Как через банкомат сбербанк оплатить коммунальные услуги: Оплата услуг ЖКХ без визита в банк — СберБанк

Содержание

Отзывы о СберБанке: «Оплатила коммунальные услуги»

Добрый день!20.01.2013 решила попробовать оплатить коммунальные платежи через Сбербанк-онлайн. Лучше бы я этого не делала. Оплачивала два платежа один за другим, на общую сумму 2294-52 (404-44,1891-08), сразу пришли смс об уменьшении суммы, как обычно при мобильном банке. Думаю, красотень, сидишь дома, и платишь. Однако в след. месяце мне именно по этим платежам пришла задолженность. Думаю, ну ща, распечатаю им квитанции. Зашла в Сбербанк-онлайн, а там написано, по этим платежам ОТКАЗАНО и красным цветом причем. Ладно, думаю, разберемся. Пишу претензию тут же в интернете. Дня через 2 мне приходит ответ, что обратитесь в любое отделение Сбербанка для письменного уточнения информации. Не вопрос, обратилась, все реквизиты отметила, написала по суммам, расписала. И что вы думаете, мне ответили, что эти суммы не были списаны!

А тогда, простите, куда деньги делись? По распечатке их, да и в Сбербанке-онлайн вообще разница на 2-3 дня идет. Остаток на 20.01. они не видят, уж по остатку-то можно было плясать, что, куда и зачем. А то по онлайну видно, что у меня и денег то на 20.01. не было, а как же я тогда могла платежи совершать? Могу предоставить смс-уведомления о суммах уменьшившихся, только сначала в Мегафон надо идти. Еще кстати оплачивала ночью около 0:30, смс сначала долго не шли, потом все-таки пришли. Вообщем, прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежки.

lapulek86 Ранее писала про списание коммунальных платежей и не возврат сумм. Болты прописали. Звоню в СКП, с первой девушкой общаюсь, прокрыжили с ней баланс, она правда сказала, что баланс расходиться, и говорит, сейчас вас переключу на другого специалиста. Ладно… другой «специалист» не в курсах видимо была вообще, пришлось все заново объяснять. В итоге провисела 40 минут. Эта сказала, что сначала деньги списаны, но потом их вернули. Говорю, что их не возвращали. Начинает смотреть мобильный банк, смс о списании есть, а об отмене смс нет.

Хотя до этого она меня уверяла и из кожи вон лезла, что смс приходит об отмене. Тут видать не сходится у нее, но Это же СБЕРБАНК. ОНИ ВСЕГДА ПРАВЫ! На клиентов им плевать …

Говорит потом, смс может не придти. Ну думаю ладно, играть вы вздумали со мной в ромашку, придет смс, не придет… Говорю, давайте проверим по смс, если сумму вернули, то в смс при первой операции баланс должен был быть увеличен на 2200.Ну что я не так рассуждаю? Тут вообще класс, бросила трубку. Перезваниваю, нервы на пределе. Говорю: «Соедините с оператором, каким я разговаривала». Соединяют, и что вы думаете, новый оператор. Только она теперь меня уверяет, что деньги и не списывались. Три оператора, ТРИ СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ ОТВЕТА! ПРОСЬБА ОТКЛИКНУТЬСЯ ВСЕХ У КОГО ТАКОЕ БЫЛО! МОЖЕТ В СУД ПРЯМИКОМ ИДТИ?

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн: все способы

Каждый россиянин ежемесячно сталкивается с необходимостью оплачивать коммунальные услуги, предоставленные ему как собственнику жилья. На сегодня существует множество способов перечислить деньги для ЖКХ. Можно воспользоваться дистанционным сервисом или лично посетить банковское отделение и заплатить за квитанции традиционно — в кассе.

Удобные варианты оплаты ежемесячных обязательных платежей и инструкции к ним

Способы оплаты коммунальных услуг через Сбербанк

Всё больше людей перестают стоят в отделениях банках в очередях для оплаты различных квитанций, в т.ч. за коммунальные услуги,  и используют другие, удалённый варианты совершения этих банковских операций. Рассмотрим их ниже.

В большинстве случаев россияне привыкли совершать оплату коммунальных услуг через Сбербанк. И это неудивительно, поскольку у него огромное количество филиалов и устройств самообслуживания.

Через Сбербанк Онлайн

Для проведения платежной операции при помощи онлайн- сервиса вначале понадобиться подключение к нему. Второй фактор — наличие карточки, без которой эта процедура невозможна. Подключиться к мобильному банку можно, посетив отделение или при помощи платежных терминалов и получив идентификатор и пароль.

Возможность оплатить онлайн жкх большинство считают самым удобным способом

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн:

  1. войти в систему, используя идентификатор и пароль;
  2. войти в Личный кабинет, применив код из СМС;
  3. в меню выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
  4. из перечня обратить внимание на строку с коммунальными платежами;
  5. используя ИНН, расчетный счет, с помощью опции поиска найти нужного поставщика;
  6. перейти к заполнению реквизитов поставщиков;
  7. указать номер карты или счет, откуда будут перечисляться деньги;
  8. вводиться номер из квитанции поставщика, и после этого реквизиты выставляются в автоматическом режиме;
  9. в обязательном порядке необходимо перед окончательным подтверждением процедуры проверить все внесенные реквизиты и сумму задолженности, сверив их значения с квитанцией;
  10. по необходимости отредактировать данные;
  11. подтвердить платеж;
  12. в случае успешного завершения транзакции на экране появится статус «Исполнено».

Для удобства использования в следующий раз достаточно сохранить платежный документ в качестве шаблона, чтобы не вводить многократно все реквизиты. Стоит обратить внимание на опцию «История операций». Благодаря ей, можно просмотреть историю предыдущих транзакций и распечатать необходимый чек.

Сбербанк Онлайн наиболее удобный вариант для проведения коммунальных платежей по нескольким причинам:

  • сервис, как и проведение транзакции, доступен в любое время суток;
  • нет комиссионного сбора.

Оплата с помощью мобильного приложения

Сбербанк предлагает оплатить коммунальные услуги в онлайн-режиме, используя мобильное приложение. Процедура аналогична, как при транзакции на сайте. Чтобы эффективно использовать приложение, необходимо создать шаблон.

Современные технологии позволяют даже при помощи мобильного телефона с подключением к интернету и специальным приложением оплатить жкх

На сайте в разделе «Мобильные приложения для смартфонов» есть список поставщиков, для которых можно применить шаблоны. Для проведения транзакции следует зайти в пункт «Операции», затем в подпункт «Оплата услуг» и кликнуть на «Шаблоны».

Как оплатить через устройства самообслуживания

Использование банкоматов или терминалов для уплаты ЖКХ имеет свои плюсы и минусы. Процедура занимает минимум времени. Для клиента на экране устройства самообслуживания предусмотрены пошаговые подсказки. В каждом отделении есть свои терминалы, поэтому сотрудник банка сможет помочь клиенту и проконсультировать его в проведении транзакции. Среди недостатков стоит отметить следующее:

  • не все банкоматы имеют функционал приема коммунальных платежей;
  • терминалы не рассчитаны на выдачу сдачи, поэтому потребуется заранее подготовить необходимую сумму;
  • некоторые терминалы берут комиссию за проведение транзакции, но они ниже, чем в отделении.
Терминалы самообслуживания имеют функции, позволяющие совершать различные виды платежей, в т.ч. и оплату жкх

Как оплатить платежи ЖКХ через банкомат Сбербанка:

  1. определиться с вариантом уплаты – наличными или картой;
  2. используя карту, ввести ее в приемник;
  3. внести ПИН-код;
  4. в появившемся меню нажать вкладку «Платежи и переводы»;
  5. из списка выбрать необходимого получателя платежа – ЖКХ;
  6. набрать на клавиатуре из квитанции код ЕПД;
  7. указать месяц, за который перечисляются деньги;
  8. указать сумму оплаты.

При использовании карточки надо заранее проверить ее баланс.

Как подключить Автоплатеж

Цель опции Автоплатеж — экономия времени пользователя. Его суть заключается в оплате счетов по созданным заранее шаблонам. Первоначально клиент вносит все реквизиты, период и суммы, а система в автоматическом режиме списывает средства. Использовать можно как дебетовую карточку с положительным балансом и наличия достаточной суммы, или кредитку, имея на ней достаточный лимит для списания. Опция по подключению бесплатная.

Процедура подключения следующая:

  1. зайти в Личный кабинет;
  2. затем в «Мои платежи»;
  3. нажать на строку «Подключение»;
  4. из списка выбрать необходимые опции и настроить их параметры.

Ежемесячно перед списанием средств клиенту поступает СМС, предупреждающее о предстоящей операции с указанием сумм. Клиент по желанию может отменить перечисление.

Возможность подключить  автоплатеж  облегчит клиентам осуществление ежемесячной рутинной обязанности

Формирование справки-подтверждении оплаты услуг в Сбербанк Онлайн

При проведении платежей за коммунальные услуги между плательщиком и организациями, предоставляющими коммунальные услуги, могут возникнуть спорные ситуации. Чаще всего, это связано с отсутствием зачисления средств на счет получателя. Чтобы доказать, что платеж был совершен, плательщику требовалось специально обращаться в банковское отделение. Клиенту выдавалась справка с синей печатью, подтверждающая факт проведения транзакции.

Для удобства пользователей Сбербанка Онлайн подобную справку стало возможным сформировать самостоятельно в личном кабинете интернет-банка, без обязательного обращения в банк. Чтобы сформировать справку в мобильном приложении, потребуется:

  1. после авторизации войти в свой личный кабинет;
  2. зайти на страницу истории операций;
  3. из перечня проведенных транзакций найти нужный платеж;
  4. нажать на «Подтверждение платежа».

Справки, сформированные через Сбербанк Онлайн, имеют статус для подтверждения по месту требования. Справку-подтверждение можно предъявить и в том случае, если для розыска отправленных средств недостаточно информации из чеков.

Заключение

В Сбербанке предусмотрено много различных вариантов оплаты коммунальных услуг на выбор. Для тех, кто не желает терять собственное время и деньги на комиссионный сбор, стоит научиться проводить платежи дистанционно или используя устройства самообслуживания. Достаточно один раз попробовать заплатить за газ, воду, отопление и прочее, чтобы убедиться в легкости платежных операций.

  • Поделиться
  • Нравится
  • Твитнуть
  • Класс!
  • Нравится

Несколько способов «умной» оплаты коммунальных услуг :: Южное управление жилищно-коммунальными системами

Несколько способов «умной» оплаты коммунальных услуг

Существует множество способов оплаты коммунальных услуг.

Из них человек обычно использует один-два наиболее привычных или удобных лично ему, а о некоторых других и вовсе не знает. Мы выбрали самые простые и работающие способы внесения квартплаты, которые позволят не тратить драгоценное время на стояние в очередях.

1-й способ. Классический (через кассу)

Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц. Когда подойдет ваша очередь, подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию на оплату, затем оплатить услугу. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о произведенном платеже.

Плюсы: Привычно и надежно.

Минусы: Длинные очереди, ручной труд кассира и, соответственно, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций).

Еще один минус — банк берет комиссию. В Москве комиссионный сбор при оплате с помощью операционистов отделения Сбербанка составляет 2% от суммы платежа. В других банках комиссия взимается согласно установленным тарифам. Но в некоторых их них комиссионное вознаграждение за осуществление платежа не берется.

Кстати, оплатить услуги можно без предъявления единого платежного документа — при помощи так называемой биллинговой системы расчетов. Нужно прийти в банк (например, любое отделение Сбербанка РФ) и назвать свой код плательщика. Он указан в правом верхнем углу ЕПД и состоит из 10 цифр. Операционист назовет вам сумму начисленного платежа, вы ему отдадите деньги, он вам  — чек.

2-й способ. Банкомат

Такой вариант оплаты подходит только обладателям пластиковых карт. Через банкоматы можно оплатить коммунальные платежи по банковской карте. Нужно вставить в банкомат карту, ввести пин-код, выбрать в главном меню пункт «Оплата услуг», затем выбрать получателя платежа (например,»ЖКУ-Москва«). Ввести идентификационный номер плательщика (он есть на квитанции, состоит из 10 цифр), период оплаты. Устройство выдаст выставленную вам единым расчетным центром сумму. Дальше нужно выбрать пункт «Оплатить» — нужная сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните его, он может пригодиться для подтверждения платежа в случае возникновения спорных ситуаций.

Услугу оплаты жилищно-коммунальных услуг поддерживают большинство банкоматов различных банков.

Плюсы: Быстрое обслуживание (вся процедура оплаты занимает не больше 2–3 минут), у большинства банков эта услуга — бесплатная, а сам банкомат работает круглосуточно.

Минусы: Банкоматы не всех банков поддерживают данную услугу, кроме того нужно иметь необходимую сумму на счету в банке и быть очень внимательным при вводе платежных данных.

3-й способ. Платежные терминалы

Схема внесения платежа через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Надо набрать код плательщика и нужную сумму. В большинстве случаев не нужен ни счет в банке, ни пластиковая карточка. Просто «отдаете» автомату деньги. В платежных терминалах Сбербанка можно заплатить, как наличными, так и по банковской карте.

Кроме банковских терминалов есть еще автоматы моментальной оплаты, которые устанавливают компании, занимающиеся платежными сервисами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.

Плюсы: Оплатить можно мимоходом, совершая покупки или по пути куда-либо. Оплата наличными, за считанные минуты. Многие терминалы работают круглосуточно и в выходные.

Минусы: Автомат принимает только купюры, не берет и не отдает монеты. Сумма платежа должна быть кратна номиналу минимальной купюры. Сдачу машина не дает.

Большинство терминалов самообслуживания берут комиссию. По закону владельцы терминалов обязаны информировать потребителя о размере комиссии. Но на практике об этом часто умалчивают, поэтому приходится платить вслепую.

4-й способ. Блиц-платеж

Можно оформить в банке долговременное поручение банку: регулярно проводить платежи с вашего счета за коммунальные услуги. Надо прийти в отделение банка с паспортом (если у вас есть карта или вклад, то захватите с собой еще и карту) и квитанцией на оплату коммунальных услуг, на которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, и затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно проведет платеж с вашего счета. При личном посещении можете получить подтверждение перечисления сумм.

Плюсы: Такой вариант удобен и практичен — не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств.

Минусы: Их, пожалуй, нет. Если не считать необходимости открытия счета и постоянного его пополнения.

5-й способ. Интернет-банкинг

Во многих крупных банках есть услуга управления счетом через интернет. В несколько кликов можно перевести средства со своего банковского счета на счет поставщика услуг. Для этого надо знать платежные реквизиты получателя платежа и иметь средства на счету. Совершив платеж или перевод, вы можете сохранить для него шаблон и в дальнейшем не набирать платежные реквизиты и номера счетов.

Плюсы: Платеж проходит с любого компьютера в любое время суток. Комиссия банка — нулевая или минимальная.

Минусы: Нужно иметь определенную сумму в банке, подключенный к интернету и настроенный для подключения к банку компьютер. Иногда бывают сбои в работе «домашнего» интернета. И, наконец, существует риск мошенничества.

Мошенники могут украсть у вас карту или ПИН-код. Чтобы избежать этого, надо соблюдать ряд условий: никогда не передавать карту в чужие руки, никому не сообщать свой ПИН-код (в том числе сотрудникам банка), не храните пароль рядом с картой, в случае утери — немедленно блокировать карту. Еще одна опасность — фишинг. Это, когда вам в ящик приходит письмо очень похожее по стилю и внешним характеристикам на письмо от банка или интернет — магазина. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с переадресацией. После того, как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приёмами побудить пользователя ввести здесь свои логин и пароль, что позволяет им получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.

6-й способ. Мобильный банк

Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и многие другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.

7-й способ. «Почта России»

Услуги ЖКХ можно оплатить в любом почтовом отделении. Зачисление на лицевой счет, как правило, производится на следующий день, но не позднее, чем на третий день после проведения платежа. За прием и почтовый перевод платежа взимается комиссия — 1,5%.

Еще немного сервисов

Электронные онлайн-платежи позволяют оплатить коммунальные услуги и товары, пополнить счет мобильного телефона. Для этого нужно лишь выбрать устраивающую вас систему. Их много: например, «Деньги Mail.ru», «Яндекс.Деньги» или «Рапида». Здесь можно оплачивать все услуги в удобное время.

Какая бывает комиссия за услуги

Московский банк Сбербанка России с 1 июня 2010 года установил тарифы на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: при оплате через удаленные каналы самообслуживания тариф составит — 0,5%, при оплате через окно операциониста — 2%.

Эти тарифы распространяются на платежи (по единому платежному документу — ЕПД), включающие суммы за содержание и ремонт общего имущества дома и коммунальные услуги. Они также распространяются и на платежи за электроэнергию, которые часть жителей юго-востока и востока Москвы оплачивает в пользу ООО «Русэнергосбыт-М», у этой части населения расчеты по электроэнергии входят в единый платежный документ (ЕПД).

Оплатить услуги МГТС и электроэнергию можно без комиссии.

В «Банке Москвы» комиссия при оплате коммунальных платежей — 0,5% через кассу банка, 0% — через банкомат по карте или через интернет-банкинг, 0% — в случае оформления в отделении банка постоянного поручения на перечисление средств в счет оплаты услуг ЖКХ с открытого в Банке Москвы текущего счета. О комиссиях других банков нужно узнавать дополнительно.

