Если коллекторы угрожают: что делать с угрозами по телефону (смс, вконтакте), имеют ли на это право, статьи закона

Содержание

Угрожают коллекторы: что делать, куда обращаться

Угрожают коллекторы. Если заемщик не исполняет кредитные обязательства перед банковским учреждением или микрофинансовой организацией, то есть большой риск столкнуться с коллекторами. Так называют специалистов, которые занимаются взысканием долгов.

Они используют разные методы, иногда даже противозаконные.

Что делать, если угрожают коллекторы?

 

Коллекторы звонят и угрожают. Как разговаривать с коллекторами, что могут коллекторы

 

Как должны действовать коллекторы?

Коллекторы имеют свой порядок взыскания задолженностей по кредитам, в соответствии с которым они и должны действовать.

Деятельность агентства заключается в следующих последовательных манипуляциях:
  • Ведение переговоров с должником. Сотрудники должны разъяснить свои претензии, рассказать о порядке возвращения долга.
  • Подача заявления в суд при отсутствии реагирования заемщика.

Банк, в котором открыт займ, обязан известить клиента о том, что его долг продается коллекторам. Без одобрения заемщика продажа не должна быть выполнена. Если банковское учреждение продало задолженность без ведома должника, он может обратиться в суд и добиться аннулирования договора.

Что делать при угрозах?

Если поступают угрозы от коллекторского агентства, необходимо написать заявление в правоохранительные органы. Но одних доводов гражданина будет мало, необходимо иметь доказательства того, что действия сотрудников данной организации являются неправомерными.

Есть несколько методов воздействия коллекторов на заемщиков. При использовании каждого из них нужно знать, как себя вести, чтобы в дальнейшем выиграть дело.

Звонки

Самым распространенным способом влияния на должника является обычный звонок. Если гражданин не отвечает, коллекторы могут звонить практически каждый час, причем даже ночью.

Если заемщик взял трубку, и услышал угрозы, следует прервать разговор.

При следующем звонке необходимо выполнить такие действия:
  1. Включить диктофон, обязательно предупредив собеседника о том, что разговор записывается. Это уже позволит избежать угроз в свой адрес и направить беседу в нужное русло.
  2. Попросить коллектора назвать данные агентства, в котором он работает. Если сотрудник не желает представляться, можно смело бросать трубку.
  3. Попросить разъяснить, какие претензии предъявляются к заемщику и как решить вопрос. Сотрудник должен спокойно объяснить, что необходимо сделать.

При разговоре со специалистами коллекторского агентства нужно быть полностью спокойными, не повышать голос, держаться уверенно, не показывать свой страх и ни в коем случае не отвечать грубостью на грубость. Это важно, потому что при дальнейшем разбирательстве полиция должна быть убеждена в том, что заемщик не был настроен агрессивно.

СМС-сообщения

Если угрожают коллекторы должнику по смс, то не нужно ничего им отвечать. Следует обратиться в отделение мобильной связи и попросить сделать выписку, в которой будут зафиксированы номера отправителя. Они будут видны даже, если коллекторы их засекретили.

Всю историю сообщений необходимо обязательно сохранить, чтобы в дальнейшем показать правоохранительным органам вместе с распечаткой.

Личный визит

Адрес заемщика всегда известен, так как он указывается при оформлении кредита. Поэтому специалисты по выбиванию задолженностей могут приходить к заемщику прямо домой.

В идеале они должны быть настроены положительно, вежливо разъяснить должнику имеющиеся претензии. При этом заемщик имеет полное право потребовать предъявления паспорта или документа, подтверждающего работу специалиста в коллекторском агентстве.

Также заемщик может попросить предоставить договор, в соответствии с которым действуют сотрудники. Если они отказываются предъявлять бумаги, можно смело прекращать разговор и вызывать полицию.

Часто при личном визите специалисты начинают вести себя неадекватно. Поэтому нужно знать, что делать если пришли и угрожают коллекторы. В этом случае не стоит открывать дверь, даже если сотрудники сильно шумят и тревожат соседей, не дают спать детям.

Если коллекторы через дверь начинают кричать угрозы, следует записать их на диктофон или снять на видеокамеру.

Если заемщик все же пустил коллекторов, и они допустили порчу его имущества, стоит позвонить в полицию. Если соседи слышали крики или видели неправомерные действия специалистов, необходимо попросить их дать свидетельские показания по приезду полиции.

Что делать родственникам, если им угрожают?

Бывают случаи, когда коллекторы доходят и до родных заемщика. Чаще всего родственники как раз выступают поручителями по кредитному соглашению, поэтому найти их контактные данные не составляет сложности. Также специалисты могут даже проверять социальные сети, чтобы найти близких должника.

В результате взыскатели начинают звонить родным, посылать им смс-сообщения, являться к ним домой. При этом они часто угрожают взыскать их собственность в счет долга заемщика, оперируя одной только родственной связью. Бояться такой угрозы не стоит, потому что они не имеют права трогать имущество без разрешения суда.

Родственникам также, как и должнику необходимо вести себя при контактах с коллекторами спокойно, не грубить, не поддаваться на угрозы, не называть никакой личной информации. Разговор следует записывать на диктофон. Если в ходе беседы были допущены угрозы, можно смело обращаться в Роспотребнадзор, полицию или иные органы.

Как быть, если заемщик не оформлял займ?

Иногда банки, МФО или сами коллекторские агентства допускают путаницу в контактных данных, поэтому люди, которые не имеют кредитов, страдают от действия коллекторов.

Если такая ситуация возникла, необходимо выполнить следующие действия:
  1. Попросить специалистов предоставить сведения о том, в каком банке или МФО был оформлен кредит.
  2. Обратиться в указанное коллекторами учреждение, затребовать справку, подтверждающую отсутствие кредитной задолженности. Также следует попросить проверить контактные данные в базе и удалить их при наличии.
  3. Посетить коллекторское агентство и предъявить полученную в банке справку, удостоверяющую отсутствие долга.

Если, несмотря на эти действия, взыскатели продолжают доставать, следует написать заявление в полицию.

Куда обратиться?

Помимо полиции есть еще несколько организаций, куда можно обращаться, если угрожают коллекторы.

К ним относится следующее:
  • НАПКА. Это ассоциация, в которую входят все крупнейшие коллекторские службы. Организация сформирована специально для того, чтобы контролировать действия взыскателей. Если обратиться к ней с жалобой, сотрудники будут обязаны провести проверку.
  • Отделение Роспотребнадзора. Его сотрудники также при поступлении заявления должны выполнить проверку коллекторского агентства.
  • Прокуратура. В этот орган стоит обращаться сразу же, если поступают угрозы расправой.
  • Суд. В судебный орган следует идти, если вышеуказанные учреждения не помогли в борьбе с коллекторами.

Ни в коем случае нельзя бояться бороться с взыскателями долгов. Они прекрасно понимают, что не могут применять физическую силу, так как пойдут под суд. Поэтому поступающие угрозы – это всего лишь способ запугать должника.

Обжалование через суд

Для обжалования действий коллекторов можно обратиться в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление.

В нем должны содержаться следующие данные:
  1. Название судебного органа.
  2. Личные сведения заявителя, его контакты.
  3. Наименование банковского учреждения, в котором оформлен кредит, его реквизиты.
  4. Сведения о коллекторском агентстве.
  5. Описание, в чем состоят противоправные действия коллекторов. При этом важно указать ссылки на положения законодательства.
  6. Исковые требования, то есть чего хочет добиться истец, к примеру, прекращения деятельности коллекторской службы.
  7. Перечень приложенных документов.
  8. Подпись и дата составления заявления.

В ходе судебного разбирательства требуется предъявить доказательства неправомерных действий взыскателей долга.

К ним относится следующее:
  • Свидетельские показания, которые подтверждают, что коллекторы угрожали заемщику, незаконно вламывались в жилье, постоянно приходили домой, на работу, к родным.
  • Распечатка звонков, смс.
  • Письма от коллекторов, присланные по почте и содержащие в себе угрозы, грубые слова.
  • Жалобы, которые уже были поданы в разные инстанции для решения вопроса с взыскателями.
  • Медицинское заключение, в соответствии с которым коллекторские работники не имеют право контактировать с должником.
  • Записи бесед с коллекторами, зафиксированные на диктофон.

Также не лишним будет представить судье доказательства того, что у заемщика ухудшена платежеспособность, в связи с чем он не имеет возможности оплачивать кредит. Это может быть справка о доходах, трудовая книжка с записью об увольнении с работы, медицинское заключение об инвалидности.

В ходе судебного разбирательства можно добиться полного прекращения деятельности коллекторского агентства. Для этого важно доказать, что оно нарушает законодательство при выполнении своей работы, причиняет вред должникам и их родным.

Таким образом, если угрожают коллекторы заемщику, необходимо собрать доказательства неправомерных действий и обратиться в полицию, прокуратуру и иные органы, которые могут помочь в решении вопроса.

 

Что делать, если угрожают коллекторы. Советы юриста

Читайте так-же: Оформление автокредита условия и порядок

Что делать, если угрожают коллекторы и как правильно себя вести?

Даже будучи должником, нужно понимать, что коллекторы не имеют права угрожать, шантажировать и всячески давить на человека, применять силу. Представитель коллекторского агенства должен вести себя вежливо, представляться, говорить откуда он и беспокоить должника только в определенные часы. В противном случае, последний имеет право подать на коллектора в суд, но обо всем по порядку.

Права

Юридические основы отражаются в статьях «О потребительском кредите», в которых прописано какие действия имеет право предпринимать банк. Также в начале 2017 года начало действовать законодательство, защищающее интересы неплательщиков и регламентирующее отношения с микрофинансовыми компаниями.

Вмешательство коллекторского агентства прописано в договоре. Если в контракте есть пункт о продаже обязательства третьим лицам, то разговор с коллекторами считается законным. Они могут получить это право следующим образом:

  • Выкупить всю сумму у кредитора.
  • Стать посредником между финансовым учреждением и заемщиком.

В любом случае, должника обязаны официально об этом предупредить посредством копий всей документации. Если не было такого извещения, то можно смело подавать в суд или писать жалобу в Центральный Банк РФ.

