Что такое наложенным платежом почтой россии: Наложенный платеж. Почта России и EMS Post

Содержание

Об оплате товаров наложенным платежом

Доступно для заказов от 1500 до 30 000 ₽ включительно.


Посмотрите двухминутное видео

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения 

Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа наложенным платежом, стоимость заказа больше, чем при других способах оплаты.

Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки Почтой России и курьерской службой компании СДЭК. Чтобы воспользоваться этим способом оплаты, Вам необходимо на странице оформления заказа: выбрать способ доставки — «Наложенный платеж» и выбрать способ оплаты «Наложенный платеж».

Никакие скидки в нашем магазине на товар при выборе оплаты через наложенный платеж не распространяются.

То есть номинальная цена такая, какой Вы её видите на сайте.

Стоимость заказа при оплате способом наложенного платежа складывается из:

  • заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров)
  • стоимости доставки, определяемого в зависимости от веса и расстояния.

Обсудить этот способ оплаты и внести свои замечания и пожелания вы можете на нашей странице Вконтакте.

Специальные условия транспортировки

  1. Существуют ограничения по весу, объему и содержанию посылки. Подобрать оптимальный вариант доставки Вам поможет наш менеджер. Также о ограничениях можно ознакомиться на сайте перевозчика. 
  2. В целях обеспечения сохранности отправлений все гитары отправляются только в нашей дополнительной упаковке. Если стоимость гитары превышает 15 000 ₽, то дополнительная упаковка предоставляется Вам бесплатно. Для гитар меньше 15 000 ₽. вы можете заказать упаковку в нашем магазине всего за 650 ₽.
    Вес отправления при этом увеличится всего на 3 кг, но эта упаковка гарантирует, что заказанная Вами гитара дойдет до Вас целой.

Купить специальную упаковку

Хрупкие отправления оформляются с описью вложения, что позволяет ознакомится со вложением до уплаты денежных средств курьеру Почты России, что позволит отказаться от получения поврежденного товара составив при этом соответствующий акт.

Администрация оставляет за собой право отказать в отправке наложенным платежом для отдельных товаров (хрупкость, невозможность обеспечить сохранность без жесткой упаковки) и предлагает отправку этих товаров через транспортные компании, которые обеспечивают жесткую упаковку (по предоплате).

Внимание Администрация оставляет за собой право отказать в отправке наложенным платежом для отдельных товаров (хрупкость, невозможность обеспечить сохранность без жесткой упаковки) и предлагает отправку этих товаров через транспортные компании, которые обеспечивают жесткую упаковку (по предоплате).
 
Или  Ваш  населенный пункт  не входит в перечень  транспортной  компании для  услуги  наложенный платеж. 

А также когда стоимость доставки несоизмерима со стоимостью товара по экономическим причинам (Пример: акустический поролон стоит 500 ₽, а его доставка через ЕМС Почту России или СДЭК стоит 1500 ₽).

Почта России и Наложенный платеж

Главная » Все новости

19.01.2018

Всем Привет, новость в этот раз не совсем радостная, но обязательна к ознакомлению!

К сожалению, на почте произошел глобальный сбой, в связи с чем некоторый посылки при отслеживании через сайт Почты России отображаются, как посылки с наложенным платежом. Так же эту информацию могут содержать уведомления для получения заказа.

Будте внимательны данная информация неактуальна, ни в коем случае не надо ничего оплачивать!

 

Если в это число попала и Ваша посылка, то есть несколько выходов из этой ситуации:

 

1. Её спокойно отдадут на почте, так как на самой коробке есть информация что она отправлена без наложенного письма и никаких сопроводительных документов для наложенного платежа там не присутствует

 

2. Потребуют от отправителя (от нас) написать заявление о выдаче без наложенного платежам (оно нами написано по всем отправлениям с 01.01.2018 19) 

 

Обращаем ваше внимание, что мы никогда не использовали и не будем использовать наложенный платеж к оплаченным заказам!

 

Отчего все это происходит?

По информации от сотрудников почты, трек номера пошли по второму кругу, а информация из базы данных по поводу наложенных платежей удалена на была, поэтому она всплывает в самый неподходящий момент и справедливо собирает негативные отзывы в нашу сторону со стороны клиентов.

В свою очередь мы делаем все возможное для предотвращения таких ситуаций в данный момент, сразу после отправки посылок пишем заявления на отмену наложенного платежа, которого и не было. 

Если вы попали в похожую ситуацию, не волнуйтесь вашу посылку вам отдадут без оплаты, и мы приложим все усилия, чтоб это произошло без задержек.
 

По последним данным, такая фигня будет еще примерно несколько недель.

Заранее извиняемся перед нашими клиентами за сложившуюся ситуацию и потраченные нервы, мы делаем все возможное!

 

PS Посылки все равно отправляются, и отправка почтой РФ по-прежнему остается бесплатной, если в вашем городе есть пункты выдачи СДЕК, то скорее всего мы бесплатно отправим ваш заказ туда, во избежание задержек в связи со сбоем на почте

 

 

Условия доставки товаров наложенным платежом через почту России.

При оформлении заказа в нашем магазине Вы можете в качестве формы оплаты/доставки указать — «наложенный платёж» В этом случае, заказ будет отправлен на Ваш по почте с оплатой стоимости заказа непосредственно в почтовом отделении при получении. Ознакомтесь с основными условиями доставки заказов наложенным платежом или при доставке почтой России предоплаченного заказа:
  • Товар отправляется в течении :
  • 2-3 дней, после подтверждения заказа ( при оплате наложенным платежом )

    1-2 дней, после поступления предоплаты ( в случае электронного почтового перевода, безналичной оплаты или оплаты электронными платёжными слуюбами Webmoney, Yandex-money, MoneyMail и т. д.).

  • Стоимость доставки :
    бесплатно
    (при условии 100% предоплаты)
    (В случае оплаты наложенным платежом стоимость доставки +5% к сумме Вашего заказа)
  • Для контроля за движением Вашего заказа можно использовать «Службу регистрируемых отправлений» : сервер Почты России по номеру квитанции о приеме ( № высылается на Ваш е-mail в течение 2-3 дней после отправки товара) — данный сервис почты России работает в тестовом режиме, возможны сбои в предоставлении достоверной информации об отправлении, однако факт получения номера квитанции об отправке означает,что заказ обработан и отправлен.
  • При возникновении любых вопросов связанных с работой почтовой службы просьба обращаться в Call-центр Почты России — 8 800 2005 888 (звонок из любой точки России бесплатный)
  • Примерный сроки доставки отправлений по России
  • ,согласно информации, предоставленой почтой
    Белгород Курск Москва Орел Санкт-Петербург 4
    Владимир Воронеж Киров Курск Нижний Новгород Тамбов Тверь Ярославль 5
    Вологда Иваново Калининград Новгород Пермь Петрозаводск Псков Ростов на Дону Саратов 6
    Архангельск Астрахань Кострома Липецк Мурманск Оренбург Пенза Сыктывкар 7
    Брянск Волгоград Казань Краснодар Магадан Майкоп Саранск Ставрополь Элиста Дудинка Нарьян-Мар 8
    Анадырь Екатиринбург Калуга Красноярск Махачкала Самара Смоленск Чебоксары 9
    Ижевск Иркутск Йошкар-Ола Курган Нальчик Омск Тюмень Ульяновск Уфа Челябинск
    10
    Абакан Владикавказ Грозный Новосибирск Салехард Улан-Удэ Черкесск Чита 11
    Кемерово Назрань Томск Ханты-Мансийск 12
    Барнаул Биробиджан Хабаровск 13
    Владивосток Кызыл 14
    Благовещенск Горно-Алтайск 15
    Южно-Сахалинск Якутск 22
    Петропавловск-Камчатский 39

Так же на все вопросы касающиеся оформления, оплаты и получения заказов мы всегда готовы ответить по телефону: 8 (495) 543-51-69

Источник: Инк-Маркет. ру.

