ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Оказание некачественных телематических услуг связи (Интернет)

Телематические услуги связи, т.е. интернет, давно являются неотъемлемой частью жизни современного человека.

Основными законодательными актами, регулирующими данные услуги, являются:

— Гражданский Кодекс РФ;

— Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»;

— ФЗ от 07.07.2003г. № 126-ФЗ «О связи»;

— Постановление Правительства РФ от 10.09.2007г. №575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг» и иные.

Абонент – пользователь телематическими услугами связи, с которым заключен возмездный договор об оказании телематических услуг связи с выделением уникального кода идентификации.

Пользователь телематическими услугами связи – лицо, заказывающее и (или) использующее телематические услуги связи.

Оператор связи — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.

К сожалению, не смотря на широкую распространенность и востребованность услуг Интернет — связи, качество их оказания не всегда остается на том же высоком уровне, который был заявлен оператором при заключении договора.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом в следующих случаях:

а) нарушение сроков предоставления доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии;

б) нарушение предусмотренных договором сроков оказания телематических услуг связи;

в) неоказание телематических услуг связи, предусмотренных договором;

г) некачественное оказание телематических услуг связи;

д) нарушение установленных ограничений на распространение сведений об абоненте-гражданине, ставших известными оператору связи ввиду исполнения договора.

При нарушении оператором связи установленных сроков оказания телематических услуг связи абонент по своему выбору вправе:

а) назначить оператору связи новый срок, в течение которого должна быть оказана телематическая услуга связи;

б) поручить оказание телематических услуг связи третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора связи возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости телематических услуг связи;

г) расторгнуть договор.

При нарушении сроков предоставления доступа к сети передачи данных оператор связи уплачивает абоненту-гражданину неустойку в размере 3 % платы за предоставление доступа к сети передачи данных за каждый день просрочки вплоть до начала обеспечения доступа к сети передачи данных, если более высокий размер неустойки не указан в договоре, но не более размера предусмотренной договором платы.

В случае нарушения оператором связи установленных сроков оказания телематических услуг связи абонент вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных им в связи с нарушением указанных сроков.

В случаях неоказания услуг или оказания некачественных услуг телематической связи абонент вправе требовать:

а) безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи;

б) соответствующего уменьшения стоимости оказания телематических услуг связи;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи.

В случае нарушения оператором связи установленных ограничений на распространение сведений об абоненте-гражданине, ставших ему известными ввиду исполнения договора, оператор связи по требованию абонента возмещает причиненные этими действиями убытки.

В случае, если оператором были допущены выше указанные нарушения, абонент вправе обратиться в адрес оператора с письменной претензией с требованием о восстановлении нарушенных прав. В данной области правоотношений претензионный порядок разрешения споров является обязательным.

Претензия подается оператору в письменной форме и подлежит регистрации в день обращения абонента.

Претензия рассматривается оператором в срок до 60 дней с момента обращения.

О результатах рассмотрения претензии оператор обязан сообщить абоненту в письменной форме.

В случае, если оператором необоснованно было отказано в удовлетворении заявленных требований, абонент вправе обратиться за защитой своих прав в судебные органы.

ООО «Инет» » Правила оказания услуг

Правила оказания услуг

Приложение № 1
к договору
на оказание телематических (Интернет) услуг
и выполнение работ по подключению
к локальной компьютерной сети передачи данных

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила оказания услуг, разработанные в соответствии с действующим федеральным законодательством об оказании телематических услуг связи, регулирующим отношения по оказанию телематических услуг связи и услуг по передаче данных ( далее – услуги) между

Исполнителем и Абонентом. Настоящие Правила содержат положения, обязательные при заключении и исполнении договора об оказании услуг.

1.2. Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг Исполнителем с использованием как собственной сети связи, так и путем привлечения других операторов связи, имеющих соответствующие лицензии Госкомитета РФ по связи и информатизации.

1.3. Настоящие Правила устанавливаются Исполнителем. Заключение договора на оказание услуг в порядке, установленном настоящими Правилами, означает, что Абонент ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется исполнять требования настоящих Правил в течение всего срока действия договора на оказание услуг.

1.4. Размещение настоящих Правил на сайте Исполнителя http://kemnet.ru является их официальной публикацией, не требует письменного согласия Абонента и означает должным образом оформленное приложение к договору на оказание услуг. По требованию Абонента настоящие Правила могут быть предоставлены ему в письменном виде для ознакомления либо пользования.

1.5. В случае внесения изменений и дополнений в настоящие Правила, их публикация на сайте Исполнителя производится заблаговременно, но не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала срока их применения. Дата введения в действие изменений и дополнений указывается в тексте новой редакции Правил.

1.6. Исполнитель за 20 (двадцать) календарных дней до момента введения в действие изменений и дополнений уведомляет всех

Абонентов, заключивших с ним договор на оказание услуг, о внесении изменений и дополнений в настоящие Правила и сроке их введения путем рассылки сообщений по адресам электронной почты Абонентов на почтовом сервере Исполнителя либо, в случае отсутствия таковых, путем рассылки письменных (факсимильных) сообщений по указанным в договоре на оказание телематических услуг адресам.

1.7. Ответственность за ознакомление внесенных изменений и дополнений в настоящие Правила возлагается на Абонента.

1.8. В случае не согласия с внесенными изменениями и дополнениями Абонент имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугами Исполнителя и расторгнуть договор при условии письменного уведомления Исполнителя

за 5 (пять) календарных дней до момента введения в действие изменений и дополнений к настоящим Правилам. Все расчеты сторон в связи с расторжением договора производятся в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления письменного уведомления Абонента.

1.9. В случае не поступления письменного отказа Абонента от пользования услугами в пределах установленного настоящими Правилами срока, изменения и дополнения к настоящим Правилам считаются принятыми Абонентом, а Абонент ознакомлен с ними.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ

2.1. Абонент – юридическое или физическое лицо, заключившее договор на оказание услуг в порядке, описанном в настоящих Правилах.

2.2. Договор – договор на оказание услуг, заключенный в письменной форме путем составления одного документа, подписанного обеими сторонами. Приложения к настоящему договору согласовываются сторонами в порядке, установленном договором.

2.3. Лицевой счет – лицевой счет Абонента в биллинговой системе Исполнителя, который содержит платежный баланс Абонента и его историю: даты расчетных периодов, денежные поступления за период, остатки на начало расчетных периодов, начисления за период, оказанные услуги и т.д. Отрицательное состояние платежного баланса соответствует предоставлению услуг в кредит.

2.4. Биллинговая система Исполнителя – аппаратно-программный комплекс, предназначенный для регистрации и учета Абонентов, учета объема и перечня предоставленных услуг и расчета их стоимости, учета сумм платежей и контроля за оплатой услуг, формирования информации, используемой для выставления счетов.

2.5. Тарифный план – стандартная форма, устанавливаемая Исполнителем, содержащая информацию о перечне услуг, размерах и порядке их оплаты.

2.6. Трафик – любая информация, пересылаемая через шлюзы и коммутационные узлы Исполнителя с использованием протоколов TCP/IP.

2.7. Сеть передачи данных (СПД) – собственная сеть Исполнителя; сети передачи данных других операторов связи, включая сети общего пользования, к которым Исполнитель имеет возможность предоставить доступ; всемирная сеть Интернет и пр. сети передачи данных, к которым Исполнитель имеет возможность предоставить доступ.

2.8. Услуги – телематические услуги, передача данных, аренда каналов связи, оказываемые Исполнителем в соответствии с имеющимися лицензиями и разработанными им тарифными планами.

2.9. Коммутируемый доступ – сеансовое соединение с оборудованием Исполнителя для доступа в Интернет и/или локальную сеть Исполнителя посредством персонального модема и телефонной линии Абонента.

2.10. Выделенный канал – постоянное Ip-соединение с оборудованием Исполнителя для доступа в Интернет и/или локальную сеть Исполнителя.

2.11. Хостинг – предоставление ресурсов Исполнителя: дискового пространства, оперативной памяти, процессорного времени, программных средств и канала доступа в Интернет для размещения каких-либо служб Интернета (сайтов и других Интернет-ресурсов) Абонента.

2.12. Единица тарификации – минимальное количественное выражение оказанной услуги. 1 Гбайт принимается равным 1024 Мбайт, 1 Мбайт принимается равным 1024 Кбайт, 1 Кбайт принимается равным 1024 байт. При коммутированном доступе тарификация посекундная.

2.13. Минимально допустимая сумма абонентской платы – сумма всех абонентских плат согласно выбранному тарифному плану, определенная из расчета на один календарный день. Ежедневная сумма абонентских плат определяется путем деления суммы установленных тарифным планом абонентских плат за месяц на количество календарных дней соответствующего месяца

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1.Правила оказания телематических услуг, Нормы пользования сетью должны быть размещены на сайте Исполнителя http://kemnet.ru, предоставлены Абоненту по его требованию в письменном виде для ознакомления в офисе Исполнителя либо направлены в электронном виде по согласованию с Исполнителем.

3.2. До заключения договора на оказание услуг Абонент обязан ознакомиться с Нормами пользования сетью, настоящими Правилами оказания услуг.

3.3. Нормы пользования сетью, одобренные 20.09.2002г. Открытым Форумом Интернет-Сервис-Провайдеров и опубликованные на сайте Исполнителя http://kemnet.ru, являются неотъемлемой частью заключаемого договора на оказание услуг и не требуют письменного согласия Абонента. Заключение договора на оказание услуг означает согласие Абонента соблюдать указанные Нормы пользования сетью.

3.4. Договор на оказание телематических услуг заключается при наличии технической возможности, включая все необходимые согласования на установку оборудования и прокладку кабеля в помещениях и на территории Абонента.

3.5. Абонент имеет право выбрать любой набор услуг из предлагаемого Исполнителем перечня услуг путем подписания соответствующего приложения к договору.

4. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

4.1. В течение 3 (трех) календарных дней с момента вступления в силу договора (для Абонентов – юридических лиц дополнительно выставления счета) Абонент производит предоплату услуг в объеме, не меньшем стоимости подключения к СПД и минимально допустимой суммы абонентской платы.

4.2. Работы по подключению Абонента к СПД производятся в течение срока, указанного в договоре, с момента поступления предоплаты услуг по подключению к СПД на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Подключение к услугам телематических служб связи осуществляется бесплатно. Услуги телематических служб связи предоставляются после внесения Абонентом денежных средств на абонентский счет и только при положительном значении баланса.

4.4. Стороны должны подключать к СПД только сертифицированное в установленном порядке оборудование и средства связи. Каждая из Сторон несет ответственность за соответствие своего оборудования требованиям, предъявляемым законами и нормативными актами РФ, а также за своевременность его установки и исправность.

4.5. Установка Исполнителем своего телекоммуникационного оборудования подтверждается актом приема-передачи оборудования. С момента подписания акта приема-передачи оборудование Исполнителя считается переданным в пользование Абоненту на срок действия договора.

4.6. Абонент считается подключенным к СПД с момента подписания Сторонами Акта на подключение к СПД.

4.7. Абонент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания срока действия договора либо его расторжения передать телекоммуникационное оборудование Исполнителя по акту приема-передачи в состоянии, соответствующем его нормальному износу.

4.8. При утрате, повреждении, иной порче телекоммуникационного оборудования Исполнителя Абонент обязан возместить Исполнителю рыночную стоимость оборудования в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения утраты, повреждения, иной порчи телекоммуникационного оборудования.

4.9. При изменении местонахождения Абонента в связи с его переездом в другое помещение (здание) Исполнитель по письменной заявке Абонента и при наличии технической возможности подключения, включая все необходимые согласования, производит подключение к СПД в порядке, изложенном в настоящем разделе с оплатой услуг на условиях, оговоренных в Приложении № 2 к договору на оказание телематических (Интернет) услуг и выполнение работ по подключению к локальной компьютерной сети передачи данных. При этом Абонент производит все необходимые действия, связанные с возвратом ранее полученного в пользование оборудования Исполнителя.