Объяснение различных обстоятельств

Правильная форма поведения коллекторов:

  • Представляться по имени и называть свою организацию.
  • Давать все свои контактные данные.
  • Беспокоить неплательщика в рабочие дни с 8:00 до 22:00, в дни отдыха – с 9:00 до 20:00.
  • Уважительно общаться при личной встрече, по СМС или в письмах.

Незаконными действиями считаются угрозы, звонки в ночное время, шантаж. Рассмотрим более подробно все сценарии развития такого общения и способы противостояния им:

  • Сообщения с обещанием расправы через мобильную связь, посредством городской или электронной почты. Необходимо сохранить все письма с конвертами, не удалять с электронных носителей, сделать скриншоты.
  • Грубые звонки и оскорбления по телефону. Не поддаваться на провокации, говорить спокойно. Можно записать на диктофон или запросить распечатку звонков у оператора сети.
  • Порча имущества. Могут быть испорчены стены подъезда или дверь. По возможности нужно снять на видео или сфотографировать испорченные объекты, а также найти свидетелей произошедшего.
  • Умышленное причинение вреда здоровью.  Сразу же зафиксировать побои, пройдя медицинскую экспертизу.
  • Распространение сплетен или клеветы. Тут можно заручиться поддержкой незаинтересованных свидетелей: соседей, сотрудников.
  • Угроза судом. Эти заявления правомерны, но в случае, если неплательщик никак не реагирует на уговоры.

Разрешение проблем

Собрав все доказательства неправомерного поведения коллекторов и сделав копии, можно поступить следующим образом:

  • Известить своих обидчиков и банк о том, что будет подана жалоба.
  • Обратиться с заявлением в районный суд, предоставив улики, свидетелей и необходимые документы. После чего пройдет заседание, в результате которого вынесут справедливое наказание. Агентство может лишиться лицензии на свою деятельность.
  • Также существуют антиколлекторские организации. Они посоветуют, как вести себя с коллекторами, помогут с оформлением бумаг. Услуги данного учреждения платные.
  • Пойти в полицию или в прокуратуру, если имело место явное нарушение закона, такое как избиение должника или его родственников, вторжение в квартиру.
  • Нанять юриста, который сам будет общаться с финансовым учреждением и третьими лицами.
  • Направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов, которые контролируют фирмы, требующие долги.
  • Обратиться в Роспотребнадзор. Это можно сделать и через сайт, заполнив электронную форму заявления.

Вот несколько действий, которые облегчат непростое общение с данными людьми:

  • Обязательно позвонить в банк и уточнить название нанятой фирмы.
  • Не показывать и не отдавать личные документы.
  • Не впускать коллекторов на территорию квартиры.
  • Позвать участкового.
  • Не принимать звонки с незнакомых номеров.
  • Не подписывать никакие документы, исходящие от представителей коллекторского агентства.

Интернет

Есть вероятность того, что могут побеспокоить и в социальных сетях.

Сейчас практически у каждого человека есть своя страничка на каком-нибудь популярном сервисе. Через нее можно найти важную информацию о родственниках и близких людях и попытаться повлиять на должника. Это вмешательство в личную жизнь незаконно. Важно сохранить все доказательства и сразу обратиться в прокуратуру.

Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуется закрывать все свои профили или ставить фильтр «Только для друзей» на посещение.

Сторонняя задолженность

Если тревожат из-за неизвестных обязательств, то нужно:

  • Указать на ошибку.
  • Пойти в банк, который представляют коллекторы, и получить от них документ, подтверждающий отсутствие долга.
  • Если человек является поручителем или наследником должника, то конкретную сумму выплаты должен определять только суд.
  • Родители, дети, близкие родственники не причастны к оплате займа. Исключением являются супруги, но их ответственность за кредит устанавливает судебное решение.

Если коллекторы угрожают — что делать? Пошаговая инструкция, закон и рекомендации профессионалов :: BusinessMan.ru

Итак, сегодня мы узнаем, как быть, если вам коллекторы угрожают.

Что делать в этой ситуации? В каких случаях ваши долги могут быть переданы подобным организациям? Можно ли как-то справиться с ними на законных основаниях и без опасений? Всё это крайне важно для населения России. Ведь проблемы с коллекторскими компаниями всплывают нередко. Кому-то удаётся быстро решить их, а некоторые долго терпят так называемый террор от подобных организаций. Как быть, если вам угрожают? Насколько это законно? И можно ли как-то найти управу на коллекторов?

Банки и долги

Первым делом стоит выяснить, насколько, вообще, законна передача долгов коллекторским компаниям. Некоторые склонны полагать, что вся их деятельность сама по себе нарушает рамки законодательства РФ. Но в действительности это совсем не так. Банк угрожает коллекторами? Что делать в таком случае? Для начала, не беспокоиться. И просмотреть ваш договор с финансовым учреждением. Там должны быть прописаны пункты о передаче/продаже долга третьим лицам. Если ничего подобного не упомянуто, можно не беспокоиться.

Все угрозы незаконны.

А вот когда в кредитном договоре есть пункты о продаже долга третьим лицам, коллекторские компании могут получить добро на выбивание из вас денег. При подобных обстоятельствах рекомендуется просто не затягивать с погашением кредита. Гасите долги как можно скорее. Когда у вас есть уважительные причины, из-за которых вы, вообще, не можете платить, можно договориться с банком об отсрочке. И не задумываться, что делать, если звонят коллекторы и угрожают.

Коллекторские игры

Но такие случаи крайне редки. И зачастую с должниками общаются именно подобный тип организаций. Они буквально выбивают долги из граждан. Но что собой представляют коллекторские компании? Это сторонние организации (третьи лица в вашем кредитном договоре), которые перекупают задолженности граждан у банков, а затем требуют их выплат от населения. Причём средства возвращаются финансовому учреждению. А коллекторам оставляется определённый процент. Можно сказать, что коллекторские компании, – это определённый тип бизнеса.

Действуют они всеми правдами и неправдами. В какой-то степени деятельность подобных фирм считается незаконной. И поэтому зачастую граждане интересуются, что делать, если угрожают коллекторы расправой или как-то иначе. Стоит ли опасаться их? И можно ли как-то защитить себя при помощи закона?

Законодательство

В действительности, как уже было сказано, коллекторские компании часто действуют не в рамках закона. И поэтому населению должно быть известно о средствах собственной защиты. Ведь нередко последствием выбивания долгов становится порча имущества, а также реальные угрозы гражданам, что нередко приводят к ухудшению состояния их здоровья. Если угрожают коллекторы, что делать? Статьи закона «О потребительском кредите» указывают на правила поведения коллекторских компаний. Если они ведут себя в рамках закона, то никаких средств реальной защиты у вас нет. Остаётся только выплачивать долги и не затягивать с этим.

Но зачастую нормы законодательства нарушаются. Как должны действовать коллекторы, чтобы вы ничего не могли предпринять? Для начала нужно предоставлять полную информацию о своей компании, а также о том, кто общается с должником. По собственной инициативе приходить в дом к тому, кто должен денег банку, нельзя. В будние дни правила действуют с 10 вечера и до 8 утра, в выходные — с 8 вечера до 9 утра. Злоупотребление своим положением также не допускается. И, конечно же, никто не имеет права угрожать вам, а также портить имущество. Как раз все эти нормы обычно нарушаются и не учитываются вовсе. Коллекторы угрожают? Что делать гражданину? Стоит обезопасить себя и пожаловаться. Вот небольшой алгоритм действий, который поможет вам.

Сохранение

Вариантов развития событий может быть очень много. И угрозы в отношении вас со стороны коллекторов тоже разнообразны. Сейчас вы способны получить очередную «оплеуху» в разной форме. Но именно она поможет вам выбрать правильную тактику поведения, если вы не знаете, что делать. Угрожают коллекторы по СМС или при помощи рассылки писем на домашний или электронный адрес?

Можно сказать, они сами роют себе могилу. Ведь согласно современному законодательству, угрожать при взыскании долгов никто не имеет права. Более того, портить имущество тоже запрещено. Так что, первым делом сохраните все письма и сообщения от коллекторских компаний. Это будет доказательством неправомерности действий. Не удаляйте сообщения с угрозами. Чем больше их будет, тем лучше для вас. В случае дальнейших разбирательств, можно оперировать полученными доказательствами.

Записи

Но не все так опрометчиво относятся к своим действиям. И нередко никаких писем и извещений с угрозами вы получать не будете. Вместо этого, как правило, используется телефон. То есть с вами только разговаривают. Устные доказательства предоставить при разбирательствах крайне трудно.

Что делать, если угрожают коллекторы по телефону? Старайтесь фиксировать и записывать все ваши диалоги. Они тоже способны помочь, если вы решите наказать своих преследователей. Кроме того, эксперты рекомендуют обратиться к вашему оператору связи и получить у него записи, если вы не сделали их самостоятельно. Не забудьте запросить выписку о звонках. Пусть станет известен точный объём терроризма в ваш адрес. Теперь понятно, что делать, если угрожают коллекторы по телефону. Но это ещё не все ситуации и способы обороны. Иногда приходится действовать иначе.

Фиксирование

В некоторых случаях все угрозы коллекторских компаний перерастают в реальные действия. И как раз в такие моменты ваша оборона должна достигнуть своего предела. Почему? Потому что подобные организации зачастую нарушают закон вдоль и поперёк. Они способны покалечить вас, испортить ваше имущество. Коллекторы угрожают – что делать? Если ваше имущество уже было испорчено представителями этих организаций, стоит зафиксировать это. Видео, свидетели – всё это поможет вашей защите. Главное, не бойтесь. Вы действуете в рамках законов РФ. Никто не имеет прав посягать на ваше имущество, а также портить его.

Как поступить, если коллекторские компании каким-либо образом нанесли вред вашему здоровью? В таком случае потребуется провести независимую экспертизу. И получить медицинское заключение, снять побои. Поторопитесь! Это тоже веские основания для отстаивания своих прав. Никаких исключений быть не должно. Если есть незаинтересованные свидетели, можете заручиться их поддержкой. А затем уже отправляться на защиту собственных прав.