Прием денег от клиентов наложенным платежом — «Моё дело».

Оглавление Скрыть

Не знаете с чего начать автоматизацию товарного и налогового учёта?

Проконсультируйтесь с экспертами

Узнать подробнее

Алгоритм действий при этом способе доставки такой:

  1. Покупатель заказывает товар на сайте и выбирает в качестве способа оплаты наложенный платеж.
  2. Продавец относит товар в почтовое отделение. Там его упаковывают, взвешивают и обклеивают упаковку. Коробку можно приобрести прямо на почте или принести свою, но упаковка должна соответствовать требованиям почты. Продавец заполняет квитанцию наложенного платежа по форме ф.112эп. Ее можно заранее скачать и заполнить на сайте Почты России.
  3. По прибытию товара покупатель получает уведомление и приходит за товаром в местное почтовое отделение.
  4. Почта переводит на расчетный счет продавца стоимость товара.

Из чего складывается наложенный платеж от клиентов:

  1. Стоимость товара.
  2. Стоимость упаковки.
  3. Страховой тариф почты 4%.
  4. Стоимость доставки.
  5. Комиссия почты за перевод денег. Размер комиссии зависит от суммы, с тарифами можно ознакомиться на сайте Почты России.

Если по пути с товаром что-то случится по вине почты, продавец получит возмещение в размере объявленной ценности посылки. Для этого и платится страховой тариф.

Нужно ли продавцу применять контрольно-кассовую технику при получении денег

Нет, не нужно. При оплате товара наложенным платежом обязанность по выдаче кассового чека возлагается на ФГУП «Почта России». У продавца товара наличный оборот отсутствует, т.к. он получает деньги на расчетный счет.

Если посылку не забрали

По истечении одного месяца товар возвращается продавцу. При этом он обязан оплатить расходы почты по доставке отправления до адресата и обратно, а также услуги хранения.

Заставить покупателя забрать заказанный товар нельзя, т.к. он имеет право отказаться от его приобретения в любой момент до получения. А вот взыскать с покупателя понесенные расходы на доставку туда и обратно теоретически можно, но для этого продавцу придется обратиться в суд. На практике так почти никто не делает, т.к. стоимость потерь не оправдывает затрат на судебную волокиту.

Если покупатель возвращает товар

Почтовые расходы по возврату товара надлежащего качества несет покупатель. Доставку товара ненадлежащего качества тоже сначала оплачивает покупатель, но продавец эти расходы компенсирует вместе со стоимостью товара.

На основании какого документа учитывать реализацию

Основанием для отражения реализации товара в бухгалтерском и налоговом учете будут документы, которые оформляются у оператора связи в процессе отправки товара наложенным платежом.

Зарегистрируйтесь в интернет-бухгалтерии «Моё дело»

И получите бесплатную круглосуточную экспертную поддержку по всем вопросам бухгалтерского учёта и налогообложения.

Получить доступ

Чек онлайн-кассы при наложенном платеже: кто и когда выдает

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01. 12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01. 12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Условия доставки и оплаты

Доставка почтой возможна только товаров не больших габаритов.Отправка котлов ,калориферов и остальных крупных изделий отправляем транспортной компанией.

.Перевод на карту сбербанка. Вы оплатите товар на карту сбербанка, очень удобно оплачивать через банкомат или сбербанк онлайн.  Минимальная комиссия и деньги поступают в течении 3 часов.

          4.Наложенный платеж.  (Популярный, но в тоже время самый затратный способ оплаты по деньгам и времени.) С 1 февраля 2015 года отправку наложенным платежом производим после предварительной оплаты стоимости пересылки.

Достоинство посылки наложенным платежом то, что предоплату высылать не нужно! Вы оплатите товар на почте при его получении. Но есть и минусы, приходится платить страховой сбор, чем выше сумма заказа тем больше приходится переплачивать и при получении товара на почте  Вам будет необходимо оплатить дополнительно 5% от суммы наложенного платежа для оформления перевода. В то время как банк за перевод берет порядка 2%. 

Нам удобнее работать по предварительной оплате, посылку легче отправить (не приходится оформлять лишних документов и простаивать в очередях). 

Сумма наложенного платежа складывается из:

Стоимость заказанных вами товаров

Почтового тарифа на пересылку, который зависит от веса посылки и расстояния.

.Перевод на карту сбербанка. Вы оплатите товар на карту сбербанка, очень удобно оплачивать через банкомат или сбербанк онлайн.   Минимальная комиссия и деньги поступают в течении 5 часов.

          4.Наложенный платеж. (Популярный, но в тоже время самый затратный способ оплаты по деньгам и времени.) С 1 февраля 2015 года отправку наложенным платежом производим после предварительной оплаты стоимости пересылки.

Достоинство посылки наложенным платежом то, что предоплату высылать не нужно! Вы оплатите товар на почте при его получении. Но есть и минусы, приходится платить страховой сбор, чем выше сумма заказа тем больше приходится переплачивать и при получении товара на почте  Вам будет необходимо оплатить дополнительно 5% от суммы наложенного платежа для оформления перевода. В то время как банк за перевод берет порядка 2%. 

Нам удобнее работать по предварительной оплате, посылку легче отправить (не приходится оформлять лишних документов и простаивать в очередях). 

Сумма наложенного платежа складывается из:

Стоимость заказанных вами товаров

Почтового тарифа на пересылку, который зависит от веса посылки и расстояния.  Или выставляем счет на оплату.

Доставка «Почтой России» наложенным платежом

Главная » Вопросы » Другое » Доставка «Почтой России» наложенным платежом

Содержание статьи

  1. Что такое наложенный платеж
Стремительно развивающиеся технологии сегодня позволяют потребителям выбирать и делать покупки, не выходя из собственного дома через интернет. Этот процесс действительно экономит массу времени и имеет много других преимуществ. Остается только решить вопрос с доставкой товара.
«Почта России» – на сегодняшний день единственная организация, которая имеет отделения абсолютно во всех населенных пунктах нашей страны, в отличие от многих транспортных компаний, предлагающих услуги по пересылке товаров. Поэтому не удивительно, что по почте ежедневно доставляется огромная масса посылок, а также многие из них оплачиваются тут же на почте через услугу наложенного платежа.

