ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Как открыть стоматологию. Бизнес-план клиники.

Содержание:

1. Введение

2. Как начать стоматологический бизнес

3. Бизнес-план стоматологии

4. Как сделать стоматологическую клинику прибыльной

5. Сколько стоит открыть стоматологию с нуля

6. Выбор CRM-программы для стоматологии

7. Заключение

#1 Введение

Стоматологический бизнес относится к медицинской лицензированный деятельности. Большинство стоматологических услуг не входит в перечень бесплатного медицинского страхования, поэтому данная сфера деятельности всегда будет востребованной и прибыльной.

Популярность стоматологии обусловлена не только заботой о личной гигиене. Красивая улыбка и здоровая ротовая полость – важные элементы для личных и профессиональных коммуникаций, часть делового этикета и необходимого ухода за собой.

Чтобы самостоятельно открыть стоматологическую клинику, необязательно иметь профильное медицинское образование и опыт работы. У предприимчивого бизнесмена может быть гораздо больше понимания в маркетинге и шансов на успех.

Предлагаем пошаговую инструкцию, которая поможет составить реальное представление о деталях проекта, ваших инвестициях, прибыли в данной отрасли и способах развития бизнеса .

#2 Как начать стоматологический бизнес

Начать стоматологический бизнес можно по одной из трех моделей:

• Открыть клинику самостоятельно.

• Приобрести франшизу стоматологического центра.

  Чтобы узнать насколько эффективна франшиза стоматологи определенного бренда, изучите отчеты партнеров, которые зарегистрированы и работают под ним, а также соберите отзывы руководителей этих клиник.

• Купить готовый бизнес стоматологии по объявлению.

  При покупке готового бизнеса сделайте подробный аудит компании: юридический, бухгалтерский и маркетинговый. Убедитесь, что нет никаких обременений, долгов на помещение, оборудование, по зарплате сотрудников. Проверьте отсутствие налоговой задолженности. Покупая готовый бизнес стоматологии, обратите внимание на отзывы клиентов. Именно они формируют репутацию компании, влияют на поток посетителей.

Итак, рассмотрим основные этапы открытия новой стоматологической клиники. Тщательно подготовиться и справиться с задачей поможет конкретный план.

Составьте бизнес-план стоматологии. Подробно опишите ваш проект и перспективу его развития. Это поможет понять этапы реализации, рассчитать бюджет и уточнить сроки окупаемости бизнеса.

#3 Бизнес-план стоматологии

1. Анализ рынка и конкурентов.

2. Характеристика потенциальных клиентов.

3. Затраты на открытие, ежемесячные и периодические расходы.

4. Предполагаемые доходы, окупаемость и прибыль.

5. Структура компании и юридическое оформление.

6. Расположение клиники. Продвижение стоматологии, увеличение продаж.

Исследуйте рынок и конкурентов

Выясните наиболее востребованные услуги в соседних клиниках. Исследуйте уровень цен, акции и предложения конкурентов. Подумайте, как выделиться на их фоне, чтобы заинтересовать потребителей.

Составляем портрет потенциального клиента

Определите свою целевую аудиторию, от этого будет зависеть выбор направления клиники и спрос потребителя. На какую категорию населения будет нацелено ваше предложение? Например, средний уровень для семейной стоматологии или выше среднего, как VIP и эстетическая стоматология.

Соответствует ли доход местного населения, предлагаемому перечню услуг и ценовому сегменту? Удобен ли график работы стоматологии для ее посещения? Тщательно продумайте все детали, прежде чем приступать к следующим шагам.

Структура компании и оформление документов

Зарегистрировать предпринимательскую деятельность можно по форме ИП или ООО. ИП оформляется при открытии стоматологического кабинета, а ООО – при открытии стоматологической клиники, в которой подразумевается найм большого количества сотрудников. Коды услуг – 85.12; 85.13, соответствуют «врачебной практике» и «стоматологической практике».

Персонал стоматологии должен иметь иметь дипломы о медицинском образовании. Это является обязательным требованием санитарно-эпидемиологической станции.

Какие процедуры потребуется выполнить для открытия стоматологии:

• Зарегистрировать компанию в фондах пенсионного, медицинского и социального страхования.

• Открыть расчетный счет, заказать печать.

• Зарегистрировать организацию и кассовые аппараты в налоговой инспекции.

• Подготовить дипломы об образовании, сертификаты и медицинские книжки сотрудников.

• Получить планы БТИ, экспликацию и поэтажные планы.

• Заключить договор аренды или купли/продажи помещения (копии документов заверяются у нотариуса).

• Сохранить сертификаты и лицензии на медицинскую технику.

• Получить разрешение на размещение медицинского учреждения.

• Заполнить ППК – программу производственного контроля при оказании стоматологических услуг.

• Получить санитарно-эпидемиологические заключения о соблюдении всех требований и лицензию на медицинскую деятельность.

• Получить заключение Пожарной инспекции (установка противопожарной сигнализации, наличие огнетушителя, цветного плана эвакуации, табличек, документации, свидетельство о действиях при пожаре и др.)

• Иметь в наличии договоры на обслуживание оборудования, вентиляции, утилизацию всех классов бытовых и медицинских отходов, ртутьсодержащих ламп, дезинфекцию и дератизацию, договор с прачечной.

• Организовать ведение и хранение необходимых журналов и документации.

Расположение клиники

Какие факторы следует учесть при выборе локации:

Помещение должно быть светлым, сухим и соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам. Если оно расположено в жилом здании, то необходимо организовать отдельный вход.

Лучше арендовать помещение в отдельно стоящем здании или бизнес-центре. Для получения медицинской лицензии каждый кабинет должен иметь окно, кроме рентген-кабинета.

Рекомендуем оформить договор аренды с отсрочкой на три месяца (на время ремонта и получения лицензии). Перед подписанием договора будет нелишним вызвать специалиста из Роспотребнадзора или компании, которая оформляет лицензии, для консультации и одобрения помещения.

В отделке внутренних помещений используются специальные материалы, чтобы поверхности можно было легко дезинфицировать. В рабочей зоне поддерживается определенный микроклимат.

Все коммуникации должны исправно работать, выдерживать дополнительную нагрузку. Стоматология должна быть снабжена хорошей вентиляцией, автономной системой отопления, горячим и холодным водоснабжением.

Качество водопроводной воды должно иметь хозяйственно-питьевое назначение. Обратите внимание на возможность подключения скоростного интернета и городского телефона.

Площадь помещения рассчитывается строго из установленных стандартов:

• Кабинет врача стоматолога на одну установку – минимум 14 кв. м, дополнительное кресло с установкой – ещё 10 кв.м, а кресло без оборудования – 7 кв. м.

• Для детского стоматолога и узких специалистов – 15 кв.м.

• Помещение для персонала потребует минимум 6 кв.м площади.

• Холл – минимум 10 кв. м.

• Санузел – минимум 3-5 кв. м (до трёх стоматологических кресел).

• Стерилизационная – 6 кв. м (больше трёх установок).

• Подсобное помещение – минимум 3 кв. м.

• Высота потолков – не меньше 2,6 кв. м.

• Площадь рентген-кабинета зависит от аппарата и составляет минимум 6-8 кв. м. Кабинет должен соответствовать нормам безопасности, его необходимо укомплектовать защитными экранами, ширмами, щитами. Также потребуется соблюсти нормативы по ширине дверных проемов.

#4 Как сделать стоматологическую клинику прибыльной

Рассмотрим некоторые инструменты для привлечения пациентов и увеличения прибыли. Выручка зависит от количества клиентов, умноженного на средний чек и частоту посещений.

Чтобы увеличить прибыль стоматологической клиники, нужно подойти комплексно и проработать каждый коэффициент: увеличить конверсию, перевести потенциальных клиентов в реальных посетителей, повысить средний чек и частоту посещений.