Автор: Антон Свешников
Фото: Lori


Источник информации: Недвижимость@MAIL.RU

Современные способы оплаты ЖКУ экономят время и деньги

Современные способы оплаты

Для тех, кто живёт в динамичном ритме и хочет оплачивать жилищно–коммунальные услуги за считаные секунды, одним из самых удобных вариантов станет оплата через сервис «Сбербанк Онлайн». Путь прост: установить на телефон приложение «Сбербанк Онлайн» или воспользоваться веб–версией на домашнем компьютере, выбрать вкладку «Платежи», найти нужного поставщика услуг (по его наименованию или ИНН), ввести номер лицевого счёта и оплатить. Ещё проще — считать штрих–код с квитанции в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», поиск и заполнение реквизитов произойдёт автоматически, останется только сверить реквизиты и оплатить.

Совсем недавно в «Сбербанке Онлайн» появилась возможность посмотреть и тут же оплатить начисления по своему адресу. Для этого достаточно в поисковой строке набрать «Поиск по адресу», далее ввести адрес абонента и заполнить все предложенные поля. Уже сейчас в поиске доступны крупнейшие поставщики услуг ЖКХ, список организаций постоянно дополняется.

Но, безусловно, самый быстрый и беззаботный способ совершения ежемесячных платежей — это автоплатёж. Выбрав этот вариант, вы перекладываете все заботы о своевременной оплате счетов на Сбербанк. Банк все сделает сам, нужно только, чтобы на вашей банковской карте находилось требуемое количество денег.

В настройках автоплатежа вы сами задаёте удобные для вас параметры: дату списания, максимальный размер платежа и периодичность исполнения. В любом случае, Сбербанк за сутки до исполнения автоплатежа направит СМС–сообщение о сумме предстоящего платежа и только после этого перечислит деньги с вашей карты поставщику услуг. При необходимости вы всегда можете отменить платёж, отправив код отмены на номер 900.

Услугу очень легко подключить в банкомате или в системе «Сбербанк Онлайн». Если сами не разберётесь, то можно обратиться в отделение Сбербанка и попросить консультантов помочь с подключением услуги «Автоплатёж».

Для тех, кто любит платить по старинке

Помимо услуги «Автоплатёж» или сервиса «Сбербанк Онлайн», с оплатой жилищно–коммунальных услуг всегда можно обратиться в любое отделение Сбербанка.

Совершить оплату удобно через кассу банка наличными деньгами или по банковской карте, а также с помощью устройств самообслуживания (банкоматов) Сбербанка. Для совершения платежа при себе желательно иметь квитанцию, тогда платёж будет проведён в считаные секунды.

Если же у вас появится желание и несколько минут свободного времени, то консультанты банка помогут освоить любые сервисы, чтобы платить, не выходя из дома, экономя свои время и деньги.

Как правило, при совершении оплаты дополнительная комиссия не взимается, но по некоторым видам платежей взимание комиссии всё же возможно. В любом случае, при оплате банковской картой комиссия будет всегда меньше, а значит, платежи через «Сбербанк Онлайн» или «Автоплатёж», а также платежи по карте в кассе банка всегда выгоднее, чем оплата наличными.

Популярные вопросы про оплату за ЖКХ:

Что за штрих–код на квитанции и зачем он нужен?

Квадратный штрих–код, который размещается на квитанциях, называется QR–код. Сканирование QR–кодов — быстрый и удобный способ оплачивать счета за услуги ЖКХ. При сканировании QR–кода с квитанции «подтягиваются» основные реквизиты платежа. Вам достаточно проверить информацию, сумму задолженности и подтвердить оплату.

Совершить платежи с помощью QR–кода можно в кассе банка, приложении «Сбербанк Онлайн», а также через устройства самообслуживания. Достаточно поднести штрих–код к специальному считывателю (в телефоне или в банкомате). Это позволяет максимально упростить процедуру платежа и исключить ошибки при вводе реквизитов.

А как же чек?

По–прежнему некоторые учреждения требуют чеки при оформлении различных документов, получении справок. Если вы оплачивали услуги ЖКХ не в офисе Сбербанка, то это также не является проблемой. Чек можно распечатать из личного кабинета в «Сбербанке Онлайн» либо обратиться в банк для выдачи подтверждения платежа. История платежей хранится в течение трёх лет.

Как я могу оплатить счета за коммунальные услуги? Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк

Каждый домовладелец должен знать, как оплачивать счета за коммунальные услуги, сроки платежа и последствия неуплаты или просрочки платежа.

Только тогда, когда арендодатель платит арендную плату вовремя, он получает полный спектр коммунальных услуг.

Важно ! Если он откажется оплачивать счета или сделает это неточно, возможно отключение воды, канализации, а также приостановка других коммунальных услуг.

За какие коммунальные услуги и в каком порядке нужно платить, это регулируется соответствующими положениями Жилищного кодекса РФ, а согласно ст. 153 оплата этих услуг является прямой обязанностью собственник помещения.

В общую сумму оплаченных коммунальных услуг входят платежи: за подачу электроэнергии, за тепловую энергию, за газоснабжение, за водоотведение, за подачу холодной и горячей воды

В настоящее время данный вид оплаты включает в себя содержание и содержание жилья; коммунальные услуги; капитальный ремонт здания.

В общую сумму оплаченных коммунальных услуг включены платежи:

  • за поставку электроэнергии;
  • на тепловую энергию;
  • на газоснабжение;
  • для водоотведения;
  • на подачу холодной и горячей воды.

Причем, если квартира сдана в аренду, арендатор не платит, коммунальные услуги оплачивает собственник, что должно быть установлено заключенным между ними соглашением.

Жилищный кодекс устанавливает крайний срок для осуществления платежей — до 10 числа каждого месяца

Жилищный кодекс также устанавливает крайний срок для осуществления платежей — до 10 числа каждого месяца.Основанием для оплаты считается соответствующая квитанция собственнику помещения от управляющей организации.

Важно ! В случае, если собственник не оплачивает счета за коммунальные услуги или задерживает платежи, могут быть приняты меры.

Так, например, управляющая организация вправе ограничить предоставление коммунальных услуг неплательщику или отказать в их предоставлении вообще. Кроме того, возможно взыскание суммы неоплаченных счетов в суде вместе с пени и пени.

Можно взыскать в суде сумму неоплаченных счетов, а также пени и пени за просрочку платежа

Многие владельцы жилой недвижимости задаются вопросом, нужно ли оплачивать коммунальные услуги за вторую квартиру или дом. Ответ один — да. Дело в том, что действующее законодательство не освобождает собственника жилого помещения от оплаты коммунальных услуг, если он в нем не проживает. Таким образом, даже если ваша квартира пуста, вам все равно придется вносить определенные платежи за ее содержание.

Также стоит знать, что существующие льготы по оплате коммунальных услуг должны быть подтверждены соответствующими документами: справками, решениями, выписками из нормативных правовых актов. При этом сначала оплачивается услуга, а затем ее сумма компенсируется получателю в рамках субсидии, предоставляемой государством.

Стоит знать, что существующие льготы по оплате коммунальных услуг должны быть подтверждены соответствующими документами: справками, решениями, выписками из нормативных правовых актов

Основные способы оплаты коммунальных услуг

Несмотря на то, что оплата за квартиру — вполне естественная и понятная процедура, многие домовладельцы и члены их семей порой просто не знают, где и как платить за коммунальные услуги с минимальной комиссией и без очередей.Дело в том, что в последнее время появились совершенно новые способы оплаты, понятные далеко не всем представителям старшего поколения. В связи с этим на вопрос, где платить за коммунальные услуги, обычно отвечают, что это нужно делать в кассе ЖЭКа.

Банкомат для оплаты коммунальных услуг

Отчасти это утверждение верно, так как большинство арендаторов производят платежи через кассу управляющей компании или многофункционального центра, но в последнее время платежи осуществляются напрямую в организацию, которая предоставляет вам определенные виды сервисов становятся все более распространенными.Поэтому ответить на вопрос, где оплачивать коммунальные услуги можно будет только после того, как вы внимательно изучите квитанции, которые приходят на ваш почтовый ящик. В противном случае вы можете ошибиться и произвести оплату в пользу не того человека.

Несмотря на то, что многие граждане считают, что оплату коммунальных услуг лучше всего производить наличными, практически все управляющие компании и специализированные организации также принимают оплату безналичным способом. Поэтому не стоит копить и откладывать наличные до конца месяца, а лучше заплатить сразу после получения квитанции.Это позволит избежать наложения штрафов за просрочку платежей со стороны компаний, работающих в жилищном секторе.

Интернет-банкинг для оплаты коммунальных услуг

Если рассматривать непосредственно способы оплаты коммунальных услуг, то их можно разделить на основные группы:

Группа способов оплаты наличными включает платежи, производимые в кассах администрации компании и ресурсоснабжающих организаций, а также в отделениях Почты России. Такие выплаты известны большинству граждан и доступны даже домовладельцам преклонного возраста.Более того, если оформить квартплату в кассе управляющей компании, можно одновременно решить некоторые вопросы, например, как оплатить коммунальные услуги в коммунальной квартире.

Мобильный банк для оплаты коммунальных услуг

Что касается безналичных расчетов, можно использовать современные методы, в эту группу входят:

  • aTM;
  • блиц платеж;
  • интернет-банкинг;
  • мобильный банк;
  • электронные деньги.

Эти виды платежей предпочитают молодые люди, разбирающиеся в современных технологиях.

Электронные деньги для оплаты коммунальных услуг

Благодаря им вам не придется посещать кассы и бухгалтерию ЖЭКа или ресурсоснабжающих организаций.

Наличные платежи за жилищные услуги

Если детально проанализировать платежи за жилищные услуги наличными, то первым ответом на вопрос, где платить за коммунальные услуги, будет касса или многофункциональный центр. Кроме того, вы можете оплатить квитанции на Почте России.Но Сбербанк, который много лет принимает такие платежи наличными, в последнее время перешел на безналичные формы работы и давно не принимает такие платежи.

Если детально проанализировать оплату ЖКХ наличными, то первым ответом на вопрос, где платить за коммунальные услуги, будет касса ЖЭК или многофункциональный центр

Этот вид оплаты идеально подходит для тем, кто не умеет оплачивать коммунальные услуги без наличных.К тому же позволяет делать это вовремя, не зависит от перебоев в подаче электроэнергии и сбоев в работе компьютерных программ. Также очень важно, чтобы произведенные таким образом платежи сразу зачислялись на счет организации-получателя. В результате у вас нет долгов перед ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией.

Оплата коммунальных услуг в Почтамте России

Из минусов этого способа можно назвать наличие длинных очередей в местах оплаты жилищных услуг, а также медленное прохождение такой очереди, т. к. плательщики могут оплатить сразу несколько квитанций.Кроме того, Почта России может взимать процент за эту услугу (1,5% от суммы). Это важно для тех граждан, которые беспокоятся о том, как меньше платить за коммунальные услуги.

Коммунальный терминал

Отдельно стоит отметить платежи через платежный терминал. Это устройство внешне напоминает обычный банкомат, только оплата здесь производится наличными, отправленными на специальный купюроприемник. В результате вы не посещаете кассы специализированных организаций и одновременно расплачиваетесь наличными.

Достоинством этого способа оплаты является значительная экономия времени, так как в терминалах обычно нет очередей, они работают круглосуточно и в выходные дни. Кроме того, вы получаете на руки банковский чек, а не другой документ, что немаловажно в случае каких-либо конфликтов по поводу счетов за коммунальные услуги.

Владелец платежного терминала может взимать очень существенную комиссию за платежи, произведенные через него.

Из минусов можно назвать то, что автомат не принимает и не выдает монеты, а принимает только банкноты.В итоге придется переплачивать. Кроме того, владелец платежного терминала может взимать очень значительную комиссию за платежи, совершаемые через него.

Безналичная оплата ЖКХ

Безналичная оплата коммунальных услуг интересна тем плательщикам, которые умеют оплачивать коммунальные услуги через Интернет. Дело в том, что большая часть этих выплат происходит именно за счет использования ресурсов всемирной паутины. К их преимуществам можно отнести то, что расплачиваться можно, не посещая кассу управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, а при этом, например, дома.

Оплата коммунальных услуг онлайн

Так, например, многие банки предоставляют своим клиентам такую ​​услугу, как онлайн-банкинг. Это хороший пример того, как оплачивать коммунальные услуги через Интернет. Для этого вам потребуется получить логин и пароль от личного кабинета на сайте банка с помощью банковской карты. С их помощью вы можете авторизоваться в нем, оплатить с карты или своего банковского счета необходимые суммы.

Есть много способов оплаты коммунальных услуг.Из них человек обычно использует один-два наиболее знакомых или удобных лично ему, а о некоторых даже не знает. Портал «Недвижимость Mail.ru» выбрал самые простые и рабочие способы внесения арендной платы, которые позволят вам не тратить драгоценное время на простоя в очередях.

1-й способ. Классический (через кассу)

Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц. Когда подойдет ваша очередь, предъявите квитанцию ​​об оплате в окошко оперативно-кассового обслуживания, затем оплатите услугу.Операционный кассир вернет квитанцию ​​с печатью платежа.

Плюсов: Привычный и надежный.

Минусы: Длинные очереди, ручной труд кассира и, соответственно, медленное обслуживание (тем более, что люди часто сразу приходят в банк сразу с пачкой чеков).

Еще один минус — банк берет комиссию. В Москве комиссия при оплате через отделение Сбербанка составляет 2% от суммы платежа. В остальных банках комиссия взимается в соответствии с установленными тарифами.Но в некоторых из них комиссия за оплату не взимается.

Кстати, вы можете оплатить услуги без предъявления единого платежного документа — с помощью так называемой биллинговой системы расчетов. Вам необходимо прийти в банк (например, в любое отделение Сбербанка РФ) и сообщить свой код плательщика. Он указан в правом верхнем углу EPD и состоит из 10 цифр. Оператор сообщит вам сумму начисленного платежа, вы ему отдадите деньги, он выдаст вам чек.

2-й способ. Банкомат

Этот вариант оплаты подходит только для держателей пластиковых карт. Через банкоматы можно оплачивать коммунальные услуги кредитной картой. Вам необходимо вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код, в главном меню выбрать пункт «Оплата услуг», затем выбрать получателя (например, «ЖКУ-Москва»). Введите идентификационный номер плательщика (он указан на квитанции, состоит из 10 цифр), период платежа. Устройство выдаст вам сумму, установленную единым расчетным центром.Далее нужно выбрать «Оплатить» — необходимая сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните, может пригодится для подтверждения оплаты в случае возникновения спора.

Услугу по оплате коммунальных услуг поддерживает большинство банкоматов различных банков.

Плюсы: Быстрое обслуживание (вся процедура оплаты занимает не более 2-3 минут), для большинства банков эта услуга бесплатна, а сам банкомат работает круглосуточно.

Минусы: банкоматов не всех банков поддерживают данную услугу, кроме того, нужно иметь на своем банковском счете необходимую сумму и быть очень внимательными при вводе платежных данных.

3-й способ. Платежные терминалы

Схема проведения платежей через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Необходимо набрать код плательщика и необходимую сумму. В большинстве случаев вам не нужен банковский счет или пластиковая карта. Просто «дайте» машине деньги.В платежных терминалах Сбербанка можно расплачиваться наличными или кредитной картой.

Помимо банковских терминалов, существуют также автоматы моментальных платежей, которые устанавливаются компаниями, занимающимися платежными услугами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торгово-развлекательных центрах, кафе и ресторанах, заправочных станциях, переходах метро и так далее.

Плюсов: Оплачивать можно попутно, делая покупки или куда-то в пути. Оплата наличными, в минутах. Многие терминалы работают круглосуточно и по выходным.

Минусы: Автомат принимает только купюры, монет не принимает и не выдает. Сумма платежа должна быть кратна номинальной стоимости минимального чека. Автомобиль сдачи не дает.

Большинство терминалов самообслуживания взимают плату. По закону владельцы терминалов обязаны сообщать потребителю размер комиссии. Но на практике об этом часто умалчивают, поэтому платить придется вслепую.

4-й способ. Блиц платеж

Вы можете оформить долгосрочное поручение в банк из банка: регулярно вносите платежи со своего счета за коммунальные услуги.В отделение банка необходимо прийти с паспортом (если у вас есть карта или депозит, то возьмите с собой карту) и квитанцией об оплате коммунальных услуг, в которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, а затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно будет производить оплату с вашего счета. При личном посещении вы можете получить подтверждение перевода сумм.

Плюсы: Этот вариант удобен и практичен — не нужно беспокоиться о получении счетов и тратить время на ежемесячный депозит наличными.

Минусы : Их наверное нет. Кроме необходимости открывать счет и постоянно его пополнять.

5-й способ. Интернет-банкинг

Во многих крупных банках есть онлайн-сервис управления счетами. За несколько кликов вы можете перевести средства со своего банковского счета на счет поставщика услуг. Для этого вам необходимо знать платежные реквизиты получателя и иметь средства на счете. После совершения платежа или перевода вы можете сохранить для него шаблон, а затем не собирать платежные реквизиты для номера счета.

Плюсов: Оплата производится с любого компьютера в любое время суток. Комиссия банка — нулевая или минимальная.

