Как войти в свою почту на Майл.Ру
Электронная почта от Mail.Ru является одним из популярных сервисов в рунете. Каждый день через нее создается большое количество почтовых ящиков, но у начинающих пользователей могут возникать определенные сложности с авторизацией.
Способы входа в почту Mail.Ru
Осуществить вход в свой почтовый ящик Мэйл.Ру позволяет разными способами, в зависимости от возможностей пользователя. Давайте разберемся, как можно войти в почту с компьютера и мобильного устройства.
Часто пользователи забывают свои авторизационные данные, поэтому если у вас тоже возникли с этим определенные проблемы, советуем ознакомиться со следующими статьями.
Подробнее:
Что делать, если забыл логин Mail.ru
Восстановление пароля от почты Mail.ru
При проблемах со входом ознакомьтесь с этими рекомендациями.
Подробнее:
Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы
Что делать, если взломали почту
Способ 1: Стандартный вход
Простой и классический способ попасть в свою почту — использовать главную страницу сайта.
Перейти на главную страницу Mail.Ru
- Находясь на главной странице найдите слева блок «Почта».
- Введите логин, идущий до символа @. Автоматически система будет совершать вход с доменом @mail.ru, но если ваша почта была зарегистрирована через домен @inbox.ru, @list.ru или @bk.ru, выберите соответствующий вариант через выпадающий список.
- Укажите пароль и оставьте галочку с «Запомнить», чтобы в следующий раз эти данные повторно не нужно было вводить. Во всех остальных случаях (например, когда компьютером пользуется несколько человек и вам требуется приватность своих писем) галочку лучше снять.
- Нажмите кнопку «Войти». После этого вас перенаправит на страницу с входящей почтой.
Способ 2: Авторизация через другие сервисы
Используя интерфейс и возможности почты Мэйл.Ру, вы можете работать с письмами, зарегистрированными в других сервисах. Это очень удобно, если у вас есть несколько адресов email и вам нужно их объединить в одном месте, чтобы в дальнейшем быстро переключаться.
Перейти на страницу входа в почту Mail.Ru
- Перейдите по вышеуказанной ссылке на страницу Почты Mail.Ru. Ее же в дальнейшем вы можете найти, просто зайдя на главную и нажав на кнопку «Почта» в верхней части окна.
- Здесь вам будет предложено несколько способов для входа: Яндекс, Google, Yahoo!. Здесь же можно авторизоваться с ящиком от Mail.Ru, а нажав на кнопку «Другой», вы сможете ввести почтовый ящик иных доменов, например, рабочих или зарубежных.
- При выборе определенного сервиса @ и домен будут подставлены автоматически. Вам остается только ввести логин и пароль, а затем нажать кнопку
- В качестве дополнительной защиты сервис может потребовать повторить ввод пароля.
- Сервис авторизации (такой есть у Google, Яндекс и, возможно, у вашего почтового сервиса) сделает запрос на доступ к данным. Разрешите его.
- Появится уведомление о входе в почтовый ящик другого сервиса через интерфейс Mэйл.Ру. При желании можно поменять свои имя и фамилию, а затем нажать «Войти в почту».
- Поскольку для Mail.Ru этот вход первый, он предложит оптимизировать использование данного email под свой сервис. Это заключается в установке аватарки, добавлению подписи и выборе фона. Пройдите эти шаги, если планируете активно работать с письмами, или нажимайте кнопку «Пропустить» на каждом этапе.
- При первом входе письма могут не прогрузиться и ящик будет пустым.
Подождите некоторое время или перезагрузите страницу, чтобы список входящих/исходящих/черновиков/корзины обновился. В некоторых случаях проблема решается выходом и повторным заходом в ящик.
Способ 3: Мультиаккаунт
Чтобы управлять двумя аккаунтами, можно воспользоваться удобной функцией добавления дополнительных почтовых ящиков. Если у вас не совершен вход ни в один аккаунт, сделайте это используя Способ 1 или 2. Затем выполните следующие шаги:
- Находясь на главной странице Mail.Ru или на странице почты, нажмите по стрелочке рядом с текущим аккаунтом и выберите кнопку «Добавить почтовый ящик».
- Вам будет предложено выбрать почтовый сервис и пройти процедуру авторизации. Для добавления почтового ящика Mail.Ru используйте инструкцию из Способа 1, начиная с шага 2. Для добавления стороннего email воспользуйтесь Способом 2, так же, со второго шага.
- После успешного добавления вы сразу попадете в этот электронный ящик, а переключаться между ними сможете все через ту же ссылку с текущим email из шага 1.
Способ 4: Мобильная версия
Владельцы смартфонов могут работать со своей почтой из мобильного браузера. В этом случае будет отображаться упрощенная версия, адаптированная под устройства на Android, iOS или Windows Phone. Рассмотрим вход в Мэйл.Ру на Андроид.
Перейти на Mail.Ru
- Зайдите по ссылке выше на сайт или введите в адресную строку mail. ru — мобильная версия будет открыта автоматически.
- Нажмите на слово «Почта», чтобы раскрылось форма для ввода логина и пароля. Выберите домен, идущий после @, установите или снимите галочку «Запомнить» и нажмите «Войти».
Этот вариант доступен только для доменов @mail.ru, @inbox.ru
, @list.ru, @bk.ru. Если вы хотите войти в почту с адресом другого почтового сервиса, используйте один из двух вариантов:- Зайдите на сайт mail.ru, нажмите слово «Почта», а затем кнопку «Войти».
- Нажмите на @mail.ru, чтобы выбрать домен нужного сервиса.
- Выберите домен, затем введите логин и пароль.
Альтернатива для быстрого входа через другие сервисы:
Перейти на touch-версию Mail.Ru
- Зайдите на тач-версию сайта либо введите в адресную строку touch.mail.ru.
- Выберите нужный сервис и нажмите на него.
- Введите логин, пароль и нажмите «Войти».
- Произойдет перенаправление на форму входа выбранного почтового сервиса. Логин подставится автоматически, а пароль нужно ввести повторно.
- Пройдите процедуру аутентификации, подтвердив доступ к данным сервиса.
- Вы попадете в мобильную почту и сможете начать ей пользоваться.
Способ 5: Мобильное приложение
Постоянным пользователям удобнее установить мобильное приложение вместо входа на сайт через браузер. В этом случае авторизация не сбросится после очистки cookies, как это бывает с браузерами, и будут приходить пуш-уведомления о новых письмах.
Скачать Почту Mail.Ru из Play Market
- Скачайте приложение по ссылке выше или зайдите в Play Market, в строке поиска введите «почта mail.ru» и нажмите «Установить».
- Запустите приложение, выберите сервис для входа, и по аналогии со Способом 4, начиная со второго шага, произведите авторизацию.
Способ 6: Мобильный мультиаккаунт
В обеих мобильных версиях приложения можно свободного переключаться между несколькими аккаунтами. Чтобы добавить второй адрес, сделайте следующее:
- Откройте мобильную версию сайта или приложение и нажмите на сервисную кнопку с тремя линиями.
- Нажмите на «плюс», что находится ниже аватарки текущего почтового ящика.
- Пройдите форму авторизации, как это было описано в Способах 4 и 5.
Мы разобрали 6 вариантов входа в почтовый ящик Mail.Ru. Выбирайте подходящий и оставайтесь на связи всегда.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТКак узнать свою электронную почту (найти, показать мой адрес)
Да, когда нужно что-то вспомнить, особенно срочно, в голове чувствуется напряжение каждой извилины. Сознание судорожно блуждает по нейронам полушарий в поисках верного ответа. А ведь он в этих самых нейронах обязательно должен быть, просто прячется, наверное, в каком-нибудь укромном уголке памяти.
И если повезёт, изыскания длятся недолго: «А, вот как! Ах, как же я мог позабыть!». А если нет… исходы уже могут быть разные. Например, такие как у чеховских героев, отгадывавших «лошадиную» фамилию… М-да, помог им только случай.