Окружение

Кстати, если вы задумались, что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника или непосредственному неплательщику кредита, то свидетели не помешают в решении этой проблемы. То есть нужно заручиться поддержкой со стороны. Вряд ли совсем никто не сможет подтвердить, что вас преследуют представители коллекторских компаний. Среди знакомых найдётся минимум один человек, который знает про их незаконные действия. Незаинтересованные свидетели – это дополнительная гарантия ваших прав. Обычно ими являются соседи потерпевшего, коллеги либо просто прохожие, которые видели, как портят имущество гражданина. Помните: чем больше доказательств и свидетелей у вас, тем лучше. Шансы выиграть дело повышаются в несколько раз.

Обращение в суд

Теперь можно обратиться со своими жалобами на действия коллекторских организаций в те или иные инстанции. В действительности тут предлагается два варианта развития событий. Первый – более менее мирный. Вы должны предупредить банк, который передал долг коллекторам о том, что будете жаловаться, если вас не прекратят терроризировать. Тоже самое нужно сообщить и тем, кто выбивает деньги посредством угроз. Если всё осталось точно так же, как и было, переходите ко второму варианту.

Речь идёт об обращении в суд. Когда коллекторы угрожают, что делать в такой ситуации? Этим интересуются многие граждане. И они, как ни странно, зачастую обращаются в районные суды для защиты собственных прав. Обычно органы охраны правопорядка встают на сторону потерпевших. Ведь доказать неправомерность действий подобных компаний нынче крайне легко. Особенно если заранее побеспокоиться об этом.

От вас потребуется написать заявление в суд с описанием причины жалобы. Также предоставьте доказательства неправомерных действий, которые у вас имеются. Если есть свидетели, приведите их с собой. Но не забудьте указать их в иске. Приложите копию и оригинала паспорта (своего). А дальше ждите судебного заседания. Пройдёт слушание, в ходе которого выяснится, насколько вы виноваты, и действительно ли коллекторы нарушили закон. В некоторых случаях они ещё остаются должны потерпевшим (возмещают моральный и материальный вред). Учтите это.

Антиколлектор

А вот современный подход к решению нашей сегодняшней проблемы. Что делать, если вам угрожают коллекторы? Либо они уже перешли к каким-то решительным действиям? В этом случае можно обратиться к так называемым антиколлекторским компаниям. Подобный организации начали появляться в разных городах России не так давно, но они уже пользуются огромным спросом.

Что это за фирмы такие? Они помогают найти управу на коллекторов, общаются с ними, консультируют население о тактике поведения при тех или иных обстоятельствах. Также при необходимости помогают обратиться в суд. Либо вовсе самостоятельно подают иск на коллекторов. Обычно при участии подобных организаций дела выигрываются в два счёта. Выходит, что антиколлекторы – это ваша дополнительная защита. Но о сборе собственных доказательств забывать не нужно. Учтите, услуги не являются бесплатными. Вам придётся выложить некую сумму за помощь антиколлекторов.

Платить или нет?

Теперь понятно, как защитить себя от коллекторских компаний. Как видите, достаточно просто собрать доказательства нарушения законодательства РФ, а затем обратиться в суд или попросить помощи у антиколлекторов. Некоторые задумываются: а может просто стоит заплатить по счетам? На практике это действие не приносит никаких результатов. Скорее всего, даже после погашения долга и кредита в целом, угрозы не прекратятся. Такие случаи нередки. Если с вами приключилось подобное, решить проблему может только суд.

что делать и куда обращаться

Низкий уровень грамотности населения не позволяет им в полной мере аргументировать действия коллекторов на юридическом языке. И если бы каждый человек умел правильно общаться в таких случаях, то вскоре бы закрыли не лицензированные коллекторские агентства.

Низкая правовая культура людей напоминает времена девяностых годов. Часто встречается, что коллекторы угрожают физической расправы,  по телевидению передают, что коллекторы: избили, довели до смерти, похитили человека или подрались.

Особенности беспредела и незаконных действий коллекторов

Беспредел и незаконные действия коллекторов подвергаются проверки на законодательном уровне. Ведь это те же люди, которые отвечают за свои действия перед законом. На них так же распространяется Гражданский и Уголовный кодекс.

Зачастую, коллекторские агентства, лицензированные Центробанком и входящие ассоциацию Напка, такими делами не занимаются. Они дорожат своей репутацией и стараются действовать в рамках закона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (495) 725-58-91 . Это быстро и бесплатно!

С требованиями сотрудников сейчас сталкивается практически каждый второй человек, но тем не менее юридически подкованных граждан нет. Коллекторы – это люди, работающие в коллекторском агентстве, по определенному скрипту. У компании существует определенный алгоритм действий в той или иной ситуации.

Пример угрозы от коллекторов.

Клиентом коллекторского агентства становятся должники кредитных учреждений, которые не смогли выплатить долг в установленный период. И банк решил привлечь к взиманию средств коллекторское агентство.

Банк вправе заключить соглашение с учреждением на условиях договора цессии или агентского договора. В первом случае долг продается полностью и уже право требования принадлежит коллекторскому агентству. Во втором случае кредитором так же является банк, но агентство осуществляет услуги по взысканию денежных средств в установленный срок. Как правило, срок достигает не более полугода.

Услугами таких учреждений часто стали пользоваться и коммунальные службы, и физические лица.

Могут ли коллекторы звонить, угрожать, избить

Сотрудники не вправе угрожать должнику. По новому закону они вправе общаться без давления на должника. Если коллекторы угрожают, то нужно предупредить о записи разговора, записать и отправиться в прокуратуру. Там написать заявление установленного образца.  В этом случае нужно помнить, что разговаривать нужно спокойно и без эмоций. Не нужно оскорблять и действовать аналогичными способами.

Наказание за угрозу физической расправы – юридическому лицу штраф и проверка действий коллекторского агентства, а физическому лицу может грозить вплоть до уголовного наказания.
Черные коллекторы действуют именно таким способом, тем самым нарушают закон осознанно.

Угроза физической расправой становится частым методом психологического воздействия на заемщика. В некоторых случаях слова переходят к делу.

Какие методы используют коллекторы для получения долгов, смотрите в этом видео:

Часто должники жалуются на то, что достали коллекторы. Если звонят коллекторы – это не значит, что они будут угрожать. Информационное общение агентству ни в коем разе не могут запретить понятие, как замучить звонками не принимается во внимание.

Лицензированные коллекторы делают звонок только в установленное в рамках закона время. Сейчас оно с 8–22 часов. Звонки коллекторов вправе быть записаны должником для урегулирования конфликта в будущем.

Обзвон должников осуществляют с целью выяснения информации о не погашении долга.

Но если звонки поступают ночью или по телефону они угрожают, то действия аналогичны, как при угрозах – запись разговора, подача заявления в прокуратуру. Если номер телефона принадлежит недавно лицу, и он не знает должника, то оно вправе предоставить документ, подтверждающий право пользования этим номером.

Коллекторы вправе высылать смс должнику о возврате долга. Новый закон также ограничивает действия коллекторов. Помимо временных рамок, там указано количество звонков в неделю. Они не должны превышать максимума в 2 звонка.

Методы воздействия на должника

Самыми частыми методами психологического воздействия на должника считаются:

  1. Изъятие имущества и его реализация. Это не правда. Они не вправе этого сделать, даже если коллекторы подали в суд. Если сотрудники подали в суд, то будет производиться оценка имущества и к должнику будет направлен финансовый управляющий. Сами сотрудники не могут никаким образом изымать имущество. Это нарушает действующий закон. При любых таких попытках нужно обращаться в прокуратуру или полицию. В такое кризисное время часто встречаются коллекторы мошенники.
  2. Коллекторы избиваю. Это запугивание на уровне уголовного кодекса. Деятельность сотрудников оговаривается в новом законопроекте. Все угрозы, связанные с насилием и иным психологическим воздействием карается лишением лицензии компании, а также штрафом. Для физического лица вплоть до лишения свободы.
  3. Проблемы с работодателем. Сотрудник вправе выезжать на адрес регистрации должника, а так же к работодателю. Разыскивать человека они вправе и через третьих лиц, указанных в анкете. Тут зависит все от адекватности руководителя.

    Если он не заинтересован в конкретном работнике, то сотрудники лишь будут поводом для увольнении. В крупных компаниях часто дорожат своей репутацией и им некогда разговаривать с сотрудниками. Поэтому руководство может не одобрительно общаться с самим работником.

  4. Проблемы с полицией или прокуратурой. Финансовые отношения заемщика и коллекторского агентства не интересуют правоохранительные органы. Если конечно должник не является мошенником, который взял кредит, зная что не будет его выплачивать.

Заявление о противоправных действиях коллекторов.

Как действовать, если коллекторы замучили звонками и угрозами. Как понять, что коллектор не мошенник

Если звонят коллекторы после решения суда, то человек должен им сказать об этом факте. Исполнительный лист, а так же постановление, он должен направить на юридический адрес компании.

Если пришли коллекторы, то не стоит сразу идти в драку, а просто поговорить. Выездное взыскание не говорит о мошенничестве или иных действиях, противоречащих действующему закону. Аргументируйте свои просрочки и говорите спокойно, без эмоций.

Если пришли коллекторы без надлежащего уведомления, то можно не открывать дверь и аргументировать это действующем ФЗ «о банковской деятельности», а так же Гражданским кодексом.  Если коллекторы прислали письмо о визите, то должник обязан с ними поговорить и найти удобное решение проблемы.

В любом случае, должник приобрел кредитные обязательства на условиях возвратности. Поэтому он должен возвратить заемную сумму. Коллекторы судебная практика показывает, что при правильном общении по закону, агентство выигрывает дела.

Что делать , если коллекторы угрожают, расскажет это видео: 

Но если ранее должник могу получить рассрочку, как это делается во многих коллекторских агентствах, то суд вынесет постановление о полном погашении долга в течение трех месяцев.

Если коллекторы беспокоят работодателя, то лучше обратиться в полицию и Роспотребнадзор. Это может сделать и сам работодатель. Так же действием может стать обращение в Центробанк с жалобой о раскрытии персональных данных.

Правильно общаться с сотрудниками сложно, но возможно. Если знать чем аргументировать их действия, то можно выстроить конструктивный диалог без привлечения сторонних лиц. Но оплачивать долг лучше агентству по договоренности, нежели полную сумму долга в судебном порядке.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

Что делать, если угрожают коллекторы?

