ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Безопасность в Интернете — Credit Suisse

Обзор

Банк Credit Suisse считает соблюдение конфиденциальности информации клиентов важнейшей составляющей своей деятельности.  Поэтому обеспечение  сохранности данных наших клиентов является для нас приоритетной задачей.

Credit Suisse использует различные системы и способы защиты конфиденциальной информации своих клиентов, при этом Вы, как конечный пользователь, играете важную роль в обеспечении защиты от таких рисков, как вирусные атаки, несанкционированный доступ и осуществление мошеннических операций в режиме он-лайн.

Мы предлагаем Вам ознакомиться с методами и рекомендациями по эффективной защите информации, которые помогут Вам защитить себя от рисков и понять, как правильно вести себя в сети Интернет.  Настоящие рекомендации предназначены как для частных, так и для институциональных клиентов.

Мошенничество в сети Интернет и фишинг

Такой вид мошенничества в сети, как фишинг, предусматривающий рассылку электронных сообщений и использование копий подлинных веб-сайтов для получения финансовых и других персональных данных от ничего не подозревающих пользователей компьютеров, непрерывно усовершенствуется, и объектами таких обманных действий становится все большее и большее число клиентов финансовых учреждений.

Поскольку информация, рассылаемая в результате фишинга, выглядит достоверной и представлена так, как будто ее отправителями являются реальные люди, организации, учреждения и веб-сайты, необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:

Предосторожности при использовании электронной почты:

• Будьте осмотрительны, открывая ссылки, приложения, загружая файлы, полученные по электронной почте, вне зависимости от типа файла и от того, кто является их отправителем.
• Не заходите на сайты, ссылки на которые Вы получили в подозрительном электронном сообщении. Ссылки и адреса отправителей электронных сообщений могут быть поддельными.
• Старайтесь не передавать личные конфиденциальные данные в электронных сообщениях. Лучше позвонить  в компанию напрямую.
• Будьте особенно внимательны к просьбам срочно выполнить какие-либо действия (например, произвести проверку безопасности, авторизацию, проверку данных или отправить денежный перевод или другие платежи).

Меры предосторожности при использовании  Интернет-банкинга и финансовых услуг:

• Следует всегда набирать на клавиатуре официальный электронный адрес (URL), когда вы заходите на веб-сайт Вашего финансового учреждения.
• Заходя на веб-сайт, проверьте наличие буквы «s» сразу после «http» и изображения закрытого замка в правом нижнем углу экрана. Их наличие свидетельствует о том, что и сайт, и соединение зашифрованы.
• Для обеспечения безопасности своих операций через Интернет ознакомьтесь с политикой и инструкциями по безопасности веб-сайтов, предлагающих финансовые услуги.
• Относитесь с осторожностью к предложениям сообщить или подтвердить сведения личного характера или информацию о Ваших счетах, в частности, пароли или другую информацию, которую поставщик финансовых услуг может использовать в целях идентификации пользователя (например, Вашу дату рождения, девичью фамилию матери).

Меры предосторожности при работе с компьютерной системой:

• Следите за своевременной установкой последних обновлений, обеспечивающих безопасность Вашего программного обеспечения (системных «заплаток», антивирусных и анти-шпионских программ).
• Если Вы заметили что-то необычное при работе с Вашим банковским счетом или другими аккаунтами, немедленно свяжитесь с соответствующим учреждением.
• Если во время сеанса Интернет-банкинга Ваш компьютер и/или Интернет-соединение работают со сбоями или оказываются поврежденными, прекратите сеанс и обратитесь в службу компьютерной поддержки Вашего банка.