Но в нашем случае, уважаемый читатель, чтобы узнать позабытый адрес электронной почты, мы можем напрячь не только собственную голову, но и компьютер, ресурсы глобальных сетей. Очень может быть, что они смогут нам показать e-mail (эх, ну какой же адрес этой электронной почты?!).
Итак, пусть тайное станет явным. Всё-таки попробуем найти запропавший в памяти адрес.
Общие рекомендации по поиску почты
1. Обратитесь к друзьям, знакомым, коллегам, в общем, ко всем тем людям, с которыми вели переписку через e-mail с просьбой посмотреть сообщения от вас в своих почтовых профилях. В письмах, в строке «От кого», и будет логин вашего электронного ящика, то есть адрес отправителя.
2. Если вы использовали утерянный e-mail для регистрации в социальных сетях, на сайтах и форумах, откройте там свою учётную запись (авторизуйтесь) и перейдите в панель с личными данными. Как правило, адрес указанного ящика в панели отображается.Пример, как это сделать на ok.ru:
Изменить настройки (ссылка под аватаркой) → вкладка «Основные» → строка «Адрес эл. почты» (вот здесь и можно найти пропажу! — логин ящика)
3. Попробуйте узнать у поисковиков, какой адрес вашей почты. Наберите своё имя и фамилию в поисковой строке. Возможно, в выдаче появится проиндексированная страничка с этим самым e-mail в соцсети или на онлайн-сервисе, которыми вы пользовались.
4. Если у вас в браузере включена опция «Автозаполнение», установите курсор в поле для ввода логина (в авторизационной панели почтового сервиса). Есть вероятность того, что адрес отобразится в подсказке (ниспадающем списке сниппетов).
5. Откройте в браузере настройку «Сохранение паролей». Если она включена и кеш не очищался, логин почты будет отображаться в списке сохранённых учётных данных.
Пример для Google Chrome:
Настройки → Пароли и формы → Предлагать сохранить пароли… → Изменить (ссылка в этой же строке)
Решения для отдельных сервисов
Mail.ru
1. Наберите в поисковой системе Google свои имя и фамилию (так, как вы их указывали в анкете) и рядышком добавьте доменное имя сервиса — «mail.ru».
2. Просмотрите в выдаче данные под ссылками на профили (возможно, какой-то из них ваш): логин (адрес ящика) отображается в третьей строке.
Yandex.ru
На Яндексе можно запросить свой логин в техподдержке, имея на руках другие идентификационные данные, используемые в смежных сервисах системы.
1. Откройте в браузере раздел помощи — yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml.
2. В тексте инструкции щёлкните один из предложенных способов (в зависимости от того, какими данными располагаете).
Номер счёта в Яндекс.Деньгах
В форме укажите свои личные данные (имя и фамилию). В поле «Что случилось» изложите свою просьбу (попросите техподдержку предоставить вам логин почты). Введите ID своего кошелька Яндекс и сообщите свой другой действующий e-mail для обратной связи. По завершении оформления заявки нажмите кнопку «Отправить».
ID счётчика в Метрике
Если вы используете на своём сайте Метрику Яндекса, на открывшейся странице укажите её ID (он отображается в коде HTML-вёрстки) или адрес сайта. Дополнительно: в поле «Сообщение» разместите просьбу на предоставление адреса почты. Сообщите контактный e-mail.
ID в Яндекс.Директе
Зная идентификатор своей рекламной компании в Яндексе, вы также можете узнать свой логин. В разделе «Доступ к… » клацните ссылку «Заполнить форму».
Укажите номер кампании или объявления и все другие необходимые данные (см. поля формы).
3. После отправки заявки с верификационными данными техподдержка Яндекса пришлёт вам на указанный e-mail логин почтового ящика.
Gmail
Способ №1
Если вы использовали e-mail на мобильном девайсе под управлением Android, откройте его настройки и перейдите: раздел Аккаунты → Google. В открывшейся панели вы увидите свой логин.
Способ №2
1. На страничке для входа в почту, под строкой для ввода логина, клацните «Найти аккаунт».
2. В открывшемся меню выберите способ восстановления:
- по дополнительному e-mail;
- по телефону.
3. Введите имя и фамилию.
4. Сообщите верификационные данные. Соответственно, адрес дополнительного почтового ящика или номер мобильного.
5. Клацните окошко «Я не робот». Выполните проверочное задание.
6. После подтверждения прав на почтовый ящик сервис Gmail вышлет вам адрес почты на email или телефон (в СМС-сообщении).
Успешного вам восстановления доступа к почтовому ящику! С полезными советами по регистрации e-mail можно ознакомиться здесь.
Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
как сделать открытие почтовой формы по умолчанию при нажатии на ссылку
От автора: вы можете сделать так, чтобы ссылка открывала почтовую программу по умолчанию. Давайте немного глубже рассмотрим mailto HTML. Она довольно проста в использовании, но, как и в случае практически всего остального в Интернете, есть много вещей, на которые стоит обратить внимание.
Основной функционал
<a href=»mailto:[email protected]»>Email Us</a>
<a href=»mailto:[email protected]»>Email Us</a> |
Это работает! Но мы сразу же сталкиваемся с несколькими проблемами UX. Одной из них является то, что события после нажатия на эту ссылку удивляют некоторых людей и им это не нравится. Что-то вроде того, как человек кликает по ссылке на PDF-файл, и открывается файл вместо веб-страницы. Легкий вздох. Мы вернемся к этому немного позже.
«Открыть в новой вкладке» иногда важно
Если у пользователя почтовый клиент по умолчанию (например, Outlook, Apple Mail и т. д.) настроен как отдельное приложение, это не имеет значения. Они нажимают на mailto: ссылку, открывается это приложение, создается новое электронное письмо, и оно ведет себя одинаково независимо от того, пытались ли вы открыть эту ссылку в новой вкладке или нет.
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
Узнать подробнееНо если у пользователя настроен почтовый клиент на основе браузера, это имеет значение. Например, вы можете разрешить Gmail обрабатывать электронную почту по умолчанию в Chrome. В этом случае ссылка ведет себя как любая другая ссылка. Если вы не откроете новую вкладку, страница будет перенаправлена к Gmail.
Я не совсем уверен насчет этого. Раньше я рассматривал вопрос об открытии ссылок в новых вкладках, но не об открытии электронных писем. Я бы сказал, что скорее склоняюсь к использованию target=»_blank» для таких ссылок, несмотря на свои чувства по поводу использования открытия в новой вкладке в других сценариях.
<a href=»mailto:[email protected]» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>Email Us</a>
<a href=»mailto:[email protected]» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>Email Us</a> |
Добавление темы и тела письма
По какой-то причине это можно увидеть довольно редко, но mailto: ссылки позволяют также определять тему и содержание письма. Это просто параметры запроса!
mailto:[email protected]?subject=Important!&body=Hi.
mailto:[email protected]?subject=Important!&body=Hi. |
Добавление поддержки для копии и скрытой копии письма
Вы можете отправлять электронную почту на несколько адресов и даже копии (CC) и скрытые копии (BCC). Трюк заключается в добавлении дополнительных параметров запроса и разделении запятыми адресов электронной почты.
mailto:[email protected][email protected],[email protected],[email protected]&[email protected]
mailto:[email protected][email protected],[email protected],[email protected]&[email protected] |
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
Узнать подробнееПолезный сайт
mailtolink.me поможет генерировать mailto: ссылки
Используйте form, чтобы люди сначала создали электронное письмо
Я не уверен, насколько это полезно, но любопытно, что вы можете создать form, выполняющую запрос GET, который по сути является перенаправлением на URL-адрес — и этот URL может быть в формате mailto: с параметрами запроса, заполненными входными данными! Его можно даже открыть в новой вкладке.=»mailto:»]::after {
content: » (📨↗️)»;
}
Если вам не нравятся mailto: ссылки, у вас есть расширение для браузера
//ihatemailto.com/
Оно блокирует такую ссылку, но копирует адрес электронной почты в буфер обмена и сообщает, что сделало это.
Автор: Chris Coyier
Источник: //css-tricks.com
Редакция: Команда webformyself.
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
Узнать подробнееЧто такое Email и как это работает?
