Как отключить на сбербанке услугу мобильный банк: СМС-банк: часто задаваемые вопросы — СберБанк

24.06.2018
Комментариев нет

Содержание

Отзывы о СберБанке: «Мобильный банк Сбербанка нельзя отключить никак?!»

Имею карту Сбера по причине большого распространения банкоматов. Есть 2 мобильника, к которым привязан мобильный банк. Решил от одного из них отключить эту услугу. Честно посмотрел всё меню банкомата — подключение есть, отключения нет. Пришел в отделение выдачи карты. Озвучиваю просьбу об отключении с одного из номеров. В ответ слышу: «Отключите в банкомате». Сдерживая набегающее недовольство, вежливо объясняю, что нет там такого фича. Мне не верят и продолжают утверждать, что есть. Пришлось предложить поспорить на деньги. После чего предложили написать заявление на отключение. Написал.

Прошло 2 недели — результата ноль. Прихожу опять в отделение, озвучиваю проблему. В ответ слышу: «От вас никаких заявлений не поступало». Скрипя зубами, озвучиваю просьбу повторно. После 10-минутного ожидания получаю ответ: «Я связалась с процессинговым центром, сегодня должны отключить».

Прошло еще несколько дней — результата ноль.

Страшно подумать, что будет, если украдут телефон или карту. Что-то мне подсказывает, что блокировать карту мне тоже будут месяц. Сотрудники СБРФ, обитающие здесь, развейте мои опасения, если вам, конечно, нужны постоянные клиенты.

И еще. Понадобилось оформить простейшую карту для получения пенсии. В соцзащите сидит официальный представитель Сбербанка. Озвучиваю просьбу о выпуске карты, заполняю необходимые заявления. При проверке дама сначала вежливо предлагает подключить мобильный банк, автоплатежи и прочие фичи. Отказываюсь вежливо. В ответ опять слышу настойчивую рекламу этих доп. услуг. Твердо и решительно заявляю, что мне нужна просто карта, безо всяких доп. услуг. Получаю подтверждение, «глядя в честные глаза», что ничего дополнительного подключать не будут.

Через несколько дней получаю смс на контактный номер мобильника, что выпущена карта, а прицепом, что на нее навешаны мобильные банки, автоплатежи и прочие (м-м-м) услуги, которые 5 раз просил не подключать.

Вопрос представителям Сбербанка: это корпоративная политика — включение услуг без ведома клиента? Может вы за меня еще будете решать, куда отправить деньги? А мне присылать смс типа: «Ваш платеж в ООО «ххх» исполнен. Мы заранее думаем за вас. Ваш Сбербанк».

Администратор: Уточните адрес отделения или номер, а также даты написания заявлений (по вопросу отключения мобильного банка)?

mrs.smith: При подключении указал номер телефона только в графе контактных данных. Специально не ставил галочек напротив дополнительных услуг, чем и вызвал вопросы сотрудника о них. Три раза сказал — Мне никаких допуслуг не подключайте. В чем и получил заверение от сотрудника.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Мобильный банк в Вашем телефоне

Мобильный банк от Сбербанка России — это простой и удобный sms-сервис, позволяющий клиенту банка в любое время и в любом удобном месте получать информацию обо всех операциях по оформленным на его имя картам, а также совершать различные платежи, переводить деньги, как между своими картами, так и на банковские карты друзей и близких, а также совершать другие операции с помощью мобильного телефона.

 

Так, к примеру, чтобы пополнить счет своего мобильного телефона достаточно отправить сообщение с суммой, которую вы хотите положить на свой счет, на номер 900.

 

Чтобы узнать баланс счета карты — наберите команду: *900*01# и нажмите кнопку «вызов».

Чтобы оплатить чужой телефон — наберите команду *900*номер телефона без восьмерки*сумма платежа в рублях# и нажмите вызов.

Как подключить услугу «Мобильный банк»?

Любой клиент Сбербанка может подключить услугу «Мобильный банк» одним из следующих способов:

  • лично обратиться в любое подразделение Сбербанка (при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность) и оформить заявление на подключение услуги «Мобильный банк»;
  • подключить данную услугу также можно через устройство самообслуживания Сбербанка России — банкомат или платежный терминал (при наличии технической возможности).

Способы отключения услуги «Мобильный банк»

Отключение от услуги производится на основании письменного Заявления держателя карты, которое можно подать в любом отделении Сбербанка. При себе нужно иметь паспорт и саму банковскую карту.

 

Отключить услугу «Мобильный банк» также можно, позвонив по телефонам горячей линии 8(800)200-3-747, +7(495)500-00-05 или +7(495)788-92-72. Нужно будет объяснить оператору цель своего обращения, и предоставить всю необходимую информацию, в том числе нужно будет назвать кодовое слово, которое было указано при оформлении карты.

 

Услугу «Мобильный банк» можно отключить и через личный кабинет Сбербанка Онлайн. Для этого нужно выполнить вход на сайт, используя личные логин и пароль. Далее нужно будет подтвердить свою личность с помощью ввода проверочного кода, который автоматически придет СМС-сообщения. Отключить услугу можно в личном кабинете в разделе настроек.

Меры предосторожности

Если Вы потеряли мобильный телефон, подключенный к «Мобильному банку», нужно как можно скорее обратиться в службу поддержки Банка и заблокировать данную услугу. Сделать это можно, позвонив по телефонам горячей линии 8(800)200-3-747, +7(495)500-00-05 или +7(495)788-92-72. Затем необходимо сразу же позвонить в службу поддержки пользователей оператора сотовой связи, чтобы они заблокировали мобильный телефон.

 

При смене номера сотового телефона, к которому привязана услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы оформить заявление на отключение услуги «Мобильный банк» и подключить услугу на новый номер, если необходимо.

 

Будьте предельно внимательны — ни в коем случае не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированный доступ к вашим картам.

 

При установке приложений на смартфон обращайте внимание

на полномочия, которые требует программа. Если программе требуется доступ к отправке смс — откажитесь от установки.

 

Установите на смартфон антивирусное программное обеспечение и своевременно его обновляйте!

 

 

Отключение Мобильного Банка Сбербанка с помощью СМС запросов

Отключить услугу Мобильный Банк можно несколькими способами, которыми вы можете воспользоваться на свое усмотрение. Для полного отказа и отключения от услуги придется обратиться в отделение Сбербанка и заполнить соответствующие заявление. Так же услугу можно просто заблокировать, отправив необходимый СМС запрос, но обратите внимание, что даже в заблокированном режиме будет взиматься ежемесячно абонентская плата. Но зато ВЫ в любой момент сможете разблокировать услугу, так же отправив необходимый СМС запрос.

Для полного отключения от Мобильного Банка, необходимо обратиться в Сбербанк и предоставить сотруднику банка свой паспорт и договор оформления банковской карты или собственно саму пластиковую карту.

Сотрудник банка выдаст бланк заявления, которое вам потребуется заполнить. Заявление имеет следующий вид:

Отключение от услуги производиться не больше трех дней после подачи заявления. В результате на ваш сотовый телефон должно придти СМС сообщение, оповещающее вас о том, что услуга успешно была отключена.

Если Вы решили отказаться от Мобильного Банка временно, то необязательно обращаться в Сбербанк и заполнять заявление на Отключение услуги, а можно просто заблокировать услугу отправив СМС запрос и при необходимости в любое время произвести разблокировку. Стоит отметить, что при блокировке Мобильного Банка, абонентская плата за услугу будет продолжать взиматься. Для блокировки услуги отправьте СМС сообщение на номер: 900 с текстом: БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

На данный СМС запрос банк заблокирует услугу и отправит уведомление об успешной операции в виде СМС сообщения:

Чтобы разблокировать Мобильный Банк, отправьте СМС сообщение на номер 900 с текстом: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ и ниже полем укажите последние четыре цифры номера карты и цифровую контрольную информацию.

где:

1234- последние четыре цифры номера карты

2222- цифровая контрольная информация

Если ваш мобильный телефон был утерян, для безопасности рекомендуется заблокировать услугу, позвонив в службу поддержки по номеру (495)500-00-05 или (495)788-92-72. За более подробной информацией можно обратиться  в личный кабинет сбербанк.

 

Мошенничество с помощью мобильного банка

В последнее время участились случаи мошенничества с использованием пластиковых карт. Соблюдая несколько простых правил Вы сможете оградить себя и своих близких от преступных посягательств злоумышленников.

Многие люди сегодня пользуются услугой «Мобильный Банк» для удобства денежных переводов, а также оплаты различных услуг через глобальную сеть Интернет. Для многих оплата в сети стала настолько привычным, что практически полностью заменила оплату в отделениях банков и почты России. Стать клиентом мобильного банка нетрудно, подписаться на данную услугу можно во время оформления карты, а также позже, подключившись через систему интернет-банкинга или позвонив оператору банка.