5. УЧЕТНЫЕ ДАННЫЕ АБОНЕНТА

5.1. Учетными данными Абонента являются: логин и пароль (при подключении по коммутирумой линии), IP-адрес(а) (при подключении по выделенному каналу), адреса электронной почты на сервере Исполнителя. Кроме этого предоставляется набор логинов и паролей, соответствующих выбранному Абонентом тарифному плану для пользования услугами в биллинговой системе Исполнителя Абоненту. Учетные данные выдаются при подключении. Изменение пароля может производиться Абонентом по заявке, отправленной по email, с использованием зарегистрированных учетных данных Абонента. Кроме того, Абонент может изменить пароли в офисе Исполнителя, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность (для юридического лица: при наличии письменного запроса на смену пароля с соответствующими подписями и печатью руководителя организации).

5.2. С момента подписания Акта на подключение к СПД, либо с момента вступления договора в силу при наличии подключения к СПД, Абоненту предоставляется доступ к статистике пользования тарифицированными услугами СПД.

5.3. Абонент может получать информацию о статистике использования платных услуг через сеть Интернет путем входа на основной узел информационных ресурсов Исполнителя – http://kemnet.ru, используя систему авторизованного доступа, либо у менеджера абонентской службы Исполнителя.

6. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Абонент обязан:

6.1. Соблюдать требования установленные договором, между Исполнителем и Абонентом.

6.2. В течение 3 (трех) календарных дней с момента вступления в силу договора Абонент предоставляет Исполнителю список ответственных лиц (с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона и адреса электронной почты), уполномоченных для разрешения возникающих проблем по вопросам оказания услуг и извещения Абонента о планово-профилактических и аварийно-восстановительных работах. Абонент своевременно информирует Исполнителя об изменении указанных лиц и (или) контактных данных. Все уведомления, сообщения и пр. информация направляются уполномоченным лицам.

6.3. Абонент обязан самостоятельно осуществлять настройку своего оборудования для подключения, если иное не установлено по соглашению Сторон.

6.4. Абонент обязан согласовать работы, способные повлиять на работоспособность оборудования Исполнителя.

6.5. Абонент не вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности по настоящему договору.

Абонент имеет право:

6.6. Абонент имеет право в любой момент срока действия договора изменить используемый им перечень услуг, оформив соответствующее приложение к договору за 10 (десять) календарных дней до окончания текущего месяца. Изменения вступают в силу с 01 числа следующего месяца.

6.7. Абонент имеет право добровольно блокировать предоставление услуг на срок до 60 (шестидесяти) дней. Для реализации указанного права Абонент обязан подать заявку в письменной форме либо по электронной почте.

Исполнитель обязан:

6.8. Исполнитель обязан оказывать услуги в соответствии с действующими в РФ техническими нормами и имеющейся лицензии круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения планово-профилактических и аварийно-восстановительных работ.

6.9. Исполнитель обязан консультировать Абонента по вопросам, связанным с предоставлением услуг и принимать заявки на устранение аварий у Абонента, в часы работы Исполнителя по телефонам:

(8-3842) 25-34-58, (8-3842) 25-34-43 – технический отдел (пн-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 до 17 часов),

(8-3842) 57-93-16 – абонентский отдел (пн-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 до 15 часов).

Исполнитель имеет право:

6.10. Исполнитель имеет право проводить планово-профилактических работы. Преимущественное время проведения планово-профилактических работ с 19-00 до 8-00, за исключением проведения аварийно-восстановительных работ. Проведение планово-профилактических работ не должно превышать 48 часов в месяц.

6.11. Исполнитель может компенсировать Абоненту время, равное сроку перерыва оказания услуг по причине аварийно-востановительных работ, приведших к недополучению объема услуг, включенных тарифный план, в пределах суммы абонентской платы за данный период.

6.12. При оказании услуг Исполнитель имеет право использовать собственную сеть связи, а также привлекать другие компании-партнеры Исполнителя, имеющие необходимые лицензии Госкомитета РФ по связи и информатизации.

6.13. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения Абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, Исполнитель имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменного уведомив об этом абонента.

6.14. Исполнитель имеет право вести сбор всего трафика, прошедшего через оборудование Исполнителя и направленного в сторону Абонента, и учитывать полученные данные при расчете стоимости оказанных услуг. При выключенном компьютере (или другом оборудовании) Абонента может возникать трафик (как правило, незначительный), вызванный запросами на установку соединения (TCP-setup), а также пакетами UDP, ICMP и другими.

Особые условия

6.15. При расчете стоимости услуги коммутируемого доступа учитывается время нахождения Абонента на связи с момента его авторизации в системе биллинга Исполнителя до момента рассоединения модемов Сторон.

6.16. При подключении по выделенному каналу тарифицируется максимальный по объему входящий или исходящий трафик.

6.17. Исполнитель не дает гарантии безошибочной работы оборудования и предлагаемого программного обеспечения, но предпринимает все разумные шаги и меры для достижения этого.

6.18. В случае переустановки Абонентом программного обеспечения и/или оборудования Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои связи СПД. Если Абонент после переустановки программного обеспечения и/или оборудования не может собственными силами восстановить связи с СПД Исполнителя, он может вызвать технического специалиста Исполнителя для устранения возникших проблем. В этом случае вызов специалиста и восстановительные работы оплачиваются отдельно.

6.19. Время проведения аварийно-восстановительных работ на абонентской линии не должно превышать 48 часов в месяц. В случае невозможности устранения аварии в течение 48 часов, Исполнитель в праве письменно уведомить Абонента об увеличении сроков аварийно-восстановительных работ.

6.20. Для извещения Абонента о сроках проведения планово-профилактических работ, изменении стоимости услуг, Абоненту предоставляется адрес электронной почты на почтовом сервере Исполнителя ([email protected]).

6.21. Извещение Абонента о проведении планово-профилактических работ осуществляется не позднее 48 часов до начала указанных работ. Надлежащим извещением считается извещение по телефону либо по электронной почте по предоставленному Исполнителю адресу уполномоченных сотрудников Абонента.

7. ТАРИФЫ НА УСЛУГИ

7.1. Тарифы на услуги, единица тарификации услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации устанавливаются Исполнителем в тарифных планах.

7.2. Внесение изменений и дополнений в тарифные планы, установление новой стоимости услуг, разработка новых тарифных планов осуществляется Исполнителем самостоятельно. Все изменения и дополнения, новые тарифные планы размещаются на сайте Исполнителя http://kemnet.ru не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента их введения.

7.3. Исполнитель обязан известить всех Абонентов, заключивших с ним договор на оказание телематических услуг, об изменении действующих тарифных планов и сроках начала действия не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до момента их введения путем направления сообщения по электронной почте по предоставленному Абоненту электронному адресу на почтовом сервере Исполнителя либо, в случае отсутствия такового, письменного сообщения с использованием почтовой/факсимильной связи.

7.4. В случае несогласия с изменением тарифных планов (стоимости услуг) Абонент имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугами и расторгнуть договор, письменно уведомив Исполнителя за 5 (пять) календарных дней до введения в действие изменений.

7.5. В случае непоступления письменного отказа Абонента от дальнейшего пользования услугами в пределах срока, установленного настоящими Правилами, соответствующие изменения тарифных планов (стоимости услуг) считаются принятыми Абонентом, а Абонент ознакомлен с ними.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИНИЙ IP-ТЕЛЕФОНИИ

8.1. Не гарантируется прохождение факсов.

8.2. Нет возможности полностью подавить эхо.

8.3. При использовании IP-телефонии нет возможности для использования модемного доступа.

8.4. Отсутствие гарантированного телефонного качества связи. Данное ограничение обусловлено пропускной способностью канала и степенью загрузки на момент разговора.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Абонента, убытки или ущерб, который может быть нанесен Абоненту в результате использования СПД, включая получение (использование) нежелательной для Абонента информации (распространение рекламных материалов, вирусов, материалов откровенно сексуального характера, материалов, содержащих оскорбительную лично для Абонента информацию, и т.п.), а так же за действия, установленного на компьютере Абонента программного обеспечения (автоматическое обновление программ, антивирусных баз и т.п.).

9.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки Абонента, включая упущенную выгоду, из-за несвоевременного заключения (исполнения) сделок Абонента, а также за косвенные потери и убытки Абонента, вызванные техническими неполадками СПД.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов сети Интернет, администрируемых третьими сторонами. Случаи такой недоступности не являются перерывами связи.

9.4. Абонент принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в СПД.

9.5. Абонент несет всю ответственность за сохранность своего пароля доступа к услугам и за убытки, которые он может понести вследствие несанкционированного использования третьими лицами его канала доступа к услугам. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете Абонента и к его странице биллинговой системы.

10. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. Абонент до обращения в суд предъявляет Исполнителю претензию в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня оказания услуги, отказа в ее оказании или дня выставления счета-фактуры за оказанную услугу. В претензии должны быть указаны имя (наименование) Абонента, реквизиты заключенного с ним договора, адрес для направления ответа. При отсутствии указанной информации Исполнитель вправе отказаться от рассмотрения претензии по существу.

10.2. К претензии прилагаются документы (их копии), которые необходимы для рассмотрения претензии по существу.

10.3. Исполнитель обязан рассмотреть претензию в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня ее регистрации и о результатах письменно сообщить Абоненту.

10.4. Данные биллинговой системы Исполнителя об объеме потребленных услуг являются конечными данными для разрешения споров по объему оказанных услуг.

11. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Абонент имеет право в любое время срока действия договора отказаться от пользования услугами и расторгнуть договор, письменно предупредив об этом Исполнителя за 30 (тридцать) календарных дней до момента расторжения договора.

11.2. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заключения договора Абонент не произведет оплату услуг по подключению к СПД Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

11.3. В случае не поступления от Абонента извещения об окончании срока действия добровольной блокировки или продлении блокировки, но не более чем на 30 календарных дней, по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с момента начала блокировки услуг Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с указанного момента.

11.4. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Абонентом норм федерального законодательства, а также, если Абонент нарушает требования действующего между Сторонами договора, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления Исполнителя.

Скачать текст “ПРАВИЛ” в формате .doc

Предоставление услуг через интернет — Удаленная работа в интернете

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим  на тему Предоставление услуг через интернет, как их продвигать, как правильно продавать товары и услуги, чтобы заинтересовать покупателей и побудить их совершить покупки.

Предоставление услуг через интернет

Содержание статьи:

Кто не мечтает об интересной работе, приносящей не только удовлетворение, но и хороший доход, которого хватало бы на безбедную жизнь, на то, чтобы съездить за границу или на море один или два раза в году?

Сейчас все больше компаний создает свой ресурс и группы с целью привлечь как можно больше потенциальных клиентов.

Люди, оказывающие услуги офлайн, к примеру, юридические, бухгалтерские или другие, вполне могут заниматься этой деятельностью и онлайн.

Преимущества удаленной работы

И, вполне вероятно, попробовав такой вариант, немногие уже захотят вернуться к прежнему образу жизни потому, что удаленная работа имеет массу преимуществ:

• Работать можно, не выходя из дома;
• Свободный график работы;
• Вы сами планируете свой распорядок;
• Для облегчения работы некоторые процессы можно автоматизировать, в результате чего высвободится время, которое можно будет использовать для решения других задач;
• Можете сформировать свою клиентскую базу.

Предоставление услуг через интернет

Если вы решили продвигать услуги через интернет, то следует придерживаться определенных моментов:

• Создайте собственный сайт или блог, размещайте на нем информацию о себе, описывайте предоставляемые вами услуги, укажите свои контактные данные, чтобы пользователи могли с вами связываться по интересующим их вопросам;
• Размещайте на нем статьи о своей деятельности, простым языком описывая нюансы работы;
• В тексты включайте примеры из жизни;
• Регулярно публикуемые материалы на вашем ресурсе будут способствовать привлечению аудитории;
• Следите за деятельностью конкурентов, анализируйте рынок, перенимайте их фишки и используйте положительные моменты в своей работе.

Хорошим помощником в продвижении ваших услуг послужат социальные сети.

Если, к примеру, вы добавились в друзья в группу магазина, в котором регулярно приобретаете нужные вам вещи, то вам уже не надо будет тратить время на поездки в магазин, чтобы узнать о новых поступлениях, проводимых акциях, вводимых скидках.

Вам просто надо будет зайти на его страницу, и вы сможете ознакомиться с ассортиментом товаров. Связавшись с продавцом по телефону, вы сможете узнать, есть ли в продаже то, что нужно вам.

Еще один момент.

Когда вы заходите в свой аккаунт, например, ВКонтакте, то попадаете на ленту Новости, где ваши друзья делятся своими новостями.

И если магазин выложит фотографии предлагаемых им товаров, то ваши друзья, после того, как зайдут в свой аккаунт, увидят их.