Я уже писал про то, что такое эл почта и история появления электронной почты, как открыть свой почтовый ящик, а теперь хотелось бы поговорить о том «Что такое Email и как это работает?»
Email, e-mail или electronic mail — это электронная почта, передача сообщений (emails или email сообщений) через электронные сети такие, как например интернет.
Я думаю, что это немного «сухое» определение и вам не всем все понятно. Передача сообщений может содержать и подразумевать многое. Но давайте я не буду вас путать или все усложнять. Давайте скажем, что Email — это так же просто, как написать письмо на бумаге и отправить его по почте, но все это делается на компьютере.
Email и Почтовое письмо
Чтобы получить представление о том, что же это — электронная почта, лучше всего сравнить email с «традиционной» почтой.
• Сообщение электронной почты — вместо того, чтобы использовать перо, чтобы написать письмо на бумаге, вы используете клавиатуру для ввода сообщения электронной почты в почтовой программе на компьютере.
• Отправка по электронной почте — когда электронное письмо закончено и вы уже вписали адрес получателя электронной почты, вы не ставите штамп на нем, чтобы его отослать, но нажимаете кнопку Отправить в программе электронной почты. Это отправляет сообщение в путишествие по электронной почте .
• Email транспортировка — так же как и почтовые компании пересылают письма и посылки, почтовые серверы передают сообщения электронной почты от отправителя к получателю. Как правило, электронные письма не доставляются получателю напрямую, они переходят к «ближайшему» серверу электронной почты.
• Получение новой почты — если у вас есть новое сообщение в вашем почтовом ящике, вы можете зайти на него и прочитать письмо. Кроме того, ваша программа электронной почты может проверять наличие новых сообщений электронной почты в почтовом сервере и загружать их для вас, чтобы вы могли прочитать письма.
Если электронная почта такая же, как и обычная почта то, тогда зачем стоит использовать электронную почту в место обычной?
Электронную почту можно легко объяснить показав ее схожести с обычной почтой. Эти две почты имеют одну и ту же цель — это обмен сообщениями или письмами. Тем не менее, электронная почта может делать некоторые вещи, которые не может делать обычная почта и есть вещи, которые электронная почта делает на много лучше обычной.
Преимущества и чудеса электронной почты включают в себя:
• Удобство — если настольный компьютер, ноутбук или мобильный телефон у вас с собой, где бы вы не были, тогда вы можете написать сообщение, где хотите, сохранить его чтобы редактировать или отправить позже, в любое время без необходимости беспокоиться о конвертах, марках и оплату за отправку.
• Скорость — письма, как правило, доставляется в течение нескольких секунд или минут — в любую точку мира. Для обычной почты это не возможно, ведь обычные письма идут днями, неделями и месяцами.
• Атачменты (прикрепленные файлы) — вы можете прикрепить любого рода файлы к письму и оправить их вместе с письмом. Это может быть текстовый файл, фотографии, видео или любимая игра и многое другое.
• Доступность — электронные письма могут храниться в вашей почтовой программе. Хорошие программы помогут вам организовать ваши письма и файлы, архивы и позволят вам искать и находить нужные вам письма и файлы. Это все весьма легко и удобно.
• Цены и расходы — если не считать ежемесячные расходы на интернет, то электронная почта не требует других затрат
• Безопасность — многие почтовые сервисы достаточно безопасны.
Проблемы Электронной почты
К сожалению у электронной почты есть свои минусы и один из них это Спам. Спам — это письма, чаще всего реклама, которая рассылается массово.
Сотни писем, такого «добра» с легкостью могут помешать вам увидеть действительно ценные письма. К частью есть разного рода фильтры и программы, которые проходят через вашу почту и сами сортируют и определяют спам автоматически.
Статьи по этой теме:
Как создать электронную почту
Нравится вам это или нет, но электронная почта никуда не денется. Это самый быстрый способ донести ваше сообщение до кого-то, и он помогает наладить личную связь, выходящую далеко за рамки безличной рекламы.
Но получатель должен это прочитать.
В Boomerang мы проанализировали более 300 000 сообщений электронной почты, чтобы определить, на какие из них были получены ответы. (Вы можете увидеть некоторые подробные результаты исследования здесь.) Сразу стало ясно одно:
На электронные письма, открывающиеся с приветствием, ответят с большей вероятностью, чем на письма, которые только что были отправлены в основное сообщение.
Но какие электронные письма работают лучше всего?
Одним из сюрпризов здесь является то, что неформальные приветствия, такие как «привет» и «привет», выигрывают день, когда дело доходит до ответов. Интернет — довольно обычное место, и люди больше не ожидают выгравированных приглашений и того же жесткого этикета, который они делали, когда отправляли деловые письма по почте.
Тем не менее, вам нужно знать свою аудиторию.Если вы холодно пишете кому-то в такой области, как медицина или право, более формальное приветствие, вероятно, все же будет хорошим выбором. Это свидетельствует об уважении к их позиции и опыту. «Дорогой» и «Приветствую» — хороший выбор, если вы хотите быть более манерным, и они все равно получают множество откликов.
- Используйте приветствие — каждый раз.
- Не допускайте ошибки в имени получателя. Это неуважительно.
- Использует ли титул для врачей, юристов, священнослужителей, судей и т. Д.
- Использует ли титул для врачей, юристов, священнослужителей, судей и т. Д.
- Не говорите безлично. Дни «Кого это может касаться» давно прошли.
- Используйте ли правильную пунктуацию для приветствий.
Как и в деловых письмах, приветствия образуют первую строку вашего электронного письма и сопровождаются запятой. Вы не можете просто оставить их висеть.Вот как выделить пять основных приветствий:
Привет, привет и привет: | Привет, Гарри, Привет, доктор Джинджер, Привет, Рон, |
Для приветствия: | Привет! или Привет, Драко! или Приветствую всех! |
Для дорогого: | Дорогой Гарри, |
Учителя и профессора
Если вам интересно, как открыть электронное письмо своему профессору или учителю, вот ваш ответ.Самый простой формат — «Уважаемый профессор Слива». Если вы знаете их несколько месяцев, то можете сказать «Привет, профессор Дамблдор». Имена следует использовать только после того, как вас пригласили для этого (что может быть никогда!)
Боссы и высшие руководители
Если вы впервые отправите электронное письмо новому начальнику или коллегам, вы можете немного понервничать. Вы лучше всех знаете свою рабочую среду, поэтому используйте здесь свое суждение. В большинстве случаев вам нужно будет открыть электронное письмо своему начальнику, указав его имя.«Привет, Люк» — хороший нейтральный выбор для большинства рабочих мест. Если вы отправляете электронное письмо кому-то, кого не встречали, вы можете вместо этого использовать «Дорогая Лея», в зависимости от того, насколько формальна культура вашей компании.
Потенциальные работодатели
Если вы пытаетесь найти новую работу, вы хотите произвести впечатление на человека, получающего ваше электронное письмо. Вы очень хотите выделиться среди остальных претендентов. Замечательно. Но остановись прямо здесь.Некоторые работодатели могут оценить остроумное начало электронного письма, но что, если они этого не сделают? Всегда безопасно быть формальным и уважительным в своем приветствии, тогда пусть ваше сопроводительное письмо и резюме произведут впечатление.
Если вы знаете имя человека, рассматривающего ваше заявление, укажите его в открытии, например «Уважаемый мистер Кеноби». В более казуальных отраслях, где названия не используются регулярно, «Дорогой Оби-Ван» будет достаточно.
Если вы не знаете, как зовут человека, рассматривающего ваше заявление о приеме на работу, есть способы обойти это.Вот несколько хороших способов написать электронное письмо потенциальному работодателю. Вы можете либо обратиться ко всей команде с помощью «Hello Team Boomerang», либо просто использовать что-нибудь очень простое, например «Привет» или «Привет».
Когда вы пишете незнакомцу по электронной почте и хотите говорить профессионально, ключевым моментом является ваша общая цель. Чего должно достичь это электронное письмо? Вы жалуетесь на обслуживание клиентов? Вы что-то пытаетесь продать? Этот человек не знает вас и, вероятно, не ожидает вашего письма.Ваша цель — сначала заставить их открыть ее, а затем действовать. Меньше всего вам хочется походить на мошенника.