Что такое наложенный платеж

Наложенный платеж почты России – это способ расчета между сторонами, как говорится, «по факту». Если вы заказываете в интернет-магазине товар и желаете оплатить его через наложенный платеж, вам не нужно вносить никаких предоплат или перечислять деньги неизвестному человеку на чужой расчетный счет. Вы ждете, когда посылка приходит на почту, и при получении товара отдаете за него деньги.
Надо отметить, что эта услуга не бесплатная, и почта, согласно установленным тарифам, потребует небольшую сумму за перечисление денег продавцу.

Как осуществляется доставка наложенным платежом?/h3>


После того, как продавец выполнит определенные формальности, и ваша посылка будет отправлена, она начнет свой путь от одного почтового отделения к другому. Через специальный сервис на сайте «Почты России» можно проследить движение своей посылки по территории Российской Федерации. Для этой цели каждой посылке присваивается идентификатор. Так, сидя перед компьютером, можно видеть, где ваша посылка находится в данный момент.

Как получить посылку, доставленную наложенным платежом?/h3>


Правила получения посылки, доставленной наложенным платежом, те же, что и при получении посылки обычной. В течение 5 дней посылка будет храниться бесплатно на почте, а клиенту на почтовый ящик придет уведомление о доставке.
С этим уведомлением и паспортом клиент приходит в отделение, заполняет бланки получения посылки и оплаты наложенного платежа, оплачивает указанную сумму и забирает посылку.

Тут надо отметить, что вскрыть упаковку и посмотреть содержимое посылки клиент может только после оплаты.

Таким образом, почта ограждает себя от недобросовестных продавцов, способных вместо желаемой вещи отправить покупателю некачественную подделку.

Что еще почитать по теме:

Наложенный платеж: стоимость доставки для интернет-магазинов по России

Дом / Для Интернет-магазинов с наложенным платежом

Тарифы на доставку наложенным платежом и самовывоз клиентом

Вес *, кг Доставка по Москве и Санкт-Петербургу Доставка по маршруту Москва ↔ Санкт-Петербург Самовывоз от клиента в черте города Самовывоз клиентом из Москвы / ул. Санкт-Петербург
до 5 350 450 200 250
до 10 400 500 240 310
до 15 540 640 300 390
до 20 780 920 350 480
до 25 1025 1200 390 570
до 30 1250 1450 430 640

Тариф на инкассацию (прием наложенного платежа)

Общая сумма наложенного платежа (в месяц) Сбор за инкассо (% от наложенного платежа)
до 500 000 руб. 2,0%
свыше 500 000 руб. 1,8%

Минимальная ставка хранения в месяц — 2500 руб. / Куб.м

Тарифы интернет-магазинов для Ленинградской и Московской областей

Масса *, кг \ Ценовые дни работы A1-2 дня B2 — 3 дня C2-3 дня D4-5 дней E4-5 дней
Ставка (доп. Плата) 95 190 380 760 1150

Города в Ленинградской области

Цены со скидкой

Доставка предоплаченных заказов по России

Стоимость доставки в рублях с НДС

Вес *, кг \ Прайс-зона А B C D
до 0,5

450

900

1900

4000

до 1

550

1000

2100

4300

+ 1 кг + 100 + 100 + 220 + 300
30

3450

3900

8480

13000

+ 1 кг + 90 + 110 + 140 + 280
50

5250

6100

11280

18600

+ 1 кг + 80 + 100 + 130 + 250
75

7250

8600

14530

24850

+ 1 кг + 70 + 90 + 120 + 230
100

9000

10850

17530

30600

+ 1 кг + 70 + 90 + 120 + 210
300

23000

28850

41530

72600

Цена и условия доставки негабаритных грузов оговариваются отдельно (более 30 кг на 1 место или одна сторона более 120 см).

1. Пакеты весом более 30 кг доставляются к подъезду / входной двери / крыльцу. Доставка до конкретного этажа / двери в многоэтажном доме оговаривается отдельно.
2. За самовывоз посылки 250 руб. (в пределах зоны MRR и RR).
3. Плата за ожидание курьера по адресу получения более 15 мин. (до 1 часа) 300 руб.
4. Курьеры и сотрудники пунктов самовывоза не предоставляют консультации по товарам.
5. F Бесплатное хранение (хранение) товаров: до 7 календарных дней.
6. Обработка заказа из двух и более комплектующих или заказа произвольного количества артикулов: 30 руб.
7. При доставке после 18:00 взимается комиссия «Доставка в указанное время»: 300 руб.
8. Покупка в интернет-магазине, в которой покупатель отказался, тем не менее считается доставленной покупателю надлежащим образом. Применяется полная стоимость доставки, а также ставка, умноженная на 0,5, за возврат покупки в интернет-магазин. При самовывозе возврат заказов в интернет-магазины осуществляется бесплатно.
9. За отправленные товары с объявленной ценностью взимается дополнительная плата в размере 1% от заявленной стоимости.
10. При менее чем 50 посылках в месяц ставки оговариваются отдельно.

Подробная информация

«Экспресс.ру» готов предоставить следующие услуги интернет-магазинам:

1. Доставка предоплаченных заказов по всей территории России.
2. Доставка заказов с получением наложенным платежом по Москве, Санкт-Петербургу.
3. Складское хранение. Формирование заказов интернет-магазинов на складе «Экспресс.ру».
4. Сбор товаров от поставщиков.
5. Сбор заказов с оф.

Внимание! Сайт дает только стандартные расценки. Предоставляем скидки в интернет-магазины, в зависимости от объема заказов, периодичности и характера поставок.

Наложенный платеж

Наша компания осуществляет доставку по России всех видов товаров. Ваши клиенты могут оплачивать свои заказы наличными. Нашими основными клиентами этой услуги являются компании, которые могут работать удаленно. Этой услугой пользуются обычные потребители, небольшие компании и частные корпорации. Этот вариант пользуется большим спросом у граждан РФ. Мы предоставляем этот вид оплаты как услугу, поэтому он может быть полезен только для товаров из России.

Как оплатить доставку

На этой странице опубликованы стандартные тарифы интернет-магазинов, использующих данную услугу.Цена указана исходя из веса и тарифа Москва — Санкт-Петербург. Груз является ключевым фактором в стоимости перевозки грузов. Есть диапазон веса от 500 гр и 1 кг, до 30, 50, 70 и более. Если ваша посылка не соответствует стандартам, тариф будет рассчитываться индивидуально. Компании оплачивают только доставку, если их отправка по Москве или Санкт-Петербургу, для других городов это должна быть предоплата.

Преимущества наложенного платежа

Для интернет-магазинов и других коммерческих учреждений, которые работают удаленно, наложенный платеж позволяет более выгодно представить свой товар покупателю. Цена на любой товар в интернет-магазине рассчитывается без учета стоимости доставки, что позволяет быть конкурентоспособным. Владелец интернет-магазина покупает товар по оптовой цене; он не включает в цену аренду помещений, складов, продавцов рабочей силы и техников, поэтому и цена ниже. С нашей помощью интернет-магазин получает компенсацию за доставку в тот момент, когда покупатель оплачивает стоимость доставки товара.

Особенности почтовой доставки

Согласно правилам, доставка Почтой России любого груза (наложенного платежа) должна сопровождаться подробным описанием содержимого.Еще одно правило гласит, что мы не могли открыть посылку без оплаты. Вы должны быть уверены, что посылка не была вскрыта и не повреждена. Лучше вскрывать посылку в присутствии курьера. Стоимость почтой России также зависит от веса и специфики посылки.