Особенностью услуги является то, что пакет услуг «Мобильный банк» при подключении привязывается к номеру телефона, который клиент банка указывает при подключении к сервису. Иногда из-за легкомыслия граждан эти данные  становятся  известны  третьим лицам, которые легко могут воспользоваться этим и снять деньги либо перевести в счет оплаты за телефон и т.д.   

Так, например, абонент подключает на свой абонентский номер услугу «Мобильный банк», после чего по каким-либо причинам отказывается от услуг данного оператора. Когда абонент перестал использовать данный абонентский номер, то по собственной небрежности или неосторожности проигнорировал факт необходимости извещения Банка и кредитное учреждение продолжает сотрудничество по старому номеру мобильного телефона. В связи с чем,  данный номер перерегистрируется и попадает в руки  другого абонента, которому на абонентский номер начинают приходить информационные смс-уведомления о состоянии счета, выполнении банковских операции, смене пароля и другие.    

Уважаемые жители города Саратова соблюдайте следующие правила при использовании услуги «Мобильный Банк»:

  • При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением Вам следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки sim-карты и в Контактный Центр Банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или какой либо другой подключенной услуги
  • При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», Вам необходимо обратиться в любое внутреннее структурное подразделение банка и отключить услугу «Мобильный банк» от старого номера телефона и подключить услугу на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.
  • Будьте внимательны – не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите  на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.
  • Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников Банка.
  • При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к Интернет.
  • При внезапном прекращении работы sim-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин – в отношении Вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.
  • Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе от имени Банка.

4 простых способа отключить Мобильный банк от Сбербанка

Как известно, с целью обеспечения полной безопасности осуществляемых финансовых транзакций, а также полного информирования своих клиентов, Сбербанком была предусмотрена услуга мобильного банка. Несмотря на это, многим пользователям она не нужна, или попросту мешает работать. Поэтому они задумываются о её деактивации.

 

Мы же хотим поговорить о том, как можно отключить услугу «мобильный банк» с помощью использования личного кабинета «Сбербанк Онлайн», а также другими способами.

Блокировка Мобильного банка через SMS

Сперва рассмотрим, пожалуй, самый быстрый и простой способ. Он заключается в отправке простого месседжа с телефона, подключенного к сервису банкинга. Все, что нужно сделать, это:

  1. Создать на смартфоне новое сообщение.
  2. Указать в меню адресата номер 900.
  3. В самом теле месседжа указать текст «Блокировкауслуг» (без кавычек).
  4. Отправить сообщение.

Услуга будет заблокирована моментально.

Отключение мобильного банка в отделениях Сбербанка России

Кроме того, если у вас есть на это время, вы можете обратиться и в отделение финансового учреждения в вашем городе. Сотрудники банка любезно выслушают вашу просьбу и предложат заполнить соответствующую форму заявления стандартного образца.

При себе необходимо иметь:

  • Паспорт;
  • Карту, к которой подключена услуга мобильного банкинга или договор о получении данной банковской карты.

В ближайшее время, после подачи заявления, услуга будет отключена.

Как отключить «Мобильный Банк» через «Сбербанк Онлайн»

Еще один из самых простых и, вполне заслуженно, удобных способов отключения опции, касается использования интернета. Да, действительно, все услуги можно отключить и через Сбербанк Онлайн.

Выполняется данная процедура следующим образом:

  1. Пройдите процедуру авторизации в веб-банкинге по ссылке online.sberbank.ru.
  2. Оказавшись в личном кабинете, переместитесь в панели навигации по пункту, помеченному иконкой шестеренки. Это настройки.
  3. Оказавшись в разделе конфигураций, обратите внимание на боковую панель. На ней присутствует пункт «Мобильный банк». Нажмите на него.
  4. Там вы обнаружите данные о своих картах, а также состоянии услуги банкинга для них. Если она включена, переведите её в заблокированное состояние. Возможно, потребуется единоразовое подтверждение вводом кода из поступившего SMS-сообщения.

Обращение в контактный центр

Также в качестве рабочего способа для отключения мобильного банкинга можно воспользоваться помощью сотрудников колл-центра Сбербанка России. Набрав номер 88005555550, через время вы будете соединены со специалистами. Объясните им ситуацию и ваши пожелания. После этого сотрудник учреждения запросит от вас предоставление некоторых данных, которые служат для идентификации вас в качестве конкретного клиента, имеющего право на проведение подобной операции отключения. Если все будет в порядке, вам моментально отключат данную услугу.

Отключение подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн

Многие пользователи интернет-банкинга подразумевают отключение уведомления о входе в личный кабинет, когда говорят о деактивации мобильного банка. Так вот, чтобы при входе в сервис веб-банкинга у вас не запрашивался ввод одноразового пароля, следует выполнить такие действия:

  1. Залогиньтесь в Сбербанк Онлайн.
  2. Перейдите в раздел настроек (кнопка-шестеренка).
  3. В боковом меню выберите пункт «Безопасность и доступы».
  4. Перейдите в выпадающий список «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн».
  5. Уберите птичку из чекбокса возле требования подтверждения.
  6. Сохраните изменения.
  7. Подтвердите выполнение операции вводом кода из СМС.

Это и все методы, позволяющие произвести отключение услуг мобильного банка.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка и отказаться от этой услуги.

В некоторых ситуациях, например, при потере мобильного телефона или при невозможности оплачивать абонентскую плату за СМС-уведомления, возникает необходимость отключить Мобильный банк Сбербанка. Банк позволяет как временно заблокировать услугу, так и отказаться от нее полностью. Рассмотрим же, как убрать сервис мобильного банкинга разными способами.

Как временно заблокировать Мобильный банк Сбербанка?

Временно отключить услугу Мобильного банка от Сбербанка может понадобиться в самых разных ситуациях. К примеру, вы можете потерять телефон и заблокировать совершение операций через СМС до момента восстановления номера, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими средствами. Другой вариант – вы отправляетесь в отпуск и не хотите, чтобы смс-уведомления отвлекали вас от отдыха.

Временное отключение Мобильного банка Сбербанка осуществляется двумя способами:

  • с помощью СМС-команды. Пошлите на номер 900 СМС следующего содержания: «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOKIROVKAUSLUGI», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» «BLOCKSERVICE» или «04». Когда вам нужно будет снова включить услугу, вы также отправляете СМС-команду с текстом: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «RASBLOKIROVKAUSLUGI», «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ», «RASBLOKIROVKAUSLUG», «UNBLOCKSERVICE» или «05».

     

  • по телефону горячей линии. Этот способ пригодится вам в том случае, если вы хотите отключить услугу Мобильный Банк в случае утери сотового телефона. Для блокировки позвоните по номеру (495) 500-00-05/788-92-72. Чтобы отменить Мобильный банк Сбербанка, оператор попросит вас предъявить контрольную информацию по карте, данные из паспорта или другую информацию, по которой можно установить, что именно вы являетесь владельцем счета.

Примите к сведению, что в период блокировки Мобильного банка с абонентов «Полного пакета» по-прежнему снимается плата за СМС-уведомления.

Как полностью отключить Мобильный Сбербанк?

Если вам требуется полное отключение услуги Мобильного банка Сбербанка, вам нужно отправиться в ближайшее отделение банка. При себе нужно в обязательном порядке иметь паспорт, карту, к которой привязан сервис, а также свой мобильный телефон.

Оператор предложит вам заполнить специальное заявление, на основании которого Сбербанк отключит услугу 900 для вашего счета.

Если после этого вы снова захотите пользоваться Мобильным банком, вам нужно будет заново проходить процедуру его подключения в офисе или через банкомат.

Мобильный банк Сбербанк. Как подключить и отключить. Правило пользования

Сбербанк предлагает своим клиентам пользование удобной услугой, которая поможет совершать некоторые финансовые операции прямо со своего мобильного телефона. Кроме того, использование мобильного банка позволяет быть в курсе того, что происходит с вашим счётом.

Мобильный банк Сбербанк

Что такое мобильный банк и для чего он нужен?

Услуга создана для экономии времени клиентов. Для совершения некоторых операций теперь не обязательно посещать офис банка. Можно просто использовать мобильный банк Сбербанка и получать нужную финансовую услугу в любое время суток, не выходя из дома.

Все финансовые операции проводятся с помощью специальных USSD-команд, которые пользователь совершает с номера телефона, который прикреплён к мобильному банку. Набрал определённую комбинацию — получил желаемую услугу. Сервис максимально защищён, операции можно проводить только с закреплённого номера телефона.

Возможные финансовые операции мобильного Сбербанка

1. Оплата своего мобильного телефона с помощью всего одного сообщения. Нужно набрать со своего телефона команду *900*100#, где последняя цифра указывает на сумму пополнения счёта. Она будет в итоге списана с вашего счёта, открытого в Сбербанке.

2. Оплата абсолютно любого телефона со своего счёта в Сбербанке. Следует просто набрать *900*9121234567*100#, где указывается номер пополнения и последняя цифра — сумма пополнения.

