Как положить деньги со сбербанка на телефон: Короткие команды USSD — СберБанк

Содержание

Оплата услуг

Оплатить услуги, предоставляемые компанией «Глобал Телеком», можно следующими способами:

1.  Через банкоматы и другие устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк России»  (зачисление on-line, комиссия 0%).

Абоненту в терминале нужно выбрать «Оплатить услуги», далее «Оплатить наличными» или «Оплатить картой», затем в меню выбора групп платежей нажать «Поиск услуг и организаций» /Поиск по ИНН, ввести номер ИНН 6316175079. Далее:

  • Выбрать услугу: Интернет, телевидение, телефон или пакетное предложение.

  • На экране появятся полные реквизиты компании, проверить их верность, нажать «Продолжить»;

  • На экране появится информация о том, что выдача сдачи не предусмотрена, и при наличии остатка денег они будут перечислены выбранному для сдачи поставщику, нажать «Согласен» (при нажатии «Отмена» платеж не пройдет).

  • Ввести номер договора (при оплате за пакетное предложение, Интернет или телевидение): буквенную и цифровую часть договора, в том числе знак «-» и  «/» (тире), т.

     е., например ВСФ-11/11, ПДФ-11/11, ТВФ-11/11. При оплате за телефон ввести номер телефона (7 цифр подряд).

  • Выбрать основание платежа (подключение или абонентская плата).

  • Ввести сумму платежа.

  • Еще раз убедиться в правильности реквизитов платежа.

  • Выбрать поставщика услуг, которому будет перечислена сдача (даже если Вы будете вносить сумму без сдачи), например оператора мобильной связи, ввести номер мобильного, проверить реквизиты для перечисления сдачи. Нажать «Оплатить».

  • Внести деньги.

    Компанию Глобал Телеком можно также найти в группах платежей «ЖКХ и домашний телефон» или «Интернет и ТВ». Если при выборе группы Вы не нашли нас в списке провайдеров, нажмите «Прочее», появится следующая страница списка и т.д.

2. Через системы дистанционного обслуживания ПАО «Сбербанк России» — «Сбербанк Онл@йн», «Мобильный банк» и т.

д. (зачисление on-line, комиссия 0%).

При оплате через Сбербанк-Онл@йн нужно выбрать закладку «Переводы и платежи», далее:

В поле «Оплата покупок и услуг» через поиск найти Глобал Телеком. Искать можно по номеру ИНН 6316175079, названию компании или номеру расчетного счета 407 028 104 030 001 034 68.

  • Выбрать услугу, щелкнуть по логотипу или названию компании.

  • Ввести номер договора (при оплате за пакетное предложение, Интернет или телевидение): буквенную и цифровую часть договора, в том числе знак  «-» и  «/» (тире), т. е., например ВСФ-11/11, ПДФ-11/11, ТВФ-11/11. При оплате за телефон ввести номер телефона (7 цифр подряд). При нажатии ссылки «Подробнее» появляется подсказка.

  • Выбрать основание платежа (подключение или абонентская плата).

  • Проверить реквизиты. Если всё верно, Вы увидите ФИО абонента.

  • Ввести сумму, перейти к оплате.

    Комиссия с Абонента при любом способе отсутствует – 0%.

3. В отделениях и филиалах ПАО «Сбербанк России» наличными деньгами или путем списания со счета или карты (зачисление on-line, комиссия 0%). Необходимо предоставить кассиру номер ИНН 6316175079 и назвать номер договора (при оплате за пакетное предложение, Интернет или телевидение): буквенную и цифровую часть договора, в том числе знак «-» и  «/» (тире), т. е., например ВСФ-11/11, ПДФ-11/11, ТВФ-11/11.  При оплате за телефон нужно назвать номер телефона (7 цифр подряд).

4. Безналичный способ оплаты через систему  «ВсеПлатежи»– это удобный и безопасный способ оплачивать услуги через Интернет, находясь дома или на работе. При оплате за пакетное предложение, Интернет или телевидение вводятся только цифры номера договора, при этом последние 2 цифры должны быть отделены знаком «/» (дробь), т. е., например 1111/11. Буквы из номера договора подставляются автоматически, не нужно их удалять, просто подпишите к ним цифры. При оплате за телефон нужно ввести номер телефона (7 цифр подряд).

К оплате принимаются банковские карты международных систем VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, МИР, а также электронные деньги Webmoney и Яндекс.Деньги.

Для оплаты перейдите на сайт https://vp.ru

  • Компанию Глобал Телеком можно также найти в группах платежей «Коммунальные услуги» или «Скайп, Интернет и IP-телефония». Если при выборе группы Вы не нашли нас в списке провайдеров, нажмите на стрелку «Вперед», появится следующая страница списка и т.д.

Оплатить услуги Зонателеком через Сбербанк Онлайн

Политика ООО «Защищенные Телекоммуникации» в отношении обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В процессе осуществления уставной деятельности Общество с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» (далее – Общество) обрабатывает персональные данные. В процессе обработки персональных данных основными принципами Общества являются соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных.

Общество несет ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.

1.2. Настоящая Политика Общества в области обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) обеспечивает реализацию требований действующего законодательства РФ в области обработки персональных данных субъектов персональных данных. В Политике раскрываются основные категории персональных данных, обрабатываемых Обществом, цели, способы и принципы обработки Обществом персональных данных, права и обязанности Общества при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также меры, применяемые Обществом в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все случаи обработки персональных данных Обществом, вне зависимости от того, является обработка персональных данных автоматизированной или неавтоматизированной, производится она вручную либо автоматически.

1.4. Настоящая Политика является внутренним локальным нормативным актом Общества и является обязательной для исполнения всеми подразделениями и работниками Общества.

1.5. Каждый работник, вновь принимаемый на работу в Общество, до момента начала выполнения своих должностных обязанностей должен быть ознакомлен с настоящей Политикой.

1.6. Настоящая Политика утверждается Генеральным директором Общества, который осуществляет контроль соблюдения Политики в Обществе.

1.7. Настоящая Политика действует бессрочно. Политика подлежит пересмотру не реже одного раза в два года. Новая версия переработанной Политики утверждается Генеральным директором Общества.

1.8. Ответственность за актуализацию настоящей Политики и текущий контроль над выполнением норм Политики возлагается на назначаемого приказом по Обществу уполномоченного сотрудника, ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных.

1.9. Общество на основании требований настоящей Политики разрабатывает все иные внутренние локальные акты и иные документы Общества, связанные с обработкой персональных данных.

1.10. Настоящая Политика является общедоступным документом. Для обеспечения неограниченного доступа к документу, текст настоящей Политики размещен на общедоступном неопределенному кругу лиц официальном сайте Общества в сети «Интернет» www.zonatelecom.ru.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Политика – утвержденный Генеральным директором Общества локальный нормативный акт – «Политика Общества с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» в отношении обработки персональных данных в области обработки и защиты персональных данных».

2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — субъекту персональных данных. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.3. Субъект персональных данных — идентифицированное или не идентифицированное физическое лицо, в отношении которого проводится обработка персональных данных.

2. 4. Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оператор персональных данных, с которым у Общества имеются договорные отношения, во исполнение обязательств по которым Партнер поручает Обществу в качестве третьего лица обработку персональных данных Клиентов.

2.5. Клиент — физическое лицо, субъект персональных данных, контрагент Общества и/или Партнера Общества, которому Обществу оказывает услуги, выполняет работы или реализует товар.

2.6. Посетитель – не связанное с Обществом договорными отношениями физическое лицо, субъект персональных данных, совершающее действия, направленные на заключение договора с Обществом.

2.7. Уполномоченный сотрудник – работник Общества, назначенный приказом Генерального директора Общества ответственным за обеспечение информационной безопасности и защиту персональных данных.

2.8. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.10. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. ФОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовые основания обработки персональных данных:

  • Общество обязано осуществлять обработку персональных данных только на законной и справедливой основе.
  • Политика Общества в области обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами РФ;
  • Конституцией Российской Федерации;
  • Трудовым кодексом Российской Федерации;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Налоговым кодексом Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»;
  • Федеральным законом от 27. 07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральным законом № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»;
  • Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
  • Федеральным законом от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
  • Федеральным законом от 16.07.1999 года № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования»;
  • Федеральным законом № 14-ФЗ от 08.02.1998 года «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 года № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

3.2. Обработка персональных данных не может быть использована Обществом или его работниками в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

3.3. Обработка персональных данных в Обществе должна ограничиваться достижением законных, конкретных и заранее определенных целей. Обработке подлежат только те персональные данные, и только в том объеме, которые отвечают целям их обработки.

3.4. Все принимаемые в Обществе локальные нормативные акты, регламентирующие обработку в Обществе персональных данных, разрабатываются на основании настоящей Политики.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Общество проводит обработку персональных данных исключительно в целях:

а) осуществления предусмотренных действующим законодательством РФ и уставом Общества функций;

б) организации учета работников и участников Общества в соответствии с требованиями законов и иных нормативно-правовых актов, содействия им в карьерном росте и трудоустройстве, в обучении, для осуществления медицинского страхования и для предоставления им иных льгот и компенсаций;

в) принятия решения о заключении с соискателем трудового договора;

г) исполнения обязательств Общества и осуществление прав Общества по заключенным договорам, стороной которых либо выгодоприобретателем или поручителем по которым является Клиент, а также для заключения договоров по инициативе Клиента или договоров, по которым Клиент будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

д) исполнения обязательств Общества и осуществление прав Общества по заключенным с иными физическими лицами или юридическими лицами договорам в соответствии с нормами ГК РФ;

е) предоставления Клиентам, Партнерам, Посетителям персонализированных сервисов Общества;

ж) автозаполнение формы для использования такой формы в случае повторного обращения Клиентов, Партнеров, Посетителей к сервисам Общества;

з) связи с Клиентами, Партнерами, Посетителями, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов Общества, а также обработка запросов и заявок от Клиентов, Партнеров, Посетителей;

и) улучшения качества сервисов Общества, удобства их использования, разработки новых сервисов Общества;

к) проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;

л) исполнения обязательств Общества и осуществления прав Общества в процессе судопроизводства по спорам работников, Клиентов или Партнеров с Обществом или споров Общества с работниками, Клиентами или Партнерам в рамках ГПК РФ, АПК РФ, КоАП РФ;

м) обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен работником или Клиентом либо по их просьбе;

н) выполнения маркетинговых и рекламных действий в целях установления и дальнейшего развития отношений с Клиентами и Партнерами;

о) разработка новых программных продуктов;

п) осуществления пропускного и внутриобъектового режима на территории Общества.

