Как перечислить деньги с карты на телефон: Перевод денег с карты на телефон, онлайн перевод денег с карты на телефон

16.04.2023
Комментариев нет

Отправка и получение денег | Платежи Zelle

Zelle

® — это решение для многих ситуаций.

Нужно платить за аренду? Целле ® . Разделить бытовые расходы? Целле ® . Собраться с друзьями на вечер? Ага, снова Zelle ® . Посмотрите видео ниже, чтобы увидеть, насколько это просто.

Открытая стенограмма

Кроме того, с готовыми контактами Zelle ® легко узнать, кто уже зарегистрирован в Zelle ® . Когда вы видите фиолетовый значок «Z» рядом с чьим-либо именем в своем списке контактов, вы можете отправить ему деньги с помощью Zelle ® в любое время с уверенностью, что они будут на его счете через несколько минут. Узнайте больше о готовых контактах Zelle ® ниже в разделе часто задаваемых вопросов.

Зачем использовать Zelle

® ?

Это безопасно.

С Zelle ® деньги перемещаются напрямую между счетами без промежуточных остановок. А как клиент банка США, вы защищены нашей программой цифровой безопасности.

Будьте бдительны: Мошенничество с платежными приложениями растет. Посмотрите это видео о том, как избежать мошенничества.

Это быстро.

Деньги, которые вы отправляете с помощью Zelle ® , могут быть зачислены на счет вашего получателя в течение нескольких минут, 2 , что делает Zelle ® идеальным способом разделить расходы между друзьями или отправить денежный подарок.

Это удобно.

Найдите Zelle ® в мобильном приложении банка США или в онлайн-банке. Все, что вам нужно, чтобы отправить деньги, это 9 получателяадрес электронной почты 0019 или номер мобильного телефона в США .

Это просто.

Отправить деньги просто. Просто выберите доверенного получателя, введите сумму и нажмите Отправить . Вы можете отслеживать свой платеж в мобильном или онлайн-банкинге. Запросить деньги так же просто. 3

Это личное.

Вы можете добавить смайлики и выбрать из множества красочных развлекательных открыток для отправки вместе с платежом Zelle ® . Добавьте индивидуальный подход к любому случаю или просто немного повеселитесь без всякой причины. См. наши часто задаваемые вопросы по электронной карте.

Загрузите мобильное приложение банка США

Примечание. Как и при любом финансовом взаимодействии, мы рекомендуем вам использовать Zelle ® только с людьми, которых вы знаете и которым доверяете.

Вы также можете использовать Zelle

® в интернет-банке.

Вы можете начать использовать Zelle ® в любое время, когда вы совершаете банковские операции в приложении или в Интернете. Просто войдите в свою учетную запись и изучите все, что вы можете сделать.

Войдите и попробуйте Zelle® прямо сейчас

В следующий раз, когда вы потянетесь за наличными или чеками, попробуйте Zelle

® .

Загрузите мобильное приложение банка США

Сделайте платеж, который действительно имеет значение.

Когда случается стихийное бедствие, мы помогаем Американскому Красному Кресту с помощью Zelle 9.0004 ® . 4 Поддержите их миссию по оказанию помощи, жилья и надежды нуждающимся американцам. Чтобы сделать пожертвование во время кризиса:

В мобильном приложении банка США: Ищите баннер Американского Красного Креста на экране Zelle® Select Recipients.

В онлайн-банкинге: Найдите баннер Американского Красного Креста в правой части страницы «Мои счета».

См. FAQ по пожертвованиям Красного Креста.

Войти в интернет-банкинг

Часто задаваемые вопросы

Лучший способ избежать мошенничества — знать, на что обращать внимание. Банк США никогда не попросит вас отправить деньги себе или кому-либо еще. Хотите узнать больше? В этом видео показано, как избежать мошенничества с платежами.

Zelle ® — это быстрый, безопасный и простой способ отправки денег напрямую практически между любыми банковскими счетами в США, обычно в течение минут. 2 Имея только адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, вы можете отправлять деньги людям, которым вы доверяете, независимо от того, где они находятся. 1

Вы можете отправлять деньги друзьям, родственникам и другим людям, которым вы доверяете. 1

Поскольку деньги отправляются непосредственно с вашего банковского счета на банковский счет другого человека в течение нескольких минут, 2 важно отправлять деньги только тем людям, которым вы доверяете, и всегда убедитесь, что вы использовали правильный адрес электронной почты или мобильный телефон в США.