Минусы: У вас должна быть определенная сумма в банке, подключенная к Интернету и настроенная для подключения к компьютеру банка. Иногда случаются сбои в работе «домашнего» интернета. И наконец, есть риск мошенничества. Мошенники могут украсть у вас карту или PIN-код. Чтобы этого не произошло, необходимо соблюдать ряд условий: никогда не передавайте карту в чужие руки, никогда не передавайте свой ПИН-код никому (в том числе сотрудникам банка), не храните пароль рядом с картой, в случае утери — немедленно заблокировать карту. Еще одна опасность — фишинг. Это когда вы получаете в свой почтовый ящик письмо, очень похожее по стилю и внешним характеристикам на письмо из банка или интернет-магазина. Письмо часто содержит прямую ссылку на сайт, который явно неотличим от настоящего, или на сайт с перенаправлением. После того, как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются убедить пользователя ввести здесь свое имя пользователя и пароль с помощью различных психологических приемов, которые позволяют им получить доступ к счетам и банковским счетам.

6-й способ. Мобильный банк

Многие банки уже давно предлагают своим клиентам возможность оплачивать сотовую связь и многие другие услуги с помощью SMS-сообщений. Вам необходимо подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для оплаты достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. А банк сам переведет деньги с карты клиента получателю.

7-й способ. «Почта России»

Услуги ЖКХ можно оплатить в любом отделении почты.Зачисление на лицевой счет, как правило, осуществляется на следующий день, но не позднее, чем на третий день после оплаты. При приеме и почтовом переводе платежа взимается комиссия 1,5%.

Еще несколько услуг

Электронные платежи онлайн позволяют оплачивать коммунальные услуги и товары, пополнять счет мобильного телефона. Для этого вам просто нужно выбрать подходящую вам систему. Их много: например, Яндекс.Деньги или Рапида. Здесь вы можете оплатить все услуги в удобное для вас время.

Какая комиссия за услуги

С 1 июня 2010 года Московский банк Сбербанка России установил тарифы на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: при оплате через удаленные каналы самообслуживания тариф составит — 0,5%, при оплате через окно оператора — 2. %.

Данные тарифы распространяются на платежи (по единому платежному документу — ЭПД), в том числе суммы за содержание и ремонт общего имущества дома и коммунальных услуг.Также они распространяются на оплату электроэнергии, которую часть жителей юго-востока и востока Москвы платит в пользу ООО «Русэнергосбыт-М». Для этой части населения расчеты за электроэнергию включены в единый платежный документ (ЕПД).

Услуги МГТС и электричество можно оплачивать без комиссии.

В Банке Москвы комиссия за оплату коммунальных услуг составляет 0,5% через кассу банка, 0% — через банкомат с картой или через интернет-банкинг, 0% — если банк выставил постоянное поручение на перечислить денежные средства на оплату услуг ЖКХ с расчетным счетом, открытым в Банке Москвы.Комиссии других банков необходимо узнать дополнительно.

Антон Свешников

Оплата коммунальных услуг может производиться различными способами: через Интернет, оператора, терминал, с помощью мобильной карты. У каждого варианта есть свои достоинства и недостатки. Так, при оплате воды, отопления или электричества, например, через почтовое отделение, вам придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.

Как оплачивать коммунальные услуги

Выбирая вариант оплаты жилищно-коммунальных услуг, важно знать плюсы и минусы каждого из них, сроки поступления платежа, размер процентов.Оплатить коммунальные услуги можно одним из следующих способов:

  • Общепринятый вариант погашения государственного долга — через кассы банка. В этом случае за перевод средств берется большой процент (2-3%). Есть ряд банков, предлагающих нулевую комиссию за операцию: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм Банк, Тинькофф Банк, Совкомбанк. К недостаткам можно отнести большие очереди плательщиков.
  • Держатели пластиковых карт могут легко расплачиваться за тепло или воду через круглосуточные банкоматы.В удобное для вас время можно рассчитаться с минимальным процентом (0,5-2%).
  • Наличными можно платить за коммунальные услуги через терминалы, расположенные практически на каждом углу. Быстро и доступно, единственный минус — сдача не выдается, а идет в счет предоплаты.
  • Если у вас подключен мобильный банк, вы можете оплатить любые платежи, в том числе счета за коммунальные услуги, отправив SMS. Для ее реализации важно, чтобы к данной услуге была подключена банковская карта, и на балансе были средства.
  • Также можно произвести оплату на почте, стоя в очереди у кассы и заплатив комиссию 3%.
  • Погасить задолженность можно, обратившись в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК напрямую. В этом случае комиссия равна нулю. В случае возникновения разногласий вы можете запросить у бухгалтера отчет о сверке. Из недостатков — прием в определенные часы, что может быть не очень удобно для работающего человека. Хотя сейчас у управляющих компаний уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно проводить финансовые операции.
  • Значительно сэкономьте время, подключив автоплату. Для этого необходимо напрямую обратиться в отделение банка для организации услуги. Затем в установленный срок будет списана определенная сумма денег. Важно сохранять положительный баланс. Недостатком этого метода является то, что со счета всегда будет взиматься одна и та же сумма, а плата за коммунальные услуги каждый месяц может быть разной.
  • Вы можете воспользоваться услугами системы А3 держателям международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard.Для этого вам необходимо зарегистрироваться на интернет-сайте платежного сервиса A3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частных домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может производиться несколькими способами:

  • Через государственную службу. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карт ВТБ 24.
  • Банк Москвы с социальной картой. Вне зависимости от способа оплаты (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пожилых людей.
  • Через Интернет, например, через Расчетный центр.

Оплата ЖКХ через Интернет без комиссии

С помощью компьютера или телефона Вы можете оформить квартплату без дополнительных переплат. Итак, с помощью электронного кошелька (WebMoney, Яндекс.Money, PayPal или QIWI) комиссия будет в пределах от 0,8% до 2,5%. Через мобильную связь можно произвести оплату, если к номеру привязана карта. Абоненты Beeline могут выкупить коммуналку без комиссий со своего счета в телефоне, но только у определенных поставщиков, например ЖКХ Санкт-Петербурга или ЖКХ Москвы. Абоненты МТС имеют аналогичную услугу, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

  1. Отправьте сообщение: «Код EIRC» на номер 900, где код — это номер лицевого счета, указанный в квитанции.
  2. В ответ вы получите SMS с данными о долгах, сумме к оплате, комиссии и коде транзакции.
  3. Отправьте код подтверждения на номер 900.
  4. Дождитесь получения информации о платеже.
  5. Для удобства и экономии времени вы можете подключить услугу «Автоплата». В этом случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вы получите уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату можно банковской картой через Интернет с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн».Преимущества этого метода: минимальная комиссия, скорость, удобство, возможность отслеживать историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции вам необходимо активировать услугу «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения операции. Алгоритм действий:

  • войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
  • открыть вкладку «Платежи и переводы»;
  • найти организацию по названию или реквизитам;
  • введите необходимую информацию: показания, номер препарата;
  • введите сумму и подтвердите платеж.

Электронные платежные системы

Оплата жилищно-коммунальных услуг без комиссии через Интернет может осуществляться с помощью электронных систем, например, Payment. ru. Для этого вам необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, совершив разовый платеж — 150 руб. Все операции производятся в личном кабинете с любой кредитной карты. Если у вас пластиковая карта Rapid, вы можете произвести оплату по следующему алгоритму:

  1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте Rapida.RU.
  2. Пройдите процесс авторизации.
  3. Откройте раздел Rapida-Online.
  4. Выберите вкладку «Оплата коммунальных услуг».
  5. Найдите получателя платежа.
  6. Введите детали.
  7. Произведите оплату.

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, картой Банка Москвы можно расплачиваться без переплаты, а с другими картами комиссия может составлять до 0,8%. Из недостатков — не очень удобный и понятный интерфейс, периодические сбои.К плюсам можно отнести экономию времени и удобный способ оплаты — не нужно вводить все реквизиты: только уникальный идентификатор начисления (UIN). Его значение указано в квитанции об оплате в графе «Указатель документа» или «Код».

Чтобы использовать этот метод, вы должны сначала создать учетную запись на портале, а также иметь платежный инструмент, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на вашем мобильном телефоне. Оплата жилищно-коммунальных услуг через Интернет без комиссии может осуществляться по следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
  2. Откройте вкладку «Каталог услуг».
  3. Щелкните значок «Квартира, дом и земля».
  4. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
  5. Прочтите информацию и нажмите кнопку «Получить услугу».
  6. В открывшемся окне найдите поставщика.
  7. Введите код или номер, указанный в квитанции.
  8. Укажите сумму платежа.
  9. Выберите способ оплаты.
  10. Произведите оплату.

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации каждый пользователь коммунальных услуг обязан уплачивать их полностью и в срок. Размер оплаты зависит от региональных тарифов, показаний имеющихся приборов учета (счетчиков), количества зарегистрированных лиц в квартире, ее площади, наличия зарегистрированной субсидии и других факторов. Поэтому размер выплат в каждом случае индивидуален.

Ежемесячно управляющая компания или компании, являющиеся прямыми поставщиками жилищно-коммунальных услуг, направляют собственникам недвижимости квитанции, согласно которым последние должны погасить задолженность за прошедший месяц.Если по каким-то причинам квитанции нет, утеряны, нужно платить удаленно, при других обстоятельствах возникает вопрос, как оплатить квартплату без квитанций. Тем не менее выход есть всегда.

Взаимоотношения потребителей и поставщиков коммунальных услуг регулируются не только заключенным между ними договором, но и 153 статьями Жилищного кодекса Российской Федерации. Чаще всего владельцы и арендаторы получают одну квитанцию, в которой указан перечень оказанных услуг.Сюда входят вода и канализация, электричество и газ, сезонное отопление, а также работы жилого характера (уборка придомовой территории, вывоз мусора, обслуживание многоквартирного дома, текущий и капитальный ремонт и т. Д.).

Уважаемые читатели!

В наших статьях рассказывается о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, обратитесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону (круглосуточно):

Самый удобный способ

Сегодня оплатить все платежи за квартиру, даже без квитанции, можно даже не выходя из дома, не утруждая себя личным визитом в какую-либо организацию.Имея доступ в Интернет, каждый может самостоятельно выбрать любой онлайн-сервис, однако в любом случае вам придется зарегистрировать личный кабинет и авторизоваться.

Без квитанции доступ к информации можно получить, зная:

  • Полное наименование или лицевой счет организации поставщика услуг;
  • Номер вашего лицевого счета или адрес квартиры (в последнем случае будут доступны не все ресурсы).

Кроме того, чтобы расплачиваться в дистанционном формате, вам понадобится банковская карта с имеющимися на ней средствами в необходимом количестве или электронный кошелек, в котором эта сумма находится на своем счету.

Пользуясь услугами в Интернете, нужно обращать внимание на то, что иногда данные вводятся автоматически, но их все равно нужно проверять, чтобы не отправлять деньги неизвестно куда. Желательно проверить адрес и фамилию потребителя, то есть плательщика.

Функция подтверждения платежа осуществляется через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.

Общие службы

Один из самых актуальных и надежных сервисов — это официальный сайт госуслуг.После регистрации на портале вы можете не только следить за состоянием своих лицевых счетов и своевременно оплачивать счета, но и пользоваться другими функциями, например, заказывать выписки из Единого государственного реестра недвижимого имущества.

Через ваш аккаунт на сайте госуслуг нет необходимости вручную вводить реквизиты, пользователь идентифицируется по введенному им номеру и серии личного паспорта, номеру договора или протокола. Совершив оплату через этот портал, вы можете сохранить и даже распечатать чек для себя, и вам не нужно назначать его управляющей компании.Также удобно, что вся история произведенных платежей сохраняется и ее реально увидеть в любой момент.

В Интернете также есть ряд негосударственных сервисов, таких как, например, payment.ru. Однако, поскольку это частный портал, регистрация на нем платная, хотя и не дорогая, и вам понадобится банковская карта. Имея в свободном доступе более надежные системы, насколько рационально использовать частные — каждый решает сам.

Алгоритм действий на любом сайте практически идентичен, пользователю достаточно следовать инструкциям на мониторе.Сама процедура занимает максимум десять минут.

Опция банковской карты

Если у вас есть банковская карта любого типа и любого банка, вы можете создать счет в интернет-банке. Благодаря этой возможности каждый клиент имеет удаленный доступ к своим учетным записям, их управлению и контролю. На сегодняшний день это наиболее удобный вариант получения информации о задолженности по ЖКХ, на какой срок и сколько платить.

Выбрав в меню раздел с платежами и переводами, нажмите на строку ЖКХ, введите название или реквизиты организации, получающей платеж, адрес квартиры или номер лицевого счета.Вся информация сразу появляется на мониторе, и вы сразу можете оплачивать все платежи со своей банковской карты.

История платежей, а также возможность распечатать квитанции доступны клиентам аналогично порталу государственных услуг. Даже если его не на чем печатать или не нужно в данный момент, он никуда не денется. В случае возникновения спора с управляющей компанией всю необходимую информацию можно распечатать в любое удобное время.

Подтверждение оплаты осуществляется с помощью мобильного телефона, привязанного к карте.Таким образом, банк защищает клиентов от возможных мошеннических операций. В дальнейшем отпадает необходимость вводить реквизиты каждый раз заново — они сохраняются и можно производить платежи удобнее и очень быстро.

Альтернативные методы

Есть и другие способы оплаты аренды без квитанции. Специальные сервисы создал даже мобильный оператор Билайн, что, однако, удобно только абонентам этого оператора, так как для остальных комиссия будет неоправданно высокой.

Не говоря уже о других частных ресурсах, не менее важно упомянуть официальные сайты региональных сервисных компаний (Энергосбыт, Газпром и др.). Информация по ним обновляется, в первую очередь, но для того, чтобы получить доступ к своим аккаунтам, вам также необходимо создать личный аккаунт. В нем можно увидеть всю историю платежей, периоды, тарифы, точную сумму долга, максимально подробно. Имея банковскую карту, вы можете рассчитываться сразу. Если потребитель хочет расплачиваться наличными, в личном кабинете удобно увидеть сумму к оплате и пойти в банк для оплаты обычным способом через кассу.

В Интернете. Чтобы подключить услугу, посетите одно из отделений банка, и при себе необходимо иметь при себе паспорт.

Если нет, то выход один: договориться с соседями, друзьями или знакомыми, оставить им ключи, чтобы они регулярно ходили к вам и передавали показания приборов управляющей компании. Если вы живете в том же поселке или поблизости, безопаснее делать это самому.

Если отпускать арендаторов, все проще: возложите на них обязательство оплатить все счета.В зависимости от ситуации на рынке региона, в котором находится ваш дом, эти расходы могут быть включены в арендную плату или дополнительно к ней.
Для вас, если позволяет ситуация, вы можете регулярно встречаться с арендаторами и просматривать оригиналы счетов-фактур и документов об их оплате. Или договоритесь о том, чтобы сканированные копии всех этих бумаг были отправлены вам по электронной почте.
Также можно периодически звонить поставщикам услуг и проверять, есть ли они.

В ситуации, когда квартира пуста, можно производить оплату по безналичному расчету.Для этого вам понадобится текущий счет в любой российской кредитной организации, которая якобы работает с коммунальными услугами. Если есть заказчик, оплата будет реальной из любой точки мира, где есть выход в глобальную сеть и розетку для ноутбука.
Потребуются только данные для платежей, которые вы можете получить с самых последних учетных записей.

Оставьте ключ от почтового ящика соседям, друзьям или знакомым и регулярно связывайтесь с ними для уточнения суммы будущих платежей.Идеальный вариант — это если у них есть технические возможности и навыки для сканирования учетных записей и отправки их вам по электронной почте.
Регулярно заглядывая в ящик, ваши соседи, друзья или знакомые одновременно будут очищать его от хлама в виде бесплатных газет, листовок и прочего, наличие которых часто служит подсказкой для воров в пустые.

Видео по теме

note

Установка счетчиков решает только часть проблем: счета за тепло, различные услуги по вывозу мусора, содержание дома и двора, лифт, домофон и т. Д.В любом случае придется платить по ставке.

Иногда возникают ситуации, когда вы находитесь в другом городе и не можете лично оплатить коммунальные услуги. Но решить проблему можно с помощью различных интернет-сервисов. Есть несколько вариантов.

Инструкция по эксплуатации

Первый вариант — оплата коммунальных услуг кредитной картой Сбербанка. Для этого подключите услугу, которая есть «». Эта услуга позволяет проводить Интернет в личном кабинете на сайте банка.Вы можете использовать как карту, которая у вас уже есть, так и оформить специально разработанную для реализации в Интернете. Чтобы подключить услугу, посетите одно из отделений банка, и при себе необходимо иметь при себе паспорт.

Далее вставьте карту в один из банкоматов и распечатайте на квитанции идентификационный номер, постоянный пароль, а также список одноразовых паролей для совершения платежей. Дополнительно вы можете подключить услугу «Мобильный банк», с помощью которой вы будете получать не только SMS-сообщения о состоянии счета, но и одноразовые пароли.

Запустите Интернет-браузер и перейдите на сайт http://sberbank.ru, найдите ссылку «Сбербанк на @ yn» (с оранжевым фоном) и щелкните по ней или перейдите прямо на https://esk.sbrf.ru . Это страница входа в систему. В соответствующие поля введите идентификационный номер и постоянный пароль, который вы напечатали на чеке в банкомате. На следующей странице вы увидите список карт и количество имеющихся на них средств. Найдите кнопку оплаты коммунальных услуг и нажмите на нее. Укажите необходимые платежные реквизиты, нажмите «Запомнить», чтобы в следующий раз не вводить данные повторно.Совершить платеж.

