ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИМТС Деньги — сервис для оплаты счетов и услуг с баланса мобильного
Связь
Мобильная связь Тарифы Перейти в МТС Акции и бонусы Дополнительные услуги Программы привилегий
Мобильный интернет Открытый интернет Безлимиты Дополнительные услуги Акции
Роуминг и звонки за границу Тарифы в роуминге Интернет в роуминге Звонки за границу Перед поездкой SMS-роуминг
Домашний интернет и ТВ Услуги Акции Карта покрытия Архив услуг и акций Оставить заявку
Все услуги Контроль расходов Перенос ошибочных платежей Возможности при нуле Управление звонками Управление сообщениями TWIN-карта
Сервисы для жизни
МТС Медиа Кино и ТВ Музыка Книги и пресса
Полезное Определение местоположения МТС Образование Здоровье Сервисы вашего города Покупки Объявления и реклама Тарифы на услуги Мобильные вакансии
Развлечения Знакомства Развлечения Общение
Безопасность Защита телефонов Антивирусное ПО Управление системой охраны
Приложения МТС Мой МТС МТС ТВ Иви МТС Деньги МТС Пресса МТС Music МТС Дневник Все приложения
Умный дом
Интернет-магазин
Финансы
МТС Деньги
Forex FX
Онлайн-страхование
Прием платежей со счета МТС
Деньги на любые цели.
Карта МТС Деньги
Услуги и сервисы Система iPay Переводы с карты на карту
Автоплатёж
Поддержка
Мобильная связь Голосовая связь SMS
Помощь с подключением Интернета Подключение Отключение Настройки
Помощь с подключением роуминга Роуминг SMS-Роуминг Интернет
Оплата Начисления Пополнения счета Заказ счетов Рассрочка Проверка баланса
Управление номером Смена тарифа Блокировка Смена владельца Расторжение
Дополнительные услуги и сервисы Подписки Подключение Отключение Мой МТС Справочная информация
Фиксированный интернет Вход в личный кабинет Управление номером Настройки маршрутизатора
Обслуживание Как стать абонентом Адреса Салонов Связи Зона обслуживания Покупка оборудования в рассрочку Часто задаваемые вопросы Порядок оказания услуг связи Работы на сети Сервисные центры
Перейти в МТС
Все сервисы
МТС ТВ
МТС Music
МТС Деньги
Не знаете, как позвонить оператору без лишних ожиданий? Выход есть
- Vodafone
- Кевстар
- Lifecell
В разговорном языке не принято утруждаться лишними словами, поэтому редко кто спрашивает «как позвонить в кол-центр (call-центр)», а чаще всего используется фраза «как позвонить оператору»?
Создавая целые подразделения, которые часто находятся не в одном городе, телеком-компании обеспечивают не только возможность получить ответ на свой вопрос абонентам.
Таким образом, они ещё и дают себе возможность постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе любых проблем, которые могут возникнуть на линии.
Обратная связь полезна для всех. Понятно, что это заставляет операторов связи нести дополнительные издержки, но в стратегическом плане такой элемент очень важен.
Думаю, любой человек, который пользуется услугами связи (не обязательно мобильной) или мобильного интернета хоть раз, но задавался вопросом «как быстро дозвониться в службу поддержки и решить свой вопрос?». Как правило, компании стараются сделать номера горячих линий легко запоминающимися, чтобы абоненты могли в любой момент вспомнить их.
У мобильных операторов это обычно комбинации из трёх цифр (не путать с ]]>кодами операторов связи]]>), для фиксированной связи и провайдеров мобильного интернета может быть иначе. Но даже легки для запоминания комбинации не всегда можно быстро откопать в глубинах памяти, если их становится несколько. Каша в голове может возникнуть в любой момент.
Именно с этой целью ниже представлены номера служб поддержки операторов мобильной, фиксированной связи и мобильного интернета.
