Как оплатить онлайн квартплату: Как оплатить коммунальные услуги через интернет: оплата жкх по лицевому счету через интернет

Содержание

Оплата жкх — как заплатить за квартиру, оплата коммунальных услуг через интернет без комиссии

Согласно ст. 155 ЖК РФ, оплата ЖКХ должна быть произведена до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Для проведения платежей граждане могут использовать несколько сервисов: «Госуслуги», «Сбербанк Онлайн», «Квартплата», электронные деньги. Также доступна оплата по QR-коду квитанции или с помощью счета мобильного телефона.

Оплату нужно провести до 10 числа месяца.

Содержание статьи

Особенности оплаты коммунальных платежей

Ежемесячно до 20 числа собственникам жилых помещений приходят квитанции, включающие в себя следующие услуги:

  • Холодное и горячее водоснабжение. Расчет производится исходя из показателей по счетчикам. Если приборов учета нет, плата начисляется по общим показателям в зависимости от количества зарегистрированных в квартире человек;
  • Водоотведение. Если дом подключен к центральной канализации, оплачивается и это. Жители частных домов занимаются обслуживанием самостоятельно;
  • Газоснабжение. Актуально для квартир с установленными колонками;
  • Отопление. Услуга предоставляется только в холодное время года, но оплата производится равными частями круглогодично. При индивидуальном отоплении деньги перечисляются собственниками только за фактически использованные ресурсы.

Собственникам жилых помещений с установленными колонками приходят квитанции на оплату газоснабжения.

Также в квитанциях присутствует плата за жилищные услуги. Они обязательны только для жителей многоквартирных домов. Что сюда входит:

  • капитальный ремонт;
  • вывоз мусора;
  • уборка внутридомовой и прилегающей территории;
  • благоустройство и озеленение дворов;
  • содержание общего имущества.

Плата начисляется в фиксированном размере в зависимости от региональных тарифов и количества человек, зарегистрированных в квартирах.

Сама квитанция состоит из нескольких частей:

Сведения о плательщикеФ. И.О., номер лицевого счета
Информация о квартиреАдрес, площадь
Данные о предоставляющей услуги компанииНаименование и адрес УК, РЭУ или товарищества собственников, а также ИНН, банковские реквизиты
Таблица с описанием услугПодробно описывается каждая услуга и сумма, за исключением показаний по счетчикам – их собственник рассчитывает самостоятельно
Общая сумма к оплатеУказывается размер платы. Если есть задолженность по коммунальным услугам за прошлые периоды, она описывается отдельно
ПериодУказывается, за какой месяц начислены платежи, срок оплаты
Справочная информацияОбозначаются тарифы за каждую услуги

 

В квитанции присутствует плата за уборку придомовой территории.

Также на обратной стороне квитанции можно найти контактные данные управляющей компании и аварийной службы, обслуживающей дом.

Наиболее простым способом является оплата ЖКХ по лицевому счету. Номер находится в правом углу квитанции, в разделе со сведениями о плательщике.Если л/с разделен по инициативе собственников, каждый для проведения платежей использует свой номер.

Чтобы оплатить за услуги ЖКХ без комиссии, рекомендуется использовать сервисы Сбербанка или Госуслуги. Остальные способы предполагают комиссионное вознаграждение в зависимости от размера платы.

Граждане могут оплатить квартплату и с помощью терминалов Сбербанка, но для этого потребуются временные затраты, поэтому лучше всего использовать электронные сервисы дистанционного обслуживания.

Оплатить услуги можно с помощью терминалов Сбербанка.

Основные способы оплаты ЖКХ

Чтобы заплатить за квартиру в два клика, можно воспользоваться любым из представленных сервисов:

  • Госуслуги. Для перечисления платы за услуги по содержанию муниципального или частного жилья через портал потребуется верифицированный аккаунт. Если есть подключенный Сбербанк Онлайн, пройти верификацию можно через него. В остальных случаях придется посещать МФЦ, ВТБ или Почта Банк с паспортом;
  • Сбербанк Онлайн. Самый лучший сервис для оплаты ЖКХ через интернет – здесь комиссия не взимается;
  • Сервис «Квартплата»;
  • Электронные кошельки. При проведении платежей через них взимается комиссия;
  • Мобильный телефон — если к номеру привязана банковская карта;
  • По QR-коду. Функция доступна для владельцев телефонов с камерой.

Важно! Перед перечислением платежей необходимо снять показания приборов учета и самостоятельно все рассчитать. Общедомовые услуги расчету не подлежат, все начисляется автоматически обслуживающей организацией.

Оплатить услуги можно через сервис «Квартплата».

Госуслуги

Для оплаты коммунальных платежей через «Госуслуги» необходимо выполнить следующее:

  1. Заходим в личный кабинет.
  2. Выбираем раздел «Услуги», далее – «Квартира, строительство» и «Оплата ЖКХ».
  3. Вводим данные согласно инструкции на странице.
  4. Кликаем на «Получить услугу», затем выбираем поставщика из открывшегося списка.
  5. Вписываем номер лицевого счета, дату снятия и показания счетчиков, сумму.
  6. Выбираем способ перечисления средств. Для оплаты услуг ЖКХ без комиссии лучше всего использовать банковскую карту.
  7. На привязанный к карточке номер приходит СМС с кодом – его вводим в специальное поле и подтверждаем операцию. Если сообщения нет, нажимаем на «Отправить пароль еще раз».

Платеж перечисляется практически моментально, но управляющей компании необходимо время для зачисления. Поэтому оплачивать услуги нужно заблаговременно до окончания сроков во избежание начисления пени.

Оплату услуг можно произвести через сервис Госуслуги.

Онлайн-банкинг

Все банки предоставляют услуги по оплате коммунальных платежей через личные кабинеты для своих клиентов. Рассмотрим на примере ВТБ24:

  1. Авторизуемся в кабинете.
  2. Заходим в «Оплата услуг», далее- «Коммунальные платежи».
  3. Вводим наименование поставщика и код плательщика – лицевой счет.
  4. Вписываем период.
  5. Указываем сумму, если она не отображается автоматически.

В завершение вписываем в специальное поле код подтверждения, нажав на «Оплатить».

Сервис «Квартплата»

Если есть регистрация в сервисе services.kvartplata.info, квитанции необходимо оплачивать так:

  1. Входим в личный кабинет, вводим номер лицевого счета и период с отдельные строки.
  2. Вписываем данные для расчета.
  3. Выбираем способ – с банковской карты, расчетного счета или по СМС.
  4. Следуя подсказкам, доходим до пункта «Оплатить», подтверждаем операцию.

Без регистрации в Квартплате можно указывать показания счетчиков.

Без регистрации в «Квартплате» граждане могут только отслеживать состояние лицевого счета, вписывать показания счетчиков и получать электронные квитанции для оплаты коммунальных услуг через терминал.

Электронные деньги

Помимо личного кабинета Сбербанка, владельцы квартир могут использовать Яндекс-Деньги в качестве способа оплаты «коммуналки»:

  1. Проходим авторизацию в электронном кошельке.
  2. В меню «Оплата услуг» выбираем «ЖКУ».
  3. Выбираем поставщика или вводим его ИНН.
  4. Вписываем номер своего лицевого счета.
  5. В поле появится сумма к оплате для списания с кошелька.
  6. Подтверждаем действия паролем.

Мобильный телефон

При подключенном «мобильном банке» клиенты Сбербанка могут оплачивать коммунальные услуги по СМС:

  1. Пишем СМС: «ЕИРЦ код», где кодом является номер лицевого счета.
  2. Отправляем сообщение на номер 900.
  3. Получаем информацию о платежах.
  4. Подтверждаем операцию путем отправки ответного кода, указанного в СМС.

В «мобильном банке» Сбербанка можно оплачивать коммунальные услуги по СМС.

По QR-коду

Наиболее удобной является оплата по штриховому коду, т. к. здесь не требуется введение реквизитов:

  1. Открываем приложение «Сбербанк Онлайн».
  2. В разделе «Платежи» выбираем «Сканировать штрих-код».
  3. Подносим квитанцию к камере.
  4. Данные появляются автоматически, их нужно только проверить.
  5. Если реквизиты верны, подтверждаем действия и завершаем операцию.

Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк-онлайн

Еще один способ проведения квартплаты через интернет – использование «Сбербанка Онлайн» при мобильном банке, если тот подключен:

  1. Заходим на страницу банкинга, вводим логин и пароль. Подтверждаем действия вписыванием пришедшего по СМС кода.
  2. Переходим в «Платежи и переводы», выбираем поставщика услуг.
  3. В электронную квитанцию вносим реквизиты поставщика, номер лицевого счета.
  4. Выбираем карту для списания, после подтверждения действий паролем завершаем операцию.

Провести квартплату можно через интернет.