Если вы отправляете холодное электронное письмо незнакомцу, с которым не встречались, вам следует открыть свое электронное письмо, например, «Привет, Геракл» или «Привет, Зевс». Это непринужденно, но не слишком непринужденно. Если вы не знаете имя контакта, попробуйте «Привет!» или «Привет!».
«Привет, Гера», за которым следует введение о том, кто ты и зачем пишешь.Это будет работать для всех видов личных контактов, хотя, если человек находится во власти (например, домовладелец), вы можете использовать более формальное выражение «Дорогая Афина».
Прежде всего, не думайте, что вам не нужно обращаться к каждому члену группового электронного письма индивидуально. Это будет просто утомительно и глупо.
- «Всем привет!» — лучший выбор в формальной обстановке.
- «Всем привет,» немного более непринужденный и вполне приемлемый.
- «Привет,» очень непринужденно. Используйте его только при необходимости.
- «Привет, ребята». — мой фаворит, потому что он звучит немного простовато и дружелюбнее.
Что бы вы ни делали, старайтесь избегать обращения к смешанной гендерной группе со словами «Привет, ребята», поскольку это звучит не очень инклюзивно. Единственное исключение здесь будет, если вы отправляете электронное письмо своим братьям из братства, тогда обязательно сделайте это.
Некоторые отрасли более формальны, чем другие. Как правило, обращение к людям, работающим в медицине, юриспруденции и высших учебных заведениях, требует использования титулов в знак уважения. В таких случаях вы почти всегда выбираете более формальное «Дорогой».Заголовки используются вместе с фамилиями, но важно правильно их указать. Вот некоторые из наиболее распространенных:
- Доктора: Уважаемый доктор Дулиттл,
- Судьи: Уважаемый судья Дредд,
- Правоохранительные органы: Уважаемый офицер Крупке,
- Если они профессор: Уважаемый профессор Эйнштейн,
- Духовенство: Уважаемый преподобный.Олден,
Если вы не уверены в чьей-либо предпочтительной гендерной идентичности, всегда лучше использовать имя, чем угадывать почетное имя и ошибаться.
Попробуйте Boomerang Respondable для лучшей электронной почты
Знание того, как написать электронное письмо, увеличивает ваши шансы получить положительный ответ на 2%. Но вы можете сделать даже лучше! Внесение нескольких простых корректировок может увеличить ваши шансы более чем на 40%.
Готовы стать мастером электронной почты? Попробуйте Respondable бесплатно, чтобы узнать, как!
Как просмотреть HTML-код электронного письма?
Каждый, кто занимался разработкой маркетинговых писем, сталкивался с чужими работами и им нравилось то, что они видели.В такие моменты вам, вероятно, захочется узнать, как использовать их идею или макет в следующем электронном письме или кампании. К счастью, есть способы узнать, что они сделали.
Хотя для некоторых приложений электронные письма с обычным текстом все еще подходят, большинство маркетинговых писем содержат много контента и интерактивны.
Они отзывчивы и используют контролируемые раскрытия информации, чтобы упростить навигацию независимо от устройства.
Что такое HTML-код в электронном письме?
Если у вас нет опыта работы с HTML-кодом, вы все равно можете просматривать код в каждом полученном вами электронном письме без какого-либо специального программного обеспечения.Доступ к коду можно получить с настольных компьютеров и с веб-клиентов.
Аналогичным образом, если вы разрабатываете свои шаблоны из Campaign Monitor, вы также можете проверить базовый HTML. Вы даже можете скачать, изменить и снова загрузить его.
И если у вас нет желания изучать программирование, это тоже хорошо. Редактор с перетаскиванием в Campaign Monitor позволяет легко создавать красивые электронные письма без необходимости прикасаться или редактировать код.
Как просмотреть HTML в Outlook?
В Microsoft Outlook дважды щелкните, чтобы открыть электронное письмо.Вы увидите меню «Действия» на вкладке «Сообщение». Щелкните это меню и выберите «Другие действия», затем нажмите «Просмотреть исходный код», чтобы увидеть HTML-код.
Независимо от того, какой у вас текстовый редактор по умолчанию, файл HTML откроется как файл .txt.
Как просмотреть HTML-код в Gmail?
Если вы используете веб-клиент Gmail, вы можете щелкнуть письмо правой кнопкой мыши и выбрать «Просмотреть исходный код страницы». Однако при этом будет показан HTML-код всей веб-страницы, включая информацию о сообщении.
Использование Outlook, подключенного к вашей учетной записи Gmail, позволит вам напрямую просматривать только HTML-код электронного письма.
Как просмотреть HTML-код в мониторе кампании?
В Campaign Monitor вы можете увидеть HTML-код из окна предварительного просмотра. Создав шаблон, вы можете открыть окно предварительного просмотра на странице «Снимок кампании» и выбрать «Просмотреть источник страницы».
Вы можете сохранить файл, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Сохранить как» или скопировав текст и вставив его в свой любимый текстовый редактор с поддержкой HTML.Это позволит вам изменить HTML-код локально, а затем повторно импортировать его в Campaign Monitor для использования в будущих кампаниях.
Обратите внимание, что после того как вы измените HTML и снова импортируете его в Интернет, вы больше не сможете изменять его с помощью пользовательского интерфейса. Вам нужно будет внести все будущие изменения в электронное письмо в HTML-коде.
Как измерить успех HTML-кода электронной почты
HTML позволяет доставлять эффективные и быстрые электронные письма. Хотя простые текстовые сообщения электронной почты также хорошо подходят для некоторых целей или аудиторий, маркетологи обычно предпочитают рекламировать свои продукты или услуги с помощью электронных писем в формате HTML.
Отслеживая открываемость и рейтинг кликов, вы будете знать, какой формат подходит для вашего конкретного бренда и вашей конкретной аудитории.
Также сегментируя процент открытий по устройствам, вы увидите, когда ваши электронные письма не оказывают желаемого эффекта на мобильных клиентов. Вы можете сделать это в разделе «Статистика» в Campaign Monitor.
Это действительно важно?
В современных сообщениях электронной почты в формате HTML вы можете добавлять фоны, видео, кнопки и почти все остальное, что есть на веб-страницах.Вы также можете убедиться, что ваши электронные письма реагируют на запросы, независимо от того, на каком устройстве они открываются.
Еще одна замечательная вещь в электронных письмах на основе HTML — это аналитика, которую они собирают для маркетологов. С помощью электронных писем на основе HTML вы можете отслеживать каждое взаимодействие получателя.
В случае настоящих текстовых сообщений электронной почты это не так. Однако электронные письма с обычным текстом, которые на самом деле представляют собой электронные письма в формате HTML, отформатированные так, чтобы выглядеть как обычный текст, могут включать аналитику.
Что теперь?
Если вы хотите узнать больше об использовании HTML-кодирования в дизайне электронной почты, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как использовать его в шаблонах.Хотя вы, возможно, знаете HTML и CSS, есть несколько предостережений при их использовании для создания электронных писем с поддержкой HTML, поэтому важно знать их.
Использовать открытое отслеживание в электронных письмах
Мы Вам поможем —
- Получите свой бизнес в Интернете
- Сайты
Создайте бесплатный веб-сайт со встроенными маркетинговыми инструментами.
- Домены
Заявите права на персональный домен, чтобы людям было проще найти ваш бренд в Интернете.
- Сайты
- Посмотреть обзор
- Продвигайте свой бизнес
- Электронное письмо
Привлекайте аудиторию красивыми фирменными электронными письмами.
- Целевые страницы
Создавайте целевые страницы, которые расширяют вашу аудиторию и помогают продавать больше товаров.
- Цифровая реклама
Обратитесь к людям на Facebook, Instagram и в Интернете.
- Социальные медиа
Увеличьте число подписчиков с помощью таргетированной рекламы и обычных публикаций в Facebook, Instagram и Twitter.
- Открытки
Отправляйте распечатанные открытки по всему миру с помощью нашего средства поиска адресов.
