ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

как сменить номер телефона в личном кабинете?

Главная » Рубрики » Разное

Автор Михаил Адамов На чтение 4 мин Просмотров 742 Обновлено 01.01.2023

Чтобы пользоваться услугой «Сбербанк-онлайн», пользователю необходимо «привязать» свой действующий мобильный номер к карте. Это действие проводится в целях безопасности денежных средств клиента: при каждой попытке зайти в Личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» на номер будет приходить одноразовый код доступа. И только после его ввода будут доступны все услуги банка. В случае, если номер мобильного будет изменен, то новый понадобится привязать к Сбербанку. Сделать это возможно несколькими способами.

• Как узнать, к какому номеру привязана карта?
• Смена номера онлайн способом
• Как поменять номер в отделении Сбербанка?
• Звонок в Контактный центр
• Изменение номера через банкомат

Как узнать, к какому номеру телефона привязана карта?

Те клиенты Сбербанка, которые используют несколько номеров телефонов, могут забыть к какому из них привязана банковская карта. Но информацию легко проверить.

Сделать это возможно несколькими способами:

1. В разделе «Личная информация», который находится в Личном кабинете Сбербанка-онлайн.
2. Зайти в Сбербанк-онлайн, на главную его страницу.
3. Позвонить по номерам банка: 900 или 8 800 555 55 50. В этом случае понадобиться назвать личную информацию оператору.
4. При подключении Мобильного банка возможно запросить интересующую информацию по номеру 900 через СМС. Для этого отправить сообщение «Инфо» или «Справка» на указанный номер, и через пару минут на телефон поступит сообщение с информацией о привязанном номере телефона.
5. Просмотреть договор, заключенный при оформлении карты. Там будет указан тот номер, к которому она привязана.

Смена номера онлайн способом

Сбербанк не предусматривает способ изменения номера телефона через сервис онлайн. Это невозможно в целях безопасности данных и денежных средств клиента от деяний мошенников. Единственное, что можно – это посмотреть номер или номера телефона, которые привязаны к банковским картам.

Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Зайти на официальный сайт Сбербанк-онлайн.
2. Ввести свои данные: логин и пароль.
3. В верхней зеленой строке справа нажать на значок «Настройки».
4. В открывшемся меню выбрать «Мобильный банк».
5. Откроется следующая информация: привязанный номер, карта, к которой он привязан, баланс этой карты.
6. Открыв вкладку «Оповещения» возможно изменить способы поступления банковских уведомлений: через СМС, PUSH-сообщения или e-mail.

А чтобы привязать другой номер к карте/картам, необходимо воспользоваться одним из представленных далее способов.

Как поменять номер в отделении Сбербанка?

Самый простой способ прикрепить к карте новый номер телефона – это обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, не забыв при этом паспорт.

Обратившись к работнику банка, ему нужно озвучить причину своего обращения, отдать паспорт и продиктовать новый номер. Сперва в заявлении указать согласие на отвязку старого номера мобильного. Для этого необходимо указать причину. Отдать заполненное заявление со всеми необходимыми документами. Также понадобится заполнить заявление-обращение на проведение перепривязки. Весь процесс оформления займет не более 5 минут.

Чтобы удостовериться в том, что к картам/счетам привязан новый мобильный, необходимо зайти в Личный кабинет Сбербанка или в мобильное приложение.

Звонок в Контактный центр

Дистанционный способ привязать новый номер к картам/счетам, не выходя из дома, это позвонить по бесплатному номеру Контактного центра Сбербанк – 8-800-555-55-50. Дождаться соединения с оператором и разъяснить сложившуюся ситуацию. Специалист попросит озвучить следующие данные: ФИО, серию и номер паспорта, а также потребуется назвать кодовое слово, которое было придумано клиентом во время оформления карты или же ответить на контрольный вопрос. Всю информацию можно посмотреть в договоре.

После этого понадобится продиктовать оператору новый номер телефона. За пару минут данные обновятся. В этом можно удостовериться в Личном кабинете Сбербанк-онлайн или в мобильном приложении.

Изменение номера через банкомат

Еще один простой способ того, как изменить номер телефона с привязкой к карте, это воспользоваться банкоматом Сбербанка.

Инструкция по привязке следующая:

• В картоприемник банкомата/ терминала вставить карту, к которой нужно изменить номер телефона.
• Ввести пин-код.
• После этого можно либо отключить мобильный банк и повторно его подключить, но уже с новым номером, или же напрямую подключить новый номер.
• Чтобы изначально подключить новый мобильный, необходимо: выбрать раздел «Личные данные» «Смена мобильного номера». В графу ввести новую цифровую комбинацию и подтвердить смену номера.
• Чтобы отключить и вновь подключить мобильный банк нужно: в Главном меню нажать на раздел «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк». В открывшемся новом меню выбрать «Отключить мобильный банк».
  После этого выйти из раздела «Подключить», а затем повторно в него войти. Ввести новый номер и подтвердить проделанную операцию.

В заключении

Сменить номер телефона, привязанного к карте, просто и доступно несколькими способами. Главное условие – это изначальное подключение к Мобильному банку. Эта функция позволит оперировать всеми действиями по привязке/отвязке номера мобильного.