При необходимости можно распечатать квитанцию, но она автоматически сохраняется в истории. Комиссия при таком способе не взимается, деньги зачисляются на счет управляющей компании моментально.

Как проверить оплату по ЖКХ?

Для проверки наличия задолженности можно использовать портал «Госуслуги», сайт УК, или «Сбербанк Онлайн».Если за плательщиком образовался долг, он отразится в следующей квитанции, но во избежание начисления пени рекомендуется периодически использовать проверочные сервисы.

Через «Госуслуги» это сделать проще всего:

  1. Проходим авторизацию, переходим во вкладку с платежами.
  2. Выбираем поставщика и указываем конкретную услугу.
  3. Вписываем номер лицевого счета.
  4. Получаем информацию о долге.

Впоследствии можно погасить задолженность сразу же, используя банковскую карту или электронные деньги.

Варианты оплаты ЖКХ, ЖКХ в рассрочку, оплата в другом городе по штрих-коду, оплатить ЖКХ на почте и через Автоплатеж

Оплата ЖКУ – это то, с чем ежемесячно сталкивается практически каждый человек.

Коммунальные предприятия, поставляющие эти услуги, обязывают своих клиентов своевременно вносить плату на свои расчётные счета. Тем же потребителям, которые не имеют возможности погасить свой долг перед предприятием, коммунальные службы могут предоставлять рассрочку платежа.

Содержание

Скрыть
  1. Оплата ЖКХ в рассрочку
    1. Оплата ЖКХ в другом городе
      1. Оплата ЖКХ по штрих-коду
        1. Оплата ЖКХ на почте
          1. Оплата ЖКХ через Автоплатеж

              Потребители жилищно-коммунальных услуг ежемесячно совершают оплату платежных квитанций разнообразными вариантами. Многие используют для этого услуги банковских структур или отделения почты России. Хотя это и не очень быстрый способ, но он имеет право существовать. Более продвинутые плательщики используют для этого популярные интернет ресурсы, которые могут предлагать не только оплату коммунальных услуг, но и ежемесячное контролирование списания денежных средств на счета предприятий поставщиков. Можно также использовать свой смартфон или терминал самообслуживания.

              В зависимости от ситуации и владения информацией, каждый плательщик выбирает для себя удобный и более подходящий вариант оплаты коммунальных услуг.

              Оплата ЖКХ в рассрочку

              Многие потребители жилищно-коммунальных услуг даже и не подозревают о возможности их оплаты в рассрочку. В то время как этот способ является вполне законным и доступным собственникам жилых или нежилых помещений. Компания поставщик не имеет права отказать в оформлении рассрочки ни одному своему клиенту.

              Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг рассрочка может быть предоставлена в нескольких случаях. В пункте 72 указано, что если сумма к оплате за коммунальные услуги больше на 25 и более процентов, чем в прошлогодний такой же период, то управляющий компании поставщика обязан оповестить плательщика о возможном предоставлении рассрочки платежа. Но данный способ доступен только собственникам жилых помещений и предоставляется сроком на 1 год. Долг будет расформирован на этот период и плательщик обязан будет оплатить его в отведенное для этого время.

              Если плательщик по каким-либо причинам не может оплачивать коммунальные счета, будь то болезнь или отсутствие финансовых поступлений, то управляющая компания может пойти навстречу клиенту, оформив для него рассрочку. Такая рассрочка будет считаться договорной, поэтому потребуется заключение дополнительного соглашения между поставщиком и потребителем. При этом платеж будет разбит на несколько частей, согласованных обеими сторонами.

              Оплата ЖКХ в другом городе

              Если плательщику приходится выехать из города, как раз в тот период, когда необходимо оплачивать коммунальные услуги, то он сможет произвести платеж и в другом населенном пункте. Для этого существует несколько способов. Один из них предполагает использование различных интернет-сервисов.

              Вполне удобный способ оплаты платежей коммунальных предприятий – это использование «Сбербанк онлайн». Этот интернет-портал позволяет из личного кабинета на сайте совершать различные операции, в том числе и оплату счетов. Но для подключения данной услуги придется потратить свое личное время и посетить банк с паспортом. Через банкомат распечатывается идентификационный номер клиента и пароли для совершения операций. В личном кабинете потребитель выбирает ту услугу, которую необходимо оплатить. А также указывается счет, с которого будут сняты средства.

              Еще одним вариантом оплаты жилищно-коммунальных платежей является использование различных платежных систем. Например, «Яндекс. Деньги» позволяет оплатить со своего счета многие коммунальные услуги, находясь в любой точке страны.

              Оплата ЖКХ по штрих-коду

              Услуга оплаты жилищно-коммунальных квитанций по штрих-коду является очень популярной среди современных плательщиков. Этот способ позволяет не стоять в очереди к кассиру банка, а самостоятельно оплатить все услуги с помощью штрих кода на квитанции. Для этого можно использовать терминал самообслуживания или приложение для мобильного телефона. Сбербанк России помогает своим клиентам экономить время и деньги, поэтому практически в каждом отделении располагается терминал самообслуживания. При этом комиссия за оплату квитанций через терминал либо вообще не взымается, либо намного меньше, чем в кассе банка.

              Воспользоваться данной услугой поможет карта Сбербанка. А если терминал принимает купюры, то оплату можно произвести наличными. Чтобы приступить к оплате, необходимо выбрать закладку «Платежи по штрих-коду» и отсканировать штрих-код на квитанции. После этого на экране терминала высветится вся информация о поставщике услуг. Обязательно стоит сверить все данные, чтобы избежать ошибки при отправке денежных средств. И распечатать чек об оплате, чтобы было подтверждение проведения платежа.

              Также можно совершить оплату и в онлайн времени через смартфон, установив при этом специальное приложение, которое предлагает банк. Порядок действий такой же, как и при оплате через терминал.

              Как оплатить квитанцию по штрих коду

              Оплата ЖКХ на почте

              Для тех потребителей, которые не признают совершение финансовых операций через интернет, почта России предоставляет свои услуги по приему жилищно-коммунальных платежей. Это очень удобно для пожилого населения страны и для менее осведомленных в интернет-сервисе граждан. Ведь в каждом населенном пункте России находится отделение почты, что делает этот способ более доступным, чем остальные.

              Почта России сотрудничает со всеми поставщиками жилищно-коммунальных услуг, поэтому позволяет своим клиентам оплатить абсолютно все платежи: за потребление электроэнергии, за водоснабжение, газификацию, пользование телефоном и многие другие. Для этого собственнику жилья необходимо явиться в любое отделение почты России с квитанциями для оплаты и предоставить их оператору. При этом оператор обязательно выдаст чек об оплате, который рекомендуется хранить со всеми оплаченными квитанциями.

              Этот способ можно рассматривать, как один из самых надежных, но не самых быстрых. Но даже наличие очередей в отделениях почты России не останавливает потребителей от обращения к ее услугам.

              Оплата ЖКХ через Автоплатеж

              Сбербанк России предлагает своим клиентам подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» и совершать оплату коммунальных платежей более удобным и быстрым способом. Для подключения необходимо обратиться за помощью к сотрудникам банка. Либо же самостоятельно сделать это через банкомат или терминал.

              Услуга «Автоплатеж» предусматривает выбор конкретной коммунальной услуги в сервисе и введение всех данных предприятия, которое поставляет эти услуги. После завершения операции система запомнит выбор пользователя. При этом будет ежемесячно присылаться на его смартфон сообщение-напоминание о снятии денежных средств с его расчетного счета. При этом пользователь может отменить платеж, отправив полученный в сообщении код на короткий номер 900.

              Если же клиент не отменяет платеж, то через день после поступления системного сообщения, с его счета будет переведена определенная сумма на расчетный счет поставщика услуг. При этом клиент будет обязательно уведомлен сообщением о списании денежных средств услугой «Автоплатеж».

              В сервисе «Автоплатеж» можно вносить любые изменения, касаемые выбора коммунальных служб, расчетных счетов предприятий и сумм оплаты за услуги. Также эту услугу можно приостанавливать на время, и регулировать сумму ежемесячного списания средств.

              Как подключить услугу Автоплатеж

              Как оплатить ЖКХ: оплата коммунальных услуг через интернет без комиссии

              Выбирая способ для оплаты услуг ЖКХ через интернет и без комиссии, нужно отдавать предпочтение тем ресурсам, которые безопасны и быстро переведут средства по указанным реквизитам.

              Поэтому к выбору способа для онлайн оплаты необходимо отнестись ответственно.

              Можно ли оплатить услуги ЖКХ без переплаты?

              Существует множество способов для осуществления погашения коммунальных услуг.

              Однако для потребителя ресурсов нужно выбрать тот, комиссия за оплату которого будет отсутствовать.