PTT: Ptt International Logistics Services


Почтовая посылка — одна из услуг PTT, которая имеет совместимую цену, опциональную, безопасную и высококачественную доставку во все страны мира самолетом (воздушным путем) или наземным транспортом (шоссе, морской путь и т. Д.)…) по запросу отправителя. По программе IPS (Международные почтовые системы) отслеживание ваших посылок может осуществляться посредством электронного обмена информацией.

Передача информации осуществляется со 124 странами мира. С помощью этой системы можно отслеживать все операции от приема до доставки, например, где находится товар, где он был утерян и кто несет ответственность.


Отследить посылку можно через Интернет в получателе / ​​получателе или в стране назначения.В случае утери, повреждения или порчи грузового места правообладателю выплачивается компенсация в установленных пределах согласно Законам Всемирного почтового союза.

Срок запроса по этим позициям ограничен 6 месяцами со дня его публикации.


Это своего рода услуга, когда ваша посылка доставляется после того, как уведомление о получении подписывается адресатом и отправляется обратно отправителю.

Это услуга, которой вы можете воспользоваться во избежание риска повреждения или потери. Вы можете определить оценочную сумму, и эта стоимость не должна превышать стоимость содержимого вашей посылки. Вы можете отправлять ценные посылки в страны, в которых есть ценные посылки. Вы можете достичь верхних пределов значений стран, нажав по этой ссылке

Наложенный платеж — это услуга, при которой стоимость товара в составе посылки взимается с получателя во время доставки и оплачивается отправителю.В этом случае стоимость посылки должна быть указана на отправлении. Посылки наложенным платежом доставляются адресату после получения суммы наложенного платежа. Посылки из-за границы в Турцию могут быть доставлены в Центре PTT.


Служба доставки наличными для международных посылок требуется договор между

страны назначения и отправления, и нажав по этой ссылке вы можете найти названия стран, лимитов и валют, в которые вы можете отправить посылку с помощью этой дополнительной услуги.

Дополнительные услуги могут отличаться в зависимости от страны назначения.


Служба коммерческих посылок

Электронные товары, стоимость которых не превышает 7 500 евро в рамках косвенного представительства и упрощенной процедуры, принимаются без взимания дополнительной платы.

Таможенная декларация подается перед отправкой товаров за границу.

По запросу клиента номер таможенного декларации передается по электронной почте. По этому номеру таможенного постановления покупатели могут получить возврат налогов в «Ведопе».


Оплата и доставка интернет-магазина Tweed Hat

Для других регионов России, стран СНГ и мира

Чтобы узнать стоимость доставки всеми доступными способами, воспользуйтесь нашим калькулятором доставки.

Заказы на сумму от 15000 рублей доставляются в регионы России и за границу по номеру любыми возможными средствами БЕСПЛАТНО , если онлайн-оплата уже была произведена. Для международных заказов это относится только к номеру International Mail Delivery .

Мы доставляем заказанные товары Почтой России или курьерской службой экспресс-доставки (CSE) после получения полной предоплаты , включая стоимость заказа плюс стоимость доставки.

  • Доставка Первым классом Почтой России:

одна или две крышки 250 рублей
одна или две шапки 350 рублей

Обычный срок доставки от 5 до 12 дней.

  • Международная доставка почты:

до 500 г — 800 руб.
от 501 г до 1000 г — 1200 руб.
от 1001 г до 2000 г — 2000 руб.
свыше 2001 г — 3000 руб.

Тип отправления: небольшая посылка с трекинг-номером.

Обычный срок доставки от 12 до 30 дней.

Экспресс-доставка курьером по России, Казахстану и Республике Беларусь службой СДЭК

Стоимость зависит от состава заказа и региона доставки.

Есть два варианта доставки: от двери до двери (немного дороже) и до пункта самовывоза СДЭК (немного дешевле). Вы можете проверить точную стоимость доставки с помощью нашего калькулятора доставки.

Например, доставка 1-2 крышек в Санкт-Петербург.Санкт-Петербург обойдется вам в 372 рубля (от двери до двери) или 204 рубля (в пункте выдачи), до Ярославля, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Краснодара и Тюмени — 420 рублей (от двери до двери) или 252 рубля (самовывоз). пункт), до Хабаровска и Владивостока 510 рублей (от двери до двери) или 420 рублей (от двери до двери), а до Красноярска — 1008 рублей (от двери до двери) или 840 рублей (от пункта выдачи).

Если заказ доставляется курьером СДЭК или оформляется в пункт выдачи на территории России , оплата возможна при получении и опробовании на .

Обычный срок доставки — 2-7 рабочих дней, в зависимости от удаленности до пункта назначения.

Доставка

Уважаемые покупатели. Для Вашего удобства при оформлении заказа доставка рассчитывается автоматически на сайте, к которому напрямую подключены все терминалы способов доставки !!!

ВНИМАНИЕ !!!

Треска-Почта России или другой способ доставки «ОПЛАТА при доставке» вы платите от 5 до 10% (в зависимости от региона) за перевод Продавцу денежных средств, Почте России, курьерской службе СДЭК.Другими словами, организации доставки берут комиссию за перевод средств.

1. Доставка почтой России. Почтой России (1 класс) Заказ отправляется в отделение Почты России на Ваш адрес.
Стоимость доставки заказа зависит от веса отправления, заявленной стоимости и Вашей удаленности от нас. Подробнее о стоимости пересылки можно узнать на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/parcels
В этом случае стоимость и сроки доставки будут уточнены и согласованы с Вами (в среднем доставка по России занимает от 5 до 10 рабочих дней, а стоимость от 300 руб).
Обращаем ваше внимание, что при доставке товара наложенным платежом Почта России взимает дополнительно 5% от стоимости заказа за осуществление денежного перевода.
В целях экономии средств рекомендуем вносить предоплату за заказы.
Отследить заказ
После того, как мы отправим заказ, вы получите SMS-сообщение с номером почтового отправления, по которому вы сможете отследить свою посылку на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/tracking
Расчет стоимости отправки посылки Почтой России на основании служебных данных Postcalc.ru

2. Доставка «EMS Почтой России» в крупных населенных пунктах — доставка до двери, в малых городах — заказ до ближайшего отделения Почты России. Стоимость доставки заказа зависит от веса отправления, заявленной стоимости и Вашей удаленности от нас. Подробнее о стоимости пересылки можно узнать на сайте EMS Почты России: http://www.emspost.ru/ru/calc/
В этом случае стоимость и сроки доставки будут уточнены и согласованы с Вами ( в среднем доставка по России занимает от 5 до 10 рабочих дней, а стоимость от 400 руб).
Отследить заказ
После того, как мы отправим заказ, вы получите SMS-сообщение с EMS-номером посылки, который вы можете использовать для отслеживания посылки на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/tracking

3. Курьерская компания СДЭК (как до дверей, так и до пункта выдачи в Вашем городе)
Стоимость доставки заказа зависит от веса отправления, заявленной стоимости и Вашей удаленности от нас. Для получения дополнительной информации о стоимости отправления посетите: https: // www.cdek.ru/calculator.html
В этом случае стоимость и сроки доставки будут уточнены и согласованы с Вами (в среднем доставка по России занимает от 2 до 5 рабочих дней, а стоимость от 250 рублей).
Отследить заказ
После того, как мы отправим заказ, вы получите SMS-сообщение с номером посылки, который вы можете использовать для отслеживания посылки на сайте:
https://www.cdek.ru/track.html

4. Транспортные компании. Поставляем Транспортными компаниями:
«КИТ», «ПЭК», «Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал сервис», «Автотрейдинг» и так далее. Стоимость доставки от 300 руб .. Доставка возможна только при предварительной оплате заказа.