Как позвонить оператору Водафон (МТС), а также другие варианты получения необходимой помощи
У компании Vodafone (ранее МТС-Украина) наблюдается дифференциация номеров службы поддержки абонентов. Они зависят от вида обслуживания:
Для абонентов предоплаченной связи (обслуживаются без контракта) и контрактных абонентов — физических лиц предусмотрены такие номера службы поддержки:
]]>
111]]>Если вы абонент используете номер 111 чтобы позвонить оператору службы поддержки Водафон, он используется для звонков с номеров Vodafone (МТС) в службу поддержки. В этом случае звонки бесплатны.
С номеров других операторов звонить не рекомендую, так как это обойдется недешево. Чтобы быстро дозвониться до оператора службы поддержки и не слушать ненужную информацию поступаем таким образом:
- набираем «111», начинает говорить робот.
Слушаем буквально 1 секунду - жмем клавишу «3», начинает звучать информация из этого меню. Опять же, слушаем буквально 1 секунду;
- нажимаем клавишу «0» и ждём соединения с оператором.
Слушаем буквально 1 секундуЭтот номер телефона используется для звонков с городских номеров и номеров других операторов. Удобно звонить с киевских номеров. А вот абонентам из других городов придется использовать междугородную связь.
Есть еще один способ быстро (по крайней мере немного быстрее) связаться с оператором Водафон:
]]>Онлайн чат на официальном сайте]]> компании Водафон-Украина. Просто введите свой номер телефона в соответствующее поле и задавайте Ваши вопросы.
Корпоративные клиенты
А вот для корпоративных абонентов, которые используют сеть МТС, следует использовать следующие номера операторов:
050 462 0004Способ связи для корпоративных клиентов. Компаний (корпораций), у которых подключено от 1 до 19 номеров (включительно), так называемых представителей малого и среднего бизнеса.
Номер телефона для ключевых абонентов Водафон (если ваша корпорация насчитывает 20 и более номеров, тогда вы именно такой клиент).
Звонок по номеру 111 тоже никто не отменял. Но всё-таки более целесообразно звонить на указанные выше номера, это будет быстрее.
Если же Вам интересно как позвонить оператору Киевстар, читаем далее.
Как позвонить оператору Киевстар — номер и способы быстрой связи со службой поддержки
Здесь тоже есть небольшие отличия, которые зависят от формы подключения.
Абоненты, которые обслуживаются без заключения договора, могут получить необходимую информацию по следующим номерам:
]]>
466]]>Позвонив по этому номеру, можно получить ответы на любые вопросы у автоответчика или ]]>связаться с оператором Киевстар]]>. Звонки с мобильных номеров Киевстар, (а также со старых номеров Диджус и Билайн) бесплатны. С номеров остальных операторов звонки платные.
Для быстрого выхода на оператора выполните следующие действия:
- набираем «466», ждем соединения и слушаем робот 1-2 секунды
- жмем клавишу «5», начинает поступать информация из соответствующего меню. Слушаем 1-2 секунды
- жмем «9» и ждём соединения с оператором
Номер телефона по которому можно связаться с оператором службы поддержки Киевстар со стационарного телефона.
466-2-466Для звонков как со стационарных так и мобильных телефонов, стоимость звонка зависит от тарифов, которые установлены Вашим оператором связи.
Для контрактных абонентов Киевстар (включая корпоративных – оформленных на юридическое лицо) номер оператора будет:
]]>
466]]>Условия те же, что и для абонентов предоплаченных тарифных планов.
466-0-466Звонок тарифицируется для Вас как звонок на киевский номер.
Для быстрого заказа каких-либо услуг всем абонентам объединенной сети Киевстар можно воспользоваться номером:
]]>477]]>
Для юридических лиц
]]>477]]> или 0 800 30 04 73
Это номера телефонов для корпоративных абонентов и юридических лиц.
если вы именно такой абонент, рекомендую использовать эти номера, шанс дозвонится до живого оператора службы поддержки вместо робота будет выше, так как нагрузка на эти линии ниже.