- Электронное письмо
- Посмотреть обзор
Особенности платформы —
- Управление аудиторией
- Творческие инструменты
- Автоматизация маркетинга
- Аналитика и аналитика
- Отчеты
Отслеживайте продажи и эффективность кампании в удобных для понимания отчетах.
- A / B тестирование
Запустите A / B или многовариантный тест, чтобы оптимизировать контент, макет или время отправки.
- Обзоры
Оценивайте интерес и удовлетворенность клиентов, собирая отзывы.
- Отчеты
- Все инструменты аналитики
Не уверен, где начать? —
- Что мне подходит?
- Электронная коммерция и розничная торговля
Увеличивайте посещаемость и продажи с помощью маркетинговой платформы, которая легко интегрируется с вашим магазином.
- Мобильные и веб-приложения
Привлекайте новых клиентов, отправляйте кампании на основе поведения и увеличивайте взаимодействие с вашим приложением.
- Стартапов
Найдите продукт, соответствующий рынку, изучите отзывы пользователей и запустите свои первые маркетинговые кампании.
- Агентства и фрилансеры
Получите привилегии и инструменты для управления клиентами, присоединившись к нашему бесплатному сообществу Mailchimp & Co.
- Электронная коммерция и розничная торговля
Обновления продукта
Получайте последние новости о новых функциях, улучшениях продуктов и других объявлениях.
Узнай что новогоКак написать дополнительное письмо после отсутствия ответа
Если мысль о написании дополнительного письма заставляет вас чувствовать себя немного некомфортно, вы не одиноки.Наши инстинкты подсказывают нам, что, если кто-то не ответил на наше первое электронное письмо, он не заинтересован и им не понравится, если мы снова его побеспокоим.
К сожалению, в этом случае наши инстинкты часто ошибаются. Очень немногие перспективы говорят «да» на первый вопрос — или, если на то пошло, на второй, третий или четвертый.
Фактически, исследование, проведенное Iko System, показало, что на первое электронное письмо они ответили 18%, а на четвертое — 13%. Шестое электронное письмо в последовательности получило 27% откликов.
В аналогичном исследовании Yesware было выявлено 30% ответов на первое письмо и 14% на четвертое. Всего они отправили 10 писем, и даже на последнее из них ответили 7%.
Несмотря на это, Yesware сообщает, что колоссальные 70% цепочек электронной почты останавливаются после всего лишь одного неотвеченного электронного письма.
Ситуация становится хуже или лучше, в зависимости от того, как вы на это смотрите: примерно 80% потенциальных клиентов говорят «нет» четыре раза, прежде чем в конечном итоге скажут «да».
Но 92% людей сдаются, услышав «нет» четыре раза.
Итак, почему это имеет значение? Это означает, что только 8% продавцов — те, кто следил как минимум пять раз — производят 80% из всех продаж.
Кроме того, другие исследования показывают, что серия сообщений электронной почты с 4-7 сообщениями дает в 3 раза больше ответов, чем те, которые содержат только 1-3 (27% и 9%, соответственно).
На самом деле, даже один раз можно получить на 22% больше ответов.
Излишне говорить, что отправка последующих электронных писем важна (если вы, , не хотите, чтобы упустили продажи…)
« Вы не можете отслеживать слишком много в более ранней части взаимодействия .”~ Дэмиан Томпсон, Leadfuze
Нужны советы? Вот как написать дополнительное письмо после того, как не ответили.
- Как долго вам следует ждать, прежде чем принимать меры?
- Автоматизируйте последовательность последующих действий
- Диверсифицируйте свои каналы
- Решите, чего вы хотите достичь
- Поставьте себя на их место
- Как написать последующее электронное письмо
- Шаблоны электронной почты для отслеживания продаж
- Советы экспертов
Готовы вывести вашу следующую игру на новый уровень? Mailshake может помочь вам масштабно отправлять автоматические персонализированные последующие действия.Кликните сюда, чтобы узнать больше.
Во-первых, давайте ответим на этот вопрос…
Как долго вам следует ждать, прежде чем принимать меры?
Короткий ответ — «недолго». Подавляющее большинство электронных писем открывается в день их отправки, и если получатель собирается ответить, он, вероятно, сделает это в тот же день. Это означает, что можно с уверенностью предположить, что если кто-то не ответит в тот день, когда вы отправите электронное письмо, он не ответит вообще.
Насколько безопасно? Около 90% получателей открывают и отвечают — если собираются ответить — в день получения электронного письма.
Image Credit
Итак, как долго вам следует ждать, прежде чем отправлять повторное электронное письмо?
Как правило, два или три дня — это хорошее время, чтобы подождать, прежде чем отправить свое первое письмо с ответом на запрос . Затем вам следует продлить период ожидания на несколько дней для каждого последующего электронного письма.
Хотя не существует жестких правил того, как вы должны подходить к этому, генеральный директор Close.io Стели Эфти предлагает расположить ваши последующие электронные письма следующим образом:
Image Credit
Экспериментировать можно и нужно, но этот график ничем не хуже других, пока не будет доказано обратное.Вы хотите следить, не раздражая своих целей ежедневными взрывами. Предлагаемый Efti график рассчитан на шесть электронных писем — первоначальный контакт и пять последующих — в течение одного 30-дневного периода.
С его помощью вы устанавливаете все нужные флажки. Продолжайте с этим, пока, если и когда вы не обнаружите, что это не работает для вас и вашей аудитории.
Успешная настройка
Итак, вы знаете, почему так важно следить за действиями, сколько ждать, и иметь приблизительное количество сообщений, которые нужно отправить в целом.
Однако прежде чем начать, вам нужно настроить себя на максимальный успех. Первый шаг? Запишите все это.
Записывание целей и рабочих процессов полезно по многим направлениям: это обеспечивает согласованность между всеми в вашей команде, позволяет всем оставаться на одной странице и на самом деле помогает вам достичь своих целей лучше, чем если бы вы их не записывали.
Чтобы добиться максимального успеха в последующих действиях, разработайте конкретный набор «правил» относительно времени, частоты, количества и сообщения.Быть последовательным. И автоматизировать.
Автоматизируйте последовательность последующих действий
Если вы обращаетесь к сотням потенциальных клиентов каждую неделю, невозможно вручную следить за всеми из них.
Вот почему такой инструмент взаимодействия с продажами, как Mailshake, необходим для создания эффективной, масштабируемой последовательности последующих писем.
С помощью Mailshake вы можете массово персонализировать свои электронные письма с помощью мощных функций слияния, планировать последующие электронные письма, которые приостанавливаются или запускаются в зависимости от того, открывает ли получатель электронное письмо, щелкает ссылку или отвечает, и отвечает лидам прямо из панель управления Mailshake с помощью Lead Catcher.
Вы также можете установить промежуток времени между последующими действиями (5 дней между первым и вторым электронным письмом, 7 дней между вторым и третьим и т. Д.), А также дни и время, в которое вы хотите, чтобы они отправлялись (например, с 8.00 до 18.00 по будням).
Оптимизируйте свой текст и общую стратегию охвата, тестируя различные темы, основной текст и полные последовательности кампании. А благодаря встроенной интеграции с вашей CRM и сторонним интеграциям с сотнями программных инструментов через Zapier вы можете еще больше автоматизировать свою работу, инициируя кампании, когда кто-то загружает электронную книгу, назначает встречу или подписывается на демонстрацию.
Если социальные сети и телефон являются частью вашей информационной программы (продолжайте читать, чтобы узнать, почему вам следует ею заниматься), вы также можете включить эти точки соприкосновения в свои информационные ритмы с помощью Mailshake Sales Engagement.
Итог: отслеживание абсолютно необходимо для эффективной стратегии охвата, но нет причин, по которым вы не можете автоматизировать его.
Диверсифицируйте свои каналы
Еще один ключевой компонент, который отделяет тех, кто убивает последующую игру, от тех, кто просто совершает движения, — это многоканальный подход.
Да, электронная почта — ваш лучший выбор и предпочтительный канал связи в целом. Но это не значит, что другие каналы не стоят усилий.