4.2. В Обществе обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным выше целям их обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.

Общество не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, судимости.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные в Обществе могут обрабатываться только уполномоченными в установленном порядке работниками. Работники Общества допускаются к обработке персональных данных только по решению Генерального директора Общества. Работники, допущенные в Обществе к обработке персональных данных, имеют право приступать к работе с персональными данными только после ознакомления под личную роспись с локальными нормативными актами, регламентирующими в Обществе обработку персональных данных.

Работники, осуществляющие в Обществе обработку персональных данных, должны действовать в соответствии со своими должностными инструкциями и локальными актами Общества, соблюдать требования Общества по соблюдению режима конфиденциальности.

5.2. Получение персональных данных, их категории, сроки хранения. Общество получает персональные данные только на основании того, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении Обществу своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой форме, позволяющей, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ подтвердить факт его получения, включая заключение с Обществом договоров, условием исполнения которых является согласие контрагента с настоящей Политикой.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

5.3. В Обществе обрабатываются следующие категории персональных данных:

а) Персональные данные работников и участников Общества. Источники получения: от субъектов персональных данных, на основании заключенных трудовых договоров и Федерального закона № 14-ФЗ от 08.02.1998 года «Об обществах с ограниченной ответственностью».

б) Персональные данные Клиентов. Источники получения: от субъектов персональных данных или от Партнеров, на основании заключенных договоров.

в) Персональные данные Партнеров и их представителей. Источники получения: от субъектов персональных данных или от Партнеров, на основании заключенных договоров.

г) Персональные данные Посетителей. Источники получения: от субъектов персональных данных.

д) Персональные данные Соискателей. Источники получения: от субъектов персональных данных.

5.4. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в соответствие со сроком действия договора с субъектом персональных данных, сроком исковой давности, сроками хранения документов, установленными Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 года № 558 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения», иными требованиями законодательства и нормативными документами, а также сроком предоставленного субъектом согласия на обработку персональных, в случаях, когда такое согласие должно быть предоставлено в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5.5. Передача персональных данных осуществляется Обществом исключительно для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

5.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется либо с письменного согласия субъекта персональных данных, которое оформляется по установленной действующим законодательством РФ форме, либо для исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем, либо в случаях, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных; либо в иных случаях, установленных действующим законодательством РФ.

5.7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется Обществом только на основании соответствующего договора с третьим лицом, существенным условием которого является обязанность обеспечения третьим лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

5.8. Общество не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.9. В целях соблюдения законодательства РФ, для достижения целей обработки, а также в интересах и с согласия субъектов персональных данных Общество в ходе своей деятельности предоставляет персональные данные ниже следующим третьим лицам.

а) Персональные данные работников и участников Общества на основании трудового договора и/или письменного согласия передаются в ниже следующие организации:

  • Банку – для оформления безналичного счета, на который Обществом будет перечисляться заработная плата и иные доходы работников и участников Общества, при условии, что Общество заранее сообщит работникам и участникам Общества наименование и адрес данного банка.
  • Кредитным организациям, в которые работники и участники Общества обращались для оформления кредитов, ссуд либо получения иных услуг, при условии, что работники и участники Общества заранее сообщат Обществу наименования указанных кредитных организаций.
  • Страховой компании – для оформления полиса добровольного медицинского страхования, при условии, что Общество заранее сообщит работникам наименование и адрес данной страховой компании.
  • Полиграфической организации или типографии — для изготовления визитных карточек работников и участника Общества, при условии, что Общество заранее сообщит им наименование и адрес данного полиграфического предприятия.
  • Арендодателю — для оформления работникам и участникам Общества пропуска на территорию и в здание, в котором размещается офис Общества, при условии, что Общество заранее сообщит им наименование и адрес данного Арендодателя.
  • Частному охранному предприятию, осуществляющему охрану помещений, в которых расположен офис Общества, при условии, что Общество заранее сообщит работникам и участникам Общества наименование и адрес данного частного охранного предприятия.
  • Партнерам — для исполнения обязательств, возложенных на Общество договорами и иными законными сделками, исполнение которых предусмотрено должностными обязанностями работника, при условии, что Общество заранее сообщит работникам наименования и адреса данных организаций.
  • Налоговым органам, подразделениям Пенсионного фонда Российской Федерации, центрам занятости населения — для исполнения обязательств, возложенных на Общество требованиями действующего законодательства РФ, а также исполнения законных официальных запросов, касающихся работников.

б) Иным третьим лицам для исполнения договора между Обществом и Клиентом.

5.10. Получение персональных данных Клиентов от Партнеров – операторов персональных данных — осуществляется Обществом исключительно для достижения целей, заявленных для обработки персональных данных в настоящей Политике, и на основании заключенных с Партнерами письменных договоров.

5.11. В тексте договоров с Партнерами могут быть указаны цели обработки персональных данных, перечень операций с ними, и устанавливается обязанность Общества соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных. В случае отсутствия в договорах соответствующих условий, в полном объеме применяются положения настоящей Политики.

5.12. Общество, осуществляя обработку персональных данных по поручению Партнера, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В этом случае ответственность перед субъектом персональных данных за действия Общества несет Партнер. Общество, осуществляя обработку персональных данных по поручению Партнера, несет ответственность перед Партнером.

6. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

6.1. До начала обработки персональных данных Обществом предприняты правовые, технические и организационные меры к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:

  • вводом в Обществе режима конфиденциальности персональных данных, когда все документы и сведения, содержащие информацию о персональных данных, являются в Обществе конфиденциальными;
  • организацией режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
  • утверждением полного перечня персональных данных и иных объектов, подлежащих защите в Обществе;
  • обеспечением нераспространения документов и сведений, содержащих информацию о персональных данных, без согласия субъекта персональных данных, либо наличия иного законного основания;
  • назначением уполномоченного сотрудника, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • введением персональной ответственности руководителей Общества и его подразделений за обеспечение режима безопасности персональных данных при их обработке;
  • утверждением перечня лиц, осуществляющих в Обществе обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ;
  • определение типа угроз безопасности персональных данных, актуальных для информационных систем Общества с учетом оценки возможного вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных;
  • разработкой и утверждением локальных нормативных актов, регламентирующих в Обществе обязанности должностных лиц, осуществляющих обработку и защиту персональных данных, их ответственность за компрометацию персональных данных;
  • осуществлением внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27. 07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с указанным законом нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам;
  • запретом для работников, осуществляющих обработку персональных данных, проводить несанкционированное или нерегистрируемое копирование персональных данных, в том числе с использованием сменных носителей информации, мобильных устройств копирования и переноса информации, коммуникационных портов и устройств ввода-вывода, реализующих различные интерфейсы (включая беспроводные), запоминающих устройств мобильных средств (например, ноутбуков, карманных персональных компьютеров, смартфонов, мобильных телефонов), а также устройств фото и видеосъемки;
  • обеспечением сохранности носителей персональных данных;
  • использованием средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям действующего законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
  • ознакомлением работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями действующего законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных, и обучением указанных сотрудников;
  • выделением конкретных мест хранения персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется Обществом и организацией режима обеспечения безопасности помещений и мест хранения материальных носителей персональных данных;
  • обеспечение раздельного хранения персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется без использования средств автоматизации и в различных целях;
  • осуществлением учета документов по обработке персональных данных без использования автоматизированных систем отдельным делопроизводством, хранением документов с отметкой «Персональные данные» в надежно запираемых шкафах и сейфах, ключи от которых хранятся только у ответственных за данную деятельность работников;
  • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
  • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учетом машинных носителей персональных данных;
  • выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • на получение сведений об Обществе, о месте его нахождения, о наличии у Общества персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными;
  • требовать от Общества уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • требовать прекращения обработки своих персональных данных;
  • получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных Обществом, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Обществом; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для субъекта персональных данных может повлечь за собой обработка его персональных данных.

7.2. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе в следующих случаях:

  • если обработка персональных данных, включая те, что получены в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, выполняется в целях укрепления обороны страны, обеспечения безопасности государства и охраны правопорядка;
  • при условии, что обработка персональных данных производится органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, когда допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
  • если обработка персональных данных выполняется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
  • когда доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
  • если обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

7.3. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Обществу. Общество рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

7.4. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

7.6. Субъект персональных данных обязан предоставлять только достоверные и полные персональные данные, которые при необходимости должны быть документально подтверждены.

8. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ СУБЪЕКТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю Обществом при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Общество сообщает субъекту персональных данных или его законному представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с ними при обращении субъекта персональных данных или его законного представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его законного представителя.

8.3. Право субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным ограничивается в случае, если предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.

8.4. Неправомерный отказ в предоставлении собранных в установленном порядке документов, содержащих персональные данные, либо несвоевременное предоставление таких документов или иной информации в случаях, предусмотренных законом, либо предоставление неполной или заведомо ложной информации может повлечь наложение на должностных лиц административного штрафа в размере, определяемом КоАП РФ.

8.5. Клиенты, Посетители и Партнеры, предоставляя Обществу свои персональные данные и совершая при этом конклюдентные действия по заказу услуг и их оплате, выражают свое согласие и дают своей волей разрешение на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. В случае несогласия с положениями настоящей Политики, Клиенты, Посетители и Партнеры должны воздержаться от использования официального сайта Общества и от передачи Обществу своих персональных данных.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Общество несет ответственность за разработку, введение и действенность соответствующих требованиям действующего законодательства РФ норм, регламентирующих получение, обработку и защиту персональных данных. Общество закрепляет персональную ответственность работников за соблюдением установленного в Обществе режима конфиденциальности.