5. Самовывоз товара. Вы можете приехать к нам, где наши менеджеры всегда готовы помочь выбрать нож для Ваших целей.

Корпоративным клиентам — Управление денежными средствами

Расчетно-кассовый

Обслуживание корпоративных счетов

Корпоративный банкинг мирового класса у вас под рукой! По опыту тысяч наших корпоративных клиентов по всему миру, Citi предоставляет вам ключ к вашей операционной эффективности: операционный счет вашей компании в Citi.

Через интерфейс единого окна с Citi вы можете открывать текущие счета в Москве или Санкт-Петербурге, на суше или в оффшоре, в российских рублях, долларах США, евро или других иностранных валютах (при условии, что они подписаны на местные и международные валютные правила).

Выписки по всем вашим счетам, открытым в AO Citibank в России и в глобальной сети Citibank N. A. в более чем 100 странах, доступны в электронном виде в едином формате через CitiDirect Online Banking.

Правила обработки рублевых платежей АО Ситибанк

Условия банковского счета АО Ситибанк (действует до 17.06.2019)

Условия банковского счета АО Ситибанк (действует с 17.06.2019 по 02.12.2019)

Условия банковского счета АО Ситибанк (действует с 02.12.2019 по 06.09.2020)

Условия банковского счета АО Ситибанк (действует с 07.09.2020 по 25.10.2020)

Условия банковского счета АО Ситибанк (действует с 26.10.2020)

Тарифы для корпоративных клиентов (действуют до 22.03.2021)

Тарифы для корпоративных клиентов (действуют с 22.03.2021 по 31.03.2021)

Тарифы для корпоративных клиентов (действует с 01.04.2021)

Тарифы для корпоративных клиентов (действует с 01.06.2021)

Критерии отнесения клиентов к иностранным налогоплательщикам и способы получения от них информации, необходимой в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 июня 2014 г. 173-ФЗ

Порядок получения и размер компенсации по вкладам в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» и Федеральным законом «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона« О страховании вкладов физических лиц ». Физические лица в банках Российской Федерации »и ст. 46 Федерального закона« О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) »

.

Электронные платежи и сборы

АО Ситибанк является прямым участником клиринга Центрального банка России (ЦБ РФ) и Сбербанка и использует эти системы для расчетов в рублях внутри страны, в то время как Ситибанк Н.A. Для расчетов в иностранной валюте используются глобальная сеть и другие международные стандарты, такие как SWIFT. Все платежи в местной валюте, инициированные нашими клиентами, передаются в электронном виде в клиринговую систему ЦБ РФ.

Чтобы гибко и эффективно управлять вашей повседневной кредиторской задолженностью, мы предлагаем вам нашу услугу «Продленное время отключения». За символическую плату вы можете использовать эту услугу, чтобы продлить инициирование платежей в рублях в тот же день на срок до двух часов сверх стандартного времени отсечения для клиринга ЦБ РФ.

Платежи в любой иностранной валюте могут быть инициированы с текущего валютного счета, открытого в АО «Ситибанк», поэтому ваш валютный счет можно рассматривать как мультивалютный.

Управленческая ликвидность и оборотный капитал

Инкассация

По взаимно согласованному графику (24 часа в сутки / 7 дней в неделю) АО Ситибанк через своего выбранного поставщика услуг может организовать получение денежных средств из указанных вами торговых точек по всей Российской Федерации.

Используя обширный парк бронированных автомобилей, сертифицированных по высочайшим стандартам безопасности, наличные деньги будут транспортироваться, подсчитываться и оперативно зачисляться на ваш текущий счет в Citi в соответствии с согласованным графиком.

Доставка наличными

По взаимно согласованным графикам АО Ситибанк через своих избранных поставщиков услуг может организовать доставку денежных знаков и монет в требуемой валюте и суммах в указанные вами офисы.Используя обширный парк бронированных автомобилей, сертифицированных по самым высоким стандартам безопасности, наличные деньги будут подсчитаны, упакованы и доставлены в ваши офисы в соответствии с вашими требованиями. Все риски, связанные с транспортировкой наличных денег нашим поставщиком услуг вплоть до момента их получения вашим уполномоченным сотрудником, на 100% застрахованы на месте и перестрахованы во всем мире через всемирно известные страховые компании.

Массовые сборы

АО Ситибанк заключил корреспондентские банковские соглашения с крупными российскими банками, а также соглашение о партнерстве с Почтой России, что еще больше расширило нашу деятельность в регионах России. Благодаря этому эксклюзивному сетевому соглашению клиенты АО Ситибанк теперь могут использовать свой счет для:

  • Принимать вклады от физических лиц по всей стране
  • Выполняйте крупные платежи нескольким региональным бенефициарам.

Эти возможности доступны через интерфейс единого окна с АО Ситибанк и могут быть адаптированы к вашим разнообразным потребностям.

Корпоративные карты

Корпоративные карты — это карты под брендом АО Ситибанк для бизнеса:

Основные преимущества

Управление путешествиями:

  • Простота использования
  • Мировое признание
  • Круглосуточная поддержка держателей карт

Эффективность процесса:

  • Упрощенная оплата в пункте использования по сравнению со счетом, ваучерами и авансами наличными
  • Автоматизированный T&E и финансовый менеджмент

Финансовый менеджмент:

  • Управление поставщиками и переговоры
  • Командировочные расходы и прогнозирование
  • Оборотный капитал / условия оплаты

Доступность и отчетность:

  • Настраиваемая отчетность
  • Стандартизированные интерфейсы с системами управления пространством
  • Веб-приложение для онлайн-управления карточной программой

Контроль:

  • Переменные лимиты расходов держателем карты
  • Контроль использования и лимиты
  • Мониторинг мошенничества и раннее предупреждение через мобильный телефон

Оплата и доставка

Условия оплаты

Оплата заказа осуществляется на Сайте посредством электронного онлайн-перевода с банковской карты Visa / Mastercard Bank на счет владельца Сайта через сервис Robokassa.
Обработка заказа и последующая регистрация товара для доставки осуществляется после полной 100% оплаты товара и стоимости доставки на сайте.
После заполнения Ваших данных в форме заказа и нажатия кнопки «Оформить заказ» Вы будете перенаправлены на форму оплаты. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, Maesto, МИР, Qiwi Wallet, Яндекс. Деньги. Все платежи абсолютно безопасны.
Как только средства будут зачислены на наш счет, Ваш заказ будет отправлен.
При получении посылки в СДЭК pvz, Boxberry pvz или на Почте России платить не нужно.