Так вы получаете возможность бесплатно рекламировать свои товары и услуги.

Во всех соцсетях есть такая важная вещь, как кнопка «Класс» или «Нравится». Пользователь, нажав на нее, выражает свое отношение к разным событиям. Если он поставил «Класс» какой-то фотографии, она попадет на его страницу и ее увидят его друзья.

Если это фото понравится кому-то из друзей, он также поставит «Класс», и это фото также увидят его друзья.

Любой фрилансер должен уметь предлагать свои услуги, ведь от этого зависит его доход.

Продавать — это значит уметь навязать свое мнение клиенту, убедить его купить ваш товар или услугу.

Как правильно продавать

При продажах необходимо учитывать следующие факторы:

• Покупатель должен сам принимать решение о покупке, а не под вашим давлением;
• Надо рассказать ему о достоинствах продаваемого товара, объяснить, какие преимущества он получит, если этот товар купит;
• Клиента надо убедить в том, что ваши товары одни из лучших.

Наибольшей популярностью при продаже через интернет пользуются:

• Одежда и обувь;
• Аксессуары;
• Косметика и парфюмерия.

При продажах товаров и услуг можно использовать партнерские программы.

Они предполагают сотрудничество продавцов и партнеров, предлагающих свою продукцию для продажи.

Для увеличения объема продаж привлекаются люди, которые за переход по реферальной ссылке и привлечение партнеров, за совершение ими целевых действий, к примеру, покупку товара, оформление заказа, получают определенное вознаграждение.

Как привлекать партнеров

Для эффективного привлечения партнеров существуют некоторые действенные приемы:

• На первом месте должны быть выгоды и преимущества коммерческого предложения. Человек должен их видеть даже при его беглом просмотре;
• Любой человек, участвующий в партнерских программах, желает заработать на рефералах. Но не надо сразу на этом акцентировать внимание, сначала расскажите о выгодах, которые получит партнер;
• Многие пользователи не хотят участвовать в партнерских программах, т.к. для них не понятен принцип работы. Если им объяснить выгоды, какой доход они смогут получать, сколько рефералов надо привлечь, тогда они будут заинтересованы в участии в партнерских программах;
• Реферал должен быть уверен в отсутствии рисков и гарантированной выплате заработанных средств.

Для привлечения пользователей в партнерские программы надо использовать все доступные средства:

• Электронную почту, через которую можно оповестить своих родственников, друзей и знакомых о том, в каких партнерских программах можно участвовать и сколько на этом можно заработать;
• Свой сайт или блог в социальных сетях, на которых размещать свои предложения;
• Пиар на тематических форумах;
• Сарафанное радио.

Продавать через интернет можно, но при этом необходимо учитывать следующие факторы:

• Не должно быть никаких барьеров, т.е. дополнительной регистрации, запросы должны обрабатываться быстро, без задержек;
• Для того, чтобы получать доход, ваша группа или сообщество должны быть раскрученными, количество участников должно составлять несколько тысяч человек, должна быть хорошая посещаемость;
• С участниками должна быть обратная связь, они должны вам доверять;
• Цены на товары и услуги должны быть реальными;
• Процедура заказа должна быть максимально простой;
• Информацию на ресурсе необходимо регулярно обновлять;
• Участвуйте в дискуссиях, оперативно отвечайте на комментарии пользователей, если они негативные — ни в коем случае их не удаляйте, умейте признавать свои ошибки. Не фальсифицируйте информацию, отзывы должны быть реальными и честными;
• Проводите рекламные кампании, рассказывайте об интересных предложениях, акциях, действующих бонусах. Это делает рекламу более эффективной, что, в свою очередь, приводит к увеличению продаж.

О видах удаленной работы вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/vidy-udalennoj-raboty/.

Посмотрим видео на тему Предоставление услуг через интернет

Предоставление услуг TriplePlay (internet Volp IPTV)

Способ реального заработка в интернете без вложений на предоставлении услуг

Как продать товар в интернете. Как правильно продавать через интернет

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Предоставление услуг через интернет, как правильно продавать товары и услуги, чтобы заинтересовать покупателей и заставить их совершить покупку.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Интернет

Доступ в Интернет

В современном бизнесе возможность немедленного доступа к информационным ресурсам является важнейшим аспектом для успешной деятельности организации. От надежной, быстрой и доступной передачи данных во многом зависят правильность и оперативность принимаемых решений.

Наблюдаемая на рынке тенденция свидетельствует о росте спроса на услуги телекоммуникаций в общем, но особенно на услуги сети Интернет и электронной почты. Стремительно расширяясь, Интернет играет все более заметную роль в бизнесе, соединяя пользователей с глобальными хранилищами данных и являясь действенным связующим звеном между компаниями, их потенциальными заказчиками и поставщиками.

Выделенные каналы связи обеспечивают круглосуточный доступ в Интернет, не занимают телефон и не требуют повременной оплаты. В свою очередь, высокопроизводительное оборудование узлов и волоконно-оптическая архитектура нашей транспортной сети, позволяют гарантировать высокую скорость информационного обмена и надежность предлагаемых услуг.

Выход в Интернет обеспечит Вашей организации не только доступ к централизованным базам данных, обмен информацией и доставку сообщений заинтересованной стороне в любую точку земного шара, но также расширит функциональный резерв организации бизнеса, делая возможным:

• Взаимодействие со множеством почтовых систем
• Автоматическую передачу сообщений по спискам рассылки
• Предоставление уведомления о доставке сообщений
• Переадресацию сообщений
• Передачу информации с компьютера на факс-аппараты
• Многоуровневую систему защиты информации
• Проведение видео конференций
• Решение специальных задач

Компания «Речсвязьсервис» специализируется на предоставлении услуг доступа в Интернет корпоративным пользователям по сети передачи данных и телематических служб с использованием различных технологий доступа:

• Высокоскоростной доступ в Интернет с использованием волоконно-оптической сети компании
• Высокоскоростной доступ в Интернет по технологии ADSL

 

Услуги доступа к сети Интернет

 

 

 

 

* Объем трафика свыше 15 000 Мбайт – цена договорная

Проект Федерального закона «О правовом регулировании оказания Интернет-услуг» — Законодательные инициативы по регулированию российского сегмента сети Интернет — Фонд электронной границы

Петровский С.В.
Защита информации. Конфидент. — 2001. — N 3. — С. 28-32

Федеральный закон
«О правовом регулировании оказания Интернет-услуг»

ГЛАВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Основные термины

Основные термины, применяемые в настоящем Федеральном законе:

• Интернет-услуги — услуги, оказание которых осуществляется путем передачи или приема данных по каналам Интернет;

• Услуги подключения к сети Интернет — действия или деятельность по подключению оконечного оборудования, принадлежащего потребителю услуги на праве собственности или ином праве к сети Интернет;

• Интернет-услуги электронной почты — действия или деятельность по присвоению адреса потребителю услуги и приему данных на этот адрес, а также хранению и отправке данных направленных потребителем услуги или пришедших в его адрес;

• Интернет-услуги хостинга — действия или деятельность Оператора связи по предоставлению доступа пользователям Интернет к информационному ресурсу потребителя услуги;

• Интернет — сеть электросвязи общего пользования, обеспечивающая передачу данных между компьютерными устройствами. В данную сеть входят все взаимоувязанные сети электросвязи, осуществляющие передачу компьютерных данных, за исключением выделенных и ведомственных сетей связи;

• Данные — для целей настоящего закона под данными понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, представленные в форме, обеспечивающей их нахождение и обработку непосредственно компьютерным устройством;

• Адресат — физическое или юридическое лицо, которому передаются данные по каналам Интернет;

• Адресация пользователей — процедура присвоения адресов пользователям Интернет-услуг (электронной почты, хостинга и так далее) для возможности приема или передачи данных на присвоенные адреса.

• Потребитель услуги — физическое или юридическое лицо, которому или от имени которого на основании договора с лицом, оказывающим услугу, передаются данные по каналам Интернет;

• Оператор связи — физическое или юридическое лицо, имеющее право на оказание услуг связи;

• Пользователь сети Интернет — лицо, пользующееся оконечным оборудованием, подключенным к сети Интернет.

• Оконечное оборудование — для целей настоящего закона под оконечным оборудованием понимаются подключаемые к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов технические средства формирования сигналов электросвязи для передачи или приема абонентами данных по каналам сети электросвязи;

Статья 2. Цели настоящего Федерального закона

Цели настоящего Федерального закона — создание условий для устойчивого развития объемов и качества Интернет-услуг, обеспечение информационной безопасности государства и муниципальных образований, защиты законных интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, прав физических и юридических лиц при оказании Интернет-услуг.

Статья 3. Сфера действия настоящего Федерального закона

Настоящий Федеральный закон устанавливает правовую основу деятельности по оказанию Интернет-услуг, оказываемых под юрисдикцией Российской Федерации.

Услуги считаются оказанными под юрисдикцией Российской Федерации в случае, когда местом оказания услуги, определяемым в соответствии с настоящим Законом является территория Российской Федерации.

Статья 4. Принципы деятельности в области Интернет-услуг

1. Развитие использования Интернет-услуг признается важнейшим компонентом социально-экономического и научно-технического развития общества и государства.

2. Физическим и юридическим лицам не может быть отказано в заключении публичного договора Интернет-услуг на единых с другими потребителями условиях, за исключениями случаев, когда законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

3. При оказании Интернет-услуг должно обеспечиваться соблюдение тайны связи. Любые ограничения тайны связи допускаются только на основании судебного решения в порядке, установленном Федеральным законом.

Статья 5. Законодательство в сфере оказания Интернет-услуг

1. Законодательство в сфере оказания Интернет-услуг состоит из Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящего Федерального закона, а также иных законов и правовых актов.

2. Международные договоры Российской Федерации применяются к отношениям, регулируемым настоящим Федеральным законом, непосредственно, кроме случаев, когда из международного договора следует, что для его применения требуется издание внутригосударственного акта.

Если международным договором установлены иные правила, чем предусмотренные настоящим Федеральным законом, то применяются правила международного договора.

3. Правила оказания отдельных видов Интернет-услуг и Правила адресации пользователей Интернет-услуг на территории России, а также перечень категорий потребителей для которых должны предоставляться льготные условия при оказании Интернет-услуг, утверждаются Правительством Российской Федерации.

Статья 6. Принципы государственной политики в сфере деятельности по оказанию Интернет-услуг

Государственная политика в сфере деятельности по оказанию Интернет-услуг строится исходя из приоритета общепризнанных норм и принципов международного права, соблюдения международных договоров и иных актов международного права, ратифицированных в Российской Федерации в установленном Федеральным законом порядке, а также с учетом необходимости обеспечения информационной безопасности и защиты законных интересов Российской Федерации и ее субъектов, муниципальных образований, прав физических и юридических лиц при оказании Интернет-услуг.

Статья 7. Основные направления государственной политики в сфере деятельности по оказанию Интернет-услуг

Основными направлениями государственной политики в сфере деятельности по оказанию Интернет-услуг являются:

• обеспечение информационной безопасности государства, муниципальных образований, физических и юридических лиц в процессе оказания Интернет-услуг;

• обеспечение всеобщего и равного доступа к услугам подключения к сети Интернет путем создания и поддержки инфраструктуры государственных, муниципальных и общественных центров, предоставляющих на некоммерческой основе в пользование компьютерные устройства, подключенные к сети Интернет и другие услуги подключения к сети Интернет;

• предоставление льгот при оказании Интернет-услуг социально незащищенным слоям населения;

• развитие инфраструктуры услуг подключения к сети Интернет в сельских, отдаленных и труднодоступных районах;

• обеспечение установленных в правовых актах минимальных требований к качеству услуг подключения к сети Интернет путем их государственной сертификации и лицензирования деятельности лиц, их оказывающих;

• создание условий для развития дистанционных форм обучения с акцентом на распространение базовых знаний и навыков, необходимых для потребления Интернет-услуг;

• включение базовых знаний и навыков, необходимых для потребления Интернет-услуг в обязательные государственные стандарты среднего образования;

• содействие дистанционным формам занятости работников для более полной реализации права каждого на труд, устранения нехватки либо избытка кадров в отдельных местностях, а также участия в трудовых процессах лиц с ограниченной трудоспособностью;

• формирование и интеграции в сеть Интернет сетей и информационных ресурсов государственных органов, образовательных и библиотечных учреждений для предоставления к ним всеобщего доступа граждан.