9.2. Руководители подразделений несут персональную ответственность за соблюдение работниками возглавляемых ими подразделений норм, регламентирующих получение, обработку и защиту персональных данных. Руководители, разрешающие доступ сотрудника к документам и сведениям, содержащим персональные данные, несут персональную ответственность за данное разрешение.

9.3. Каждый работник Общества, получающий для работы документ, содержащий персональные данные, несет единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.

9.4. Работники, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. Общество не несет ответственности за убытки и иные затраты, понесенные субъектами персональных данных в результате предоставления ими недостоверных и неполных персональных данных.

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

https://ria.ru/20190130/1550120296.html

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров — РИА Новости, 03.03.2020

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты… РИА Новости, 03.03.2020

2019-01-30T12:14

2019-01-30T12:14

2020-03-03T13:30

россия

сбербанк россии

мошенничество

происшествия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22. img.ria.ru/images/sharing/article/1550120296.jpg?1583231426

МОСКВА, 30 янв — РИА Новости. Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.Мошенники представляются сотрудниками банка, причем располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника. Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости. При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.Пока не массовая проблемаПока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией. «Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он. По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.Рекомендации СбербанкаВ Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).»Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — заявили в кредитной организации.Вопрос о подделке номеров телефонов банк переадресовал операторам связи, отметив, что «достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют».Там также отметили, что если звонящий представляется сотрудником и просит клиента сообщить ему данные карт или кодовое слово, то лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на карте.Никому не сообщайте кодВ середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт. В таких случаях мошенники представлялись сотрудниками несуществующей организации — чаще всего службы безопасности банка или, к примеру, «единой организации по защите от банковских преступлений». Далее они действовали по стандартной схеме выманивания данных карт.При этом, чтобы запутать пользователя, злоумышленники применяют стандартные нейролингвистические приемы: проговаривают вслух разные должности и регалии сотрудников, задают отвлеченные вопросы.»Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции. Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму», — говорится в сообщении.РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

https://ria.ru/20190103/1548803519.html

https://ria. ru/20181125/1533405858.html

https://ria.ru/20180911/1528256244.html

https://ria.ru/20180809/1526252422.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

россия, сбербанк россии, мошенничество, происшествия

МОСКВА, 30 янв — РИА Новости. Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.

Мошенники представляются сотрудниками банка, причем располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника. Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.

Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости.

«Мне СМС прислали прямо с номера 900, в ту же ветку, откуда приходят сообщения банка. <…> У меня таким образом восемь тысяч вывели с карты. Когда позвонил в Сбербанк, сказали, что деньги не вернуть», — сказал один из пострадавших от мошенников.

При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.

3 января 2019, 08:13

С новым «разводом»! Кто в новогодние праздники дарит проблемы

Пока не массовая проблема

Пока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией.

«Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он.

По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.

25 ноября 2018, 08:00

Как мошенники присваивают пенсию мертвых родственников

Рекомендации Сбербанка

В Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).

«Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — заявили в кредитной организации.

Вопрос о подделке номеров телефонов банк переадресовал операторам связи, отметив, что «достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют».

«В любом случае мы рекомендуем всем нашим клиентам проявлять бдительность и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, СМС-коды и одноразовые пароли», — посоветовали в Сбербанке.

Там также отметили, что если звонящий представляется сотрудником и просит клиента сообщить ему данные карт или кодовое слово, то лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на карте.

11 сентября 2018, 09:09

В Group-IB рассказали, сколько кибермошенники воруют у россиян

Никому не сообщайте код

В середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт.

В таких случаях мошенники представлялись сотрудниками несуществующей организации — чаще всего службы безопасности банка или, к примеру, «единой организации по защите от банковских преступлений». Далее они действовали по стандартной схеме выманивания данных карт.

«Разговор начинается с того, что оператор сообщает о несанкционированном списании денежных средств с карты, и, чтобы остановить эту транзакцию, ему необходимы данные о сумме на счету карты и реквизитах карты (номере, фамилии, имени и отчестве держателя, коде с обратной стороны карты)», — уточняет РОЦИТ.

При этом, чтобы запутать пользователя, злоумышленники применяют стандартные нейролингвистические приемы: проговаривают вслух разные должности и регалии сотрудников, задают отвлеченные вопросы.

9 августа 2018, 15:39

Минфин рассказал о наиболее популярных схемах мошенничества

«Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции. Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму», — говорится в сообщении.

РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

«Важно помнить, что единых служб безопасности всех банков, которые решают проблемы пользователей при несанкционированных списаниях, не существует. Кроме того, в 99,9 процентов случаев служба безопасности банка не будет звонить вам самостоятельно, а скорее дождется вашего звонка», — подчеркнули в центре.

Zelle — безопасный способ отправки и получения денег

Часто задаваемые вопросы

Что такое
ZELLE ?

Zelle — это быстрый, безопасный и простой способ отправки денег напрямую между практически любыми банковскими счетами в США, обычно в течение нескольких минут 1 . Имея только адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, вы можете отправлять деньги людям, которым доверяете, независимо от того, где они находятся в банке 2 .

Кому я могу отправить деньги с помощью
ZELLE ?

Вы можете отправлять деньги друзьям, родственникам и другим людям, которым доверяете 2 .

Поскольку деньги отправляются напрямую с вашего банковского счета на банковский счет другого лица в течение минут 1 , важно отправлять деньги только тем людям, которым вы доверяете, и всегда убедитесь, что вы использовали правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
ZELLE ?

Вы можете отправлять, запрашивать или получать деньги с помощью Zelle .

  1. Для начала войдите в онлайн-банкинг или мобильное приложение Федерального сберегательного банка, перейдите в Bill Pay и выберите «Отправить деньги с помощью Zelle ® ».Примите условия, введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, получите одноразовый проверочный код, введите его, и вы готовы начать отправку и получение с помощью Zelle .
  2. Чтобы отправить деньги с помощью Zelle , просто добавьте адрес электронной почты доверенного получателя или номер мобильного телефона в США, введите сумму, которую вы хотите отправить, и дополнительное примечание, просмотрите, затем нажмите «Отправить». В большинстве случаев деньги доступны получателю через 1 минут.
  3. Чтобы запросить деньги с помощью Zelle , выберите «Запрос», выберите лиц, у которых вы хотите запросить деньги, введите сумму, которую вы хотите запросить, включите необязательное примечание, просмотрите и нажмите «Запрос» « 3 .
  4. Чтобы получить деньги, просто поделитесь зарегистрированным адресом электронной почты или номером мобильного телефона в США с другом и попросите его отправить вам деньги с помощью Zelle .
Кто-то прислал мне деньги с помощью
Zelle , как я могу их получить?

Если вы уже зарегистрировались в Zelle , вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий.Деньги поступят прямо на ваш банковский счет, обычно в течение минут 1 .

Если вы еще не зарегистрировались в Zelle , выполните следующие действия:

  1. Щелкните ссылку, указанную в уведомлении о платеже, которое вы получили по электронной почте или в текстовом сообщении.
  2. Выберите Федеральный сберегательный банк.
  3. Следуйте инструкциям на странице, чтобы зарегистрироваться и получить платеж.Обратите внимание на адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, на который вы получили уведомление о платеже — вы должны зарегистрироваться в Zelle , используя этот адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, на который вы получили уведомление, чтобы гарантировать получение денег.
Какие виды платежей я могу производить с помощью
Zelle ?

Zelle — отличный способ отправить деньги семье, друзьям и знакомым, например вашему личному тренеру, няне или соседу 2 .

Поскольку деньги отправляются напрямую с вашего банковского счета на банковский счет другого лица в течение нескольких минут. 1 , Zelle следует использовать только для отправки денег друзьям, родственникам и другим людям, которым вы доверяете.

Ни Федеральный сберегательный банк, ни Zelle не предлагают программы защиты для любых авторизованных платежей, произведенных с помощью Zelle — например, если вы не получили товар, за который заплатили, или товар не соответствует описанию или ожидаемому вами.

Как мне начать?

Это просто — Zelle уже доступен в приложении для мобильного банкинга Федерального сберегательного банка и в онлайн-банке с помощью Bill Pay! Проверьте наше приложение или войдите в систему и выполните несколько простых шагов, чтобы зарегистрироваться в Zelle сегодня.

Что, если я хочу отправить деньги кому-то, чье финансовое учреждение не предлагает
Zelle ?

Вы можете найти полный список участвующих банков и кредитных союзов с Zelle здесь.

Если финансовое учреждение получателя отсутствует в списке, не волнуйтесь! Список участвующих финансовых учреждений постоянно растет, и ваш получатель по-прежнему может использовать Zelle , загрузив приложение Zelle для Android и iOS.

Чтобы зарегистрироваться в приложении Zelle , получатель введет свою основную контактную информацию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона в США, а также дебетовую карту Visa ® или Mastercard ® с U.Аккаунт на базе S. (не включает территории США). Zelle не принимает дебетовые карты, связанные с международными депозитными счетами, или любые кредитные карты.

Как работает
Zelle ?

Когда вы регистрируетесь в Zelle через свою учетную запись онлайн-банкинга Bill Pay или мобильное банковское приложение, ваше имя, название вашего банка, а также адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, который вы зарегистрировали, передаются Zelle (нет конфиденциальной учетной записи подробности сообщаются — те остаются в ФСБ).

Когда кто-то отправляет деньги на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, Zelle ищет адрес электронной почты или номер мобильного телефона в своем «справочнике» и уведомляет Федеральный сберегательный банк о входящем платеже. Затем Федеральный сберегательный банк направляет платеж на ваш банковский счет, сохраняя конфиденциальные данные вашего счета в тайне.