Коллекторское агентство – организация, специализирующаяся на сборе долгов с заемщика. Обычно в руки коллекторов попадают дела недобросовестных заемщиков, которые отказываются от уплаты кредита в течение длительного срока.

Смотря на статистику заметно, что каждый второй заемщик погашает долг после давления коллекторов. Однако, на самом деле, профессиональные долговые агентства вовсе не так ужасны. Они ставят перед собой цель не навредить клиенту, а заставить его погасить кредит.

Когда банк выполняет в жизнь свои угрозы и обращается за помощью к коллекторам, то должнику начинают поступать звонки. Содержание требований может быть разным. Сначала будут поступать простые предупреждения, которые могут плавно перетечь в угрозы и запугивания.

Сомнения насчет правомерности таких действий возникают у многих людей, столкнувшихся с «выбиванием долга».

Права коллекторских агентств

На сегодняшний день законность действий коллекторов остается темой весьма туманной. Хоть в 2011 году и была предпринята попытка принятия регламента законов «О процессе взыскания просроченных задолженностей», но на сегодня она так осталась проектом.

В защиту своей деятельности долговые агентства приводят следующие аргументы:

  • Закон, разрешающий передачи прав кредитора третьему лицу, основываясь на договоре уступки. Статья 382 ГК РФ.
  • Часть ГПК РФ № 138.
  • Статья «Об исполнительном производстве».

Многие опытные юристы и некоторые государственные структуры считают данные аргументы притянутыми. Например, Роспотребнадзор не раз обращал внимание на неправомерность действий коллекторов. Даже прочитав приведенный закон из ГК РФ, становится ясно, что он трудно реализуем, основываясь на части 2 статье 385 ГК РФ.

Однако, в 12 статье акта «О потребительских кредитах» четко указано, что кредиторам позволено передавать права на взыскания другим лицам.

В итоге получается, что долговым агентствам разрешен следующий перечень действий по общению с заемщиками: встречи, телефонные и текстовые обращения. Во время общения коллектор обязан представить свое полное имя, должность и адрес канторы.

Любые виды обращений запрещены в часы с 22 вечера до 8 утра в будни и с 20 до 9 в выходные.

Действия, не входящие в список, такие как угрозы и причинения вреда, строго запрещены.

Алгоритм продажи долгов коллекторам

Бывает два вида:

  • Сам долг не переходит в руки конторы, но коллекторы нанимаются в качестве представителей банка.
  • Банк официально передает право требования агентству, после этого вы становитесь их должником.

Вопрос о законности такой схемы остается нерешенным, как и обо всей коллекторской системе. Говоря о судебной части, то претензия рассматривается, основываясь на условиях, прописанных в договоре о кредите. Если в нем предусмотрена возможность такого действия, то есть большая вероятность, что иск коллекторов сочтется правомерным. Если в договоре нет подобных условий, то претензия может быть оспорена в суде.

При получении извещения об уступке вашего долга, сперва получите доказательства данной операции: ксерокопии договора всех документов, как-либо относящихся к вам. До момента их получения с вас не имеют права потребовать возврата кредита.

Как себя вести при звонке коллектора

Вы угодили сложное финансовое положение, и вам начали названивать коллекторы.

Реагируя на их обращения, не стоит сильно волноваться, постарайтесь сохранять рассудок и спокойствие.

Придерживайтесь правил:

  1. Не вступайте в беседу до момента, пока звонящий коллектор полностью не представится. Он должен упомянуть не только свою фамилию и имя, но занимаемую должность вместе с названием, контактными данными и местонахождением компании, которую он представляет.
  2. Обратитесь в контору, чтобы уточнить предоставленную их сотрудником информацию.
  3. Позвоните в банк с целью узнать, действительно ли права на ваш долг были переданы. Потребуйте документального доказательства.
  4. В общении с коллектором не предоставляйте никаких лишних данных – ни о близких людях, ни об имуществе, ни о своей работе. Отказывайтесь от подписи каких-либо бумаг.
  5. Нелишним будет записывать на диктофон всю беседу. Об этом коллектора можно предупредить, тогда, скорее всего, он будет вежлив. Статью за личное оскорбление никто не отменил.
  6. В случае если вам начинают поступать угрозы, обратитесь в полицию и отделение прокуратуры. За данные действия прописана уголовная ответственность.
  7. При слишком упорном давлении постарайтесь обратиться к опытному в таких делах юристу.
  8. Направьте жалобу на достающих коллекторов в департамент Роспотребнадзора.

При личной встрече с представителями коллекторской конторы проследите, чтобы разговор происходил в деловом тоне, без перехода на личности – желательно в присутствии свидетелей. При первой встрече, особенно не получив доказательства о передаче долга, не передавайте ничего представителю.

Как написать жалобу в полицию

Заявление в полицию стоит писать, когда коллекторы слишком грубо себя ведут, угрожают вам и вашим близким или пытаются силой забрать долг или ценные вещи в счет его уплаты. Одним словом, если их действия подпадают под  признаки преступления, квалифицированного законодательством. Ссылки на конкретные статьи Уголовного Кодекса указываются в заявлении.

Не забудьте подчеркнуть, что лишь предполагаете, что деяние относиться к одной из приведенных ниже квалификаций, чтобы избежать возможных ответных исков по статье «клевета».

В заявлении требуется кратко и емко описать все произошедшие событие и их предполагаемую относительность к преступной деятельности. Обычно речь идет о вымогательстве, хулиганстве или мошенничестве, но бывают и другие. Следует указать наименования коллекторской конторы и имена конкретных сотрудников.

Образец заявления в полицию на коллекторов — скачать.

Как написать заявление в прокуратуру

Перед жалобой в прокуратуру рекомендуется написать в банк заявление на отзыв личной информации. Бывают случаи, когда после подачи этого акта агентства перестают беспокоить должника и возвращают кредит обратно банку. Если данное заявление не помогло и вам продолжают докучать коллекторы, нарушая ваши права и угрожая расправой, тогда имеет смысл направить свою жалобу в прокуратуру.

Стоит отметить, что без помощи опытного кредитного адвоката шанс наказать коллекторское агентство заметно снижается. Однако если вы не имеете возможности или не желаете обращаться за квалифицированной поддержкой, то имеет смысл попробовать самостоятельно справиться.

Заявление в прокуратуру требует содержания информации:

  1. Телефон, ФИО и адрес прописки истца, а также (в случае их различий) место проживания, по которому с вами могут связаться.
  2. Точные действия или обстоятельства, которые, по вашему мнению, нарушили закон.
  3. Определение класса совершенных нарушений.
  4. Прошение о разбирательстве в сложившейся ситуации.
  5. Приложенные документы, которые могут подтвердить обстоятельства, описанные в жалобе.
Образец заявления в прокуратуру можно скачать здесь.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Для написания заявление можно обратиться в филиал, приписанный к вашему региону. В документе необходимо донести всю суть проблемы, подкрепив документальными доказательствами:

  1. Договор по кредиту;
  2. Копию документов из агентства;
  3. Диктофонные записи разговора;
  4. Другие документы требуемые отделом.

Подать жалобу можно прямо на сайте Роспотребнадзора.

Важно знать, что заявление даже не будет рассмотрено, если:

  • Не указано Ф.И.О.;
  • Нет обратного адреса связи;
  • Присутствуют некорректные выражения, матерные фразы, угрозы и т.д.;
  • Не указаны название конторы, на которую направлена жалоба, а также ее адрес.
Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор можно по ссылке.

Беспокойство за чужие долги

Когда вы имеете дело с коллекторами по причине собственной халатности или проблем, то это одно дело, но совсем другое, когда от вас требуют возврата чужих кредитов.

Такое может случиться, например, если вы стали поручителем.

Рекомендуемые действия будут зависеть от ситуации:

  1. Вы стали поручителем по кредиту вашего друга или родственника, которые не смог его уплатить. Тогда, к сожалению, вы будете обязаны погасить задолженность. Кредитор имеет полное право требовать возврата, как с заемщика, так и с его поручителей. Однако, запомните, что вы также сможете, получив решения суда, потребовать данные средства с вашего близкого, который не смог вернуть кредит вовремя.
  2. Бывает и так, что от вас требуют возврата займа вашего близкого, но его поручителем вы не являетесь. В данном случае вы не будете обязаны погасить кредит.
  3. Еще один неприятный исход. От вас требуют возврата кредита за человека, которого вы в глаза не видели. Из такой ситуации довольно простой выход, достаточно обратиться в банк с письменной жалобой.

Когда коллекторы начинают вам угрожать, постарайтесь не терять спокойствие. Справиться с ними не так сложно, как может показаться на первый взгляд. При угрозах смело обращаетесь в правоохранительные органы за помощью.

Истории людей успешно справившихся с коллекторами

На этих примерах можно выработать собственный план действий.

Родителям девушки (Светлана) потребовались денежные средства на открытие собственного дела. Было принято решение взять недостающую сумму в кредит. Однако в скором времени бизнес пошел на спад, платить по долгам стало нечем. Когда дела стали хуже некуда и денег не было вовсе, в дело вступили коллекторские агентства. Хотя мама девушки и не пыталась отказаться от выплат, а при первой же возможности относила все в банк.Семья начала жить в страхе того, что в любой момент нагрянут коллекторы. Угрозы поступали в телефонных звонках. Девушка отказывалась посещать университет, постоянно оглядываясь по сторонам.

В какой-то момент угрозы стали настолько серьезными, что семья приняла решения писать жалобу в прокуратуру, о чем и заявила коллекторам. Документ был отправлен на рассмотрение. Сотрудники конторы на некоторое время прекратили свои звонки. Однако денежные проблемы решились, и семья смогла выплатить остаток долга до судебного разбирательства.

Светлана

Парень мечтал учиться в престижном университете, но на бюджетное место он не проходил, а денег на оплату контракта не хватало. Так как он устроился на постоянную работу, было принято решение взять кредит на оплату обучения. Некоторое время все шло хорошо, банк получал регулярные выплаты. Однако Андрея внезапно уволили с работы. Парень жил один в крупном городе, поэтому ему едва хватало средств на жилье. Выплаты по долгам стали прерываться до момента, когда прекратились вовсе.