Другой вариант — оплата с помощью -услуг платежных систем, например, Яндекс.Деньги. Перейдите по адресу https://money.yandex.ru/. Нажмите на ссылку «Оплатить» и в подразделе «Оплата квитанций» выберите «Жилищно-коммунальные услуги», а затем «Оплата квитанций». Внимательно введите необходимую информацию в соответствующие поля, укажите сумму платежа. После этого перепроверьте введенные данные и нажмите кнопку «Оплатить». На следующей странице введите свой платежный пароль и завершите операцию.

Оплатить жилищные услуги без комиссий Сделать это можно несколькими способами: через Интернет, через банкомат или непосредственно в организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги. Оплата через кассу банка или по почте может повлечь за собой комиссию в размере от одного до трех процентов от суммы.

Вам понадобится

Инструкция по эксплуатации

Позвоните в банк и узнайте, можно ли оплатить услуги ЖКХ через банкомат, будет ли взиматься комиссия и нужна ли пластиковая карта для этого.Если управляющая компания и другие организации, оказывающие жилищные услуги, заключили с банком договор о возможности оплаты населением своих услуг без комиссий , то можно воспользоваться банкоматом.

Для оплаты через банкомат вставьте карту и введите пин-код. Если карта не требуется или ее нет в наличии, нажмите кнопку на экране с надписью «Оплата наличными». Нажмите «Далее». В появившемся меню найдите строчку «Оплата услуг», а затем «Коммунальные платежи».Введите код плательщика (код на квитанции) в открывшемся окне в периоде «номер квитанции». Перейдите на другую страницу, нажав кнопку «Далее». Возможно, программа банкомата предложит вам повторить код плательщика для идентификации. Введите месяц платежа цифрами и суммой. Нажмите кнопку «Оплатить». Выйдите из программы и получите чек.

Второй способ оплаты ЖКХ без комиссии — Это оплата через Интернет.Для этого вы можете авторизоваться на любом предложенном сайте, найти который можно, введя слова «Оплата ЖКХ без комиссий ». Лучше, если это будет сайт госуслуг или банк в котором вы работаете как физическое лицо. Подобные сайты разработаны почти одинаково для удобства пользователей. Зарегистрируйтесь и получите доступ к своему личному кабинету. На странице сайта из списка компаний выберите ту, на счет которой вы хотите перевести средства без комиссии . Выберите кнопку или строку «Оплата ЖКХ ». Далее на открывшейся странице введите название города в строке поиска или выберите его из списка. Среди найденных организаций выберите нужную , то способ оплаты, при котором комиссия не взимается. Введите сумму платежа, дату и номер квитанции. А если вы согласны с условиями предложения, которое предлагается практически всеми сайтами этого формата, то нажмите кнопку » Я согласен с условиями оферты »и кнопкой« Внести платеж ».Распечатайте чек для оплаты.

Другой способ оплаты Жилищно-коммунальные услуги без комиссии — Это оплата наличными в кассу организации. Позвоните туда и узнайте, где находятся ближайшие офисы, куда можно прийти и оплатить жилищные услуги без комиссий . Заполните квитанции и оплатите их непосредственно в кассу или в мобильные пункты организации, оказывающей услуги по обслуживанию ЖКХ.

примечание

Самый простой и эффективный способ оплаты услуг без комиссии — это посещение офиса обслуживающей организации.

Полезный совет

При оплате через Интернет обязательно ознакомьтесь с публичной офертой для совершения платежа. Возможно, вас не устроят некоторые условия оплаты. Не сообщайте свои личные данные при регистрации на сайте. Обязательно сохраняйте квитанции для подтверждения оплаты в случае возникновения спора.

Если в квартире несколько взрослых собственников или съемщиков, каждый должен пропорционально оплачивать коммунальные платежи.Если один из собственников или арендаторов не вносит свою часть оплаты, личный счет может быть разделен и арендная плата выплачивается в соответствии с вашей долей.

Вам потребуется

  • — заявка в единый расчетный центр;
  • — правоустанавливающие документы на квартиру;
  • — паспорт всех собственников или арендаторов;
  • — заявление в суд;
  • — копия кадастрового плана;
  • — экспликация.

Как расплачиваться за покупки в России, не теряя денег?

Оплачивать вещи в России лучше всего дебетовой или кредитной картой, хотя важно иметь при себе немного наличных для покрытия определенных расходов. В этой статье я объясню, какие способы оплаты я использую в России, чтобы не потерять деньги при обмене валюты.

Я собираюсь поговорить о …

1. РУБЛЬ как валюта

В России за товары или услуги нужно платить рубля . Ни доллары США, ни евро, ни любая другая валюта не принимаются в качестве законного способа оплаты. Оплата в рублях обязательна.

Рубль, ₽ (по-русски: рубль) является официальной валютой Российской Федерации, а также платежным средством частично признанных республик Абхазия и Южная Осетия.Рубль был также названием официальной валюты Советского Союза, , Российской Империи и других государств.

Рубли можно найти в монетах и ​​купюрах.

Что касается монет , то рубль делится на сто копеек:

  • Есть монеты достоинством 1, 5, 10 и 50 копеек. Монеты 1 и 5 копеек, поскольку они практически не имеют стоимости, используются редко, и с 2012 года Банк России прекратил их чеканить (чеканка монет стоит дороже, чем их реальная стоимость).На копейках изображен Святой Георгий, убивающий копьем дракона.
  • Существуют также монеты достоинством 1, 2, 5 и 10 рублей, на которых изображен герб Банка России, двуглавый орел.

Что касается купюр , то существует семь видов в обращении номиналом 5, 10, 50, 100, 500, 1000 и 5000 рублей. 5-рублевая купюра все реже и реже встречается в обращении, поскольку ее заменяют 5-рублевой монетой, но, хотя она не печатается, она все еще является законным платежным средством.То же самое начинает происходить с 10-рублевой купюрой, которую постепенно заменяют 10-рублевой монетой.

Каждый счет посвящен российскому городу, поэтому причины, по которым он представлен, соответствуют этому городу. Например, на купюре в 100 рублей, что примерно эквивалентно 1,50 доллара, можно увидеть Большой театр в Москве. В Википедии вы можете увидеть разные типы счетов.

Кроме того, в октябре 2017 года были введены два новых купюры: один на 200 рублей (посвященный Севастополю, Крыму) и другой на 2000 рублей (посвященный Владивостоку).

Сколько стоит рубль по сравнению с другими валютами?

Российская валюта в последние годы претерпела сильную девальвацию. В ноябре 2014 года Центральный банк России оставил рубль в свободном обращении, устранил коридор обменного курса и прекратил свои регулярные интервенции на валютном рынке, чтобы избежать девальвации.

С октября 2014 года, когда обменный курс составлял около 50 рублей за доллар, российская валюта претерпела сильную девальвацию и к началу 2016 года достигла 90 рублей за доллар.Последние два года. он восстановился, и на момент написания этих строк (август 2019 г.) он сейчас находится на отметке 66 руб. / доллар. Ценность рубля — это элемент, который никогда не следует упускать из виду перед поездкой в ​​Россию, чтобы узнать реальную ценность вещей.

2. НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ в России: используйте их как можно реже

Первое, что нужно сказать, это то, что вы можете привезти в Россию до 10 000 долларов (или их эквивалент в рублях, евро, фунтах или других иностранных валютах. ) без необходимости декларировать их на таможне.

Однако не принято брать с собой столько наличных, чтобы поехать в Россию. Я не люблю ехать в Россию с большим количеством наличных. Мне это не нравится.

Сколько наличных денег нужно в России? Это зависит от каждого человека, общего правила нет, но когда я путешествую, я рассчитываю около 1000 рублей в день на человека. Если поездка длится 10 дней, я беру около 10 000 руб. Если я путешествую 10 дней с семьей (нас 4 человека), я беру около 40 000 рублей. Однако, если вы путешествуете в сельские районы России, удобно брать с собой большую сумму наличными, поскольку в небольших городах нельзя расплачиваться картой.

Как получить эти рубли наличными? Двумя способами:

  • Иногда обмениваю рубли перед поездкой с Travelex.
  • В остальных случаях меняю рубли в России: в банке или через банкомат. Банкоматы есть как в аэропортах, так и по всему городу, хотя вам следует избегать тех банкоматов, которые применяют плохой обменный курс (обычно это банкоматы, не принадлежащие ни одному банку и имеющие большой знак банкомата). Рекомендую снимать деньги в банкоматах таких банков, как Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк, Росбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк и др.

Валера Н. Трубин [CC BY-SA 3.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)] Почему я беру эту сумму наличными? Потому что, по моим расчетам, это деньги, которые мне могут понадобиться для определенных расходов, которые я не могу оплатить по карте. Обычно это следующие расходы:

  • Мелкие расходы в киосках (вода, кофе, еда или мелкие покупки). Надо сказать, что многие киоски также принимают карты для небольших покупок.
  • Для оплаты такси (правда, это можно решить с помощью таких приложений, как Uber, Яндекс такси или GetTaxi, или заказать его заранее в Кивитакси).
  • Чтобы оставить чаевые в ресторанах или таксисту, или гиду.
  • Хотя это и не является обычным явлением, в некоторых барах, кафе, ресторанах или магазинах карты могут не принимать, особенно если общая сумма небольшая.

3. Оплата КАРТОЙ в России: лучший способ оплаты

Когда я еду в Россию, я стараюсь оплатить все (или почти все) дебетовой или кредитной картой, поскольку это широко распространенный метод оплаты. в крупных городах России, таких как Москва, Санкт-Петербург, Казань или Сочи.

MasterCard и Visa принимаются почти везде , но другие типы карт, такие как American Express, Maestro, UnionPay или Amex, не так широко принимаются.

Лично я предпочитаю оплачивать почти все кредитной картой или картой предоплаты по двум причинам:

  • Во-первых, потому что обменный курс , применяемый Visa или Mastercard, лучше , чем тот, который вы найдете, изменив рублей в аэропорту или обменных пунктах в центре города.
  • Во-вторых, потому что это гораздо более безопасный способ оплаты , чем носить с собой много наличных денег.

Итак, чем меньше рублей пройдет через руки, тем лучше.

Перед поездкой я рекомендую вам уточнить в своем банке комиссию, которая будет взиматься с вас, потому что некоторые банки могут взимать более высокие комиссии, чем другие при снятии наличных или платежах по карте в России.

Лично, когда я путешествую в Россию, я использую две карты:

  • Моя банковская карта, по которой действует обменный курс Mastercard.
  • Карта Revolut MasterCard (привязанная к мобильному приложению). Это предоплаченная карта Mastercard, которая позволяет снимать деньги без комиссии в любой точке мира, до 300 долларов (около 20000 рублей) в месяц и предлагает лучший курс обмена рубля против доллара США, что очень близко к реальные ставки, и лучше, чем у Mastercard. Очень хорошо работает в России. Эта карта бесплатна, если вы запросите ее по этой ссылке, хотя она также предлагает услугу Premium, которую я еще не пробовал.

Что я могу заплатить кредитной картой? Практически везде можно расплатиться картой:

  • Проживание (гостиница или квартира).
  • Рестораны, кафе или сети быстрого питания.
  • Входные билеты в музеи и дворцы
  • Билеты в оперу, театр или цирк.
  • Супермаркеты
  • Магазины в торговых центрах
  • Общественный транспорт (точки пополнения карты тройки). Если вы едете на окраину больших городов и сядете на автобус или маршрутку, то вам понадобятся наличные.
  • Прокат автомобилей

В России также можно использовать ApplePay и AndroidPay. Фактически, вы можете привязать карту Revolut к ApplePay.

В этом смысле есть два важных аспекта, которые вы должны учитывать при использовании карты в России:

  • Некоторые банки применяют протоколы безопасности в случае подозрения, что карта может быть использована мошенническим путем. Поэтому перед поездкой в ​​Россию вам необходимо связаться с вашим банком и заранее сообщить им, что вы собираетесь поехать в Россию и использовать там карту.С картой Revolut в этом нет необходимости, поскольку она предназначена для поездок за границу.
  • В России, как и во многих других странах, банки или компании, владеющие некоторыми банкоматами, также могут взимать с вас дополнительную плату (так называемый дополнительный сбор ) за использование своего банкомата. Конечно, нормальным является то, что до завершения транзакции электронный кассир уведомит вас о стоимости комиссии, если вы захотите отступить и отменить.

4. ИТОГ: Как я могу платить в России?

  • Я использую банковскую карту для всех своих расходов, за исключением тех, в которых я не могу расплачиваться картой (небольшие расходы в киосках, чаевые и т. Д.).Банковская карта предлагает лучший курс обмена, чем если бы я производил обмен рублей в аэропорту или в банках в центре города, и это более безопасный способ оплаты, чем наличные.
  • Я использую карту, так как она предлагает лучший обменный курс доллара США к рублю, — это карта Revolut, хотя я также беру свою банковскую карту. Очень важно иметь альтернативу на случай, если одна из двух карт не сработает в ресторане или магазине.
  • Стараюсь нести немного наличных. Я рассчитываю около 1000 рублей на человека в день.Я меняю рубли перед поездкой с Travelex или по России через банкомат, или банк подальше от центра.

Я надеюсь, что эта статья была полезной, чтобы вы знали, как платить за вещи в России, и что обменные курсы для вас гораздо более экономичны! Большое спасибо, что прочитали меня!

Как оплачивать счета за коммунальные услуги через банкомат

Похоже, очереди в пунктах оплаты коммунальных услуг постепенно уходят в прошлое. Сегодня владельцы пластиковых банковских карт имеют возможность оплачивать коммунальные услуги через банкомат в любое удобное для них время. Жители крупных городов уже оценили удобство этой услуги, позволяющей экономить время. Постепенно такая возможность появляется и у жителей небольших населенных пунктов, где многие коммунальные службы заключают с банками договоры о приеме ежемесячных счетов за коммунальные услуги от населения.

Инструкция

одна

Уточните в банке-эмитенте вашей пластиковой карты условия приема оплаты коммунальных услуг через банкомат.Многие банки принимают такие платежи без комиссии. Если он есть в каком-либо банке, то процент его невелик, менее 1%. Если для вас это не критично, выберите для оплаты банкомат любого банка, который находится поблизости и принимает счета за коммунальные услуги.

2

Действуйте стандартно: вставьте карту и введите свой ПИН-код. В банкоматах любых банков последовательность действий будет одинаковой. После нажатия кнопки «Далее» вы увидите на экране главное меню. На нем выберите «Оплата услуг» и перейдите на следующую страницу.

3

Нажмите кнопку напротив пункта «Коммунальные платежи» и в открывшемся окне «Номер квитанции» введите код плательщика из единого платежного документа. Затем в новом окне повторно введите этот код в поле «Идентификатор плательщика», в поле «Платеж за период» — месяц платежа, в поле «Сумма платежа» — сумму, указанную в квитанции. Подтвердите правильность введенной информации и нажмите «Оплатить».

четыре

Если вы оплачиваете несколько квитанций, нажмите кнопку «Да» на вопрос системы «Вы хотите выполнить еще один запрос?».В случае отказа не забудьте дождаться и получить квитанцию ​​об оплате — документ, подтверждающий транзакцию.

примечание

В банкоматах разных банков количество организаций, принимающих коммунальные платежи, может несколько отличаться. Но тенденция такова, что этот список постоянно расширяется, и вскоре коммунальные платежи будут производиться целиком в банкоматах любого банка.

Полезный совет

В случае, если бумага для печати чеков закончилась, документ не может быть напечатан.Обратитесь в офис своего банка и получите выписку по счету, подтверждающую перевод денег с вашего личного счета на счет коммунальной компании. Эта процедура бесплатна.

Русский банкинг — Счета к банкомату | Финансы и экономика

В ВЕЛИЖАНАХ, селе в Западной Сибири, Татьяна Зырянова вспоминает, когда местное отделение Сбербанка, где она работает с 1983 года, было не более чем «деревянной хижиной» с туалетом во дворе и счетами для подсчет вкладов. Сегодня г-жа Зирьянова показывает местным пенсионерам, как оплачивать счета за коммунальные услуги в банкомате банка и может оформить розничный кредит за два часа, а всего несколько лет назад на это уходило три недели.

Отделение со свежей покраской и обновленным дизайном с учетом требований клиентов — это небольшая часть большой истории трансформации Сбербанка при Германе Грефе, давнем петербургском соратнике Владимира Путина и бывшего министра экономики и торговли . Он вырвал банк из грязи бюрократической инерции и пренебрежения и превратил его в редкое существо: историю реформ и роста в постсоветской России в компании, не имеющей ничего общего с энергетикой или металлами. Для этого, как говорит Греф, банку нужно было «изменить всю свою практику на 180 градусов».

Состояние дел

Сбербанк берет свое начало в приказе царя Николая I от 1841 года о создании частных сберегательных касс. В 20-м веке банк стал напоминать советское коммунальное предприятие со всей блестящей эффективностью и внимательным обслуживанием клиентов. В течение многих лет после распада Советского Союза он функционировал как раньше, опираясь на свою огромную встроенную клиентскую базу и репутацию надежного поставщика. Как и сегодня, это была государственная компания, насчитывающая 57 человек.6% акций принадлежит Центробанку России.

Его операции были разделены на 17 региональных банков, каждый из которых имеет свои собственные процедуры и не имеет возможности общаться. По словам Дениса Бугрова, старшего вице-президента по стратегии, такая «русская матрешка» вызвала накладные расходы и усложнила реализацию стратегии. Его ветви были душными, неприветливыми местами. В целом, по словам г-на Бугрова, банк «отставал от достойной практики на 20 или 25 лет».