Могу ли я использовать
Zelle на международном уровне?

Чтобы использовать Zelle , банковские счета отправителя и получателя должны находиться в U.С.

Могу ли я отменить платеж?

Вы можете отменить платеж, только если человек, которому вы отправили деньги, еще не зарегистрировался в Zelle . Чтобы проверить, ожидает ли платеж, потому что получатель еще не зарегистрировался, вы можете перейти на страницу активности, выбрать платеж, который хотите отменить, а затем выбрать «Отменить этот платеж».

Если человек, которому вы отправляли деньги, уже зарегистрировался в Zelle , деньги отправляются непосредственно на его банковский счет и не могут быть отменены.Вот почему важно отправлять деньги только тем, кому вы доверяете, и всегда проверять, что вы использовали правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США при отправке денег.

Если вы отправили деньги не тому человеку, мы рекомендуем связаться с получателем и запросить возврат денег. Если вы не можете вернуть свои деньги, позвоните в службу поддержки по телефону (847) 234-8484, чтобы мы могли вам помочь.

Плановые и повторяющиеся платежи не отправляются с Zelle .Вы можете отменить платеж, запланированный заранее, если деньги еще не были списаны с вашего счета.

Сколько времени нужно, чтобы получить деньги с
Zelle ?

Деньги, отправленные с помощью Zelle , обычно доступны зарегистрированному получателю в течение минут 1 .

Если вы отправите деньги кому-то, кто не зарегистрирован в Zelle , он получит уведомление с предложением зарегистрироваться.После регистрации деньги будут переведены непосредственно на счет вашего получателя, обычно в течение минут 1 .

Если ваш платеж ожидает обработки, мы рекомендуем подтвердить, что лицо, которому вы отправляли деньги, зарегистрировалось в Zelle и что вы ввели правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

Если вы ждете получения денег, проверьте, получили ли вы уведомление о платеже по электронной почте или текстовым сообщением.Если вы не получили уведомление о платеже, мы рекомендуем связаться с отправителем, чтобы убедиться, что он ввел правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

Проблема по-прежнему не устранена? Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону (847) 234-8484.

Будет ли уведомлено лицо, которому я отправлю деньги?

Да! Они получат уведомление по электронной почте или в текстовом сообщении.

Насколько безопасна моя информация?

Обеспечение безопасности ваших денег и информации — главный приоритет Федерального сберегательного банка.Когда вы используете Zelle в нашем мобильном приложении или в онлайн-банке, ваша информация защищается с помощью той же технологии, которую мы используем для обеспечения безопасности вашего банковского счета.

Я не уверен, что использую
Zelle для оплаты кому-то, кого я не знаю. Что мне делать?

Если вы не знаете этого человека или не уверены, что получите то, за что заплатили (например, товары, купленные на сайте онлайн-торгов или продаж), вам не следует использовать Zelle для этих типов транзакций.

Эти транзакции представляют собой потенциально высокий риск (точно так же, как отправка наличных человеку, которого вы не знаете, является высоким риском). Ни Федеральный сберегательный банк, ни Zelle не предлагают программы защиты для любых авторизованных платежей, произведенных с помощью Zelle — например, если вы не получили товар, за который заплатили, или товар не соответствует описанию или ожидаемому вами.

Что делать, если я получаю сообщение об ошибке при попытке зарегистрировать адрес электронной почты или U.S. номер мобильного телефона?

Возможно, ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США уже зарегистрированы в Zelle в другом банке или кредитном союзе. Позвоните в нашу службу поддержки клиентов ((847) 234-8484) и попросите их перенести ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США в Федеральный сберегательный банк, чтобы вы могли использовать его для Zelle .

Как только служба поддержки переместит ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, он будет подключен к вашему счету в Федеральном сберегательном банке, чтобы вы могли отправлять и получать деньги с помощью Zelle через приложение мобильного банкинга Федерального сберегательного банка и онлайн-банкинг.Для получения помощи позвоните в службу поддержки клиентов Федерального сберегательного банка по бесплатному телефону (847) 234-8484.

Управляйте своими деньгами 24/7 с помощью нашего приложения для мобильного и онлайн-банкинга

Мобильный и интернет-банк

Управляйте своими деньгами 24/7. Вы можете просматривать свои счета в Интернете, переводить средства, получать доступ к документам и налоговым отчетам, просматривать изображения чеков, оплачивать счета, совершать личные платежи, подписываться на электронные отчеты и многое другое. С помощью нашего приложения Mobile Banking вы также можете вносить чеки.Загрузите наше приложение для мобильного банкинга из App Store или Google Play

Зарегистрироваться легко — Вместе со счетом в Newtown Savings Bank все, что вам нужно, это действующий адрес электронной почты.

Примечание. В нашем Соглашении с конечным пользователем и цифровым банком изложены условия использования онлайн- и мобильного банкинга. Ваш поставщик мобильных устройств может взимать с вас комиссию. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи.

Блокировка и разблокировка дебетовой карты

  • Отключите (временно), а затем активируйте свою карту.
  • Сообщите об утере или краже, что навсегда аннулирует карту.
  • Сделайте заказ, если вам понадобится новая карта.

Zelle®

Отправлять деньги семье и друзьям с Zelle легко и быстро! Ищите Zelle в нашем приложении или в интернет-банке. Узнайте больше о Zelle.

Бесплатная оплата счетов и P2P

С помощью нашей службы Bill Pay вы можете осуществлять платежи любому физическому или юридическому лицу в Соединенных Штатах со своего текущего счета (ов) в Newtown Savings Bank.Платежи будут производиться путем дебетования вашего счета и перевода средств назначенному получателю в электронном виде или чеком.

Настроить получателей очень просто, и вы можете сохранить информацию для использования в будущем. Если у вас есть регулярные суммы платежей в определенные дни, вы можете настроить повторяющийся платеж. При оплате чеком мы рекомендуем произвести оплату как минимум за пять рабочих дней до установленной даты.

  • Отправляйте деньги на номер мобильного телефона или адрес электронной почты с помощью P2P.Эта услуга предназначена только для личных аккаунтов.
  • Bill Discovery: Bill Pay автоматически идентифицирует счета в вашем списке транзакций и отображает напоминание о сроках оплаты следующих счетов.
  • Оповещения и уведомления: установите оповещения о нехватке средств и получайте уведомления о предстоящих счетах.
  • Добавление тегов, заметок, изображений и геоинформации: улучшая транзакции с помощью настраиваемых тегов, заметок или фотографий квитанции или чека, у вас есть возможность оставаться организованным и находить именно то, что вы ищете, просматривая свои финансы. .

Дополнительная информация

В большинстве случаев онлайн-банкинг и мобильный банкинг работают в режиме реального времени, и ваша учетная запись обновляется сразу после завершения транзакции.

Денежные переводы происходят либо в день поступления, либо на следующий рабочий день, либо в указанную дату, в зависимости от того, когда вы передаете инструкции по переводу. Рабочие дни Newtown Savings Bank — с понедельника по пятницу, за исключением установленных государственных праздников, когда мы не работаем.Перевод средств, запрошенный в нерабочие дни, будет отправлен на следующий рабочий день. Если перевод денежных средств создан после 18:00, отчет об операциях по переводу средств появится в ваших записях на следующий рабочий день.

Системные требования

Приложение Mobile Banking доступно бесплатно в Google Play или App Store. Мы не берем плату за мобильный банкинг. Ваш поставщик мобильных устройств может взимать с вас комиссию. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи.

Интернет-банк требует персонального компьютера с:

  • Microsoft Edge; Гугл Хром; Apple Safari; Mozilla Firefox или Microsoft Internet Explorer 11
  • Браузер SSL версии TLS 1.2 или выше
  • Файлы cookie включены
  • При использовании мобильного устройства с выходом в Интернет: iOS 10 или выше; Android 5.0 или выше.

Apple и iPhone являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. © Google LLC, 2018. Все права защищены. Google и логотип Google являются зарегистрированными товарными знаками Google LLC.

Интернет-банкинг, мобильный и телефонный банкинг

Обычное рабочее время было таким вчера. Банки так, как вам удобнее, в любое время!

Интернет-банк

При использовании онлайн-банкинга и мобильного банкинга вы сможете осуществлять банковские операции со своего компьютера или мобильного устройства практически в любом месте!

  • Просматривайте остатки на счетах, транзакции или выписки.
  • С легкостью переводите деньги между своими счетами в Merrimack и в других банках, и даже своим друзьям и родственникам, которые также работают с нами.
  • Оплачивайте счета и планируйте платежи, чтобы их никогда не пропустить.
  • Отправьте персональный подарок любимому человеку или благотворительной организации, которую вы поддерживаете.
  • Отправляйте деньги всем своим знакомым по электронной почте или в текстовом сообщении практически мгновенно с помощью функции индивидуальной оплаты дебетовой картой.
  • Просматривайте всю информацию о своем финансовом счете в одном месте с помощью финансовых инструментов.
  • Загрузите свои транзакции или синхронизируйте их с вашим бухгалтерским программным обеспечением.
  • Обновите свою контактную информацию и сообщите нам о своих планах путешествия.
  • Настройка и просмотр предупреждений и обновлений о ваших учетных записях.
  • Остановить платежи или оспорить несанкционированные транзакции.
  • Обновляйте информацию о своей дебетовой карте для онлайн-подписок и других популярных розничных продавцов в одном месте с помощью CardSwap.

…. и больше! Для нас важно предоставлять нашим клиентам новейшие услуги онлайн-банкинга, и мы регулярно обновляем и добавляем новые услуги, чтобы сделать банковские операции с нами максимально удобными и безопасными.

Нажмите кнопку регистрации ниже или загрузите мобильное приложение Merrimack, чтобы начать работу. Щелкните просмотреть демонстрацию, чтобы просмотреть общий обзор или более подробные видеоуроки по многим услугам онлайн-банкинга.

Зарегистрироваться сейчас Посмотреть демо

Подписываясь

Зарегистрироваться в онлайн- и мобильном банкинге очень просто.