« Для меня социальные сети — это не« Стоит ли мне это делать? »Вы должны. Если ваша аудитория живет в LinkedIn, Twitter или Instagram, вы должны привлечь их там ». ~ Джейк Данлэп, Skaled
Изучите многоканальный подход, который включает электронную почту, видео, социальные сети и телефон… особенно если вы не получаете ответа только от одного из них.Компании, использующие многоканальный процесс взаимодействия, видят рост годовой выручки на 9,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что почти в 3 раза больше, чем у компаний, которые этого не делают, в дополнение к увеличению самого вовлечения.
Многоканальный опыт предоставляет товары по поиску, воспитанию, удержанию и .
Какие каналы они предпочитают и / или где вы впервые с ними общались, чем они занимаются по каждому из них (просто в социальных сетях, бизнес по электронной почте и наоборот)? Возьмите их на заметку.Общайтесь с ними там, где и как они предпочитают.
« Если вы диверсифицируете каналы, которые используете, у вас гораздо больше шансов получить чей-то ответ ». ~ Мэтт Хайнц, Heinz Marketing
Решите, чего вы хотите достичь
Прежде чем делать что-либо еще, очень важно решить, чего вы хотите достичь из этого письма (или писем).
Например, вам может потребоваться:
- Получить дополнительную информацию или конкретную информацию
- Назначить встречу
- Закрыть продажу
Я не могу вам особо помочь, поскольку каждая ситуация уникальна.То, что вы хотите и что вам нужно получить от повторного письма, вероятно, будет меняться с каждой кампанией, над которой вы работаете, и, возможно, даже между каждым последующим письмом, которое вы отправляете.
Однако вам необходимо знать. Никогда не отправляйте электронное письмо — повторное или иное — если вы точно не знаете, что вам нужно от него получить.
Положите себя на их место
Перед составлением или отправкой рассмотрите возможность взаимодействия с клиентами (UX). Это уже ключевой элемент успеха вашего бизнеса, и в ближайшие год-два он станет ключевым отличием.Больше чем цена. Больше, чем сам продукт или услуга.
Подумайте о частоте и активности ваших последующих писем. Забудьте на время о том, что эксперты говорят, что вы должны или не должны делать, и смотрите на это только с точки зрения клиента.
Слишком много раздражает. Слишком мало теряет импульс. Найдите правильный баланс для своих целей.
Спросите себя: зачем им это? Как они себя чувствуют? Какой у них опыт? Есть ли у меня причина для продолжения (кроме просто для отслеживания)?
Задайте эти типы вопросов и ответьте на них, и вы с нуля разработаете последующую кампанию, созданную для них, а не для вас.И это может иметь решающее значение.
С точки зрения вашего подхода, все последующие действия не созданы равными, поэтому позвольте ситуации задать тон:
- Если они запросили звонок или демонстрацию, вы можете быть более агрессивными, чтобы удовлетворить их потребность
- Если они что-то скачали, они проявили интерес, но не просили связаться с ними, поэтому вы должны продемонстрировать свою ценность (разные капли в зависимости от того, что конкретно они скачали)
- Если вы отправляете холодное электронное письмо, вы мне нужно действовать очень осторожно, потому что они ничего от вас не просили
Как написать письмо о последующих действиях
Теперь, когда вы знаете, насколько важно следить за ним и сколько времени (плюс-минус) вам следует ждать Перед отправкой каждого электронного письма давайте рассмотрим, как написать собственно дополнительное письмо.
Помните, что при отслеживании важно проверять разные темы электронной почты. Они могут сделать вас или сломать: 47% людей открывают электронное письмо, а 69% считают его спамом только на основании темы.
Уделяйте внимание темам вашего последующего электронного письма времени и усилий, которых они заслуживают.
Я разделил письмо на пять разделов. Чтобы помочь вам, я включил примеры того, что вы могли бы сказать, в каждый раздел — идея заключается в том, что вы затем можете связать все вместе в специальный шаблон для последующих действий.
1. Добавить контекст
Попытайтесь разбудить память получателя, открыв письмо со ссылкой на предыдущее письмо или взаимодействие. Даже если ваш получатель нарисует бланк, он с большей вероятностью положительно отреагирует на последующие действия, если ему напомнят о том, что он уже слышал от вас раньше.
Среди открывающих, которые вы, возможно, захотите попробовать, включают:
- Я просто хотел проверить письмо, которое я отправил в последний раз [было отправлено письмо дня недели] около [ тема письма] .
- Я просто хотел узнать, что вы думаете о [ тема электронного письма] .
- Надеюсь, это не звучит странно, но я видел, что вы читали мое предыдущее письмо.
2. Добавляйте ценность
Никогда не отправляйте продолжение без повышения ставки и демонстрации своей ценности.
Избегайте ленивых последующих действий — тех, когда вы просто «касаетесь базы» или «догоняете», — которые не добавляют ничего, кроме еще одного письма в их почтовый ящик.Укажите значение за каждое взаимодействие . Сделайте так, чтобы они открывали, нажимали и отвечали.
Возможности для органического, естественного взаимодействия и последующих действий возникают, если подарить им что-то ценное, будь то доставленный им соответствующий физический предмет, веб-семинар, тематическое исследование, шаблон или другой цифровой ресурс.
« На минуту я не продавец — я дал им что-то ». ~ Дэн Мерфи, Culture Amp
Вы можете легко получить 3-5 отзывов об этих предложениях с добавленной стоимостью.Сделайте его качественным и актуальным для них. Вы хотите, чтобы вас воспринимали как актив.
Если вы не предоставляете какую-либо дополнительную ценность, у них очень мало причин для связи и еще меньше стимулов для ответа или заботы.
« Вы должны каждый раз предоставлять значение получателю ». ~ Мэтт Хайнц
3. Объясните, почему вы пишете по электронной почте
. Продолжайте объяснять причину вашего повторного электронного письма прямо и кратко.Просто скажите получателю, что вы хотите. Если это не изменилось с момента вашего последнего письма, напомните им.
- [название продукта] действительно может помочь вам [элемент роли потенциального клиента] более эффективно. Я хотел бы быстро поболтать, чтобы узнать, прав ли я.
- [название продукта] действительно может вам помочь, и я подумал, не захочется ли вам попробовать его в течение месяца или около того (совершенно бесплатно, конечно).
- Мы только что запустили [название продукта] , и это может иметь большое значение для [элемент роли потенциального клиента] .Есть ссылка на ресурс, который расскажет вам больше чуть ниже, но было бы здорово, если бы мы могли также обсудить ваши текущие потребности, чтобы я мог точно выяснить, как [название продукта] может вам помочь.
Обратите внимание на них здесь. Удалите из текста утверждения «я». Честно говоря, им нет дела до вас или того, что вы думаете или во что верите.
4. Добавьте призыв к действию
Сделайте так, чтобы получатель мог легко ответить. Например, если вы пытаетесь организовать встречу, предложите конкретную дату и время (и место, если вы назначаете личную встречу).
- Время работы: 14:15. в четверг у тебя работа?
- Вы тот человек, с которым можно об этом поговорить? Если я не в том месте, не могли бы вы указать мне правильное направление?
- Просто ответьте «да», если вы хотите получить дополнительную информацию, и я пришлю вам пару коротких документов.
Многие маркетологи и продавцы делают ошибку, оставляя это неопределенным и двусмысленным. Сделайте свой призыв к действию кристально ясным, и перед ним трудно устоять. Что именно вы хотите, чтобы они сделали? Скажи им.
5. Закройте свой адрес электронной почты
Завершите так, чтобы вам казалось естественным и сочувственным к вашему общению с получателем до сих пор.
Хотя у меня есть несколько предложений ниже, эта часть действительно очень личная — как и выше, завершите, как вам удобно.
- Дайте мне знать, что вы думаете! [Ваше имя]
- Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы. [Ваше имя]
- Скоро поговорим? [Ваше имя]
- Я с нетерпением жду вашего ответа! [Ваше имя]
Шаблоны электронных писем для последующих продаж
Если приведенных выше предложений недостаточно для вас, вот несколько примеров из набора шаблонов рекламных писем, которые мы предлагаем нашим пользователям в Mailshake.