число. Легче быть уверенным, когда вы выбираете получателя из списка готовых контактов Zelle ® на вашем Выберите экран получателя в Zelle ® . См. Что такое готовые контакты Zelle ® ? ниже для получения дополнительной информации.

Вы можете отправлять, запрашивать или получать деньги с Zelle ® . Чтобы начать работу, войдите в мобильное приложение банка США или онлайн-банкинг и перейдите по номеру . Отправляйте деньги с помощью Zelle ® . Выберите адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, который друзья будут использовать для отправки вам денег, введите код подтверждения, если вы его получили, выберите учетную запись получателя и выберите Зарегистрируйтесь

. Вы готовы начать отправлять и получать деньги с Zelle ® .

Чтобы отправить деньги с помощью Zelle ® , просто выберите кого-нибудь из контактов вашего мобильного устройства (или добавьте адрес электронной почты доверенного получателя или номер мобильного телефона в США), добавьте сумму, которую вы хотите отправить, и необязательное примечание, просмотрите, затем нажмите Отправить . В большинстве случаев деньги доступны вашему получателю в течение нескольких минут. 2

Для запроса денег с помощью Zelle ® , выберите Запросить деньги , выберите человека, у которого вы хотите запросить деньги, введите сумму, которую вы хотите запросить, включите необязательное примечание, просмотрите и нажмите Запросить . 3

Выбрать получателя проще и безопаснее с помощью готовых контактов Zelle

® . См. Что такое готовые контакты Zelle ® ? ниже для получения дополнительной информации.

Чтобы получить деньги, просто поделитесь своим зарегистрированным адресом электронной почты или номером мобильного телефона в США с другом и попросите его отправить вам деньги с Zelle ® .

Если они отправили деньги на адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, который вы уже зарегистрировали в Zelle ® , вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий. Деньги поступят непосредственно на ваш банковский счет, как правило, в течение нескольких минут. 2

Если кто-то отправляет деньги на адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, который вы еще не зарегистрировали в Zelle ® , выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке, указанной в уведомлении о платеже, которое вы получили по электронной почте или в текстовом сообщении. .
  2. Выберите Банк США .
  3. Следуйте инструкциям на странице, чтобы зарегистрироваться и получить платеж. Обратите внимание на адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, на который вы получили уведомление о платеже — вам следует зарегистрироваться в Zelle ® , используя этот адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, чтобы убедиться, что вы получите свои деньги.

Zelle ® — это отличный способ отправить деньги семье, друзьям и людям, с которыми вы знакомы, например, вашему личному тренеру, няне или соседу. 1

Поскольку деньги отправляются непосредственно с вашего банковского счета на банковский счет другого человека в течение нескольких минут, 2 Zelle

® следует использовать только для отправки денег друзьям, семье и другим людям, которым вы доверяете.

Ни мы, ни Zelle ® не предлагаем программу защиты для любых авторизованных платежей, сделанных с помощью Zelle ® — например, если вы не получили товар, за который вы заплатили, или товар не соответствует описанию или не соответствует вашим ожиданиям.

Отправка, запрос и получение денег с Zelle ® всегда бесплатны для клиентов банка США.

Это просто. Вы найдете Zelle ® прямо в мобильном приложении банка США и онлайн-банкинге. Просто откройте приложение или войдите в онлайн-банкинг и выполните несколько простых шагов, чтобы зарегистрироваться в Zelle ® уже сегодня.

С готовыми контактами Zelle ® легко узнать, кто из вашего личного списка контактов зарегистрирован в Zelle ® .

Когда вы перейдете на Zelle ® в мобильном приложении банка США, вы увидите запрос на разрешение доступа к вашему списку контактов. Если вы согласны, Zelle ® сопоставит эту информацию со своими записями, чтобы определить адреса электронной почты и номера мобильных телефонов в США, которые уже зарегистрированы в Zelle ® .

Затем, в следующий раз, когда вы будете выбирать получателя Zelle ® в приложении, вы увидите все эти контакты, перечисленные под Zelle ® готовые контакты — каждый с легко узнаваемым фиолетовым значком «Z» рядом с изображением профиля. Когда вы видите фиолетовую букву «Z» рядом с контактом, вы можете быть уверены, что они получат ваш платеж в течение нескольких минут.

Не беспокойтесь — вы по-прежнему можете отправить деньги тому, кто не зарегистрирован. Чтобы упростить задачу, мы рекомендуем вам связаться с вашим получателем и сообщить ему, что ему нужно будет зарегистрироваться в Zelle

® , чтобы получить свои деньги.