Банк не стал самостоятельно ввязываться в это дело, передав право кредитора коллекторскому агентству. Начались постоянные звонки, сначала с просьбой вернуть средства, а затем с угрозами.

Андрею это все надоело. Он записал телефонный разговор на диктофон. Собрал все необходимые документы и написал жалобу в полицию. Дело решилось довольно быстро. Суд признал незаконными действия коллекторов и вернул право требования банку. Андрею перестали поступать угрозы, затем он нашел новую работу и выплатил остаток кредита.

Андрей

Как себя вести с коллекторами? Советы адвоката на видео

Совет номер один — требуйте предъявления документов, подтверждающих их полномочия! А что еще следует знать тем, кто подвергается коллекторской «атаке»? Делится опытом адвокат Алексей Колегов.

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

Что делать и как себя правильно вести, если угрожают коллекторы

Коллекторские агентства в настоящее время находятся в весьма шатком положении: законопроект, регламентирующий их деятельность, был подготовлен в 2011 и назывался «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», но света он не увидел до сих пор. Поэтому агентства стараются не привлекать внимания властей: чем незаметнее их дела, тем меньше шанс, что о них вообще вспомнят.

И поэтому же, в стремлении получить все-таки с должника деньги, агентства иногда могут перегибать палку: четкого регламента все равно нет.

Почему коллекторы начинают преследование

Коллекторские агентства, как правило, работают сами на себя.


Они не находятся на службе у определенного банка, не взимают долги по кредитам для строго определенных людей, они действуют по двум схемам:
  • выходят на банк (разумеется, каждый раз это могут быть разные банки) и соглашаются за небольшой процент от долга убедить должника, что он должен вернуть деньги в ближайшее время, обеспечивая прибыль и себе, и банку;
  • выходят на банк и выкупают кредиты, которые из-за большой просрочки и ненадежности должника с большой вероятностью не принесут банку выгоды.

Первый случай для коллекторов менее рискованный: если им не удастся убедить должника вернуть долг, с ними не случится ничего плохого. Они просто не получат свои деньги.

В этом случае коллекторы могут быть менее настойчивы и при активном сопротивлении даже отказаться от преследования.

Второй случай сулит коллекторам большую выгоду, но и чреват большим риском.

Если коллекторы не сумеют убедить должника, они останутся в ощутимом минусе, который порядком уменьшит их прибыль.

В этом случае они будут максимально настойчивы и могут испугаться разве что суда, если заемщик решится туда обратиться.

Какими правами обладают коллекторские агентства

Точной формулировки пока нет, потому негласно считается, что у коллекторских агентств есть те права, которые не противоречат закону.

Это:

  1. Право на общение с помощью текстовых мессенджеров, телефонных звонков и СМС-сообщений.
  2. Право на личные встречи и непосредственное общение с должником.

При этом коллекторы обязаны:

  • при звонке сообщать фамилию, имя и отчество звонящего, адрес и название агентства;
  • звонить только в определенное время: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные праздники.

И, разумеется, никакого права угрожать, посягать на личную собственность должника, на его неприкосновенность и выходить на связь с его родственниками коллекторы не имеют: это противозаконно.

Какие запрещенные методы коллекторы могут применять

В зависимости от того, насколько серьезно настроено агентство и насколько неприятные люди в нем состоят, могут варьироваться методы их воздействия на должника.

Они могут:

  1. Оказывать моральное давление и создавать у должника ощущение, что он живет в состоянии постоянной угрозы.
    Для этого они могут звонить с разных номеров в самое неожиданное время, спрашивать, когда долг будет возвращен, общаться резкими, неприятными фразами и использовать подобные, относительно щадящие, методы давления на психику.
  2. Прямым текстом угрожать.
    В этом случае к простым непрекращающимся звонкам добавляются угрозы и ругань, назначение которой – напугать должника.

    Могут использоваться угроза физической расправы, угрозы родственникам, угрозы имуществу.

  3. Пытаться попасть в дом к должнику для «личной беседы», постоянно звоня в дверь и угрожая через неё.
  4. Вредить имуществу должника – разбить машину, побить окна в доме, проколоть шины у велосипеда.
  5. Наносить вред непосредственно физическому здоровью должника.
    В этом случае бьют так, чтобы не причинить настоящего вреда и не оставить следов, которые можно было бы предъявить в полиции.
  6. Угрожать родственникам должника путем звонков, СМС-сообщений и текстовых мессенджеров.

Как правило, коллекторами работают вполне адекватные люди и до физического насилия не доходит, но вероятность есть. К тому же, часто хватает только угрозы насилия, особенно если у нескольких сотрудников достаточно угрожающий вид.

Как правильно реагировать на телефонные звонки

Что делать, если звонят коллекторы по телефону и угрожают? Телефонные угрозы – самая распространенная уловка коллекторов, поскольку часто её хватает.

Достаточно прессовать человека тоном, внезапными звонками, манерой говорить, чтобы он начал подпрыгивать при одном только звуке телефонного звонка. Однако, если правильно себя вести, у коллекторов ничего не получится.

Нужно:

  1. В самом начале звонка не дать коллектору захватить инициативу в разговоре и добиться ответов на определенные вопросы:

    как зовут человека, который с вами разговаривает;

    какую должность он занимает;

    как называется его агентство и где оно расположено;

    какой информацией по кредиту агентство располагает;

    чего конкретно от вас хотят и в какие сроки.

  2. Включить диктофон и уведомить собеседника, что разговор записывается.
    Если непосредственно во время звонка включить диктофон невозможно, стоит попросить коллектора перезвонить и подготовиться к разговору: включить запись, продумать вопросы, успокоиться.
  3. Не стоит терять самообладание.
    По телефону вам ничего не смогут сделать, а пустые угрозы остаются пустыми угрозами.

    Вместо того, чтобы впадать в истерику, начинать угрожать в ответ или хамить, стоит проявить фантазию.
    Будьте непредсказуемы.

    Спросите у коллектора, где он учился.
    Расскажите ему, как вы ездили с друзьями на рыбалку и какую рыбу вы там поймали.

    Читайте ему стихи Пушкина или Маяковского.
    Спросите его про его любимые фильмы.

    Включите ему Бетховена и оставьте телефон лежать рядом с проигрывателем.
    Поиграйте с ним в слова.

    Все, что угодно, чтобы сбить собеседника с толку – растерянный коллектор совсем не так страшен, как полностью уверенный в себе.

  4. Не стоит сообщать коллектору никакой информации.
    Того, что агентство знает из кредитного договора, более чем достаточно.

Если же постоянные телефонные звонки выводят вас из равновесия и расстраивают, вы можете:

  • планомерно заносить все коллекторские номера в черный список;
  • не брать трубку, если звонит очередной незнакомый номер;
  • завести привычку отключать телефон на ночь и в то время, когда вам хочется покоя;
  • сменить номер.

Конечно, если вам звонят на домашний телефон, бороться с этим сложнее.

В любом случае, главное – не терять самообладания.

Как вести себя, если угрожают коллекторы, узнайте из видео.

Как правильно реагировать на угрозы при личной встрече с коллекторами

Прежде всего: не в ваших интересах вообще соглашаться на личную встречу. Ничего нового вы там не услышите, и, скорее всего, просто потеряете время и истреплете себе нервы.

Но, если так получилось, что уклониться от встречи не удалось, не стоит терять присутствие духа.

Вот что делать, если угрожают коллекторы уже при личной встрече:

  1. Быть максимально вежливым и спокойным.
    Ни хамство, ни страх пользы вам не принесут: вежливо попросите предъявить документы, выслушайте все, что вам имеют сказать, выскажите все, что имеете сказать вы и уходите.

    Превращать встречу в скандал вовсе необязательно.

  2. Записывать разговор.
    В наш век, когда диктофон есть на любом телефоне, с этим не возникнет трудностей.

    Только нужно помнить, что по закону вы должны предупредить собеседника о записи, иначе она не будет считаться доказательством.

  3. Проявлять осторожность.
    Если на встречу прислали двухметрового бугая, который выглядит более чем угрожающим, скорее всего, это просто средство давления на нервы, но провоцировать его на агрессию все-таки не стоит.

Встречу лучше проводить в людном месте, что максимально себя обезопасить. В случае прямых угроз можно пригрозить полицией.

Даже если вы не платите долг уже несколько месяцев, это все равно не повод отказать вам в помощи: когда полиция приедет, проблемы будут не у вас, а у коллектора, и он это знает.

Что делать, если коллекторы угрожают родственникам

Некоторые коллекторские агентства могут пользоваться тем, что большинство людей привязано к родным, и угрожать не только должнику, но и его родственникам.

Методы в этом случае абсолютно те же: звонки с разных номеров в разное время, угрозы, строгий тон.

Способы борьбы не слишком отличаются:

  1. Родственникам нужно помнить, что они ни в коей мере за должника не отвечают, в том случае, если ему уже исполнилось восемнадцать.
    По сути, им достаточно сообщить коллекторам, что никакого общения давно уже нет и можно прекращать реагировать на звонки.
  2. Самому должнику нужно помнить, что коллекторы вряд ли дойдут от морального прессинга к физической расправе и по-настоящему беспокоиться не стоит.
    Попросить родных поменять номера и жить дальше.

И, разумеется, по факту угроз и вымогательства можно обращаться в полицию.

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту, узнайте на нашем сайте.

Как взять кредит, если плохая кредитная история и имеются непогашенные кредиты, рассказано в статье. Как нормализовать кредитную историю и найти лояльный банк.

Узнать номер СНИЛС по паспорту онлайн здесь.

Что из этого следует и что ещё можно сделать

Борьба с коллекторами должна быть взвешенной и последовательной.

Прежде всего, стоит попробовать решить дело миром:

  1. Нужно узнать у коллекторов, чего именно они хотят.
    Как правило, те конторы, которые взимают долг в свою пользу, не интересуются процентами: им нужна только основная сумма.
  2. Нужно ознакомиться с документами, по которым коллекторы собираются взимать долг.
    Для этого во время очередного звонка можно попросить выслать копии договора передачи долга.
  3. Если у вас есть возможность предоставить коллекторам требуемую сумму, следует оповестить их о том, в какой срок и по каким частям вы сможете это сделать, и уточнить, устроят ли их такие условия.
  4. Если возможности у вас нет, стоит сообщить коллекторам об этом и оборвать с ними общение: рано или поздно им придется вернуть долг банку, тот передаст дело в суд и вам придется возмещать все по суду.