3. Быстрое получение информации о состоянии своего счета в Сбербанке. Для этого следует набрать 900*01# со своего телефона.

Информация о состоянии счета

1. Получение моментальных СМС-сообщений обо всех операциях, совершённых на счету пользователя.
2. Получение информации о пополнении счёта в Сбербанке, например, о зачислении заработной платы.
3. Получение информации о входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн, а также получение одноразовых паролей для совершения операций в интернет-банке.

Прочие дополнительные возможности

1. С помощью мобильного банка Сбербанка можно экстренно заблокировать свою банковскую карту.
2. Можно подключить услугу Автоплатёж, которая будет автоматически списываться с вашего счёта в счёт оплаты указанных вами услуг.
3. Возможность погашать кредит путём перевода средств со своей карты, открытой в Сбербанке.
4. Переводы между собственными картами.
5. Подключение программы «Спасибо» от Сбербанка.

Услуга мобильный Сбербанк

В целом, это удобный сервис, который значительно экономит время клиента. Совершать основные простые финансовые операции теперь можно с помощью удобного мобильного банка. Гражданин просто отправляет команду со своего телефона или совершает определённые действия в защищённом личном кабинете. Посещать офис Сбербанка теперь не нужно, обслуживание клиентов стало более простым.

Как подключить мобильный банк Сбербанка?

1. Подключается услуга очень просто и быстро. Она доступна всем действующим клиентам Сбербанка. Для подключения услуги мобильный банк Сбербанка даже не обязательно общаться с менеджерами Сбербанка. Сервис можно подключить через ближайший терминал банка.
Для этого вам следует вставить в банкомат свою карточку и ввести ПИН-код. В открывшемся меню выберете пункт «Мобильный банк», а далее «Подключить услугу». Это всё, что нужно для подключения. В итоге сервис будет привязан к номеру телефона, который прикреплён к вашей банковской карте.

Как подключить мобильный банк Сбербанка?

2. Также за подключением услуги вы можете обратиться в любой офис Сбербанка. Здесь вы составите специальное заявление, указав номер телефона, с которого вы будете управлять мобильным банком. Услуга предоставляется при наличии паспорта, сервис будет доступен в течение 1-3 дня.

3. Ещё один метод — подключить мобильного банка Сбербанка по телефону горячей линии. Дозвонившись, вам нужно будет представиться и назвать своё кодовое слово. Далее вас попросят назвать паспортные данные и поинтересуются какая последняя операция была проведена по вашей карте. После этого происходит подключение услуги.

Личный кабинет мобильного банка Сбербанка

Как такового именно личного кабинета услуга мобильный банк не имеет. Для доступа ко всем финансовым операциям клиенту следует просто подключить интернет-банк Сбербанк Онлайн. Заходя в него, вы будет получать полную информацию по своим счетам и совершать различные операции. Для подтверждения операций на телефон гражданина будут приходить СМС-сообщения с паролями, которые следует вводить, подтверждая действие в интернет-банке.

Читайте подробнее о том, как проводится регистрация в Сбербанк Онлайн HBON.ru/registraciya-v-sberbank-onlajn.

По идее, абсолютно все команды можно делать и без интернет-банка. На сайте Сбербанка вы можете увидеть USSD-команды для всех действий. Вы просто вводите команду на телефоне и получаете нужную вам услугу.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

В последнее время всё чаще возникают ситуации, когда посторонние лица получают доступ к вашему счёту. Получается, что вы более не используете свой прежний номер, тогда оператор спустя какое-то время перепродаёт его другому абоненту. Но доступ к мобильному банку как и прежде закреплён за этим номером. Теперь этот абонент может с помощью USSD-запроса, например, пополнить с вашего счёта свой баланс телефона. Так что, следует быть внимательным и при смене номера сразу отключить мобильный банк Сбербанка.

Если вы меняете номер телефона, то вам обязательно следует отключить от старой СИМ-карты доступ к мобильному банку.

1. Делается отключение просто, всё также с помощью запроса. Для этого на номер 900 вам следует направить сообщение, которое будет содержать единственное слово — БЛОКИРОВКАУСЛУГ (его можно написать и на латинице BLOKIROVKAUSLUG). Далее вы получите подтверждение, что услуга мобильного банка более вам не предоставляются.

2. В любой момент вы можете сделать разблокировку услуги. Для этого на номер 900 вам следует отправить сообщение типа РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234 2222. Где 1234 — это последние цифры ваше карточки Сбербанка, а 2222 — цифровая контрольная информация (это ваше кодовое слово, преображённое в цифровую информацию. Инструкция как это сделать есть в руководстве пользования Мобильного банка).

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка — это очень удобный инструмент, который не только экономит время, так недостающее современном человеку, но и упрощает многие финансовые операции, даёт возможность распоряжаться своими денежными потоками в любое время, в любом месте.

Banking On-The-Go Carroll, IA | Сберегательный банк Айовы

Основные характеристики

  • Просто сфотографировав фактический счет.
  • Депозит с изображением: внесите депозит, просто сфотографировав свой чек.
  • Проверить остатки: просмотр остатков от…
    • Проверка — просмотрите проверки, по которым ваш счет был очищен.
    • Экономия
    • Кредиты
    • компакт-дисков
  • Платежи по ссуде: сделайте платеж по ссуде с мобильного устройства.
  • Безопасный доступ: доступ к своей учетной записи с помощью 4-значного PIN-кода или отпечатка пальца.

FAQ

Это безопасно?
Да, услуга «Мобильный банк» использует усовершенствованное 256-битное шифрование. Только мобильные устройства, которые вы лично зарегистрировали в службе, могут получить доступ к вашим учетным записям. Кроме того, на вашем телефоне никогда не хранятся данные учетной записи. Ваше имя пользователя, пароль и PIN-код не должны сообщаться никому. ISB никогда не свяжется с вами по электронной почте или по телефону с просьбой указать ваше имя пользователя или пароль мобильного приложения.Если с вами кто-то свяжется, немедленно свяжитесь с нами.

Как мне получить приложение?
Найдите Iowa Savings Bank в iTunes App Store для устройств Apple или в Google Play для устройств Android. Ссылка также доступна на сайте.

Сколько стоит приложение?
Приложение ISB Mobile Banking — это бесплатная услуга, которую мы предлагаем нашим клиентам. Однако ваш оператор связи может взимать плату за обмен текстовыми сообщениями и передачу данных на вашем телефоне.Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору мобильной связи.

Какие операторы беспроводной связи поддерживаются?
Мы поддерживаем всех популярных операторов мобильной связи США.

Мне нужно текстовое сообщение или тарифный план?
Да, обычно требуется тарифный план для обмена текстовыми сообщениями и / или данных. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором беспроводной связи для получения дополнительной информации. Может использоваться беспроводное подключение к Интернету.

Как мне зарегистрироваться?
После загрузки приложения нажмите New Mobile User? Нажмите, чтобы зарегистрироваться.Нажмите «Показать условия и положения», чтобы прочитать «Принять положения и условия».

Вам понадобится:

  1. Номер вашего счета
  2. Последние 4 цифры вашего номера социального страхования
  3. Дата вашего рождения
  4. Каковы критерии для имени пользователя?
  5. Имена пользователей могут состоять из минимум 6 и максимум из 20 знаков и могут включать только буквы и цифры. & * = — + () {} [] |;:,./?)

    6. Могут ли несколько пользователей получить доступ к приложению на одном телефоне или iPad?
    Да, но для входа вам нужно будет использовать свое имя пользователя и пароль. PIN-код, Touch ID или автоматический вход не будут работать с несколькими пользователями на одном устройстве.

    Я совладелец учетной записи. Будет ли у меня свой пароль?
    Да. Введите номер счета, совладельцем которого вы являетесь, и введите свою личную информацию.Если вы являетесь основным владельцем учетной записи для учетной записи ISB и совладельцем других учетных записей ISB, вам нужно будет только зарегистрировать номер учетной записи, на которой вы являетесь основным.

    У меня несколько учетных записей в ISB, нужно ли мне регистрировать все учетные записи?
    Нет. Зарегистрируйте одну учетную запись, в которой вы являетесь основным владельцем. Вы сможете увидеть все другие учетные записи, с которыми вы являетесь совместным или основным.

    Что такое Touch ID ™?
    Touch ID ™ позволяет использовать ваш отпечаток пальца для аутентификации вместо использования вашего идентификатора пользователя и пароля или PIN-кода на соответствующих устройствах.

    Что такое ПИН-код?
    ПИН-код — это четырехзначный личный идентификационный номер, который вы создаете для доступа к своей учетной записи без необходимости вводить свой идентификатор пользователя и пароль. Перейдите в «Настройки», чтобы настроить.

    Как отключить мобильное приложение ISB?
    Обратитесь в местный офис или позвоните по номеру 712.792.9772, чтобы удалить устройство из доступа к мобильному приложению.