Полный список банков и кредитных союзов, участвующих в программе Zelle ® , можно найти на веб-сайте Zelle ® .

Если банка получателя нет в списке, не беспокойтесь. Список участвующих финансовых учреждений постоянно растет, и ваш получатель по-прежнему может использовать Zelle ® , загрузив приложение Zelle ® для Android и iOS.

Чтобы зарегистрироваться в приложении Zelle ® , ваш получатель введет свою основную контактную информацию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона в США, а также визу 9.0004 ® или дебетовая карта Mastercard ® со счетом в США (не включает территории США). Zelle ® не принимает дебетовые карты, связанные с международными депозитными счетами, или любые кредитные карты.

Когда вы регистрируетесь в Zelle ® через мобильное приложение банка США или онлайн-банкинг, ваше имя, название вашего банка и адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, которые вы зарегистрировали, передаются Zelle ® (без конфиденциальных данных учетной записи). делятся – те остаются с нами). Когда кто-то отправляет деньги на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, Zelle ® ищет адрес электронной почты или номер мобильного телефона в своем «каталоге» и уведомляет нас о входящем платеже. Затем мы направляем платеж на ваш банковский счет, сохраняя конфиденциальность ваших конфиденциальных данных.

Для использования Zelle ® банковские счета отправителя и получателя должны находиться в США

Вы можете отменить платеж, только если человек, которому вы отправили деньги, еще не зарегистрировался в Zelle ® . Чтобы проверить, ожидает ли платеж, поскольку получатель еще не зарегистрировался, вы можете перейти на страницу активности Zelle ® , выбрать ожидающий платеж, который вы хотите отменить, а затем выбрать Отменить платеж .

Если человек, которому вы отправили деньги, уже зарегистрировался в Zelle ® , деньги будут отправлены непосредственно на его банковский счет и не могут быть отменены. Вот почему важно отправлять деньги только тем, кому вы доверяете, и всегда следить за тем, чтобы при отправке денег вы использовали правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

Если вы отправили деньги не тому человеку, рекомендуем связаться с получателем и запросить возврат денег. Если получатель отказывается подчиниться, вы можете подать спор, позвонив в круглосуточную банковскую службу банка США по телефону 800-USBANKS (872-2657). Однако решение о возврате денег остается за финансовым учреждением получателя.

Деньги, отправленные с помощью Zelle ® , обычно становятся доступными зарегистрированному получателю в течение нескольких минут. 2

Если вы отправите деньги кому-то, кто не зарегистрирован в Zelle ® , он получит уведомление с предложением зарегистрироваться. После регистрации деньги будут переведены непосредственно на счет вашего получателя, как правило, в течение нескольких минут. 2

Если ваш платеж ожидает обработки, мы рекомендуем подтвердить, что человек, которому вы отправили деньги, зарегистрировался в Zelle ® и что вы ввели правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

Если вы ожидаете получения денег, вам следует проверить, получили ли вы уведомление о платеже по электронной почте или в текстовом сообщении. Если вы не получили уведомление о платеже, мы рекомендуем связаться с отправителем, чтобы убедиться, что он ввел правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

Проблемы все еще возникают? Пожалуйста, позвоните в круглосуточную банковскую службу банка США по бесплатному номеру 800-USBANKS (872-2657).

Да. Они получат уведомление по электронной почте или текстовым сообщением.

Обеспечение безопасности ваших денег и информации является нашим главным приоритетом. Когда вы используете Zelle ® в мобильном приложении банка США или в онлайн-банке, ваша информация защищена с помощью той же технологии, которую мы используем для обеспечения безопасности вашего банковского счета. Информация о вашей учетной записи никогда не передается получателю.

Если вы не знаете человека или не уверены, что получите то, за что заплатили (например, товары, купленные на сайте онлайн-торгов или продаж), вам не следует использовать Zelle ® для транзакций такого типа.

Эти операции потенциально сопряжены с высоким риском (точно так же, как отправка наличных незнакомому человеку сопряжена с высоким риском). Ни Zelle ® , ни U.S. Bank не предлагают программу защиты для любых авторизованных платежей, совершенных с помощью Zelle ® — например, если вы не получили товар, за который вы заплатили, или товар не соответствует описанию или не соответствует вашим ожиданиям.

Возможно, ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США уже зарегистрирован в Zelle ® в другом банке или кредитном союзе. Если это так, мы предупредим вас, когда вы попытаетесь зарегистрироваться, и у вас будет возможность перенести регистрацию Zelle ® на банковский счет в США. Как только вы переключитесь, вы сможете начать отправлять и получать деньги с помощью Zelle ® через мобильное приложение банка США и онлайн-банкинг.