Если же коллекторы не хотят решать дело миром и требуют вернуть все прямо сейчас, прямо в полном размере и не стесняются при этом в выражениях, вам следует тоже выйти на тропу войны:

  1. Нужно собрать все доказательства самоуправства коллекторов: записи звонков с угрозами, свидетельства очевидцев, если все зашло далеко, то медицинские заключения о побоях.
  2. Нужно прийти в ближайшее отделение полиции и составить там заявление, в котором точно указать, что делали коллекторы и приложить все собранные доказательства.

После этого шага вы, скорее всего, встретитесь с коллекторами в суде.

Действия их могут классифицироваться, как:

  • звонки вам и родным с угрозами, в том числе в неположенное время – хулиганство.
  • распространение информации о вашей ненадежности – посягательство на вашу личную жизнь.
  • побои – умышленное причинение вреда здоровью.
  • попытки вломиться в дом – нарушение права частной собственности.
  • конфискация имущества – воровство.

В целом, действия коллекторов, когда они давят и требуют – вымогательство.

Как только оно переходит из вежливых разговоров по телефону в преследование, вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы за защитой.

И они вам не откажут.

Как правильно бояться коллекторов при неуплате кредита можно узнать из видео.

Как остановить сборщика долгов от угрозы судебного иска

Взыскатели долга контролируются Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA). Это федеральный закон, который определяет, что могут и что не могут делать сборщики долгов, такие как коллекторские агентства и юристы. Однако, несмотря на положения FDCPA, многие сборщики долгов по-прежнему используют незаконные методы преследования, включая угрозы судебного преследования.

Преследование сборщика долгов

Согласно FDCPA, сборщик долгов не может угрожать подать на вас в суд, чтобы добиться более быстрой выплаты долга.Чаще всего, когда коллекторский агент или адвокат угрожают подать в суд, это делается для того, чтобы напугать вас, заставив произвести более крупные платежи или установить непрактичный и финансово невыполнимый график платежей. Угроза судебного иска в подобных обстоятельствах явно является преследованием в соответствии с положениями FDCPA, и любой коллектор, который поступает так, нарушает федеральный закон.

Можно ли предъявить иск за долг?

Чаще всего сборщики долгов, которые угрожают подать на вас в суд, фактически не имеют на это законного права.Многие коллекторы, звонящие и беспокоящие должников, купили долги у первоначальных кредиторов. Или они были привлечены кредитором к взысканию долга. Неуплата иногда может привести к судебным искам, но кредиторы чаще отказываются от безнадежных долгов, чем вкладывают дополнительные деньги, пытаясь взыскать с того, у кого нет финансовых средств для оплаты.

Также существует статуя исковой давности по долгам. Если кредитор не подаст в суд в течение этого периода времени, он не сможет предъявить иск вам, пока вы не признаете долг и не заставите его «повторно активировать».”Законы штата регулируют срок давности по искам, а также определяют, когда или если долг может быть возобновлен.

Коллекторские агентства, нарушающие закон

В последние годы наблюдается рост коллекторских агентств, скупающих старые долги, многие из которых уже прошли срок давности для предъявления иска. Коллекторы, которые покупают эти долги, платят за них очень небольшую сумму, а затем часто используют очень агрессивную тактику, чтобы попытаться обманом заставить потребителей возобновить долги.

Угрозы подать в суд по поводу долга, который уже прошел срок исковой давности, незаконны и беспокоят. Лучший выход — просто не общаться с коллекционерами и сообщить о них в соответствующие органы.

Что делать, если сборщик долгов угрожает подать в суд

Если долг, который у вас прошел, истек срок исковой давности, вы должны предпринять дополнительные меры, чтобы привлечь к ответственности сборщика за нарушение закона, угрожавшее вам подать в суд.Если это долг, по которому вы потенциально можете столкнуться с судебным иском, вам также понадобится помощь.

  • Не общаться с взыскателем долга, если истек срок давности. Они могут обманом заставить вас повторно активировать долг, и в будущем вы можете столкнуться с судебным иском.
  • Сообщите генеральному прокурору в своем штате о преследовании сборщика долгов.
  • Сообщите сборщику долгов в Федеральную торговую комиссию о методах преследования.
  • Свяжитесь с адвокатом, чтобы узнать о возможности судебного процесса и узнать, каковы ваши права в конкретных обстоятельствах, с которыми вы сейчас столкнулись.

Поверенный может быстро положить конец усилиям по взысканию долга. Если по долгу истек срок давности, адвокат может угрожать судебным иском в обмен на нарушение ваших прав в соответствии с законами штата и, возможно, федеральными законами. Если это не решит проблему, адвокат может помочь вам оспорить судебный процесс, если он все же возник, и, возможно, в первую очередь сможет предотвратить подачу иска на вас.

Остановите пустые угрозы сборщика долгов

Звонки сборщиков долгов могут усугубить стресс от финансовых проблем. Когда эти звонки связаны с преследованием, угрозами и запугиванием, ситуация может ухудшиться, особенно если вы не знаете своих прав.

FTC обеспечивает соблюдение Закона о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), чтобы защитить потребителей от обманных, злоупотребляющих или несправедливых методов взыскания долгов. 23 июня 2014 года FTC подала совместную жалобу в штат Нью-Йорк на Национальный чековый регистр за нарушение FDCPA, якобы использовав возмутительные и устрашающие методы, чтобы заставить людей немедленно выплатить долги — часто спорные долги.

Среди предполагаемых тактик, использовавшихся Национальным чековым реестром, было сообщать людям, что они совершили подделку чеков или другое преступление, и угрожать им судебным иском, вынесением приговора, арестом или тюремным заключением в случае неуплаты. Федеральная торговая комиссия и штат Нью-Йорк утверждали, что Национальный чековый регистр обычно говорил людям, что они должны заплатить в течение 12 или 24 часов, чтобы местная судебная система или правоохранительные органы не пришли за ними. Часто компания сообщала семье, друзьям и коллегам человека, что этот человек совершил преступление или участвовал в судебном разбирательстве.

По сути, это были пустые угрозы. Согласно жалобе, Национальный чековый регистр не имеет полномочий производить аресты или добиваться других уголовных наказаний за неуплату этих долгов.

Если вам грозит взыскание долга, знайте свои права. Согласно FDCPA, сборщики долгов не имеют права:

  • позвоню до 8 утра или после 21:00.
  • свяжется с вами на работе, если вы устно или письменно заявили им, что ваш работодатель не разрешает вам получать такие звонки на рабочем месте.
  • преследуют или оскорбляют вас или кого-либо еще, с кем они связываются о вас
  • ложь о сумме вашей задолженности
  • использует обманные методы для взыскания с вас долга.Например, они не могут:
    • ложно утверждают, что являются сотрудниками правоохранительных органов
    • заявите, что вас арестуют, если вы не выплатите долг
    • угрожают изъять, украсть, арестовать или продать вашу собственность или вашу заработную плату — если они не имеют на это разрешения по закону и не намерены это делать
    • предоставлять ложную кредитную информацию о вас кому бы то ни было, включая компанию, предоставляющую кредитную отчетность.
    • использовать поддельное название компании

Коллекционерам обычно запрещается связываться с третьими лицами более одного раза.Помимо получения информации о вашем местонахождении, сборщику долгов обычно не разрешается обсуждать ваш долг с кем-либо, кроме вас, вашего супруга или вашего адвоката.

Обязательно подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию, если вы считаете, что сборщик долгов нарушил ваши права.

злоупотреблений взысканием долгов — злоупотребления удержанием заработной платы | consumerradvocates.org

Наиболее частые проблемы

  • Коллекторы звонков вам до 8 a.м. или после 21:00 или звонит вам на работу без вашего разрешения?
  • Связываются ли сборщики долгов с третьими сторонами и предоставляют им информацию о вашей задолженности или связываются с ними более одного раза?
  • Коллекторы ругают вас или угрожают арестом?
  • Коллекторы долгов угрожают украсть ваши социальные выплаты или пособия ветеранам?

Знайте свои права

Если вы задерживаете оплату счетов или в записях кредитора ошибочно создается впечатление, что вы платите, с вами может связаться коллектор.

Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или обманные методы взыскания с вас. Согласно FDCPA, сборщик долгов — это тот, кто регулярно собирает долги перед другими. Сюда входят коллекторские агентства, юристы, которые регулярно собирают долги, и компании, которые покупают просроченные долги, а затем пытаются взыскать их.

Вот несколько вопросов и ответов о ваших правах в соответствии с FDCPA.

Какие виды долгов покрываются?

FDCPA покрывает личные, семейные и домашние долги, включая деньги, которые вы должны по счету личной кредитной карты, автокредит, медицинский счет и вашу ипотеку.FDCPA не покрывает долги, которые вы понесли при ведении бизнеса.

Может ли коллектор связаться со мной в любое время и в любом месте?

Нет. Коллектор не имеет права связываться с вами в неподходящее время или в неудобном месте, например, до 8 утра или после 9 вечера, если вы не согласны с этим. А коллекторы могут не связываться с вами на работе, если им скажут (устно или письменно), что вам не разрешено звонить туда.

Как я могу помешать взыскателю связаться со мной?

Если коллектор связывается с вами по поводу долга, и вы не хотите, чтобы он снова связывался с вами, сообщите ему — письменно — чтобы он прекратил связываться с вами.Вот как это сделать:

Сделайте копию своего письма. Отправьте оригинал заказным письмом и оплатите «квитанцию ​​о вручении», чтобы вы могли документально подтвердить то, что получил сборщик. Отправка этого письма сборщику долгов не избавляет от долга (если он действительно причитается), но должна прекратить контакт. После того, как сборщик получит ваше письмо, он / она может больше не связываться с вами, за двумя исключениями: сборщик может связаться с вами, чтобы сообщить вам, что дальнейших контактов не будет, или чтобы вы знали, что он / она или кредитор намерены принять конкретное действие, например, подача иска.

Может ли коллектор связаться с кем-нибудь по поводу моего долга?

