Что такое менеджер определение: кто это, чем занимается, за что отвечает, суть и особенности профессии

Содержание

кто это, чем занимается, за что отвечает, суть и особенности профессии

Менеджер — это специалист, который управляет проектами или отделом компании, следит за производством и оборотом товаров, контролирует распределение ресурсов и качество предоставления услуг.

Должностные обязанности менеджера

Вне зависимости от направления деятельности компании менеджер выполняет такие функции:

запускает в работу идею, ведет проект, контролирует результат;
определяет стратегические цели и планирует выполнение задач;
оценивает риски сотрудничества с партнерами и контрагентами;
следит, чтобы участники сделки соблюдали все пункты договора;
анализирует KPI сотрудников, мотивирует их, принимает решение о поощрении или наказании;
поддерживает деловые отношения с партнерами;
исследует рынок, чтобы выявить изменения спроса на похожие товары и услуги.

От решений менеджера зависит развитие бизнеса, рост прибыли и изменение затрат.

Какие бывают менеджеры

Выделяют три уровня управленцев:

высшее звено;
среднее звено;
низшее звено.

Высшее звено. Это топ-менеджеры: руководители и их заместители. Они принимают решения и несут ответственность за развитие дела перед владельцем бизнеса. Топ-менеджеры определяют структуру организации, планируют работу отделов и ставят перед ними конечные цели.

Среднее звено. Это управленцы, которые контролируют специалистов низшего звена, руководят производством и выпуском продукции, отвечают за ее качество. Они могут управлять региональными филиалами. К менеджерам среднего звена относят, например, начальника отдела продаж, начальника цеха или заведующего строительным участком.

Низшее звено. Это технические специалисты, которые раздают задачи исполнителям и следят за их выполнением. Такие менеджеры управляют процессами и участвуют в них. Например, заведующий кафедрой в университете руководит преподавателями и сам читает лекции.

Бригадир управляет группой строителей и участвует в стройке.

Что должен знать и уметь менеджер

Менеджеру недостаточно профильных знаний, чтобы руководить рабочими процессами. Он должен быть коммуникабельным, уметь вести переговоры и логически мыслить, разбираться в психологии, финансах и делопроизводстве.

Главное требование к менеджеру — уметь объединять подчиненных, грамотно ставить задачи и работать в команде. Для этого ему нужно знать:

Как провести тимбилдинг

цикл менеджмента;
правила постановки целей и задач;
принципы командообразования и делегирования обязанностей.

Цикл менеджмента. Так называют цикл управления отделом или компанией. Он состоит из планирования, организации сотрудников, их мотивации и контроля. С помощью этого цикла можно управлять задачами любой сложности.

Постановка целей и задач сотруднику. Главная компетенция руководителя — грамотно поставить подчиненному задачу и объяснить цель его работы.

Чем лучше поставлена задача, тем быстрее сотрудники ее выполняют и тем качественнее результат.

Некоторые руководители используют для этого метод SMART. Сравните:

❌ Ваш отдел должен запустить новую рекламную кампанию.

✅ Ваш отдел должен через месяц запустить новую рекламную кампанию на Ютубе и увеличить количество заявок на продукт на 15%.

Руководитель должен уметь конкретизировать задачу, измерить ее ценность для бизнеса, объяснить сотрудникам важность и проконтролировать сроки.

Командообразование. Руководитель — это лидер коллектива, который объединяет вокруг себя сотрудников и ведет их к цели. Есть много стилей лидерства для людей разных характеров.

Стили руководства: какой выбрать

Делегирование. У менеджера часто больше опыта, чем у команды, поэтому он может брать всю работу на себя, но это ошибка. Если не делегировать часть обязанностей, можно выгореть.

Доверить задачу другому человеку бывает трудно, но без этого навыка трудно управлять большой командой. Если руководитель не делегирует задачи, он может тормозить развитие бизнеса.

Менеджер должен уметь распределять свою нагрузку, контролировать загруженность команды и находить время для решения внеплановых задач.

Средняя зарплата менеджера в России

Зарплата менеджера зависит от трех факторов: специфики компании, региона и компетенций специалиста.

Доходы менеджера в крупной торговой компании и микрофинансовой организации будут существенно отличаться, поскольку уровень ответственности и сложности сделок разные. А вилка зарплат новичка и опытного профессионала составляет 20 000–100 000 ₽.

Loading…

В вакансии обычно указывают вилку или границу заработка, потому что зарплата зависит от навыков менеджера

Менеджер может работать в офисе или удаленно. Уровень оплаты труда от этого не меняется.

Плюсы работы менеджером

В профессии менеджера есть привлекательные стороны: широкая сфера деятельности, не рутинные задачи и возможность расти.

Широкая сфера. Менеджеры нужны в любых областях: в продажах, образовании, банках, производстве. Если одинаково интересны программирование и управление, можно устроиться проект-менеджером в ИТ-компанию.

Не рутинные задачи. Менеджер управляет людьми, прорабатывает бизнес-стратегии, взаимодействует с партнерами, изучает рынок. Этот человек не проводит дни напролет за бумагами или сидя на телефоне — он одновременно занимается творческими и рутинными задачами, ведет аналитику. Например, может вместе с маркетологом придумать рекламную кампанию, раздать ТЗ исполнителям, просчитать и проанализировать ее эффективность.

Карьерный рост. Для многих компаний выгоднее не нанимать топ-менеджеров, а растить их самостоятельно. Если показатели эффективности высокие, можно вырасти из менеджера низшего звена в руководителя целого направления.