Сделайте быстрый комплимент и прибавьте ценности
Привет, {{Name}},
Я видел в Твиттере, что вы делились замечательными сообщениями об оптимизации коэффициента конверсии.
Недавно я заметил эти два очень полезных сообщения и просто хотел поделиться ими с вами:
{{Link 1}}
{{Link 2}}
Также был бы рад рассказать немного о наших коэффициентах конверсии в Sumo если ты готов?
Ура,
{{Ваше имя}}
Этот шаблон дает уместное и невинное объяснение того, почему вы обращаетесь к вам, а также делает легкий комплимент.После этого можно быстро поделиться другим контентом, который может заинтересовать их или их подписчиков. Вместо того, чтобы следить за отслеживанием, это электронное письмо пытается развернуть разговор и предоставить ценность.
Наконец, это простой запрос, на который можно ответить «да» или «нет». Такая простая формула работает, потому что она не занимает много времени, чтобы просмотреть, дает немедленную пользу и выглядит как разговорная, а не как коммерческая.
Сделайте ответ на одноразовую задачу для получателей
Привет, {{Name}},
Я постоянно проверяю деловые отношения в своей CRM.Обычно, если я не получаю ответа в течение 30 дней, это означает, что он либо очень занят, либо просто не заинтересован.
Если вас это не интересует, дайте мне знать, и я незамедлительно закрою вашу вкладку в нашей CRM, чтобы больше никогда не беспокоить вас сообщениями о продажах {{company}}.
1 — «Извините, я был действительно завален, но мне все еще интересно…»
0 — «Пожалуйста, закройте мою вкладку, мне это не интересно…»
Спасибо,
{{Ваше имя}}
Вы, наверное, уже видели что-то в этом роде раньше — или я предполагаю, что да, так как этот тип электронной почты довольно часто появляется в моем почтовом ящике.Однако это не значит, что вам не следует использовать его самостоятельно. Этот формат популярен, потому что он работает. И это работает, потому что с его помощью потенциальным клиентам невероятно легко ответить. Просто имейте в виду, что если вы его используете, вам нужно будет особенно внимательно следить за тем, насколько вы его адаптируете.
Подтверждаю их интерес
Привет {{name}},
Я заметил, что вы открыли письмо, которое я отправил вам в пятницу, и зашли на наш сайт {{ваш URL}}. Но я так и не получил от вас ответа.
Мне просто было интересно, означают ли эти действия, что вы заинтересованы в получении дополнительной информации о {{название вашей компании}} и о том, как мы можем повысить ценность вашего онлайн-бизнеса, аналогичного вашему, на {{название компании}}.
Как человек, который постоянно обращается к многочисленным потенциальным клиентам вверх и вниз {{ваше местоположение}}, я хотел бы ответить сегодня, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо вопросы о {{название вашей компании}} или любом из наших продуктов. Я думаю, что вы идеальный человек, с которым можно обсудить {{название вашей компании}}.
У вас есть 10 минут на короткий телефонный звонок на следующей неделе?
Ура,
{Ваше имя}}
Это письмо посвящено триггеру. Если вы используете такое программное обеспечение, как Mailshake, вы можете отслеживать такие вещи, как открытие электронной почты и переходы по ссылкам, указанным в письме.Поскольку они что-то щелкнули, вы знаете, что они были хотя бы в некоторой степени заинтересованы, поэтому это дополнительное письмо идеально подходит для начала разговора.
Покажите абсолютную уверенность в том, что ваш продукт подходит потенциальному клиенту.
Я понимаю вашу позицию, но я бы не стал с вами связываться, если бы не был твердо уверен, что {{ваша компания}} может помочь {{потенциальной компании}} решить {{задачу}} с помощью {{преимущества продукта № 1}] и {{преимущества продукта № 2}}.
Дайте мне знать, если вы хотите, чтобы я сразу же ответил на звонок, чтобы я мог рассказать вам, что мы делаем.
Ура,
{{Ваше имя}}
Я немного изменил этот шаблон из исходного источника, чтобы он работал в качестве дополнительного электронного письма после того, как вы получили отказ. Теперь это демонстрирует вашу абсолютную уверенность в своем продукте или услуге, одновременно усиливая преимущества получателей.
Добавить ценность
Обмен знаниями, социальными доказательствами, статистикой или любым другим релевантным контентом — это всегда отличная практика для использования в продажах.С самого первого знакомства вы хотите зарекомендовать себя как надежный советник, а не просто продавец, ожидающий заключения сделки. Приведенное ниже электронное письмо делает именно это изящно в кратком и лаконичном формате.
Пример №1: Поделиться советом
Привет, {{name}},
Вы, вероятно, имеете дело с {{бизнесом}}, поэтому я подумал, что поделюсь советом, который нашли многие мои клиенты полезно: {{совет из 1–2 предложений}}.
У меня есть еще несколько идей по поводу {{улучшения X}}.Дайте мне знать, если вы хотите их услышать.
Ура,
{{Ваше имя}}
Пример № 2: Предоставьте ценность после встречи
Привет, {{Name}},
Вы упомянули, что любите пробовать новую еду. Видел, как эта группа организовывала гастрономические туры по Нью-Йорку. Вот один, где вас проводят в несколько этнических ресторанов: Original Multicultural Bar Hopping Tour
Похоже, ваши вкусовые рецепторы будут довольны!
Как продвигается проект, кстати?
Ура,
{{Ваше имя}}
(источник)
Электронное письмо №2 продолжает разговор с собрания, а также добавляет индивидуальности (настройте его в соответствии с любыми хобби, которыми поделился получатель вы).Таким образом, последующий ответ будет коротким, а разговор завершится случайным, ненавязчивым призывом к действию.
Как эффективно использовать шаблоны
Бесплатный анализатор копий электронной почты Mailshake упрощает отправку сообщений. Этот инструмент позволяет вам вводить ваш контент, а затем обеспечивает анализ в реальном времени, чтобы улучшить читаемость и доставляемость вашего контента.
Copypasta никогда не работает . Покупатели сообразительны; они могут распознать, когда их атакуют, с помощью шаблона, а не подлинного, персонализированного электронного письма — и вряд ли они будут впечатлены.
Рекс Бибертсон поделился со мной несколькими советами во время недавней видеосвязи. Ниже я обобщил некоторые из основных выводов, но посмотрите видео ниже и прочтите статью полностью, если хотите узнать больше.
То, что работает для одного бизнеса, не обязательно сработает для вас .
Не принимайте за чистую монету статьи, в которых говорится: «Этот шаблон электронного письма принес 1 миллион долларов новых чистых продаж за три месяца».Без сомнения, электронная почта сыграла свою роль, но также и отрасль, продукт, цена, местоположение и множество других факторов.
Используйте шаблоны как вдохновение для творчества .
Скорее всего, вы сами получаете много холодных писем. Или вы могли видеть отличные примеры, опубликованные в LinkedIn. Опять же, не просто сдирайте их. Но вы должны абсолютно использовать их как творческое вдохновение. Как и в случае с бесчисленными форматами мемов в Твиттере, нет ничего плохого в том, чтобы взять выигрышный формат и повторить его.
Спросите себя: имеет ли смысл использовать шаблон предложения?
Некоторые из самых эффективных электронных писем включают специальные предложения — например, бесплатные пробные версии и большие скидки. Предложение является причиной того, что эти сообщения являются успешными. Так что нет смысла отправлять подобное письмо, но с гораздо менее убедительным предложением. Это просто не сработает.
При персонализации проводите исследования партиями.
Рекс проводит два часа в LinkedIn, собирая ключевые факты о своих перспективах.Используя эти факты, он составит отдельное предложение для каждого потенциального клиента, которое можно будет вставить прямо в шаблон электронного письма. За это время он обычно может провести достаточно исследований, чтобы персонализировать электронные письма 100 различным потенциальным клиентам.
Персонализируйте по категориям, а не индивидуально.