Процесс реформ начался с приходом г-на Грефа на пост исполнительного директора в 2007 году.Он нанял молодых руководителей, которые разрушили старую структуру и централизованную деятельность банка. Ссуды больше не утверждались каждым региональным офисом на основании непрозрачных субъективных суждений, а обрабатывались через единую стандартизированную систему. Уровень невозврата кредитов снизился с 8% до 0,5%.

Операции бэк-офиса были аналогичным образом унифицированы. Данные клиента во Владивостоке можно было получить в филиале в Санкт-Петербурге. Сотрудники прошли обучение тому, как улыбаться клиентам и какой сценарий им следует использовать, чтобы приветствовать их в начале каждой транзакции.Все, от максимального времени ожидания (85% клиентов должны быть увидены в течение 15 минут) до книг, рекомендованных руководителям («Жалоба — это подарок» и «7 навыков высокоэффективных людей», среди прочих), было кодифицировано как стандартная процедура. . «Все должно быть как в McDonald’s», — говорит Валерий Афонькин, директор регионального филиала, проверяя готовность угождать персоналу в филиале в сибирском нефтяном городке Тюмени.

При Грефе банк практически по всем параметрам, за исключением собственности, превратился в современное финансовое учреждение.Прибыльность очень хорошо сопоставима с европейскими банками (см. Диаграмму), отчасти потому, что экономическая картина в России лучше, а отчасти потому, что стоимость фондирования у банка настолько низка в результате ограниченной конкуренции в регионах. У Сбербанка более 70 миллионов частных клиентов в стране с населением 142 миллиона человек, многие из которых пенсионеры и государственные служащие, которые больше беспокоятся о безопасности, чем о процентах по своим вкладам.

Такой консерватизм — одновременно вызов и возможность. Многие россияне думают, что банки — это место, где можно хранить деньги, не делая с ними ничего слишком сложного.Традиционно россияне в подавляющем большинстве предпочитали наличные: даже сегодня 96% всех транзакций совершаются наличными. Кредитные карты были введены Сбербанком менее трех лет назад, а сегодня они есть только у 10% его клиентов. Отношение активов паевых инвестиционных фондов к ВВП в России намного ниже, чем, скажем, в Индии; проникновение ссуд отстает от других стран по своему размеру. Такие услуги представляют собой потенциально огромные рынки.

Сбербанк тоже ищет за рубежом. В 2012 году он купил операции Volksbank, проблемного австрийского банка, в восьми странах Восточной Европы за 800 млн долларов; ранее в этом месяце он согласился купить за 3 доллара турецкий Denizbank, гораздо более здоровый бизнес, ранее принадлежавший Dexia, неудавшейся франко-бельгийской компании.6 миллиардов. По словам Боба Коммерса из Deutsche Bank, выгоды от перехода в Восточную Европу, в частности, были не совсем ясны. По сравнению с Россией, регион предлагает менее интересные рынки с более медленным ростом и более низкой прибылью. На других рынках у банка нет тех же традиционных преимуществ, что и в России. Но, учитывая сочетание амбиций Грефа и доли рынка в России, которая не может быть намного выше, господин Коммерс говорит, что банку «может казаться, что Россия для них слишком мала».

Частная функция

Размер Сбербанка и отношения с российским государством означают, что политика никогда не может быть полностью отделена от его операций.В апреле Путин назвал Сбербанк «особым учреждением» и сказал Грефу, что «социальный аспект вашей работы не будет отодвинут на второй план». Если в России возникнут новые экономические проблемы — скажем, из-за падения цен на нефть или нарастающего кризиса в зоне евро, — банк может оказаться перед выбором между максимизацией акционерной стоимости и сохранением социальной стабильности.

Долгосрочные планы приватизации также связаны с политикой Кремля. Приватизация еще 7,6% акций Сбербанка сдерживалась плохой рыночной конъюнктурой и борьбой внутри правительства.Но ожидается, что эта продажа все еще состоится в ближайшие месяцы. В долгосрочной перспективе, утверждает Греф, государство должно продать все свои акции и оставить банк полностью частным. На данный момент Сбербанк представляет собой пример того, чего можно достичь, несмотря на неуклюжие бизнес-структуры советской эпохи. Пример Сбербанка, по словам Грефа, показывает, что «любой старый примус можно превратить в современную газовую горелку».

Статья появилась в разделе «Финансы и экономика» печатного издания под заголовком «Счета к банкоматам»

банкоматов и терминалов Сбербанка — руководство пользователя, видео и фото.Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошаговая инструкция (видео)

Банкомат

Сбербанк — устройство, предназначенное для снятия средств с банковской карты и выполнения ряда других задач. Позволяет производить операции по оплате текущих счетов, узнавать баланс платежного инструмента и пополнять карту. Производить манипуляции с устройством максимально просто. Однако, если человек впервые столкнулся с оборудованием или ему необходимо провести необычную операцию, нужно заранее выяснить, как использовать карту Сбербанка в банкомате.

Разновидности банковского оборудования

Термином «Банкоматы Сбербанка России» в народе называется все оборудование кредитной организации, позволяющее снимать деньги с карты в режиме самообслуживания. Однако устройства отличаются друг от друга. Доступны следующие типы банкоматов:

Основным критерием включения в группу является место установки. Не путайте банкоматы и терминалы. Последние отличаются упрощенным функционалом.Терминалы ориентированы на использование для совершения платежей, приема выписок и подключения ряда сервисов. Снять наличные с их помощью не получится. Меню терминала и банкомата выглядит иначе.

Инструкция по эксплуатации

Приступая к взаимодействию с оборудованием кредитной организации, необходимо помнить, что существуют правила использования. Их нужно соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом Сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Вы можете использовать прибор, если он готов к работе. На дисплее банкомата, способного обслуживать клиента, отображается надпись «Вставьте карту» или подобное сообщение. Введите платежный носитель в устройство магнитной лентой вниз. В случае ошибки система вернет карту. Чтобы начать желаемую операцию с помощью устройства, необходимо:


По завершении операции система вернет карту. Если манипуляция не была произведена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре.Нажатие клавиши означает отмену операции. Система автоматически вернет карту. Если при использовании оборудования возникнут проблемы, человек может обратиться в службу поддержки Сбербанка.

Список доступных операций

Функции банкомата выделяются обширным списком. С его помощью вы можете:

  • Положить или снять деньги;
  • Подключить услуги;
  • Оплачивать счета;
  • Изменить PIN-код
  • Получить доступ к аккаунтам.

Точный перечень услуг зависит от типа банкомата.Некоторые устройства имеют расширенный набор функций и способны заменить терминал Сбербанка.

Снятие средств

Снятие денег — первая операция, которую спрашивает человек, пытаясь понять, как использовать карту. Для его выполнения вам потребуется:

  1. Войдите в меню устройства.
  2. Щелкните по пункту «Выплата наличными». Откроется окно с выбором суммы. Если человек хочет получить другую сумму денег, ему придется нажать на «Другое» и ввести желаемое значение с клавиатуры.Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно нажать на «Сброс».
  3. Щелкните «Проблема». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы большими или маленькими купюрами. Действует при количествах, превышающих отметку в 10 000 руб. Выбор зависит от личного желания клиента.
  4. Появляется запрос на печать чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ли ему документ, подтверждающий сделку, или нет.
  5. Система автоматически рассчитает необходимую сумму денег, которая моментально появится в коннекторе. Их необходимо поднять в течение 45 секунд. Аналогичное требование распространяется и на возврат карты.

Как правило, снятие наличных осуществляется бесплатно. Однако иногда может взиматься комиссия. Его размер зависит от типа карты.

Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных:

  • 0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
  • 0.75% — «Импульс», «Стандарт», «Студент» от Сбербанка;
  • 1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
  • 3% — кредитная карта Сбербанка.

Чтобы заранее узнать, какая комиссия будет списана с банкомата Сбербанка, пользователь может обратиться в службу поддержки.

Пополнение средств

С помощью банкоматов Сбербанка можно пополнить свой карточный счет. Процедура выполняется только на устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности нет.Для пополнения карточного счета в банкомате Сбербанка вам потребуется:

  1. Зайдите в меню банкомата Сбербанка и нажмите на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от типа устройства надпись может отличаться. Некоторое оборудование может отображать слова «Внести наличные».
  2. Появится раздел с суммами. Под ними находится надпись «Внести наличные», на которую нужно нажать.
  3. Выберите валюту, в которой человек будет вносить деньги. Иногда предмет может отсутствовать.
  4. Появится соответствующая надпись и откроется слот для приема банкнот. Система может принимать деньги как одной купюрой, так и пачками. Надпись о возможностях приложения должна отображаться на экране.
  5. На экране отобразится общая сумма. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить примечания» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек при выполнении действия.
  6. Нажмите «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно потоки капитала происходят мгновенно, но в некоторых случаях переводы могут осуществляться до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, специалисты советуют пройти чек, подтверждающий операцию.
  7. Завершите действие.

Внесение наличных денег на карты Сбербанка осуществляется бесплатно. Размер комиссии за совершение манипуляций по отношению к другим картам стоит знать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного инструмента.

Верификация счета

Создавая банкоматы, Сбербанк России также предусмотрел возможность мониторинга состояния счета платежного инструмента. Для получения информации вам необходимо:

  1. Зайдите в главное меню и нажмите «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
  2. Повторно введите пин-код. Некоторые устройства позволяют выполнять операцию, не выполняя ее.
  3. Выберите способ получения информации. Устройство может отображать сумму на экране или печатать на чеке.

Эта статья и инструкция, которые научат вас , как пользоваться банкоматом , вряд ли повлияют на людей, которые умеют пользоваться компьютером и в дополнение к Интернету, потому что для них это будет проще, чем когда-либо, и, скорее всего, они уже все узнал. Так для кого написана эта статья? И он был написан для тех, кто никогда не пользовался банкоматом, а тем более компьютером. Например, ваши родственники или пожилые люди, которые не могут снять пенсию или зарплату с банковской карты. В настоящее время существует множество банков — Приватбанк, Сбербанк, Укрсоцбанк, Альфабанк и другие.

Большинство пожилых людей не умеют пользоваться банкоматом и вынуждены обращаться к стоящим в очереди людям с просьбой помочь им правильно снять для них деньги. При этом велика вероятность попасться на обманщика, который воспользуется картой и завладеет деньгами. Есть люди, которые снимают с детей деньги с банковской карты, чтобы они получали за них деньги.

История человечества — это прежде всего история денег.За все время существования банкноты имели самую разнообразную форму — бусы и ракушки, золотые и серебряные слитки, металлические монеты и бумажные купюры. Сегодня время электронных, или, как их еще называют, пластиковых денег. Поскольку само по себе ничего не происходит, попробуем разобраться в причине популярности карт. Во-первых, карта безопаснее кошелька, потому что вы не можете снять с нее ни копейки, не зная специального секретного PIN-кода. Если она утеряна при первом звонке, карточный счет будет заблокирован, а это значит, что вы можете спокойно носить с собой любую сумму денег.Более того, даже ваши близкие не будут знать, сколько денег у вас на счету. Наконец, пластиковые карты очень удобны. Например, в кошельке может не хватить денег для покупки. С картой этого не происходит. Карта делает вашу жизнь намного проще. С помощью карты вы можете легко контролировать расходы, пользоваться скидками, оплачивать коммунальные услуги и получать наличные в банкомате в любое время суток. Кроме того, с помощью пластиковой карты вы можете получать проценты по своим вкладам, а также возвращаемую сумму депозита.Пластиковая карта сама по себе не является наличными и поэтому не декларируется при пересечении границы. При этом многие карты принимаются в разных странах мира, а конвертация валюты происходит автоматически. Каждый банкомат предлагает десятки различных типов пластиковых карт. В общем, электронные деньги пришли к нам давно. Пластиковые деньги, безусловно, становятся все более популярными, но бумажные еще никто не отменял, а это значит, что время от времени нам приходится получать наличные. Сделать это можно в отделениях банка и через банкомат.

Если поблизости нет банкомата или вы потеряли карту, для вас открыты пункты выдачи наличных в пунктах выдачи наличных банка. Обращаю ваше внимание на то, что при получении денег в пункте выдачи наличных вам необходимо иметь документы, удостоверяющие вашу личность — это должен быть ваш паспорт. Кассир проверяет ваши данные и после ввода карты указывает, сколько и в какой валюте вы хотите получить. В случае получения крупной суммы или в случае кражи карты кассир связывается со службой авторизации и удостоверяет вашу личность.При выдаче денег вы также получаете два чека, один с подписью кассира, а второй вы подписываете и возвращаете кассиру. Все. Вы можете делать покупки за наличные.

А теперь давайте разберемся как пользоваться банкоматом ?

Сейчас мы научим вас самому простому варианту — получение денег в банкомате. В качестве примера мы выбрали банкомат УкрСоцБанка. Не расстраивайтесь, если вы используете другой банкомат или живете в другой стране — принцип и функции банкоматов в большинстве случаев одинаковы.И здесь главное понимать общие принципы использования.

Итак, мы подошли к самому банкомату и хотим посмотреть, сколько осталось на нашем балансе и можно ли снять деньги.

Теперь нам нужно убедиться, что банкомат работает. Рекламные объявления должны отображаться на экране банкомата.

Как вставить карту в банкомат?

Стоя в очереди ищите отверстие для пластиковой карты.

Карту нужно вставить в отверстие так, чтобы внизу и справа были черные магнитные полосы, а на лицевой стороне карты с вашим номером и рисунком сверху.

Даже если вы вставите карту неправильно, на экране будет отображаться предупреждение и соответствующий запрос, и банкомат не примет его.
Если карта вставлена ​​правильно, банкомат должен сам затянуться.

Затем на экране банкомата появляется сообщение о том, что нам нужно выбрать, на каком языке будет происходить весь процесс. Вам нужно выбрать один из трех языков: русский, английский и украинский

Я выбираю русский.Для выбора просто нажмите кнопку напротив этого слова.

Вы также можете изменить PIN-код. Это можно сделать через банкомат (пункт смены ПИН-кода) или в отделении банка.

Ни в коем случае не нужно сообщать ПИН-код «хорошим людям» в очереди у банкомата, которые могут захотеть помочь.

Аккуратно и медленно набираем PIN-код с клавиатуры.

При этом на экране поочередно появятся четыре крестика — ХХХХ.Крестики — это числа, которые мы зашифровали. Люди в очереди не увидят на экране ваш настоящий ПИН-код, но при наборе текста постарайтесь закрыть его от зрителей.

Если вы случайно нажали на другой номер, то это можно отменить, нажав кнопку отмены на клавиатуре.

После ввода пин-кода нажмите кнопку Enter.

При этом появится сообщение о том, что ваш банк может удержать комиссию за любую из последующих операций.

Нажмите «Продолжить»

Теперь нам нужно выбрать один из трех типов операций: Снятие наличных, Остаток на счете, Перевод с карты на карту. Поскольку мы хотим снять деньги, мы выбираем снятие наличных.

Теперь нам нужно выбрать один из четырех счетов: текущий счет, текущий счет, счет кредитной карты и депозитный счет.

Затем выберите сумму, которую мы хотим снять. Скорее всего, предложенные варианты вам не подойдут, поэтому нажмите «Другая сумма».

Введите сумму, кратную десяти, с клавиатуры.

И нажмите «Вправо»

Затем нас спросят, печатать ли чек. Я обычно выбираю «Да». Здесь на ваше усмотрение на всякий случай всегда лучше иметь при себе чек.

Также есть минимальная сумма для вывода. В Украине это 20 грн.

Если вы ввели меньше минимальной суммы, выберите другую сумму.

Итак, теперь самый ответственный этап. Забираем карту обратно, получаем чек и наличные из соответствующей лунки.

Забираем карту обратно из лунки (в некоторых банкоматах сначала снимаем деньги и чек, а потом карту, в нашем случае наоборот).

Получаем деньги.

Как всем известно, банковские платежи стали настолько обычным явлением и прочно вошли в нашу жизнь, что обработка банковского перевода не вызывает затруднений у большинства людей.Банковская карта от Сбербанка — один из прекрасных инструментов для использования и совершения платежей. Кроме того, банковская карта Сбербанка в настоящее время является одним из самых популярных платежных средств.

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, значит, вы должны были стать владельцем пластиковой карты. Обратите внимание, что вам необходимо запомнить платежный пароль, который выдается вместе с пластиковой картой. Он состоит из 4 цифр. Это своего рода личная подпись клиента, введя которую, он подтверждает свое согласие на проведение платежной операции.

А теперь конкретнее.

  • Платежный терминал — это устройство, которое работает исключительно для приема наличных денег.
  • Банкомат
  • — так же он может как принимать, так и выдавать наличные.

Работа с банкоматом

Поговорим о том, как работать с банкоматом.

Вставьте карту в приемник

Для начала нужно взять пластиковую банковскую карту и подойти к банкомату.

  1. Далее необходимо вставить платежную карту в считыватель / считыватель, который обычно находится с правой стороны банкомата.Карта вставляется чипом вперед, магнитной полосой вправо (магнитная полоса должна быть направлена ​​вниз).

Самая важная функция банкомата — это возможность для клиента работать со своей наличностью.

Банкомат может принять сумму депозита для перевода либо на вашу карту, либо на счет организации, услуги которой вы оплачиваете.

Для того, чтобы пополнить наличные, необходимо нажать соответствующую кнопку в меню (ВОЗВРАТ НАЛИЧНЫХ) и в соответствующем окне набрать нужную сумму.

Также банкомат всегда спрашивает о необходимости распечатать чек. Если вам нужен чек на операцию, то нажмите «ПЕЧАТЬ С ЧЕКОМ», если нет — ВОЗВРАТ НАЛИЧНЫЕ БЕЗ ЧЕКА.