Если Ваша компания пользуется услугами фиксированной связи от Kyivstar, то Вам нужно использовать номер оператора Киевстар 0 800 300-000 (звонки с городских номеров бесплатные), (044) 490-00-00 или (044) 490-55-55 (отдел, который занимается продажами).
В роуминге
Если Вы находитесь за границей в роуминге и вам нужно связаться с оператором Киевстар наберите *105*466# и нажмите «вызов». Ожидайте, пока кто-то из сотрудников службы поддержки не перезвонит с номера +38 (067) 466-0-466 на телефон или по Viber
Есть также отдельный номер для связи с оператором абонентам домашнего интернета от Киевстар. Если Вы являетесь таковым, то Вам нужно набирать:
- ]]>460]]> – бесплатно с номеров Киевстар
- 0 800 300 460 – бесплатно для городских номеров, а с мобильных – согласно тарифов Вашего оператора
Если Вы не знаете, как позвонить оператору Лайф, то смотрим ниже.
Как позвонить оператору Лайф – номер для быстрой связи со службой поддержки lifecell
Наименьший по количеству абонентов оператор мобильной связи также имеет свой кол-центр. В отличие от своих более «старших» конкурентов, Лайф использует единые номера для всех форм подключения. Независимо от того контрактный Вы абонент или нет, организация или физ. лицо, для того, чтобы позвонить оператору Лайф набирайте единый номер:
]]>5433]]>
Для звонков с номеров Lifecell (ранее life) звонки бесплатные. Для быстрой связи с оператором Лайф (хотя в этом случае относительно быстрой) используйте такую последовательность действий:
- набираем 5433, начинает говорить робот, который предлагает выбрать язык (2 – русский, 1 – украинский). Выбираем и ждем информацию о меню под номером 5, затем жмем цифру «5»;
- к сожалению, быстро нажать клавишу для соединения с оператором (как в Водафон или Киевстар) не получится. Придётся в любом случае слушать информацию до конца, и только потом мы сможем нажать клавишу «0», которая позволит связаться с оператором.
0 800 20 5433
Звоните бесплатно с номеров фиксированной связи (городских).
Номера операторов других компаний, предоставляющих услуги связи или мобильного интернета (3G-интернета)
Предполагаю, что вопрос «как позвонить оператору?» частенько возникает и у людей (компаний), которые используют фиксированную связи или мобильный интернет других украинских компаний. Для Вас будет полезна следующая информация:
- 0 800 50 50 75, (094) 50 50 750, 750 – номер оператора «Интертелеком». Первый номер бесплатный с городских номеров, а второй и третий с номеров сети Интертелеком.
- 0 800 50 11 88 – справочная служба оператора «ТриМоб» (бесплатно с городских номеров).
- 0 800 50 68 00 – контакт-центр оператора фиксированной связи Украины «Укртелеком» (тоже бесплатно с городских). Для звонков с киевских номеров используйте комбинацию *1-76, звонки бесплатные.
- (044) 592 00 00, 0 800 608 800 (бесплатно со стационарного) или *111 (с CDMA телефона бесплатно) – информационно-справочный центр CDMA ua (СДМА юа).
- (044) 506 0 506 (тарификация согласно условий Вашего оператора), 999 (бесплатно с номеров PeopleNet) – служба поддержки оператора ПиплНет (PeopleNet).
Надеюсь, указанная выше информация поможет Вам, и Вы сможете быстро найти ответ на вопрос «как позвонить оператору?» независимо от того, услугами какой компании Вы пользуетесь.
Бесплатный проезд для молодежи до 18 лет с PRONTO
Молодежь: готовьтесь к поездке! БЕСПЛАТНЫЙ общественный транспорт в округе Сан-Диего теперь доступен для всех в возрасте 18 лет и младше с учетной записью приложения Youth PRONTO или картой Youth PRONTO.