Несанкционированные сообщения

Мошенничество по электронной почте — это обычный вид махинаций, который используется похитителями для кражи Ваших данных. В качестве примеров таких методов можно привести следующие:

• Рассылка недействительных предложений по электронной почте  Вам присылают рекламное предложение о продаже товаров по сниженным или даже бросовым ценам для получения данных кредитной карты или другой финансовой информации. Оплаченные товары, как правило, не доставляются.
• Просьбы о финансовой поддержке Мошенники предлагают получателю крупные суммы денег в обмен на незначительную финансовую поддержку. В качестве типичного примера можно привести случаи, когда у пользователя запрашивают информацию о его банковском счете для внесения на него денежной суммы. Затем такая информация чаще всего используется в мошеннических целях. 
• Использование поддельных имен отправителей Электронное сообщение якобы приходит от имени руководства организации (например, от Джона Доу, генерального директора). В таких сообщениях часто запрашивается персональная или конфиденциальная информация, а также могут содержаться «специальные» предложения, чтобы заинтересовать получателя и заставить его дать ответ.

Обращаясь в финансовое учреждение или к отправителю для проверки информации, содержащейся в запросе, пользуйтесь только теми телефонными номерами, которые указаны надежным источником (например, номера на обороте Вашей банковской карты, в телефонном справочнике или в выписке из банка).

Credit Suisse может периодически обращаться к клиентам по различным каналам, таким как электронная почта и телефон, однако никогда не будет рассылать несанкционированные запросы электронных банковских реквизитов.

Спамом называются несанкционированные массовые сообщения, рассчитанные на определенную аудиторию. Такие сообщения могут содержать предложения о покупке товаров, продвижении вашего бизнеса или приглашения посетить какие-либо веб-сайты. К сожалению, несмотря на то, что такие предложения могут выглядеть вполне законными, многие получатели стали их жертвами и потеряли средства, откликнувшись на такие мошеннические сообщения.

Чтобы не стать жертвой спама, предлагаем Вам воспользоваться следующими советами:

• Защищайте свою информацию. Не передавайте личную или конфиденциальную информацию непроверенным или сомнительным организациям или частным лицам.
• Задавайте вопросы провайдеру. Узнайте, кто является владельцем предприятия, и его контактную информацию.
• Не спешите предпринимать какие-либо действия. Относитесь осторожно к сообщениям, которые принуждают Вас «к незамедлительным действиям».
• Читайте все тексты, напечатанные мелким шрифтом. Все договоры должны быть составлены в письменном виде; прежде чем отправлять платеж, тщательно прочтите всю переписку.
• Не доверяйте бесплатным предложениям. Никогда не сообщайте платежную или финансовую информацию для получения товаров бесплатно. Никогда не приобретайте товары, реклама которых поступила к Вам в сообщении, которое Вы не запрашивали.
• Проявляйте предусмотрительность в отношении защиты своих данных. Рекомендуем Вам периодически оценивать потенциальные риски при работе в режиме онлайн и предпринимать шаги по обеспечению безопасности Вашей работы.

Как связаться с Credit Suisse

Свяжитесь с Credit Suisse, если у Вас вызывают подозрение какие-либо операции, проходящие по Вашему счету, или Вы заметили какие-либо изменения, затрагивающие информационную безопасность. 

• Контактная информация

Внешние источники информации

Более подробная информация представлена по следующим ссылкам:

Сингапур:

• Альянс безопасности электронного пространства Сингапура  (созданный Международной ассоциацией развития (IDA) и компаниями частного и государственного сектора)

Швейцария:

• Аналитический центр информационной безопасности MELANI (при Федеральной Администрации Швейцарии)
• Люцернский университет прикладных наук и искусств
• Ассоциация банкиров Швейцарии

Соединенное королевство:

• Служба финансового надзора (FSA):
• British Bankers’ Association (BBA)

Соединенные Штаты Америки

• Управление по регулированию финансового сектора (FINRA):  
• Федеральная торговая комиссия (FTC):
• Группа реагирования на чрезвычайные ситуации в области компьютерной техники США (US-CERT):

Часто задаваемые вопросы | Отправление денежных средств через Интернет

Как отправить деньги Онлайн?

Сколько времени требуется, чтобы отправить деньги Онлайн?

Куда я могу отправить деньги онлайн?

Как мне оплатить перевод?

Сколько я могу отправить Онлайн?

Как узнать, одобрен ли мой онлайн-перевод?

Как я могу отменить денежный перевод после его отправки?