              К способам по погашению ЖКХ относят:

              1. Визит в ЖКХ. Перечисление финансов за погашение услуг коммунального хозяйства предоставляются в расчетном центре без дополнительных сборов,
              2. В отделении банка. Предусмотрено погашение наличными финансовыми средствами или банковской картой. Существуют банки, которые позволяют производить перевод без выставления комиссии – это Банк Москвы. Однако дополнительная комиссия будет отсутствовать, если оплачивающее ЖКХ лицо является держателем социальной карты, БФГ Кредит, а также Мособлбанк, предоставляющий подобную услугу для жителей столицы,
              3. Почтовое отделение. За погашение услуг по оплате коммунального хозяйства и квартплаты почтовое отделение взимает комиссию в размере до 3%. Однако есть возможность совершать платежи без переплат. Ей могут воспользоваться клиенты банков, заключившие договор с Почтой России. К таким банкам относят Московский банк, а также Сбербанк России. Минусами оплаты на почте являются ограниченное время работы отделений и длительное ожидание в очереди,
              4. Банкомат. Однако нужно учитывать тот факт, что не каждый банк позволяет проводить платежи без переплат. Поэтому нужно заранее узнавать у банковских сотрудников размер комиссии и после этого производить оплату,
              5. Интернет-банкинг. Технологическая возможность контроля за состоянием личного счета в реальном времени, а также возможность перевода в счет погашения коммунальных услуг присутствует практически в каждом банке. Клиент самостоятельно осуществляет денежный перевод и указывает реквизиты. У поставщиков услуг разработаны сайты, где есть возможность погасить долг за услугу. Адреса сайтов указаны в платежной квитанции, приходящей на ежемесячной основе,
              6. Через телефон. Подобная услуга есть в компании МТС под названием «Легкий платеж» и в Билайн.

              Как внести платеж через интернет без комиссии?

              Для тех собственников жилья, которые не привыкли тратить время на ожидание в очередях и поездки по городу, предусмотрен способ электронного перевода средств.

              Совершить оплату через глобальную сеть можно через ряд способов:

              • Электронные системы для проведения оплаты: финансовые средства можно отправить через Яндекс Деньги и Qiwi Visa Wallet. Для доступа к системе платежей нужно зарегистрироваться и создать кошелек по номеру мобильного телефона,
              • Удаленный банкинг. Многие пользователи предпочитают удаленный интернет банкинг, который позволяет не только оставаться в курсе средств на счету, но и оплачивать коммунальные услуги. Подключение интернет банкингу производится в ближайшем отделении банка,
              • Сбербанк онлайн. Для оплаты ЖКХ через Сбербанк онлайн нужно авторизоваться в этом сервисе. В большинстве случаев клиенты проходят подобную регистрацию сразу после получения пластикой карты в Сбербанке. Далее нужно выбрать наименование платежа, а также ввести лицевой счет организации, поставляющей энергию. Затем перевести средства с пластиковой карты,
              • Портал Госуслуги. Для совершения операций нужно авторизоваться на портале и найти соответствующую вкладку, где можно совершить платежные действия.

              Читайте также статью о том, как узнать, правильно ли вам начисляют коммунальные платежи.

              Системы электронной оплаты

              Существуют определенные правила оплаты по электронным системам. Для того чтобы воспользоваться одним из выбранных способов нужно изучить правила регистрации и проведения платежей.

              Яндекс Деньги

              Использование сервиса «Яндекс Деньги» предполагает следующую последовательность действий:

              1. совершение авторизации,
              2. зайти в меню «Городские платежи»,
              3. выбрать интересующий вид платежа,
              4. поиск компании проводят по идентификационному коду или же по названию из выведенного списка,
              5. введение информации о лицевом счете, а также выбор месяца оплаты,
              6. далее нужно выбрать форму оплаты, а затем подтвердить перевод.

              Qiwi Visa Wallet

              Совершить оплату услуг через Киви кошелек просто, если знать последовательность действий.

              Они состоят из следующих этапов:

              • прежде всего, нужно пройти процесс авторизации аккаунта,
              • для этого вводят мобильный номер пользователя и пароль,
              • в открытом окне нужно нажать «Коммунальные платежи»,
              • затем нажать на «Все»,
              • далее нужно найти поставщика услуги и заполнить поля, предложенные системой,
              • после проверки данных необходимо нажать вкладку «Оплатить»,
              • далее с действующего Киви кошелька будет снята указанная сумма.

              Преимущества интернет-банкинга

              Интернет-банкинг – это система, позволяющая осуществлять доступ к счетам, а также их управлению дистанционно, то есть без посещения банковского отделения.

              Основным преимуществом интернет- банкинга является экономия времени, поскольку доступ к счетам и распоряжению средствами доступен из любой точки мира.

              Второе преимущество – это высокая безопасность, связанная с одноразовыми паролями, шифрованием данных, а также цифровой подписью клиента.

              Для оплаты счетов ЖКХ через интернет-банкинг нужно выполнить ряд действий:

              1. Посещение сайта банковской организации,
              2. Авторизация: для этого доступ может проводиться через приходящее СМС,
              3. Выбор вкладки с платежами,
              4. Затем выбор вида услуги, которой нужно воспользоваться,
              5. Затем вписывание реквизитов для совершения операции в открывшимся окне,
              6. Получение кода на телефон как результат проведения операции и его последующий ввод,
              7. Распечатывание чека на сайте.

              Правила работы с сервисом Сбербанк онлайн

              Правила по совершению онлайн платежа через приложение от Сбербанка следующие:

              • после авторизации в ЛК клиента нужно выбрать вкладку «Переводы и платежи»,
              • далее найти блок под названием «Оплата покупок и услуг»,
              • выбрать услугу из списка или же ввести ее реквизиты,
              • затем заполнить реквизиты по оплате, то есть название организации получателя и необходимый БИК,
              • выбрать карту, с которой будут списаны средства,
              • проверить данные и подтвердить действие через СМС.

              Код, находящийся в СМС, действует не более пяти минут.

              О том, как оплатить коммунальные платежи с помощью сбербанк онлайн, смотрите в видеоролике:

              Система АЗ

              Через приложение АЗ можно оплачивать до 300 регулярных платежей.

              Задача сервиса состоит в том, чтобы обеспечить гражданам доступ к быстрой оплате услуг без посещения банкоматов и расчетных центров.

              Система позволяет не только оплачивать коммунальные платежи, но и проверять наличие штрафов.

              К оплате принимаются карты Visa, Maestro, Master Card и МИР.

              Правила пользования расчетным центром онлайн

              Сайт под названием Расчетный центр онлайн позволяет вносить платежи за коммунальные услуги круглосуточно.

              Эта система работает только в онлайн режиме, поэтому у нее не имеется филиалов.

              К тому же к каждому клиенту существует индивидуальный подход и возможность задать интересующие вопросы.

              Система производит расчет начислений, совершение выгрузки данных в ГИС и прочие услуги. Кроме того для пользователей предусмотрен личный кабинет, где они могут подавать показания счетчиков и проверять начисления.

              О том, как узнать задолженность по КУ через интернет, читайте здесь.

              Оплата по мобильному устройству

              К вариантам мобильной оплаты относят:

              1. Мобильный банк. Подобную услугу предоставляют многие банки, в том числе и Сбербанк. Для этого нужно убедиться, что опция активна. Пользуются банком через отправку смс сообщения, посылаемого на номер 900. В тексте следует написать «ЕИРЦ КОД». Далее клиент получит список задолженностей, а также сумму платежа. Если нужно совершить оплату, тогда клиент отправит указанный код для погашения услуги с карты банка,
              2. «Мобильный платеж» от Билайн. Оплата производится с мобильного счета или банковской карты. Комиссия при этом не взимается. Все что требуется – это посещение личного кабинета, затем выбор вкладки «Оплата услуг» и «Коммунальные платежи». Далее следует найти поставщика услуг, ввести реквизиты, а также выбрать способ оплаты. После чего нажать кнопку «оплатить»,
              3. Сервис «Легкий платеж» от компании МТС. Согласно условиям совершать платежи можно через USSD запрос, сервис Мой МТС и другие способы, в которые также входят и СМС сообщения,
              4. Оплата через платежный портал МТС включает множество способов для погашения ЖКХ. Для того чтобы ей воспользоваться, нужно ввести на мобильном устройстве *115#. Далее выбрать цифру «3», то есть оплату квартиры. Далее указать реквизиты и сумму для платежа. Последнее действие завершает платеж. Далее дается 15 минут на подтверждение платежа через СМС на 6996,
              5. Портал «Госуслуги». Первое что нужно сделать – это пройти процесс по авторизации, после чего пользователю будет доступен каталог услуг, через который он выберет интересующий вид коммунального платежа и переведет средства с банковской карты.

              Хранение чека

              Под чеком понимают подтверждение проведенного платежа. Срок хранения законом не установлен.

              Однако специалисты в области юриспруденции рекомендуют сохранять его как минимум три года, а в лучшем случае весь период проживания в квартире.