своевременное совершенствование механизма правового регулирования деятельности по оказанию Интернет-услуг с учетом изменения технологий и общественных отношений по поводу их использования.

 Статья 8. Лицензирование и сертификация в области оказания Интернет-услуг

1. Обязательному лицензированию подлежит деятельность по оказанию Интернет-услуг электронной почты и хостинга, услуг подключения к сети Интернет, а также деятельность по оказанию иных Интернет-услуг, деятельность по оказанию которых подлежит обязательному лицензированию в соответствии с Федеральным законом.

2. Лицензирование и сертификация отдельных видов Интернет-услуг осуществляется в порядке, утвержденном Правительством Российской Федерации.

3. Не допускается отказ в выдаче лицензии на оказание Интернет-услуг либо приостановление или аннулирование такой лицензии по причине экономической нецелесообразности оказания упомянутых услуг либо по иным причинам, не предусмотренным Федеральным законом.

Статья 9. Требования к передаваемым данным

1. Лицо, передающее данные, должно представить их в форме, соответствующей требованиям, указанным в договоре на оказание Интернет-услуг.

2. При отсутствии в договоре оказания Интернет-услуг требований к форме данных, лицо, передающее данные, обязано представить их в форме, соответствующей требованиям, предусмотренным законом или иным правовым актом, а в случае, когда такие требования не установлены — обычным требованиям, предъявляемым для такого рода данных.

Статья 10. Передача данных, не соответствующих определенным требованиям

Лицо, передающее данные, не соответствующие требованиям, определенным по правилам статьи 9 настоящего закона, несет риск утраты, искажения или задержки доставки адресату данных, передаваемых по каналам Интернет.

Статья 11. Общие правила исполнения обязанности по передаче данных

1. Обязанность по передаче данных должна быть исполнена путем передачи данных на адрес, указанный в договоре, если соглашением сторон не установлено иное.

2. При отсутствии указания в договоре адреса, на который должны быть переданы данные, лицо, обязанное передать данные, уведомляет кредитора о готовности данных к передаче и в этом случае не несет ответственности за просрочку исполнения своей обязанности.

Статья 12. Момент исполнения обязательства по передаче данных при оказании Интернет-услуг

Если иное не предусмотрено договором оказания Интернет-услуг, обязанность передать данные считается исполненной в момент получения данных от должника оператором связи, обязанным в силу договора с должником передать данные в адрес кредитора или иного указанного им лица.

Статья 13. Место оказания Интернет-услуг

Местом оказания Интернет-услуги считается место регистрации по месту жительства или месту проживания потребителя услуги — физического лица или место государственной регистрации потребителя услуги — юридического лица, если иное не указано в настоящем законе либо ином Федеральном законе.

Статья 14. Сроки отправки данных оператором связи

1. Сроки, в течении которых оператор связи обязан отправить полученные данные в указанный ему адрес, устанавливаются Правилами оказания отдельных Интернет-услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

2. В договоре, заключенным с оператором связи, могут быть указаны сокращенные сроки доставки данных по сравнению с установленными соответствующими Правилами.

Статья 15. Документирование данных и сведений о них оператором связи при оказании Интернет-услуг

1. Документирование данных и сведений о них оператором связи при оказании Интернет-услуг осуществляется в сроки и порядке, установленные договором на оказание Интернет-услуг связи и законодательством.

2. В положении об оказании отдельных видов Интернет-услуг, утверждаемом Правительством Российской Федерации, могут быть указаны категории данных и сведений о них, для которых документирование обязательно, а также порядок и сроки такого документирования и хранения соответствующих документов оператором связи.

Статья 16. Подтверждение исполнения обязательства по передаче данных при оказании Интернет-услуг

1. По требованию отправителя данных или адресата оператор связи бесплатно выдает справку или иное подтверждение о получении или отправке данных, документированных на основании статьи 15 настоящего закона по форме, устанавливаемой законодательством, а при отсутствии утвержденной в надлежащем порядке формы, в произвольной форме с указанием реквизитов данных, позволяющих их идентифицировать, названия и организационно-правовой формы оператора связи, номера его лицензии на оказание услуг передачи данных, даты выдачи подтверждения, фамилии должностного лица, выдавшего подтверждение, а также проставлением его подписи и печати организации — оператора связи.

2. В случае, когда было произведено документирование переданных или полученных оператором связи данных в соответствии со статьей 15 настоящего закона, потребитель Интернет-услуги вправе требовать выдать ему копию документации за плату на условиях, установленных соглашением сторон, а при отсутствии такого соглашения в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к работам по копированию документации.

Статья 17. Критерии признания данных, периодически передаваемых в Интернет, массовой информацией

1. Массовой информацией признаются данные, периодически передаваемые в тысячу или более адресов пользователей Интернет в течении дня. При этом учитываются только адреса, находящиеся на территории России.

2. Порядок определения количества пользователей Интернет для целей, указанных в пункте 1 настоящей статьи устанавливается органом, осуществляющим государственную регистрацию средств массовой информации.

Статья 18. Государственная регистрация информационных ресурсов, распространяющих массовую информацию в Интернет

Информационные ресурсы, передающие данные, признаваемые массовой информацией согласно статье 17 настоящего закона, должны быть зарегистрированы в качестве средства массовой информации в соответствии с законодательством о средствах массовой информации.

Статья 19. Регулирование отношений по созданию, обработке и распространению данных, признаваемых массовой информацией

Регулирование отношений по созданию, обработке и распространению данных, признаваемых массовой согласно статье 17 настоящего закона, осуществляется в соответствии с законодательством о средствах массовой информации.

Статья 20. Сбор, хранение и распространение сведений о пользователе Интернета

1. Сбор, хранение и распространение сведений о пользователе Интернета допускается только с его согласия, а также по другим основаниям, предусмотренным Федеральным законом.

2. Оператор связи вправе хранить сведения о пользователе Интернета, которому он оказывает Интернет-услуги связи. Данные сведения о пользователе Интернета могут выдаваться только самому пользователю или его представителю.

3. Лицам, не указанным в пункте 2 настоящий статьи, сведения о пользователе Интернета выдаются оператором связи только на основании судебного решения.

Статья 21. Тайна сообщений, содержащихся в данных, передаваемых оператором связи

1. Оператор связи обязан соблюдать тайну сообщений, содержащихся в получаемых, хранящихся и отправляемых им данных потребителя услуги.

2. Информация о передаваемых по сети Интернет сообщениях, а также сами эти сообщения и могут выдаваться только отправителям и адресатам или их представителям.

3. Любые ограничения тайны связи, в том числе задержка, осмотр, копирование данных и сведений об их отправителях и адресатах допускаются только на основании судебного решения в порядке, установленном Федеральным законом.

Глава II. Особенности правового регулирования отдельных категорий интернет-услуг

Статья 22. Договор Интернет-услуг электронной почты

По договору Интернет-услуг электронной почты оператор связи обязуется присвоить потребителю услуги адрес и принимать направленные в этот адрес данные через сеть Интернет, а также хранить и отправлять такие данные по поручению потребителя услуги в указанные им адреса, а потребитель услуги обязуется оплатить предоставленные услуги и использовать их в соответствии с договором, законом и иными правовыми актами.

Статья 23. Форма договора Интернет-услуг электронной почты и соглашения об его изменении или дополнении

1. Договор оказания Интернет-услуг электронной почты заключается в письменной форме.

2. Соглашение об изменения или дополнения договора оказания Интернет-услуг электронной почты должно быть совершено в той же форме, что и договор.

Статья 24. Обязательные условия договора Интернет-услуг электронной почты

В договоре Интернет-услуг электронной почты должны быть указаны: присваиваемый потребителю услуги адрес, дополнительные требования к форме данных, при наличии таких требований, сроки приема и передачи данных оператором связи, которые не могут быть больше, чем предусмотрено в соответствующих Правилах, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Статья 25. Дополнительные условия оказания Интернет-услуг электронной почты

1. В договоре Интернет-услуг электронной почты могут быть дополнительно предусмотрены: максимальный размер и сроки хранения данных, пришедших в адрес потребителя услуги, максимальный размер единовременно принимаемых или отправляемых оператором связи данных, порядок действий при превышении этих ограничений.

2. В случаях, когда договором не предусмотрены условия, упомянутые в статье 24 настоящего закона и пункте 1 настоящей статьи, действуют требования, предусмотренные иными правовыми актами, а при их отсутствии — обычные требования, применяемые в данной сфере.

Статья 26. Правовое регулирование отношений по поводу оказания Интернет-услуг электронной почты

Отношения по поводу оказания Интернет-услуг электронной почты, не урегулированные настоящим законом, регулируются законодательством Российской Федерации о связи.

Статья 27. Договор оказания услуг подключения к сети Интернет

По договору подключения к сети Интернет оператор связи обязуется оказать услуги по подключению оконечного оборудования, принадлежащего потребителю услуги на праве собственности или ином праве к сети Интернет, а потребитель услуги обязуется оплатить предоставленные услуги и использовать их в соответствии с договором, законом и иными правовыми актами.

Статья 28. Форма договора оказания услуг подключения к сети Интернет и соглашения об его изменении или дополнении

1. Договор оказания услуг подключения к сети Интернет заключается в письменной форме.

2. Соглашение об изменения или дополнения договора оказания услуг подключения к сети Интернет должно быть совершено в той же форме, что и договор.

Статья 29. Правовое регулирование отношений по поводу оказания услуг подключения к сети Интернет

Отношения по поводу оказания услуг подключения к сети Интернет, не урегулированные настоящим законом, регулируются законодательством Российской Федерации о связи.

Статья 30. Договор оказания Интернет-услуг хостинга

По договору Интернет-услуг хостинга оператор связи обязуется предоставить доступ пользователям сети Интернет к информационному ресурсу потребителя услуги путем размещения данного ресурса на оборудовании, постоянно подключенном к сети Интернет, а потребитель услуги обязуется оплатить предоставленные услуги и использовать их в соответствии с договором, законом и иными правовыми актами.

Статья 31. Правовое регулирование отношений по поводу оказания Интернет-услуг хостинга

Отношения по поводу оказания Интернет-услуг хостинга, не урегулированные настоящим законом, регулируются законодательством Российской Федерации о связи.

 

Статья 32. Особенности правового регулирования рекламных Интернет-услуг

1. Местом оказания рекламных Интернет-услуг является Российская Федерация, если реклама распространяется на рынках товаров, работ и услуг Российской Федерации.

2. Законодательство Российской Федерации также применяется к действиям в области рекламы, совершаемым за пределами Российской Федерации физическими либо юридическими лицами, если данные действия приводят к ограничению конкуренции, введению в заблуждение физических или юридических лиц на территории Российской Федерации либо влекут иные отрицательные последствия на рынках товаров, работ и услуг Российской Федерации.

Статья 33. Уведомление адресата при направлении рекламных сообщений по адресам электронной почты

При направлении по адресам электронной почты данных, содержащих рекламу, отправитель обязан указывать в теме сообщения строки «на правах рекламы», если иное не установлено соглашением с адресатом.

Глава III. ответственность в сфере оказания интернет-услуг

Статья 34. Ответственность пользователей Интернет за передачу по каналам Интернет данных, содержащих сведения, распространение которых ограничено или запрещено

Пользователи Интернет, отправившие по каналам Интернет данные, содержащие сведения, распространение которых ограничено или запрещено на основании Конституции, федерального закона или иного правового акта либо договора, несут ответственность в соответствии с законодательством либо договором.

Статья 35. Ответственность оператора связи за передачу данных, содержащих сведения, распространение которых ограничено или запрещено

1. Оператор связи, отправивший по каналам Интернет данные, содержащие сведения, распространение которых ограничено или запрещено на основании Конституции, федерального закона или иного правового акта либо договора, несет ответственность в соответствии с законодательством либо договором

2. В случае, когда Оператор связи передает предоставленные ему пользователем Интернет данные, содержащие сведения, распространение которых ограничено или запрещено на основании Конституции, федерального закона или иного правового акта либо договора, Оператор связи несет солидарную с пользователем Интернет имущественную ответственность, если не докажет, что при предусмотрительности, указанной в законе или договоре он не знал и не должен был знать о содержании такой информации, а также принял все меры для нераспространения данной информации после того, как ему стало известно о ее содержании.

