых абоненту нужно знать, как заблокировать номер МТС, могут быть самыми разными. Блокировка симки может понадобится в случае, если человек потеряет мобильный или его украдут. К такой мере также следует прибегнуть при смене провайдера. Не стоит просто выбрасывать активную SIM-карту, пусть даже ненужную, тем более, если есть привязка к карте банка, каким-либо опциям или личным страницам соцсетей.
    Чтобы остановить действие симки, можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от конкретных причин. Именно об этом пойдёт речь в данном обзоре.
    Как заблокировать SIM-карту на какой-то срок
    Если абонент планирует временно отказаться от услуг МТС, то для таких ситуаций предусмотрена опция «Добровольная блокировка», позволяющая на определённый промежуток времени приостановить действие номера. Причём срок блокировки абонент устанавливает самостоятельно и при необходимости может разблокировать SIM-карту в любой момент.
    После активирования «Добровольной блокировки» симка может использоваться только для совершения звонков на номер экстренного вызова 112, все остальные действия (звонки, отправка СМС, выход в сеть и прочее) недоступны. Деньги, оставшиеся на счету, никуда не исчезают, а также будут заблокированы до момента отключения услуги. Абонентская плата за обслуживание подключённого тарифного плана и платных опций не будет списываться на протяжении всего периода временного отключения номера.
    Как подключить услугу «Добровольная блокировка»?
    Для подключения опции можно воспользоваться разными вариантами:
    - Набрать комбинацию *111*157#, после чего кликнуть на вызов;
    - Перезвонить по номеру 1116 и выполнить все рекомендации голосового меню;
    - Зайти в Личный кабинет, открыть вкладку «Блокировка», кликнув на неё внизу странички, а затем кликнуть на клавишу «Далее»;
    - Перезвонить в центр технической поддержки 0890.
    За активирование опции деньги не списываются. На протяжении двух недель она действует бесплатно. По истечение этого срока со счёта ежедневно будет сниматься 1 рубль. Поэтому перед подключением услуги стоит пополнить счёт.
    Как отключить услугу «Добровольная блокировка»?
    Чтобы SIM-карта вновь стала активной, следует отключить функцию блокировки, для чего можно:
    - Воспользоваться Личным кабинетом;
    - Перезвонить в контакт-центр по номеру 0890;
    - Посетить отделение оператора.
    Блокирование СИМ-карты насовсем
    Если абонент желает насовсем отказаться от существующего номера, то ему пригодится информация о том, как заблокировать сим-карту МТС безвозвратно. Для таких случаев предусмотрено несколько вариантов:
    - Войти в Личный кабинет, отыскать вкладку «Блокировка», которую можно увидеть в нижней части странички, и открыть её, затем кликнуть на клавишу «Далее». После выполнения всех рекомендаций инструкции, произойдёт блокировка симки насовсем.
    - Перезвонить со своего телефона в службу техподдержки абонентов по номеру 0890. Чтобы дозвониться со стационарного телефона либо с номера, принадлежащего стороннему провайдеру, следует выбрать номер 88002500890. После того, как состоится соединение с представителем компании МТС, абонент должен сообщить ему о своём решении отказаться от номера насовсем.
    - Зайти в отделение МТС и обратиться к консультанту с просьбой выполнить блокировку симки. В этом случае понадобятся паспортные данные, поэтому операция выполняется при наличии паспорта.
    Как заблокировать сим карту МТС и МТС модем?
    Для чего абоненту необходимо знать, как заблокировать мтс сим карту? Бывают такие случаи, когда человек теряет свой мобильный телефон или его украли. Для того чтобы посторонние особи не смогли воспользоваться ни вашим номером, ни вашим счетом необходимо как можно скорее заблокировать свою SIM-карту.
    
    Очень важно своевременно произвести блокировку своей сим-карты, поскольку очень часто банковские карты привязаны к мобильному их владельца, что в значительной мере ухудшает безопасность и ваших денег на кредитных картах.
    Есть смысл блокировать свою карточку и в случае, когда вы уверены, что не будете ею пользоваться. Данное действие позволит сохранить вашу текущую комбинацию цифр мобильного телефона и средства на счету. Сделать это также легко, как и восстановить свой номер. Для этого необходимо выполнить ряд несложных действий, про которые мы расскажем ниже.
    Содержание
  2. Блокировка по номеру телефона
  3. Блокировка сим-карты через личный кабинет
  4. Как заблокировать МТС модем.
  5. Стоимость услуг.