    Что делать, если мое устройство потеряно или украдено?
    Хотя информация об учетной записи не хранится на вашем устройстве, обратитесь в отделение сберегательного банка штата Айова или позвоните по телефону 712-792-9772. Мы удалим устройство из доступа к мобильному приложению. Если вы обнаружите свое мобильное устройство позже, вы можете повторно зарегистрировать тот же номер мобильного телефона.

    Могу ли я безопасно утилизировать или утилизировать свое устройство, если на нем есть мобильный банк?
    Хотя ваша информация не хранится на вашем мобильном устройстве, мы рекомендуем вам удалить приложение «Мобильный банк», а также очистить историю браузера с устройства перед утилизацией или утилизацией. Вы также должны уведомить нас, и мы удалим устройство с ваших аутентифицированных устройств.

    Что мне нужно делать, если я приобрету новое мобильное устройство?
    Загрузите приложение на новое устройство.

    Может ли один и тот же пользователь получить доступ к Приложению на нескольких мобильных устройствах?
    Да — вам будет предложено ввести последние 4 цифры вашего номера социального страхования при регистрации нового устройства.

    Что делать, если я забыл свое имя пользователя или пароль? Как я могу его получить?
    Пользователи iPhone и Android могут выбрать значок «Справка» на экране входа в систему.Выберите соответствующее действие и выполните необходимые шаги, чтобы восстановить забытые учетные данные. Пользователи iPad могут выбрать «Подробнее», а затем «Справка для пользователя».

    Как изменить настройки мобильного приложения?
    Выберите «Настройки» — отсюда вы можете ….

    • Выберите свой основной счет
    • Выберите количество отображаемых транзакций
    • Скрыть учетные записи, которые вы не хотите просматривать
    • Назначить никнейм аккаунту
    • Выбрать автоматический вход
    • Выберите вход по PIN-коду

    Какие типы учетных записей я буду видеть?
    Вы сможете увидеть текущие счета, сберегательные счета, ссуды и депозитные сертификаты. Вы должны быть владельцем аккаунтов.

    Могу ли я переводить средства через мобильное приложение?
    Да, вы можете переводить средства между счетами, владельцем которых вы являетесь.

    Нужна ли мне ваша услуга интернет-банкинга, чтобы использовать приложение мобильного банкинга?
    Нет. Для использования приложения мобильного банкинга вам не нужна услуга интернет-банкинга. Вы подписываетесь на услугу с помощью телефона или iPad.

    Если я являюсь клиентом интернет-банка, будут ли мой код пользователя и пароль автоматически работать в мобильном банке?
    Нет. Мобильный банк и Интернет-банк являются отдельными. В мобильном приложении необходимо указать имя пользователя и пароль. Если вы измените свое имя пользователя или пароль в мобильном приложении, эта информация не изменится в вашем интернет-банке.

    Насколько актуальны балансы?
    Переводы, отправленные через наше мобильное приложение, будут включены в текущий баланс вашего счета.

    Сколько транзакций доступно для просмотра в истории?
    Доступно для просмотра 60 транзакций.

    Как поздно вечером я могу осуществить перевод средств в тот же день?
    Вы можете осуществлять переводы за текущий рабочий день до тех пор, пока мы не начнем обработку в конце дня, что обычно приходится на 19:00.

    Я получаю сообщение об ошибке «null» или «201», что это означает?
    Повторите попытку через несколько минут.Если проблема повторится, обратитесь за помощью в свой офис.

    Могу ли я оплачивать счета через мобильное приложение?
    Да, оплата счетов доступна через наши мобильные приложения. Вы можете сфотографировать счет, который хотите оплатить, или настроить информацию об оплате счета вручную. В случае повторяющегося счета вам не потребуется делать снимок или повторно вводить информацию об оплате счета.

    Могу ли я создавать получателей через мобильное приложение или мне нужно сделать снимок?
    Да, вы можете создавать получателей.

    После того, как я отправлю счет на оплату, сколько времени потребуется, чтобы добраться до получателя платежа?
    Вы можете рассчитывать на оплату в течение 3-5 дней, если не выберете ускоренную оплату

    Какое время окончания для оплаты счетов?
    Наше текущее время отключения — 15:00.

    Должен ли я проходить специальную регистрацию для внесения депозитов?
    Когда вы вносите свой первый депозит, отображается соглашение, которое вам необходимо принять перед внесением депозита.

    Какие чеки я могу внести с помощью мобильного приложения?
    Персональные и деловые чеки, подлежащие оплате вам. Чеки должны быть выписаны в банке США

    Как следует индоссировать чек?
    Все получатели должны расписаться на обратной стороне чека. Под подписями было написано: «Только мобильный депозит — Сберегательный банк Айовы».

    Что мне нужно сделать с чеком после того, как я отправил депозит через мобильный банкинг?
    На следующий рабочий день вы должны убедиться, что на ваш счет зачислена сумма депозита.Надежно храните каждый оригинальный чек в течение 30 дней и пометьте лицевую сторону элемента «Мобильный депозит». Уничтожьте чек в течение 90 дней.

    Какой срок для депозитов?
    Наше текущее время отключения для удаленных депозитов — 15:00.

    Могу ли я внести депозит в свои сбережения, а также в свой чек?
    Да — мобильные удаленные депозиты могут быть сделаны на текущий или сберегательный счет

    Сберегательный банк Гардиан | Мобильный банк

    Кто-нибудь может загрузить мобильное приложение Guardian Savings Bank?

    Да, любой желающий может загрузить приложение Mobile Banking через Apple® App Store® * или Google Play ™ Store *. Вы можете использовать приложение, чтобы найти филиал, связаться со службой поддержки клиентов, просмотреть остатки на счетах и ​​активность счетов, проверить депозиты, оплачивать счета, управлять получателями платежей, переводить средства и т.

    Приложение не загрузилось, что происходит?

    Обязательно проверьте подключение к сети. Если это работает, проверьте, не заблокировано ли устройство для загрузки приложений. Например, если у вас есть iPhone, выпущенный вашим работодателем, могут быть установлены брандмауэры, которые блокируют загрузку приложения.

    Когда я могу начать пользоваться мобильным банком?

    Мобильный банкинг доступен сразу после регистрации в онлайн-банке. Однако удаленный депозит доступен только после того, как ваша учетная запись будет создана в течение 30 дней.

    Должен ли я быть зарегистрированным в интернет-банке, чтобы пользоваться мобильным банком?

    Да. Вам нужно будет зарегистрироваться и хотя бы один раз успешно войти в онлайн-банк. После установки постоянного пароля вам больше не нужно будет входить в онлайн-банк, если вы выберете его.

    Какие типы счетов можно использовать в мобильном банке?

    Счета, которые имеют право на использование мобильного банкинга, — это чековые, сберегательные, депозитные или ипотечные счета.

    Я потерял свой телефон с установленным мобильным банком. Что я должен делать?

    На другом устройстве перейдите в Интернет-банк и отключите телефон в Центре мобильного банкинга в правом нижнем углу. Если у вас нет доступа к другому устройству, обратитесь в службу поддержки онлайн-банкинга по телефону (866) 855-7267, чтобы отключить устройство.

    Могу ли я настроить текстовые оповещения для мобильного банка?

    Нет. Мы не предлагаем SMS / SMS-банкинг.

    Что такое коды регистрации (внешняя аутентификация)?

    Для новых зарегистрированных устройств требуется регистрационный код, отправленный с помощью текстового сообщения или полученный с помощью автоматического звонка на номер, уже зарегистрированный в учетной записи.

    Могу ли я произвести платеж по кредиту в счет основной суммы долга, условного депонирования или платежа за просрочку платежа?

    Короткий ответ — нет.Однако, если вы хотите произвести ТОЛЬКО ОСНОВНОЙ, ТОЛЬКО ESCROW или ПОЗДНУЮ оплату через мобильный банк, вам нужно будет сообщить об этом в наш отдел обслуживания по телефону (513) 842-0972. Мобильный банкинг может производить только регулярные платежи, поэтому, если вы сделаете меньше, чем ваша обычная сумма платежа, он перейдет на НЕДОСТАТОЧНЫЙ баланс и останется там до тех пор, пока не будут приняты меры. Если вы платите сумму, превышающую ваш обычный платеж, платеж будет применяться как обычный платеж, а оставшаяся часть — в счет основной суммы.Если вы хотите, чтобы выплачиваемая вами сумма применялась только к основной сумме, условному депонированию или к оплате за просрочку платежа, вам нужно будет связаться с отделом обслуживания по телефону (513) 842-0972 и указать им, как использовать средства.

    Интернет-банк Sturdy Savings Bank (Стоун-Харбор, Нью-Джерси)

    С помощью бесплатного интернет-банка Sturdy Savings Bank вы можете совершать ряд операций в любое время и в любом месте. Интернет-банк позволяет вам часто контролировать активность учетной записи и лучше контролировать свою учетную запись, чтобы помочь предотвратить и обнаружить мошенничество.Для дополнительного удобства вы также можете получить доступ ко многим функциям интернет-банкинга через наше мобильное приложение в iTunes ® и Google Play ™ .