Что поможет в продвижении стоматологической клиники

• Таргетированная и контекстная реклама.

• Обучение администраторов.

• Качественный сайт.

• Надежная CRM.

• Сервис онлайн-записи на прием к врачу.

Реклама делает бизнес узнаваемым и привлекает поток потенциальных клиентов. Эффективная реклама содержит:

1. Конкретное, цепляющее предложение. Такое, как акция, скидка, подарок, уникальная услуга.

2. Сжатые сроки, ограничение по времени или количеству бонусов.

3. Призыв к действию, заметные контакты для обратной связи и форма онлайн-записи.

Отследите эффективность рекламы. Используйте разные подходы, например, «сарафанное радио». Сделайте купоны на скидку для друзей, усильте мотивацию, зачисляя бонусы или деньги на телефон за каждого клиента, который пришёл по рекомендации.

Еще некоторые способы увеличить продажи:

• Привлечь посетителей помогают почтовые рассылки от имени главного врача или директора стоматологической клиники жителям близлежащих домов или района. Письмо может содержать интересное предложение или приглашение на бесплатную консультацию. Автоматизировать рассылки можно при помощи CRM-программы для стоматологии.

• Сотрудничайте с партнерами. Сеть аптек может давать покупателям купоны или сертификаты на профессиональную чистку зубов, а также сделать СМС рассылки по своей клиентской базе.

• Обучите администраторов работе с клиентами, пропишите разговорные скрипты, используйте CRM-программу для онлайн записи клиентов.

• Каждая медицинская организация обязана иметь свой сайт и размещать определенную информацию: лицензии, перечень услуг, прайс-лист и др.

• Наполните сайт продающими триггерами. Специальное предложение (электрощетка в подарок), акции и выгодные предложения, продающие отзывы с фотографиями. Пусть контакты будут заметны на каждой странице сайта.

• Поднимите средний чек за счет врачебных рекомендаций и дополнительных услуг. Установите напоминание (опять же при помощи CRM) для каждого клиента о профилактическом осмотре и гигиене полости рта.

#5 Сколько стоит открыть стоматологию с нуля

Сделаем приблизительный подсчет, чтобы понять сколько стоит открыть стоматологию, и какая окупаемость бизнеса. Оборудование зависит от спектра предлагаемых услуг.

Для оснащения клиники потребуется:

• мебель для холла и кабинетов,

• кулер с водой,

• огнетушители,

• кресло для пациента и рабочее оборудование (стоматологическая установка),

• автоклав-стерилизатор,

• шкаф для хранения инструмента,

• комплекты инструментов и наконечники,

• материалы для работы и расходники,

• рентген-аппарат (стационарный или портативный),

• 3D-сканер для панорамного снимка.

Единовременные затраты:

• Ремонт помещения – от 500.000₽.

• Оформление пакета документов, в том числе медицинской лицензии – от 75.000₽.

• Автоклав-стерилизатор – 200.000-300.000₽.

• Шкаф для хранения инструмента – 30.000₽.

• Стоматологическая установка с 4 рукавами – 400.000₽.

• Инструмент и расходные материалы – 20.000₽.

• Портативный рентген – 150.000₽.

• Ортопантомограф для панорамного снимка – 1.000 000₽.

• Покупка мебели – 100.000₽.

• Контрольно-кассовый аппарат – 15.000₽.

• Кулер для воды – 1500₽.

• Огнетушители – 2000-3000₽.

• Создание сайта, подключение CRM, реклама – 100.000₽

Ежемесячные расходы:

• Аренда помещения – 30.000-300.000₽.

• Коммунальные платежи – 25.000₽.

• Зарплата на одного сотрудника – 15.000-80.000₽.

• Закупка материалов и расходных средств – 30. 000-50.000₽.

• Налоги – 30.000₽.

• Реклама – 10.000₽.

• Оплата договоров на утилизацию отходов, прачечную, дезинфекцию, техосмотр оборудования и др. – 10.000₽.

Минимальный штат сотрудников: врач, медсестра, администратор, бухгалтер, уборщица.

Минимальные затраты на открытие стоматологической клиники составят единовременно — от 1.600 000₽

Ежемесячные расходы — 300. 000₽

Ежемесячный доход при среднем чеке 2000₽ на пациента составляет приблизительно 520.000₽ (при 6-дневной рабочей неделе на одну врачебную установку)

Окупаемость бизнеса меньше года.

#6 Выбор CRM-программы для стоматологии

Установив CRM-программу, руководитель клиники сможет эффективно управлять всеми процессами стоматологии и успешно решать бизнес-задачи.

Функционал программы:

• Сбор и хранение клиентской базы.

• Отдельная карточка с подробной историей каждого клиента, от первого обращения до последней оплаты.

• Запись звонков, сообщений, история посещений и покупок.

• Удобная связь для клиентов и круглосуточная онлайн-запись на услуги.

• Автоматический расчет стоимости услуг.

• Создание документов и отчетов.

• Ведение финансов.

• Ведение графика приема врачей, электронный календарь.

• Автоматизация всех бизнес-процессов.

• Аналитика бизнеса и прогнозирование.

• Уведомления, напоминания, рассылка сообщений клиентам и сотрудникам.

• Настройки конфиденциальности.

Благодаря CRM-программе, можно легко повысить продуктивность рабочих процессов в клинике, полноценно задействовать каналы коммуникации с клиентами и увеличить прибыль.

#7 Заключение

Стоматологическую клинику можно открыть самостоятельно или выбрать медицинский бренд по франшизе. Нивелировать риски поможет подготовка и следование бизнес-плану стоматологии. Управлять процессами и развивать бизнес после открытия лучше с помощью программы CRM для стоматологии.

Как открыть стоматологию, открыть стоматологическую клинику — Denta Pro Украина

Стоматология, бесспорно, одна из самых востребованных отраслей медицинского бизнеса. По результатам планового стоматологического осмотра населения Украины в 2018 году, в дальнейшем лечении нуждалось 52,7% пациентов.

Кроме необходимого лечения зубов, популярность приобрела и эстетическая стоматология: современный клиент записывается на услугу отбеливания зубов наряду с бьюти-процедурами в салонах красоты. Логично, что при такой высокой популярности услуг открытие стоматологического кабинета выглядит как беспроигрышный вариант бизнеса.

На деле же, достаточно часто современные кабинеты закрываются в первые пару лет, и не приносят ожидаемой прибыли. Это может произойти из-за банальных на первый взгляд вещей: неправильной ценовой политики, предоставления непопулярных услуг, неправильно подобранного персонала, и других проблем.

Чтобы избежать таких рисков, необходимо тщательно подготовиться к открытию.

Открытие стоматологии состоит из многих важных шагов, включая получению специальной лицензии, закупку оборудования, регистрации формы бизнеса, и т.д. Все это достаточно объемный и затратный процесс, однако выгода от стабильно работающей стоматологии стоит всех вложений.

Не знаете с чего начать открытие стоматологии? Какие параметры нужно учесть для запуска прибыльного бизнеса? В этой статье мы опишем 11 основных шагов при открытии стоматологического кабинета, которые помогут вам сэкономить время, деньги и нервы в таком непростом процессе.

Шаг 1. Изучите рынок

Как и в любой отрасли, перед тем как открыть стоматологический кабинет мы рекомендуем провести анализ рынка. Вложение денег в бизнес без представления о текущей ситуации на рынке повышает — это как прыжок с парашютом без страховки. Можно проскочить, конечно, но для чего увеличивать себе стресс и повышать риск неудачи?

Чтобы не потерять время и деньги впустую, для начала определите что востребовано на рынке стоматологических услуг, кто ваши основные конкуренты и в чем ваши преимущества по сравнению с ними.