Статья 36. Ответственность оператора связи за нарушение сроков и порядка документирования данных

Оператор связи несет ответственность за нарушение сроков или порядка документирования данных в виде возмещения убытков, причиненных таким действием (бездействием), а также иную ответственность в соответствии с договором и законодательством.

Статья 37. Ответственность пользователей Интернет за систематическую отправку по адресам электронной почты не запрошенных данных рекламного характера

 

1. Систематическая умышленная отправка пользователем Интернет по адресам электронной почты данных, не запрошенных получателем и содержащих рекламу, то есть умышленная передача по адресам электронной почты два и более раз в месяц данных, содержащих рекламу адресату, не передававшему запрос на получение этих данных — влечет административный штраф в размере от трех до пяти минимальных размеров оплаты труда, а также возмещение убытков, которые возникли в результате такой передачи данных, если иная ответственность не установлена настоящим законом и иными правовыми актами.

2. Повторная передача пользователем Интернет по адресам электронной почты данных, не запрошенных получателем и содержащих рекламу после привлечения передающего лица к ответственности на основании пункта 1 настоящей статьи влечет административный штраф в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда, а также возмещение убытков, которые возникли в результате такой передачи данных, если иная ответственность не установлена настоящим законом и иными правовыми актами. 

Статья 38. Ответственность оператора связи за отправку по адресам электронной почты не запрошенных данных рекламного характера

Оператор связи несет солидарную ответственность с пользователем Интернет за систематическую отправку по адресам электронной почты не запрошенных получателями данных рекламного характера, в соответствии с настоящим законом и Гражданским кодексом Российской Федерации, если не докажет, что эти данные и адреса их доставки были предоставлены ему потребителем услуги и этого потребителя услуги возможно привлечь к ответственности.

Глава IV. Заключительные положения

Статья 39. Вступление в силу настоящего Федерального закона

Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования.

Статья 40. Приведение нормативных правовых актов в соответствие с настоящим Федеральным законом

1. Предложить Президенту Российской Федерации привести в соответствие с настоящим Федеральным законом изданные им нормативные правовые акты.

2. Поручить Правительству Российской Федерации:

• привести в соответствие с настоящим Федеральным законом изданные им нормативные правовые акты;

• подготовить и внести в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации в течение трех месяцев со дня вступления настоящего Федерального закона в силу в установленном порядке предложения о внесении изменений и дополнений в законодательство Российской Федерации в связи с принятием настоящего Федерального закона;

• принять нормативные правовые акты, обеспечивающие реализацию настоящего Федерального закона в течение трех месяцев со дня его вступления в силу.

3. Органам государственной власти субъектов Российской Федерации привести свои нормативные правовые акты в соответствие с настоящим Федеральным законом в течение трех месяцев со дня его вступления в силу.

ПРЕЗИДЕНТ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

---

Пояснительная записка к проекту Федерального закона
«О правовом регулировании оказания Интернет-услуг»

Интернет-технологии являются именно тем наукоемким направлением, где Россия может, используя свои человеческие и технические ресурсы совершить экономический прорыв, достигнув конкурентоспособности на мировом рынке и резко повысив ряд своих макроэкономических показателей.

Так, согласно сведениям, приведенным в Концепции развития рынка телекоммуникационных услуг в Российской Федерации, на сегодняшний день количество активных пользователей Интернет в России насчитывает около 2,5 миллионов человек. Ожидается, что к 2005 г. этот показатель составит 6,0 млн. человек, а к 2010 г. — 26,1 млн. человек.

Одновременно с ростом числа пользователей Интернет приобретает значимые для экономики России масштабы рынок услуг, связанных с передачей компьютерных данных по каналам Интернет (далее — Интернет-услуги). Так, в 1999 году доходы от услуг по предоставлению доступа в Интернет, по данным упомянутой Концепции, составили в России 190 млн. долларов США. Согласно исследованиям компании «Комкон-2» за 2000 год в российский рынок Интернет-услуг инвестированы суммы, по разным оценкам эквивалентные от 200 до 350 млн. долларов США.

Однако современное правовое регулирование в данной сфере отстает от реальных потребностей государства, граждан и организаций, оставляя в правовом вакууме целый ряд перспективных современных услуг.

Предлагаемый законопроект направлен на устранение пробелов в правовом регулировании деятельности по оказанию услуг, связанных с передачей данных по каналам сети Интернет. В сферу его регулирования не входят вопросы правового регулирования использования электронной подписи и электронных форм документации.

Концепция проекта Федерального закона «О правовом регулировании оказания Интернет-услуг» исходит из принципа минимального государственного вмешательства в отношения по поводу Интернета и установления жестких правил лишь в тех случаях, когда неурегулированность создает угрозу информационной безопасности Российской Федерации, соблюдению прав граждан и юридических лиц. Учтены также рекомендации международных организаций, согласно которым является нецелесообразным правовое регулирование отношений по поводу конкретных информационных технологий в виду их быстрого изменения и замены новыми.

Сфера действия. Подготовленный проект Федерального закона будет устанавливать правовую основу деятельности по оказанию Интернет-услуг, оказываемых под юрисдикцией Российской Федерации.

Услуги считаются оказанными под юрисдикцией Российской Федерации в случае, когда местом оказания услуги, является территория Российской Федерации.

Местом оказания Интернет-услуги считается место регистрации по месту жительства или месту проживания потребителя услуги — физического лица или место государственной регистрации потребителя услуги — юридического лица, если иное не указано в настоящем законе либо ином Федеральном законе.

Закон будет решать следующие основные задачи:

1. Определения основных понятий в сфере правового регулирования Интернета (таких как «Интернет», «Интернет-услуги», «компьютерные данные», «электронная почта» и т.д., статья 1 проекта).

В настоящий момент в федеральном законодательстве эти основные понятия не закреплены, что затрудняет толкование норм права при их применении или использовании в правоотношениях, связанных с Интернет.

Понятия определяются в законопроекте в соответствии с положениями Федерального закона «О связи» от 16.02.1995 г. N 15-ФЗ, Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995 г. N 24-ФЗ, Федерального закона «Об участии в международном информационном обмене» от 13.06.1996 г N 5-ФЗ и других.

2. Установления общих подходов к лицензированию и сертификации в области оказания Интернет-услуг. Чрезмерное вмешательство государства при развитии новых отраслей на базе Интернет-технологий оказывает пагубное влияние на темпы их роста, однако и отсутствие всякого контроля может привести к массовым нарушениям прав граждан, угрозе информационной безопасности Российской Федерации. Законопроектом предусмотрено по сравнению с действующим законодательством введение обязательного лицензирования деятельности по оказанию услуг электронной почты.

Отсутствие в настоящий момент обязанности лицензирования деятельности по оказанию услуг электронной почты приводит к бесконтрольности соблюдения организациями, оказывающими такие услуги как технических параметров качества этих услуг, так и соблюдения законных интересов граждан, в т.ч. соблюдения тайны связи и сроков доставки сообщений, предотвращения использования электронной почты для незаконной, а то и просто преступной деятельности.

3. Закрепления основных правил, касающихся обязанностей по передаче компьютерных данных по сетям (статьи 9-12). При возникновении спорных ситуации по поводу передачи каких-либо документов или иных компьютерных данных по сетям электросвязи ряд вопросов не урегулирован законодательством Российской Федерации. Среди них наибольшую практическую значимость имеют вопросы порядка установления требований к форме передаваемых данных и последствия несоблюдения требований этой формы, а также определение момента, когда обязанность по передаче данных считается исполненной.

Законопроект предлагает устанавливать требования к форме данных на основе договора. При отсутствии в договоре оказания Интернет-услуг требований к форме данных, лицо, передающее данные, обязано представить их в форме, соответствующей требованиям, предусмотренным законом или иным правовым актом, а в случае, когда такие требования не установлены — обычным требованиям, предъявляемым для такого рода данных.

4. Обеспечения возможности подтверждения фактов передачи или получения каких-либо компьютерных данных по каналам сети Интернет. В настоящее время одной из основных проблем в сфере Интернет-услуг является сложность доказывания фактов передачи каких-либо данных, поскольку передаваемые данные нигде не фиксируются и операторы связи не обязаны их сохранять.

Однако сплошное фиксирование всех отправлений электронной почты видится нецелесообразным, так как большинство отправлений не относятся к официальной переписке и подтверждение факта их отправки или получения, как правило, не требуется.

Кроме того, сплошное документирование всех отравлений приведет к дополнительным затратам операторов связи, что скажется на уровне потребительских цен на соответствующие услуги.

Законопроект построен исходя из аналогии услуг по передаче данных в рамках электронной почты и услуг почты обычной. Соответственно, проектом предусмотрено принятие Правительством Российской Федерации Правил оказания Интернет-услуг электронной почты, где должны быть установлены различные категории отправлений. Среди этих категорий можно будет выделить как обычные отправления не требующие документирования факта их отправления, так и заказные, об отправки которых можно будет получить справку или иной документ установленного образца, по аналогии с обычными и заказными почтовыми отправлениями.

5. Отграничения информационных сетевых ресурсов (сайтов) распространяющих продукцию средств массовой информации от прочих информационных сетевых ресурсов. Согласно статье 24 закона Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 «О средствах массовой информации» правила, установленные настоящим Законом для радио- и телепрограмм, применяются в отношении периодического распространения массовой информации через системы телетекста, видеотекста и иные телекоммуникационные сети.

Таким образом, законом Российской Федерации «О средствах массовой информации» установлены правила, позволяющие распространить его положения на любой информационный сетевой ресурс мира, даже если информацию с него получает только его владелец в России.

Количество сетевых информационных ресурсов, зарегистрированных только в Российском научно-исследовательском институте развития общественных сетей (РосНИИРОС), фиксирующим адреса информационных сетевых ресурсов с суффиксом .ru на конец 2000 г. составляет 47717 адресов. Общее же количество информационных ресурсов в мире по оценкам компании Inktomi составляет на январь 2000 года более четырех миллионов девятиста пятидесяти тысяч ресурсов.

В результате обязательная регистрация информационных сетевых ресурсов как средств массовой информации сегодня фактически не действует и в России зарегистрировано всего около ста ресурсов.

Такое положение приводит к грубым нарушением прав и законных интересов как государства, так и граждан и организаций, политических партий и объединений. Посредством сети Интернет распространяются компроментирующие материалы, сведения о ходе выборов и другая информация, наносящая ущерб информационной безопасности.

Однако приостановление или запрет деятельности информационных сетевых ресурсов, осуществляющие распространение данной информации затруднительно либо невозможно, в том числе и по причине отсутствия у них регистрации, при которой указываются ответственные лица и местонахождение редакции.

В настоящем проекте предусмотрены критерии признания данных массовой информацией, в результате установления которых будут признаваться средствами массовой информации и подлежать обязательной государственной регистрации только информационные сетевые ресурсы, ежедневная аудитория которых составляет не менее 1000 человек, находящихся в момент получения информации на территории Российской Федерации (пункт 1 статьи 17 и статья 18 проекта).

Порядок определения ежедневной аудитории устанавливается органом, осуществляющим государственную регистрацию средств массовой информации (пункт 2 статьи 17 проекта).

Данный порядок позволит выделить несколько сотен российских информационных сетевых ресурсов, которые имеют значительную аудиторию для признания их средствами массовой информации и распространения на них соответствующего правового режима.

6. Сохранения конфиденциальности сведений о пользователях Интернета. Законопроект устанавливает, что сбор, хранение и распространение сведений о пользователе Интернета допускается только с его согласия, а также по другим основаниям, предусмотренным Федеральным законом (пункт 1 статьи 20 проекта). Оператор связи вправе хранить сведения о пользователе Интернета, которому он оказывает Интернет-услуги связи.

Сведения о пользователе Интернета могут выдаваться только самому пользователю или его представителю. Иным лицам указанные сведения выдаются оператором связи только на основании судебного решения (пункты 2 и 3 статьи 20 проекта).

7. Конкретизации обязанности оператора связи сохранения тайны сообщений, содержащихся в компьютерных данных. Согласно статье 21 проекта оператор связи обязан соблюдать тайну сообщений, содержащихся в получаемых, хранящихся и отправляемых им данных потребителя услуги. Информация о передаваемых по сети Интернет сообщениях, а также сами эти сообщения и могут выдаваться только отправителям и адресатам или их представителям. Любые ограничения тайны связи, в том числе задержка, осмотр, копирование данных и сведений об их отправителях и адресатах допускаются только на основании судебного решения в порядке, установленном Федеральным законом.

