Отправляйте деньги быстро с Zelle®
Описание аудио
ИГРАЕТ МУЗЫКА Наконец-то наступила пятница. Уезжаем с друзьями на выходные. Не забывайте свое мобильное устройство, когда вы разделяете поездку и делите цену. Легко получайте деньги за купленные билеты и отправляйте деньги сестре за подарок, который вы забыли. Отправляйте, запрашивайте и разделяйте одним касанием. Это бесплатно для участников в нашем мобильном приложении. Использование Zelle для отправки денег — это проще простого и самое простое решение грязной ошибки. Это просто, быстро и безопасно. Федеральный флот вместе с Зелле. МУЗЫКА ИГРАЕТ
Лучшая часть? Вам не нужен номер лицевого счета.
Просто войдите в систему Navy Federal mobile* или онлайн-банкинг и в разделе «Отправить деньги» добавьте адрес электронной почты вашего контакта или номер мобильного телефона в США, и вы готовы к работе.
Попросите своих получателей зарегистрироваться в Zelle®, прежде чем отправлять им деньги — это поможет им быстрее получить ваш платеж.
Как отправить деньги с помощью Zelle®
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Федерального кредитного союза военно-морского флота и выберите Отправить деньги , затем Отправить деньги с помощью Zelle® . Приняв условия, введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, чтобы получить одноразовый код подтверждения. Затем введите код в соответствующее поле на экране регистрации, и все готово.
Шаг 2
Чтобы найти нового получателя, введите его адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США . Если получатель не зарегистрировался в Zelle®, он получит электронное письмо или текстовое сообщение с информацией о том, как зарегистрироваться, чтобы получить доступ к отправленным вами деньгам.
Шаг 3
Выберите получателя и сумму для отправки. Важно убедиться, что информация о получателе верна, потому что отправка денег не тому получателю может привести к потере средств. 3 Коснитесь . Отправьте после того, как убедитесь, что все правильно.
Кто может получать средства с помощью Zelle®?
Вы можете отправить деньги практически любому, у кого есть банковский счет в США. Zelle® предназначен для использования с друзьями, семьей и другими людьми (например, с няней), которых вы знаете и которым доверяете. Мы рекомендуем вам попросить получателя зарегистрироваться, прежде чем отправлять ему деньги, потому что он, скорее всего, получит ваш платеж быстрее.
Вы не должны использовать Zelle® для отправки денег людям, которых вы не знаете или которым не доверяете (например, сайты онлайн-продаж или торгов). Ни Федеральный кредитный союз военно-морского флота, ни Zelle® не предлагают программы защиты для любой покупки или продажи, совершенных с использованием Zelle®. 4 Однако, если вы заметили другие ошибки или несанкционированные платежи, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону 1-888-842-6328.
Будет ли получатель уведомлен о том, что я отправил ему деньги?
Да. Они получат электронное письмо или текстовое сообщение, если вы отправите деньги, используя их адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.
Сколько времени занимает получение средств?
Деньги за минуты. Деньги, отправленные через Zelle®, предназначены для доставки платежей, как правило, в течение нескольких минут. Все, что требуется, — это активировать вашу дебетовую карту, что вы можете сделать онлайн или через наше мобильное приложение. После активации карты выберите Отправить деньги , затем Отправить деньги с помощью Zelle® , чтобы начать. Для будущих запланированных платежей средства будут доступны в выбранный вами день доставки.
Что делать, если они не зарегистрированы?
Если вы отправите деньги через Zelle® с адресом электронной почты или номером телефона кому-то, кто не зарегистрирован, они получат уведомление с предложением зарегистрироваться. После того, как они зарегистрируются, получение отправленных вами денег может занять от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от времени обработки. (Это функция безопасности.) Как только этот платеж будет завершен, ваш получатель, как правило, будет получать будущие платежи быстрее.Если платеж ожидается более 3 дней, мы рекомендуем подтвердить, что получатель активировал свой профиль Zelle® и что вы правильно ввели его или ее адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.
Если получатель не ответит на уведомление о платеже и не зарегистрируется в течение 14 дней, деньги будут автоматически возвращены на ваш счет.
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, вы можете позвонить в службу поддержки Navy Federal Zelle® по бесплатному номеру 1-888-842-6328.
Что, если я случайно отправлю деньги не тому человеку?