    Не пользуетесь онлайн-банкингом? Зарегистрироваться Сегодня!

    Персональная регистрацияРегистрация бизнеса

    • Мгновенный доступ из любого места

      Просматривайте свой баланс и активность, включая изображения чеков, в режиме реального времени. Вы также можете остановить платежи или оплачивать счета и частным лицам в любое время и в любом месте с помощью Online Bill Pay или повторно заказывать чеки.

    • Хватит ждать вашего почтальона

      Онлайн-выписки экономят время и ресурсы, доставляя бухгалтерские документы в электронном виде сразу после завершения цикла выписок.

    • Будьте в курсе

      Online Banking помогает отслеживать активность счета, предоставляя оповещения, которые можно отправлять по телефону, электронной почте или текстовым сообщением. Остановите платежи по утерянным чекам.

    • Защитите вашу конфиденциальную информацию

      Online Banking обеспечивает безопасный обмен сообщениями между вами и Sturdy Savings Bank, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что ваша конфиденциальная информация попадет в чужие руки.

    • Управляйте всеми своими учетными записями в одном месте

      Инструменты агрегирования счетов и составления бюджета

      Money Manager обеспечивают простой способ управлять всеми вашими счетами в одном месте.

    • Уменьшить ручной ввод

      Online Banking позволяет загружать данные об активности в Quicken и QuickBooks, чтобы упростить процесс сверки счетов.

    Наше удобное и безопасное мобильное приложение, доступное в iTunes ® или Google Play ™ , позволяет удаленно управлять своими банковскими потребностями.

    • Безопасный вход в систему. Вам предоставляется безопасное соединение при доступе к своей учетной записи в онлайн-банке через наше мобильное приложение.
    • Будьте в курсе, подробности онлайн-активности отображаются в режиме реального времени.
    • Просматривайте свою учетную запись, включая транзакции, номера и суммы чеков, выполняйте переводы средств или оплачивайте счета существующим получателям из любого места, где у вас есть мобильная связь.
    • Внесите чеки 24/7 с мобильного устройства и сохраните поездку в банк.
    • Просмотр информации об отделении надежного сберегательного банка, например о его местонахождении и часах.

    Как записаться

    Доступ к мобильному банкингу просто! Начните с входа в свою учетную запись онлайн-банкинга. Загрузите приложение, как только ваша регистрация будет одобрена, через iTunes или Google Play и запустите приложение.

    Банк текстов

    Через нашу платформу онлайн-банкинга вам не всегда нужно входить в систему для выполнения основных банковских операций; просто напишите их нам. Спрашивайте баланс своего счета, историю или переводите деньги с одного счета на другой, не запоминая пароль. Воспользуйтесь преимуществами этой быстрой и простой функции, подписавшись на текстовый банкинг через регистрацию текстовых сообщений платформы.

    Безопасность

    Ваша финансовая защита является главным приоритетом для Sturdy Savings Bank. Мы регулярно обновляем наши онлайн-инструменты, чтобы быть в курсе последних мер безопасности, постоянно стремясь защитить ваши активы и дать вам душевное спокойствие.Меры безопасности включают:

    • SSL-шифрование для защиты вашей банковской деятельности в Интернете.
    • Для регистрации компьютера или сброса пароля требуется код доступа по внеполосному безопасному подключению. Для коммерческих платежей требуется код токена VeriSign.
    • Постоянный мониторинг потенциально несанкционированных исходящих коммерческих платежей с помощью системы обнаружения и мониторинга мошенничества.

    Sturdy Savings Bank рекомендует клиентам также принять следующие дополнительные меры безопасности, доступные в Online Banking Plus:

    • Установите двойной контроль коммерческих платежей, требующий подтверждения транзакций вторым пользователем.
    • Настройте дополнительные предупреждения системы безопасности, чтобы уведомлять вас о потенциально подозрительной активности в Интернете. Это также доступно в интернет-банке.
    • Убедитесь, что пользователи не имеют большего доступа, чем необходимо для выполнения их служебных обязанностей.
    • Мониторинг активности пользователей через онлайн-активность осуществляется на регулярной основе

    Если вам нужна дополнительная помощь, напишите нам по адресу [email protected], посетите любой из наших филиалов или позвоните по телефону 609-463-5230.Мы готовы помочь вам в процессе настройки и ответить на любые ваши вопросы или проблемы.

    У многих предприятий есть специализированные потребности в онлайн-банке. Sturdy Savings Bank предоставляет вам уникальные уровни доступа и безопасности для множества пользователей и онлайн-инструментов. Вы можете совершить ряд транзакций с помощью одной из двух наших платформ онлайн-банкинга для максимальной производительности. Интернет-банкинг подходит как для личных, так и для общих бизнес-потребностей, тогда как Интернет-банк Plus предоставляет обширное меню услуг, уникальные уровни доступа и безопасности для нескольких пользователей и онлайн-инструменты.

    • Службы выдачи ACH
    • Заработная плата с прямым депозитом
    • Сбор пожертвований
    • Распределение и сбор электронных платежей
    • Банковские переводы онлайн
    • Остановить платеж
    • Проверить изображения

    Не пользуетесь онлайн-банкингом? Зарегистрироваться Сегодня!

    Регистрация бизнеса Персональная регистрация

    Мобильный банк | Сберегательный банк Фултона

    Загрузите наше бесплатное приложение iMobile Banking

    Узнайте, что такое удобный интернет-банк

    Приложение FSB iMobile доступно для пользователей онлайн-банкинга Personal и Business Express

    Учетные данные для входа в iMobile совпадают с учетными данными экспресс-онлайн-банкинга. При первом входе в iMobile вам может быть предложено ответить на те же вопросы безопасности, которые вы ранее задавали в онлайн-банке.

    Загрузите приложение Fulton Savings Bank iMobile на свое мобильное устройство сегодня и узнайте, что такое удобный банкинг. Приложение iMobile Fulton Savings Bank работает на устройствах iPhone®, iPad® или Android®.

    С помощью приложения iMobile Fulton Savings Bank вы можете:

    • Проверить остаток на счете
    • Мобильный депозит чека (просмотр истории мобильных депозитов в онлайн-банке только в Сервисном центре.)
    • Просмотр истории мобильных депозитов, включая изображение чека
    • Просмотр последних действий в учетной записи и электронных отчетов за последние 16 месяцев
    • Расширенный поиск местоположения поможет вам быстро найти ближайшее отделение Fulton Savings Bank или банкомат
    • Перевод средств между вашими счетами Fulton Savings Bank, между одним из ваших счетов в другом финансовом учреждении и вашим счетом Fulton Savings Bank (внешнее снятие средств) или на другой счет Fulton Savings Bank, владельцем которого вы не являетесь (Несвязанный)
    • Оплата счетов от существующего получателя
    • Поместите стоп-платеж на письменный чек
    • Измените свой пароль, идентификатор входа или информацию о безопасности, отредактировав свой профиль
    • Просмотр активности пользователей в онлайн-банке и iMobile (новая функция) Деактивация / повторная активация дебетовой карты / карты банкомата
    • Отправьте нам безопасное сообщение или одним нажатием кнопки позвоните представителю банка
    • Используйте функцию «Управление моими деньгами», которая позволяет отслеживать все свои расходы и создавать / редактировать свой бюджет.
    • Настройка управления дебетовой картой и предупреждений для дополнительной безопасности (новая функция!)
    • Заморозить / разморозить дебетовую карту с новыми элементами управления картой (Новая функция!)
    • Будьте уверены, наша служба iMobile следует передовым практикам и предлагает такой же высокий уровень безопасности, как и служба экспресс-обслуживания в Интернете.

    Как начать

    Щелкните ниже, чтобы загрузить новое приложение iMobile Fulton Savings Bank.

    После загрузки приложения, если вы уже являетесь пользователем интернет-банка, просто введите свой существующий идентификатор пользователя и пароль интернет-банка и начните использовать iMobile.

    Если вы не являетесь пользователем интернет-банка, просто выберите «Зарегистрировать человека» или «Зарегистрировать бизнес». После того, как вы успешно завершите свою личную регистрацию, вы получите немедленный доступ как к онлайн-банку, так и к iMobile, используя одну и ту же информацию для входа. Мы свяжемся с вами в течение 24 рабочих часов для получения доступа к Express Online Banking и iMobile с использованием одного и того же идентификатора пользователя и пароля.