Оцените автора

Клиенты Сбербанка теперь могут изменять привязанный к карте номер телефона через приложение — банк

Продолжение сюжета от

Новости 15 апреля 2019

Новости 15 апреля 2019

Анастасия Марьина

Руководитель новостного отдела RB. ru

Анастасия Марьина

В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появилась возможность менять номер телефона, к которому привязана карта. Об этом Rusbase сообщили в пресс-службе банка.

Анастасия Марьина

Ранее для этой операции клиентам необходимо было искать банкомат или идти в отделение банка.

Кроме того, Сбербанк добавил возможность настраивать уведомления об операциях.

Сервис уведомлений входит в услугу «Мобильный банк» и позволяет получать оповещения о совершаемых операциях по картам на телефон. Как сообщили в пресс-службе, по каждой карте пользователь сможет подключить или отключить уведомления и изменить номер телефона одновременно для всех привязанных к нему карт.

Также теперь есть возможность настроить способ доставки уведомлений — push или смс.

Фото: Unsplash.

• Мобайл
• Сбербанк

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

1. 1 Битва нейросетей: Midjourney, DALL-E, Kandinsky и «Шедеврум»
2. 2 Победители школьного акселератора стартапов SberZ получат дополнительные баллы ЕГЭ
3. 3 Не только твердо стоять на ногах: кто отвечает за ESG в крупнейших российских компаниях
4. 4 Корпорации научат: где получить «вышку» от «Яндекса», Group-IB и других компаний
5. 5 Старшеклассники попробуют свои силы в Национальной технологической олимпиаде

ВОЗМОЖНОСТИ

24 мая 2023

757 Accelerate

25 мая 2023

GoGlobal

26 мая 2023

Hackathon Barnaul

Все ВОЗМОЖНОСТИ

Колонки

Процедура банкротства физического лица в 2022 году: пошаговая инструкция

Колонки

Как словить мэтч с работодателем?

Истории

Фитнес, косметика и кальянный табак: как устроен бизнес Валерии Чекалиной (Лерчек)

Архив rb. ru

Как получить больничный, если вы не больны

Колонки

Как законно уволиться без отработки?

Сбербанк запускает новое мобильное приложение для инвесторов

Добро пожаловать в Finextra. Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете изменить свои предпочтения в нашем Центре файлов cookie.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Принять

каналы

Новости

Все новости компании »

Связанные компании

Сбербанк

каналов

Розничные банковские услуги

Ключевые слова

Мобильный и онлайн-банкинг 13 мая 2021 г.

Источник: Сбербанк

Сбер запустил новое мобильное приложение для розничных инвесторов СберИнвестор, заменившее продукт Сбербанк Инвестор.

При разработке нового приложения использовались современные тенденции взаимодействия с пользователем, что обеспечило удобство использования и эффективность работы.

СберИнвестор обновлен и включает в себя возможности, предоставляемые технической платформой Сбера: например, аутентификация единого входа и интеграция с интернет-банкингом и мобильным чатом. Сбер также учел пожелания клиентов. Технические характеристики приложения означают, что Сбер может внедрять новые релизы и адаптировать приложение под запросы клиентов чаще, чем это позволяла предыдущая версия.

Клиенты получат доступ к своим обычным инвестиционным инструментам, а список доступных инструментов также будет быстро расширяться, чтобы удовлетворить потребности всех категорий инвесторов и эмитентов.

Адаптивный интерфейс. Пользователи могут настроить графический интерфейс приложения в соответствии со своими личными предпочтениями. При регистрации клиенты выбирают свой уровень инвестиционного опыта, объекты, которые будут представлены в их портфолио, и учебные материалы.

Войти с помощью Сбер ID. Пользователи могут зарегистрироваться, используя свой Сбер ID, единый логин и пароль для всех банковских продуктов Сбера, что означает, что им не нужно будет вводить номер договора каждый раз при входе в приложение, что позволит им быстро открывать Сбербанк Онлайн и переводить средства на свой счет, не требуя дополнительной аутентификации.

Советы и информация. Клиенты могут активировать push-уведомления для отслеживания цен. Есть всплывающие подсказки в помощь новичкам. Приложение показывает комиссии за транзакции и историю транзакций клиента.

Тренинг и исследовательская площадка. В приложение интегрирован доступный учебник по основным инструментам фондового рынка и аналитические обзоры, составленные специалистами СберКИБ и другими экспертами.

Круглосуточная поддержка в чате. Операторы чата помогут клиентам решить любые вопросы.

Приложение будет доступно для загрузки в App Store, начиная с мая, и вскоре после этого будет загружено в Google Play. Предыдущая версия приложения — Сбербанк Инвестор — пока работает.

Рады представить СберИнвестор, новое мобильное приложение для инвестирования на финансовых рынках. При разработке приложения мы постарались учесть все пожелания и лучшие практики наших клиентов. СберИнвестор — это не просто удобный инструмент для активной торговли на финансовых рынках — мы делаем акцент на обучении: пользователи могут лучше понять инвестирование, читая статьи и просматривая ролики, не выходя из приложения. SberInvestor также будет публиковать обзоры одной из лучших аналитических групп на рынке — SberCIB, а также других ведущих экспертов. Новый интерфейс поможет клиентам сэкономить время: они могут совершать операции с ценными бумагами на основе аналитических обзоров в один клик и пользоваться набором готовых продуктов всех уровней, учитывающих рыночные условия.