Могу ли я получить квитанцию для моей транзакции?

 

Как отправить деньги Онлайн?

Вы можете отправлять деньги онлайн через сайт Western Union. А также вы можете отправить деньги с дебетовой / кредитной карты в выдачей в наличных в месте точке агента.

Узнайте больше о том, как отправлять деньги онлайн

Сколько времени требуется, чтобы отправить деньги Онлайн?

Вот один из способов, которым вы можете отправлять деньги через Western Union:

Деньги за минуту:
Если ваши деньги нужны получателю в течение нескольких минут, вы можете отправить их через свою кредитную или дебетовую карту. Онлайн-услуги работают круглосуточно круглый год. Получатель может забрать наличные деньги в отделении Western Union по всему миру, в зависимости от часов работы в этом месте.

Куда я могу отправить деньги Онлайн?

См. Следующую страницу для зарубежных стран.

Как мне оплатить перевод?

Вы можете оплатить с помощью Дебетовой/ Кредитной карты (Visa и MasterCard). За более подробной информацией обращайтесь в свой банк.

Сколько я могу отправить Онлайн?

Для внутренних трансферов вы можете отправить до:

• 15,000 грн. За транзакцию
• 90,000 грн. В месяц

Для международных трансферов вы можете отправить:

• 12,000 гривен за транзакцию

Как узнать, одобрен ли мой онлайн-перевод?

Онлайн-квитанция покажет, был ли перевод одобрен. Если потребуется дополнительная информация, необходимая для того, чтобы онлайн-перевод мог быть одобрен, Western Union свяжется с клиентом. Когда перевод будет одобрен, клиент получит электронное письмо с номером отслеживания (MTCN).

Как я могу отменить денежный перевод после его отправки?

Аннулирование или возврат перевода возможен только до момента оплаты перевода Получателю

Если отправитель хочет отменить / вернуть перевод, он может связаться с Банком. Отправитель должен войти в Учетную запись на веб-сайте Western Union, используя логин и пароль.

Затем обратиться в службу поддержки через функцию чата на веб-сайте Western Union и сообщить о необходимости отменить / вернуть Transfer. Сотрудник Службы поддержки Банка попросит Отправителя указать данные.

Отправитель также может связаться с Приват Банком +380 (800) 500-003 или 3700 с мобильного телефона, услуга доступна круглосуточно и без выходных.

Могу ли я получить квитанцию для моей транзакции?

В конце транзакции будет отображаться страница с информацией о переводе. Вы также можете распечатать его или сохранить в формате PDF, нажав кнопку «Печать» на странице получения

Сколько времени занимает перевод денег между банками?

В этой статье:

• Сколько времени занимает перевод денег?
• Сколько стоят банковские переводы?
• Как быстрее всего перевести деньги?

Если вы отправляете деньги родственнику в другую страну или платите наличными за подержанный автомобиль у частного лица, бывают случаи, когда вам нужно быстро перевести деньги с одного банковского счета на другой. Для таких ситуаций многие выбирают банковские переводы.

В зависимости от учреждений, отправляющих и получающих средства, и используемого метода банковский перевод может занять от одного до пяти рабочих дней. Понимание различных способов отправки денег поможет вам выбрать вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Сколько времени занимает перевод денег?

Электронные переводы Электронный перевод денег с одного банковского счета на другой. Вы можете инициировать банковский перевод через банки или небанковские службы, такие как Western Union или MoneyGram. Внутренние электронные переводы (переводы в банки в США) обычно выполняются в тот же рабочий день. Международные банковские переводы обычно занимают больше времени, иногда до пяти рабочих дней.

На продолжительность денежного перевода могут влиять и другие факторы.