Условия доставки

Мы отправляем ваши заказы следующими способами:

1. Служба доставки до пунктов выдачи заказов
Срок доставки 3-5 дней с момента отгрузки с нашего склада. Вы можете забрать свой заказ в любом из пунктов выдачи в более чем 300 городах России. Полный список городов и административных единиц можно найти по следующим ссылкам: https: // www.cdek.ru/contacts/city-list.html и https://boxberry. ru/find_an_office/. При оформлении заказа вы можете выбрать пвз на интерактивной карте.
Как только заказ прибудет в ваш город, вы получите SMS с информацией о доставке, режиме работы и контактном телефоне pvz. Для оплаты заказа можно использовать наличные или банковские карты.

2. Курьерская служба доставки «до дверей»
Срок доставки 4-5 дней с момента отправки с нашего склада. Курьерская доставка доступна более чем в 300 городов России.
Как только заказ прибудет в ваш город, курьерская служба заранее свяжется с вами и договорится об удобном сроке доставки.

3. Почта России 1 класс
Срок доставки 7-10 дней с момента отправки с нашего склада. Вы можете забрать свой заказ в любом отделении Почты России. Этот способ доставки подходит вам, если в вашем населенном пункте нет курьерской службы SDEK или Boxberry.

4. Курьерская служба доставки EMS (Почта России) «до дверей»
Срок доставки составляет 3-7 дней с момента отправки с нашего склада.Курьерская доставка доступна в крупные города России. Полный список городов можно найти здесь.
Как только заказ прибудет в ваш город, курьерская служба заранее свяжется с вами и договорится об удобном сроке доставки.

По всем вопросам оплаты и доставки вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или WhatsApp, указанным в разделе «Контакты».

Правила Интернет-магазина Faberlic \ (Предложение \)

Правила Интернет-магазина Faberlic (Предложение) действуют с 1 сентября 2021 г.


Основные определения

Клиент определяется как лицо, которое намеревается приобрести товары и размещает Заказ в Интернет-магазине и с этой целью предоставило Продавцу свою личную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес, электронную почту, номер телефона и т. д.), которые можно использовать для размещения повторных Заказов.

Продавец — Открытое акционерное общество «Фаберлик». Юридический адрес: Россия, 117403, г. Москва, ул. Никопольская, д. 4. ОГРН 1025000507399.

Интернет-магазин — это веб-сайт Компании, на котором Покупатель может просмотреть Продукты, проданные Продавцом, их описания и цены, выбрать конкретный Продукт, способ оплаты и доставки и разместить Заказ. Интернет-магазин находится по адресу www.faberlic.com.Он принадлежит и управляется ЗАО «Фаберлик».

Продукт — это покупаемый и продаваемый объект, который не изымается или не ограничивается общим обращением и доступен для продажи в Интернет-магазине посредством отображения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Объектами купли-продажи могут считаться только Товары, помеченные в Интернет-магазине как «в наличии».

Заказ — это онлайн-запрос, сделанный Клиентом для покупки и доставки Продуктов, выбранных в Интернет-магазине, по адресу, указанному в запросе.


1. Предмет договора. Общие положения

1.1. Настоящие Правила Интернет-магазина Faberlic представляют собой договор купли-продажи (далее «Соглашение»), определяющий порядок розничной покупки и продажи Продуктов в Интернет-магазине Faberlic и являющийся официальной публичной офертой ЗАО «Фаберлик» (Продавца). ) лицам (Заказчикам) в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Положения Гражданского кодекса Российской Федерации (в том числе общие положения о розничной купле-продаже (глава 30), Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Административного регламента удаленной продажи, Административного регламента продажи. отдельных видов товаров, и другие правовые нормы, принятые в соответствии с ними, применяются к отношениям Сторон.

При совместном упоминании Продавец и Заказчик далее именуются «Стороны», и каждый из них лично именуется «Стороной».

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что она обладает необходимой правоспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для начала и выполнения Соглашения.

1.3. Заказывая Продукты в Интернет-магазине, Клиент соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения.

Стоимость Продукта, отображаемого в Интернет-магазине, эквивалентна стоимости Продукта в каталогах FABERLIC.

1.4. Продавец обязан продать Заказчику Товар, заказанный в Интернет-магазине, а Заказчик обязан получить и оплатить указанный Товар.

1.5. Текущая версия Соглашения доступна в Интернет-магазине. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, и поэтому Клиент обязан отслеживать изменения в Соглашении, опубликованные в Интернет-магазине. В случае изменения условий Соглашения Продавец публикует соответствующее уведомление и измененный текст Соглашения в Интернет-магазине не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты вступления изменений в силу.Обновленные условия Соглашения применяются к Заказам, размещенным после вступления в силу обновленной версии Соглашения.

1,6. Клиент соглашается с условиями настоящего Соглашения, и Соглашение считается заключенным между Сторонами с момента размещения Клиентом своего первого Заказа в Интернет-магазине.

1,7. Отметка поля «Даю согласие на обработку персональных данных» в Интернет-магазине при регистрации считается согласием Клиента на обработку его персональных данных.

2. Регистрация в Интернет-магазине

2.1. Покупатели должны зарегистрироваться в Интернет-магазине (предоставить личную информацию, необходимую Сторонам для заключения Соглашения) для размещения Заказов.

2.2. Клиент несет ответственность за точность и правильность информации, предоставленной при регистрации в Интернет-магазине.

2.3. При регистрации Заказчик должен предоставить следующую информацию:

1.Фамилия
2. Имя
3. Адрес электронной почты (необязательно)
4. Номер мобильного телефона
5. Почтовый адрес (страна, регион, город, адрес)

2.4. После ввода этой информации на номер мобильного телефона Клиента будет отправлено подтверждающее сообщение с паролем, кодом подтверждения и идентификационным номером. Идентификационный номер — это логин, а пароль — любая комбинация не менее 6 символов (латинские буквы и / или цифры).

Индивидуальная идентификация Клиента предотвращает несанкционированные действия третьих лиц от имени Клиента.Заказчик принимает на себя ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи информации о логине и пароле третьему лицу.

2,5. Логин и пароль позволяют Клиенту использовать свою личную учетную запись в Интернет-магазине, что включает в себя размещение заказов, оплату Продуктов и т. Д. Логин и пароль могут использоваться для размещения Заказов несколько раз.

3. Размещение заказа и условия

3.1. При оформлении Заказа Клиент заполняет форму заказа Товаров в Интернет-магазине и подтверждает Заказ (функция «Подтвердить заказ» в личном кабинете Интернет-магазина).Заказ считается оформленным надлежащим образом, если в личном кабинете Покупателя ему присвоен статус «подтвержден» и Продавец присваивает заказу индивидуальный номер. Индивидуальный номер Заказа указывается в личном кабинете Заказчика.

3.2. Заказчик вправе изменять содержание Заказа до момента его отправки в сборку (функция «Редактировать Заказ» в личном кабинете Интернет-магазина).

3.3. Когда Продукт прибывает в пункт приема (далее именуемого CP), действующий от имени Продавца для доставки Продукта Клиенту, Клиент получит текстовое сообщение с уведомлением о том, что Продукт прибыл в CP.

3.4. При доставке Товара через третьих лиц (курьерская служба, ОАО «Почта России», PickPoint, СДЭК и др.) Заказчик будет уведомлен о поступлении Заказа вышеуказанными третьими лицами.