При желании вы можете зарегистрировать свой номер мобильного телефона в США в банке США, а адрес электронной почты — в другом банке или кредитном союзе (или наоборот). Давая людям то или иное, вы можете выбирать, откуда вы будете получать деньги от каждого человека. Эта схема также может быть удобной, если вы хотите перевести деньги между своими счетами в банке США и другим учреждением.

Узнайте больше о цифровом банкинге

Мобильный чековый депозит Оплата счета Трансферы Оповещения об аккаунте Безбумажные документы банкомат

Начало раскрытия содержания

Сноска

Вернуться к содержанию, сноска

Раскрытие информации

  1. Текущий или сберегательный счет США требуется для использования Zelle ® . Транзакции между зарегистрированными потребителями обычно происходят в течение нескольких минут и, как правило, не требуют комиссий за транзакцию.

  2. Чтобы отправлять деньги за считанные минуты с помощью Zelle ® , у вас должен быть соответствующий требованиям банковский счет в США и номер мобильного телефона, зарегистрированный в вашем профиле онлайн-банкинга и мобильного банкинга в течение как минимум трех календарных дней. Для использования Zelle ® требуется текущий или сберегательный счет в США. Транзакции между зарегистрированными потребителями обычно происходят в течение нескольких минут и, как правило, не требуют комиссий за транзакцию.

  3. Запросы на оплату лицам, еще не зарегистрированным в Zelle®, необходимо отправлять на адрес электронной почты.

  4. Пожалуйста, внимательно напечатайте и просмотрите ваше пожертвование. Zelle ®, Ваш банк и Американский Красный Крест не несут ответственности за невозможность, не по их вине, завершить Вашу транзакцию на правильную сумму или за любые связанные с этим убытки.

    *100% вашего пожертвования пойдет на поддержку помощи при стихийных бедствиях Американского Красного Креста. Название, эмблема и защищенные авторским правом материалы Американского Красного Креста используются с его разрешения, что никоим образом не является явным или подразумеваемым одобрением какого-либо продукта, услуги, компании, мнения или политической позиции. Логотип Американского Красного Креста является зарегистрированным товарным знаком, принадлежащим Американскому национальному Красному Кресту. Для получения дополнительной информации об Американском Красном Кресте посетите сайт redcross.org.

    Zelle ® позволяет потребителям отправлять деньги по адресу [email protected], но Zelle ® нельзя использовать для запроса денег с [email protected].

часто задаваемых вопросов | Money Network Financial

В: Что такое карта возврата налогов среднего класса штата Калифорния?

A: Карта возврата налога среднего класса штата Калифорния («Карта MCTR») — это предоплаченная дебетовая карта, выдаваемая квалифицированным получателям и содержащая платеж возврата налога среднего класса («MCTR»), единовременный платеж для облегчения квалифицированные калифорнийские заявители подоходного налога. Карту MCTR также часто называют предоплаченной дебетовой картой MCTR.

В: Что мне делать, если я подозреваю мошенничество с моей предоплаченной дебетовой картой MCTR?

О: Money Network серьезно относится ко всем заявлениям о мошенничестве и расследует каждое заявление в индивидуальном порядке. Получатели карт могут сообщить о подозрениях в мошенничестве, связавшись с Money Network, менеджером программы MCTR Card, по телефону 1.800.240.0223. Претензии будут обработаны максимально быстро.

Владельцы карт также могут принимать активные меры для защиты от мошенничества. Передовой опыт предотвращения мошенничества включает:

  1. Никогда не сообщайте свой PIN-код
  2. Не сообщайте данные карты (например, номер карты, срок действия и/или CVV), если только вы не совершаете покупку в Интернете
  3. Загрузите и зарегистрируйте свою карту с помощью мобильного приложения Money Network 3
    1. Заблокируйте свою карту, если она не используется активно
    2. Настройте оповещения о расходах
    3. Регулярно просматривайте транзакции
    4. Используйте быстрый просмотр баланса
    5. Используйте надежный уникальный пароль (включая сочетание заглавных и строчных букв, цифр и символов) )
  4. Немедленно сообщите об утерянной или украденной Карте, позвонив по телефону 1. 800.240.0223
  5. Держите ваше устройство и мобильное приложение в курсе ваш пароль, PIN-код или полный номер социального страхования)
  6. Дополнительные ресурсы по мошенничеству и скиммингу можно найти здесь:
    1. Visa Security & Fraud Prevention
    2. Информация ФБР по скиммингу

В: Имею ли я право на возврат налога для среднего класса?