Еще один отличный совет по добавлению персонализации в большом масштабе: добавляйте персонализированные элементы на основе типа потенциального клиента, а не отдельного человека. Например, руководители стартапов SaaS, приносящих доход до 500 000 долларов, вероятно, будут иметь аналогичный опыт и болевые точки.Выясните, что ваш продукт может сделать для этой категории клиентов, и укажите на это в своих электронных письмах.
Получили совет по длине электронного письма? Игнорируй это!
Rex не считает, что существует «идеальная» длина электронного письма. Конечно, вы почти всегда хотите, чтобы он был как можно короче, но это не обязательно означает, что он должен быть меньше 100 слов (или любого другого произвольного количества). Короткое замыкание само по себе недостаточно; также должна быть убедительная зацепка — причина, по которой ваш потенциальный клиент откликнется.
Теперь о шаблонах.
Советы экспертов
У вас есть данные и шаблоны холодных писем для разработки убийственной кампании. Добавьте несколько советов профессионалов и зарядите все вокруг.
« Не оставляйте себя в положении, в котором вам придется загадочным образом действовать. Удостоверьтесь, что в конце этой первой встречи, что следующая вещь уже в книгах, определена, закреплена. Не оставляйте это на волю случая ». ~ Гаэтано ДиНарди, специалист по продажам
- Персонализация — ключ к успеху.Несколько быстрых и простых «читов» включают упоминание их микроотрасли, местоположения и / или соответствующих конкурентов.
“ Персонализация имеет решающее значение. Хотите, чтобы ваше последующее письмо выделялось в переполненном почтовом ящике? Покажи мне, что ты знаешь, кто я и чем занимаюсь. Заставьте меня почувствовать, что я больше, чем просто имя в электронной таблице. »~ Кевин Дж. Дункан, умный блоггер
- Попробуйте двойное нажатие: отправьте электронное письмо поздно вечером / рано вечером, затем на следующее утро со ссылкой или ресурсом, которые вы« забыли »включить в первое.Это упущение очеловечивает вас и ваш бренд и дважды ставит ваше имя перед ними.
- Сделайте его кратким и конкретным, и будьте абсолютно уверены, что он удобен для мобильных устройств (более половины всех электронных писем открывается на мобильных устройствах).
« Вам необходимо перечитать, перечитать и перечитать ваши последующие электронные письма, чтобы убрать отчаяние. Отчаяние никогда никуда не приведет ». ~ Нейт Райт, Inbox Attack
- Исключите из сообщений такие фразы, как «если это не так уж много» и «прошу прощения за беспокойство, но…».
- Персонализируйте по-человечески, а не только по-деловому. Посетите их город на следующей неделе? Например, попросите порекомендовать ресторан.
- Развивайте менталитет, ориентированный на помощь, чтобы построить с ними настоящие отношения.
- Если вы по-прежнему не получаете ответов, найдите другой адрес электронной почты в компании, чтобы связаться с вами.
Последующие действия — долгая игра. Идеальный потенциальный клиент может быть не готов к покупке прямо в этот момент, поэтому ключом к успеху являются последовательные последующие действия, которые приносят пользу и держат вас в курсе.Стройте отношения, и они обратятся к вам, когда будут готовы нажать на этот метафорический спусковой крючок.
« Если отбросить все стратегии, если вы на самом деле не отслеживаете их, значит, вы упускаете большие возможности ». ~ Рекс Биберстон, разработчики отдела сбыта
Вы можете использовать электронный маркетинг без последующей стратегии. Вы могли бы , но зачем вам? Последующие действия — это огромная часть того, что делает электронную почту королем привлечения и удержания.
Связанные
Outlook Viewer | Бесплатная программа просмотра файлов электронной почты для файлов EML, MSG, OST и PST
Aspose.Email Viewer App — это быстрый онлайн-просмотрщик электронной почты, если вам нужно читать электронную почту с любого устройства и в любом месте. Используйте его, чтобы открыть файл сообщения в Интернете, загрузить электронное письмо как изображение или как исходный файл. Приложение Viewer показывает все содержимое сообщения, включая изображения.
Просматривайте электронные письма онлайн в виде изображений, PDF, DOC или TXT.
Отправьте изображение электронного письма, это простой способ защитить его от редактирования и копирования. Приложение Viewer имеет простой в использовании интерфейс, который предоставляет вам основные операции для навигации по страницам электронной почты, масштабирования содержимого электронной почты, просмотра изображений электронной почты в меню навигации, загрузки всего электронного письма или его части, которая вам нужна в виде изображения, Файл DOC, PDF или TXT.
Программа просмотра электронной почты основана на Aspose.Email , который представляет собой мощную, безопасную и быструю библиотеку обработки электронной почты и архивов сообщений для просмотра электронной почты. Aspose.Email позволяет конвертировать, создавать, объединять, обрабатывать, читать, управлять, отправлять и получать сообщения и редактировать электронные письма. Вам не нужно дополнительное программное обеспечение, такое как Thunderbird, Outlook, G Suite или другие установленные приложения для обработки электронной почты. Посетите Aspose.Email документация , чтобы получить более подробную информацию о том, как обрабатывать файлы электронной почты с помощью SDK электронной почты.
Кроме того, обратите внимание на облачный подход к обработке электронной почты. Aspose.Email Cloud SDK созданы для эффективного управления и обработки Outlook и других форматов файлов электронной почты в облаке. С SDK Email Cloud вы получите быстрый, безопасный и надежный способ обработки электронной почты без установки какого-либо программного обеспечения. Email Cloud поддерживается практически всеми основными языками программирования: C #, Java, PHP, Python, Node.js, Ruby и другими. Email Cloud API предоставляет вам лучший способ использования во всех видах мобильных и настольных приложений.Cloud API не зависит от операционных систем или языков программирования.
Если вас это интересует, также ознакомьтесь со всеми продуктами Aspose.Email .
Пожалуйста, не стесняйтесь проверить наши мощные облачные SDK и другие простые в использовании онлайн-приложения.
Как отозвать электронную почту в Outlook | Пошаговые инструкции
Возможность замены уже отправленного сообщения электронной почты новым сообщением зависит не только от требований, перечисленных выше, но и от настроек Outlook получателя.
Согласно Microsoft, возможны следующие сценарии.
Сценарий 1. Функция «Автоматически обрабатывать приглашения на собрания и ответы на приглашения и опросы» включена (по умолчанию).
Если у получателя включена функция «Автоматически обрабатывать запросы на собрания и ответы на запросы на собрания и опросы», как исходное сообщение, так и сообщение для отзыва электронной почты будут сохранены в папке «Входящие» получателя. Сработает ли отзыв или нет, зависит от того, прочитано ли письмо.
- Если получатель еще не прочитал исходное сообщение, оно будет заменено сообщением отзыва. Затем получателю сообщается, что вы отозвали исходное сообщение.
- Если сообщение помечено как прочитанное, когда приходит сообщение об отзыве, попытка отзыва не удастся, и сообщение останется в папке входящих сообщений получателя. Однако получатель будет проинформирован о том, что вы пытались отозвать сообщение.
Сценарий 2: Функция «Автоматически обрабатывать запросы на собрания и ответы на запросы на собрания и опросы» отключена.
Если получатель не включил функцию «Автоматически обрабатывать запросы на собрания и ответы на запросы на собрания и опросы», как исходное сообщение, так и сообщение об отзыве будут сохранены в папке «Входящие» получателя. Будет ли отзыв успешным или нет, зависит от того, какое электронное письмо открывается первым:
- Если получатель сначала откроет сообщение об отзыве, исходное сообщение будет удалено, что означает, что отзыв был успешным.
- Если получатель сначала откроет исходное электронное письмо, отзыв будет неудачным.
Сценарий 3. Правило для папки «Входящие» перемещает исходное сообщение электронной почты в другую папку.
- Если получатель определил правило, что означает, что исходное электронное письмо и отзывное электронное письмо будут храниться в разных папках, отзыв не будет выполнен.
Сценарий 4. Правило для папки «Входящие» перемещает как исходное электронное письмо, так и отзывное электронное письмо в другую папку.