3.5. Если требуемых Товаров нет на складе при размещении Заказа, Клиент может заказать Товар с помощью функции «Автоматический заказ». Продавец уведомит Покупателя о наличии Товара через личный кабинет, как только Товар будет доставлен Продавцу.Перечень Товаров, доступных для автоматического заказа, определяется на усмотрение Продавца.


4. Доставка

4.1. Срок доставки товара указан в Интернет-магазине и зависит от способа доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, однако возможны задержки доставки из-за непредвиденных обстоятельств, по которым Продавец не виноват. Время и дата доставки Заказа Заказчику зависят от региона доставки и времени обработки Заказа.

4.2. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит на Покупателя в момент передачи Товара Покупателю.

4.3. Товар может доставить по:

4.3.1. Доставка Товара в КП, выбранную Заказчиком при оформлении Заказа

4.3.2. Доставка Товара «от двери до двери» курьерской службой по адресу, указанному при оформлении Заказа.

4.3.3. Доставка Товара через ОАО «Почта России» в почтовое отделение, указанное в Заказе.

4. 3.4. Доставка в выбранный Заказчиком при оформлении Заказа пункт приема партнера (посылочные автоматы PickPoint, СДЭК, SberLogistics и др.) (Далее — ПКП).

4.4. Получение продукции на CP:

4.4.1. При отсутствии претензий к единичной упаковке Товара на момент получения, Заказчик должен проверить Заказ и подтвердить, что Товар был получен, и нет никаких претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, упаковке или соотношению между заказанными и полученными Товарами. подписав список заказов.

4.4.2. В случае претензий к упаковке Продукта лицо, передающее Продукт Клиенту, не передает Продукт Клиенту, а вместо этого предложит открыть упаковку и осмотреть Продукт. Если во время проверки Товара обнаруживаются несоответствия (дефектные элементы, недостачи и т. Д.), То лицо, передающее Продукт Заказчику, и Заказчик должны подать заявление о выявленных несоответствиях. В конечном итоге Заказчик может либо принять Продукт, либо отказаться от его принятия. Количество Товаров, принятых Заказчиком, будет указано в выписке.

4.4.3. Заказчик подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, количеству, качеству (явным дефектам) и комплектности Товара путем подписания Списка Заказа. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензии в отношении внешнего вида, количества, качества (очевидные дефекты) и комплектности Товара.

4.4.4. При получении Товара Покупатель предоставляет индивидуальный номер Заказа и свой паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).

Клиент имеет право предоставить индивидуальный номер Заказа любому лицу по своему усмотрению, которое имеет право получить Заказ в КП, указав индивидуальный номер Заказа, свой паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) и копию Паспорт клиента (или другой документ, удостоверяющий личность.

Во избежание мошенничества и для выполнения всех необходимых обязательств лицо, получающее Заказ в КП, должно указать свое полное имя и данные предоставленного документа, удостоверяющего личность, в Списке заказов.Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту информации Заказчика.

Клиент настоящим выражает свое согласие на обработку персональных данных, указанных в этом параграфе (как своих, так и лица, получающего Заказ, то есть Клиент гарантирует, что лицо, получающее Заказ на CP от имени Клиента, предоставило такое согласие. ) на тех же условиях, на которых Клиент дал согласие на обработку персональных данных при регистрации в Интернет-магазине.

4.4.5. Заказы хранятся на КП в течение 10 (десяти) календарных дней со дня, следующего за днем ​​доставки на КП, после чего доставка блокируется и возвращается Продавцу, если Заказчик не требует этого.

4.4.6. Оплаченные заказы хранятся в CP в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня после доставки в CP, после чего доставка блокируется и возвращается Продавцу, если Заказчик не требует этого.

4.5. Получение Товара через ОАО «Почта России» и ПКП осуществляется по правилам этих организаций.

4.6. Покупатель получает квитанцию ​​о заказе вместе с Продуктом.

4.7. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент, когда Покупатель получает Товар.

4.8. Товар можно забрать лично по адресу: Московская область, г. Домодедово, ул. Логистическая, 1/10, по пятницам с 14:00 до 15:00. Чтобы разместить Заказ, который будет забирать лично, Покупатель может связаться с представителем Продавца через функцию обратной связи в Интернет-магазине.

Продавец уведомит Покупателя о том, что Товар готов к вывозу, текстовым сообщением или сообщением в личном кабинете.


5. Цены на продукты и оплата

5.1. Цена Товара указана рядом с названием Товара в Интернет-магазине.

5.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена по усмотрению Продавца. Однако цена Товара, который находится в Заказе, который уже размещен (подтвержден) Заказчиком, не подвергается никаким изменениям, за исключением случаев, когда Заказчик после подтверждения Заказа изменяет содержание Заказа (возможно редактирование Заказа. до отправки Заказа на сборку) — в этом случае применяются цены, действующие на момент подтверждения отредактированного Заказа.

5.3. Покупатель может оплатить Заказы способами и в сроки, указанные в Интернет-магазине, в виде предоплаты, а также наложенным платежом курьерской службой.

5.4. В случаях, когда российское законодательство предусматривает выдачу Клиенту кассового или кассового чека, такое обязательство также считается выполненным, если кассовый или кассовый чек отправляется Клиенту электронными или другими техническими средствами.


6.Возврат товара

6.1. Возврат товара без дефектов:

6.1.1. Неисправные продукты могут быть возвращены в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (в течение 7 (семи) календарных дней для продуктов DENAS) после получения Продукта, с запросом на возврат, и если Продукт не использовался и подлежит соответствующей перепродаже. состояние (отсутствие сломанных пломб или поврежденных заводских этикеток, вся защитная пластиковая упаковка или защитные мембраны в целости и т. д.) и документ, подтверждающий покупку (квитанция или бланк заказа, который был отправлен Заказчику вместе с Продуктом).

6.1.2. Если Покупатель получил Товар на КП, Товар должен быть возвращен Покупателем на КП, в котором был получен Товар, или через ОАО «Почта России».

6.1.3. Если Покупатель получил Товар через ОАО «Почта России», Товар подлежит возврату через ОАО «Почта России».

6.1.4. Если Покупатель получил Товар через ПКП, Товар подлежит возврату через ОАО «Почта России».

6.1.5. Продавец должен вернуть Клиенту уплаченную за возвращенный Продукт сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с даты, когда Клиент выполняет требования (предоставление Продукта, запроса на возврат, а также квитанции или квитанции о заказе Продавцу). .

6.2. Возврат неисправного продукта:

6.2.1. Если Клиент обнаруживает дефект в Продукте, который не был раскрыт Продавцом, Клиент имеет право отказаться от Соглашения и потребовать возмещения суммы, уплаченной за Продукт.Однако Покупатель должен вернуть неисправный Товар Продавцу.

6.2.2. Продавец несет ответственность за дефекты Продукции без гарантийного срока, если Клиент может доказать, что дефект возник до передачи Продукта Клиенту или по причинам, возникшим до этого времени.

6.2.3. Клиент имеет право предъявить Продавцу претензии в отношении дефектных Продуктов, если таковой будет обнаружен в течение гарантийного срока или срока годности.