Данное положение конкретизирует нормы Федерального закона «О связи» в части сохранения тайны сообщений, содержащихся в компьютерных данных.

8. Детализации правового регулирования договорных отношений по поводу оказания Интернет-услуг. Законопроект включает в себя нормы, касающиеся особенностей правового регулирования отдельных категорий Интернет-услуг, в которых даются понятия договоров на оказание отдельных услуг, требования к форме таких договоров, их обязательные и дополнительные условия и т.д.

Указанные нормы позволят уточнить юридический статус Интернет-услуг, закрепить минимальный набор прав и юридических гарантий граждан и юридических лиц — потребителей этих услуг.

9. Распределения ответственности между оператором связи и пользователем сети Интернет за передачу по каналам Интернет данных, содержащих сведения, распространение которых ограничено или запрещено на основании Конституции, федерального закона или иного правового акта либо договора.

В результате того, что нередко оператор связи не обладает информацией о личности и местонахождении отправителя сведений, распространение которых ограничено или запрещено возникают спорные ситуации, касающиеся ответственности оператора связи за действия по передаче данных, содержащих упомянутые сведения.

Статьей 35 проекта предусматривается что, оператор связи несет солидарную с пользователем Интернет имущественную ответственность, если не докажет, что при предусмотрительности, указанной в законе или договоре он не знал и не должен был знать о содержании такой информации, а также принял все меры для нераспространения данной информации после того, как ему стало известно о ее содержании.

10. Ответственность пользователей Интернет за систематическую отправку по адресам электронной почты не запрошенных данных рекламного характера. Деятельность по рассылке не запрошенных данных рекламного характера, получившая в международной практике название спамминг, приносит значительный имущественный ущерб пользователям Интернета.

Огромное число рекламных сообщений нередко блокирует получение необходимой информации по электронной почте. Расходуя оплаченное время, пользователи Интернет получают в автоматическом режиме рекламные сообщения и фактически вынуждены оплачивать их получение.

Однако действующее законодательство не позволяло привлечь к ответственности за такие действия даже когда деятельность по рассылке не запрошенных рекламных сообщений осуществлялась коммерческими организациями и частными лицами открыто.

Проектом предусматривается административный штраф и возмещение убытков лиц, пострадавших от такой деятельности.

Структура законопроекта. Данный законопроект включает в себя четыре главы:

1. Общие положения.
2. Особенности правового регулирования отдельных категорий Интернет-услуг.
3. Ответственность в сфере оказания интернет-услуг.
4. Заключительные положения.

Глава первая законопроекта содержит статьи, определяющие основные термины, цели, сферу действия, принципы деятельности в области оказания Интернет-услуг, принципы и основные направления государственной политики в данной сфере, общие положения о лицензирования и сертификации в области оказания Интернет-услуг, общие правила исполнения обязанности по передаче данных и другие положения..

Среди основных направлений государственной политики указаны принципы, направленные на обеспечение информационной безопасности при оказании и потреблении Интернет-услуг, сокращение разрыва в информатизации между различными слоями общества и отдельными регионами России, улучшение качества Интернет-услуг, увеличение доступности информационных ресурсов государственных органов, не имеющих ограниченного доступа, поддержку дистанционных форм образования и другие направления (статья 7 законопроекта).

Глава вторая, «Особенности правового регулирования отдельных категорий Интернет-услуг» устанавливает особые правила для Интернет-услуг:

1. Электронной почты;
2. Подключения к сети Интернет;
3. Хостинга;
4. Рекламных Интернет-услуг;

В данной главе изложены: общая характеристика соответствующих договоров, условия, которые в них должны или могут быть включены, отдельные нормы, учитывающие специфику оказания тех или иных услуг.

Глава третья «Ответственность в сфере оказания Интернет-услуг» устанавливает ответственность пользователей Интернет и операторов связи за противоправную деятельность в сфере оказания Интернет-услуг.

В заключительной, четвертой главе указываются сроки вступления в силу законопроекта и предложения к органам исполнительной власти по разработке нормативных актов для реализации Федерального закона «О правовом регулировании оказания Интернет-услуг» и приведению их нормативных актов в соответствие с положениями данного Федерального закона.

В проекте сознательно не затронуты вопросы, связанные с электронной формой документов, заключением электронных сделок и электронной подписью, так как эти вопросы должны являться предметом отдельного Федерального закона, где будут установлены единые правила для всех видов сделок, включая и сделки по оказанию Интернет-услуг. Такой подход избран потому, что процесс заключения сделки на оказание Интернет-услуг с помощью обмена документов в электронной форме, заверенных электронной подписью не имеет значимой специфики по сравнению с заключением иных сделок.

Реализация законопроекта не потребует дополнительных материальных и финансовых затрат за счет федерального бюджета.

Интернет-провайдер

Интернет-провайдер ( ISP ) — это компания, которая предоставляет доступ в Интернет. Интернет-провайдеры напрямую подключают клиентов к Интернету с помощью медных проводов, беспроводных или оптоволоконных соединений. ^[1] Хостинг Интернет-провайдеры арендуют серверное пространство для малых предприятий и размещают серверы других людей (колокация). Транзитные интернет-провайдеры предоставляют большую полосу пропускания для подключения провайдеров хостинга к провайдеров доступа . ^[2]

Варианты подключения к Интернету от конечного пользователя до ISP уровня 3/2

История

Интернет начинался как закрытая сеть между правительственными исследовательскими лабораториями и соответствующими подразделениями университетов. По мере того, как он становился все более популярным, университеты и колледжи начали предоставлять доступ к нему большему количеству своих членов. В результате его популярности возникли коммерческие поставщики Интернет-услуг, которые предлагали доступ в Интернет всем, кто желал заплатить за эту услугу, в основном тем, кто пропустил свои университетские счета.В 1990 году первым коммерческим интернет-провайдером стал The World из Бруклина, штат Массачусетс. ^[3]

Доступ к интернет-провайдерам

Основная статья: доступ в Интернет Интернет-провайдеры

используют ряд технологий, позволяющих потребителям подключаться к их сети.

Для пользователей и малых предприятий традиционные варианты включают: коммутируемое соединение, DSL (обычно асимметричная цифровая абонентская линия, ADSL), широкополосная беспроводная связь, кабельный модем, оптоволокно до помещения (FTTH) и цифровая сеть с интегрированными услугами (ISDN) (обычно базовый интерфейс скорости).Для клиентов с более высокими требованиями, таких как средний и крупный бизнес или другие интернет-провайдеры, DSL (часто однопарная высокоскоростная цифровая абонентская линия или ADSL), Ethernet, Metropolythian Ethernet, Gigabit Ethernet, Frame Relay, ISDN (BRI или PRI), ATM (режим асинхронной передачи) и загрузка спутникового доступа в Интернет. Синхронно-оптические кабели ( SONET ), скорее всего, будут использоваться. ^{[ требуется ссылка ]}

Типичное подключение домашнего пользователя

Бизнес-соединение:

Населенный пункт

При использовании коммутируемого доступа или метода подключения ISDN поставщик услуг Интернета не может определить физическое местоположение вызывающего с более подробной информацией, чем с помощью номера, переданного с использованием соответствующей формы идентификатора вызывающего абонента; вполне возможно e.грамм. подключитесь к интернет-провайдеру в Мексике из США. Для других средств подключения, таких как кабель или DSL, требуется фиксированный зарегистрированный узел подключения, обычно связанный у поставщика услуг Интернета с физическим адресом.

Хостинг провайдеров

Хостинг Интернет-провайдеры обычно предоставляют услуги электронной почты, FTP и веб-хостинга. Другие услуги включают виртуальные машины, облака или целые физические серверы, на которых клиенты могут запускать собственное программное обеспечение.

Транзитные интернет-провайдеры

Так же, как их клиенты платят им за доступ в Интернет, провайдеры сами платят вышестоящим провайдерам за доступ в Интернет.Интернет-провайдер восходящего потока обычно имеет более крупную сеть, чем поставщик услуг Интернета, заключивший договор, и / или может предоставить поставщику услуг Интернета по договору доступ к частям Интернета, к которым сам поставщик услуг Интернета не имеет доступа.

В простейшем случае одно соединение устанавливается с вышестоящим провайдером и используется для передачи данных в или из областей Интернета за пределами домашней сети; этот режим межсоединения часто каскадируется несколько раз до достижения несущей уровня 1. На самом деле ситуация зачастую более сложная.Интернет-провайдеры с более чем одной точкой присутствия (PoP) могут иметь отдельные подключения к вышестоящему Интернет-провайдеру в нескольких PoP, или они могут быть клиентами нескольких вышестоящих Интернет-провайдеров и могут иметь соединения с каждым из них в одной или нескольких точках присутствия.

Пиринг

Интернет-провайдеры могут участвовать в пиринге, когда несколько Интернет-провайдеров соединяются между собой в точках пиринга или в точках обмена Интернет-трафиком (IX), что позволяет маршрутизировать данные между каждой сетью без взимания платы друг за друга за передаваемые данные — данные, которые в противном случае прошли бы через третьего вышестоящего Интернет-провайдера. , взимая плату от вышестоящего интернет-провайдера.

Интернет-провайдеры

, не требующие восходящего потока и имеющие только клиентов (конечных клиентов и / или одноранговых Интернет-провайдеров), называются ISP уровня 1.

Сетевое оборудование, программное обеспечение и технические характеристики, а также опыт персонала по управлению сетью важны для обеспечения того, чтобы данные следовали наиболее эффективным маршрутом, а восходящие соединения работали надежно. Возможен компромисс между стоимостью и эффективностью.

Производные инструменты

Следующие ниже провайдеры не являются разными типами вышеупомянутых интернет-провайдеров, а являются производными от 3 основных типов интернет-провайдеров.VISP перепродает либо услуги доступа, либо услуги хостинга. Бесплатные интернет-провайдеры похожи, но у них другая модель дохода.

Виртуальный провайдер

Основная статья: Виртуальный провайдер

Виртуальный интернет-провайдер (VISP) — это операция по приобретению услуг у другого интернет-провайдера (иногда называемого «оптовым интернет-провайдером» в этом контексте) ^[4] , которые позволяют клиентам VISP получать доступ в Интернет с использованием услуг и инфраструктуры, принадлежащих и управляемых оптовый интернет-провайдер.

Бесплатный интернет-провайдер

Бесплатные интернет-провайдеры — это провайдеры интернет-услуг (ISP), которые предоставляют услуги бесплатно.Многие бесплатные интернет-провайдеры отображают рекламу, пока пользователь подключен; как и коммерческое телевидение, в некотором смысле они продают внимание пользователей рекламодателю. Другие бесплатные интернет-провайдеры, часто называемые freenets, работают на некоммерческой основе, обычно с участием добровольцев.

Сопутствующие услуги

См. Также

Список литературы

Что такое интернет-провайдеры? (Интернет-провайдеры)

Интернет-провайдеры (ISP), которые впервые начали появляться в конце 1980-х — начале 1990-х годов, представляют собой предприятия и организации, которые предоставляют пользователям доступ в Интернет и сопутствующие услуги.Эти поставщики соединяют клиентов с клиентами других поставщиков услуг посредством сетей. Часто провайдеры Интернет-услуг (также называемые провайдерами доступа в Интернет) — это компании, которые предоставляют телекоммуникационные услуги, включая доступ к передаче данных и телефонную связь. Большинство телефонных компаний теперь также функционируют как провайдеры доступа в Интернет. Интернет-провайдеры могут быть коммерческими, некоммерческими, частными или общественными.

Какие существуют типы интернет-провайдеров?

Сегодня доступно довольно много различных типов интернет-провайдеров, включая доступ, почтовый ящик, хостинг, транзит, виртуальный и бесплатный.

• Интернет-провайдеры доступа — используют различные технологии для облегчения подключения потребителей к их сети. Эти технологии могут включать широкополосный доступ или коммутируемое соединение. Типы постоянных широкополосных подключений включают кабельное, волоконно-оптическое соединение (FiOS), DSL (цифровая абонентская линия) и спутник. Ряд провайдеров доступа также предоставляют услуги электронной почты и хостинга.
  