              После оплаты ЖКХ через интернет сервисы квитанции об оплате хранятся в личном кабинете, где их можно распечатать.

              Интернет позволяет быстро и круглосуточно вносить платежи.

              Поэтому люди часто выбирают этот вид оплаты с помощью различных сервисов (сайтов и операторов мобильной связи).

              Окончательный способ оплаты зависит от индивидуальных предпочтений собственника жилья.

              Обязательно ли платить за капремонт МКД? Читайте тут.

              Загрузка…

              Как создать личный кабинет для оплаты коммунальных услуг

              Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг. На самом деле, процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.

              Преимущества

              На практике, большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

              Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

              Регистрация

              Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

              • на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,

              • в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,

              • если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,

              • если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,

              • открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),

              • в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),

              • теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

              На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

              Оплата

              Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:

              • Перевод денежных средств за покупки и услуги.

              • Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.

              • Выбор услуги, которую нужно оплатить.

              • Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).

              Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции и позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.

              Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:

              • Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.

              • На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.

              • После введения кода нужно отправить платеж в обработку.

              Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».

              Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни. Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня. Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.

              Загрузка…

              через интернет, банковской картой, терминал, банк

              Современный технологический уровень развития общества позволяет каждому потребителю жилищно-коммунальных услуг своевременно производить платежи. В 2020 году оплата ЖКХ возможна одним из восьми доступных способов. Данная статья предоставляет возможность выбрать именно тот, который будет наиболее доступен и удобен.

              Когда необходимо платить за ЖКХ

              Оплата коммунальных услуг должна быть произведена ежемесячно, не позднее 10 числа. Данное универсальное требование закреплено статьей 166 Жилищного кодекса, которая называется «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги». Однако в договоре, который заключает поставщик с каждым собственником жилья, может быть обозначен и другой срок, или сделана оговорка, что точная дата указывается в платёжке.

              Как передать показания счетчиков

              Оплата ЖКУ производится на основании показаний приборов учета или по нормативам, которые определяются местной властью каждого региона. Важно понимать, что к нормативу поставщик прибегает в том случае, если жилье не оборудовано счетчиками, или потребитель не передал установленным способом показания приборов учета.

              Как показывает практика, передать показания можно:

              • позвонив по стационарному или мобильному телефону;
              • отправив СМС-сообщение;
              • письмом через почту России;
              • обыкновенной запиской;
              • через электронный кабинет потребителя услуг.

              В каждом регионе страны могут преобладать те или иные правила передачи данных приборов учета.

              Как выглядит квитанция и где ее взять

              Документ для оплаты жилищно-коммунальных услуг может называться квитанция, платежка, извещение, уведомление, счет для оплаты.

              Однако независимо от названия в нем должна содержаться следующая информация:

              • полные анкетные данные собственника или нанимателя жилья;
              • подробные сведения о квартире, ее номер, почтовый адрес дома, в котором она расположена, наименование улицы;
              • сведения об поставщике, банковские реквизиты расчетного счета, на который зачисляется оплата;
              • лицевой счёт собственника или нанимателя жилья;
              • месяц предоставления услуг;
              • перечень предоставленных услуг, которые необходимо оплатить;
              • примененный тариф за единицу измерения;
              • объём потреблённых услуг, согласно показаниям счетчиков или по нормативу;
              • общедомовые нужды и расчет платы за них;
              • указание о произведенном перерасчете и основаниях этого;
              • сведения о применении пени;
              • итоговая сумма, подлежащая оплате.

              Важно! Без указания ИНН поставщика и номера лицевого счета собственника жилья оплату за квартиру произвести невозможно.

              Способы оплаты

              Существуют конкретные способы, позволяющие оплачивать услуги ЖКХ. Инструкция на все случаи жизни написана быть не может: каким воспользоваться, зависит не только от воли потребителя и удобства оплаты, но и от региона проживания.

              Почта

              Самым распространенным является погашение квартплаты через почту России. Поскольку почтовые отделения для удобства населения размещены в большинстве населенных пунктов, то собственники недвижимого имущества выбирают именно данный способ. Для этого достаточно обратиться на почту по адресу своего жительства, предъявить квитанцию ЖКХ и внести выставленную сумму.

              Расчетный центр

              Крупные населенные пункты пошли путем создания расчетных центров. В каждом городе функционирует один такой центр, который принимает жилищно-коммунальные платежи, а затем производит зачисление денежных средств на расчетные счета каждого поставщика. Организация работы расчетных центов предполагает, что вся информация о поставщиках и потребителях концентрируется в одном месте. Расчетный центр получает сведения от поставщиков и формирует единую квитанцию на все виды услуг для каждого потребителя, рассылая информацию на бумажном или электронном носителе.

              Банк

              Оплатить счет ЖКХ выгодно в любом отделении банка, расположенном рядом с местом жительства или работы. Для этого следует посетить кассу банковского учреждения, предъявив полученный счет. После обработки данных оплату можно произвести наличными или воспользоваться банковской картой.

              Мнение эксперта

              Климов Ярослав

              В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия)

              Задать вопрос

              Следует иметь в виду, что банк за каждый платеж берез комиссию. Ее размер в каждом банке будет разным, поэтому рекомендуется выбирать банковское учреждение с минимальной комиссией.

              Из видео вы узнаете о оплате коммунальных услуг через терминал:

              Сайт «Госуслуги»

              Государство с целью расширения перечня предоставляемых услуг создало обширную сеть многофункциональных центров по оказания госуслуг, поэтому оплатить ЖКХ можно и через госуслуги. Для этого достаточно зарегистрироваться, создать личный кабинет. Таково требование сайта. Регистрация простая и посильна любому пользователю интернета.

              Важно! Оплатить коммунальные услуги через портал могут только те потребители, которые имеют достаточную сумму денег на пластиковой карточке.

              Терминал

              Если решено оплачивать ком. услуги наличными средствами, можно воспользоваться платежным терминалом. Для этого достаточно знать данные по лицевому счету. Терминал позволяет быстро и удобно оплатить любые товары и услуги. Такие устройства доступны каждому жителю, так как расположены практически на каждом шагу – в административных помещения, на автозаправках, на вокзалах и в других общедоступных местах.

              Порядок действий при совершении операции должен быть следующим:

              • выбрать пункт под названием «Платежи»;
              • отыскать необходимую услугу;
              • ввести информацию о поставщике или выбрать его из выпадающего списка;
              • внести номер лицевого счета и оплачиваемую сумму;
              • указать анкетные данные плательщика и его почтовый адрес;
              • вложить поочередно деньги в купюроприемник;
              • подтвердить оплату;
              • затребовать распечатку квитанции о произведенной операции.

              Следует иметь в виду, что большинство терминалов за каждую операцию берёт комиссию.

              Онлайн сервис

              Оплатить коммунальные услуги через интернет можно несколькими способами.

              Однако предварительно необходимо:

              1. Перейти на сайт «Госуслуг» и провести несложную регистрацию. Первоначально потребуется адрес электронной почты, данные пластиковой карты и номер мобильного телефона. Можно будет оплачивать услуги любого поставщика.
              2. Аналогично зарегистрироваться на сайте поставщика. Создание личного кабинета также потребует адреса электронной почты, данных пластиковой банковской карты, номера мобильного телефона для связи. Оплачивать можно будет услуги только конкретного поставщика, поэтому потребуется регистрация и на сайтах других поставщиков. Однако благодаря такому подходу можно оперативно получать подробную информацию о сумме платежа, задолженности и переплате от каждого поставщика.

              Мнение эксперта

              Климов Ярослав

              В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия)

              Задать вопрос

              В «личном кабинете» будет сохранена вся информация о дате и сумме зачисления денег. Кроме того, номер лицевого счета, данные пластиковой карты, реквизиты для оплаты будут сохранены автоматически. Повторно такие сведения, чтобы была произведена оплата за жилое помещение, вводить не придется.

              Мобильное приложение

              Современные мобильные гаджеты позволяют любому пользователю использовать мобильный банк, который запускается с помощью специального приложения обслуживающего банка.

              После чего необходимо провести следующие манипуляции:

              • сформировать SMS-запрос в банк;
              • получить от банка специальный код для подтверждения банковской операции;
              • подтвердить транзакцию.

              Мнение эксперта

              Климов Ярослав

              В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия)

              Задать вопрос

              Факт оплаты будет подтвержден сообщением, которое отправляет система информирования клиентов. С помощью мобильного банка в режиме онлайн можно оперативно получить информацию о существующей задолженности, сроках внесения платежей, переплате, своевременно заплатить очередной платеж, а также узнать другие данные.

              Из видео вы узнаете о способе оплаты коммунальных услуг:

              Оплата без комиссии

              Без комиссии ком. услуги можно оплатить, обратившись непосредственно в кассу поставщика или управляющей компании. Держатели банковских пластиковых карт могут воспользоваться интернет-банкингом обслуживающего финансового учреждения. Однако периодически политика банка изменяется, и комиссия может быть введена. Прежде чем платить за жилье, следует уточнить, услуга предоставляется платно или бесплатно.