Для регистрации через Интернет или через браузер на мобильном телефоне или планшете:

  1. Посетите themerrimack.com
  2. Нажмите или коснитесь Зарегистрироваться в интернет-банке
  3. Следуйте инструкциям, чтобы заполнить регистрационную форму.

Для регистрации с помощью приложения на мобильном телефоне или планшете:

  1. Загрузите мобильное приложение Merrimack и получите доступ к нему
  2. Нажмите «Зарегистрироваться сейчас».
  3. Следуйте инструкциям, чтобы заполнить регистрационную форму.

Для вашей безопасности наша система онлайн-банкинга совместима только с последними версиями браузеров и несовместима с Internet Explorer.Щелкните здесь, чтобы узнать о текущих системных требованиях.

Посмотреть демо


Вход и проверка подлинности устройства

Для входа в онлайн или мобильный банкинг:

  1. Посетите themerrimack. com и найдите поле входа в систему онлайн-банкинга прямо под логотипом сберегательного банка округа Мерримак или , войдите в мобильное приложение на своем мобильном устройстве.
  2. Введите свой логин и пароль
  3. Если вы ранее не регистрировали устройство, с которого вы входите в систему, или оно не распознается, вам будет предложено получить код безопасного доступа по телефону, тексту или электронной почте.
  4. Выберите номер телефона или адрес электронной почты, на который вы хотите получить код.
  5. После получения кода вернитесь на страницу входа в систему, введите его в поле кода безопасного доступа и нажмите или коснитесь, отправить.Если страница не обновляется автоматически, нажмите или коснитесь ссылки «У меня есть код безопасного доступа», чтобы ввести свой код.

Посмотреть демоверсию входа


Персонализация вашей домашней страницы

На вашей домашней странице каждая из ваших учетных записей отображается в виде плитки учетной записи. Вы можете щелкнуть или коснуться плитки учетной записи, чтобы просмотреть сведения об учетной записи или историю транзакций. Удерживая указатель мыши (или пальца) на плитке учетной записи, перетащите ее, чтобы изменить порядок. Щелкните три вертикальные точки рядом с любой плиткой учетной записи, чтобы выбрать возможность присвоить своим учетным записям псевдоним.

Если щелкнуть (или нажать) и удерживать плитку учетной записи, в нижнем левом углу экрана появится значок папки «создать группу». Перетащите учетную запись на этот значок, чтобы создать новую группу. Щелкните значок карандаша рядом с названием группы, чтобы переименовать группу.

На странице «Настройки учетной записи» в меню «Настройки» вы можете упорядочивать, назначать псевдонимы и управлять видимостью своих учетных записей из одного места. Вы даже можете выбрать регистрацию своих счетов в Text Banking на этой странице.

Посмотреть демо-версию домашней страницы


Оплата счета

С помощью Bill Pay вы оплачиваете коммунальные услуги, услуги собачьей няни или делаете пожертвование организации, которую поддерживаете. Запланируйте платежи, чтобы их никогда не пропустить.

Для начала войдите в систему онлайн-банкинга или мобильного банкинга и щелкните или коснитесь Bill Pay.

Посмотреть демонстрацию оплаты счета


электронные заявления

Уменьшите объем почты и помогите окружающей среде, выбрав получение выписок по счету в Интернете.Электронные отчеты доступны для просмотра в онлайн-банке или мобильном банке, как только ваша выписка будет сокращена. Войдите в систему онлайн-банкинга или мобильного банкинга и нажмите или коснитесь «Выдача выписки» в меню «Услуги», чтобы зарегистрироваться.


Плата от человека к человеку

Отправляйте деньги всем своим знакомым по электронной почте или текстовым сообщениям практически мгновенно с помощью функции индивидуальной оплаты с помощью дебетовой карты.Чтобы начать, щелкните или коснитесь элемента «Лицо к оплате» в меню «Операции».

У вас еще нет дебетовой карты Merrimack? Зайдите в любой офис Merrimack, чтобы получить его немедленно, или свяжитесь с нами, чтобы запросить его по почте.


Переводы

С помощью онлайн-банкинга и мобильного банкинга вы можете переводить деньги между своими счетами в Merrimack и в других банках, и даже своим друзьям и родственникам, которые также работают с нами. Настройте запланированные или повторяющиеся переводы, чтобы они происходили в указанные вами даты и с указанной частотой.

Чтобы перевести средства, щелкните или коснитесь «Перевод» в меню «Транзакции». Чтобы переводить средства на или из учетной записи, не принадлежащей Merrimack, вам сначала необходимо добавить и подтвердить учетную запись с помощью параметров «Добавить внешнюю учетную запись» и «Подтвердить внешнюю учетную запись» в меню «Услуги». После добавления внешней учетной записи она появится в раскрывающихся меню «От учетной записи» и «К учетной записи».

Чтобы перевести средства другому клиенту Merrimack, щелкните или коснитесь «Счета только для депозита» в меню «Транзакции».Вам нужно будет указать фамилию, адрес электронной почты, номер и тип учетной записи получателя.

Посмотреть демонстрацию трансферов


Платежи по кредиту

Чтобы произвести платеж с текущего или сберегательного счета Merrimack или не-Merrimack, щелкните или коснитесь «Внести платеж по ссуде» в меню транзакций. Вы даже можете настроить запланированные или повторяющиеся переводы на указанную дату и частоту.

Если вы хотите произвести оплату с чекового или сберегательного счета, отличного от Merrimack, вам сначала необходимо добавить учетную запись, получив доступ к функции «Добавить внешнюю учетную запись» в меню «Услуги».

Щелкните здесь, чтобы увидеть полный список вариантов оплаты кредита.


Дополнительные бизнес-услуги (кассовый менеджмент)

Мы также предлагаем набор услуг по управлению денежными средствами, которые помогут удовлетворить потребности вашего бизнеса, в том числе: оплата коммерческих счетов, ACH и обработка банковских переводов, прямой депозит, кредиторская и дебиторская задолженность, налоговые платежи EFTPS, сбор платежей, удаленный депозит и положительная оплата . И вы даже можете предоставить своим сотрудникам доступ для выполнения некоторых или всех этих функций. Чтобы подписаться на них, свяжитесь с членом нашей бизнес-команды. Может взиматься дополнительная плата.

Посмотреть демонстрационные ролики по управлению денежными средствами Посмотреть руководство пользователя по управлению денежными средствами


Финансовые инструменты

Свяжите свои счета в других финансовых учреждениях с онлайн-банком Merrimack, чтобы видеть полную финансовую картину.Наши инструменты финансового управления автоматически интегрируют ваши транзакции, чтобы помочь вам лучше анализировать свои расходы, активы и долги.

Посмотреть демонстрации финансовых инструментов


Обновление вашей информации

Важно, чтобы у нас был ваш последний адрес, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы мы могли быстро связаться с вами.Вы можете уведомить нас об изменениях в вашей контактной информации, используя параметр «Изменение информации о клиенте» в меню «Услуги» в онлайн-банке и мобильном банкинге, или же вы можете позвонить или посетить филиал для получения помощи.

Когда вы вносите изменения в свою контактную информацию, убедитесь, что аутентификационная информация, хранящаяся в файлах онлайн-банкинга и мобильного банкинга, актуальна. Это телефонный адрес и адрес электронной почты, которые мы используем для отправки вам безопасного кода, если устройство, с которого вы входите, не распознается. Чтобы обновить данные аутентификации в онлайн- и мобильном банкинге, откройте «Настройки безопасности» в меню «Настройки» и нажмите или коснитесь «Безопасная доставка».


Безопасные сообщения, оповещения и уведомление о ваших планах путешествий

Функция безопасных сообщений в онлайн-банке — это то место, где вы найдете предупреждающие сообщения, которые вы выбираете для получения от нас информации о предстоящих изменениях, и где вы можете отправить нам сообщение, если у вас возникли проблемы с онлайн-банкингом или у вас есть вопрос о вашем Счета.

Всегда полезно отправить нам защищенное сообщение или позвонить нам, если вы собираетесь выезжать из этого региона. Это помогает гарантировать, что наши системы мониторинга мошенничества не удивятся внезапным изменениям в использовании вашего аккаунта. Вы также можете сообщить нам о своих планах поездки, позвонив или посетив филиал.

Посмотреть демонстрацию защищенных сообщений

Приложение для мобильного банкинга

Практически все, что вы можете делать в онлайн-банке, также можно сделать со своего мобильного телефона или планшета с помощью мобильного приложения Merrimack.Дополнительные возможности:

  • Депозитные чеки с мобильным депозитом
  • Упрощенный процесс входа в систему с паролем, совместимость с TouchID и FaceID
  • Доступ к балансу вашего счета и транзакциям с Apple Watch

Если вы уже зарегистрировались в онлайн-банке, просто загрузите мобильное приложение Merrimack из магазина приложений и войдите в систему с тем же идентификатором для входа и паролем. Если вы еще не зарегистрировались, загрузите мобильное приложение Merrimack и нажмите «Зарегистрироваться сейчас», чтобы начать.

Сделать депозит с мобильного телефона совсем несложно! Чтобы подписаться на мобильный депозит, нажмите «Мобильный депозит» в меню «Транзакции». После того, как вы примете соглашение о мобильном депозите, вы сможете внести депозит — вам будет предложено использовать камеру на телефоне, чтобы сфотографировать лицевую и оборотную стороны чека. Все названные получатели должны подписать обратную сторону чека. Пожалуйста, также напишите «Только для мобильного депозита в Merrimack» в области подтверждения на обратной стороне каждого депонированного чека.

Бесконтактные платежи с помощью мобильного кошелька

Сейчас самое время попробовать наши варианты оплаты с помощью бесконтактных дебетовых карт: Apple Pay ® , Samsung Pay ® и Google Pay.Зарегистрироваться просто, и это даст вам дополнительное душевное спокойствие!

