ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИчерез телефон и в банкомате
Пользователи «Сбербанк Онлайн» иногда сталкиваются с необходимостью замены своего номера в системе. В результате у некоторых клиентов финансового учреждения возникают сложности в проведении такой операции. В данной статье будут рассмотрены способы замены номера и случаев, когда это требуется.
Содержание [Скрыть]
- Подробнее про смену номера
- В каких случаях может потребоваться поменять номер?
- Как сменить номер?
- В офисе банка
- В банкомате
- В контактном центре
- Другими способами
- Правила безопасности и конфиденциальности
Смена может осуществляться несколькими способами. Клиент подбирает самый удобный вариант. Процедуру можно провести в офисе финансового учреждения, при помощи банкомата или в контактном центре. Также провести операцию можно несколькими другими способами, которые будут рассмотрены ниже.
При оформлении в банке карты к ней привязывается номер. Это позволяет пользоваться различными сервисами и идентифицировать клиента. На номер банком отправляется различная информация и оповещения по операциям, акциям и так далее.
Также номер используется как дополнительная защита при проведении денежных операций. На номер система банка отправляет одноразовый пароль.
В каких случаях может потребоваться поменять номер?
Замена номера может потребоваться в ряде определенных случаев. Например, процедуру надо провести в том случае, если была утрачена СИМ-карта или сам мобильный телефон вместе с нею.
Обязательно проводится операция, если телефон был украден, чтобы злоумышленники не получили доступ к данным клиента.
Проверить подключенные номера можно на сайте банка после авторизации или при помощи приложений финансового учреждения.
Как сменить номер?
Сменить подключенный номер телефона можно несколькими способами.
Клиенту требуется определиться с самым подходящим вариантом. В некоторых случаях провести операцию клиенты могут в онлайн-режиме.
В ряде других случаях требуется посетить офис банка. Все зависит от некоторых особенностей процедуры, требований и возможностей клиента.
Например, посетив офиса банка и проведя процедуру вместе со специалистом финансового учреждения можно получить дополнительную информацию по услугам, безопасности и обслуживанию.
Проводя процедуру удаленно ее можно осуществить в любом удобном месте.
В офисе банка
В определенных случаях банк отказывает в проведении процедуры при помощи удаленных сервисов. В таком случае клиенту требуется лично посетить офис банка. Это происходит тогда, когда появляются подозрения, что операцию проводит посторонний человек.
Желательно идти в то отделение, где была выдана карта, но если такой возможности нет, тогда можно прийти в ближайший офис.
При себе клиенту надо иметь карту финансового учреждения и идентифицирующий его документ – паспорт.
В офисе клиент с помощью сотрудника банка должен написать специальное заявление, в котором указывается старый и новый номер телефона.
В банкомате
«Сбербанк» является самым большим банком России с огромной сетью банкоматов и терминалов по всей стране.
Учитывая этот факт, специалисты разработали специальное современное программное обеспечение с большим перечнем функций и услуг. Среди них можно найти услугу по смене номера. Надо зайти в «Личные Данные» и перейти «Смена номера». Клиенту надо выбрать оператора и внести новую информацию.
Выполнить операцию можно, если при себе он имеет банковскую карту. На смену номера может потребоваться 1-2 дня, за это время будет проводиться проверка данных.
Еще один вариант – отключение «Мобильного Банка» и его повторная активация с измененным номером.
В контактном центре
Этот вариант может использоваться только при условии, что клиент имеет действующий номер.
Надо сделать звонок оператору. Это означает, что в случае утери СИМ-карты или телефона с ней таким способом воспользоваться не получится.
Необходимо позвонить оператору на 8 800 555 55 50 или 900 и сообщить, что хотите поменять номер.
Другими способами
В ряде случаев можно обратиться в службу поддержки клиентов на официальном сайте или по телефону 8 800 555-55-50. Если смена осуществляется в сервисе банка, то клиент идентифицируется автоматически. При звонке на горячую линию при себе надо иметь паспорт, чтобы сотрудник банка мог вас идентифицировать.
Правила безопасности и конфиденциальности
При проведении такой операции до активации номера необходимо заблокировать старый, чтобы злоумышленники не могли им воспользоваться.
Необходимо понимать, что мобильные устройства могут нести очень большую опасность для ваших средств, поэтому сохраняя личную информацию в компьютерах и различных гаджетах надо позаботиться о мерах безопасности;
- никогда не оставляйте свой телефон без присмотра и не передавайте другие важные данные третьим лицам;
- при установке нового программного обеспечения на компьютер, смартфон или планшет требуется использовать качественные и обновленные антивирусные программы;
- категорически запрещено подключать к сервисам банка номера посторонних лиц, это касается даже ближайших родственников;
- в случае утери или кражи телефона или СИМ-карты необходимо незамедлительно обратиться в «Контактный Центр» финансового учреждения и сообщить о случившемся.
В ряде случае может потребоваться блокировка номера телефона или даже банковской карты. Это дополнительная защита средств клиента от мошенников.