Для всех Продуктов без указанного гарантийного срока он составляет 30 (тридцать) дней.

6.2.4. Запросы Клиента на снижение покупной цены Продукта, компенсацию затрат на исправление дефектов, понесенных Клиентом или третьей стороной, или возврат денег, уплаченных за Продукт, должны быть выполнены Продавцом в течение 10 (десяти) дней с момента дата выполнения всех требований (предоставление Продавцу Товара, запроса на возврат, квитанции или бланка заказа, а также документов, подтверждающих дефекты Товара в обстоятельствах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации).

6.2.5. Если Покупатель получил Товар на КП, Товар должен быть возвращен Покупателем на КП, в котором Товар был получен, или через ОАО «Почта России».

6.2.6. Если Покупатель получил товар через ОАО «Почта России», Товар подлежит возврату через ОАО «Почта России».

6.3. Продавец не принимает возвращенные товары без заполненного запроса на возврат или в случае ненадлежащего заполнения (предоставление недостоверной или неполной информации).Форму запроса на возврат можно загрузить с веб-сайта www.faberlic.com.

При возврате Продукции в CP сотрудник CP должен проверить действительность возврата (соблюдение крайнего срока, состояние Продукта на момент возврата, правильность запроса на возврат и т. Д.), Принять Продукт и создать документ претензии в профиле CP. на www.faberlic.com.

Документом, подтверждающим возврат Товара в КП, является запрос на возврат (выдается в двух экземплярах: один экземпляр передается КП, второй — Заказчику, на котором сотрудник КП отмечает приемку возвращенного Товара), которые Клиент должен хранить как минимум до получения возмещения за возвращенный Продукт.

Документами, подтверждающими возврат Товара через ОАО «Почта России», являются документы (квитанции и т. Д.), Выданные ОАО «Почта России», которые Клиент должен хранить как минимум до получения возврата за возвращенный Товар.

6.4. Учитывая, что Заказчик проверяет количество, внешний вид, видимые дефекты и упаковку Продукта при получении на CP, только скрытые производственные дефекты Продукта, которые не могли быть обнаружены при проверке Продукта, могут быть причиной возврата после того, как Клиент получит Продукт в CP.

6.5. Стоимость возврата товара.

Возврат дефектных Продуктов через CP бесплатен для Заказчика.
При возврате исправного Продукта через CP, Клиент должен получить возмещение за Продукт, за исключением затрат на доставку Продукта Продавцу от Клиента.

Возврат исправного товара через ОАО «Почта России» всегда платный. Стоимость возврата определяется ОАО «Почта России» (расценки можно посмотреть на сайте www.faberlic.com, страницу возврата дефектных и исправных продуктов). При возврате исправного Товара через ОАО «Почта России» Продавец возмещает Покупателю стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Продавцом Покупателю.

Возврат некачественного Товара (или перекрестный комплект поставки) через ОАО «Почта России» стоит Клиенту вознаграждение, но Продавец возмещает Клиенту почтовые расходы. Заказчик должен сохранить квитанцию ​​для почтовых отправлений и сообщить об этом в разделе «Обратная связь» на сайте www.faberlic.com, вместе с фотографией или сканированной копией квитанции о получении почтовой компенсации. Стоимость почтовых услуг возвращается так же, как и стоимость возвращенного Продукта, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом фотографии или отсканированной копии квитанции.

При возврате Товара через ОАО «Почта России» он должен быть отправлен на адрес Регионального распределительного центра (РРЦ) Продавца, откуда был отправлен Заказ для дальнейшей доставки Заказчику (подробнее на сайте www.faberlic.com, вкладка «Возврат»).

6.6. Продавец несет расходы по возмещению суммы, уплаченной Покупателем за дефектную продукцию. Расходы по возврату уплаченной суммы за исправную продукцию несет Заказчик.

6.7. Дата возврата товара.

При возврате Продукта в CP датой возврата является дата передачи Продукта в CP.
При возврате Товара через ОАО «Почта России» датой возврата считается дата прибытия Товара и правильно оформленного запроса на возврат на склад Продавца вместе с приложенными к нему документами, подтверждающими бракованное качество Товара в случаях, установленных Законодательство РФ.

6,8. Продавец имеет право изменять или устанавливать дополнительные условия возврата любого Продукта, внося изменения / дополнения в настоящее Соглашение или публикуя их в Интернет-магазине (например, в разделе «Представители», в разделе «Возврат» и т. Д.). ).

7. Обязанности

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине.

7.2. Клиент несет всю ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации в Интернет-магазине, а также за надлежащее принятие и оплату Продуктов.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности, вызванной полным или частичным неисполнением своих обязательств, если такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, возникшими после заключения Сторонами Договора, возникшими в результате чрезвычайных событий, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить посредством разумные меры.

7.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


8. Персональная информация

8.1. Личная информация Клиентов может быть использована Продавцом только для выполнения Соглашения. Если Соглашение расторгается по какой-либо причине, Продавец обязан удалить любую информацию / уничтожить любые документы, содержащие личную информацию Клиента, в срок, установленный законом.При использовании персональной информации Покупателя Продавец обязуется соблюдать требования действующего законодательства, регулирующие использование персональной информации.

8,2 . Заказчик дает согласие Продавцу на:

— Трансграничная передача своих персональных данных, указанных в п. 2.3 настоящего документа в Microsoft — Airland Operations Limited Un Microsoft Court, адрес: South County Business Park, Leopardstown, Dublin, D18 P521, Ирландия, тел. +353 (1) 2953826 для ввода данных в информационные системы персональных данных.

— Обработка их персональных данных путем установки галочки при регистрации в интернет-магазине. Условия предоставления согласия на обработку персональных данных доступны в Интернет-магазине.

8.3. Покупатели вправе отозвать свое согласие на использование Продавцом их персональной информации в порядке, предусмотренном пунктом 5 статьи 21 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006.

8.4. При регистрации Заказчик вправе дать согласие на обработку персональных данных, указанных в пункте 2.3. Соглашения их Спонсором (представителем FABERLIC, который пригласил их приобрести Продукт в Интернет-магазине, или представителем FABERLIC, предложенным Продавцом при регистрации Покупателя в Интернет-магазине и зарегистрированным в районе проживания Покупателя). Клиент дает такое согласие, отметив соответствующий квадрат на странице Интернет-магазина, исключительно для облегчения покупок, получения соответствующих скидок и подарков от Продавца.


9.Разное

9.1. Заказчик гарантирует, что он полностью понимает условия настоящего Соглашения и принимает их безоговорочно и полностью.

9.2. Стороны будут стремиться разрешать все споры путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Недействительность любого положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.4. Продавец имеет право уточнить / уточнить / изменить условия Соглашения, указав соответствующую информацию в Интернет-магазине в разделе «Представителям».

9,5. Если на момент расторжения Соглашения у Сторон (по крайней мере, у одной) есть невыполненные обязательства, взятые на себя в соответствии с Соглашением, то Соглашение прекращается только после выполнения всех таких обязательств.

9.6. Если условия Соглашения противоречат или могут противоречить требованиям законодательства Российской Федерации, то преимущественную силу имеет законодательство.