A: Вы имеете право, если вы:

  • подали налоговую декларацию за 2020 год до 15 октября 2021 года;
    • Однако, если вы подали заявку на получение индивидуального идентификационного номера налогоплательщика (ITIN), но не получили его до 15 октября 2021 г., вы должны подать полную налоговую декларацию за 2020 г. не позднее 15 февраля 2022 г.
  • Калифорнийские пределы скорректированного валового дохода (CA AGI);
  • Были резидентом Калифорнии в течение шести или более месяцев в 2020 налоговом году;
  • Не имели права быть заявленными в качестве иждивенца в 2020 налоговом году; и
  • Являетесь резидентом Калифорнии на дату выплаты этого платежа.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт ftb.ca.gov/mctr2022.

В: В каком размере будет выплачиваться возврат налога для среднего класса?

О: Чтобы узнать больше о суммах возврата налога для среднего класса и оценить размер выплаты, посетите веб-сайт ftb.ca.gov/MyEstimate.

В: Как я получу свой платеж?

О: Если вы отвечаете требованиям, вы получите либо прямой платеж на ваш банковский счет, либо платеж с помощью предоплаченной дебетовой карты MCTR. Вы получите платеж в виде прямого депозита, если вы подали декларацию за 2020 год в электронном виде и указали прямой депозит для возврата налога. В противном случае вы получите платеж с помощью предоплаченной дебетовой карты MCTR. Налогоплательщики, получающие оплату с помощью предоплаченной дебетовой карты MCTR, включают:

  • Налогоплательщики, подавшие декларацию в бумажном виде
  • Налогоплательщики, получившие возмещение налога чеком, независимо от метода подачи
  • Налогоплательщики, у которых была задолженность по налоговой декларации за 2020 год
  • Налогоплательщики, получившие платеж по программе Golden State Stimulus I и/или II (s) чеком
  • Налогоплательщики, получившие досрочное возмещение от поставщика налоговых услуг или уплатившие сборы за составление налоговой декларации с помощью возмещения налога

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт ftb. ca.gov/mctr2022.

В: Когда я получу свою карту MCTR?

A: Предоплаченные дебетовые карты MCTR начнут выдаваться квалифицированным получателям в конце октября 2022 г. и завершатся к концу января 2023 г. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт ftb.ca.gov/mctr2022.

В: Как я узнаю свою карту MCTR?

Ваша карта MCTR будет доставлена ​​в белом конверте с надписью «California Middle Class Tax Refund» на обратном адресе. На конверте также указано, что это «не счет и не реклама. Важная информация о возврате налога для среднего класса». Название Visa® будет указано на лицевой стороне карты; на оборотной стороне Карты указано название банка-эмитента My Banking Direct, службы New York Community Bank. Информация, прилагаемая к Карте, поясняет, что Карта является предоплаченной дебетовой картой для возврата налогов среднего класса.

В: Как активировать карту?

О: Если вы получили карту MCTR и хотите ее активировать, позвоните по телефону 1-800-240-0223. Для карт, на которых выбито два имени, владелец карты, показанный первым, должен позвонить, чтобы активировать карту.

В: Могу ли я использовать свою карту MCTR для покупки продуктов и других покупок в магазинах?

О: Да, вы можете использовать свою карту MCTR для совершения покупок в магазинах, принимающих дебетовые карты Visa. Когда вы будете готовы заплатить: Вставьте карту в кард-ридер или предъявите карту и следуйте инструкциям на экране. Вы можете подписать транзакцию или ввести свой 4-значный PIN-код. Процесс совершения покупок может различаться в зависимости от продавца. Вы можете получить кэшбэк у участвующих продавцов при вводе 4-значного PIN-кода для покупок.
За некоторые транзакции взимается комиссия. Дополнительную информацию см. в Соглашении с держателем карты и Таблице комиссий на сайте mctrpayment.com.

В: Как я могу получить наличные с помощью карты MCTR?