Для этого опишите ответы на основные вопросы:

• Какие стоматологические услуги наиболее востребованы на сегодня?
• Какие есть сегменты рынка? К какому относится ваша стоматология?
• Какое ценообразование адекватно для данных услуг?
• Что могут предложить ваши конкуренты? Какие их слабые и сильные стороны?
• Что можете предложить вы, чего не предлагают ваши конкуренты?

Такую информацию вы можете исследовать самостоятельно, либо обратиться к специалистам по маркетингу.

Обязательно уделите достаточное внимание анализу конкурентов, который поможет вам сформировать уникальное торговое предложение

Также хорошая идея отправиться в «разведку боем» — самостоятельно исследовать район, в котором вы планируете открыть стоматологию. Выясните есть ли подобные услуги по соседству, что востребовано и чего не хватает, кто самые частые посетители стоматологии именно в этой локации, кто проживает по соседству.

На основании полученной информации, переходите к составлению портрета вашего клиента.

Шаг 2. Определите целевую аудиторию

Чем точнее вы определите своего потенциального клиента, тем лучше сможете соответствовать его ожиданиям. Составленный портрет клиента поможет понять вам правильно ли вы выбрали расположение для вашей стоматологии, определить дальнейший список услуг, цен, и другие важные параметры.

Для определения портрета клиента, опишите на кого рассчитан ваш стоматологический кабинет:

• Возраст пациентов: будете ли вы работать с детьми, или только со взрослыми?
• Какой уровень достатка у вашего потенциального клиента?

Для недавно открывшегося стоматологического кабинета очень важно привлечь тех, кто живет, работает по соседству, или просто часто бывает в вашем районе по делам.

Сопоставьте портрет клиента с демографическими данными района:

• Кто проживает в выбранном вами районе, работает или регулярно посещает его?
• В какое время жителям данного района было бы удобно приходить к вам?

Анализ целевой аудитории может помочь вам принять правильное решение.

Например, если в выбранном районе сосредоточены офисы, то их сотрудники в большинстве среднего возраста, относятся к среднему и выше классу, и наверняка им будет удобно посещать стоматологию поблизости, в утреннее или вечернее время.

Значит, в данном месте логично открывать стоматологию для взрослой аудитории, среднего ценового сегмента с базовым набором услуг, и учитывать, что основная ее загрузка будет в утреннее и вечернее время.

Или, например, в современном спальном районе с новыми домами, в которых обычно проживает множество молодых семей, уместно открыть стоматологию семейного типа, с услугами для взрослых и детей, средней ценовой категории и выше. Наверняка, родителям, живущим по соседству, будет удобно не только самим посещать вашу стоматологию, но и приводить своих деток, без дальних поездок по городу.

Шаг 3. Определите концепцию

Вы изучили рынок и составили портрет своего клиента. На основании этих данных нужно определиться с типом стоматологии и портфелем услуг.

По типу можно выделить стоматологические клиники и стоматологические кабинеты.

Разница в масштабах, клиника подразумевает наличие полного комплекса услуг по лечению зубов, таких как:

• Диагностика.
• Терапевтическая стоматология.
• Ортопедическая стоматология.
• Хирургия.
• Имплантация, удаление зубов.
• Лечение невралгический болей.
• Протезирование зубов.
• Пародонтология.
• Простые услуги по гигиене полости рта и т.д.

Частный стоматологический кабинет предлагает достаточно небольшой список из самых популярных услуг на рынке. Примерно список услуг может выглядеть так:

• Лечение зубов.
• Отбеливание.
• Гигиенические процедуры.
• Установка брекетов.
• Пломбирование.
• Удаление зубов, и тд.

Естественно, открытие стоматологической клиники требует солидный бюджет (от $100.000) на соответствующее помещение, оборудование, квалифицированных врачей, и тд.

Открытие стоматологического кабинета — более простая и менее затратная задача (на старте необходимо от $20.000). Обычно, практикующие врачи из государственных учреждений открывают самостоятельно частные кабинеты.

Выбор вида стоматологии и списка услуг зависит от вашего бюджета и знаний в данной области. Если вы совсем новичок в этой теме, то мы советуем начинать с открытия именно кабинета, чтобы не выгореть при попытке развернуть сложное предприятие с нуля.

При успешном открытии стоматологического кабинета вы сможете масштабировать его в клинику со временем.

Шаг 4. Создайте бизнес-план

Основные принципы ведения вашего бизнеса, которые мы рассмотрели ранее, ложатся в основу бизнес-плана.

Бизнес-план — это «живой» документ, в котором вы описываете свое видение, стратегию, цели, способы и ожидаемые результаты бизнеса. Живой потому что он может быть изменен в любой момент в соответствии с новыми вводными данными на рынке, с изменениями операционной деятельности вашего предприятия.

Конечно, вы можете действовать хаотично и без четко описанной стратегии, которую представляет собой план, но для чего усложнять путь к стабильности и прибыли?

В бизнес-плане для стоматологического кабинета необходимо описать основные разделы:

• Краткое резюме бизнес-идеи проекта, рисков и окупаемости.
• Задачи и цели предприятия.
• Целевая аудитория.
• Анализ рынка.
• Концепция.
• Список услуг.
• Ценообразование.
• Регистрация бизнеса и вид налогообложения.
• Персонал (подбор, графики, зарплата).
• Маркетинговый план.
• Производственный план.
• Финансовый план.

Бизнес-план существенно упростит вам жизнь на старте, так что советуем не пренебрегать этим шагом.

Шаг 5. Зарегистрируйте предпринимательскую деятельность

Имея четкий план действий, видение своего предприятия, целей и задач проекта, приступайте к реализации. Начинать любой бизнес нужно с регистрации формы предпринимательской деятельности.

Для ведения стоматологического кабинета на 1 человека (в случае, если вы сами планируете работать), достаточно открыть индивидуального предпринимателя.

Если вы планируете нанимать сотрудников, то необходимо зарегистрировать фирму. Также, определите какому коду КВЕД (класифікатор видів економічної діяльності) соответствует деятельность вашей стоматологии.

КВЕД — это классификатор, структурирующий виды деятельности и ведение бизнеса. Определение конкретного кода для предприятия влияет на различные факторы, в том числе и на способ налогообложения предприятия.

Ведение стоматологической практики в Украине соответствует КВЕД-кодам 86.23 «Стоматологічна практика».

Шаг 6. Подберите персонал

В случае, если вы планируете работать самостоятельно, этот пункт вам не пригодится. Однако, если вы будете нанимать сотрудников, то это крайне важный этап для успешного запуска всего бизнеса.

После того, как вы определились с концепцией стоматологии и списком услуг, вам предстоит нанять специалистов в каждой из отрасли.

Главную прибыль стоматологии приносит репутация хорошего доктора

В случае, если у вас работают высококвалифицированные специалисты, то сарафанное радио принесет вам больше клиентов, чем все остальные рекламные каналы.

Помните, что для каждой отрасли в стоматологии каждый специалист должен иметь лицензию, разрешающую его деятельность. Получить лицензию без наличия соответствующего образования невозможно.

Так что главные критерия отбора специалистов:

• Профильное образование.
• Наличие лицензии.
• Наличие медицинских книжек у каждого из сотрудников.
• Опыт работы (в идеале не менее 3 лет в конкретной отрасли).
• Отзывы (хорошая репутация доктора, несомненно, приведет вам новых пациентов).

Шаг 7. Выберите помещение

У вас есть план, видение, стратегия, необходимый персонал, зарегистрированный бизнес. Теперь рассмотрим каким должно быть помещение для стоматологии.

Исходите из расчета, что для кабинета достаточно небольшого помещения 20-30 м2. По требованиям, площадь кабинета должна быть не менее 14 м2 на 1 кресло.