              Таким образом, на сегодняшний день для каждого жителя России предоставлена возможность легко и быстро внести плату за услуги ЖКХ. Для этого может быть использована касса банковского учреждения, банкомат, платежный терминал, почта, сервис интернет-банкинга, мобильные приложения, сайт госуслуг, расчетные центры. Однако перед тем как воспользоваться тем или иным способом, внимательно изучите правила и условия. Не забывайте оплачивать коммунальные счета своевременно, иначе начисления пени не избежать.

              Где платить за коммунальные услуги без комиссии: 5 способов | ГРОШ

              Где платить за коммунальные услуги без комиссии банка? Это можно делать через интернет или со своего смартфона. В этой статье я расскажу о пяти самых распространенных и удобных способах. 


              Почему, собственно, я об этом решила написать. Наверное, многие из Вас уже заметили, что банки стали сокращать число своих отделений. Так они хотят сэкономить на расходах и персонале, ведь многие возможности нам теперь доступны онлайн. Увы, не всем людям старшего возраста это по нраву, ведь они привыкли платить квитанции вживую. К сожалению, другие отделения не всегда удобно расположены, а в некоторых банках придётся доплатить 3-5% от суммы платежки.

              Поэтому самое время поменять тактику и начать платить за коммуналку по другому.


              1. Портал Госуслуг

              Способ, который годится для всех – это оплата через портал госуслуг.

              Авторизуйтесь в личном кабинете и просто введите в поиске “оплата ЖКХ” и нажмите кнопку “получить услугу”. Вам в окошке покажут основных поставщиков услуг в Вашем городе.

              Выбираете нужного поставщика услуг и вводите номер лицевого счёта. Дальше оплачиваете картой нужную сумму. Деньги зачислятся на личный счёт. Сам сервис Госуслуг комиссию не берёт, но её может начислять банк получателя или отправителя платежа. И здесь стоит быть внимательным.

              Не стоит переживать, что “компьютер не выдаст квитанцию”. Просто зайдите в раздел “Уведомления” в своём личном профиле и там можно будет скачать и распечатать данные о совершенной операции.


              2. НА САЙТАХ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ И В ИХ ТЕРМИНАЛАХ

              Оплатить отдельные услуги можно напрямую на сайтах организаций, предоставляющих эти услуги. Например, оплатить газ в Петербурге можно напрямую на сайте Петербургмежрегионгаза. Комиссия за это взиматься не будет.

              Кроме того, у некоторых организаций могут быть свои собственные терминалы оплаты, но обычно по городу их немного.

              Однако здесь стоит быть осторожным – внимательно прочитайте, кто Ваш поставщик услуг в квитанции, какие у него реквизиты.


              3. Через сайт Вашего банка

              Банки иногда позволяют оплачивать счета за коммуналку своим клиентам без комиссии. Обычно такая опция доступна в личном кабинете и в мобильном банке. Например, такая возможность есть у клиентов банка ВТБ, Тинькофф. Действия аналогичны – выбрать на сайте нужного поставщика услуг из предложенных банком, ввести номер личного счёта и оплатить. Впрочем, не всегда комиссии не будет, всё зависит от самого банка, но она в любом случае будет небольшой: в пределах 0,5-1 процента при оплате онлайн.


              4. Через платёжную систему “Город”

              Федеральная система “Город” разработана группой Компаний «Центр Финансовых Технологий». Система «Город» вышла на рынок в 1999 году, в 2006 году приобрела статус Федеральной. Она располагается по адресу www.kvartplata.ru

              К системе подключено очень много различных поставщиков услуг в разных регионах страны. Через систему вносить налоговые платежи, оплачивать пошлины, штрафы и взыскания, погашать кредиты, оплачивать заказы сетевых компаний и Интернет-магазинов, вносить плату за детский сад и обучение. На сайте можно создать свой личный кабинет, вносить показания счётчиков, связываться с аварийной службой и оставлять заявки обслуживающей компании, если у вас, к примеру, прорвало трубу. Большинство услуг за ЖКХ оплачиваются через сервис без комиссии.


              5. Через ГИС ЖКХ

              ГИС ЖКХ – государственная информационная система ЖКХ. На ней можно авторизоваться через портал Госуслуг и также оплачивать коммуналку. С 1 июля 2019 г. к ней должны быть подключены все поставщики коммунальных услуг, которые есть в стране. Система удобна тем, что все квитанции находятся в одном месте, а также туда можно вносить показания счётчиков.

              Раньше система была бесплатной, но в 2018 году Почта Банк, который её обслуживает, ввёл комиссию. Сейчас возможность бесплатной оплаты оставили только для тех, кто зарегистрирует на сайте виртуальный кошелёк платежной системы “МИР” и будет переводить деньги с банковских карт сперва на него, а уже потом уже с помощью кошелька платить за коммуналку.

              Обзор интернет-портала

              | AppFolio Property Manager

              Как получить доступ к порталу / Войти

              Активировать учетную запись онлайн

              • Вы получите электронное письмо или текстовое сообщение для активации онлайн-портала от вашей управляющей компании. Нажмите Активировать сейчас в электронном письме, или нажмите ссылку в электронном письме, или нажмите ссылку в текстовом сообщении, чтобы установить надежный пароль для активации вашего портала.
              • Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться на онлайн-портале по адресу [Your-Property-Managers-Account-Name].appfolio.com/connect . Щелкните Запросить доступ к порталу и введите свою информацию. URL-адрес уникален для вашего управляющего недвижимостью, но вы можете найти его на веб-сайте их компании или напрямую обратиться к управляющему имуществом.
              • Сделайте закладку, создайте ярлык для страницы входа или загрузите мобильное приложение, чтобы его было легко вернуться в любое время.
              • Вы получите электронное письмо с подтверждением, как только ваш портал будет активирован.

              Загрузите мобильное приложение

              Загрузите мобильное приложение, чтобы оставаться на своем онлайн-портале. Совершайте платежи, отправляйте запросы на обслуживание и просматривайте важные документы 24/7.

              • Загрузите приложение iOS из App Store ® : Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. .
              • Загрузите приложение для Android из Google Play TM : Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google Inc.

              Войдите в свой онлайн-портал

              Настройка двухфакторной аутентификации

              Включение 2FA помогает защитить вашу учетную запись онлайн-портала на случай кражи пароля. Кликните сюда, чтобы узнать больше.

              1. Перейдите на вкладку Профиль учетной записи . В разделе «Двухфакторная аутентификация» отметьте Включить двухфакторную аутентификацию и нажмите , чтобы сохранить .
              2. Вам понадобится приложение для аутентификации на вашем телефоне (например, Authy). Используйте Authy на телефоне для сканирования QR-кода. Вы также можете ввести код аутентификации вручную в приложении.
              3. Ваша учетная запись онлайн-портала должна быть добавлена ​​в Authy. Введите 6-значный код, сгенерированный Authy, а затем нажмите Активировать .
              4. Поздравляем! Теперь для вашей учетной записи активирована 2FA.Если у вас возникли проблемы со входом в свой аккаунт, обратитесь к своему менеджеру по недвижимости.

              Поддерживаемые браузеры

              Мы рекомендуем браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox. С января 2016 года Microsoft прекратила предоставлять обновления для Internet Explorer. В результате он больше не может поддерживать онлайн-портал.

              Платежи

              Сделайте единовременный платеж

              Если вы видите сообщение о том, что вы не можете совершать онлайн-платежи, обратитесь к своему менеджеру по недвижимости, так как они могут предложить эту услугу своим арендаторам.

              1. На вкладке Home или Payments щелкните Pay Now , чтобы совершить единовременный платеж.
              2. Выберите способ оплаты: eCheck (прямой вывод с банковского счета) или Кредитная или дебетовая карта . Платежи через eCheck бесплатны для вас, а при оплате кредитной или дебетовой картой взимается невозвращаемая комиссия за транзакцию, которая добавляется к общей сумме платежа.
              3. Введите свою платежную информацию (информацию о банковском счете или информацию о кредитной / дебетовой карте в зависимости от выбранного способа оплаты), затем нажмите продолжить .
              4. Проверьте точность данных Дата платежа и Платежный баланс , затем щелкните продолжить . Если вы платите кредитной или дебетовой картой, будет отображаться комиссия за транзакцию. Вы можете переключиться на eCheck, чтобы при желании не платить эту комиссию.
              5. Подтвердите всю свою платежную информацию, затем нажмите Внести платеж сейчас . После успешной отправки платежа вы получите электронное письмо с подтверждением. Подождите несколько дней, пока платеж будет обработан и средства будут очищены.Если вы не получили электронное письмо с подтверждением, ваш платеж не был получен, и вам нужно будет повторить этот процесс.