    часто задаваемых вопросов —

    Часто задаваемые вопросы об интернет-банке

    Каковы особенности интернет-банка?
    В какие дни недели я могу пользоваться интернет-банком?
    Сколько стоит интернет-банк?
    Безопасен ли онлайн-банк?
    Как мне начать онлайн-банкинг?
    Какой браузер мне нужен?
    Что такое идентификатор пользователя?
    Когда мои переводы появятся в моем аккаунте?
    Как долго история счета хранится в интернет-банке?
    Что произойдет, если я открою новый счет после того, как я уже зарегистрирован в интернет-банке?
    Что мне делать, если я думаю, что у кого-то есть мой пароль?
    Что произойдет, если я не выйду из системы?
    Есть ли ограничения на количество переводов, которые я могу сделать?
    Могу ли я остановить или изменить свой запрос на перевод средств?
    Буду ли я получать по почте бумажную выписку со счета?
    Что делать, если я забыл свой пароль?
    Что я могу сделать, чтобы сохранить свою информацию в безопасности?
    Доступен ли онлайн-банк для бизнес-счетов?
    Можно ли объединить корпоративные и личные учетные записи в рамках одного онлайн-клиента?

    Часто задаваемые вопросы по оплате счетов

    Что такое Bill Pay?
    Сколько стоит Bill Pay?
    Как мне подписаться на Bill Pay?
    Кому я могу заплатить с помощью Bill Pay?
    Что произойдет, если у меня запланированный платеж приходится на выходные или праздничные дни?
    Как долго история оплаты счетов хранится в разделе «Просмотр истории платежей»?
    Как быстро платежи снимаются с моего счета, если они производятся в электронном виде?
    Как быстро платежи снимаются с моего счета при оплате чеком?
    Когда мне следует настроить платежи, чтобы убедиться, что они выплачиваются вовремя?
    Как я узнаю, какие платежи были произведены?
    Что делать, если получатель платежа говорит, что не получил мой платеж?
    Нужно ли мне связываться с получателями платежей, чтобы сообщить им, что я использую Bill Pay?
    Могу ли я приостановить оплату уже настроенной мной оплаты счета?
    Когда обрабатываются платежи по Bill Pay?
    Как узнать, будет ли счет оплачен электронным способом или чеком?
    Могу ли я изменить адрес получателя платежа?
    Насколько заранее я могу запланировать платежи?
    Могу ли я получить несколько платежей одному и тому же получателю в один и тот же день?
    Что означает поле статуса на странице истории платежей?
    Есть ли ограничение на количество получателей, которых я могу создать?
    Могу ли я установить регулярные платежи?
    Будет ли информация поля памятки передана получателю платежа?
    Какие максимальные и минимальные суммы платежа?
    Когда я могу отказаться от услуги Bill Pay?
    Куда мне обращаться с вопросами?

    Часто задаваемые вопросы о мобильном банке

    Что такое мобильный банкинг?
    Почему мне следует пользоваться мобильным банком?
    Есть ли плата за использование мобильного банкинга?
    Как я могу воспользоваться услугами мобильного банкинга?
    Безопасно ли использовать мое мобильное устройство?
    Что делать, если мой телефон потерян или украден?
    Как узнать, что я загружаю нужное приложение?
    Могу ли я получить доступ к своей Bill Pay через мобильный банк?
    Куда мне обращаться с вопросами?

    Часто задаваемые вопросы об интернет-банке

    Q: Каковы особенности интернет-банка?
    A: Интернет-банкинг позволяет клиентам UNION Savings BANK проводить банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

    • Доступ, просмотр и печать информации обо всех счетах, включая ссуды
    • Подтверждение пополнения и снятия средств, а также обналичивания чеков.
    • Переводите средства между счетами UNION Savings BANK и регулярно платите по кредитам.
    • Загрузите информацию о счете в программное обеспечение для управления финансами.
    • Оплачивайте счета с помощью Online Bill Pay.

    Q: В какие дни недели я могу использовать онлайн-банк?
    A: Интернет-банк доступен в любое время, 365 дней в году, 24 часа в сутки (за исключением случаев, когда мы выполняем плановое обслуживание или непредвиденные отключения системы).

    Q: Сколько стоит интернет-банк?
    A: Интернет-банк бесплатно! Если вы решите включить Bill Pay, может взиматься небольшая комиссия в зависимости от того, какой у вас текущий счет.

    Q: Как мне начать банковское дело в Интернете?
    A: Выберите ссылку «Зарегистрироваться сейчас» на нашем веб-сайте и начните пользоваться услугами онлайн-банкинга уже сегодня! Без ожидания, без бумаги, без проблем!

    Q: Какой браузер мне нужен?
    A: Вам потребуется подключение к Интернету и веб-браузер, поддерживающий 128-битное шифрование SSL. Интернет-банк работает с наиболее популярными типами браузеров, но для получения более подробной информации ознакомьтесь с условиями и положениями онлайн-банкинга.

    В: Когда переводы из моей учетной записи отображаются в моей учетной записи?
    A: Онлайн-переводы в тот же день с понедельника по пятницу до 18:00. CST отображается онлайн сразу.

    Q: Как долго история счета хранится в онлайн-банке?
    A: Интернет-банк будет отображать до тридцати шести (36) месяцев истории вашего счета.

    Q: Почему написано, что моя учетная запись заблокирована? И что мне теперь делать?
    A: В качестве меры безопасности и для вашей защиты учетные записи будут заблокированы по нескольким причинам, например, из-за отсутствия активности или ввода неправильного пароля слишком много раз подряд. Если вы заблокированы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в обычные банковские часы для получения дополнительной помощи.

    Q: Что произойдет, если я открою новый счет после того, как я уже зарегистрирован в онлайн-банке?
    A: Новые счета автоматически появляются в системе онлайн-банкинга.

    В: Что мне делать, если я думаю, что у кого-то есть мое имя пользователя или пароль?
    A: Немедленно смените пароль в интернет-банке. Эта функция доступна в меню «Параметры». Кроме того, обратитесь в банк в рабочее время и попросите поговорить со службой поддержки.

    В: Что произойдет, если я не выйду из интернет-банка?
    Интернет-банк автоматически выйдет из системы, если он неактивен более десяти минут.

    Q: Есть ли ограничения на количество переводов, которые я могу сделать?
    A Да, в зависимости от типа вашей учетной записи.Некоторые учетные записи, такие как текущие счета, не имеют ограничений на количество переводов, которые могут быть сделаны. Однако в соответствии с федеральным законодательством сберегательные счета и депозитные счета денежного рынка имеют ограничения на количество разрешенных операций. Дополнительную информацию можно получить, связавшись с банком, или эту информацию можно найти в раскрытиях, предоставленных при открытии счета.

    В: Могу ли я отменить или изменить свой запрос на перевод средств?
    A: Да, перевод может быть изменен в тот же рабочий день до 18:00 P.M. CST.

    В: Продолжу ли я получать бумажную выписку со счета по почте?
    А: Да. Мы будем рассылать копию выписки из вашего счета через регулярные промежутки времени, если вы не согласитесь получать электронные выписки.

    В: Что делать, если я забыл свой пароль?
    A: У нас нет доступа к вашему паролю. Вы можете сбросить пароль самостоятельно через интернет-банк или связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов.

    Q: Что я могу сделать, чтобы сохранить свою информацию в безопасности?
    A: Есть несколько способов защитить данные своей учетной записи.

    • Не используйте очевидное число (например, 1234).
    • Убедитесь, что никто не смотрит, когда вы вводите свою информацию.
    • Постарайтесь запомнить свое имя пользователя и пароль, а не записывать их.
    • Не позволяйте вашему Интернет-браузеру автоматически сохранять ваши онлайн-пароли.
    • Не сообщайте никому свое имя пользователя или пароль.
    • Регулярно меняйте пароль и не используйте его для других онлайн-сервисов.
    • Немедленно сообщайте нам о любых необычных действиях в учетной записи.
    • Не сообщайте по телефону личную информацию, включая пароли.
    • Всегда выходите из системы, когда заканчиваете просматривать свои учетные записи.
    • Никогда не переходите по ссылкам в электронных письмах, которые просят вас обновить информацию, например информацию о кредитной карте.

    Q: Доступен ли онлайн-банк для бизнес-счетов?
    А: Да! Мы используем одну и ту же услугу онлайн-банкинга как для личных, так и для корпоративных счетов.

    Q: Можно ли объединить корпоративные и личные учетные записи в рамках одной онлайн-настройки?
    A: Обычно нет. Онлайн-настройки выполняются на индивидуальной основе, и предприятия считаются отдельным юридическим лицом.

    Часто задаваемые вопросы по Bill Pay

    Q: Что такое Bill Pay?
    A: Bill Pay — это удобный способ оплачивать все ваши счета через Интернет. Вы можете настроить будущие и повторные платежи, а также проверить статус ваших платежей. По возможности платежи производятся в электронном виде (ACH).Если получатель платежа не принимает электронные платежи, ему автоматически готовится бумажный чек, который отправляется ему по почте.

    Q: Сколько стоит Bill Pay?
    A: Bill Pay бесплатен для клиентов в наших счетах Advantage, Rewards, Wallet. Для некоторых типов учетных записей, которые больше не предлагаются, может взиматься ежемесячная плата за услугу.