Остальное пространство распределяется под необходимые зоны:

• Зона, где пациенты будут ожидать приема.
• Стерилизационная.
• Санузел и т.д.

Также, уделите особое внимание тому, что помещение должно соответствовать требованиям СЭС и пожарного надзора. Вот лишь некоторые из них:

1. Кабинет должен размещаться не выше второго этажа.
2. Необходимо предусмотреть подведение углекислого газа и сжатого воздуха.
3. Если выполняется рентген, то в помещении стены не должны быть отделаны.

Шаг 8. Закупите оборудование

Разобравшись с помещением, переходим к вопросу выбора оборудования.

Для одного рабочего места в стоматологическом кабинете необходимо установить одно стоматологическое кресло. Также, нужно закупить базовое оборудование, соответствующее санитарным правилам, и расходные материалы.

Основной список оборудования и материалов, которые вам понадобятся в работе:

1. Стоматологическое кресло.
2. Стоматологические лампы.
3. Стерилизатор.
4. Стоматологические инструменты.
5. Гигиенические средства.
6. Материал для пломбирования.
7. Лекарственные средства.
8. Шкафы для инструментов.

Стоматологическое кресло стоит достаточно дорого, в целях экономии можно купить б/у вариант. Но обратите внимание, что вы обязаны иметь все сертификаты на оборудование. Без этого вы не сможете получить лицензию на осуществление хозяйственной деятельности.

Шаг 9. Получите лицензию на осуществление деятельности по медицинской практике.

Данный шаг не случайно указан практически в конце списка. Особенность открытия стоматологического кабинета в том, что перед получением лицензии вы обязаны сделать все остальное. То есть у вас уже должен быть сформирован штат, оборудовано помещение, зарегистрирована фирма, и т.д.

Соберите необходимый пакет документов, который включает в себя:

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или физического лица — предпринимателя.
2. Заключение государственной СЭС по месту осуществления деятельности.
3. Справка о состоянии материально-технической базы субъекта хозяйственной деятельности.
4. Документы, которые подтверждают соответствие квалификации персонала требованиям к осуществлению медицинской практики, и другие.

После сбора документов, вам нужно заверить их копии нотариально и отправить в отдел лицензирования и метрологии при Департаменте управления и контроля качества медицинских услуг Минздрава Украины.

По закону решение о выдаче лицензии принимается в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов

Чтобы сэкономить время, рекомендуем обратиться к специалистам, которые подготовят для вас необходимую документацию.

Шаг 10. Подберите программное обеспечение

Далее, когда вы готовы к запуску, продумайте как можно упростить и автоматизировать ведение бизнеса. В процессе работы стоматологического кабинета вам как минимум необходимо:

• Вести учет посещений пациентов.
• Составлять планы лечения.
• Управлять записями на прием.
• Контролировать расходы и доходы.
• Рассчитывать зарплаты сотрудникам и многое другое.

Все эти действия требуют больших временных затрат и жесткого контроля. К счастью, мы живем в 21 веке и технологии пришли на помощь руководителям и администраторам бизнеса.

Для решения всех перечисленных задач (и многих других) существует специальное программное обеспечение, которое помогает избежать ошибок в бизнес-процессах.

Мы рекомендуем автоматизировать все перечисленные процессы с помощью системы для управления стоматологическим кабинетом Denta Pro

Кроме выполнения перечисленных задач, Denta Pro позволяет:

• Автоматически получать подробную статистику обо всех процессах бизнеса, что поможет вам в принятии правильных управленческих решений.
• Повысить качество сервиса с помощью зубной карты пациента, истории лечения и посещений.
• Управлять бизнесом с вашего смартфона.
• Создавать СМС-рассылки по клиентской базе.
• Оптимизировать склады, контролировать запасы препаратов.
• Пациенты могут осуществлять онлайн-запись, что дает вам дополнительное конкурентное преимущество.

В целом, программа помогает повысить эффективность управления, улучшить финансовые показатели и сэкономить более 40 часов работы в месяц. Скачайте бесплатную демо-версию DentaPro и больше не тревожьтесь о том, как наладить рабочий процесс и не наломать дров в бизнесе.

Шаг 11. Запустите рекламную кампанию

У вас все готово к запуску, самое время сообщить о своей новой стоматологии широкой аудитории. Для этого мы рекомендуем прибегнуть к онлайн и офлайн рекламе.

• Сделайте сами или закажите современный сайт для вашей стоматологии.
• Заведите странички в социальных сетях, главные платформы на сегодня это Facebook и Instagram.
• Если позволяет бюджет — дайте рекламу на местных телеканалах, радио, в СМИ, которые по-прежнему являются авторитетным источником информации для многих клиентов.
• Распространяйте рекламные буклеты и листовки.
• Закажите билборды, растяжки, баннеры для привлечения внимания.
• Обязательно сделайте броскую вывеску, чтобы потенциальные клиенты могли вас легко найти.

Заключение

Стоматологический кабинет — прибыльный бизнес, но для его стабильности необходим правильный подход и тщательное планирование на этапе запуска. Выполнив верные шаги при открытии стоматологии вы сможете не только удачно запустить проект, но и запланировать автоматизацию огромного количества управленческих задач. Подстелите себе соломку в начале пути, и с помощью наших подсказок, шаг за шагом идите к своей цели.

Полное пошаговое руководство

Создание новой стоматологической практики означает открытие нового бизнеса с нуля, и это может быть совершенно непосильно. Создание вашего бизнеса требует большой работы: от решения, подходит ли вам партнер, до того, сколько сотрудников вы собираетесь нанять, до того, как вы собираетесь продвигать свой бизнес. В этом посте мы расскажем обо всем этом и многом другом, чтобы помочь вам настроиться на успех.

Заполнив простой контрольный список «открытие новой стоматологической практики», как указано в этом посте, вы можете убедиться, что у вас все в порядке, прежде чем открывать свою стоматологическую практику.

Когда следует открывать собственную стоматологическую практику?

Открытие стоматологической практики — это большой шаг, и к нему нельзя подходить легкомысленно. Прежде чем двигаться дальше, вы должны подумать, имеет ли смысл начинать стоматологическую практику для вас. Есть много факторов, о которых следует помнить, включая личные и финансовые соображения, которые могут повлиять на вас на долгие годы. Ниже приведены вопросы, которые вы должны задать себе.

Нравится ли мне работать независимо?

Если вы собираетесь открыть и вести собственный стоматологический бизнес, вам должно быть удобно работать независимо. Как сотрудник существующей практики, вы, вероятно, работаете по фиксированному графику, а ночи и выходные дни предоставлены сами себе. Вы получаете зарплату.

Самостоятельный выход означает, что у вас будет больше ответственности. Вы будете работать дольше и, возможно, не будете иметь той же свободы, что и раньше. Может быть трудно предсказать ваш доход на еженедельной или ежемесячной основе. Тем не менее, вы также будете пожинать плоды, организовав практику так, как вы хотите, создав благоприятную среду для пациентов и, в конечном итоге, если вы добьетесь успеха, заработаете больше денег, чем если бы вы работали на кого-то другого.

Если вас устраивает идея быть тем, кто командует делами, и вы готовы потратить время и усилия, необходимые для создания нового стоматологического кабинета с нуля, значит, вы на правильном пути.

Есть ли у меня оборотный капитал?

Открытие стоматологической практики требует оборотного капитала, часто до 500 000 долларов. Вам нужно будет либо иметь наличные деньги или кредит и залог, чтобы претендовать на получение кредита или кредитной линии. Вам нужны деньги, чтобы арендовать или купить офисное помещение, инвестировать в оборудование и расходные материалы, нанимать и платить сотрудникам и предоставлять им льготы, а также размещать рекламу для привлечения новых пациентов.