Отправка средств с помощью Zelle® аналогична использованию наличных. У вас не будет защиты, если вы отправите деньги не тому человеку, и вы не сможете получить свои деньги обратно. (Для получения дополнительной информации см. Условия оплаты Zelle®.) Прежде чем отправлять деньги, убедитесь, что контактная информация вашего получателя верна и что получатель является человеком, которого вы знаете и которому доверяете.
Если вы отправили деньги не тому человеку, рекомендуем связаться с получателем и потребовать вернуть деньги. Для получения информации о том, как вы можете отменить платеж, см. Раздел 8, «Могу ли я отменить платеж?»
Могу ли я отменить платеж?
Вы можете отменить платеж Zelle®, если получатель не зарегистрировался в Zelle®. Если ваш получатель уже зарегистрирован в Zelle®, транзакцию нельзя отменить.
Если вы подозреваете мошеннические транзакции Zelle®, свяжитесь с нами по телефону 1-888-842-6328. 2
Будет ли взиматься комиссия за отправку денег через Zelle?
Нет. Navy Federal не взимает комиссию за отправку денег с помощью Zelle®. Тем не менее, другие сборы, связанные с вашей учетной записью, такие как сборы за нехватку средств (NSF) или сборы за овердрафт, по-прежнему будут применяться.
Могу ли я использовать Zelle на международном уровне?
Вы не можете использовать Zelle для отправки денег на банковские счета за пределами США. Однако получатели, зарегистрированные в Zelle с банковским счетом в США, должны иметь возможность получать деньги на этот счет, находясь за границей.
Защищена ли моя информация?
Безопасность является главным приоритетом Федерального кредитного союза ВМФ. Когда вы используете Zelle® в цифровом банкинге Navy Federal*, ваша информация защищена той же технологией, которую мы используем для обеспечения безопасности других ваших транзакций.
Что делать, если я получаю сообщение об ошибке при попытке зарегистрировать номер мобильного телефона или адрес электронной почты в США?
Ваш номер мобильного телефона или адрес электронной почты в США могут быть связаны с профилем Zelle® в другом финансовом учреждении. Вы можете зарегистрировать Zelle® только в одном финансовом учреждении. Свяжитесь со службой поддержки Navy Federal Zelle® по телефону 1-888-842-6328, чтобы получить инструкции о том, как перенести свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты в США на свою учетную запись Navy Federal. После того, как вы передали свою услугу Zelle® в Navy Federal, она больше не будет связана с другим финансовым учреждением.
В чем разница между Zelle и переводами между участниками?
Zelle® не предназначен для замены переводов между членами, когда вы переводите деньги другому федеральному члену ВМФ.
Что делать, если я не получу купленные товары?
Вы не должны использовать Zelle® для покупки вещей у людей, которых вы не знаете и которым не доверяете. Процесс спора/защиты покупки не предусмотрен, если вы не получили обещанный товар, и вам придется решать этот вопрос непосредственно с получателем самостоятельно. Тем не менее, если вы заметили другие ошибки или несанкционированные платежи, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону 1-888-842-6328.
Раскрытие информации
1
Zelle® и связанные с Zelle® товарные знаки полностью принадлежат компании Early Warning Services, LLC и используются здесь по лицензии.
↵
2
Zelle доступен только для владельцев банковских счетов в США. Чтобы получить деньги в течение нескольких минут, адрес электронной почты получателя или номер мобильного телефона в США уже должны быть зарегистрированы в Zelle . Zelle и связанные с ним товарные знаки Zelle полностью принадлежат компании Early Warning Services, LLC и используются здесь по лицензии. Примечание. Эта услуга не предназначена для замены текущих вариантов перевода между участниками, которые предлагает Navy Federal. Он доступен для участников, у которых нет возможности выполнить внутренний перевод или ACHO (автоматическая расчетная палата) со счетом и маршрутным номером. Члены также могут отправлять средства федеральным членам, не являющимся военно-морскими силами.
↵
3
Платежи с датой в будущем осуществляются через другие платежные сервисы Zelle , а не через Zelle . Эти платежи могут быть отменены при определенных обстоятельствах, как указано в Условиях платежной услуги Zelle .
↵
4
Для регистрации в программе Zelle нельзя использовать номера стационарных телефонов, номера Google Voice™ и номера для передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP).