Подробнее

Телефон-банк

Телефон-банк дает вам 24-часовой доступ к вашим счетам, если у вас есть доступ к телефону. Вы можете использовать эту услугу, чтобы:

  • Проверить баланс и транзакции на ваших текущих и сберегательных счетах, компакт-дисках и на денежных рынках
  • Перевод денег между счетами
  • Внести платежи по кредиту
  • Доступ к истории счета — с возможностью отдельно проверять недавние операции по кредитам, дебетам и дебетовым картам
  • Найдите часы работы, местонахождение и номера телефонов всех офисов Merrimack

Просмотр руководства пользователя

Чтобы узнать больше о телефонном банке, позвоните по телефону 603.225.2793 или 800.541.0006.

Начать

Чтобы зарегистрироваться в телефонном банке, позвоните по номеру 888. 224.6272 или 603.224.6272 и следуйте голосовым подсказкам. Система проведет вас через процесс.Абонентам, впервые звонящим в службу поддержки, будет предложено ввести свой полный номер социального страхования или налоговый идентификационный номер и создать личный идентификационный номер (ПИН-код).

Мониторинг мошенничества в Интернете

Мы внимательно следим за деятельностью интернет-банка и можем связаться с вами, если заметим необычные попытки входа в систему, платежи по счетам или внешние переводы. Специалисты по управлению рисками из Merrimack или наших поставщиков услуг онлайн-банкинга свяжутся с вами только для подтверждения того, что необычная деятельность была санкционирована вами, и не будут запрашивать конфиденциальную информацию, такую ​​как ваше имя пользователя и пароль в онлайн-банке.Если вы когда-либо сомневаетесь, было ли полученное вами сообщение сделано компанией Merrimack или от ее имени, позвоните нам напрямую по телефону 800. 541.0006. Также не забывайте обновлять свою контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами в кратчайшие сроки.

Справка Popmoney | Kennebec Savings Bank

Как работает отправка денег?

В интернет-банке

  • Войдите в интернет-банк и перейдите на вкладку «Оплата счетов». В Bill Pay нажмите Popmoney.
  • Вставьте адрес электронной почты получателя, номер телефона или номер банковского счета, выберите сумму и укажите, когда должен быть отправлен платеж.

В мобильном банке

  • Войдите в «Мобильный банк» и перейдите на вкладку «Платежи». Нажмите «Оплатить мои контакты». Вы можете отправить платеж существующему контакту или проверить контакты на своем устройстве и отправить им деньги.
  • Если возможно, выберите, следует ли отправлять уведомление на адрес электронной почты или номер телефона человека.Затем выберите, с какой учетной записи вы платите, сумму и сообщение.
Как работает получение денег?
  • Получатель получает электронное письмо или текстовое сообщение (независимо от того, как оно было отправлено) с инструкциями о том, как направить платеж на его банковский счет, или — если информация о банковском счете была предоставлена ​​в первую очередь — деньги будут автоматически переведены на счет получателя. банковский счет.
  • Отправитель будет уведомлен, когда транзакция будет принята и завершена, что получатель может сделать либо в онлайн-банке, либо в popmoney.com.
Когда будут доступны средства?

Средства могут поступать на текущий или сберегательный счет получателя уже через один рабочий день с даты принятия платежа.

Срок действия платежей истекает?

Да. У получателя есть десять дней с даты уведомления о платеже, чтобы предоставить информацию о текущем или сберегательном счете. По истечении десяти дней срок платежа истекает, и средства возвращаются отправителю.

Как начать пользоваться Popmoney?

Просто зарегистрируйтесь в интернет-банке, перейдите на вкладку Bill Pay, перейдите в Popmoney и сразу же начните отправлять платежи!

Стандартные лимиты Popmoney

Минимальная сумма перевода: 5 долларов США.00
Минимальная сумма запроса: 10,00 долларов
Максимальное количество транзакций в день: 15
Максимальное количество транзакций в месяц: 30

Стандартные ограничения по скорости доставки: Мгновенное обслуживание Обслуживание на следующий день Стандартное (3-дневное) обслуживание
Максимальная дневная сумма: $ 500. 00 $ 250.00 5 000,00 долл. США
Максимальное количество проданных за 3 дня: НЕТ 500 долларов.00 5 000,00 долл. США
Максимальная сумма за 30 дней: $ 1 000,00 2 000,00 долл. США $ 20 000,00

Примечание. Лимиты могут быть ниже стандартных сумм в каждом конкретном случае.

Телефонный банк — информация о счете 24/7

MSB Телефон-банк

MSB Phone Banking — это компьютеризированная система телефонного банкинга, которая обеспечивает доступ ко всей часто запрашиваемой информации о счетах 24 часа в сутки, семь дней в неделю, используя телефон с тональным набором без комиссии.Полученные остатки актуальны и с точностью до минуты. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы зарегистрироваться сегодня.

Звоните 1-800-982-7179 или (207) 255-9346

Прослушав приветствие, вы можете:

Банк текстов

Теперь вы можете делать многое из того, что можете делать в сети, с помощью текстовых сообщений. Мы создали серию коротких команд, например BAL, XFER и HIST, которые позволят вам получить доступ к информации вашего аккаунта и быстро и просто управлять своими деньгами прямо с вашего мобильного телефона.

Чтобы зарегистрироваться в банковской системе с помощью текста, откройте MSB Mobile и установите для параметра «Регистрация с помощью текста» значение «Вкл.».

Может применяться скорость передачи данных и сообщений. Для всех счетов в сберегательном банке Machias включена / поддерживается регистрация текста.

Банковские переводы

Отправляйте и получайте деньги по всей стране или по всему миру с помощью банковского перевода. Это быстро и легко, так что у вас будут необходимые средства, когда они вам понадобятся.

Детали

  • Моментальный перевод средств
  • Доступность в тот же день
  • Обработка в электронном виде
  • Деньги можно перевести практически куда угодно
  • Банковский перевод внутри страны — 25 долларов США. 00 Комиссия
  • Международный банковский перевод — комиссия 50 долларов США
  • Доступно только текущим клиентам

Сейф

Большинство офисов предлагают их для вашей личной безопасности. Пожалуйста, уточните в своем местном отделении доступные размеры коробок. Доступно только текущим клиентам.

Годовые сборы

указаны ниже.

  • Размер 2 «x5» — 18,00 $
  • Размер 3 «x5» — 23,00 $
  • Размер 4х5 — 25 долларов.00
  • Размер 5 «x5» — 30 долларов США
  • Размер 3 «x10» — 35,00 $
  • Размер 5 «x10» — 50 долларов США
  • Размер 10 «x10» — 95 долларов США

Детали

  • Доступно в большинстве офисов для вашей личной безопасности
  • Доступно только текущим клиентам

* Содержимое вашего сейфа не застраховано от потери данным финансовым учреждением.

** Доступные размеры коробок уточняйте в вашем регионе.

Руководство по электронному банку — Сберегательный банк Уолпола

Запись

Если у вас есть счет в Savings Bank of Walpole, вы можете зарегистрироваться в онлайн-банке. Для регистрации вам понадобится следующая информация:

  • Ваше имя
  • Ваш почтовый индекс
  • Ваш номер телефона
  • Ваш адрес электронной почты
  • Ваш номер социального страхования

Модификации

У вас уже есть интернет-банк? Вы можете отправить нам безопасное сообщение с помощью интернет-банка, чтобы запросить изменение.Просто зайдите в сообщений и нажмите New Conversation .


Доступ к онлайн-банку


Смена пароля

Если вы не знаете свой пароль или хотите его изменить, есть несколько способов сделать это.

Если у вас нет доступа к интернет-банку и вы хотите сбросить пароль, вы можете ввести свой логин и нажать Забыли пароль? ссылка под полем с просьбой ввести пароль.Система предложит вам выбрать точку доставки для кода безопасного доступа. После того, как вы получите и введете код безопасного доступа, вы сможете сбросить свой пароль.

Чтобы изменить пароль в интернет-банке, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Настройки безопасности , » и выберите «Изменить пароль». Вам нужно будет ввести текущий пароль, новый пароль и подтвердить новый пароль, повторно введя его в последнем поле.

Ваш пароль должен состоять не менее чем из восьми символов, включать буквы, цифры и хотя бы один специальный символ (! @ # $ *?% =)


Заблокировано

В целях безопасности ваша учетная запись заблокирована после трех попыток входа с неправильным паролем.Ваша учетная запись остается заблокированной в течение 1 часа, прежде чем вы сможете снова попытаться войти. Чтобы разблокировать учетную запись до истечения 1 часа, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону (603) 352-1822.


Мобильный банк и мобильный депозит

SBW дает вам тот же опыт управления учетной записью на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Вы можете выполнять одни и те же задачи на выбранном вами устройстве, и вам не нужно изучать новый способ работы на каждой платформе.

Приложение SBW

Испытайте все функции, доступные в онлайн-банке, на своем мобильном устройстве.Мобильное приложение SBW также предлагает дополнительные функции, такие как мобильный депозит, вход Touch ID / Fringerprint и вход с паролем.

Готовы стать мобильными? Загрузите приложение SBW!


Touch ID / вход по отпечатку пальца

Эта функция позволяет клиентам SBW использовать биометрические данные при входе в систему с использованием Touch ID / Fingerprint вместо идентификатора входа и пароля на соответствующих устройствах Apple iOS и Android.

Эта функция доступна только для пользователей, у которых есть устройство Android с поддержкой Touch ID, iPhone или iPad и которые зарегистрировали свое устройство.Если вы отключите функцию Touch ID / Fingerprint на своем устройстве, вам потребуется использовать стандартный метод входа в систему с вашим идентификатором входа и паролем.

  1. Чтобы включить Touch ID / вход по отпечатку пальца, запустите приложение SBW. Нажмите на кнопку Touch ID, если вы используете устройство iOS. Если вы используете устройство Android, на этой кнопке будет написано «Отпечаток пальца».
  2. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Зарегистрироваться сейчас».
  3. Введите свой логин и пароль и нажмите «Авторизоваться».
  4. Поместите зарегистрированный отпечаток пальца на устройство считывания отпечатков пальцев.