Youth Opportunity Pass (YOP) — это пилотная программа, спонсируемая SANDAG и округом Сан-Диего до 31 августа 2023 года. Молодежь может использовать учетную запись или карту приложения Youth PRONTO для бесплатных поездок на всех маршрутных автобусах и троллейбусах MTS.
, а также FLEX, BREEZE, SPRINTER и COASTER транзитного округа Северного округа. Молодые гонщики должны иметь при себе соответствующее удостоверение личности, чтобы подтвердить свой статус молодежи, и должны касаться или сканировать свое приложение или карту PRONTO перед каждой поездкой.
Люди в возрасте от 6 до 18 лет с картой Youth PRONTO или учетной записью приложения Youth PRONTO могут ездить бесплатно с YOP. Водители, использующие YOP, должны путешествовать с подтверждением права, например. удостоверение личности с фотографией за текущий год, свидетельство о рождении или удостоверение личности государственного образца с фотографией (водительские права или настоящее удостоверение личности). Молодежь также может выбрать получение удостоверения личности с фотографией PRONTO, которое будет служить их пропуском для молодежи и доказательством соответствия требованиям. Удостоверения личности с фотографией можно приобрести в транзитном магазине МТС или в центрах обслуживания клиентов NCTD.
Дети до 5 лет всегда ездят бесплатно на всех маршрутах МТС и NCTD, и им не нужно иметь карту PRONTO.
Как ездить
Спланируйте поездку. Для начала водители могут использовать онлайн-инструмент «Планировщик поездок» (также доступный в приложении PRONTO), чтобы определить, какие маршруты лучше всего подходят для их пункта назначения. Чтобы использовать онлайн-планировщик поездок, введите начальный и конечный пункты назначения, затем выберите время отправления («Отправить в») или «Прибыть в», чтобы увидеть, какие маршруты и время в пути доступны. Информация о прибытии в режиме реального времени доступна в приложении PRONTO (см. «Отправление»), онлайн на сайте sdmts.com или в приложении OneBusAway.
Коснитесь или просканируйте – каждую поездку, каждый раз! Придя на остановку или вокзал, подготовьте карту PRONTO или аккаунт в приложении. Вы должны касаться своей карты или сканировать свое приложение каждый раз, когда едете! Найдите валидатор на железнодорожной станции, прежде чем сесть в троллейбус, чтобы нажать или отсканировать; валидаторы располагаются в передней части автобусов при посадке.
Прикосновение к карте или сканирование приложения — единственный способ показать, что у вас есть действующий YOP для бесплатной поездки.
Посадка в автобус или троллейбус: Помните, что некоторые остановки или станции имеют несколько маршрутов. Ищите знаки движения вперед на передней части автомобиля, чтобы убедиться, что это правильный маршрут и правильное направление движения. Автобусы и транспортные средства автоматически объявляют следующую остановку. Троллейбус останавливается на каждой станции автоматически, но в автобусе вы должны потянуть за желтый шнур над сиденьем, чтобы запросить остановку.
Безопасность: Безопасность всегда является главным приоритетом в МТС. Пожалуйста, соблюдайте правила безопасности при катании. Всадники всегда должны быть в курсе своего окружения и держать свои вещи рядом с собой. Если у вас возникнут проблемы с безопасностью во время езды, пожалуйста, держите под рукой номер нашей службы безопасности Ride Assured.
Вы можете написать им 24/7 для помощи: 619-318-1338 (или позвоните по телефону 619-595-4960)
Узнайте больше о Сан-Диего
Помните, что количество поездок, которые вы можете совершить, не ограничено! Используйте общественный транспорт, чтобы добраться до школы, на тренировку, на работу, на игру Padres, в гости к другу, в музей и т. д.
Ознакомьтесь с нашей брошюрой Fun Places, чтобы получить представление о некоторых популярных местах Сан-Диего, которые стоит посетить!
Щелкните здесь, чтобы получить полную информацию о программе Youth Opportunity Pass.