Если у вас нет необходимых денег или средств для финансирования вашего нового предприятия, возможно, вам придется отложить свои планы до тех пор, пока они не появятся.

Готов ли я выполнять работу?

Один из самых больших сюрпризов при открытии нового стоматологического кабинета — это объем работы. В дополнение к деньгам вам также нужно будет вложить много времени, энергии и творчества, чтобы привлечь новых пациентов и добиться успеха.

Важно реалистично относиться к инвестициям, которые вы будете делать, и быть уверенным, что вы находитесь на том этапе своей жизни, когда вы можете справиться с трудностями, связанными с самостоятельным вычеркиванием.

Есть ли у меня бизнес-план?

Единственный способ добиться успеха в новом предприятии — это составить план действий. Бизнес-планы служат шаблонами, помогающими предпринимателям справляться с трудностями их новых предприятий. Вам нужно будет понять, как вы планируете решать проблемы, с которыми вы столкнетесь, прежде чем приступить к работе.

Ваш план должен включать следующую информацию:

• Ваш бюджет
• Услуги, которые вы планируете предоставлять
• Ваши сборы за каждую услугу
• Политика оплаты
• Какие страховые планы вы принимаете
• Кто ваши конкуренты
• Ваши маркетинговые планы и стратегии

Ваш план облегчит вам достижение ваших целей, а также может помочь вам привлечь финансирование, если оно вам понадобится.

Изучил ли я местный рынок?

Исследование рынка необходимо для бизнес-плана, но оно заслуживает отдельного вопроса из-за его важности. Очень важно знать о местном рынке, где вы планируете открыть свой офис.

Каково население области? Сколько других стоматологов там практикуют? Какие услуги они предлагают? Вам нужно будет принять эти вещи во внимание, прежде чем двигаться вперед со своими планами. Вам понадобится другая стратегия в области, где есть только один конкурент, чем в месте, где несколько конкурентов включают национальные сети стоматологической помощи.

Пересмотрел ли я свой трудовой договор?

Если вы только что закончили стоматологическую школу, у вас, вероятно, есть действующий трудовой договор. Перед тем, как уйти в одиночку, вы должны просмотреть свой контракт, при необходимости с юристом, чтобы убедиться, что вы не нарушаете какой-либо пункт о неконкуренции.

Положения о неконкуренции могут помешать вам открыть новую практику в течение определенного периода времени после того, как вы покинете свою текущую работу или в определенном географическом районе. Они также могут помешать вам взять существующих пациентов с собой в новый стоматологический кабинет.

Важно понимать свои юридические обязательства до того, как вы закончите свои планы.

10 шагов к открытию новой стоматологической практики

Прежде чем принимать какие-либо окончательные решения относительно вашей стоматологической практики, найдите время, чтобы тщательно изучить свои возможности и обязательства. Вот некоторые из наиболее важных задач, которые вы должны выполнить, чтобы начать успешную стоматологическую практику.

• Создать бизнес-план
• Рассмотрим партнера
• Найдите место для вашей стоматологической практики
• Решите, какое оборудование вам нужно и сколько будет стоить его покупка или аренда
• Определите требования к пространству
• Получить финансирование
• Подписать договор аренды
• Определение потребности в персонале
• Разработка стратегии стоматологического маркетинга
• Получить необходимые разрешения

Каждый из этих предметов изучается более подробно вместе с окончательными заданиями перед открытием. Хотя этот список не охватывает все факторы, влияющие на открытие нового стоматологического кабинета, он должен помочь вам составить подробный план продвижения к вашей цели — созданию стоматологической практики.

Сначала самое главное – делайте много заметок

Прежде чем вы начнете слишком много думать о каждом из этих пунктов, вы должны начать делать заметки и хранить их в централизованном месте. Ведите себя организованно с блокнотом, который вы отложили только для заметок при открытии вашей практики. Вы также можете создать Google Doc или использовать приложение для заметок, чтобы отслеживать свои мысли.

Легко пропустить один-два шага, когда вся информация у тебя в голове. Используйте программу обработки текстов, чтобы записать пошаговый план и любые дополнительные мысли, которые, по вашему мнению, могут быть важны в будущем.

Теперь, на ваш ‘ начать новый контрольный список стоматологической практики’ . Начиная бизнес, вы должны быть готовы. Потратьте время, чтобы изучить несколько вариантов для каждого элемента, описанного ниже.

Некоторые из перечисленных ниже действий связаны с финансовым планированием. Важно провести подробное исследование и включить всю финансовую информацию в свой бизнес-план. Это включает в себя аренду, заработную плату, оборудование, создание веб-сайта, лицензионные сборы и другие расходы.

Имейте в виду, что ваше продвижение по этим шагам может быть плавным и нелинейным. Вы можете заполнить их не по порядку. Вы можете начать шаг, и вам нужно будет отложить его на некоторое время, прежде чем вернуться к нему позже в процессе. Вы также можете выполнять некоторые из этих шагов одновременно. Если вы решите их все, вы будете готовы к предстоящим вызовам.

1. Создание бизнес-плана

Первым шагом к открытию стоматологической практики с нуля является создание бизнес-плана: подробный, живой документ, который поможет вам приступить к работе. Ваш бизнес-план должен включать вашу бизнес-стратегию, стандартные операционные процедуры, расходы, доходы и другую финансовую информацию. Чтобы получить бизнес-кредит для вашей практики, вам понадобится подробный бизнес-план.

Существует множество онлайн-ресурсов, которые помогут вам в разработке бизнес-плана. Вы даже можете найти шаблоны бизнес-планов с помощью быстрого поиска. Тем не менее, прежде чем тратить много времени на изучение, вы должны создать общий план информации, которую вы хотите включить.

Следуя этому контрольному списку, продолжайте включать всю соответствующую информацию в свой бизнес-план. Если собранная вами информация не относится ни к одной из категорий в вашем плане, вы можете указать дополнительные сведения в приложении.

Важно включить в свой план стратегию выхода. Может показаться ненужным рассматривать стратегию выхода до открытия вашего нового стоматологического кабинета, но может наступить время, когда вы захотите продать свою практику. Таким образом, уже включенная стратегия выхода подготовит вас к будущему и облегчит ее активацию при необходимости.

Например, если вы покупаете стоматологическую практику, известную одним, и хотите, чтобы ее знали чем-то другим, это необходимо учитывать. Или, если в названии практики есть конкретное слово, которое вам не подходит (например, имплант, улыбки, семья и т. д.). Если это так, вам нужно подумать о потенциальном ребрендинге, который должен произойти, чтобы вы могли получить практику там, где вы хотите, чтобы вы могли ее построить, а затем, возможно, продать ее в будущем (если это ваш план) .

2. Решите, нужен ли вам партнер

Собираетесь ли вы открыть стоматологическую практику самостоятельно или вы собираетесь сотрудничать с одним или несколькими стоматологами? Объединение с партнером может помочь компенсировать расходы на открытие стоматологической практики и получение кредита. Недостатком открытия практики с партнером является то, что может быть трудно найти кого-то, кто разделяет ваше видение.

Если вы решите найти партнера, вам нужно будет включить информацию о партнерстве при организации своего бизнеса. Эти сведения включают информацию о том, что произойдет, если один из партнеров захочет выйти из бизнеса.

Принятие решения о том, включать ли партнера в список, является важным фактором, так как начинать бизнес с кем-либо — это серьезное обязательство. Убедитесь, что вы тщательно обдумали этот пункт. Кроме того, помните, что даже если вы не представляете себя с партнером в своем первоначальном бизнес-плане, вы всегда можете пересмотреть это позже, если у вас возникнут трудности с получением финансирования самостоятельно.