              Настройка автоматического платежа

              Если вы видите сообщение о том, что вы не можете совершать онлайн-платежи, пожалуйста, свяжитесь со своим менеджером по недвижимости, так как они могут предложить эту услугу своим жителям.

              1. На вкладке Home или Payments щелкните Set Up Autopay , чтобы создать автоматически повторяющийся платеж
              2. Выберите способ оплаты: eCheck (прямой вывод с банковского счета) или Кредитная или дебетовая карта .Платежи через eCheck бесплатны для вас, а при оплате кредитной или дебетовой картой взимается невозвращаемая комиссия за транзакцию, которая добавляется к общей сумме платежа.
              3. Если вы платите с помощью eCheck , дайте платежу имя, выберите, хотите ли вы заплатить фиксированную сумму или непогашенный остаток, выберите дату начала платежа, затем введите информацию о своем банковском счете. Если вы платите с помощью кредитной / дебетовой карты , введите платежную информацию и нажмите «Продолжить». На следующем экране дайте платежу имя, выберите, хотите ли вы заплатить фиксированную сумму или непогашенный остаток, выберите дату начала платежа.
              4. Щелкните Create Autopay . Когда ваш платеж будет обработан, вы получите электронное письмо с подтверждением. Вы можете просмотреть информацию об автоплате на вкладке Payments вашего онлайн-портала.

              Как мне удалить свой автоматический платеж?

              Вы можете остановить обработку любых будущих автоматических платежей, перейдя на вкладку Payments и указав блок Scheduled Payments . Выберите Удалить для созданного вами автоматического платежа (вы не можете удалить платежи, созданные вашими соседями по комнате).

              Если вы уже получили электронное письмо с подтверждением того, что ваш платеж был обработан в этом месяце, хотя этого не должно было быть, вам необходимо обратиться в свой банк или к поставщику кредитной карты, чтобы произвести остановку платежа.

              Как мне пропустить автоматический платеж за этот месяц?

              Чтобы пропустить платеж в следующем месяце, перейдите на вкладку Payments и найдите блок Scheduled Payments . нажмите Пропустить этот платеж под созданным вами автоматическим платежом (вы не можете пропустить платежи, созданные вашими соседями по комнате).Автоматическая оплата возобновится после пропущенного месяца.

              Как мне изменить сумму моего автоматического платежа?

              Перейдите на вкладку Payments и найдите блок Scheduled Payments . Нажмите Изменить под созданным вами автоматическим платежом (вы не можете редактировать платежи, созданные вашими соседями по комнате). Обновите сумму платежа и нажмите Сохранить внизу страницы.

              Как мне изменить платежную информацию моего автоматического платежа?

              Перейдите на вкладку Payments и найдите блок Scheduled Payments . Нажмите Изменить под созданным вами автоматическим платежом (вы не можете редактировать платежи, созданные вашими соседями по комнате). Обновите информацию о банковском счете или карте в файле, затем нажмите Сохранить внизу страницы.

              Если вы меняете автоматический платеж с кредитной / дебетовой карты на eCheck (или наоборот), вам нужно будет удалить свой автоматический платеж, а затем создать новый.

              Я произвел онлайн-платеж по ошибке. Как остановить оплату?

              После того, как платеж будет обработан и вы получите сообщение с подтверждением по электронной почте, вам нужно будет связаться с вашим банком или поставщиком кредитной карты, чтобы произвести остановку платежа. Если у вас настроена автоматическая оплата, вам может потребоваться отменить любые будущие платежи.

              Просмотр истории платежей

              Перейдите на вкладку Платежи , затем щелкните Просмотреть всю бухгалтерскую книгу , чтобы просмотреть подробный отчет обо всех расходах и платежах, проведенных по вашему счету.Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером, если у вас есть какие-либо вопросы об отображаемых сделках.

              Могу ли я удалить сохраненный банковский счет или кредитную карту?

              Да, щелкните вкладку Account Profile и найдите блок Saved Payment Methods . Под сохраненными сведениями о способе оплаты щелкните красный Удалить , затем щелкните Да для подтверждения.

              Взимается ли комиссия за онлайн-платежи?

              Платежи

              eCheck бесплатны для вас, но при оплате дебетовой или кредитной картой на онлайн-портале взимается невозвращаемая комиссия за транзакцию.Вы получите уведомление о размере комиссии перед отправкой платежа.

              Как защищена моя платежная информация?

              Мы серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности и инвестируем в современные системы защиты платежной информации.

              • Специальная команда следит за безопасностью нашей платформы и инфраструктуры 24/7/365.
              • Все конфиденциальные данные зашифрованы как при передаче, так и при хранении.
              • Безопасность банковского уровня.
              • Наша безопасность регулярно проверяется сторонними организациями.
              • Безопасность встроена в наш жизненный цикл разработки программного обеспечения.

              На моем портале написано, что я не могу совершать онлайн-платежи. Почему нет?

              Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по недвижимости, так как это услуга, которую они могут предложить своим жителям или нет.

              Если вы получили уведомление о том, что вы можете платить «только сертифицированными фондами», см. Ниже информацию о доступных вам вариантах оплаты.

              Какие у меня есть варианты оплаты, если я получил уведомление об оплате только сертифицированными фондами?

              Сертифицированные фонды

              — это форма платежа, расчет по которой гарантируется компанией, удостоверяющей фонды.

              Примеры сертифицированных выплат фонда включают следующее:

              • Электронные платежи наличными — Ваш менеджер по недвижимости может предоставить вам уникальный и многоразовый расчетный лист со штрих-кодом для использования при оплате наличными в участвующих точках.Стоимость осуществления электронных платежей наличными составляет 3,99 доллара США за до 1 500 долларов США наличными.
              • Кассовый чек — можно получить в банке или кредитном союзе
              • Банковский денежный перевод
              • наличные деньги

              Свяжитесь с менеджером по недвижимости, чтобы узнать, какие сертифицированные варианты оплаты фонда они принимают.

              Где я могу найти квитанцию ​​об оплате наличными электронными средствами?

              Вы можете найти квитанцию ​​об оплате наличными электронными деньгами, перейдя на вкладку Платежи , затем щелкнув Загрузить расчетную ведомость из блока Электронные платежи наличными .Кроме того, вы можете найти свой расчетный лист в качестве приложения на вкладке Общий документ .

              Может ли управляющий моим недвижимостью видеть любую из моих платежных данных?

              Нет. Управляющий недвижимостью не может видеть какую-либо платежную информацию, которую вы сохранили или ввели ранее.

              Какой тип кредитной или дебетовой карты я могу использовать?

              Платежи по кредитным или дебетовым картам можно производить с карт Visa, Mastercard, JCB, Diners Club или Discover из любой страны.American Express, подарочные карты и карты предоплаты не принимаются.

              Какой тип банковского счета я могу использовать для оплаты через eCheck?

              Вы можете использовать личный или деловой текущий или сберегательный счет. Перед оплатой убедитесь, что вы вводите маршрут и номер счета в точности так, как они указаны в ваших чеках, и убедитесь, что на счете достаточно средств.

              Какую максимальную сумму я могу заплатить с помощью eCheck?

              Вам показана максимальная сумма, которую вы можете заплатить при совершении онлайн-платежа на онлайн-портале.Если вы получаете сообщение об ошибке «Ваша сумма платежа слишком велика. Пожалуйста, свяжитесь с вашим управляющим или повторите попытку позже », возможно, вы достигли лимита, который мы установили для защиты от мошенничества. Пожалуйста, попросите вашего менеджера по недвижимости связаться с AppFolio по этому поводу.

              Какую максимальную сумму я могу заплатить кредитной или дебетовой картой?

              Вам отображается максимальная сумма, которую вы можете заплатить во время оплаты на Интернет-портале. Максимальная сумма, разрешенная для однократного кредитового или дебетового платежа, указана в таблице ниже:

              Сумма периодических платежей Максимальная сумма одной транзакции
              1–1 500 3000 долларов США
              1 501–5 000 долл. США 2x регулярных платежа
              5000 долл. США + 10 000 долл. США

              Обратите внимание: : если сумма регулярных платежей увеличивается или если вы начинаете оплачивать новую единицу на том же Интернет-портале, максимально допустимая сумма для оплаты кредитной или дебетовой картой не изменится.Это применимо только к платежам, совершенным с помощью кредитной или дебетовой карты, поэтому вы можете переключиться на eCheck, чтобы заплатить большую сумму одним платежом.

              Чтобы увеличить максимальную разрешенную сумму в соответствии с суммой текущего регулярного платежа, попросите своего менеджера по недвижимости связаться с AppFolio по поводу проблемы, но имейте в виду, что комиссия за транзакцию также увеличится.

              Как будет выглядеть онлайн-платеж в моей банковской выписке?