Если была утрачена или украдена банковская карта или СИМ-карта телефона требуется тщательно соблюдать все меры безопасности. Надо незамедлительно заблокировать номер или карту. Для замены номера телефона, подключенного к сервисам банка, можно обратиться в офис финансового учреждения или воспользоваться другими удобными способами.
Онлайн-сервисы позволяют выполнить операцию без похода в банк, но в некоторых случаях процедура недоступна, если будут подозрения, что операция выполняется посторонним человеком. Выполнение смены номера не занимает много времени, однако может потребоваться несколько дней на проверку всех данных.
Внося любую информацию ее надо тщательно проверять, чтобы не допустить малейших ошибок.
В противном случае процесс замены номера будет не осуществлен.
Как сменить номер телефона, привязанный к «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф»
Сбербанк Тинькофф Гайды
Как сменить номер телефона, привязанный к «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф»
Олег Воронин —
При открытии счета в любом российском банке у вас попросят указать номер телефона, который впоследствии будет «привязан» к банковскому аккаунту. Телефон нужен для того, чтобы банк мог связаться с вами: прислать проверочный код, уведомление о платеже или зачислении и так далее.
Если вы открыли счет в «Сбербанке» или «Тинькофф» уже достаточно давно, то с того времени номер телефона мог смениться.
Кроме того, телефон или «симку» можно потерять, и в таком случае тоже придется сменить привязанный к банку номер.
Как сменить номер телефона в «Сбербанке»:
- Откройте приложение и нажмите на свою аватарку в верхнем углу экрана
- Найдите раздел «Контакты» — в мобильном приложении он находится в «карусели» «Данные и Сбер ID»
- В блоке «Телефоны» вы увидите свой привязанный номер
- Теперь можно либо изменить существующий номер, либо привязать второй — выберите, что вам больше подходит
- Чтобы изменить текущий номер, нажмите на него и выберите «Изменить».
После смены номера СМС не будут поступать на него в течение нескольких дней — учитывайте это, если собираетесь совершать покупки в интернете в ближайшее время (проверочный СМС-код получить не удастся).
Как сменить номер телефона в «Тинькофф-банке»:
- Откройте приложение банка и нажмите на свою аватарку и имя
- Выберите «Ваши данные» под аватаркой и нажмите на привязанный номер телефона
-
Следуйте подсказкам приложения.
В процессе смены номера банк может попросить вас подтвердить свою личность: например, принять входящий звонок и ответить на пару вопросов о счете, или же сообщить код из СМС. В некоторых случаях аналитические сервисы банка понимают, что это именно вы, и подтверждений не требуется.
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/igmedia
Рекомендации
-
- Стоит ли россиянам брать MacBook за границей в 2022 году? Есть несколько серьезных проблем
- «Сбербанк» рассказал, как платить айфоном в России без Apple Pay
- Wildberries увеличил плату за возврат (и урезал лимиты для бесплатного отказа от товара)
Рекомендации
Apple переводит AirPods на USB-С максимально хитрым способом.
Тим Кук — гений
Стоит ли россиянам брать MacBook за границей в 2022 году? Есть несколько серьезных проблем
«Сбербанк» рассказал, как платить айфоном в России без Apple Pay
Wildberries увеличил плату за возврат (и урезал лимиты для бесплатного отказа от товара)
Читайте также
Leica Смартфоны
Apple подложила подлянку в обновление iOS 16.1.1. Пока только для одной страны, скоро — для всех
Apple iOS 16
Принят новый перечень приложений, обязательных для предустановки на смартфоны, компьютеры и телевизоры
Россия Приложения
Розничный клиент интернет-банкинга (клиент-резидент), имеющий активную банкоматную и дебетовую карту, учетная запись которой привязана к имени пользователя интернет-банка, может изменить свой номер мобильного телефона онлайн, не посещая отделение. |
(A) С помощью одноразового пароля на оба номера мобильного телефона: — Если у вас есть и старый, и новый номер мобильного телефона, изменение номера мобильного телефона можно подтвердить онлайн с помощью одноразового пароля.
Просмотр статуса и отмена запроса: — Вы можете просмотреть статус вашего запроса на обновление / изменение номера мобильного телефона через INB.
|
onlinesbi.com/retail/login.htm)
Могу ли я изменить номер своего банковского счета?
Узнать, что номер вашего банковского счета был скомпрометирован, очень неприятно, особенно если вы узнаете об этом, потому что ваш банковский счет внезапно опустеет. Но когда вы спрашиваете свой банк: «Могу ли я изменить номер своего банковского счета?» вы можете быть шокированы фактическим ответом.
Содержание
- Что такое номер банковского счета?
- Когда мне следует изменить номер банковского счета?
- Будет ли новая дебетовая карта иметь тот же номер банковского счета?
- Как изменить номер банковского счета
- Взлом? Новый счет — единственный путь вперед
Что такое номер банковского счета?
Номер вашего банковского счета представляет собой 10-значный номер, уникальный и характерный для вашего личного расчетного или сберегательного счета.