3. Выбор места для вашей стоматологической практики

Одно из самых важных решений, которое вам предстоит принять, — это определить местонахождение вашей стоматологической практики. Этот шаг требует обширных исследований. Прежде чем приступить к поиску свободного офисного помещения, вам необходимо выяснить, сколько стоматологических кабинетов находится в этом районе.

Надеюсь, вы уже выбрали город, в котором хотите разместить свой офис. Если вы еще этого не сделали, то вам следует начать с вопроса о том, где вы хотите жить и работать, и начать исследование лучших мест для вас и вашей семьи. Как только вы определитесь с областью, в которой вы хотели бы практиковаться, изучите своих конкурентов и население области, в которой вы будете практиковаться.

Имейте в виду, что среднее количество стоматологов на 100 000 жителей составляет около 55. Однако это число зависит от штата. Учтите общее количество стоматологов на душу населения в вашем регионе, а затем определите, где в вашем городе расположены другие стоматологические кабинеты. Вы также должны учитывать услуги, предлагаемые другими поставщиками, и то, как вы будете отличаться от них.

Выбирая место, вы также должны учитывать возможность случайного проникновения. Когда вы создаете свою стоматологическую практику, полезно находиться в месте с большим пешеходным движением. Например, вам также нужно подумать о том, как важно находиться на первом или верхних этажах коммерческой недвижимости. Нахождение на первом этаже может быть более рентабельным для строительства, которое вам потребуется. С другой стороны, верхний этаж может предоставить более доступные варианты аренды.

При выборе места также необходимо учитывать удобство и общее количество парковочных мест. Парковки должно быть достаточно как для ваших пациентов, так и для вашего персонала.

4. Определите, какое оборудование вам понадобится

Одной из самых больших статей расходов при открытии стоматологической практики является первоначальная стоимость оборудования. В дополнение к стоматологическому оборудованию вам потребуется мебель, компьютерные системы, программное обеспечение для управления стоматологической практикой, медицинские и канцелярские принадлежности.

Найдите авторитетного продавца оборудования на ранней стадии процесса. Вы хотите найти кого-то, с кем вы можете работать, чтобы получить доступное, качественное оборудование. Просто убедитесь, что вы изучаете все свои варианты, прежде чем делать какие-либо крупные покупки. Возможно, будет дешевле сначала арендовать оборудование, а затем купить новое, когда вы будете готовы к обновлению.

Имейте в виду, что в дополнение к стоматологическим инструментам в категорию «оборудование» также входят такие вещи, как ваша система управления инструментами, программное обеспечение для управления стоматологической практикой, системы отслеживания звонков и т. д. Когда дело доходит до выбора программного обеспечения, это хорошая идея. чтобы прочитать некоторые обзоры стоматологического программного обеспечения, а также протестировать любые программы, которые вы планируете использовать.

5. Определите свое пространство и требования к планировке

Прежде чем приступить к поиску офисного помещения, определите, сколько фактических квадратных метров вам нужно. Сколько места вам нужно для комнаты ожидания, ванной комнаты, приемной и кабинетов для осмотра? Вам также понадобится рентгеновский кабинет, складское помещение и комната отдыха? Это то, что нужно выяснить, прежде чем вы начнете искать офис.

В зависимости от ваших предпочтений вы также можете включить личный кабинет, консультационную комнату или даже зону стерилизации. Конечно, количество и тип комнат будут варьироваться от одной практики к другой, но было бы неплохо изучить планировку других стоматологических кабинетов, которые вам нравятся, чтобы вы могли начать представлять, как вы хотите, чтобы ваш собственный кабинет выглядел.

После того, как вы представили идеальную планировку своей практики (сохраняя все в консервативной стороне, если только вы не в состоянии построить дворец), составьте список необходимых вам комнат и придумайте приблизительную площадь в квадратных футах. каждая комната. Когда вы суммируете цифры, у вас будет общее представление о том, сколько места вам нужно.

6. Получите финансирование для открытия своей практики

Если у вас уже нет большого капитала, например, от продажи другой практики или бизнеса, вам также необходимо получить финансирование для открытия нового офиса. После того, как вы ознакомились со своим бизнес-планом, вы можете подать заявку на получение кредита в банке или кредиторе. Если вы не можете получить требуемое финансирование, вам, возможно, придется подумать о присоединении к стоматологическому партнеру, даже если вы изначально планировали открыть стоматологическую практику самостоятельно.

В зависимости от вашей ситуации вам, возможно, придется подождать с оформлением договора аренды, наймом сотрудников или любым другим шагом, требующим финансирования. Средняя практика требует около 475 000 долларов первоначальных затрат.

Получение финансирования — это процесс. Во-первых, вам нужно начать переговоры с различными кредитными учреждениями и почувствовать их готовность кредитовать стоматологов. После этого вам необходимо составить предварительный кредитный пакет с выбранным вами кредитором и подать заявку на получение кредита. Наконец, подготовьте кредитный пакет (убедитесь, что ваш адвокат все проверит, прежде чем подписать пунктирную линию).

Вы можете оформить кредит «все в одном» для удовлетворения ваших финансовых потребностей. В некоторых случаях может быть предпочтительнее получить кредитную линию, а затем подать заявку на финансирование оборудования по мере необходимости.

7. Получить в аренду офисное помещение

Итак, теперь, когда вы знаете, где вы хотите открыть нашу практику, точный тип офисного помещения, которое вам нужно, и (надеюсь) обеспечили финансирование, необходимое для открытия вашей практики , можно приступать к оценке офисных помещений. Обычно вы будете делать это с помощью практикующего брокера. Иногда поиск одного-двух хороших кандидатов может занять ужасно много времени, но в других случаях вы можете довольно быстро найти идеальное офисное помещение и решить как можно скорее нажать на курок. В любом случае вам нужно будет получить аренду, как только вы найдете идеальный офис.

Вы это уже знаете, но это настолько важно, что я еще раз напомню: открытие стоматологической практики — это очень большие инвестиции. Помимо получения аренды, вам необходимо купить оборудование, построить свои объекты в выбранном вами месте, нанять персонал и покрыть другие операционные расходы. У вас может возникнуть соблазн разориться, если вы найдете что-то отличное, что немного выходит за рамки вашего бюджета, но важно не тратить слишком много на аренду. Помните, что вы всегда можете построить «офис своей мечты» позже, когда у вас появится налаженная стоматологическая практика.

Как правило, дантисты заключают договор аренды на 10 лет. Это блокирует ежемесячную арендную плату и защищает вас от повышения ставок. Многие арендодатели готовы предлагать скидки или бесплатные арендные ставки в течение первых нескольких месяцев. Это может помочь вам покрыть начальные расходы на вашу стоматологическую практику, особенно на этапе строительства. В зависимости от выбранного вами места и ваших требований, строительство может занять несколько месяцев. Обязательно попросите своего адвоката просмотреть договор аренды, прежде чем совершить сделку.

8. Определите свои потребности в персонале

Вы не сможете делать все самостоятельно, поэтому вам следует как можно раньше начать думать о своих потребностях в персонале. Даже если вы не планируете сразу нанимать другого дантиста, вам все равно нужно нанять регистратора, ассистентов стоматолога и специалиста по выставлению счетов или офис-менеджера. Возможно, вы не сможете нанять ИТ-специалиста на полный рабочий день, но вам следует найти подрядчика, которого можно будет вызвать, когда возникнет необходимость.

На данный момент все, что вам нужно сделать, это решить, сколько людей вам нужно нанять для управления вашей практикой. Поиск сотрудников для вашей стоматологической практики — не всегда самая простая задача, поэтому настройтесь на успех, планируя заранее.

Затем определите среднюю заработную плату для каждой должности. Вы должны знать, какая разумная заработная плата в вашем районе, и использовать эту информацию для составления бюджета на персонал. Эта информация входит в ваш окончательный бизнес-план и помогает вам определить ваши финансовые прогнозы.