              платежи eCheck отображаются как «[ваша управляющая компания]».Платежи по кредитной или дебетовой карте плюс комиссия за транзакцию онлайн-портала отображаются как «AF * [ваша управляющая компания]».

              Могу ли я получить распечатанную квитанцию ​​об оплате?

              Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером, и он предоставит вам квитанцию. В качестве альтернативы, если вы совершили онлайн-платеж, вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением, и вы также сможете увидеть запись о своих платежах в книге счетов Account Ledger на вкладке Payments .

              У меня нет банковского счета или кредитной карты, есть ли другой вариант?

              Свяжитесь с менеджером по недвижимости, чтобы узнать о вариантах оплаты. В большинстве мест вы можете оплатить аренду наличными в местных 7-Eleven или Ace Cash Express. Управляющий недвижимостью может предоставить вам уникальный и многоразовый расчетный лист со штрих-кодом для использования при оплате наличными в участвующих точках. Стоимость осуществления электронных платежей наличными составляет 3,99 доллара США на сумму до 1500 долларов США.00 наличными.

              Договоры аренды с электронной подписью

              Как подписать договор аренды электронным способом?

              Ваш электронный договор аренды появится, как только вы войдете в свой онлайн-портал. Внимательно прочитайте документ и выберите первую начальную строку, которую вы видите. Вам будет предложено ввести свое полное имя и инициалы для создания электронной подписи. Читая договор аренды, щелкайте каждую строку инициала и подписи, которую видите, чтобы поставить свою электронную подпись, пока не дойдете до конца документа.

              Как продлить договор аренды в электронном виде?

              Если вы получили электронное письмо с предложением о продлении аренды на онлайн-портале, вы можете просмотреть подробные сведения об аренде на вкладке Home вашего портала. Просмотрите предложения на баннере, затем нажмите Просмотреть , чтобы подписать любое предложение о продлении.

              Мне нужно подписать договор аренды, но я не могу найти его на Интернет-портале?

              Ваш договор аренды отобразится, когда вы войдете на онлайн-портал.Если вы отклонили его, чтобы подписать его позже, вам нужно будет выйти и снова войти в систему, чтобы оно появилось снова.

              Я подписал договор об аренде через Интернет, но мой управляющий говорит, что я еще не подписал договор. Как это исправить?

              Если ваш менеджер по недвижимости связался с вами и сообщил, что вы не закончили подписывать договор аренды, вы, вероятно, пропустили начальную строку в середине или внизу страницы. Просмотрите каждую страницу документа, чтобы найти недостающую подпись или начальную строку.Внизу каждой страницы будет начальная строка (включая дополнения) и последняя страница Sign and Accept , на которой вы поставите свою полную подпись.

              Как обновить электронную подпись для подписания документов?

              Перейдите на вкладку Профиль учетной записи своего Интернет-портала, затем щелкните Редактировать электронную подпись в блоке Подпись . Введите свое полное имя и инициалы, затем нажмите Сохранить .

              Как изменить данные учетной записи

              Обновите свою контактную информацию

              Перейдите на вкладку Профиль учетной записи и найдите блок Контактной информации. Здесь вы можете обновить адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись, номер телефона, почтовый адрес и информацию о транспортном средстве, которую ваш менеджер по недвижимости хранит для вас.

              Я больше не снимаю у этого управляющего. Как мне удалить свою учетную запись?

              Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по недвижимости и попросите его удалить данные для входа, связанные с вашей учетной записью.

              Как мне обновить свой пароль?

              Перейдите на вкладку Профиль учетной записи своего Интернет-портала и найдите блок Пароль . Введите текущий пароль, затем введите новый пароль и введите его еще раз. По завершении нажмите «Сохранить». Пароли должны содержать от 8 до 32 символов, включая как минимум одну букву и одну цифру или символ.

              Могу ли я изменить язык своего Интернет-портала?

              Вы можете изменить язык на испанский.Щелкните вкладку Account Profile слева, затем в разделе Choose Your Language используйте меню, чтобы выбрать Spanish , затем нажмите Save.

              Как мне отправить уведомление о выезде управляющему недвижимостью?

              Управляющий недвижимостью может выбрать, можете ли вы подавать уведомление через Интернет-портал. Если эта функция включена, вы можете найти ее на вкладке Свяжитесь с нами . Выберите Request Notice to Vacate в блоке Contact Options .Укажите желаемую дату переезда, причину отъезда и адрес для пересылки (если он у вас есть), затем нажмите Отправить . Если ваш менеджер по недвижимости не предлагает эту функцию, вам нужно будет связаться с ним напрямую.

              Могу ли я установить напоминания об оплате аренды?

              Да, вы можете настроить напоминания по электронной почте или мобильные push-уведомления, если на вашем телефоне установлено приложение Online Portal. Перейдите на вкладку Account Profile онлайн-портала, затем в блоке Contact Preferences выберите тип напоминаний о повторяющихся платежах, которые вы хотите включить, затем нажмите Save .

              Отправка / проверка запроса на техническое обслуживание

              Отправить запрос на обслуживание

              Отправляйте запросы на техническое обслуживание напрямую управляющему имуществом вместе с фотографиями проблемы. Обратите внимание: если вы не видите эту задачу, обратитесь к менеджеру своего объекта, так как эта функция может быть отключена для его учетной записи.

              1. Перейдите на вкладку Обслуживание и выберите Запросить обслуживание .
              2. Введите подробное описание проблемы, загрузите одну или несколько фотографий предмета, требующего внимания (необходимо выбрать сразу несколько фотографий с компьютера или фотопленки), решить, следует ли разрешить управляющему имуществом войти с их ключ, затем нажмите Отправить запрос .
              3. На следующем экране выберите, когда технический специалист сможет решить вашу проблему с обслуживанием. Если вы хотите указать предпочтительное время, выберите 3 или более временных интервалов, затем нажмите Отправить .

              Как проверить запрос на обслуживание

              Вы можете просмотреть статус высокого уровня вашего запроса на обслуживание на вкладке Обслуживание . Статус будет варьироваться от , получено , до техников, с которыми связались , до техников, запланированных , до завершенных.Выберите Проверить статус для подробного просмотра всех отправленных вам сообщений и временной шкалы статуса вашего запроса.

              Просмотр или загрузка документов

              Просмотр или загрузка общих документов

              Вы будете получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда менеджер по недвижимости отправляет вам документ на ваш онлайн-портал. Перейдите на вкладку Shared Documents , чтобы получить доступ к этим документам.

              Просмотрите или загрузите договор аренды

              Щелкните Property Details в меню слева, чтобы просмотреть или загрузить свои онлайн-документы об аренде.

              Загрузить свидетельство о страховании арендатора

              Перейдите на вкладку Страхование и найдите блок Загрузить полис страхования арендатора. Введите поставщика страховой компании, номер вашего полиса, дату истечения срока действия полиса, затем загрузите копию вашего подтверждения страхования. По завершении щелкните Отправить информацию о политике .

              Подпишитесь на страхование арендаторов через Интернет-портал

              Если эта функция включена в вашей управляющей компании, вы можете приобрести страховой полис арендатора непосредственно через свой онлайн-портал.Перейдите на вкладку Home и щелкните Purchase Renters Insurance , чтобы получить оценку.

              Просмотр информации о страховом полисе арендатора

              Перейдите на вкладку Страхование , чтобы просмотреть или обновить свой страховой полис арендатора.

              Посмотреть ответственность по страховому покрытию арендодателя

              Если ваша управляющая компания зачислила вас в страховку ответственности арендодателя, вы увидите ссылку Уведомление об ответственности перед арендодателем на вкладке Сведения о недвижимости . Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть сводку покрытия.

              Посмотреть другой блок

              У меня два (или более) онлайн-портала, но я бы хотел объединить их в один. Как мне это сделать?

              Только ваш менеджер по недвижимости может объединить ваши онлайн-порталы, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую, чтобы сделать этот запрос. Ваши онлайн-порталы должны управляться одной компанией, чтобы их можно было объединить.

              Посмотреть другой блок

              Если вы арендуете несколько квартир у своей компании по управлению недвижимостью и хотите произвести платежи или детали для другой квартиры, нажмите Просмотреть другую квартиру , затем нажмите кнопку для той квартиры, которую вы хотите просмотреть.Каждую единицу необходимо активировать отдельно, поэтому, если вы не видите нужную единицу, обратитесь к своему управляющему.

              Арендная плата: Как платить за аренду в Интернете?

              Сбор арендной платы за квартиры может быть проблемой — чеки возвращаются, жильцы платят поздно, платежи теряются по почте. Поскольку бумажные чеки уходят в прошлое, арендаторы иногда бывают шокированы, узнав, что они должны платить за аренду физическим чеком. Фактически, у многих молодых арендаторов даже нет чековых книжек.