A: Есть несколько способов получить наличные с помощью вашей карты (обратите внимание, что могут применяться ограничения на сумму наличных, которую вы можете снять в магазинах и банкоматах):

  • Наличные в банкомате:
    • Плата за снятие наличных во внутрисетевых банкоматах Allpoint или MoneyPass® не взимается, но при использовании внесетевых банкоматов может взиматься комиссия. Чтобы найти внутрисетевые банкоматы без комиссии, воспользуйтесь нашим локатором банкоматов на сайте mctrpayment.com или в мобильном приложении Money Network®.³
        Чтобы получить наличные в банкомате:
        • Введите свой 4-значный PIN-код
        • Выберите «Снятие» в разделе «Проверка»
    • Применяются ограничения на снятие наличных в банкомате: 600 долларов США за транзакцию (лимиты оператора банкомата могут быть ниже). Дополнительную информацию см. в Соглашении с держателем карты и Таблице комиссий на сайте mctrpayment.com.
  • Возврат наличных от участвующих продавцов:
    Удобный способ получить наличные с помощью карты — в местах, где вы уже совершаете покупки, например в продуктовых магазинах и магазинах.
    • Чтобы запросить возврат денег у продавца:
      • Выберите «Дебет» на клавиатуре
      • Введите свой 4-значный PIN-код
      • Выберите «Да» для возврата денег
      • Введите сумму и нажмите «ОК»

      Доступность, лимиты и сборы² могут различаться в зависимости от практики продавца. Дополнительную информацию см. в Соглашении с держателем карты и Таблице комиссий на сайте mctrpayment.com.
  • Наличные в кассе банка или кредитного союза:
    Вы можете посетить любое отделение банка или кредитного союза с логотипом Visa, чтобы снять наличные за определенную плату².

    • В: Как настроить идентификатор пользователя и пароль для доступа в Интернет?

    О: Перейдите на сайт mctrpayment.com. Нажмите «Войти», а затем «Зарегистрироваться сейчас». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Убедитесь, что ваша карта MCTR всегда под рукой. Вы можете использовать тот же идентификатор пользователя и пароль, которые были созданы для доступа к мобильному приложению Money Network®.³ Для карт с более чем одним именем используйте основную информацию о держателе карты (указанную первой на карте) для онлайн-регистрации или регистрации в мобильном приложении.

    В: Как я могу узнать остаток на счете моей карты MCTR?

    О. Существует три простых способа получить доступ к информации об остатке на счете карты MCTR и истории транзакций:

    • Онлайн: Просматривать свой баланс и историю транзакций онлайн в любое время на сайте mctrpayment.com.
    • По телефону: Позвоните по номеру 1-800-240-0223, чтобы узнать свой баланс и историю транзакций с помощью нашей автоматизированной системы голосового ответа.
    • Мобильное приложение: Загрузите мобильное приложение Money Network³ в App Store ® или в Google Play™.

    В: Могу ли я перевести средства с моей карты MCTR на свой банковский счет?

    О: Существует несколько способов перевести средства² с вашей карты MCTR на существующий банковский счет в стране бесплатно для вас. Для завершения перевода вам потребуется маршрутный номер и номер счета для вашего банковского счета.

    Переводите средства онлайн на mctrpayment.com.

    1. Перед переводом средств убедитесь, что вы активировали свою карту MCTR.
    2. Зарегистрируйтесь для онлайн-доступа, перейдя на сайт mctrpayment.com и нажав «Войти» и «Зарегистрироваться сейчас». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Убедитесь, что ваша карта MCTR всегда под рукой.
    3. Выберите «Переводы в США». в разделе «Вывод денег».
    4. Выполните шаги по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.
    5. Переводы обычно отправляются на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

    Перевод средств с помощью мобильного приложения Money Network

    1. Перед попыткой перевода средств убедитесь, что вы активировали свою карту MCTR.
    2. Загрузите мобильное приложение Money Network³ и зарегистрируйтесь для мобильного доступа, нажав «Новый пользователь?» Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Убедитесь, что ваша карта MCTR всегда под рукой.
    3. Откройте меню в верхнем левом углу и нажмите «Отправить деньги на внешний банковский счет» в разделе «Перевести деньги».
    4. Выполните шаги по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.
    5. Переводы обычно отправляются на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

    Переведите средства, позвонив по телефону 1-800-240-0223

    1. Перед попыткой перевода средств убедитесь, что вы активировали свою карту MCTR.
    2. Позвоните по номеру 1-800-240-0223 и следуйте инструкциям для аутентификации в интерактивном блоке голосового ответа (IVRU).
    3. После аутентификации в IVRU следуйте инструкциям по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.
    4. Переводы обычно отправляются на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

    Перевод ACH в местный банк. Применяются лимиты: 600 долларов США за транзакцию. Дополнительную информацию см. в Соглашении с держателем карты и Таблице комиссий на сайте mctrpayment.com.

    В: Что делать, если моя карта MCTR потеряна или украдена?