Номер вашего счета и маршрутный номер банка работают вместе, чтобы сообщить другим, где можно внести или снять ваши деньги.
Думайте об этих числах как об отпечатках пальцев. Маршрутный номер банка — это отпечаток пальца банка; он сообщает вашему работодателю, розничным продавцам и коллекторам, в каком учреждении вы храните свои деньги. Номер вашего счета в вашем банке сообщает плательщикам и получателям, с какого конкретного счета снимать деньги или на какой счет.
Когда мне следует изменить номер банковского счета?
Сменить банковский счет не всегда сложно, но может быть хлопотно. К сожалению, иногда это необходимо, особенно когда речь идет о мошенничестве и хакерах. Если вы столкнетесь с одной из этих ситуаций, изменение номера банковского счета может спасти вас от опустошения ваших счетов.
Мошенничество со счетом
Если вы заметили какие-либо подозрительные платежи на вашем счету, будь то в продуктовом магазине или в каждом киоске в торговом центре, вы должны немедленно заблокировать свой счет.
Если выяснится, что вы забыли, что ваш супруг ушел за покупками, то вы можете разморозить свой аккаунт без штрафных санкций. Но если платежи были мошенническими, вам следует немедленно закрыть свою учетную запись и попытаться вернуть свои деньги.
Вредоносное ПО
Вредоносное ПО или вредоносное программное обеспечение существует во многих формах, включая вирусы, черви, трояны, клавиатурные шпионы и многое другое. Хакеры часто используют вредоносные программы, чтобы попытаться получить доступ к банковским счетам людей и другой конфиденциальной информации.
Если ваш компьютер заражен вредоносным ПО, когда вы входите в свой банковский счет, возможно, хакер получил доступ к номеру вашего банковского счета, паролям и другим данным. К сожалению, зачастую единственным выходом, который у вас есть, является закрытие вашей учетной записи и открытие новой.
Мошенничество с фишингом
Некоторые хакеры отправляют электронные письма или текстовые сообщения, выдавая себя за банк, розничную торговлю или даже правительство, чтобы украсть вашу информацию.
Как правило, вы никогда не должны отправлять номера своих счетов тому, кто обращается к вам без просьбы. Вместо этого позвоните в свой банк или продавцу, чтобы подтвердить, что они были авторами сообщений.
Если они были законными, вы обычно можете решить проблему по телефону или лично. Но если ваша информация попадет к хакеру в результате фишинга, пришло время изменить номер вашей учетной записи.
Будет ли новая дебетовая карта иметь тот же номер банковского счета?
Вы можете столкнуться с ситуациями, когда вам не нужен совершенно новый номер банковского счета. Вам просто понадобится новая дебетовая карта, например, в случаях, когда ваша дебетовая карта потеряна, украдена или иным образом скомпрометирована.
К счастью, обычно вам не нужно открывать новый банковский счет. Как только вы проинформируете банк о ситуации, они отправят вам карту с новым номером, привязанным к вашему старому счету.
Как изменить номер банковского счета
К сожалению, вы не можете изменить номер счета вашего банка, так как этот номер сообщает плательщикам и получателям, где снимать или вносить деньги на ваше имя.
Но если ваша учетная запись была скомпрометирована, вы можете открыть новый банковский счет. Вот как.
Снятие средств
Первым шагом является снятие денег с текущего банковского счета. Банки требуют, чтобы баланс вашего счета был равен нулю, прежде чем закрыть его. В зависимости от банка и вашей ситуации вам, возможно, придется сделать одно из следующих действий:
- Снять наличные.
- Перевести средства на существующий счет.
- Переведите средства на новый счет.
Закройте свой текущий счет
Далее вам необходимо закрыть свой счет в соответствии с процедурами вашего банка. Некоторые банки принимают телефонные звонки или онлайн-запросы на закрытие вашего счета. Другим может потребоваться письменное разрешение или посещение филиала для продолжения.
Получите новый номер банковского счета
Далее вам нужно будет открыть новый банковский счет, чтобы получить новый номер счета. Вы можете сделать это лично в большинстве банков, за исключением онлайн-учреждений.
Некоторые банки также принимают цифровые приложения.
В зависимости от того, почему вы меняете счета, вы можете открыть свой счет в том же банке или перейти в новое учреждение. В любом случае не забудьте взять с собой важные документы, такие как удостоверение личности государственного образца и номер социального страхования.
Не забудьте переместить платежи по номеру
Одним из наиболее важных шагов при открытии нового счета является перенаправление платежей и депозитов. Начните с отмены любых автоматических платежей со своей старой учетной записи, чтобы избежать недостаточной комиссии фонда. Затем предоставьте данные своей новой учетной записи всем, кому необходимо регулярно вносить или снимать средства, включая следующих лиц и адреса:
- Ваш работодатель
- Отдел социального обеспечения
- Местная коммунальная компания
- Ваша ипотечная компания или арендодатель
Взлом? Новый счет — единственный путь вперед
Единственный способ изменить номер своего банковского счета — это получить совершенно новый счет.