Если вас представляет адвокат по поводу долга, сборщик долга должен связаться с ним, а не с вами. Если у вас нет поверенного, коллектор может связываться с другими людьми, но только для того, чтобы узнать ваш домашний адрес, номер домашнего телефона и место работы. Коллекционерам обычно запрещено связываться с третьими лицами более одного раза. Помимо получения информации о вашем местонахождении, сборщику долгов обычно не разрешается обсуждать ваш долг с кем-либо, кроме вас, вашего супруга (-и) или вашего поверенного.

Что коллектор должен рассказать мне о долге?

Каждый сборщик должен отправить вам письменное «уведомление о подтверждении», в котором будет указано, сколько денег вы должны в течение пяти дней после первого обращения к вам. В этом уведомлении также должно быть указано имя кредитора, которому вы должны деньги, и то, как действовать, если вы не думаете, что вы должны деньги.

Может ли взыскатель продолжать связываться со мной, если я не думаю, что я должен денег?

Если вы отправите сборщику долгов письмо, в котором говорится, что вы не задолжали какие-либо деньги или все деньги, или с просьбой подтвердить сумму долга, этот сборщик должен прекратить с вами связываться.Вы должны отправить это письмо в течение 30 дней после получения уведомления о подтверждении. Но коллектор может снова связаться с вами, если он / она пришлет вам письменное подтверждение долга, например копию счета на сумму, которую вы должны.

Какие практики запрещены для сборщиков долгов?

Преследование: Сборщики долгов не имеют права преследовать, притеснять или оскорблять вас или любые третьи стороны, с которыми они контактируют. Например, они не могут делать следующее:

  • использовать угрозы насилием или причинением вреда
  • публиковать список имен людей, которые отказываются платить свои долги (но они могут предоставить эту информацию компаниям кредитной отчетности)
  • использовать нецензурная или ненормативная лексика
  • неоднократно использовать телефон, чтобы кого-то раздражать

Ложные заявления: сборщики долгов не могут лгать, когда они пытаются взыскать долг.Например, они не могут делать следующее:

  • ложно заявлять, что они адвокаты или представители правительства
  • ложно заявлять, что вы совершили преступление
  • ложно заявлять, что они работают или работают на компанию кредитной отчетности
  • искажают сумма вашей задолженности;
  • указывают на то, что документы, которые они отправляют вам, являются юридическими формами, если они не являются юридическими формами.
  • указывают, что документы, которые они отправляют вам, не являются юридическими формами, если они являются юридическими формами.

Взыскателям также запрещено заявлять, что следующее:

  • вас арестуют, если вы не выплатите свой долг
  • они конфискуют, украсят, арестуют или продадут вашу собственность или заработную плату, если они не будут разрешены законом принять меры и намерены это сделать
  • судебный иск будут приняты против вас, если это будет незаконным или если они не намерены принимать меры

Коллекторы не могут делать следующее:

  • предоставлять ложную кредитную информацию о вас кому-либо, включая кредитную отчетность компания
  • отправит вам все, что выглядит как официальный документ из суда или государственного учреждения, если это не
  • использовать вымышленное название компании

Недобросовестные методы: сборщики долгов не могут прибегают к нечестным действиям, когда пытаются взыскать долг.Например, они не могут делать следующее:

  • пытаться взыскать проценты, комиссионные или другие платежи сверх суммы вашей задолженности, если только договор, в результате которого возник ваш долг, — или закон вашего штата — не разрешает взимание депозита
  • чек с датой ранней даты
  • отнять или угрожать отнять вашу собственность, если это не будет сделано на законных основаниях
  • связаться с вами по почте
Могу ли я контролировать, на какие долги распространяются мои платежи?

Да. Если сборщик долгов пытается взыскать с вас более одного долга, он должен применить любой платеж, который вы производите, к выбранному вами долгу.Не менее важно, что коллектор не может применить платеж к долгу, который вы не считаете своим должником.

Может ли сборщик долгов пополнить мой банковский счет или мою зарплату?

Если вы не выплачиваете долг, кредитор или его сборщик долга, как правило, может подать на вас взыскание. Если они обратятся в суд и выиграют, суд вынесет решение против вас. В судебном решении указывается сумма денег, которую вы должны, и позволяет кредитору или инкассаторству получить судебный приказ против вас, предписывающий третьей стороне, например вашему банку, перевести средства с вашего счета для оплаты долга.

Удержание зарплаты происходит, когда ваш работодатель удерживает часть вашей компенсации в счет погашения ваших долгов. Как правило, ваша зарплата может быть удержана только по решению суда. Не игнорируйте повестки в суд. Если вы это сделаете, вы потеряете возможность бороться с сокращением заработной платы.

Можно ли получить федеральные льготы?

Многие федеральные пособия освобождены от уплаты налогов (то есть они не могут быть получены коллектором). Федеральные пособия, которые защищены , включают следующее:

  • Пособия по социальному обеспечению
  • Пособия по дополнительному страховому доходу (SSI)
  • Пособия ветеранам
  • Государственная служба и федеральные пенсионные пособия и пособия по инвалидности
  • Заработная плата сотрудников службы
  • Военные ренты и пособия по случаю потери кормильца
  • Помощь студентам
  • Пособия по выходу на пенсию железнодорожников
  • Заработная плата морякам-торговцам
  • Пособия в связи со смертью и потерей трудоспособности портовых и портовых рабочих
  • Выход на пенсию и инвалидность за рубежом
  • Компенсация за травмы, смерть или задержание Сотрудники американских подрядчиков за пределами США
  • Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям Федеральная служба помощи при стихийных бедствиях

Обратите внимание, что при определенных обстоятельствах могут быть получены федеральные пособия, включая уплату просроченных налогов, алиментов, алиментов на ребенка или студенческих ссуд.

Куда я могу сообщить коллектору о предполагаемом нарушении?

Сообщайте о любых проблемах, которые у вас возникают с взыскателем долгов, в офис генерального прокурора вашего штата , в Федеральную торговую комиссию и в Бюро финансовой защиты потребителей . Во многих штатах действуют собственные законы о взыскании долгов, которые отличаются от федерального Закона о справедливой практике взыскания долгов. Офис вашего генерального прокурора может помочь вам определить ваши права в соответствии с законодательством вашего штата.

Что мне делать, если взыскатель подает на меня в суд?

Вы должны ответить. Найдите адвоката и идите в суд. Если вы не обратитесь в суд, скорее всего, против вас будет вынесен приговор.

Обращение к адвокату

Если вам предъявлен иск: Если коллектор подает иск против вас с целью взыскания долга, ответьте на иск лично или через адвоката до даты, указанной в судебных документах, сохранить свои права.

Если ваши права не были соблюдены, и вы хотите подать в суд на взыскателя долгов: У вас есть право подать иск в суд штата или федеральный суд в течение одного года с даты нарушения закона.Если вы выиграете, судья может потребовать от коллекционера выплатить вам компенсацию за любой ущерб, который, как вы можете доказать, вы понесли из-за незаконных методов сбора, таких как потеря заработной платы и медицинские счета. Судья может потребовать от взыскателя выплатить вам до 1000 долларов, даже если вы не можете доказать, что понесли реальный ущерб. Вам также могут возместить гонорары адвоката и судебные издержки.

Группа людей также может подать в суд на взыскателя долгов в рамках коллективного иска и взыскать деньги за ущерб до 500 000 долларов, или один процент от чистой стоимости коллектора, в зависимости от того, какая сумма меньше.

Даже если коллектор нарушает FDCPA при попытке взыскать долг, долг не уходит, если вы должны.

Найдите в нашем справочнике «Найти адвоката» поверенного NACA, который занимается вопросами взыскания долгов в вашем регионе.

Дополнительные ресурсы

Коллекторы долгов угрожают судебным иском по телефону, спуфингом и другими телефонными мошенничествами

С вами такое случилось?

Однажды я прослушал знакомый звонок от мужчины с сильным акцентом, который утверждал, что мне нужно «выплатить долг, чтобы избежать судебного процесса.Тут я взял трубку …

и сразу положил трубку. Не первый раз с этой аферой.

Я приветствую внимательные комментарии, сообщения о печальных последствиях или о том, что вы узнали что-то важное на этой странице, но …

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ для мошенников: хотите размещать здесь оскорбительные комментарии или ссылки? Даже не пытайся.

Они НЕ будут здесь появляться, так как я модерирую все комментарии и отзывы.

П.С. Найдите другую работу достойно.

Вы ведь знаете о Карме, не так ли?

Фото: Creative Commons

Первый звонок от сборщика долгов

Моя дочь была первой в семье, кому позвонили. Она была еще совсем юной, у нее было всего несколько долгов. Как и многие дети до 25 лет, она все еще жила с нами дома. В ее долги входили мобильный телефон, оплата за машину, кредитная карта с небольшим лимитом и школьная ссуда.

Однажды она ответила на звонок очень приятному молодому человеку с акцентом, который сказал, что она опоздала с оплатой…

Вскоре звонившая стала противной и сказала, что должна заплатить прямо сейчас по телефону, иначе полиция постучит в ее дверь и ее арестуют. Они также знали, где она работает, и могли арестовать ее там на глазах у коллег и руководства.

Eeeeek! Пора проверить

Конечно, она испугалась и повесила трубку. К счастью, она живет в моем доме. Поскольку я скептик, хорошо обученный фишингу по электронной почте, я быстро зашел в Интернет, чтобы проверить, не было ли это мошенничеством, и тоже поискал номер телефона.

BINGO! Хорошо задокументированная тактика мошенников. Эти фальшивые сборщики долгов используют множество имен и телефонных номеров. Хотя большинство из них говорят с иностранным акцентом, все они используют имена, звучащие по-американски, и могут претендовать на звание юристов, полицейских или следователей и, что удивительно, сборщиков долгов. Они также используют много, много номеров и утверждают, что звонят из многих мест в пределах США

.

Звонящий перезвонил несколько раз.

Фото: Creative Commons

Вам когда-нибудь звонил фальшивый сборщик долгов? Это ответы некоторых посетителей, предоставленных с их разрешения.

Что случилось? Расскажите нам в гостевой книге ниже.