Снятие наличных в банкомате осуществляется в следующем порядке: сначала вам возвращается карта, затем выдаются деньги, затем распечатывается чек. На этом мы завершаем анализ основных функций банкомата. Подробнее в следующих статьях.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Несмотря на то, что новые технологии все чаще входят в нашу жизнь, все же есть потребители, которым интересно, как существуют правила использования банкомата Сбербанка.Конечно, принцип работы всех банкоматов примерно одинаков, но у каждого банка все же есть свои нюансы. Поэтому перед выполнением операций логично прочитать инструкцию.

  1. Вставьте карту в устройство. Для этого используйте специальный входной патрубок справа, который мигает зеленым цветом. Соответствующая надпись «Вставьте карту» будет видна на экране.

Карта вставляется в приемное отверстие с расположенной внизу магнитной полосой.Вверху карты должно быть название платежной системы. Если вы вставите карту неправильно, банкомат не примет ее или выдаст сообщение об ошибке.

Если банкомат вернул вам карту из-за неправильной доставки, будьте осторожны. У вас есть всего 20-25 секунд, чтобы вытащить его из отверстия, иначе он автоматически задержится.

  1. Введите пин-код и выберите язык.

В старых моделях машин сначала будет предложено выбрать язык.Для этого нажмите на кнопку напротив желаемого варианта ответа. После выбора языка введите пин-код.

В современных устройствах вам сразу предложат ввести пин-код, то есть число, состоящее из 4-х цифр, которое выдается при получении карты. По мере ввода цифр на экране постепенно будут появляться четыре символа — ХХХХ. Если вы забыли свой PIN-код, прочтите эту статью.

Если вы допустили ошибку в процессе, нажмите СБРОС. После этого введите правильный код и нажмите «ENTER».Когда вы нажмете кнопку «ОТМЕНА», устройство вернет вам карту.

После нажатия кнопки «ENTER», если введенные числа неверны, вам будет предоставлена ​​вторая попытка. Три ошибки в процессе введения приводят к блокировке карты. Чтобы его разблокировать, вам обязательно нужно посетить отделение банка.

Внимательно следите за всем, что вы набираете, и что в этот момент появляется на мониторе устройства.

В главном меню вы можете выбрать тип операции, которую вы собираетесь выполнить.Для этого нажмите на кнопку, расположенную напротив него. Вы можете снимать наличные, просматривать баланс, пополнять счет мобильного телефона и многое другое.

Сегодня банкоматы Сбербанка настроены так, что любой пользователь, не имеющий подробных инструкций по использованию такого устройства, может легко выполнить необходимую операцию.

Хотите знать, как получить кредит без сбоев? Тогда перейдите по этой ссылке. Если у вас плохая кредитная история и банки вам отказывают, то вам обязательно стоит прочитать эту статью.Если вы просто хотите получить кредит на выгодных условиях, то нажмите здесь. Если вы хотите подать заявку на получение кредитной карты, перейдите по этой ссылке. Больше сообщений по этой теме можно найти здесь.

Как правильно пользоваться банкоматом

Современный способ приема и выдачи наличных — банкомат. В банкомате можно получить зарплату, пенсию, оплатить мобильную связь, коммунальные услуги, кабельное телевидение и другие услуги. При использовании банкомата следует проявлять бдительность и помнить, что есть риск потерять сбережения. Несколько простых правил помогут сэкономить собственные деньги.

Для снятия наличных используйте только проверенные банкоматы, расположенные в банках и крупных торговых центрах. Лучше избегать банкоматов, установленных на вокзалах, площадях, рынках и улицах. Это защитит вас от мошеннических транзакций с использованием банкомата. Если вы решили использовать уличный банкомат, в этом случае лучше выбрать дневное время. Так как ночью есть повышенный риск стать жертвой грабителей и потерять не только деньги, но и здоровье. Перед тем как вставить пластиковую карту, внимательно осмотрите банкомат на предмет подозрительных устройств.Чтобы оставить вас без денег, мошенникам необходимо получить ваш пин-код и прочитать информацию с пластиковой карты. Для этого на банкомате устанавливаются камера, накладка для клавиатуры и считыватель.

Как снять деньги в банкомате Сбербанка

Как только вы вставляете карту и вводите пароль, мошенники получают всю необходимую информацию. Сделав дубликат пластиковой карты, грабители снимают все деньги с вашего счета. Никому не сообщайте пин-код и не пишите его на обратной стороне карты.При вводе ПИН-кода в банкомате прикрывайте клавиатуру рукой. Убедитесь, что никто не смотрит вам через плечо. Откажитесь от помощи посторонних. Для набора ПИН-кода вам дается 3 попытки, поэтому не торопитесь при вводе. Если пароль введен неверно, карта будет заблокирована. Для разблокировки необходимо обратиться в отделение банка. Иногда можно забыть карту или деньги в банкомате. Как правило, в этом случае через 25 секунд банкомат забирает карту и деньги. После снятия наличных или оплаты услуг обязательно возьмите чек.Если банкомат работает некорректно, чек будет единственным свидетельством операции. Если банкомат вышел из строя и карту не удалось вернуть, обратитесь в банк или позвоните в службу поддержки. Для сохранности денег карту лучше заблокировать.

Похожие видео

Печать

Как правильно пользоваться банкоматом

Поиск по тегу

aTM

Найдено: 5 записей

Язол →

Интерфейс банкомата Сбербанка через 4 месяца

Все наверное помнят тему, где обсуждалась убожество интерфейса банкоматов Сбербанка.
Официальный представитель Сбербанка Сбербанк сначала упрекнул в том, что конструктивной критики почти нет, мы просто с говном делаем и заливаем, на что были сформулированы простые просьбы:

1. Кнопка «Баланс» должна называться «Баланс» и находиться на первой странице.
2.

Кнопка «Выплата наличных» должна называться «Выплата наличными» и находиться на первой странице.

Сбербанк ответил:
… конструктивные претензии — это нам подарок.Из похвального отзыва невозможно сделать столько полезного и не улучшить качество обслуживания. Уже на ближайшей встрече в субботу мы обсудим с ИТ-отделом поступившие от Хабра жалобы.
Я очень благодарен всем, кто помогает нам становиться лучше. Благодарить!

Сегодня начну процесс перевода стипендии и зарплаты в университете с карты Сбербанка в другой, адекватный банк. Я знаю, как у меня работают тети-бухгалтера. Но мне эта хамская услуга уже надоела, она не заботится о моей работе, банкоматы всегда простаивают, а процессинговые центры выключены в будний день.Голосую в рублях.

Забытый

был прав, можно положить конец Сбербанку с его нынешним руководством.
upd: меня кто-то целенаправленно сливает, скоро не смогу отвечать на комментарии, извините.

юмор →

Вот сама картинка:

юмор →

юмор →

Как пробный софт оказался в банкомате!

Вчера заметил окно программы windows на экране банкомата одного из банков.Присмотревшись, я понял, что в окошке написано, что программу хорошо бы зарегистрировать, а то пробный период уже истек.

Вот сама картинка:

(извиняюсь за качество — взял на телефон)

Самое смешное, что эта программа, если верить официальному сайту, стоит всего 250 рублей.

Неужели банк не нашел таких денег? Может быть, банковский кризис намного глубже, чем мы думаем? 🙂

PS Несмотря на наличие на изображении различных наименований и логотипов, пост не является чужой рекламой.

юмор →

Дежурим по очереди с метлой возле банкомата

Не ходите, дети, в банкоматы-щики … Жестяная тема, выкопанная на просторах Банкир.ру Грызуны у банкоматов, вызывающие страх, ужас и смех перед холерой у преданных рыцарей пластикового обслуживающего персонала)

Занавес открылся, а сбоку от денег мышка высунула голову. Клиент очень удивился и денег не взял. По таймауту деньги вернулись, а мышь задушили шторкой

В настоящее время использование кредитной карты является важной частью жизни каждого человека, поскольку оно вытесняет операции с наличными деньгами.Ведь кредитная карта действительно упрощает жизнь всем своим носителям, а также экономит деньги и нервы. Пластиковая зеленая банка в настоящее время пользуется большой популярностью у жителей Российской Федерации. Но, как ни странно, не все знают, как им правильно пользоваться, в частности, как снимать деньги с карты Сбербанка в банкомате не только в собственном, но и в сторонних банках.

Многие пенсионеры, а также те, кто только что стал владельцем карты Сбербанка, могут не чувствовать себя уверенно при работе с ней или у них могут возникать определенные вопросы по ее работе.В любом случае, чтобы решить эту проблему, рекомендуем прочитать эту статью.

Итак, начнем с того, чем терминал отличается от банкомата. Например, вы получили кредитную карту только в Сбербанке и являетесь новичком в этом деле. Прежде всего, вам нужно запомнить свой пин-код — 4-значное число, которое отправляется вам в конверте при оформлении карты. Помните, что терминал работает только на прием наличных, с последующим переводом ваших денег на оплату, например, за коммунальные услуги.А работа с банкоматом предусматривает, в первую очередь, выдачу наличных.

Как вставить карту Сбербанка в банкомат / терминал

Необходимо ввести карту в банкомат левым концом лицевой стороны в считыватель. Что это означает? Это означает картинку вверху, магнитную полосу вниз. Чип (если есть) переадресован, а логотип Visa или Mastercard прикреплен к нему. Вот фото для наглядности:

После этого действия появится экран с просьбой ввести PIN-код.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: шаг за шагом

После этого на экране появится меню со списком основных возможных операций, например:

  • бонусная программа
  • Интернет-банк / Мобильный банк
  • Личный кабинет
  • Информация и услуги
  • Кассовые операции
  • Мобильный платеж
  • Платежи в вашем регионе
  • Платежи и переводы

Как снять деньги в банкомате Сбербанка

Самая распространенная операция — « Денежная операция ».Он позволяет получать наличные со своего счета. Для этого выберите « Снятие наличных ». В следующем окне выберите необходимую сумму денег для получения. В последнее время в некоторых банкоматах также предусмотрен прием денег для пополнения счета.

Если предлагаемые им суммы вас не устраивают, выберите « Другая сумма » и в следующем окне введите с клавиатуры нужную вам сумму. Помните, что банкомат выдает только количество, кратное сотне рублей.Например: 400, 1500, 2700 и так далее.

Иногда банкомат пишет что-то вроде: Есть банкноты 500, 1000 и 5000, это значит, что у него не осталось сторублевых купюр, а значит, вы можете снять только сумму, кратную 500 рублям.

После этого вас спросят о выдаче чека. Выбирайте ответ в зависимости от вашего желания. Теперь нужно быть предельно осторожным! Выполните следующие действия:

  • Осторожно, но не торопясь, выньте карту из банкомата.
  • Твои деньги.
  • И чек, подтвердили ли вы получение.

В последнее время в терминале также можно оплачивать мобильный счет, переводить средства на другой банковский счет, оплачивать коммунальные услуги, Интернет, кредит и многое другое.

Как снять деньги с карты Сбербанка в «чужом» банкомате?

Иногда можно услышать жалобы от людей с картами Сбербанка, которые при получении денег в другом банкомате, отличном от «родного», снимают большие деньги через комиссию.Здесь мы проясним пару факторов и поможем вам избежать потенциальных ошибок.

Прежде всего, разберемся с основными понятиями:

  • «Собственный» — это банк, который вы выбрали, то есть Сбербанк.
  • «Инопланетянами» можно назвать все банкоматы, не относящиеся к «родным», за редким исключением.

Вы можете снять деньги с карты Сбербанка в чужом банкомате, но это вполне справедливо заберет с вас около 1% от общей суммы.Прежде чем называть это несправедливым «доением» денег у людей, стоит понять, что каждый банк имеет определенную сеть банкоматов по всему городу. Деньги на обслуживание терминала уходят немалые суммы, так что на то есть веские причины.

Если у вас нет времени или возможности искать «родной» банкомат для похода в магазин, советуем воспользоваться безналичным способом оплаты в кассе. Так можно сэкономить.

Лимиты снятия денег с карты Сбербанка в банкомате

У каждого банка есть определенный лимит на снятие денег с карты, а также оплату ваших покупок на кассе.Сбербанк не исключение. Эти ограничения распространяются на любой вид оплаты, но иногда они очень разные. Для большинства клиентов эти ограничения несущественны, потому что не всем нужно снимать особо крупную сумму денег.

На данный момент, если речь идет об банкоматах отделения Сбербанка, то лимиты следующие:

  • (для всех типов кредитных карт, кроме Gold MasterCard, Visa Gold и выше)

Не более 5 миллионов рублей в месяц, а также 150 000 рублей в день.

  • Visa Gold и Gold MasterCard

Не более 10 миллионов рублей в месяц, а также 300 тысяч в день.

  • Visa Platinum и Platinum MasterCard

Не более 50 миллионов рублей в месяц, а также 1 миллион в день.

Владение банковской пластиковой картой стало для многих неотъемлемой частью нашей жизни. Любые наличные операции постепенно уходят, а на смену им приходят безналичные расчеты. Надеемся, что приведенная ниже инструкция по использованию банкомата Сбербанка поможет вам пользоваться карточным продуктом.

Разница между банкоматом и терминалом

Итак, вы стали счастливым обладателем банковской карты Сбербанка России. У вас есть возможность самостоятельно проводить банковские операции. Вам необходимо запомнить свой пин-код — это количество из четырех символов, которое находится в специальном конверте вместе с картой.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

При работе с пластиковой картой помните, что в банкомате можно снимать наличные, а в платежном терминале — только вносить деньги.Читайте также: Как отключить мобильный банк Сбербанка по телефону.

Ввод карты в банкомат

Вы держите карту и стоите перед банкоматом. Вставьте карту левой стороной в считыватель банкомата. На мониторе отобразится окно для ввода ПИН-кода:


В целях безопасности при вводе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру любопытными глазами. Введите четыре цифры кода. Далее нажимаем «Enter».

Как внести или перевести наличные

После ввода ПИН-кода на мониторе появится «Главное меню» со списком операций, как показано на фото:


Одной из наиболее распространенных операций, проводимых через банкомат, являются операции с наличными.Сегодня многие банкоматы не только выдают вам необходимую сумму, но и принимают от вас наличные для пополнения вашего банковского счета. Чтобы получить наличные, если банкомат сенсорный, нажмите на пункт «Снятие наличных». Если в банкомате рядом с товаром есть кнопка, то вам нужно нажать эту кнопку. В открывшейся вкладке выберите необходимую сумму:


Если сумма на вкладке вас не устраивает, нажмите на пункт «Другая сумма». Появится окно, в котором вы набираете на клавиатуре нужную вам сумму, например 1900.Сумма должна быть кратна 100 рублям, то есть 300, 600, 1900. Нажмите Далее. Банкомат спросит вас, нужно ли вам распечатать чек с информацией об остатке денежных средств на счете. Щелкните «Да» или «Нет». Внимание! Затем четко следуйте пунктам:

  1. возьмите карту из сотового;
  2. взять деньги, которые выдаст банкомат;
  3. проверьте, запрашивали ли вы.

Кроме того, с помощью карты и банкомата можно легко оплачивать мобильную связь, переводить деньги на другую карту, платить ссуду или производить другой платеж по ней, оплачивать счета за коммунальные услуги и многое другое.

Перевести деньги с карты на карту Сбербанка через банкомат

Перевести деньги через банкомат не так уж и сложно.

Если вы хотите переводить деньги с одной карты на другую, вам понадобится карточный счет получателя. Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Далее на экране выберите услугу «Денежные переводы».
Следуя подсказкам системы, наберите номер карты, на которую вы собираетесь перевести деньги, и сумму перевода, которую нужно отправить.Подтвердите транзакцию и получите чек.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат

Решить задачу без очереди можно, используя возможности любого устройства самообслуживания Сбербанка: Вставив карту, введите ПИН-код. Выберите в меню «Мобильный банк». Щелкните опцию «Отключить». Следуйте инструкциям на экране.

Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат наличными без карты

При использовании любого метода пополнения необходимо знать:

Банкомат

— устройство, с помощью которого можно проводить необходимые операции по карте, не прибегая к посещению банка.С его помощью вы можете управлять всеми своими средствами. Доступны функции пополнения карты, снятия наличных, перевода на другую карту и других операций.

Терминал, в отличие от него, создавался для оплаты сторонних услуг. Наличные нельзя снять через терминал самообслуживания, но предусмотрена оплата коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, платы за детский сад, школьные обеды и другие услуги.

Для справки .Для работы с банкоматом вам понадобится карта. Для оплаты услуг через терминалы карта необязательна, оплата возможна наличными.

В целом, даже новичок, впервые пытающийся проводить операции, полностью справится с этой задачей, следуя подсказкам на мониторе.

Функция банкомата

Важно! Первое, что нужно помнить при работе, всегда внимательно читайте надписи на мониторе, не спешите нажимать клавиши, если что-то не понятно.Обычно на экране появляются все подсказки, следуя которым вы можете самостоятельно провести любую операцию.

Любой банкомат имеет достаточно большой монитор с крупным шрифтом и расположенную внизу клавиатуру. Он предназначен для ввода ПИН-кода, выбора суммы для снятия наличных, подтверждения транзакций.

На обеих сторонах монитора, слева и справа, расположены клавиши, при нажатии на которые производится выбор нужной операции. Они подписаны, вы не ошибетесь. Если вы хотите снять деньги, нажмите кнопку «Снятие наличных».Эти же клавиши можно использовать для выбора суммы вывода из предложенных вариантов. Если вам нужна другая сумма, введите ее на нижней клавиатуре и нажмите «Продолжить».