    Q: Как мне подписаться на Bill Pay?
    A: Вы можете зарегистрироваться в Bill Pay самостоятельно после входа в онлайн-банк.

    В: Кому я могу платить с помощью Bill Pay?
    A: Вы можете заплатить практически любому человеку в Соединенных Штатах — от ближайшего соседа до коммунальной компании до вашего ребенка, обучающегося в колледже по всей стране.

    В: Что произойдет, если у меня запланированный платеж приходится на выходные или праздничные дни?
    A: Запланированные платежи, приходящиеся на выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.

    Q: Как долго история оплаты счетов хранится в разделе «Просмотр истории платежей»?
    A: История платежей как для активных, так и для удаленных получателей сохраняется и доступна для просмотра на неопределенный срок.

    Q: Как быстро платежи снимаются с моего счета, если они производятся в электронном виде?
    A: Платежи, сделанные в электронном виде, списываются с вашего счета в день получения платежа выставителем счета.

    Q: Как быстро платежи снимаются с моего счета при оплате чеком?
    A: Платежи, произведенные чеком, снимаются с вашего счета после того, как получатель платежа получил и предъявил чек к оплате.

    Q: Когда мне следует настроить платежи, чтобы убедиться, что они выплачиваются вовремя?
    A: Дата, которую вы выбираете с помощью функции календаря для оплаты счета, должна быть не позднее даты оплаты счета. Bill Pay покажет вам первую доступную дату платежа в календаре платежей.Для оплаты чеком вы должны подождать минимум семь (7) рабочих дней до установленной даты.

    Q: Как я узнаю, какие платежи были сделаны?
    A: Вы можете видеть платежи через Интернет-банк, и они также будут четко указаны в вашей ежемесячной банковской выписке.

    В: Что делать, если получатель платежа говорит, что не получил мой платеж?
    A: Если получатель уведомляет вас о том, что платеж не проводился, позвоните в отдел обслуживания клиентов онлайн-банкинга.Мы расследуем вопрос о платеже и вместе с вами решим проблему.

    В. Нужно ли мне связываться с получателями платежей, чтобы сообщить им, что я использую Bill Pay?
    A: Нет. Использование службы Bill Pay не изменит способ зачисления платежей получателю или списание денег с ваших счетов.

    Q: Могу ли я остановить обработку оплаты счета?
    A: Вы можете отменить определенные платежи по счетам в Bill Pay, если они не достигли статуса «обработка». Свяжитесь с нами, если вам нужно изменить или остановить оплату счета, чтобы мы могли рассмотреть все варианты, доступные для транзакции.

    Q: Когда обрабатываются платежи по Bill Pay?
    A: Платежи по счетам Bill Pay обрабатываются каждый день в 19:00. CST. Платежи, введенные после этого времени или в нерабочий день, будут обработаны в следующий доступный рабочий день.

    Q: Как узнать, будет ли счет оплачен электронным способом или чеком?
    A: Система оплаты счетов автоматически определит способ оплаты на основе вашей предыдущей истории использования Bill Pay и условий, которые мы установили для Биллера.

    В: Могу ли я изменить адрес получателя платежа?
    A: Да, вы можете редактировать всю информацию о получателе платежа, изменив информацию о выставлении счета.

    Q: Насколько заранее я могу запланировать платежи?
    A: Вы можете запланировать платежи до 90 дней вперед. Периодические платежи могут иметь дату окончания в любой год в будущем.

    В: Могу ли я установить регулярные платежи?
    А: Да. Вы можете настроить регулярные платежи, которые будут обрабатываться каждый месяц.

    Q: Будет ли информация поля памятки передана получателю?
    A: Как правило, да, информация в поле памятки передается получателю платежа. В этом поле рекомендуется указать номер вашего счета вместе с получателем платежа.

    Q: Каковы максимальные и минимальные суммы платежа?
    A: Максимум — это сумма средств, имеющихся на вашем текущем счете, которая используется для оплаты, и сумма, которую выставитель счета примет электронным способом (лимиты зависят от выставителя счета).Минимальная сумма платежа составляет 1 доллар США.

    Q: Когда я могу отказаться от услуги Bill Pay?
    A: Вы можете отказаться от услуг Bill Pay в любое время. Однако с вас будет взиматься плата за услуги текущего месяца в течение следующего цикла выписки. Обратите внимание, что все запланированные платежи будут удалены сразу после отмены услуги Bill Pay.

    Q: Кому мне звонить с вопросами?
    A: Пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов онлайн-банкинга по телефону 815-235-0800 в обычные рабочие часы для получения помощи.

    Часто задаваемые вопросы о мобильном банке

    Q: Что такое Мобильный банк?
    A: Короче говоря, с помощью мобильного банкинга UNION Savings BANK вы можете быть уверены, что ваш банковский счет находится у вас и доступен в любое время! Вы можете безопасно получить доступ к своим счетам UNION Savings BANK с большинства типов мобильных устройств, чтобы проверить остаток на счетах, переводить средства, оплачивать счета, а также находить ближайшее отделение или банкомат и многое другое!

    Q: Почему я должен использовать мобильный банк?
    A: Услуга «Мобильный банк» UNION Savings BANK — это еще один удобный способ получить доступ к информации о вашем счете. Вы можете использовать множество различных типов мобильных устройств — от планшетов до смартфонов, чтобы получать самую свежую информацию о своих аккаунтах.

    Q: Есть ли плата за использование мобильного банкинга?
    A: Нашей службой мобильного банкинга можно пользоваться совершенно бесплатно — это еще одна причина зарегистрироваться сегодня! Имейте в виду, что ваш оператор связи может взимать плату за передачу сообщений и данных. Подробности уточняйте у своего оператора мобильной связи.

    Q: Как я могу получить мобильный банк?
    A: Зарегистрироваться в мобильном банке действительно просто! Во-первых, вам необходимо иметь текущий идентификатор доступа к онлайн-банку и пароль.Затем вы можете просто загрузить приложение из магазина приложений вашего устройства или войти в онлайн-банкинг и выбрать вкладку «Параметры», чтобы зарегистрироваться вручную.

    В. Безопасно ли использование моего мобильного устройства?
    A: Будьте уверены, мобильный банкинг безопасен и безопасен в использовании.

    • Mobile Banking использует 128-битное шифрование SSL, как и Интернет-банкинг, которое проще говоря, шифрует и защищает передачу данных, включая ваши финансовые данные, во время использования приложения.
    • Mobile Banking использует безопасные брандмауэры, как и онлайн-банк, которые защищают вас от несанкционированного или злонамеренного вторжения во время использования приложения.
    • Mobile Banking использует ваше имя пользователя и пароль для доступа — так же, как и интернет-банк. И, как и в онлайн-банке, неудачные попытки входа в систему вызывают блокировку, дополнительно защищающую вашу учетную запись от несанкционированного доступа.

    В: Что делать, если мой телефон утерян или украден?
    A: В редком случае, когда вы теряете устройство, сначала обратитесь в банк, чтобы обновить свой мобильный банковский счет. Мы можем отключить устройство и запретить ему доступ к мобильному банкингу. Если потеря происходит в нерабочее время банка, вы можете быть уверены, что приложение никогда не сохранит ваш пароль и что любые активные сеансы истекут после короткого периода бездействия. Неправильные попытки ввода пароля также вызовут блокировку, при которой банк должен сбросить пароль и устройство.

    В: Как узнать, что я загружаю нужное приложение?
    A: Загружайте приложение только из авторитетных источников (например, Apple App Store, Google Play) или напрямую по ссылкам, предоставленным в интернет-банке. Пожалуйста, проверьте страницу мобильного банкинга для получения подробных инструкций по этому процессу.

    Q: Могу ли я использовать Bill Pay в мобильном банке?
    A: Совершенно верно! Вы должны быть зарегистрированы как пользователь онлайн-банкинга с Bill Pay (вы можете самостоятельно зарегистрироваться для обоих, если вы еще этого не сделали).После регистрации в приложении мобильного банкинга будет доступна оплата счетов. Имейте в виду, что в зависимости от типа вашей учетной записи Bill Pay может быть услугой, с которой взимается плата за каждый месяц. Пожалуйста, проверьте раскрытие информации, которое вам было предоставлено при открытии счета, или свяжитесь с нами для проверки.

    Q: Кому мне звонить с вопросами?
    A: Пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов онлайн-банкинга по телефону 815-235-0800 в обычные рабочие часы для получения помощи.

    Сберегательный банк Боготы (Богота, Нью-Джерси)

    Мобильный банк

    Сколько стоит эта услуга?

    В настоящее время услуга бесплатна.Однако может взиматься плата за обмен текстовыми сообщениями и использование данных на вашем телефоне. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору мобильной связи.

    Это безопасно?