              К счастью, существует несколько сервисов оплаты аренды, которые позволяют арендаторам оплачивать аренду через Интернет, но за это удобство приходится платить. Многие из этих услуг взимают с арендодателя или арендатора фиксированную плату или процент от арендной платы за квартиру, чтобы отправить средства в электронном виде.

              Однако существует также множество бесплатных приложений для оплаты аренды, поэтому нет причин использовать услуги, взимающие до 3% от ежемесячной арендной платы.

              Инструменты для оплаты аренды в Интернете

              PayPal
              Как это работает:
              PayPal позволяет пользователям отправлять платежи со своего баланса счета PayPal, банковского счета, дебетовой или кредитной карты.Обе стороны должны быть зарегистрированными пользователями для отправки и получения средств. Деньги переводятся на счет PayPal получателя, а затем могут быть переведены на банковский счет или использованы для будущего перевода.
              Комиссия: Отправка денег с банковского счета бесплатна. При отправке денег с помощью дебетовой или кредитной карты с пользователей взимается 2,9% от отправляемой суммы плюс фиксированная комиссия. Комиссия зависит от валюты, но для долларов США она составляет 0,3 доллара США. Отправитель может решить, какая сторона будет платить комиссию за транзакцию.
              Таймфрейм: 3-4 рабочих дня
              Лимит: 10 000 долларов за транзакцию

              Google Pay
              Принципы работы:
              Как и PayPal, Google Pay позволяет пользователям отправлять платежи кому угодно со своего телефона или через Интернет. Пользователи Google Pay могут отправлять платежи на адрес электронной почты или номер телефона получателя, однако, если у получателя еще нет учетной записи Google Pay, им необходимо ее настроить. Невостребованные платежи возвращаются отправителю через 14 дней.Полученные деньги поступают в аккаунт Google Pay пользователя и затем могут быть переведены в банк по их выбору.
              Комиссия: Отправка денег с банковского счета бесплатна, однако отправитель должен заплатить комиссию в размере 2,9% при использовании дебетовой или кредитной карты для отправки средств.
              Таймфрейм: Практически мгновенно до нескольких рабочих дней
              Лимит: Лимиты зависят от местоположения пользователей. После подтверждения учетной записи предел составляет 10 000 долларов США на одну транзакцию для большинства пользователей в США.

              Прямые банковские переводы
              Как это работает
              : Большинство банков могут переводить средства со счета одного человека на другой, независимо от того, открыты ли оба счета в одном учреждении или в двух разных банках. Поскольку средства обрабатываются через сеть автоматизированной клиринговой палаты, используемую банками, это также называется переводом ACH. Банки также будут отправлять бумажные чеки получателям, которые не принимают платежи в электронном виде.
              Комиссия: Комиссия зависит от банковского учреждения, но большинство банков предлагают прямые переводы за номинальную плату, часто менее доллара, или бесплатно.
              Таймфрейм: От 1 до нескольких рабочих дней
              Лимит: Нет

              Chase QuickPay
              Принципы работы:
              Платежи можно отправлять в электронном виде любому, у кого есть адрес электронной почты. Чтобы использовать Chase QuickPay, отправитель или получатель должны иметь банк Chase. Обе стороны должны зарегистрироваться для учетных записей Chase QuickPay, чтобы отправлять и получать платежи. Деньги снимаются с банковского счета отправителя и переводятся непосредственно на банковский счет получателя.
              Комиссия: Нет
              Сроки: Один и тот же рабочий день для перевода между двумя сторонами, которые осуществляют банковские операции в Chase, и 1-2 рабочих дня, если одна из сторон не осуществляет банковские операции с Chase
              Лимит: 2000 долларов за транзакцию и 8000 долларов США в любой семидневный период

              Venmo
              Как это работает:
              Как и его материнская компания PayPal, деньги поступают на счет Venmo получателя. Затем его можно «обналичить» и перевести на банковский счет пользователя или использовать для выполнения будущих транзакций.Приложение Venmo предлагает отличные мобильные возможности с социальной лентой и популярно среди миллениалов. Обе стороны должны создать учетные записи Venmo до отправки и получения платежей.
              Комиссия: Услуга бесплатна при использовании баланса Venmo, привязанного банковского счета или основной дебетовой карты, но отправитель должен заплатить 3% от суммы, отправляемой при использовании кредитной карты или неосновной дебетовой карты.
              Период: 1-2 рабочих дня
              Лимит: Пользователи начинают с лимитом в 299 долларов.99 в неделю. После подтверждения личности пользователя недельный лимит увеличивается до 2 999,99 долларов США.

              Cash App
              Принципы работы:
              Пользователи могут отправлять платежи через приложение Cash (ранее известное как Square Cash) только с помощью дебетовой карты. В отличие от других платежных приложений, средства зачисляются непосредственно на банковский счет, связанный с дебетовой картой получателя. Обе стороны должны зарегистрироваться для открытия счетов перед отправкой и получением средств.
              Комиссия: Нет
              Временные рамки: Почти мгновенно до 2 рабочих дней
              Лимит: Изначально существует недельный лимит в 250 долларов США в неделю.Лимит увеличивается до 2500 долларов, если учетная запись подтверждена с использованием вашего полного имени, даты рождения и части вашего номера социального страхования.

              Collect Аренда онлайн бесплатно

              Collect Аренда онлайн бесплатно | Менеджер по аренде Zillow

              От арендной платы до коммунальных услуг и гарантийных депозитов мы упрощаем получение оплаты.

              Уже есть аккаунт? Войти

              Легко для арендодателей и арендодателей

              Теперь платить за аренду каждый месяц — и собирать ее — стало удобнее для всех.

              Получайте больше предсказуемости

              С Zillow Rental Manager арендная плата зачисляется прямо на ваш счет. Кроме того, арендаторы могут настроить автоплату, чтобы вы знали, когда вам будут платить каждый месяц. Никаких проверок, никаких хлопот.

              Бесплатно для арендодателей

              Онлайн-платежи Zillow бесплатны для арендодателей, а арендаторы, которые платят через ACH, не взимают комиссию. Арендаторы также могут вносить арендную плату с помощью кредитной или дебетовой карты за небольшую плату.

              Будьте спокойны с каждой транзакцией

              Мы объединились с опытными переработчиками Stripe ™ и Plaid ™, чтобы обеспечить исключительный сервис.

              Настройте онлайн-платежи за несколько простых шагов

              Подключите свою учетную запись и подтвердите свою личность.

              Пригласите арендатора оплатить аренду онлайн с помощью ACH, кредитной или дебетовой карты.

              Платежи зачисляются прямо на ваш счет.

              Вот что говорят другие

              С Zillow мне и моим арендаторам проще получать арендную плату. Благодаря автоплате я знаю, что мне будут платить каждый месяц, а арендная плата зачисляется прямо на мой банковский счет.

              Часто задаваемые вопросы

              Как мне начать онлайн-платежи?

              Сначала перейдите к своей собственности в Zillow Rental Manager и выберите вкладку Payments . Введите адрес электронной почты вашего арендатора, и мы отправим ему электронное письмо с приглашением завершить процесс.Как только они примут приглашение и настроят платежи, вы сможете получить следующий платеж за аренду онлайн.

              Какую пользу приносят моим арендаторам онлайн-платежи?

              Онлайн-платежи предоставляют арендаторам более удобный и гибкий способ оплаты, избавляя от необходимости отправлять чеки по почте или вносить деньги в ваш банк. Это также снижает риск штрафов за просрочку платежа, поскольку арендаторы могут устанавливать периодические платежи в день, когда их арендная плата должна быть оплачена.

              Сколько стоит использование онлайн-платежей?

              Сбор арендной платы онлайн бесплатно для арендодателей и бесплатно для арендаторов, если они платят через ACH (банковский перевод).Арендаторы будут платить комиссию в размере 2,95% при использовании кредитной карты и комиссию в размере 9,95 долларов США для дебетовых платежей.

              Сколько времени займет зачисление платежей на мой счет?

              Вы увидите дату, когда ваш арендатор инициировал платеж на вашей панели управления. Зачисление денег на ваш счет занимает 3-5 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты арендатора.

              Что делать, если у меня есть дополнительные вопросы о сборе арендной платы через Интернет?

              Вы можете больше с Zillow Rental Manager

              Узнать больше о Zillow Rental Manager

              Получите арендную плату легко и надежно

              Сервис онлайн-оплаты аренды и программное обеспечение

              Поддержка Корпоративный бизнес План непрерывности Ресурсы по COVID-19 Ресурсы Примеры из практики COVID-19 электронные книги Ролики Интернет-трансляции Блог Реальный мир Карьера Связаться с отделом продаж 1. 877.325.7243 перейти к содержанию

              Основная навигация

              Логин

              Войдите в свою учетную запись.

              • Авторизоваться
              • Получить унифицированный
              • Вход для клиентов Каталог
              • РЫНКИ