Между монитором и нижней клавиатурой есть отверстие для выдачи нот.

Внимание ! банкомат мелочи не выдает, поэтому правильно введите запрашиваемую сумму, если вы введете, например, 399, банкомат вам их не выдаст.

Справа от монитора находится кардридер, куда вы вставляете карту лицевой стороной, чипом вперед.У вас дыра для чеков, которые печатаются после каждой выполненной операции. Если вы не хотите брать чек, необходимо нажать соответствующую клавишу при появлении надписи: «Распечатать чек?» И на экране появятся два варианта ответа: «Да», «Нет».

Обычно, если человек постоянно пользуется банкоматом, любая операция занимает не более нескольких минут. Если вы делаете это впервые, время будет увеличено, если внимательно прочитать все метки на мониторе.

1 — Монитор

2 — Клавиатура

3 — Клавиши для выбора операции

4 — Слот для кредитной карты

5 — Отверстие для выдачи наличных

6 — Отверстие для печати чека

Могут ли возникнуть трудности при работе с банкоматом? В общем, сложностей нет, пользоваться довольно просто, но на некоторые моменты стоит обратить внимание.

Банкоматы, возможные сложности и нюансы работы

Если вы только начинаете пользоваться услугами банкоматов, необходимо обратить внимание на некоторые нюансы:

  1. Очереди Обычный человеческий фактор. Несмотря на большое количество появившихся банкоматов, очереди к ним остаются в часы пик, предпраздничные дни, дни выплаты заработной платы и во время экономического кризиса. Если вы планируете снимать наличные, лучше приходить в то время, когда очередь маловероятна, например рано утром.Если вы никуда не торопитесь, можете дождаться своей очереди, но не хотите ждать — попробуйте найти поблизости другой банкомат.
  2. Отсутствие наличных денег. Это может быть вызвано большим наплывом людей, снимающих деньги. Опять же, в дни зарплат, пенсий, перед праздниками. Несмотря на то, что администрацией ПриватБанка введен лимит на снятие наличных — определенная сумма на одного клиента, это иногда не спасает ситуацию. В этом случае вы можете снять деньги в другом банкомате, комиссия за снятие останется прежней.
  3. Сбой в программе банкомата. При этом забрать карту обратно устройство не позволяет. Не очень приятная ситуация, но сделать что-то самостоятельно и сразу потерпеть неудачу. Придется позвонить в банк, чтобы объяснить ситуацию.

Важно! У каждого банкомата на видном месте написан номер устройства и телефон горячей линии службы поддержки банка. Если у вас есть вопросы по банкомату и карте, вам следует немедленно позвонить в банк.После того, как инкассаторы снимут ваш пластик с устройства, вы можете получить его в отделении банка, предъявив паспорт.

Несмотря на трудности, которые могут возникнуть при использовании банкомата, в целом такое устройство значительно упрощает жизнь и экономит ваше время. Новичок, который только начал его использовать, быстро привыкнет к нему благодаря подсказкам на экране и будет использовать его более уверенно.

Остерегайтесь мошенников

Все знают о мошенничестве с банкоматами, поэтому перед началом работы следует еще раз убедиться в отсутствии подозрительных устройств или измененных кальвиатур.

Сегодня можно легко совершать покупки в магазинах и расплачиваться банковскими картами, поэтому многие предприниматели задумываются об установке POS-терминала в точках продаж. Действительно — это самый удобный способ получения денег, как для продавцов, так и для покупателей. Большинство предпринимателей предпочитают устройства от Сбербанка. Рассмотрим, как пользоваться платежным терминалом Сбербанка.

Преимущества платежного терминала

Для начала стоит отметить, что терминалы имеют множество преимуществ и положительно влияют на развитие бизнеса представителей розничной торговли.Причин для установки устройства в торговой точке несколько:

  1. По статистике, сегодня около трети населения предпочитают безналичный расчет, а это значит, что они пытаются обойти точки продаж, не оснащенные данным устройством.
  2. Безналичный расчет выгоден продавцу по двум причинам: полное отсутствие опасности получения фальшивых банкнот и отсутствие необходимости искать выгодную сделку.
  3. Держатели пластиковых карт совершают больше покупок на большие суммы по той причине, что они не ограничиваются номиналом банкнот в кошельке.

И, наконец, работать с картами намного проще и удобнее, а также быстрее, потому что оплата картой осуществляется за несколько секунд, и кассиру не приходится тратить время на пересчет банкнот и монет, что полностью исключает недостачу наличных денег в кассе.

А теперь обратимся к закону. Недавно, а точнее, с 2014 года, правительство нашей страны приняло закон, согласно которому все ритейлеры, годовой оборот которых превышает 60 миллионов рублей, обязаны устанавливать POS-терминалы.Это мотивировано тем, что предприниматели обязаны предоставлять своим клиентам возможность оплачивать покупки по безналичному расчету.

Обращаем ваше внимание, что сотрудники Роспотребнадзора строго следят за исполнением данного закона, и при отказе покупателя принять банковскую карту в качестве оплаты сотруднику грозит штраф до 30 000 рублей, а предпринимателю — до 50 000 рублей.

Как установить терминал в торговых точках

Прежде всего, стоит отметить, что договор эквайринга могут заключить только индивидуальные предприниматели и юридические лица.Второе важное условие — открытие текущего счета, здесь, кстати, нет строгих требований к открытию счета, это можно сделать в любом другом банке. Здесь будут отличаться только сроки, если текущий счет будет открыт в Сбербанке, то сроки зачисления средств будут намного короче.

Как установить платежный терминал Сбербанка в магазине? Здесь все довольно просто, нужно лично обратиться в банк или оставить заявку на официальном сайте, после чего дождаться звонка от сотрудника банка.Представитель банка должен лично встретиться с заявителем, осмотреть торговую точку и уточнить детали услуги, а именно тип терминала, платежные системы и другие. После этого необходимо собрать пакет документов и лично обратиться в отдел для подписания договора эквайринга.

Обращаем ваше внимание, что время установки POS-терминала зависит от индивидуальных условий договора, обычно они не превышают 10 дней.

Кстати, клиент, в зависимости от вида деятельности, может выбрать два типа устройств:

  • интегрированы, работают совместно с кассовым ПО;
  • автономный, это самостоятельное устройство, не привязанное к кассовому аппарату.

В свою очередь автономные терминалы могут быть мобильными и стационарными. Последние устанавливаются непосредственно в помещении, где оказывается расчетно-кассовое обслуживание, и работают исключительно от сети. Мобильные устройства работают от аккумулятора и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей, работающих на выезде или дома.

Кстати, банк предлагает предпринимателю широкий выбор устройств; их можно купить или сдать в аренду в зависимости от пожеланий и возможностей клиента.Все устройства имеют современные возможности и считывают карты различных платежных систем, а также поддерживают оплату магнитной лентой, микрочипом, а также бесконтактную оплату.

Как пользоваться POS-терминалом интегрированного типа

После того, как сотрудники установят POS-терминал Сбербанка на предприятии, его сотрудники пройдут обучение работе с этим устройством. Кроме того, сотрудники получат буклеты с инструкциями по работе с терминалом, и впервые назначенный на организацию менеджер Сбербанка будет контролировать работу и проводить дополнительные консультации.

Для начала рассмотрим, как выглядит платежный терминал Сбербанка, инструкции и меню будут представлены чуть позже, сначала посмотрим, чем они оснащены:

  • клавиатура для управления функциями;
  • Графический дисплей
  • ;
  • устройство для считывания информации с микросхемы;
  • устройство для считывания информации с магнитной полосы;
  • устройство для бесконтактной оплаты;
  • принтер для печати чека;
  • клавиатура для ввода ПИН-кода.

Несмотря на то, что сами устройства могут отличаться друг от друга, у них одинаковые клавиши, а именно: зеленый — подтверждение операции, желтый — исправление введенных данных, красный — отмена операции.

Chip Card Operation

Инструкция по оплате через платежный терминал Сбербанка картой, оснащенной микрочипом:

  • При первом использовании устройства обязательно установите бумагу для печати чека (при необходимости).
  • Проверить сумму к оплате.
  • Вставьте карту чипом вверх в нижнюю часть устройства.
  • На дисплее появляется сообщение с просьбой ввести PIN-код, вы должны ввести его правильно.
  • Подтвердите операцию, нажав зеленую кнопку «Подтверждение»;
  • Если операция прошла успешно, не забудьте про проверку.

Обратите внимание, что карту нельзя извлечь из устройства, пока операция не будет завершена.

Работа с картой с магнитной полосой

Инструкция:

  • после появления на дисплее суммы к оплате вставьте карту с магнитной полосой внутрь считывателя;
  • то система может попросить пользователя указать платежную систему, например, Visa или MasterCard, на дисплее появится список, из которого с помощью стрелок вверх / вниз выбрать нужную;
  • введите последние четыре цифры номера карты;
  • введите ПИН-код и подтвердите операцию, нажав соответствующую кнопку.

Если терминал принимает оплату через систему бесконтактных платежей, и на вашей карте есть PayPass, логотип PayWave, то просто прикрепите карту к дисплею терминала. Сразу отметим, что на корпусе терминала должен быть мигающий индикатор, если его нет, то можно расплачиваться только чипом или магнитной полосой.

Расчетные операции по карте с использованием автономного терминала

Вопрос о таких операциях встает в первую очередь перед кассиром. Это связано с тем, что на большинстве предприятий устройства автономны, а значит, задачи должны ставиться лицом, ответственным за расчетно-кассовое обслуживание.

Как произвести оплату и вернуть: пошаговая инструкция

Нажмите клавишу F4 и выберите из списка команду «Оплата» с помощью стрелок вверх / вниз. Далее нужно выбрать валюту, например рубли, доллары, евро и ввести сумму. После этого нужно доступным образом рассмотреть карту покупателя. После этих операций остается ввести ПИН-код и подтвердить операцию.

Как пользоваться функциями платежного терминала: инструкция

А теперь рассмотрим, как сделать возврат на терминале Сбербанка.Инструкция:

  • используйте клавишу F4 в меню, чтобы выбрать функцию «Возврат»;
  • прочитать информацию на карточке клиента;
  • затем введите карту администратора;
  • указать сумму;
  • подтвердите операцию.

Обратите внимание, что после каждой платежной операции по карте клиент должен получать чек.

Это только основные функции терминала, но на самом деле их гораздо больше, в том числе отмена платежа, проверка результатов в конце смены и многое другое.Вас всегда может проконсультировать менеджер Сбербанка по этим вопросам. Но из вышесказанного понятно, что практически любая операция с картой проводится довольно быстро. Хотя все зависит от качества связи с банком.

Принимает ли банкомат Сбербанка 5 000 купюр? Как работает банкомат и почему утром лучше не класть деньги & nbsp

На днях хотел пойти утром в Сбербанк и положить деньги на карту, но через банкомат это сделать не удалось.Он отказался принимать 5000 купюр.

Решил выяснить, почему терминал не принимает деньги. На что получил только невнятный ответ:

Инкассация еще не поступила, поэтому пятитысячные купюры не принимаются.

После небольшого ознакомления с вопросом все встало на свои места.

Все дело в поддельных купюрах

Как выяснилось, во многих отделениях банков установлены терминалы старого поколения, считывающие не 4 опознавательных знака «оригинальность», а только 2.

В последнее время в сети все чаще стали появляться новости о выдаче банкоматов поддельных банкнот. Так, в июле 2017 года представители Сбербанка заявили о наличии большого количества подделок в банкоматах.

Существовала так называемая склейка, когда условно из десяти купюр, разрезая их на десять частей, склеивая их, появляется одна дополнительная купюра, которая зачисляется на карточный счет, а затем выдается наличными. — Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью Интерфаксу

.

Как правило, вина лежит на производителе банкомата.Говорят, что с российскими банкнотами проблем больше нет.

Однако не все банкоматы сейчас обновляются, прошло слишком мало времени. Все более популярными становятся иностранные поддельные банкноты.

Как банкомат отличает настоящую купюру от подделки

Как было сказано выше, есть 4 основных признака оригинальности. На самом деле их больше, но на многие банкоматы этого хватает.

Разберем самые известные.

Для человеческого глаза

Водяной знак … Изображения, созданные областями бумаги разной плотности, видны через трансмиссию.

Защитная нить … Металлическая или пластиковая лента, заделанная в бумагу. Может быть простой или дайверский.

Микропечать … Рисунок банкноты может содержать мелкие символы, обычно номинал или обозначение банка, или просто мелкие элементы, различимые только при увеличении.

Защитные волокна … Обрывки разноцветных ниток, находящиеся в бумажной массе.

Микроперфорация … Выделанные лазером ровные одинаковые небольшие отверстия, образующие изображение или надпись. Как водяные знаки, они обнаруживаются на свету. Текстуру отверстий нельзя прощупывать пальцами, а бумага вокруг них не должна обугливаться.

Рельефная печать … Сенсорные надписи и рисунки. Они выполняют как утилитарную функцию (бирки для слепых), так и функцию защиты от подделок.

Эффект Киппа … На гофрированный участок поверхности, на боковые края гофров нанесено изображение, которое видно только под острым углом.

Составные изображения … Чертеж, различные элементы которого расположены на разных сторонах листа. Если смотреть сквозь свет, части должны точно соответствовать друг другу и давать целостное изображение.

Орловская печать … Тонкие линии, цвет которых меняется вдоль линии без видимых прерываний и расползания цветов.Обычная многоцветная печать в этом случае неизбежно приведет к ошибке регистрации цвета.

Тиснение фольгой. Узор из металлической фольги, прижатой к поверхности бумаги.

MVC … Полосы муара разного цвета, которые видны при наклоне банкноты.

OVI … Чернила с оптически переменными свойствами. Элемент, меняющий цвет в зависимости от угла, под которым вы на него смотрите.

Голограмма … Элемент, дающий трехмерное голографическое изображение, которое вращается при наклоне банкноты.

Что изучает банкомат

Большинство детекторов сначала проверяют размер банкнот, хотя это не первый признак аутентификации. Размеры проверяются оптически путем сканирования в проходящем свете.

Изображение банкноты в видимом свете получается сканированием или в проходящем свете. Прибор может проверять не всю поверхность, а несколько зон. В такой ситуации достаточно отдельных датчиков оптопары: светодиода и фотодиода.

Сканирование может быть одноцветным (обычно красным) или полноцветным. Во втором случае сканер содержит несколько цветовых каналов. И это не всегда палитра RGB.

Инфракрасное изображение

Это одна из основных машиночитаемых функций. При создании банкноты используются специальные метамерные краски. Они отлично пропускают темные и светлые участки на банкнотах под воздействием ИК-излучения.

Ультрафиолетовые метки

Второй знак — знаки люминофора.Они очень хорошо видны в ультрафиолете.

Магнитные бирки

Также в некоторых областях используется краска с магнитными свойствами.

Для их распознавания банкоматы используют специальные считывающие головки, похожие на обычные магнитофоны.

Элементы специальные «И» и «М»

Защитный элемент «I» состоит из веществ, называемых антистоксовыми люминофорами … Они загораются зеленым светом при освещении интенсивным инфракрасным светом.

Что касается элемента «М», то здесь схема работы немного другая.Если банкнота будет светиться попеременно 940 нм и 850 нм, элемент будет мигать.

Конечно, ЦБ не будет публиковать все секреты в открытом доступе. Многое скрыто от фальшивомонетчиков.

Эти меры не всегда спасают

К сожалению, мошенники постоянно находят способы обмануть банкоматы. Поэтому сотрудники банка обязаны перепроверять всю «наличность» несколько раз в день, а затем передавать ее инкассаторам.

Сегодня особой популярностью у фальшивомонетчиков пользуются банкноты номиналом 5000 рублей, поэтому им уделяется особое внимание. И именно по этой причине тот же Сбербанк не даст вам положить эти купюры в банкомат до приезда инкассаторов.

Мы внимательно проверяем каждую купюру в банкомате до прибытия банкомата. Если в нем есть даже подделка, терминал временно станет недоступен для клиентов.

Техника вызывают для проверки каждого элемента банкомата.А после устранения неполадок банкомат снова наполняется деньгами и продолжает свою работу.

Положите деньги вперед

Не откладывайте пополнение счета на потом, если у вас мало времени. Ситуации разные.

У каждого банка свой график прихода инкассаторов, и будет неприятно, если вы придете утром в отделение для пополнения баланса карты, а терминал откажется принимать деньги.

Первый зампред правления Сбербанка Лев Хасис в пятницу объяснил, почему кредитная организация перестала принимать пятитысячные векселя.Дело в том, что появились качественные поддельные банкноты этого достоинства. Об этом он написал на своей странице в Facebook:

«Позавчера мы временно прекратили прием 5000 рублевых купюр в банкоматах и ​​терминалах в связи с появлением значительного количества качественных поддельных купюр. Решение было своевременным. Это купюры, снятые в одном из банкоматов. Невооруженным глазом отличить невозможно. Металлическая лента, водяные знаки и т. Д. Отличия только в микротипе, который можно увидеть через лупу и который отсутствует на подделках.Будьте осторожны ».

Представитель Сбербанка проиллюстрировал свое предупреждение фотографией тяжелой пачки банкнот.

В разговоре с« Известиями »Хасис предположил, что качественные пятитысячные купюры могли попасть в Россию из-за границы.