    Да, услуга мобильного банкинга использует передовые методы онлайн-банкинга, такие как HTTPS, 128-битное шифрование SSL, доступ по PIN-коду или паролю и тайм-аут приложения, когда ваш телефон не используется. Только телефоны, которые вы лично зарегистрировали в службе, могут получить доступ к вашим учетным записям. Кроме того, на вашем телефоне никогда не хранятся данные учетной записи. А в случае утери или кражи телефона —

    Какие операторы беспроводной связи поддерживаются?

    Мы поддерживаем всех популярных операторов мобильной связи США, включая AT&T, Sprint, T-Mobile и Verizon. Если вашего оператора связи нет в списке при регистрации, выберите «Другой» и попробуйте вариант «Мобильный Интернет» или повторите попытку позже, так как со временем будут добавляться новые операторы.

    Мне нужно текстовое сообщение или тарифный план?

    Да, обычно требуется обмен текстовыми сообщениями и / или тарифный план, так как без них использование данных может стать дорогостоящим.Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором беспроводной связи для получения дополнительной информации.

    Я не зарегистрирован в онлайн-банке. Могу я еще использовать это?

    Вы должны сначала активировать свой банковский счет (а) для онлайн-банкинга, прежде чем использовать мобильный телефон.

    Что такое активация?

    Активация — это разовый процесс, который помогает обеспечить вашу безопасность. После регистрации телефона вы получите код активации, который потребуется для начала использования текстового или мобильного банкинга на вашем устройстве.Мы рекомендуем вам распечатать код активации и инструкции по установке для удобства использования во время установки.

    Что такое мобильный банк Боготы Сбербанка?

    Мобильный банкинг дает вам доступ к своим счетам через мобильный веб-браузер или загружаемое приложение мобильного банкинга, в зависимости от ваших предпочтений и возможностей вашего телефона. Оба варианта позволяют: просматривать остатки на счетах, искать последние действия на счетах, переводить средства и находить ближайшие банкоматы или отделения.

    Как мне получить доступ к мобильному банку в браузере телефона?

    После успешной активации ваш телефон получит текстовое сообщение с URL вашего мобильного банка. Вы можете посетить сайт в любое время по адресу http://www.bogotasb.com/

    .

    Как мне зарегистрироваться в мобильном банке?

    Войдите в интернет-банк на своем компьютере и выберите вариант «Мобильный банк». Зарегистрируйте свой мобильный телефон и следуйте инструкциям по активации.

    Я активировал мобильный банк в браузере своего телефона.Почему меня снова просят активировать?

    Во время активации в браузере вашего телефона сохраняется «cookie», который позволяет системе мобильного банкинга запоминать, что вы активировали. Файл cookie виден только в системе мобильного банкинга и не содержит личной информации. На некоторых телефонах может потребоваться включить файлы cookie или периодически удалять их, что требует повторной активации. Если у вас возникла эта проблема, проверьте настройки своего телефона, чтобы убедиться, что файлы cookie включены. Если файлы cookie включены и проблема не устранена, обратитесь к оператору мобильной связи для получения информации о поддержке файлов cookie на вашем мобильном телефоне.Если вы хотите возобновить работу, отправьте текст R или RECOVER на номер 96865.

    Как оптимизировать работу в мобильной сети?

    Мы рекомендуем 3 шага для оптимальной работы: 1) Убедитесь, что в браузере вашего телефона включены файлы cookie. 2) Включите таблицы стилей в своем браузере. 3) Добавьте наш сайт мобильного банка в закладки.

    Поддерживается ли мобильный банк на моем телефоне?

    Мобильный банкинг поддерживается на большинстве телефонов с мобильным веб-браузером, который поддерживает файлы cookie. Кроме того, мобильное приложение доступно на многих смартфонах, включая iPhone, Android и BlackBerry.Мобильные веб-приложения и мобильные приложения можно найти, введя URL-адрес мобильного Интернета (http://www.bogotasb.com/) в браузере телефона.

    Как установить загружаемое приложение для телефона?

    • Ваш телефон получит текстовое сообщение с номера 96865. Выберите, чтобы просмотреть (или открыть) сообщение (вы также можете просмотреть его позже, перейдя в папку входящих текстовых сообщений телефона).

    • Выберите URL-ссылку — http://www.bogotasb.com/ — в текстовом сообщении.Обычно это делается путем выбора команды в меню телефона, например «Подключиться» или «Перейти».

    • После этого вы попадете на страницу со ссылкой для скачивания. Щелкните эту ссылку, чтобы загрузить приложение.

    • По завершении вы получите уведомление о том, что загрузка завершена.

    • После первого запуска приложения вас могут попросить разрешить доступ к сети передачи данных.Вам нужно будет предоставить разрешение, чтобы продолжить.

    Поддерживается ли мобильный банк на моем планшете?

    Приложение Mobile Banking, оптимизированное для планшетов, доступно для iPad.

    Как установить загружаемое приложение для iPad?

    • После регистрации в мобильном банке вам будет предоставлена ​​ссылка для загрузки приложения.

    • Если вы используете свой компьютер для регистрации в мобильном банке, нажмите на предоставленную ссылку и загрузите приложение из iTunes Store.Затем синхронизируйте устройство iPad с iTunes, чтобы установить приложение.

    • Если вы используете планшет для регистрации в мобильном банке, просто нажмите на предоставленную ссылку и загрузите приложение из App Store.

    Управляйте своими деньгами 24/7 с помощью нашего мобильного и онлайн-банкинга

    Мобильный и интернет-банк

    Управляйте своими деньгами 24/7. Вы можете просматривать свои счета в Интернете, переводить средства, получать доступ к документам и налоговым отчетам, просматривать изображения чеков, оплачивать счета, совершать личные платежи, подписываться на электронные отчеты и многое другое.С помощью нашего приложения Mobile Banking вы также можете вносить чеки. Загрузите наше приложение для мобильного банкинга из App Store или Google Play

    Зарегистрироваться легко — Вместе со счетом в Newtown Savings Bank все, что вам нужно, — это действующий адрес электронной почты.

    Примечание. В нашем Соглашении с конечным пользователем и цифровым банком излагаются условия использования онлайн- и мобильного банкинга. Ваш поставщик мобильных устройств может взимать с вас плату. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи.

    Блокировка и разблокировка дебетовой карты

    • Отключите (временно), затем активируйте свою карту.
    • Сообщите об утере или краже, что навсегда аннулирует карту.
    • Сделайте заказ, если вам понадобится новая карта.

    Zelle®

    Отправлять деньги семье и друзьям с Zelle легко и быстро! Ищите Zelle в нашем приложении или в интернет-банке. Узнайте больше о Zelle.

    Бесплатная оплата счетов и P2P

    С помощью нашей службы Bill Pay вы можете осуществлять платежи любому физическому или юридическому лицу в Соединенных Штатах со своего текущего счета (ов) в Newtown Savings Bank.Платежи будут производиться путем дебетования вашего счета и перевода средств указанному получателю в электронном виде или чеком.

    Настроить получателей очень просто, и вы можете сохранить информацию для использования в будущем. Если у вас есть регулярные суммы платежей в определенные дни, вы можете настроить повторяющийся платеж. При оплате чеком мы рекомендуем произвести оплату как минимум за пять рабочих дней до установленной даты.

    • Отправляйте деньги на номер мобильного телефона или адрес электронной почты с помощью P2P.Эта услуга предназначена только для личных аккаунтов.
    • Bill Discovery: Bill Pay автоматически идентифицирует счета в вашем списке транзакций и отображает напоминание о сроках оплаты следующих счетов.
    • Оповещения и уведомления: установите оповещения о нехватке средств и получайте уведомления о предстоящих счетах.
    • Добавление тегов, заметок, изображений и геоинформации: улучшая транзакции с помощью настраиваемых тегов, заметок или фотографий квитанции или чека, у вас есть возможность оставаться организованным и находить именно то, что вы ищете, просматривая свои финансы. .

    Дополнительная информация

    В большинстве случаев онлайн-банкинг и мобильный банкинг работают в режиме реального времени, и ваша учетная запись обновляется сразу после завершения транзакции.

    Денежные переводы происходят либо в день поступления, либо на следующий рабочий день, либо в указанную дату, в зависимости от того, когда вы передаете инструкции по переводу. Рабочие дни Newtown Savings Bank с понедельника по пятницу, кроме установленных государственных праздников, когда мы не работаем.Перевод средств, запрошенный в нерабочие дни, будет отправлен на следующий рабочий день. Если перевод денежных средств создан после 18:00, отчет о действиях по переводу средств появится в ваших записях на следующий рабочий день.

    Системные требования

    Приложение Mobile Banking доступно бесплатно в Google Play или App Store. Мы не берем плату за мобильный банкинг. Ваш поставщик мобильных устройств может взимать с вас плату. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи.

    Интернет-банк требует персонального компьютера с:

    • Microsoft Edge; Гугл Хром; Apple Safari; Mozilla Firefox или Microsoft Internet Explorer 11
    • Браузер SSL версии TLS 1.