    О: Если вы потеряли свою карту, вы можете заблокировать ее, войдя в систему на сайте mctrpayment.com, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции или снятие средств через банкомат, пока вы ее ищете. Если ваша карта безвозвратно утеряна, важно позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-240-0223 и выбрать вариант помощи с заменой, повторным выпуском, утерянной или украденной картой. Ваша утерянная или украденная Карта будет деактивирована, чтобы никто не мог ее использовать, и по вашему запросу вам может быть предоставлена ​​новая Карта.² Подождите 7-10 рабочих дней, чтобы получить новую карту по почте. Дополнительную информацию см. в Соглашении с держателем карты и Таблице комиссий на сайте mctrpayment. com.

    В: Когда истекает срок действия средств на моей карте?

    О: Средства на вашей карте доступны до даты «Действителен до», указанной на лицевой стороне вашей карты. Последний день месяца, указанный после «Действителен до», является «датой истечения срока действия» вашей карты. Ваша карта больше не будет работать после Даты истечения срока действия. После того, как ваша карта будет пополнена, у вас будет доступ к средствам до Даты истечения срока действия. После истечения срока действия карты любой оставшийся баланс будет возвращен штату Калифорния, как того требует Закон Better for Families Act от 2022 года.

    В: Могу ли я совершить покупку, если сумма покупки превышает баланс моей Карты?

    О: Если сумма покупки превышает остаток на вашей карте на момент покупки, ваша покупка будет отклонена. В этом случае проверьте баланс своей карты в мобильном приложении Money Network и попросите продавца разделить платеж за вашу покупку. Сообщите продавцу сумму в долларах, которую вы хотите использовать с вашей карты MCTR, и оплатите оставшуюся часть с помощью альтернативного метода оплаты.

    Самостоятельная оплата может быть затруднена из-за нескольких способов оплаты вашей покупки; рассмотрите альтернативный способ оплаты или обратитесь к продавцу, если он может помочь.

    В: Могу ли я изменить свой банковский счет или информацию о прямом депозите или возмещении (DDR) для MCTR?

    О: Нет. Если информация о вашем банковском счете изменилась после подачи налоговой декларации за 2020 год, вы получите дебетовую карту. Пожалуйста, подождите дополнительное время, чтобы получить вашу дебетовую карту, потому что ваше финансовое учреждение должно будет вернуть средства прямого депозита в Совет по налогам на франшизы («FTB»), прежде чем дебетовая карта может быть выпущена. Даты см. в рассылке с таблицей платежей.

    В: Почему я не могу претендовать на получение MCTR, если не подал декларацию за 2020 год?

    О: В Законе о собрании 192 указано, что вы уже должны были подать налоговую декларацию, чтобы иметь право на эту выплату.

    В: Мой банковский счет был закрыт или обновлен; как я получу возмещение?

    О: Если информация о вашем банковском счете изменилась после подачи налоговой декларации за 2020 год, вы получите дебетовую карту. Пожалуйста, подождите дополнительное время для вашей дебетовой карты, потому что ваше финансовое учреждение должно будет вернуть средства прямого депозита в Совет по налогам на франшизы («FTB»), прежде чем дебетовая карта может быть выпущена. Даты см. в рассылке с таблицей платежей.

    В: Как я могу оспорить мошенническое списание средств с моей карты?

    О: Споры можно подать по телефону 1.800.240.0223. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы подать претензию о споре с продавцом или о несанкционированном мошенничестве в отношении вашей карты.

    • Звонок 1.800.240.0223
    • Выбор языка; вариант 1 для английского языка или вариант 2 для испанского
    • Выберите вариант 1 для активации, обслуживания клиентов, главного меню
    • Введите номер карты и PIN-код (карта должна быть активирована)
    • Чтобы продолжить, выберите вариант 2.
    • Выберите вариант 6 (новые или существующие споры)
    • После выполнения этих шагов вас перенаправят к агенту, который сможет помочь с вашим спором.

    При подаче возражения вы должны подождать, пока транзакция будет опубликована в вашей учетной записи, прежде чем вы сможете открыть претензию о возражении. Споры не могут быть открыты для незавершенных транзакций. Если у вас есть незавершенная транзакция, подождите, пока ваша транзакция будет опубликована в вашей учетной записи, прежде чем звонить, чтобы подать спор.

    Обработка споров может занять до 90 дней. В течение этого времени вы можете получить письмо от Money Network по почте, в котором требуется дополнительная информация для разрешения вашего спора. Если вы получили письмо от Money Network с запросом дополнительной информации, пожалуйста, ответьте своевременно, чтобы избежать дальнейших задержек с вашей претензией.