Сан-Диего в App Store
Скриншоты iPhone
Описание
PRONTO делает покупку тарифов на МТС и NCTD проще, чем когда-либо. Добавляйте деньги в приложение PRONTO, а затем сканируйте свой телефон на валидаторе при каждой поездке. Наша функция оплаты по мере использования означает, что вы всегда получаете лучший тариф! При использовании приложения держите телефон на 5–6 дюймов ниже валидатора, чтобы отсканировать штрих-код.
Приложение PRONTO также может помочь вам спланировать поездки, увидеть прибытия в режиме реального времени, узнать статусы обслуживания, сохранить избранные станции и найти остановки общественного транспорта округа Сан-Диего, чтобы вы могли без проблем спланировать свое путешествие по Сан-Диего.
Всегда выбирайте лучший тариф
С PRONTO вы можете платить по мере использования*, добавляя деньги на свой счет PRONTO с помощью кредитной или дебетовой карты. Каждый раз, когда вы сканируете свое приложение, соответствующий тариф в одну сторону вычитается из вашего баланса. Ищите валидаторы на станциях Trolley, SPRINTER и COASTER, а также в автобусах.
С вас никогда не будет взиматься плата, превышающая стоимость однодневного проездного билета (6 долларов США для взрослых или 3 доллара США по льготному тарифу) в данный календарный день, независимо от того, сколько поездок вы совершили. Точно так же с вас никогда не будет взиматься плата, превышающая стоимость месячного абонемента (72 доллара США для взрослых или 23 доллара США по льготному тарифу), независимо от количества поездок в календарном месяце.
Вы можете отслеживать свой прогресс в получении дневного или месячного абонемента в приложении PRONTO.
*Функции с оплатой по мере использования недоступны для COASTER (необходима предоплата за дневной или месячный абонемент).
Управляйте своими картами PRONTO
• Зарегистрируйте свою карту PRONTO для защиты баланса
• Зачисляйте деньги на карту с помощью дебетовой/кредитной карты
• Настройте автопополнение для автоматического пополнения карты, когда ваш баланс становится низким
• Просматривайте свой баланс, текущий тариф и заработанные проездные
• Просмотр последних сканирований, времени пересадок и истории платежей
• Управление несколькими картами PRONTO для вашей семьи или группы
• Блокировка/разблокировка утерянной или украденной карты
Следующие отправления:
• Поиск следующих отправлений по номеру остановки, адресу или ориентирам
• Просматривайте в режиме реального времени статусы автобусов и поездов и новости
• Карта и список ближайших остановок
• Список недавних остановок и избранное
Планирование поездки:
• Планирование поездки с использованием популярных достопримечательностей или адресов
• Полный маршрут поездки с информацией о стоимости проезда, фактическим пройденным расстоянием и просмотром карты
• Установите оповещения, чтобы уведомлять вас о прибытии общественного транспорта
• Просматривайте список последних планов поездок
• Сохраняйте избранные остановки для быстрого доступа
Нужна дополнительная помощь?
Обратитесь в службу поддержки PRONTO по телефону 619-595-5636
000Z» aria-label=»June 28, 2022″> 28 июня 2022 г.
Версия 4.051
Оптимизация планировщика поездок и исправления ошибок
Исправлена проблема, влияющая на способность некоторых пользователей обрабатывать успешные транзакции
Оптимизация штрих-кода для улучшения удобства сканирования
Рейтинги и обзоры
12,5 тыс. оценок
Посещение Сан-Диего
Я был в гостях у SD в сентябре месяце без машины! Женщина путешествует одна и нуждается в транспорте. Не могу сказать достаточно хороших слов о вашем сервисе МТС!!!! Я купил месячный пропуск и смог получить везде и везде в SD! Однако я бы не смог этого сделать без помощи всех ваших выдающихся водителей автобусов, которые помогали мне в пути, выясняя, как доставить меня из точки А в точку Б! Каждый, кому я задавал вопрос, всегда был очень полезным и знающим! Мой основной маршрут всегда начинался с №11 и шел в обе стороны либо в сторону SDSU и соединялся с №2, либо направлялся в центр города, чтобы соединиться с №10, 7! Не могу забыть о троллейбусе или трамвае, как я люблю его называть! С приложением все стало проще! Функция планировщика поездок — лучшая из когда-либо существовавших! Ваши водители автобусов очень трудолюбивые люди! Я был поражен всем, что они должны сделать! Они должны быть физически в форме, стресс от всего этого! Я люблю, когда они делают перерыв в определенное время! Город Сан-Диего должен гордиться вашим общественным транспортом! Я из Канзас-Сити, Миссури….