По мере того, как приближается время открытия вашего офиса, вы можете приступить к реализации своего кадрового плана и нанять необходимый персонал.

9. Разработайте стратегию стоматологического маркетинга

В наши дни каждому бизнесу нужен веб-сайт. Бизнес-страницы в Facebook и присутствия стоматологической практики в социальных сетях просто недостаточно. Веб-сайт поможет вам привлечь новых пациентов, повысить узнаваемость вашего бренда и станет вашим основным маркетинговым инструментом.

Существует множество различных способов создания веб-сайта. Вы можете сделать это в одиночку, используя платформу для создания веб-сайтов, такую ​​​​как WordPress, Squarespace или Wix. Хотя это доступный вариант, он может занять значительное время, особенно если вы никогда раньше не создавали веб-сайт. Если у вас нет опыта в маркетинге и SEO, вы также рискуете иметь веб-сайт, который не генерирует потенциальных клиентов так, как мог бы.

В качестве альтернативы можно обратиться за помощью в компанию, занимающуюся веб-дизайном или стоматологическим маркетингом. Есть много фирм SEO и онлайн-маркетинга, которые включают стоматологические веб-сайты как часть своих услуг.

Помимо создания веб-сайта, вам следует воспользоваться услугами SEO-фирмы, чтобы помочь вашей стоматологической практике привлечь потенциальных пациентов и стать более прибыльной. Вам не нужно ждать, пока откроются ваши двери. Чтобы увидеть результаты SEO-кампании, может потребоваться несколько месяцев. Многим может потребоваться год, прежде чем вы увидите положительную отдачу от инвестиций. Имейте в виду, что вы получите наилучшие результаты от фирмы, которая специализируется на стоматологическом SEO и маркетинге.

Начав работу пораньше, вы начнете привлекать внимание еще до того, как ваша стоматологическая клиника заработает в полную силу. Как только вы начнете работать, вы сможете увеличить свои инвестиции в SEO и усилия в области онлайн-маркетинга.

Почти все новые практики захотят рассмотреть платную цифровую рекламу для быстрого привлечения пациентов. Контекстная реклама для стоматологов может быть одним из наиболее эффективных способов увеличить количество ваших пациентов.

10. Подать заявку на получение необходимых разрешений и лицензий

Одна из последних вещей, которые вам необходимо сделать при открытии новой стоматологической практики, — это убедиться, что у вас есть все необходимые разрешения, лицензии и т. д., необходимые для занятия стоматологией в вашем регионе. . Вам понадобится:

• Документы организации бизнеса, независимо от того, работаете ли вы в качестве индивидуального предпринимателя, товарищества, ООО или корпорации
• Идентификационный номер налогоплательщика
• Бизнес-лицензия вашего штата

Вы также можете подумать о членстве в профессиональных организациях, если считаете, что это необходимо или полезно для вашей практики. Как стоматолог, вы можете присоединиться к стоматологическим организациям, а также к вашей местной торговой палате, чтобы познакомиться с другими местными предпринимателями. Законы и правила варьируются от штата к штату, поэтому обязательно тщательно изучите этот последний шаг и оставьте достаточный бюджет и время до открытия, чтобы получить эти необходимые разрешения.

Выполнение контрольного списка для открытия новой стоматологической практики

Эти десять шагов охватывают наиболее важные решения, которые вам необходимо будет принять при открытии стоматологической практики. Однако они не всегда могут быть выполнены в указанном порядке. Например, вам, возможно, придется подождать несколько шагов, пока вы не получите финансирование.

Имейте в виду, что ничего нельзя упускать из виду. При открытии нового бизнеса не бывает слишком много информации.

После того, как вы спланировали и выполнили 10 вышеперечисленных шагов, вы можете заполнить свой окончательный контрольный список перед открытием, который включает в себя некоторые мелкие детали и множество окончательных задач перед открытием. Продолжайте читать, чтобы найти усовершенствованный контрольный список со всеми более мелкими шагами между ними, а также с окончательными задачами перед открытием.

Обратный отсчет до контрольного списка торжественного открытия

Не знаете, когда вам следует выполнить все эти шаги? Вот график того, когда нужно выполнить каждый из этих шагов, с дополнительными более мелкими шагами, которые необходимо выполнить между ними, и окончательными предварительными задачами, которые вам необходимо выполнить до вашего торжественного открытия.

10–12 месяцев до открытия – шаги 1–3

• Разработайте философию своей практики и подробный бизнес-план.
• Придумайте бюджет и определите все основные расходы.
• Решите, нужен ли вам партнер.
• Наймите адвоката и зубного бухгалтера.
• Наймите практикующего брокера.
• Выберите общую область для вашей новой практики.
• Оцените возможные места для вашей практики с вашим брокером.

7–9 месяцев до открытия – шаги 4–5

• Точно определите свое пространство и планировку.
• Сократите поиск по сайту до 1-3 местоположений.
• Получите сметы подрядчиков на любой необходимый ремонт.
• Составьте список оборудования, которое вам нужно купить, и других основных расходов.
• Начните анализировать программные системы для своей практики.
• Оценка различных кредитных учреждений.
• Составьте вместе с вашим кредитором предварительный кредитный пакет.
• Получите предложения от подрядчиков по улучшению арендованного имущества.

6–7 месяцев до открытия — шаги 6–7

• Завершите оформление кредитного пакета.
• Выберите и доработайте участок для своей новой практики (после рассмотрения договора аренды с юристом и проверки его соответствия всем требованиям зонирования).
• Подпишите договор аренды.
• Разработайте план помещения и расположение оборудования.
• Выберите подрядчика, который сделает все необходимые переделки и начните переделывать.

За 5-6 месяцев до открытия офиса – Шаг 8

• Начните разработку руководства по политике/процедурам офиса.
• Установите часы работы вашей практики.
• Завершить внутреннюю отделку.
• Принятие решения о программном обеспечении для ведения учета, управления бизнесом, управления взаимоотношениями с клиентами и т. д.
• Изучите потребности в персонале.

4-5 месяцев до открытия офиса – этапы 9–10

• Поговорите со стоматологическими SEO-компаниями, чтобы начать разработку маркетинговой стратегии.
• Начать проверку телефонов и автоответчиков.
• Проверьте и протестируйте программное обеспечение для управления пациентами.
• Получить номер телефона.
• Ознакомьтесь с государственным законом о стоматологии и этическим кодексом.
• Получите номера поставщиков медицинских услуг (Delta, Medicaid и т.
  д.).
• Наймите веб-дизайнера или используйте программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы создать бизнес-сайт.

За 3 месяца до открытия офиса – Шаг 10

• Начать локальный мониторинг улучшений арендованного имущества.
• Подать заявку на лицензии: наркотики, профессиональные (штат, округ, город, район и т. д.).
• Подайте заявку на получение разрешения на ведение бизнеса, если требуется.
• Подать заявку на идентификационный номер налогоплательщика.
• Приобретите членство в стоматологическом обществе (местном, государственном и национальном).
• При необходимости подайте заявку на привилегии персонала в больничных учреждениях.
• Разместите все оборудование и заказы на поставку.
• Закажите и установите компьютерную систему, программное обеспечение для управления пациентами и канцелярские принадлежности (канцелярские принадлежности, визитные карточки, блокноты с рецептами и т.
   д.).
• Поговорите со специалистом по страхованию о том, какая страховка вам нужна, и заполните необходимые формы (страхование по безработице, компенсационное страхование рабочих и т. д.).
• Позвоните в местные коммунальные службы, чтобы подключить телефон, электричество и интернет.