    В: Почему я получаю 1099-MISC?

    A: Лица, получившие возврат налогов среднего класса штата Калифорния в размере 600 долларов США или более, получат 1099-MISC для этого платежа. Закон, устанавливающий эти платежи, освобождает платеж от подоходного налога штата Калифорния.

    10 февраля 2023 года Налоговое управление США сообщило, что калифорнийцам не нужно сообщать о платежах MCTR в налоговой декларации за 2022 год, и что Налоговое управление США не будет оспаривать налогооблагаемость этих платежей за 2022 налоговый год. Посетите: https://www.irs.gov/newsroom/irs-issues-guidance-on-state-tax-payments-to-help-taxpayers.

    Лица и семьи, имеющие право на получение дохода, могут получить бесплатную налоговую подготовку и помощь в рамках программ Налогового управления США «Добровольная помощь в подоходном налоге» (VITA) и «Налоговое консультирование для пожилых людей» (TCE). Чтобы найти ближайшего представителя VITA/TCE, перейдите по ссылке https://www.ftb.ca.gov/help/free-tax-help/VITA_Locator/.

    В: Буду ли я платить налоги за платеж MCTR?

    О: Закон, устанавливающий эти платежи, освобождает платеж от подоходного налога штата Калифорния. Выплаты MCTR могут считаться федеральным доходом. Таким образом, будет выдана форма 1099-MISC для платежей MCTR на сумму 600 долларов США и более.

    10 февраля 2023 года Налоговое управление США сообщило, что калифорнийцам не нужно сообщать о платежах MCTR в налоговой декларации за 2022 год, и что Налоговое управление США не будет оспаривать налогооблагаемость этих платежей за 2022 налоговый год. Посетите: https://www.irs.gov/newsroom/irs-issues-guidance-on-state-tax-payments-to-help-taxpayers.

    Лица и семьи, имеющие право на получение дохода, могут получить бесплатную налоговую подготовку и помощь в рамках программ Налогового управления США «Добровольная помощь в подоходном налоге» (VITA) и «Налоговое консультирование для пожилых людей» (TCE). Чтобы найти ближайшего представителя VITA/TCE, перейдите по ссылке https://www.ftb.ca.gov/help/free-tax-help/VITA_Locator/.

    В: Я получил 1099-MISC, но не получил платеж. Что мне делать?

    A: Лица, получившие форму 1099-MISC, но не получившие платежа, должны связаться с FTB по телефону 9. 0434 1.800.852.5711 и нажмите 1 для подоходного налога с населения при появлении запроса.

    В: Могу ли я вернуть деньги MCTR, чтобы избежать получения 1099-MISC?

    A: Лица, имеющие право на выплату в размере 600 долларов США и более, получат форму 1099-MISC независимо от того, были ли средства возвращены или потрачены.

    10 февраля 2023 года Налоговое управление США сообщило, что калифорнийцам не нужно сообщать о платежах MCTR в налоговой декларации за 2022 год, и что Налоговое управление США не будет оспаривать налогооблагаемость этих платежей за 2022 налоговый год. Посетите: https://www.irs.gov/newsroom/irs-issues-guidance-on-state-tax-payments-to-help-taxpayers.

    Лица и семьи, имеющие право на получение дохода, могут получить бесплатную налоговую подготовку и помощь в рамках программ Налогового управления США «Добровольная помощь в подоходном налоге» (VITA) и «Налоговое консультирование для пожилых людей» (TCE). Чтобы найти ближайшего представителя VITA/TCE, перейдите по ссылке https://www.ftb.ca.gov/help/free-tax-help/VITA_Locator/.

    В: Что делать, если моя личная информация или сумма неверны в форме 1099-MISC?

    A: Лица, которые считают, что информация в форме 1099-MISC неверна, должны связаться с FTB по телефону 9.0434 1.800.852.5711 и нажмите 1 для подоходного налога с населения при появлении запроса.

    В: Мне нужна замена 1099-MISC. Что мне делать?

    О: Подождите до 15 февраля 2023 г., чтобы получить форму 1099-MISC. Лица, не получившие форму 1099-MISC до 15 февраля 2023 г., должны позвонить по телефону 1-800-852-5711 , чтобы запросить замену формы 1099-MISC, и при появлении запроса нажать 1 для подоходного налога с населения.

    В: Я знаю других, кто получил 1099-MISC за их оплату MCTR, но я этого не сделал.