Я не ездил на общественном транспорте с тех пор, как учился в старшей школе, но знаю, что ваш город должен гордиться типом предоставляемых вами услуг! Спасибо, что помогли мне увидеть ваш большой красивый город! !!!!!Мой опыт Пронто…
Мне нравится пропуск Пронто. Я никогда не был пользователем «автобуса/троллейбуса» по нескольким причинам…
1) Я абсолютно ненавижу покупать проездной на автобус из-за моего притока использования личного автомобиля для передвижения.
2) Тот факт, что ваш проездной на автобус не переносится, если он не используется в течение 30 дней (месяца), когда он был куплен, раздражал меня, потому что в конечном итоге я потратил бы впустую или выбросил свою «неиспользованную» часть (если бы я использовал свою личную машину).
3) Ваш проездной на автобус всегда был слишком дорогим для меня (я думаю, он стоил или составляет около 70 долларов).Pronto Pass Я загрузил на свой телефон и, когда мне удобно, я могу загрузить любую сумму, которую могу себе позволить, в определенное время. Видите ли, это важно для меня, потому что у меня ограниченные средства.
Я обнаружил, что проездной Pronto Pass дает мне свободу выбора, езжу ли я на автобусе/троллейбусе и не беспокоюсь о потере денег из-за того, что выбрал другой вид транспорта. И эта свобода сама по себе раскрывает мое негативное мнение об общественном транспорте.
Надеюсь, я донес свою точку зрения, на самом деле не уверен, что понял, но одно можно сказать наверняка… Мне нравится Пронто-Пасс!! Продолжайте в том же духе, у меня работает!!!
С уважением,
Шейла С
OMG Мне трудно отправить этот отзыв из-за этого дерьма с псевдонимом!! Попробую еще раз…
Ненадежный и громоздкий
Только что пропустил автобус, потому что не смог перезагрузить деньги.
Наконец, где давно назревшая реализация Apple Transit/Apple Pay? ROI будет значительным. Почти на каждой остановке автобусы останавливаются на минуту или больше, пока люди возятся со своими проездными. Лучшая часть Apple Pay/Google pay: не нужно покупать ненадежное приложение с неработающим пропуском или ждать в длинных очередях в киосках, которые разрушены и едва функционируют.
Получил ошибку ключа API — очевидно, какие-то проблемы в бэкэнде этого приложения. Пробовал перезапускать приложение, та же ошибка. Пробовал удалить и снова добавить мою кредитную карту — новая ошибка, указывающая на неработающую реализацию на бэкэнде. Я могу смириться с уродливым пользовательским интерфейсом… но ошибки бэкэнда для приложения, от которого ежедневно зависят тысячи людей в поездках на работу, довольно непростительны. Я могу позволить себе опоздать сегодня, но мне жаль тех, кто не может. Угадайте, что QA и тестирование этого приложения являются таким же приоритетом финансирования, как ремонт наших дорог и повышение безопасности велосипедных дорожек.
Недостаток инвестиций в этом отношении приводит к потере времени и топлива и, в конечном счете, к упущенной выгоде, когда водители устают и машут пассажирам на борт. МТС: иди в ногу со временем! Ваши методы сбора платы за проезд немного лучше, чем раньше, но все еще отстают на 10 лет.Разработчик, San Diego Metropolitan Transit System, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Финансовая информация
- Расположение
- Контактная информация
- Данные об использовании
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.