Мобильный депозит

Mobile Deposit позволяет клиентам SBW вносить вклады на свои текущие и сберегательные счета SBW с мобильных устройств с камерой. Мобильный депозит — это бесплатная услуга для всех пользователей интернет-банка. И розничные, и бизнес-клиенты имеют доступ к этой функции в мобильном приложении SBW.

Инструкция по использованию Мобильного депозита

  • Войдите в свою учетную запись в приложении SBW Mobile Banking.
  • Выберите «Мобильный депозит» в меню «Транзакции».
  • Возможно, вам придется выйти из системы и снова войти в систему, чтобы эта опция была включена.
  • Выберите учетную запись, на которую будет внесен депозит.
  • Введите сумму депозита и следуйте подсказкам на экране, чтобы сделать снимок лицевой и оборотной сторон вашего чека.
  • Подпишите обратную сторону чека, затем (важно!) Напишите «Для мобильного депозита только в SBW» под своей подписью.
  • Положите чек на плоскую темную поверхность.
  • Нажмите, чтобы сделать ПЕРЕДНЕЕ изображение.
  • Выберите «Использовать изображение», чтобы продолжить, или «Сделать заново», если вам нужно сделать новую фотографию.
  • Затем сфотографируйте обратную сторону чека, убедившись, что видны подпись и «Только для мобильного депозита в SBW».
  • Если обе фотографии приемлемы, нажмите синюю кнопку «Отправить депозит».
  • Вот и все — готово!
  • Если вы хотите убедиться, что ваш депозит был успешным, перейдите на страницу транзакций > Activity Center > Deposited Checks.

Средства мобильного депозита доступны на следующий рабочий день.

Текущие лимиты мобильного депозита *:

  • Ежедневный лимит депозита: 5000 долларов США
  • Максимум пять чеков для депонирования в день
  • Максимальный ежемесячный депозит: 15 000 долларов США
  • Максимальный размер депозита 20 чеков в месяц

* Лимиты мобильного депозита могут быть изменены.

Подтверждение вашего чека для мобильного депозита

Все чеки, которые вы вносите с помощью функции бесплатного мобильного депозита SBW, должны иметь отметку «Для мобильного депозита только в SBW» под подписью на обратной стороне чека.


Настройки безопасности

Помимо возможности изменить пароль в Настройки > Настройки безопасности , вы также можете изменить свой идентификатор входа и обновить, где вы можете получить код безопасного доступа.


Домашняя страница

При входе в интернет-банк вы увидите список всех своих счетов. Счета, на которых вы являетесь основным и совладельцем, будут автоматически привязаны к вашему интернет-банку.

Чтобы узнать больше о функциях на домашней странице, перейдите в Справочное руководство по онлайн-банку.


Защищенные сообщения

Вы можете отправить в наш отдел поддержки клиентов защищенное сообщение в онлайн-банке или мобильном банковском приложении SBW.

Для создания защищенного сообщения

  1. В меню навигации щелкните или коснитесь Сообщения . Откроется страница сообщений.
  2. Щелкните или коснитесь Новый разговор . Появится окно новой беседы.
  3. Щелкните или коснитесь получателя в раскрывающемся списке С.
  4. В поле Тема введите тему.
  5. В поле Сообщение введите сообщение.
  6. (Необязательно) В онлайн-банке щелкните значок Поддерживаемые вложения. В диалоговом окне «Открыть» выберите файл, который нужно вложить в сообщение, и нажмите или коснитесь Открыть .
  7. Когда ваше сообщение будет завершено, щелкните или коснитесь Отправить . Ваше новое сообщение появится на странице бесед.

Переводы

Банковские онлайн-переводы по счетам SBW обрабатываются в режиме реального времени. Переводы, инициированные после 18:30 между счетами SBW, вступят в силу на следующий рабочий день. Электронный перевод на внешний счет может занять до 3 рабочих дней.

  1. В меню навигации щелкните или коснитесь Транзакции > Перевод средств . Появится страница денежных переводов.
  2. На странице «Перевод средств» выполните следующие действия:
    1. В раскрывающемся списке « из » выберите счет, с которого вы хотите перевести средства.
    2. В раскрывающемся списке Кому выберите счет, на который вы хотите перевести средства.
    3. В поле Сумма введите сумму для перевода.
    4. (Необязательно) Установите флажок Сделать эту транзакцию повторяющейся . Поля Schedule Recurring Transfer развернутся. Щелкните или коснитесь частоты транзакции.
    5. Выберите дату начала и дату окончания в календаре либо щелкните или коснитесь Повторить навсегда .
  3. Щелкните или коснитесь поля Дата , а затем выберите дату, когда должна произойти передача.
  4. (Необязательно) Введите информацию о переводе в поле Memo .
  5. Щелкните или коснитесь Перевести Денежные средства. Появится сообщение «Транзакция разрешена», подтверждающее, что перевод был обработан или будет запланирован для обработки.
  6. Щелкните или коснитесь Закрыть , чтобы настроить другую передачу, или щелкните или коснитесь Просмотр в Центре действий , чтобы просмотреть передачу.

Незавершенные переводы

Чтобы отменить перенос (повторяющийся или будущий с датой), перейдите в Центр действий найдите перевод, который вы хотите изменить, и нажмите Действия .


Депозитные счета

Вы можете привязать текущий или сберегательный счет SBW к счету «Только депозит» для немедленных переводов.

  • Вы должны знать номер и тип учетной записи.
  • Вы должны знать адрес электронной почты владельца.

. Вам не нужно быть лицом, подписывающим учетную запись, которую вы хотите добавить в качестве учетной записи только для депозита. У вас будет возможность переводить средства на этот счет, но у вас не будет информации о балансе.

Вы можете сделать одноразовый перевод или привязать счет к своему интернет-банку, чтобы использовать его по мере необходимости.


Билл Pay

Все клиенты SBW имеют доступ к меню оплаты счетов в онлайн-банке. Перейдите на страницу транзакций и выберите Bill Pay , чтобы получить доступ к этой функции. У вас уже есть Bill Pay и вы хотите внести некоторые изменения? Отправьте нам защищенное сообщение, и мы будем рады помочь

Начало работы с Bill Pay

С помощью Bill Pay вы можете платить своей электротехнической компании, своей собачьей няне и даже платить за автомобиль.С Bill Pay вы можете:

  • Оплачивайте сразу несколько счетов или совершайте разовые платежи. Вы также можете просмотреть свои ожидающие и недавние платежи.
  • Получайте часть своих счетов в электронном виде. Мы можем получать электронные счета от сотен биллеров по всей стране.
  • Настройте автоматические платежи для оплаты электронных счетов или для автоматического планирования платежей установленной суммы через регулярные промежутки времени.
  • Просмотрите свои счета и платежи за последние 24 месяца.

Если вы платите компании, вам понадобится последний счет с номером платежного счета, платежным адресом и номером телефона.Если вы платите физическому лицу, вам потребуется его имя, адрес и номер телефона.

После добавления компании или лица для оплаты получатель платежа появится в меню «Оплата счетов».

Примечание. Не забывайте обновлять информацию о счете. Если имя, адрес, номер телефона или номер счета изменились, нажмите ссылку Options и нажмите Visit Bill Pay Site. Здесь вы можете внести соответствующие обновления, чтобы убедиться, что информация о счете верна.


Электронные и чековые платежи

Система оплаты счетов завершает поиск каждого добавленного вами биллера, чтобы узнать, доступны ли они для приема электронных платежей. Если выставитель счета может получать электронные платежи, система оплаты счетов отправляет платеж в электронном виде, обычно в течение трех рабочих дней.

Если выставитель счета недоступен для получения электронных платежей, система оплаты счетов генерирует чек и отправляет его по почте.Если мы отправим платеж чеком, то его получение может занять 7 рабочих дней. Однако расчетное время прибытия может варьироваться в зависимости от почтовой службы.

Когда деньги для Платежа снимаются с моего Платежного счета?

Если платеж отправляется в электронном виде, деньги для платежа снимаются с вашего платежного счета в день платежа. Если компания или физическое лицо не может получать электронные платежи, Savings Bank of Walpole Bill Pay распечатывает чек и отправляет его на адрес для выставления счетов. Для платежей, обрабатываемых как чек, деньги снимаются, когда компания или физическое лицо вносит (или обналичивает) чек.


Электронные счета

eBill — это функция, которая позволяет получать и оплачивать электронные сводные версии бумажных счетов прямо со своего счета Bill Pay. Чтобы включить электронные счета, перейдите в Bill Pay и нажмите ссылку Options и Посетите сайт оплаты счетов .

eBills доставляются прямо на ваш счет Bill Pay. После того, как вы настроите индивидуальный электронный счет для компании, с которой ведете бизнес, электронный счет будет поступать непосредственно от получателя платежа на ваш счет.Примерами предприятий, предлагающих электронные счета, являются поставщики кабельных услуг, поставщики услуг телефонной связи, коммунальные услуги и компании, выпускающие кредитные карты.


Платежи между физическими лицами (P2P)

«Платежи между физическими лицами» позволяет добавлять физических лиц в качестве получателей и отправлять им средства по электронной почте или по телефону. Чтобы использовать P2P, вам нужно перейти на страницу Транзакции > Bill Pay . На странице оплаты счетов вам нужно будет перейти к Опции и Посетить сайт оплаты счетов .Там вам нужно будет добавить получателя платежа для физического лица.


Прекращение выплат

Отправьте в банк «письменный» запрос об остановке платежа, введя информацию в каждое обязательное поле. Запустите в меню услуг и выберите Остановить платеж . Чтобы поставить остановку на отдельной проверке, выберите Single Check. Если вы хотите остановить платеж по серии чеков, выберите «Несколько чеков».