Да 🙁

анонимно : Получил новый номер телефона и в течение 2 недель начал получать звонки роботов с угрозами судебного иска, если я не заплачу. Сообщение предназначалось для предыдущего владельца номера. Я позвонил по указанному номеру чтобы сказать им, что у них неправильный номер, и прекратить звонить. «Следователь» настоял, чтобы я предоставил ему свою личную информацию. Я отказался и повесил трубку. Звонки начались в это AM. Я снова набрала номер, женский голос ответил «адвокату» офис ».Я засмеялся, сказал ей, что так будет отвечать только мошенник, потребовал, чтобы они перестали звонить, и повесил трубку. Звонки продолжаются, по крайней мере, до тех пор, пока я не установлю на свой телефон приложение для Android, которое будет отключать телефонные номера из черного списка.

анонимный : Сегодня утром из дома моих родственников поступили два звонка — с разницей в 30 минут, и они также позвонили на мобильный телефон моей матери. Номер телефона, который они дали, был 855-699-9749. Они тоже оставили номер дела. Я позвонил по номеру, и когда они ответили, все, что они сказали, это «расследование.»Поскольку они не назвали название компании, я предположил, что это была какая-то афера. Я сказал им, что никто с таким именем не проживает по адресу, связанному с номером телефона (мои родственники), — и это правда. Я погуглил номер и не нашел никакой информации о нем. Я почти уверен, что это еще одна афера с иском.

creditsabre : Вы правильно сделали! Столкнувшись с этой ситуацией, вы отправляете сборщику долгов письмо с подтверждением долга, в котором опровергаете и оспариваете задолженность по кредитной карте, а также запрашиваете подтверждение.Они не смогут прислать вам какие-либо документы, подтверждающие долг, на который они претендуют, потому что у них его вообще нет. Никогда не подчиняйтесь их требованиям и никогда не бойтесь отрицать или оспаривать долг.

аноним : да — человек, который живет в моем доме, в настоящее время преследуется мошенничеством с иском. Сначала нас обманули и заплатили около 400 долларов. Теперь нас требуют больше денег и угрожают, что будет выдан ордер на ее арест, если она не заплатит.Текущий телефонный номер (8770 631-3902

).

Советы, которых следует избегать

Домашние телефоны

Рекомендуемая

  • Используйте автоответчик для отслеживания (прослушивания) ваших вызовов.
  • Выбирайте только для людей, которых вы знаете, или компаний, с которыми вы ведете бизнес.

Большинство мошенников Воры повесят трубку. Ни один не оставит сообщения. Они хотят использовать свои гнусные навыки, чтобы запаниковать, запугать или уговорить вас заплатить им.Это так просто.

Next Best Option ~ или ~ для сотовых телефонов

  • Добавьте Caller ID к своей телефонной службе
  • Отвечайте на звонки только с номеров, которые вы знаете.

Если вы не уверены и отвечаете на звонок от мошенника

  • Когда вызывающий абонент пробует один из примеров, приведенных на этой странице, положите трубку и запишите номер телефона из идентификатора вызывающего абонента

Сообщите о звонке, указав номер телефона звонящего, и другую информацию, если возможно, по адресу:

Центр жалоб на Интернет-преступления @ www.ic3.gov, где вы можете сообщить о происшествии, заполнив форму.

(Центр жалоб на Интернет-преступления является партнерством Федерального бюро расследований (ФБР) и Центра преступности белых воротничков.)

И вот как это делают мошенники …

Поддельные вызовы включают использование телефонных звонков по протоколу передачи голоса по Интернет-протоколу (VOIP) с использованием случайных телефонных номеров в вашем районе, чтобы заставить вас думать, что вы отвечаете на местный вызов. Довольно часто роботизированная запись требует, чтобы вы позвонили по другому номеру, обычно по номеру 800.Для этих звонков используется ваш код города, префикс и даже законный рабочий номер телефона, как при мошенничестве с участием Apple, как в статье, показанной ниже.

Законы о взыскании долгов и мошенничество

На этой странице есть партнерские ссылки. Прочтите нашу политику раскрытия информации, чтобы узнать больше.

Законы о взыскании долгов и мошенничество

Если вы пользуетесь кредитными картами, имеете задолженность по ссуде или платите по ипотека дома, вы «должник».»Если вы отстаете в выплате кредиторы, или в ваших счетах допущена ошибка, с вами может связаться «долг коллектор «. Да, некоторые люди нагоняют долги и не могут выплатить то, что они должны. Но есть также агентства по сбору долгов и сборщики долгов, которые занимаются мошенничеством на честные люди, которые ничего не должны; и сборщики долгов, которые явно нарушают закон в взыскании долгов. Коллекторы долга подают больше жалоб в Федеральную торговую комиссию и офисы генерального прокурора штата, чем в любой другой отрасли.Некоторые сборщики долгов заниматься незаконным поведением. Некоторые коллекционеры преследуют и угрожают потребителям, требуют более крупные выплаты, чем разрешено законом, отказ в проверке спорных долгов и раскрывать долги потребителям работодателям, коллегам, членам семьи и друзьям. Злоупотребления по взысканию долгов причиняют вред, который могут причинить уязвимые в финансовом отношении потребители позволить себе. Многие потребители платят сборщикам деньги, которых они не должны, и все глубже погружаются в долги, в то время как другие страдают от посягательств на их частную жизнь, потери работы и домашнего нестабильность.Вы должны знать, что в любой ситуации Справедливый долг Закон о коллекторской практике требует, чтобы сборщики долгов обращались с вами справедливо и запрещает определенные методы взыскания долгов. Конечно, закон не стирает любой законный долг.

  1. См. Эту страницу, чтобы узнать, что делать, шаг за шагом
  2. Что коллектор НЕ может говорить или делать?
  3. Вам необходимо знать свои права, которые, в первую очередь, изложены в Закон о справедливом взыскании долгов. Нажмите на ссылку, чтобы прочитать! Это не так уж важно и не сложно читать!
  4. Вы можете подать иск против сборщика долгов в FTC — Использовать это форма для подачи жалобы в Бюро Федеральной торговой комиссии (FTC) Защита прав потребителей о конкретной компании или организации ..
  5. Можно дать отпор в судебном процессе — сначала посмотрите ответ на этот вопрос, затем посмотрите Генделя о законе, чтобы найти рекомендованного адвоката рядом с вами.Вы также можете сами подайте иск в суд мелких тяжб.
  6. Остерегайтесь мошенничества, связанного с взысканием долга, например мошенничества с «Бюро лиц, нарушивших правила»

Часто задаваемые вопросы о ваших правах в рамках Справедливого взыскания долга Закон о практике.

Какие долги покрываются?

Личные, семейные и домашние долги покрываются по Закон. Сюда входят деньги, причитающиеся за покупку автомобиля, за медицинские услуги. уход, или для пополнения счетов.

Кто такой сборщик долгов?

Коллектором является любое лицо, которое регулярно собирает долги. задолжал другим. Сюда входят адвокаты, которые регулярно собирают долги.

Как коллектор может связаться с вами?

Сборщик может связаться с вами лично, по почте, телефону, телеграмма или факс. Однако коллектор может не связываться с вами по неудобному время или место, например, до 8:00 или после 21:00, если вы не согласны. Долг коллектор также может не связываться с вами на работе, если он знает, что ваш работодатель не одобряет такие контакты.

Что делать, если мне звонит коллектор?

Самое главное — сохранять спокойствие; аргументы не решают что-нибудь. Если вы рассердитесь, вы можете забыть важную информацию. В ответ к жалобам на злоупотребления со стороны сборщиков счетов часто обнаруживается, что на самом деле потребитель, который оскорблял.

Если с вами свяжутся

    • Узнайте название, адрес и номер телефона компании, которая звонит вы.
    • Узнайте название компании, которой вы должны деньги, если оно отличается

Адвокат по нарушениям TCPA Лос-Анджелес

Наш адвокат по нарушению TCPA в Лос-Анджелесе может помочь вам собрать 500-1500 долларов за каждый звонок или текстовое сообщение, полученное от сборщиков долгов и телемаркетеров! Поговорите с нашим адвокатом по нарушениям TCPA в Лос-Анджелесе сегодня и узнайте, как зарабатывать деньги на телемаркетах и ​​сборщиках долгов. Консультация БЕСПЛАТНА!

Большинство людей не осознают, что компаниям нужно разрешение звонить человеку более одного раза.Если вы в настоящее время получаете несколько автоматических звонков по телемаркетингу или инкассовых звонков, вы можете немедленно обратиться к нашему адвокату по нарушениям TCPA в Лос-Анджелесе, чтобы получить инструкции по переводу этих звонков в наличные. Вы можете превратить каждый из своих нежелательных звонков в наличные, получив вознаграждение в размере не менее 500 долларов за звонок в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи (TCPA)!

Что такое TCPA?

Закон о защите потребителей по телефону (TCPA) гласит, что агентств по взысканию долгов и телемаркетеров не могут связываться с потребителями без их согласия или разрешения ; это относится к:

  • Мобильные телефоны или сотовые телефоны
  • Текстовые сообщения или SMS-сообщения
  • Домашние телефоны или Домашние телефонные линии
  • Факс

TCPA также ограничивает возможности телемаркетинга и сборщиков долгов звонить лицам, которые уже подписались на Не звонить в реестр ПК.

Что такое нарушение TCPA?

Каждый раз, когда сборщик долгов или телемаркетер отправляет текстовое сообщение или использует автоматический дозвонщик с предварительно записанным сообщением для звонка на мобильные телефоны потребителей, если у этой компании нет разрешения на связь с этим человеком, это нарушение TCPA.

Если это произойдет с вами, наш поверенный по нарушению TCPA в Лос-Анджелесе может помочь

  • Коллекторы долга связываются с вашим местом работы после того, как вы попросили их не звонить вам.
  • Коллекторы звонят вам до 8:00 или после 21:00.
  • Сборщики долгов не сообщают вам, что они кредиторы или сборщики долгов, которые пытаются взыскать долг.
  • Сборщики долга информируют людей, кроме вашего супруга, о вашем долге.
  • Кредиторы или сборщики долгов звонят вам несколько раз каждый день, когда вы просите их больше не звонить вам.
  • Взыскатели угрожают подать в суд, лишить вас заработной платы или подать в суд, если вы не выплатите свои долги.