↵
Zelle: Отправляйте деньги семье и друзьям бесплатно
Отправляйте деньги друзьям и семье
С Zelle® вы можете платить и получать деньги бесплатно и быстро с помощью 360 Checking.
Get 360 Checking
ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ZELLE®?
Speedy
Платите и получайте деньги за считанные минуты с зарегистрированными членами семьи и друзьями.
Easy
Для отправки и получения денег прямо с телефона не требуется никаких дополнительных приложений.
Бесплатно
Zelle® — это бесплатный способ отправки денег из мобильного приложения Capital One.
КАК РАБОТАЕТ ZELLE®?
Отправляйте деньги быстро — наличные и чеки не требуются
НОВОЕ В CAPITAL ONE BANKING?
Check out 360 Checking
Без минимальных сумм, без комиссий, без забот.
Открыть счетУЖЕ 360 ПРОВЕРКА КЛИЕНТА?
Зарегистрируйтесь в Zelle®
Это просто с приложением Capital One Mobile.
Начало работыФУНКЦИИ ZELLE®
Отправка денег
С Zelle® вы можете платить и получать деньги за считанные минуты с зарегистрированными пользователями — будь то день рождения, неоплаченная долговая расписка или нуждающийся друг.
Добавьте свои контакты
Миллионы людей уже используют Zelle® — убедитесь, что вы добавили свои контакты с помощью функции адресной книги.
Получить деньги
С Zelle® вам не нужно ждать дни. Получите деньги быстро, прямо на свой банковский счет, без каких-либо комиссий от нас.
См. подробности
Используйте страницу «Сведения о транзакции», чтобы просмотреть даты отправки, добавить заметки или даже отменить платеж, если получатель не зарегистрирован в Zelle®.
Отправить деньги
С Zelle® вы можете платить и получать деньги за считанные минуты с зарегистрированными пользователями — будь то день рождения, неоплаченная долговая расписка или нуждающийся друг.
Добавьте свои контакты
Миллионы людей уже используют Zelle® — убедитесь, что вы добавили свои контакты с помощью функции адресной книги.
Получить деньги
С Zelle® вам не нужно ждать дни. Получите деньги быстро, прямо на свой банковский счет, без каких-либо комиссий от нас.
См. подробности
Используйте страницу «Сведения о транзакции», чтобы просмотреть даты отправки, добавить заметки или даже отменить платеж, если получатель не зарегистрирован в Zelle®.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как безопасно отправлять деньги с помощью Zelle®?
- Отправляйте деньги только тем, кого вы знаете и кому доверяете, поскольку транзакцию Zelle® нельзя отменить после ее отправки зарегистрированному пользователю.
- Остерегайтесь мошенничества и мошенничества при использовании любых цифровых способов оплаты — если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Если цена слишком хороша, чтобы быть правдой, вы не уверены, что получите, или продавец товара или услуги жалуется на «ошибки» с другими способами оплаты, это красный флаг. Не используйте Zelle® или другие цифровые платежные сервисы для отправки денег человеку. Ни Zelle®, ни Capital One не предлагают программы защиты авторизованных платежей, поэтому используйте Zelle® только для оплаты тем, кому вы доверяете.
- Относитесь к Zelle® как к деньгам. С Zelle® ваши деньги переводятся быстро — прямо на банковский счет зарегистрированного получателя. Всегда дважды проверяйте правильность номера мобильного телефона или адреса электронной почты получателя в США, чтобы деньги достались нужному человеку. Еще одна мера безопасности, которую мы используем, — подтвердить имя человека, которому вы отправляете деньги.
Взимается ли комиссия за отправку денег через Zelle®?
Нет! Zelle® можно использовать бесплатно в приложении Capital One Mobile.
Могу ли я отправить деньги с помощью Zelle® тому, чей банк не предлагает Zelle®?
Да! Они могут зарегистрироваться на zellepay.com — тогда они будут настроены на получение платежей, когда вы отправляете деньги через Zelle®.
Ограничивает ли Zelle® объем отправки или запроса?
Вы можете отправлять до 2500 долларов США в день с помощью Zelle®. Нет ограничений на сумму, которую вы можете запросить с помощью Zelle®, но имейте в виду, что у людей, отправляющих вам деньги, могут быть ограничения, установленные их собственными финансовыми учреждениями.