2 месяца до открытия офиса (последние шаги перед открытием)

• Разместите объявления о заполнении вакансий.
• Составьте вместе график оплаты стоматологических услуг и правила оплаты.
• Организация лабораторных работ.
• Организация аптечных услуг.
• Организовать уборку помещений, техническое обслуживание и доставку униформы/постельного белья.
• Вступите в местный кредитный союз или банк и создайте бизнес-аккаунт.
• Договоритесь с банком или торговым счетом о приеме платежей по кредитным картам.
• Подайте заявку на членство в страховых планах для вашего штата.

За 1 месяц до открытия офиса (заключительные этапы подготовки к открытию)

• Отслеживание завершения работ по благоустройству арендованного помещения.
• Завершите установку оборудования и компьютерных систем и проверьте их работоспособность.
• Наймите и начните обучать своих сотрудников (не забудьте заполнить формы IRS, связать и т. д.)
• Установите дату торжественного открытия.
• Разместите объявление об открытии офиса на своем веб-сайте и в других местах в Интернете.
• Разместите объявления об открытии офиса в местных печатных изданиях.
• Отправляйте объявления об открытии офиса с помощью прямой почтовой рассылки.
• Проведите осмотр офиса у необходимых городских/окружных чиновников.
• Откройте свой офис для бизнеса!

Используйте эти предложения и описанные элементы для составления подробного бизнес-плана. Процесс открытия новой стоматологической практики непрост, и вам придется обдумывать множество важных решений, некоторые из которых возникают неожиданно, но вы можете использовать это руководство в качестве отправной точки.

Многие решения, которые вы примете, будут иметь решающее значение для успеха вашей стоматологической практики. Как только вы продвигаетесь вперед со своими планами, трудно вносить изменения. Например, отказ от договора аренды после его подписания может быть дорогостоящим. По этой причине важно убедиться, что вы делаете все правильно с первого раза.

Не торопитесь планировать новую стоматологическую практику. Также не бойтесь обращаться за помощью. Если у вас есть контакты в стоматологической отрасли, используйте их для получения дополнительной информации и полезных советов.

Начало стоматологической практики: советы настоящих стоматологов для достижения успеха

• Не платите вперед за строительные работы/дизайн интерьера. Распределите выплаты по всей сборке.
• Рекламируйте свою целевую базу пациентов на основе демографических исследований области. Например, если вы ориентируетесь на молодые семьи, вы, вероятно, не хотите уделять все свое маркетинговое внимание стоматологическим процедурам.
• Пересмотрите свой бизнес-план и процедуры, исходя из того, что работает, а что нет. Постоянно оценивая процессы, системы и сотрудников, вы можете вносить коррективы, необходимые для создания прибыльной практики.
• Сосредоточьтесь на удержании пациентов, а не только на привлечении новых. Для этого требуется разумный маркетинговый план и получение отзывов от пациентов.

Заключительное слово об открытии стоматологической практики

Мы надеемся, что чтение этого поста помогло вам узнать о необходимых шагах для открытия вашей новой стоматологической практики. Помните, что, несмотря на всю тяжелую работу, ваша практика может быть очень полезной. Вы можете быть своим собственным боссом, выполняя работу, которую любите. Желаем вам удачи в вашем путешествии.

Вам нужна помощь в создании вашего стоматологического веб-сайта и создании онлайн-представительства? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь!

Рекомендуемая литература

• Полное руководство по покупке стоматологической клиники
• Названия стоматологических кабинетов: как назвать вашу стоматологическую практику
• Смена стоматологической практики: руководство по успешному смене стоматологического кабинета
• Ребрендинг вашей стоматологической клиники: 7 вещей, которые вам нужно знать, прежде чем делать
• Налоговые соображения при продаже стоматологической практики
• Оценка стоматологической практики: руководство для стоматологов

6 шагов к открытию стоматологической практики

Автор: Keith W. Gruebele

Покупка стоматологической практики поначалу может показаться ошеломляющей, но вознаграждение за то, что ты сам себе начальник и работаешь в собственном кабинете, может сделать первоначальную работу успешной. стоило того. Во-первых, понять некоторые основные шаги для начала работы.

Если вы подумываете о том, чтобы уйти из жизни самостоятельно и начать стоматологическую практику, у вас, вероятно, много мыслей. Мои коллеги из Bankers Healthcare Group и я определили шесть шагов, которые должен знать любой медицинский работник, желающий начать стоматологическую практику.

1. Определите свой бюджет

Стоимость открытия новой стоматологической практики может быть значительной — иногда более 250 000 долларов. Это большая сумма капитала, доступ к которой есть у немногих людей, что требует от них поиска внешних источников финансирования.

BHG сотрудничает с более чем 100 000 медицинских работников; мы говорили со многими, кто сказал, что они недооценили первоначальные затраты на запуск, из-за чего в последующие месяцы они остались низкими. Прежде чем они узнали об этом, они полагались на кредитные карты и изо всех сил пытались найти дополнительный капитал.

Как можно лучше оцените первоначальные затраты на ввод в эксплуатацию офиса и поддержание повседневных операционных расходов в течение первых нескольких месяцев. Самое главное, но также часто упускаемое из виду, предвидеть любые непредвиденные расходы, чтобы обеспечить наличие денег, на всякий случай.

2. Найдите правильное месторасположение

Перед тем, как выбрать место для своей практики, рекомендуется заранее изучить местность, чтобы получить представление о местном рынке. Вы хотите, чтобы ваше местоположение было доступным, рядом с вашими целевыми пациентами и в рамках вашего бюджета. Вы также хотите избегать области, которая уже может быть насыщена практиками, предлагающими те же услуги. Все эти факторы могут повлиять на вашу потенциальную базу пациентов и поток доходов.

3. Приобретение оборудования

Мебель, оборудование, программное обеспечение, расходные материалы — определение и покупка всего, что вам нужно для работы вашей практики, может быть длительным и дорогостоящим процессом. Обязательно изучите стоматологическое оборудование и технологии по лучшим ценам, финансированию и обучению.

4. План подбора персонала

Важно начать думать о найме еще до того, как вы будете готовы переехать в новый офис; не забудьте выделить время в своем расписании, чтобы должным образом отобрать и нанять кандидатов. Помимо заработной платы, другие соображения, которые вам необходимо учитывать в бюджете, — это медицинская страховка, отгулы и другие льготы.

5. Безопасное лицензирование и юридические вопросы

Не ждите до последней минуты, чтобы решить юридические аспекты открытия стоматологической практики. Могут потребоваться месяцы, чтобы получить учетные данные для вашей практики, чтобы принять частную, а государственная страховка может занять месяцы.

Вам также необходимо убедиться, что у вас есть надлежащая лицензия в вашем штате, национальный идентификационный номер поставщика услуг, регистрация в DEA и соблюдение всех других местных правил, действующих в вашем регионе.

Вдобавок ко всему этому вам нужно будет выбрать юридическую форму для вашего бизнеса и зарегистрироваться для уплаты государственных и местных налогов. Рекомендуется нанять адвоката по вопросам здравоохранения, чтобы вы могли быть уверены, что ничего не упустили.

6. Привлекайте пациентов

Ваша практика не будет успешной без пациентов. Когда приближается день открытия, очень важно сообщить об этом и начать выстраивать первых пациентов. Рассмотрите возможность реализации маркетингового плана, который рекламирует вашу практику в местных печатных изданиях, на телевидении и радиостанциях, а также в Интернете. Создайте профессиональный веб-сайт с четкими инструкциями по записи на прием и начните приветствовать пациентов в своей новой стоматологической клинике.

Кейт В. Грюбеле курирует все выдачи кредитов в качестве старшего вице-президента Bankers Healthcare Group, ведущего поставщика простых финансовых решений для медицинских работников. Если вам нужна дополнительная информация о партнерстве с BHG для финансирования потребностей вашей практики с фиксированными ставками и гибкими условиями, попросите одного из наших экспертов связаться с вами напрямую .