• Время перевода: Банковские переводы не обрабатываются в выходные и праздничные дни, только в рабочие дни. Кроме того, банки и небанковские службы устанавливают свои собственные предельные сроки обработки банковского перевода. Например, если время окончания вашего банка — 15:00, внутренний перевод, который вы инициируете в 15:10. не будет обработано до следующего рабочего дня.
• Участвующие страны: Вы отправляете деньги за границу? В разных странах действуют разные банковские правила и процессы обнаружения мошенничества, что может увеличить время обработки. В странах, обозначенных как страны с медленной оплатой, могут быть дополнительные задержки.
• Сторонние посредники: В международных телеграфных переводах часто участвует сторонний банк, который выступает в качестве посредника между банками-отправителями и банками-получателями. Добавление дополнительного банка в процесс может замедлить транзакцию.

Сколько стоят банковские переводы?

Стоимость банковского перевода варьируется в зависимости от типа перевода и задействованных финансовых учреждений. Банковские переводы обычно стоят от 10 до 35 долларов. Этот сбор может включать:

• Комиссии за отправку денег
• Комиссии за получение денег
• Комиссии, взимаемые сторонними банками, участвующими в международных банковских переводах
• Комиссии за обмен валюты при международных банковских переводах

Могут быть и другие сборы. Обратитесь в банк или компанию, осуществляющую банковский перевод, чтобы убедиться, что вы понимаете все связанные с этим расходы, прежде чем инициировать транзакцию.

Как быстрее всего перевести деньги?

Если вы переводите деньги внутри страны, банковский перевод обычно является самым быстрым способом. Однако существуют и другие способы перевода денег, в том числе:

ACH Перевод

Автоматизированная клиринговая палата (ACH) Переводы могут использоваться для перевода денег из одного банка США в другой. Большинство банков предлагают клиентам услуги перевода ACH бесплатно.

Недостаток: переводы через ACH не такие быстрые, как банковские переводы. Банковские переводы дают получателям доступ к деньгам, как только они появляются на их банковском счете. Деньги от перевода ACH остаются «ожидающими» до трех рабочих дней, прежде чем получатели смогут их использовать.

Выписка чека

Вы можете выписать чек и попросить получателя внести его в банк или через мобильное приложение банка. Этот метод может перевести деньги всего за два рабочих дня.

Согласно федеральному закону, первые 225 долларов США чека должны быть доступны на следующий рабочий день после депонирования чека. Как правило, получатель получает доступ к остальным на следующий рабочий день.

Если чек на 1000 долларов США депонирован, например, в понедельник, получатель обычно может получить доступ к 225 долларам во вторник, а к остальным — в среду. Однако для клиринга депозитов на сумму более 5525 долларов США за один день может потребоваться больше времени, поскольку банки могут удерживать эти средства дольше двух рабочих дней.

Платежные приложения для одноранговой сети (P2P)

Другие варианты отправки денег — такие приложения, как Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal, Zelle и Cash App. Большинство P2P-приложений дают вам возможность оставить переведенные средства в вашей учетной записи P2P и сразу же использовать их. Перевод средств из вашего приложения на ваш банковский счет может занять несколько дней, но если вам нужен более быстрый доступ, многие приложения мгновенно переводят средства на ваш банковский счет за определенную плату.

Использование приложений P2P для перевода денег имеет как плюсы, так и минусы по сравнению с использованием банка для перевода средств.

Плюсы:

• Не нужно носить с собой наличные или карты, только телефон.
• Вы можете отправить деньги мгновенно.

Минусы:

• Средства могут быть недоступны мгновенно, даже если деньги появятся на счету получателя.
• Если вы по ошибке отправите деньги не на тот счет, вы можете не получить их обратно.

Вы можете защитить себя, используя приложения P2P только для отправки денег людям, которых вы знаете, и дважды проверяя их контактную информацию перед отправкой денег.

Множество способов перевода денег

Существует несколько различных способов перевода денег из одного банка в другой, каждый со своими плюсами и минусами. Переводы ACH и банковские переводы являются надежными методами перевода больших сумм. Платежи P2P хорошо подходят для небольших транзакций с друзьями и семьей. Чеки подходят для любого размера и типа сделки.