Аналогичное сообщение разместил в социальной сети заместитель председателя правления ВТБ24 Михаил Кожокин: «Четыре банка: Сбербанк, Банк ВТБ 24, Альфа и Банк Москвы в Москве и Московской области перестали принимать пятитысячные купюры в банкоматах NCR.Причина: появление 5 000 качественных поддельных купюр. Для распознавания подделок требуется обновление программного обеспечения. Пятитысячные принимаются во всех филиалах ВТБ24 (только на аутентификацию требуется больше времени), а также в банкоматах других систем. «

Кожокин также отметил, что не может с уверенностью сказать, сколько времени займет обновление ПО.« Пока рано говорить, напишу, как только будет ясность », — сказал представитель ВТБ 24.

Как сообщили «Известиям» в ЦБ, массового выпуска 5-тысячных фальшивых банкнот на рынок нет.

Кто-то специально атаковал банкоматы кредитных организаций. Специально для проверки банкоматов была изготовлена ​​партия подделок. А устройства проверяют мало признаков подлинности купюр. Кредитные организации экономят на хорошем оборудовании. Но, сэкономив на купюроприемниках, банки теперь вынуждены принимать подделки. Это их проблема, которую они решают, меняя ПО и датчики. Нет ничего сверхинтересного. Качественных подделок не бывает, просто мошенники нашли слабые места банков.При этом общего всплеска фальсификации нет, — пояснил источник «Известий» в ЦБ.

Пятитысячные купюры стали самыми фальсифицированными в III квартале 2013 года, следует из отчета о состоянии фальсификации, который ЦБ опубликовал в пятницу. В течение III квартала Центробанк выявил 6,5 тысячи поддельных банкнот номиналом 5 тысяч рублей и 6321 банкнот номиналом 1 тысяча рублей. На данный момент доля поддельных 5-тысячных банкнот составляет 40% от общего объема поддельных денег.

В июле 2006 года ЦБ ввел пятитысячные купюры. В сентябре 2011 года ЦБ начал выпуск более защищенной модификации 5-тысячной банкноты. В «усложненной» версии 5-тысячной купюры используется 18 новых методов защиты.

По оценке специалистов ЦБ, фальшивомонетчикам обычно требуется 2–3 года, чтобы найти способы имитировать защитные элементы банкнот и выпустить подделки высокой степени опасности.

Бумажные деньги постепенно исчезают из обихода.Теперь оплачивать коммунальные услуги, заказывать товары через интернет-магазин можно только по безналичному расчету. Но как быть с теми гражданами, которые получают зарплату наличными? Чтобы распорядиться средствами, они должны внести деньги на карточный счет через банкомат. И тут возникает другая проблема. Некоторые подразделения принимают бумажные деньги. Почему работающие банкоматы Сбербанка не всегда принимают полностью наличные купюры?

Так как банкоматы Сбербанка могут выполнять ряд функций (оплата коммунальных услуг, перевод с карты на карту, выдача наличных и т. Д.)), некоторые из них не кредитуют бумажные деньги.

Сбербанк имеет два типа банкоматов, принимающих наличные. В целях безопасности клиентов они чаще всего располагаются в зданиях самого банка. Простые автоматы по выдаче наличных находятся в торговых центрах, недалеко от метро — везде, где нужны наличные.

Как отличить обычный банкомат от банкомата, который принимает наличные? Обратите внимание, есть ли в аппарате приемник денег , дополнительный слот для приема наличных денег.

Прием приостановлен из-за большого количества подделок

Но почему рабочий блок выкидывает наличные? Например, вы кладете пачку в принимающее устройство, а устройство возвращает ее обратно.Чаще всего не принимаются 5000 купюр.

Проблема возникла из-за того, что некоторые терминалы выдают ошибку при распознавании фейка. Легче определить, подлинная ли тысячная купюра или поддельная. 5000-е не обладают достаточной степенью защиты.

В связи с этим приостановлен прием банкнот бумажных денег в некоторых банкоматах. Сбербанк, заинтересованный в комфорте своих клиентов, проводит плановое обновление программного обеспечения для решения проблемы. Работа направлена ​​на улучшение распознавания поддельных банкнот номиналом 5000 терминалов.Но обновление еще не завершено, поэтому не все автоматы могут кредитовать новые пятитысячные купюры.

Технические трудности

Вы выбрали блок с купюроприемником, есть соответствующая функция, вы подаете тысячные купюры, а терминал их «поднимает»? Проблемы с банкоматом Сбербанка могут возникнуть, если клиент сдает некачественные наличные или неисправен автомат.

Не подходит:

  • Склеенные банкноты;
  • Деньги грязные, рассыпанные, липкие;
  • Банкноты рваные;
  • Завитая, морщинистая.

Неисправность банкомата :

  • Отключение электроэнергии;
  • Программная неисправность;
  • Сетевое оборудование вышло из строя.

Вдобавок банкомат, принимающий наличные, может просто переполниться. В этом случае лучше обратиться в отделение Сбербанка и отправить средства на карточный счет с помощью кассира.

Причин, по которым терминалы Сбербанка не принимают деньги, много: отсутствие функции приема наличных, защита от подделок, поломка устройства.

Представители финансовых институтов объясняют этот шаг появлением крупной партии качественных подделок пятитысячных банкнот, которые существующее оборудование не может распознать. Таким образом, устройства перестали обслуживать банкноты образца 1997 года (выпущены в обращение в 2006 году) и не принимают пятитысячные банкноты через терминалы производства NCR.

Эксперты обещают, что после доработки банкоматов (замены датчиков и обновления программного обеспечения) прием таких счетов возобновится к середине ноября.На сегодняшний день клиенты могут погасить ссуду или произвести еще один платеж на крупную сумму в ближайшем отделении банка или через Интернет-сервисы.

Предположительно поддельные банкноты были изготовлены на Ближнем Востоке с использованием профессионального полиграфического оборудования. Подделке подверглись купюры образца 1997 года и их обновленные версии 2006 года. На таких банкнотах (визуально очень качественных) машиночитаемые элементы защиты воспроизведены на достаточно высоком уровне. Поддельные банкноты содержат металлическую ленту, водяные знаки и другие элементы защиты, отсутствует только микрошрифт, который можно увидеть только через увеличительное стекло.Подделки невозможно распознать не только устройствами самообслуживания, но и наличными в отделениях банков кассовыми аппаратами (в частности, детекторами валют).

Правоохранительные органы уже ищут фальшивомонетчиков. По словам представителей МВД, до сих пор самой популярной поддельной купюрой в нашей стране была купюра номиналом 1000 рублей (на ее долю приходилось 90% конфискованных подделок).

Как стало известно, первые поддельные банкноты начали появляться в банкоматах в начале сентября.Однако более месяца финансовые учреждения и профессиональные разработчики программного обеспечения не могут справиться с этой проблемой. Таким образом, отказ банков от приема пятитысячных банкнот стал лучшим способом обезопасить себя в сложившейся ситуации.

В свою очередь ЦБ отрицает массовый выпуск фальшивых пятитысячных банкнот на рынок. В ЦБ заявили, что партия фейков была сделана исключительно для выявления уязвимостей современных терминалов самообслуживания.

Кроме того, сегодня пресс-центр Сбербанка сообщил, что милиция при поддержке службы безопасности финучреждения в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург) задержала преступную группу, пытавшуюся продать фальшивые пятитысячные купюры путем самовыражения. сервисные устройства различных кредитных организаций. Также стало известно, что до 21 октября планируется восстановить прием купюр номиналом 5000 рублей в банкоматах Сбербанка.

И положить деньги на карту, но через банкомат это сделать не удалось.Он отказался принимать 5000 купюр.

Решил выяснить, почему терминал не принимает деньги. На что получил лишь невнятный ответ: инкасса еще не пришла, поэтому пятитысячные купюры не принимаются. После небольшого ознакомления с вопросом все встало на свои места.

Все дело в поддельных банкнотах Как выяснилось, во многих отделениях банков установлены терминалы старого поколения, считывающие не 4 опознавательных знака «оригинальность», а только 2.

В последнее время в сети все чаще стали появляться новости о выдаче банкоматов поддельных банкнот. Так, в июле 2017 года представители Сбербанка заявили о наличии большого количества подделок в банкоматах. Была так называемая склейка, когда условно из десяти купюр, разрезав их на десять частей, склеив их, появляется одна дополнительная купюра, которую зачисляют на карточный счет, а затем выдают наличными. — Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью Интерфаксу. Как правило, вина лежала на стороне производителя банкоматов.Говорят, что с российскими банкнотами проблем больше нет.

Однако не все банкоматы сейчас обновляются, прошло слишком мало времени. Все более популярными становятся иностранные поддельные банкноты.

Как банкомат отличает настоящую банкноту от подделки Как упоминалось выше, есть 4 основных признака оригинальности. На самом деле их больше, но на многие банкоматы этого хватает.

Разберем самые известные.

Видимый человеческим глазом

Водяной знак.Изображения, созданные областями бумаги разной плотности, видны через трансмиссию.

Защитная нить. Металлическая или пластиковая лента, заделанная в бумагу. Может быть простой или дайверский.

Микропечать. Рисунок банкноты может содержать крошечные символы, обычно номинал или обозначение банка, или просто мелкие элементы, различимые только при увеличении.

Защитные волокна. Обрывки разноцветных ниток, расположенные в бумажной массе.

Микроперфорация.Перфорированные лазером ровные одинаковые маленькие дырочки, образующие изображение или надпись. Как водяные знаки, они обнаруживаются на свету. Текстуру отверстий нельзя прощупывать пальцами, а бумага вокруг них не должна обугливаться.

Тисненая печать. Сенсорные надписи и рисунки. Они выполняют как утилитарную функцию (бирки для слепых), так и функцию защиты от подделок.

Эффект Киппа. Рифленый участок поверхности, на боковые края гофров наносится изображение, которое видно только под острым углом.

Составные изображения. Рисунок, разные элементы которого расположены по разным сторонам листа. Если смотреть сквозь свет, части должны точно соответствовать друг другу и давать целостное изображение.

Орловская печать. Тонкие линии, цвет которых меняется вдоль линии без видимых прерываний и расползания цветов. Обычная многоцветная печать в этом случае неизбежно приведет к ошибке регистрации цвета.

Тиснение фольгой. Узор из металлической фольги, прижатой к поверхности бумаги.

MVC. Полосы муара разного цвета, которые видны при наклоне банкноты.

OVI. Оптически изменяемые чернила. Элемент, меняющий цвет в зависимости от угла, под которым вы на него смотрите.

Голограмма. Элемент, который дает трехмерное голографическое изображение, которое вращается при наклоне банкноты.

Что проверяет банкомат Большинство детекторов сначала проверяют размер банкнот, хотя это не является основным признаком аутентификации. Размеры проверяются оптически путем сканирования в проходящем свете.

Изображение банкноты в видимом свете получается сканированием или в проходящем свете. Прибор может проверять не всю поверхность, а несколько зон. В такой ситуации достаточно отдельных датчиков оптопары: светодиода и фотодиода.

Сканирование может быть одноцветным (обычно красным) или полноцветным. Во втором случае сканер содержит несколько цветовых каналов. И это не всегда палитра RGB.

Инфракрасное изображение Это одна из основных машиночитаемых функций.При создании банкноты используются специальные метамерные краски. Они отлично пропускают темные и светлые участки на банкнотах под воздействием ИК-излучения.

Ультрафиолетовые метки Второй знак — метки, нанесенные люминофором. Их очень хорошо видно в ультрафиолетовом свете.

Магнитные метки Кроме того, в некоторых областях используется краска, обладающая магнитными свойствами.

Для их распознавания банкоматы используют специальные считывающие головки, похожие на обычные магнитофоны.

Специальные элементы «I» и «M» Защитный элемент «I» состоит из веществ, называемых антистоксовыми люминофорами.Они загораются зеленым светом при освещении интенсивным инфракрасным светом. Что касается элемента «М», то схема работы немного другая. Если банкнота будет светиться попеременно 940 нм и 850 нм, элемент будет мигать.

Конечно, ЦБ не будет публиковать все секреты в открытом доступе. Многое скрыто от фальшивомонетчиков.

Эти меры не всегда спасают. К сожалению, мошенники постоянно находят способы обмануть банкоматы. Поэтому сотрудники банка обязаны перепроверять всю «наличность» несколько раз в день, а затем передавать ее инкассаторам.

Сегодня особой популярностью у фальшивомонетчиков пользуются банкноты номиналом 5000 рублей, поэтому им уделяется особое внимание. И именно по этой причине тот же Сбербанк не даст вам положить эти купюры в банкомат до приезда инкассаторов. Каждую банкноту мы тщательно проверяем в банкомате до прибытия инкассаторской машины. Если в нем есть даже подделка, терминал временно станет недоступен для клиентов.

Техника вызывают для проверки каждого элемента банкомата.А после устранения неполадок банкомат снова наполняется деньгами и продолжает свою работу. Заранее сэкономьте. Не откладывайте пополнение счета на потом, если у вас мало времени. Ситуации разные.

У каждого банка свой график прихода инкассаторов, и будет неприятно, если вы придете утром в отделение для пополнения баланса карты, а терминал откажется принимать деньги.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Итак, сегодня разберемся, как оплатить жилье через онлайн Сбербанк.Этот вопрос беспокоит, пожалуй, многих держателей пластиковых карт, которые хорошо владеют компьютером. Ведь оплата аренды и других счетов на почте — это прошлый век. И такой подход не совсем удобен для современного мира. Часто, чтобы оплатить квитанцию, приходится потратить целый день. Кому это понравится? Так что вам предстоит выяснить, как оплачивать жилье через онлайн Сбербанк. Попробуем разобраться в этом непростом вопросе.

Авторизация

Первое, что нам нужно, это зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн, а затем пройти авторизацию.В последнее время при получении пластиковых карт вам автоматически предлагают пройти этот процесс. Прямо в банке консультант быстро привяжет номер телефона к услуге, а потом выдаст вам данные для авторизации. И все, можно дальше думать, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн, как и все остальные квитанции.

Если в сервисе есть личный кабинет, то достаточно пройти авторизацию. Введите свой идентификационный код на официальной странице Сбербанк Онлайн (упрощенный вход), а затем укажите пароль ниже.На мобильный телефон придет сообщение со специальным секретным кодом. Введите его в соответствующее поле. Это подтверждение того, что реальный пользователь решил воспользоваться услугами. Вы готовы? Потом идем дальше.

Выбор оплаты

Ну ничего сложного в дальнейшем процессе нет. Особенно, если вы точно знаете, как оплачивать счета. Для начала попробуем перейти к простейшему способу прямого выбора получателя.

Поднимите необходимые квитанции. Например, счет за электричество.Теперь зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка. Далее необходимо нажать на раздел «Платежи и переводы». Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн? Для этого обратите внимание на соответствующий раздел на сайте в выбранной ветке. Будет надпись «Жилье и телефон». И под ним находятся различные разделы сервисов. В нашем случае необходимо выбрать «Электричество».

Обратите внимание: вы можете легко и легко выбрать любую услугу, которая вам нужна, только пройдя по сайту.Главное — наличие соответствующих квитанций. При этом задолженность будет рассчитываться непосредственно при заполнении реквизитов. Определились с выбором платежного счета? Затем мы переходим к более сложной части процесса.

Получатель

Речь идет о выборе получателя. Внимательно посмотрите, чтобы в настройках был зафиксирован ваш город. Если он неверный, то нажмите на надпись, а потом исправьте. Но, как показывает практика, город проживания выбирается автоматически.

После нажатия на «Электричество» (в нашем случае) у вас появится небольшой список возможных получателей. Здесь необходимо обратиться к отправленной квитанции. Посмотрите, какая фирма вас обслуживает, и нажмите на нее. Таким образом, самая сложная часть будет завершена.

Почему это считается непростым? Все из-за сложности поиска получателя в некоторых случаях. Тогда очень сложно ответить пошагово на вопрос, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк (онлайн).Ведь не всегда удается найти получателя в списке, как уже было отмечено. Что делать, если не удается быстро найти нужных получателей? Как в этом случае оплатить квитанцию ​​ЖКХ через Сбербанк Онлайн?

Поиск

Автоматический поиск подходит. Он находится над списком. Эта строка содержит подсказку по выполнению запроса. Здесь вы можете ввести название обслуживающей компании, а также IDN получателя или расчетный счет.Вся информация указана в квитанции об оплате.

Будьте осторожны — это касается получателя, а не вас. Для поиска по ИНН или аккаунту вам потребуется предоставить информацию об организации. В противном случае поиск не даст никаких результатов. После ввода необходимых данных нажмите Enter или соответствующую кнопку для процесса. Результат не заставит себя ждать. Если все написано правильно, то под поисковой строкой будет только одна организация, соответствующая введенным требованиям.Как раз тот, который нам нужен. Выберите его, нажав кнопку мыши. Далее переходите к следующему шагу.

Заполнение реквизитов

Речь идет о заполнении реквизитов. Как оплатить коммунальные услуги через онлайн Сбербанк? Ведь данных для начинающего пользователя в квитанциях очень много. И понять их крайне сложно.

К счастью, сайт Сбербанк Онлайн — это своего рода помощь. В нем вы найдете все необходимые примеры данных, где именно на квитанции они расположены и как называются.Кроме того, в большинстве случаев достаточно просто ввести личный кабинет клиента в соответствующее поле. Например, при оплате электроэнергии. Все расчеты будут производиться автоматически.

Дополнительно можно также выбрать пункт «Ввести произвольную сумму». Тогда не будет расчетов по ЖКХ, необходимые цифры вы вводите сами.