• Провайдеры почтовых ящиков — Предлагают услуги хостинга почтовых ящиков и серверы электронной почты для отправки, получения и хранения электронной почты.Многие провайдеры почтовых ящиков также являются поставщиками доступа.
  
• Хостинг-провайдеры — Предлагают электронную почту, протокол передачи файлов (FTP), услуги веб-хостинга, виртуальные машины, облака и физические серверы.
  
• Транзитные интернет-провайдеры — Обеспечивают большую полосу пропускания, необходимую для подключения хостинговых провайдеров и одновременного доступа к провайдерам.
  
• Виртуальные интернет-провайдеры (VISP) — приобретайте услуги у других интернет-провайдеров, чтобы предоставить клиентам доступ в Интернет.
  
• Бесплатные интернет-провайдеры (freenets) — Предоставляют бесплатные услуги и часто показывают рекламу, пока пользователи подключены.

Какие услуги предлагают интернет-провайдеры?

Интернет-провайдеры предоставляют своим клиентам разнообразные услуги. Некоторые из этих услуг включают доступ в Интернет, регистрацию доменного имени, хостинг доменного имени, коммутируемый доступ, доступ к выделенной линии и совместное размещение. Как известно большинству, Интернет — это глобальная система взаимосвязанных компьютерных сетей, которыми пользуются миллиарды людей во всем мире.Эта система сетей связана с широким ассортиментом электронных, оптических сетей и беспроводных технологий.

Как выбрать между интернет-провайдерами?

Существует ряд факторов, которые следует оценивать при рассмотрении вопроса о поставщиках услуг Интернета. Какие провайдеры доступны в вашем регионе? Какая скорость загрузки и выгрузки лучше всего соответствует потребностям вашей семьи? В чем разница в ценах между интернет-пакетами? Местоположение, пропускная способность и цены должны быть продуманы и тщательно сравнены с предложениями других конкурентов.

Высокоскоростной Интернет-сервис от Xfinity от Comcast

Поиск Отправить форму поиска Закрыть форму поиска

• Интернет
  • Обзор
  • Интернет-предложения
  • Оборудование
  • Интернет по предоплате
• ТВ и потоковое вещание
  • Обзор
  • X1 TV
  • Flex Streaming
  • Состав каналов
  • Дополнительные каналы
  • Латиноамериканец
• Мобильный
• Безопасность дома
  • Обзор
  • Наши партнеры
  • Оборудование
• Домашний телефон
  • Обзор
  • Характеристики
  • Оборудование
• Все предложения
  • Все предложения
  • Двойная игра
  • Помогите мне решить

• En | Es

Бесплатное руководство по сотовому телефону для правительства

Недорогое интернет-обслуживание — 9.99 в месяц. Теперь через программу помощи Lifeline малообеспеченных, потребителей могут получить дешевого интернета. Это правительство теперь предлагает почти бесплатный Интернет. Программа работает с Comcast, Charter, Cox Communication и многими другими коммуникационными компаниями.

Высокоскоростной дешевый Интернет — огромная помощь семьям, особенно тем, у кого есть дети. Вы также можете иметь право на скидку компьютер или ноутбук .В Америке есть много людей, которые не могут позволить себе ежемесячные затраты на эту услугу от 50 до 90 долларов.

Это необходимо для взрослых, ищущих работу или желающих продвинуться по карьерной лестнице. Это одинаково важно для детей, которым нужно выполнять исследовательские задания и выполнять домашнее задание.

Почему дешевый Интернет?

Семьи, которые не могут позволить себе эту технологию, не могут конкурировать или идти в ногу со своими сверстниками. Эти семьи отстают от более обеспеченных семей в таких простых областях, как составление книжного отчета, заполнение заявления о приеме на работу или отправка резюме работодателю.Публичная библиотека ограничивает доступ одним часом, что очень затрудняет онлайн-занятия.

Доступ в Интернет для бедных

Как это возможно, что в такой богатой стране и Соединенных Штатах у всех нет доступа в Интернет? Хорошая новость в том, что компаний, такие как Comcast Cable, Cox, , помогают обездоленным, предлагая интернет-услуги за 5,99 долларов. Теперь вы можете это сделать.

Помощь малообеспеченным жителям с помощью доступных широкополосных услуг не только для семей, но и для сообществ. Если у семьи есть доступ к Интернет-услугам, она может:

• Проводить исследования для учебных и рабочих проектов
• Легко искать и устраивать новые вакансии
• Пройдите онлайн-курсы колледжа
• Skype семей — другие страны
• Начать бизнес в Интернете
• и иметь доступ ко всем знаниям в мире

«Пробел в выполнении домашних заданий» или отсутствие доступа к Интернету затрудняет учебу в школе, затрудняет конкуренцию на рынке труда и затрудняет выход из бедности.

Кто такие интернет-провайдеры?

Существуют интернет-провайдеры, которые предлагают льготные интернет-услуги для отдельных лиц и семей: Connect-to-Compete, Comcast и CenturyLink . Они не только предоставляют дешевые Интернет-услуги, но и предлагают недорогие компьютеры, а также обучение компьютерной грамотности. Поскольку эти лидеры индустрии связи помогают преодолеть разрыв, другие компании любят:

• Cablevision
• Устав
• GCI
• Insight
• Cox Communications
• Изгиб кабеля
• Bright House Networks, Eagle Communications
• Mediacom
• Мидконтинент
• Кабель Сьоберга
• Suddenlink

Мы тоже на борт! По мере того, как коммуникационные компании понимают преимущества отдачи сообществу, которое они обслуживают, большее количество доступных Интернет-программ будет разрабатываться частными компаниями.Нам еще предстоит пройти долгий путь, чтобы обеспечить широкополосную связь в домах большего числа семей.

Comcast

Comcast, запустившая пилотную программу под названием Internet Essentials. Эта программа предоставляет доступную скидку в Интернет для бедных и малообеспеченных семей. Если вы соответствуете финансовым требованиям, вы можете иметь право на дешевый доступ в Интернет по цене 5 долларов в месяц без вычета налогов.

Эта программа доступна в любом регионе, где бы ни был провайдер доступа в Интернет Comcast.Семьи с низким доходом, а также частные лица будут иметь доступ к высокоскоростному Интернету (1,5 Мбит / с) со скоростью загрузки компьютеров от 150 долларов.

• Высокоскоростной широкополосный доступ за 5 долларов в месяц
• Антивирусное ПО Norton Security Suite
• Функции родительского контроля

Основы Интернета

Internet Essentials предлагает доступ в Интернет всего за 9,95 долларов в месяц. Никаких сборов за установку, никаких контрактов. Вы подходите, вы должны соответствовать требованиям в финансовом отношении.Если вы получаете государственную помощь или один ребенок получает бесплатный школьный обед, вы имеете право. Вы также должны проживать там, где доступна услуга Comcast. (подробнее)

Компьютерная программа Connect2Compete

• Windows 7
• Бесплатная доставка
• Microsoft Office
• 90-дневная техническая поддержка
• 3-х летний доступ к программе
• Недорогой широкополосный доступ — 5 долларов США в месяц
• Восстановленные компьютеры от — 150 $
• Недорогие компьютерные классы от Geek Squad
• Доступ к «образовательным материалам» Discovery Education,
• Онлайн-курсы сертификации по цене 1 доллар США за звонок из CareerBuilder.com

Если вы в настоящее время имеете право на бесплатную правительственную программу сотовой связи, вы будете иметь право на это предложение недорогого широкополосного доступа; вместе с недорогим компьютером или ноутбуком. (подробнее)

Как получить правительственный Интернет

Для получения доступа к недорогим Интернет-услугам и недорогому компьютеру необходимо:

• Расположиться там, где предлагается дешевый Интернет
• Не подписывались на Интернет-службу Comcast в течение последних 90 дней
• Иметь хотя бы одного ребенка, участвующего в Национальной программе школьных обедов
• Нет просроченного счета за Comcast или оборудования, которое не было возвращено

Теперь, когда вы знаете, как получить дешевое интернет-обслуживание, узнайте, как получать бесплатные правительственные сотовые телефоны и бесплатные минуты каждый месяц.

Другие новости

Программа Safelink BYOP — принесите свой смартфон

Программа Safelink BYOP. Ваш старый телефон — знакомый друг. Вы знаете, где все находится, и, конечно же, вы уже вложили в это свои кровно заработанные деньги. Каждый раз, когда вы переходили к новому оператору мобильной связи, этот телефон мог быть несовместимым, и теперь у вас есть ящик, заполненный телефонами, которые вы не можете использовать. Safelink Wireless приносит… Читать далее

Как заменить утерянный или украденный правительственный телефон

Как заменить утерянный или украденный телефон? «Помогите, я не могу найти свой телефон!» говорят в миллионах домов каждый день.Никто не планирует сломать, потерять или украсть сотовый телефон, но это случается. Когда такое случается, вам нужно знать, как быстро получить новый телефон. Вы понимаете… Читать далее

Список ПРОВАЙДЕРОВ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ

в Индии | Обзоры и рейтинги

Икс Обзор категорий Автомобильная промышленность Книги Недвижимость Образовательное учреждение Электроника Компьютеры Программное обеспечение Работодателей Здоровье и красота Дом и техника Мобильные и Интернет Фильмы, музыка и ситком Сайты и Интернет хранить Личные финансы Рестораны Малый бизнес — Торговые центры — магазины Путешествовать Все Категории Велосипеды Honda Велосипеды Ямаха Велосипеды Баджадж Велосипеды Сузуки Велосипеды ТВ Велосипеды Ducati Велосипеды Харлей Дэвидсон Велосипеды Герой Хонды Велосипеды Махиндра Велосипеды Королевский Энфилд Велосипеды Посмотреть все

подсказок

Советы по Велосипеды Советы по автомобилям а также Внедорожники Велосипедные магазины Хонда Байк Дилеры Баджадж Байк Дилеры Ямаха Байк Дилеры Махиндра Велосипедные магазины Королевский Продавцы велосипедов Enfield ТВ Велосипед Дилеры Suzuki Bike Дилеры Велосипед KTM Дилеры BMW Велосипед Дилеры Мотоцикл Ducati Дилеры Посмотреть Все Легковые автомобили / внедорожники Honda Автомобили Махиндра Машины Hyundai Машины Автомобили BMW Audi Машины Порше Машины Автомобили Ford Марути Сузуки Машины Автомобили Toyota Nissan Машины Посмотреть все Машина Дилеры Автомобиль Honda Дилеры Автомобиль Hyundai Дилеры Renault Автомобиль Дилеры Марути Автосалоны suzuki Автомобиль Ford Дилеры Автомобиль Toyota Дилеры Audi Автомобиль Дилеры Тата Автомобиль Дилеры Автомобиль Nissan Дилеры Chevrolet Автосалоны Посмотреть все Отмеченный наградами Книги Национальная книга Награды Букер Приз Пулитцеровский Приз Pen Awards