Поддержание хорошей репутации вашего банковского счета может помочь вам получить доступ к любым бесплатным услугам денежных переводов, предлагаемым банком, таким как переводы ACH. Остатки на банковском счете и транзакции не влияют на ваш кредитный рейтинг, но если у вас есть неоплаченные пени или штрафы за просрочку платежа, банк может отправить ваш счет в коллекторское агентство для получения оплаты. Счета в коллекциях отображаются в вашем кредитном отчете и могут негативно повлиять на ваш кредитный рейтинг.

простых способов мгновенно отправить деньги онлайн

Одноранговые платежные системы (также называемые P2P-платежами) позволяют пользователям отправлять и переводить деньги со своих мобильных устройств через привязанный банковский счет или карту. Это делает разделение счетов быстрым и безболезненным и относительно простым в настройке. Вы выбираете, кому вы отправляете деньги, сумму транзакции и причину платежа, а затем отправляете. В зависимости от того, какую платежную систему P2P вы используете, время, необходимое для перевода денег, может варьироваться от нескольких секунд до трех рабочих дней. Одними из самых популярных вариантов P2P являются PayPal, Venmo, Zelle, Google Pay и Cash App.

1. PayPal

👍 Преимущества:

PayPal предлагает множество различных функций, наиболее популярными из которых являются платежные услуги для онлайн-продавцов и покупателей. Но PayPal также предлагает денежные переводы P2P для зарегистрированных пользователей. Отправляйте и получайте деньги, когда вы связываете банковский счет, дебетовую карту или предоплаченную дебетовую карту.

👎 Недостатки:

Переводы могут занять некоторое время, чтобы перейти на ваш банковский счет и обратно на ваш счет PayPal. Бесплатные переводы с PayPal на ваш банковский счет обычно занимают один рабочий день, но могут занимать от трех до пяти рабочих дней в зависимости от процесса клиринга вашего банка.

2. Venmo

👍 Преимущества:

Venmo принадлежит PayPal, однако эти два приложения очень разные. Venmo предназначен в первую очередь для отправки денег друзьям со встроенным социальным аспектом. И хотя вы можете войти в свою учетную запись и получить доступ к ней через Интернет, это мобильное приложение.

👎 Недостатки:

Существует несколько типов комиссий: одна за отправку денег с помощью кредитной карты, одна за мгновенный перевод наличных на ваш банковский счет и комиссия в размере 1%, если вы хотите перевести свой Venmo. средства мгновенно на ваш банковский счет. В противном случае вам придется ждать от одного до трех рабочих дней, чтобы получить свои средства бесплатно.

3. Zelle

👍 Преимущества:

Zelle может отправлять и доставлять деньги в течение нескольких минут между банковскими счетами в разных финансовых учреждениях. И в отличие от других перечисленных приложений P2P, сервис Zelle может уже быть на вашем смартфоне. Если ваш банк не является частью сети, Zelle также доступен как отдельное приложение.

👎 Недостатки:

Вы не можете отправить деньги на международные банковские счета, потому что Zelle работает только с местными банками. Вы также не можете использовать кредитную карту для отправки денег — функция, доступная в других платежных приложениях P2P.

4. Google Pay

👍 Преимущества:

Google Pay уникален своей интеграцией с другими продуктами Google, включая Gmail. Если у вас есть учетная запись Google, вы, по сути, уже зарегистрированы в Google Pay. Приложение можно загрузить на устройства Android и Apple, и оно позволяет пользователям отправлять друг другу деньги, а также платить продавцам за товары и услуги.

👎 Недостатки:

Google Pay не позволяет пользователям привязывать кредитные карты в качестве формы оплаты и доступен только в США. На территории США Google Pay поддерживается только в том случае, если связанная дебетовая карта выпущена банком с лицензией США.

5. Приложение Cash

👍 Преимущества:

Приложение Cash имеет функцию кошелька, которая позволяет отправлять деньги со связанного счета, не храня средства в цифровом кошельке. Cash App недавно добавила в приложение возможность покупать и продавать биткойны, что дает ему уникальную функцию по сравнению с другими приложениями P2P.

👎 Недостатки:

За отправку денег с помощью кредитной карты взимается комиссия в размере 3%, а также комиссия за мгновенные депозиты.