Если вы отправляете запрос об остановке платежа из Интернет-банка, ваш запрос считается письменным.Запрос на остановку платежа остается в силе в течение шести месяцев или до тех пор, пока от вас не будет получено письменное уведомление об отзыве платежного поручения, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы можете возобновить запрос, когда истечет шестимесячный период, отправив новое распоряжение о прекращении платежа. С вас будут взиматься сборы за прекращение платежей, как указано в текущем графике сборов для соответствующей учетной записи.


Внешние счета

Чтобы запросить возможность осуществлять переводы между вашим счетом в другом финансовом учреждении и SBW, вам необходимо отправить запрос.Чтобы начать работу, перейдите в меню служб и нажмите Добавить внешнюю учетную запись.

Чтобы добавить внешнюю учетную запись, вам потребуется номер внешней учетной записи, номер маршрутизации или номер ABA, а также тип учетной записи. Внешние переводы, запрошенные после 15:00, будут обработаны на следующий рабочий день.

Лимиты, дисквалифицирующие мероприятия и время окончания

Максимальный дневной лимит внешнего перевода составляет 5000 долларов США. Savings Bank of Walpole может уменьшить лимит, как указано выше, или прекратить предоставление этой услуги без предварительного уведомления при наступлении Дисквалифицирующего события. Каждое из следующих событий является «Дисквалифицирующим событием»:

  • Любой из ваших счетов в SBW не является текущим или не имеет хорошей репутации
  • У вас был овердрафт, элемент с превышением лимита или элемент, возвращенный из-за недостаточности средств в отношении любого депозитного счета SBW в течение текущего или 3 предыдущих календарных месяцев
  • Любой предыдущий перевод был отменен или отозван из-за недостатка средств или по любой другой аналогичной причине
  • Другие обстоятельства на усмотрение Сбербанка Уолпола

Сберегательный банк Уолпола не может гарантировать дату, когда перевод с вашего внешнего счета будет быть полным.Однако, в зависимости от даты и времени дня, когда ваш запрос должен быть заполнен в течение 3 рабочих дней банка.

Для верификации внешнего аккаунта

  1. Перейдите в меню услуг и нажмите Подтвердить внешнюю учетную запись
  2. Щелкните или коснитесь учетной записи, которую вы хотите подтвердить
  3. В области Проверить суммы депозита введите суммы двух депозитов, которые мы сделали для внешний счет
  4. Щелкните или коснитесь Продолжить

Суммы депозита следует вводить в центах (пример: $ 0. 05 следует вводить как «05»).


Текстовый банк

Text Banking позволяет отправлять SBW текстовые сообщения для запроса остатков на счетах, выполнения переводов и быстрого просмотра истории счетов. Для подключения к текстовому банку

  1. В меню навигации щелкните или коснитесь Настройки > Банк текста . Откроется страница регистрации текста.
  2. Щелкните или коснитесь На .
  3. Введите номер, который вы хотите включить для текстового банкинга, в поле SMS Text Number .
  4. Щелкните или коснитесь Условия использования , чтобы прочитать условия на другой вкладке.
  5. Щелкните или коснитесь Политика конфиденциальности и прочтите политику конфиденциальности на другой вкладке.
  6. Установите флажок Принимаю условия .
  7. Щелкните или коснитесь Сохранить .
  8. В сообщении Успешная регистрация выполните одно из следующих действий:
    • Щелкните или коснитесь Закрыть , чтобы закрыть настройки банка текста.
    • Щелкните или коснитесь Посетите настройки , чтобы настроить параметры учетной записи для текстового банкинга.

Настройка параметров учетной записи для Text Banking

Чтобы настроить параметры банка текста, нажмите или коснитесь Настройки > Настройки учетной записи . Откроется страница настроек учетной записи. Щелкните или коснитесь Текст . Найдите каждую учетную запись, которую вы хотите использовать с текстовым банкингом, и выполните следующие действия:

  • В разделе «SMS / текст» нажмите кнопку «Вкл. / Выкл.», Чтобы включить эту учетную запись для передачи текстовых сообщений.
  • Введите псевдоним в поле «Отображаемое имя » .Псевдоним может содержать от 1 до 4 символов

Текстовые банковские команды

Чтобы начать работу с текстовыми сообщениями, просто начните текстовое сообщение и отправьте его на номер 226563 (BANKME).

BAL Отображает текущий баланс для всех включенных учетных записей.
BAL <имя учетной записи> Отображает текущий баланс счета для указанной учетной записи.
HIST <имя учетной записи> Отображает недавнюю историю для указанной учетной записи.
XFER <с псевдонима учетной записи> <на псевдоним учетной записи> <сумма> Переносит указанную вами сумму из одной учетной записи в другую.
СПИСОК Отображает список всех доступных текстовых банковских команд.
СПРАВКА Отображает список контактных лиц для получения информации о текстовом банке.
STOP Отключает банкинг текста.

Внимание! При отправке или получении сообщения Tet Banking применяются обычные текстовые сообщения и скорость передачи данных.


Электронные сообщения

электронных заявлений доступны в Интернете, как только ваша выписка будет сокращена. Получите доступ к выпискам со счета за пять лет, включая контрольные изображения, одним щелчком мыши!

Как записаться

Шаг первый: Вход в интернет-банк

Шаг второй: Перейдите в раздел Services и нажмите Выписка доставки

Шаг третий: Нажмите Delivery и выберите E-Statement

Шаг четвертый: Принять раскрытие информации в электронном заявлении

Шаг пятый: Выберите E-Statement для каждой учетной записи в списке и нажмите Сохранить

Шаг шестой: Вернитесь в меню и щелкните Заявления .Электронные отчеты предоставляются в формате PDF. Чтобы подтвердить, что вы можете читать файлы в этом формате, вам нужно будет нажать Получить код и ввести код для подтверждения.


Набивки для заявлений

Если вы подписаны на электронные отчеты или получаете бумажные выписки и потеряли выписку, здесь вы можете их найти. Перейдите в службу Services и выберите Заполнители выписок , чтобы получить копию заполнителей выписок, отправленных вместе с вашей выпиской.Откроется новая страница.

Один из пунктов, который вы всегда можете найти в составе наполнителя выписки, — это балансирующая ведомость — форма, которая поможет вам сбалансировать свою банковскую выписку.


Телефон

Воспользуйтесь нашей автоматизированной телефонной системой TellerPhone, чтобы получать информацию о счете 24/7 и совершать переводы по телефону. Просто позвоните по телефону (877) 925-7653 или (603) 355-1696.


Мобильный банк ›Union Savings Bank

Mobile Banking — это быстрый, простой, бесплатный * и безопасный способ всегда держать свои финансы в курсе происходящего.Теперь вы можете получить доступ к функциям онлайн-банкинга с большинства мобильных устройств — от планшетов Android и смартфонов до iPhone. Кроме того, мы предлагаем три варианта банковских операций вдали от дома — мобильное приложение, банковские операции с помощью текстовых сообщений и наш сайт онлайн-банкинга, оптимизированный для использования на мобильных устройствах. Убедитесь, что вы зарегистрированы в интернет-банке, чтобы легко перейти на мобильный банкинг.

Приложение для мобильного банкинга

Банк в любом месте! Получите доступ к своим счетам в UNION Savings BANK прямо с мобильного устройства! С помощью нашего приложения Mobile Banking вы можете просматривать остатки, переводить средства, оплачивать счета, находить банкомат и многое другое.

Функции включают:

  • Легкий доступ к остаткам на вашем счету
  • Просмотр почти минутной активности транзакций
  • Обзор транзакции
  • Оплата счетов
  • Перевести деньги между счетами
  • Настраиваемый текст и оповещения по электронной почте
  • Функция мгновенного баланса при входе для определенных учетных записей
  • Внесите чек с помощью камеры на мобильном устройстве

Мобильный браузер-банк

Если вы предпочитаете не использовать приложение для просмотра информации о своей учетной записи, вы можете использовать нашу банковскую услугу «Мобильный браузер» в качестве альтернативы.Используя интернет-браузер на своем мобильном устройстве, вы можете проверять остатки на счетах, переводить деньги и находить банкоматы и отделения — все это отформатировано для вашего устройства. Чтобы использовать эту функцию, вы можете запросить персонализированную ссылку, созданную специально для вас, в меню «Параметры» в онлайн-банке.

Мобильный текстовый банк

Нет смартфона? Без проблем! Вы можете получить простую информацию о счете по телефону с помощью нашего мобильного текстового банка. Отправляя команды типа «BALANCE» на специальный номер телефона, вы можете получить немедленный ответ с запрошенной информацией.

Чтобы использовать мобильный текстовый банк, вы сначала должны быть клиентом интернет-банка. Чтобы зарегистрироваться, зайдите в меню «Параметры» в интернет-банке и выберите «Мобильный банк». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Сравните цифровые решения

Не уверены, какой вариант вам подходит? Ниже приведено быстрое сравнение решений мобильного банкинга. Вы можете использовать только один или все — это бесплатно *!

Сравнение электронных банковских операций Интернет-банк Мобильное приложение Мобильный браузер Банк текстов
Тип устройства Традиционный компьютер Мобильное устройство с доступом в Интернет Мобильное устройство с доступом в Интернет
Мобильный телефон с текстовым доступом
Процесс зачисления Зарегистрируйтесь с нашей домашней страницы Загрузить из App Store Запросить доступ в интернет-банке Запросить доступ в интернет-банке
Проверить остаток на счетах Есть Есть Есть Есть
Просмотр истории транзакций Есть Есть Есть Limited
Перевод средств между счетами Есть Есть Есть Есть
Внести платеж по кредиту Есть Есть Есть Нет
Оплата по счету Есть Есть Есть Нет
Подать заявку на оплату счетов впервые Есть Нет Нет Нет
Просмотр электронных отчетов или подписка на них Есть Нет Нет Нет

Найдите отделение или банкомат

Нет Есть Есть Нет
Запрос остановки платежа Есть Нет Нет Нет
Мобильный депозит Нет Есть Нет Нет

* Может взиматься плата за передачу сообщений и данных.