подсказок

Советы по Книги Книжные магазины Книжные магазины в Мумбаи Книжные магазины в Пуне Книжные магазины в Дели Книжные магазины в Хайдарабаде Книжные магазины в Ченнаи Книжные магазины в Ахмадабаде Книжные магазины в Чандигархе Книжные магазины в Джайпуре Книжные магазины в Калькутте Книжные магазины в Лакхнау Книжные магазины в Пуне Посмотреть все Фантастика Книги Романтика Книги Дети и Молодые Книги Наука Книги Фильм ужасов Книги Тайны и Триллеры Классика и Литература Книги Комиксы Книги Исторический Книги Поэзия и Драмы Мифологический Художественная литература Преступность Книги Посмотреть все Не Фантастика Книги Наука и Учебные книги Компьютер и Интернет Книги История и Книги о политике Религия и Книги по философии Искусство и Книги по архитектуре Спорт и Книги о приключениях Дом и Садоводство и кулинария Книги Бизнес Управление и инвестиции Книги Справка Книги Путешествовать Книги Посмотреть все Проекты Проекты в Мумбаи Проекты в Бангалоре Проекты в Дели Проекты в Пуна Проекты в Ченнаи Проекты в Хайдарабаде Проекты в Калькутте Проекты в Ахмадабаде Проекты в Нави Мумбаи Проекты в Тане Проекты в Нойде Проекты в Большом Нойда Проекты в Бхопале Проекты в Гургаоне Проекты в Кочи Строители и Разработчики Хайдарабад Строители а также Разработчики Бангалор Строители а также Разработчики Строители Мумбаи а также Разработчики Строители Ченнаи а также Разработчики Строители Пуны и Разработчики Строители Сурата и Разработчики Коимбатур Строители и Разработчики Строители Гоа и Разработчики Строители Гургаона а также Разработчики Коттаям Строители и разработчики Строители Бхопала а также Разработчики Чандигарх Строители и Разработчики Строители Дели и Разработчики Нашик Строители а также Разработчики Строители Джайпура а также Разработчики Строители Кочи и Разработчики Строители Калькутты а также Разработчики Мадурайские строители а также Разработчики Майсур Строители а также Разработчики Палаккад Строители и разработчики Строители Нойды и Разработчики Вадодара Строители и разработчики Ахмадабад Строители а также Разработчики Вишакхапатнам Строители и Разработчики Тривандрам Строители и Разработчики Фаридабад Строители а также Разработчики Газиабад Строители а также Разработчики Тируппур Строители и разработчики Kota Builders и Разработчики Больше Нойда Строители и Разработчики Дехрадун Строители и разработчики Кожикоде Строители а также Разработчики Строители Патны и Разработчики Бхубанешвар Строители и Разработчики Строители Шимлы а также Разработчики Строители Сатны и Разработчики Строители Талоджи а также Разработчики Таны Строители и Разработчики Строители Ранчи а также Разработчики Секундерабад Строители и Разработчики Строители Индора а также Разработчики Лакхнау Строители а также Разработчики Мангалор Строители а также Разработчики Амритсар Строители и разработчики Коучинг-классы Мумбаи Коучинг Классы Пуна Коучинг Классы Кота Коучинг Классы Бхопал Коучинг Классы Посмотреть все Колледжи Инженерное дело Колледжи Мода Дизайн колледжей Масса Колледжи связи Медицинское Колледжи Посмотреть все Профессионально-техническое Курсы Авиация Академии Компьютер Учебные институты Язык Учебные институты В сети Образование Сайты Виды спорта Академии Профессиональный Курсы Школы CBSE Школы Ченнаи CBSE Школы Бангалор CBSE Школы Пуна CBSE Школы Калькутта CBSE Школы Посмотреть все ICSE Школы Бангалор ICSE Школы Пуна ICSE Школы Калькутта ICSE Школы Мумбаи ICSE Школы Посмотреть все Канцелярские товары Ручки Карандаши Цвета Заметка Книги Государственные школы-интернаты Ченнаи состояние Школы-интернаты Штат Пуна Доска Школы Бангалор состояние Школы-интернаты Мумбаи Стэйт Школы-интернаты Посмотреть все Международные школы Бангалор Международный Школы Хайдарабад Международный Школы Ченнаи Международные школы Мумбаи Международные школы Посмотреть Все Университеты Дружба Университет Сикким Манипал Университет Прекрасный Профессиональный университет Университет из Мумбаи Посмотреть все Дошкольные учреждения (Детские и Плейшколы) Бангалор Питомник И Игровые школы Гургаон Питомник А также Игровые школы Хайдарабад Питомник И Игровые школы Питомник Пуны А также Игровые школы Посмотреть все Интернат Школы

подсказок

Советы по Коучинг-классы Советы по Осведомленность потребителей Советы по общему Карьера Советы по Питомник и Игровые школы Советы по Школы Советы по Обучающихся за рубежом Советы по Учеба в Индии Кондиционеры Voltas Ллойд Hitachi Daikin Mitsubishi Samsung LG Голубая звезда Посмотреть все Цифровой Камеры Canon Nikon Sony Panasonic Polaroid Samsung Посмотреть все Телевизоры Sony Micromax Ву Samsung LG Видеокон Онида Посмотреть все Ipods / MP3-плееры Philips яблоко Sony творческий Капча Panasonic Cowon Посмотреть все Воздух Кулеры Симфония Kenstar Баджадж Уша Voltas Khaitan Crompton Наголенники Кельвинатор Посмотреть все Инверторы Светящийся Microtek Су-Кам APC Exide Махиндра Водоворот Посмотреть все Электронный Аксессуары Вычисление Палочки ТВ и аудио Аксессуары VR Гарнитуры Носимые устройства Умная Часы Фитнес Группы DTH Операторы Тата Небо Видеокон d2h Airtel Цифровой Телевизор Блюдо Телевизор Доверие Цифровой Телевизор Посмотреть все

подсказок

Советы по Аудио Советы по Оргтехника Советы по Фото и оптика Советы по видео Ноутбуки и Ноутбуки DELL HP Lenovo Acer Asus Sony Samsung яблоко Посмотреть все Игровые приставки Sony Миташи Nvidia HCL Nintendo Microsoft Запак Посмотреть все Программы & Игры Рот Мобильный Приложение WhatsApp YouTube Мобильный Приложение Paytm Мобильный Приложение Столкновение Кланов mCent Браузер Клуб Завод Truecaller Посмотреть все Принтеры HP Canon Родной брат Epson TVS Samsung Ксерокс DELL Посмотреть все Внешние жесткие диски Seagate HP Западный Цифровой Превзойти Toshiba Sony Samsung Lacie Иомега Acer Посмотреть все

подсказок

Советы на ПК Составные части Советы по Периферийные устройства Советы по Персональный компьютер Советы по Программного обеспечения Программное обеспечение Мода Программное обеспечение для дизайна в Индии видео Редактирование программного обеспечения в Индия Бухгалтерский учет Программное обеспечение в Индия Бизнес Управление Программное обеспечение в Индии ПО для SEO в Индия Agile Проект Управление Программное обеспечение в Индии Программное обеспечение ERP в Индия Юридический Программное обеспечение для выставления счетов в Индия Программное обеспечение CRM в Индия Резервное копирование Программное обеспечение в Индии Анти Вирус Программное обеспечение в Индия Интернет Программное обеспечение для аналитики в Индия электронная коммерция Программное обеспечение в Индия Утилиты Программное обеспечение в Индия Высшее Образование Программное обеспечение в Индия Социальное Сети Программное обеспечение в Индия Платежная ведомость Программное обеспечение в Индии Ресторан ПО POS в Индия Электронное письмо Программное обеспечение для маркетинга в Индия Программное обеспечение LMS в Индия Товар Управление Программное обеспечение в Индии заявка Развитие Программное обеспечение в Индии Программное обеспечение ГИС в Индия Продажи Программное обеспечение в Индия DevOps Программное обеспечение в Индии Инвентарь Управление Программное обеспечение в Индии Приложение дизайн Программное обеспечение в Индия Заявитель Отслеживание Программное обеспечение в Индии Аудио а также Программное обеспечение MP3 в Индия Бар POS Программное обеспечение в Индии Биллинг а также Выставление счетов Программное обеспечение в Индии Биллинг а также Подготовка Программное обеспечение в Индии Бизнес Интеллект Программное обеспечение в Индии Бизнес Программное обеспечение для управления производительностью в Индии Данные Резервное копирование Программное обеспечение в Индия Электрические дизайн Программное обеспечение в Индия Предприятие Вычисление Программное обеспечение в Индии Финансовые Программное обеспечение в Индия Игра Развитие Программное обеспечение в Индия Графический Программное обеспечение для дизайна в Индия Графика а также Издательский Программное обеспечение в Индии Дом а также Офисное ПО в Индия HR Программное обеспечение для аналитики в Индия Человек Программное обеспечение ресурсов в Индия Интернет Программное обеспечение в Индии ЭТО Проект Управление Программное обеспечение в Индии Маркетинг Аналитика Программное обеспечение в Индии Мобильный Аналитика Программное обеспечение в Индия Фото Редакторы программного обеспечения в Индия Прогнозирующий Аналитика Программное обеспечение в Индии Программирование Программное обеспечение в Индия Проект Управление Программное обеспечение в Индии Реальный Программное обеспечение Estate CRM в Индия Розничная торговля Системы в Индии Безопасность Программное обеспечение в Индии Сервер Программное обеспечение для резервного копирования в Индия Маленький CRM для бизнеса Программное обеспечение в Индии Социальное Средства массовой информации Аналитика Программное обеспечение в Индии Текст Читатель Программное обеспечение в Индия Полезность Программное обеспечение для выставления счетов в Индия Полезность Управление Системное программное обеспечение в Индии

подсказок

Советы по Программного обеспечения Работодателей Недвижимость Компании Телекоммуникации Компании Реклама а также Средства массовой информации Компании BFSI Компании Цемент и Мраморные компании Инженерное дело Компании Информация Технологии Компании Фармацевтические препараты Компании Развлечения Компании Консультации Компании Еда и сельское хозяйство Компании Авиакомпании Компании Автомобили Компании БПО и КПО Компании Химическая Компании Экспорт Дома Компании Одежда и Текстильные компании Утюг и Стали Промышленность Компании Кожа Компании Неправительственная Организации Компании Нефтехимия Компании Безопасность Компании Металлы и Горнодобывающие компании Образование Компании Курьер и Логистика Компании Другие

подсказок

Советы по Работодателей Мода Одежда Сумки Ароматизаторы обувь Солнцезащитные Очки Часы Составить Макияж глаз Макияж Лица Цвет губ Средства для снятия макияжа Краски для ногтей Кожа и тело уход Боль Облегчения Красота и кожа Клиники Здравоохранение Больницы и клиники Бангалор Больницы и клиники Мумбаи Больницы и клиники Больницы и клиники Дели Посмотреть все Диагностический Лаборатории Мумбаи Диагностические лаборатории Дели Диагностика Лаборатории Ченнаи Диагностические лаборатории Посмотреть все Спортзалы и Фитнес Центры Бангалор Спортзалы Pune Gyms Спортзалы Мумбаи Посмотреть все Врачи Химик Салоны и Спас Спас Бангалор Спас Мумбаи Спас Пуна Спас Посмотреть все Салон Мумбаи Салоны Бангалор Салоны Гургаон Салоны Посмотреть все Уход за глазами Контактные линзы Кремы по уходу за глазами Удаление волос Триммеры Бритвы Уход за волосами Цвет волос Масла для волос Шампуни Личное Гигиена Мыло Забота о полости рта Средство для умывания и Скрабы

подсказок

Советы по Сумки Советы по Одежда Советы по

Интернет-услуги

Полностью гарантированная нераспределенная емкость.Вы получаете собственное подключение, которое используете независимо от потребления других клиентов. Это позволяет вам планировать свои ресурсы в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Symmetry — одинаково высокие скорости входящего и исходящего трафика, что является основным требованием для работы с облачными системами, веб-хостингом, приложениями для видеоконференцсвязи и голосовой связи или для обмена большими файлами.

Высокоскоростной, безопасный и надежный сервис, соответствующий вашим потребностям. Вы можете воспользоваться преимуществами гарантированной скорости интернета от 2 Мбит / с до 100 Гбит / с.

Использование оптической среды передачи для максимального качества.Neterra предоставляет услуги по волоконно-оптическим маршрутам, построенным в соответствии со стандартами внедрения и обслуживания.

Полный набор международных маршрутов по принципу «прямого соединения». В дополнение к подключению поставщиков уровня Tier1, Neterra имеет более 1500 прямых партнеров, что позволяет вам общаться по кратчайшему пути к сайтам, которые вы посещаете, и обеспечивать бесперебойную работу ваших приложений.

Сеть с полным резервированием. Мы обеспечиваем подключение к двум независимым маршрутизаторам для международной сети и к двум для болгарского Интернет-пространства, чтобы гарантировать 100% качество обслуживания.

Проактивный контроль и обслуживание сети высококвалифицированной командой инженеров Neterra.Neterra проактивно контролирует 24/7 сеть и статус услуг, чтобы вы могли беспрепятственно пользоваться ею и сосредоточиться на своем бизнесе.

Высококвалифицированные сертифицированные специалисты доступны круглосуточно, чтобы поддержать вас в случае отклонения в качестве предоставляемых услуг до того, как вы получите сигнал.

Обязательный SLA для ваших услуг. Мы понимаем, что подключение к Интернету чрезвычайно важно для вашего бизнеса, и поэтому заключаем обязательное соглашение о поддержке наших услуг. Стандартный уровень доступности интернет-сервисов Neterra — 99.7%. Если нам не удастся его выполнить, мы возместим вам деньги.

Общедоступных статических IP-адресов для ваших сайтов, серверов или приложений, если вы используете удаленный доступ к информации в своем офисе или просто хотите отслеживать, что происходит в ваше отсутствие.

.