Минусы работы менеджером

Должность менеджера кажется привлекательной, потому что часто встречается в списках самых востребованных и оплачиваемых профессий. Но это не всегда так. В работе менеджера есть три трудности: нужно быть многопрофильным специалистом, приходится работать в нерабочее время и трудно устроиться на новое место.

Разнородная работа. У менеджера много обязанностей. Чтобы справляться с ними, он должен разбираться в сфере работы бизнеса и финансах, хорошо владеть навыками общения с людьми и планирования. Он должен вести переговоры, формировать команду, разбираться в финансах и контролировать рабочие процессы. Придется постоянно развиваться: рынок и тенденции меняются, и чтобы оставаться на пике, нужно проходить курсы, читать бизнес-литературу, посещать тренинги.

Ненормированный рабочий день. Менеджер сразу решает много задач, поэтому постоянно сталкивается с экстренными ситуациями. Например, если сломалось оборудование, нужно срочно искать техслужбу, а если клиент попросил переделать договор — задержаться на работе и встретиться с юристом.

Большая конкуренция. Несмотря на огромное количество вакансий, желающих тоже много. Если нет подходящих под вакансию кейсов или мало навыков и опыта работы в подобной должности, выделиться сложно. Бывает, что в новой компании приходится повторить путь с нуля: устроиться рядовым сотрудником и снова расти.

Что важно запомнить

Менеджер определяет цели и задачи, оценивает риски, анализирует показатели, исследует рынок.
Есть три уровня менеджеров: высшее звено — руководители и их замы, среднее — начальники отделов, низшее — специалисты, которые участвуют в процессах, раздают задачи исполнителям и контролируют их.
Менеджер должен знать правила постановки целей и задач, принципы командообразования и делегирования обязанностей.
Зарплата зависит от специфики компании, региона и компетенции специалиста. Можно начать с 20 000 ₽ и дорасти до нескольких сотен тысяч.

Loading…

Менеджер

Менеджер (Manager) — это квалифицированный специалист, который осуществляет процесс управления производством путем принятия важных и ответственных решений, от которых зависит благополучное функционирование предприятия на рынке (т. е. осуществляет процесс менеджмента).

Классификация менеджеров

Все служащие предприятия классифицируются в соответствии с их авторитетом и, обычно, статусом. Все предприятия, за исключением мельчайших, имеют четкую управленческую структуру, где в самом низу пирамиды находятся те, кто действительно выполняет работу — рядовые сотрудники. Это рабочие на фабриках, клерки в учреждениях, то есть все те, кто не контролирует работу других. Над ними стоят менеджеры, для которых характерно большую часть рабочего времени посвящать контролю работы других. Сами менеджеры состоят из трех уровней:

контролера или менеджера первого звена;
контролирующего только лишь рядовых сотрудников;
менеджеров среднего звена и высших менеджеров.

Иерархическая пирамида менеджмента

Высшие менеджеры или топ-менеджеры (Top managers

) — это менеджеры, которые ответственны за определение основных целей и главной стратегии фирмы, а также за руководство и контроль за менеджерами среднего звена.

Также высшие менеджеры несут ответственность перед советом директоров корпорации или попечителями в некоммерческих организациях. Основные звания для высшего менеджера — президент и вице-президент.

Менеджеры среднего звена (Middle manager) — это менеджеры, часть рабочего времени которых составляет руководство другими менеджерами. Основная работа менеджеров среднего звена заключается в контроле основных направлений различных программ и обеспечении достижения поставленных перед фирмой целей. Высший уровень менеджеров среднего звена также может осуществлять помощь в разработке планов и постановке основных задач их собственным подразделениям и иногда в целом компании.

Менеджеры первого звена

(Supervisory managers) — это менеджеры или управляющие, направляющие или контролирующие работу рядовых сотрудников, но не контролирующие работу других менеджеров. Контролерами могут быть мастера на фабрике.

Рядовые сотрудники (Individual contributors) — это люди, выполняющие на предприятии непосредственно производственную работу и не контролирующие других сотрудников. К ним относятся рабочие на заводах и фабриках, клерки в учреждениях.

Роль менеджера

С точки зрения роли, которую играет менеджер в своей компании, она распадается на три вида:

межличностную;
информационную;
лица, принимающего решения.

В то же время в каждой из этих ролей, менеджер выполняет ряд функций, которые по мнению Генри Минцберга, профессора менеджмента Макгилльского университета состоят в следующем:

Межличностная — представительская функция, функция лидера, связующая функция;
Информационная — функция старосты, функция распространителя информации, функция оратора;
Лица, принимающего решения — функция предпринимателя, функция лица, несущего ответственность, функция распределителя ресурсов, функция посредника.

Межличностная роль менеджера одна из основных ролей менеджера включает в себя три функции: представительскую, функцию лидера и связующую.

Представительская функция. Каждый менеджер рано или поздно выступает как представитель фирмы на симпозиуме или в шоу.
Функция лидера. В этой роли менеджер служит воодушевляющим началом, примером для подражания, а также оценивает действия подчиненных, принимает на работу.

Связующая функция. Включает контакты между фирмой и теми, кто находится за ее пределами, причем неформальное, горизонтальное общение дополняется формальным — вертикальными контактами с подчиненными и вышестоящими лицами.

Информационная роль менеджера одна из основных ролей менеджера в своей организации. Она включает в себя три функции: старосты, распространителя информации и оратора.

Староста. Менеджер получает информацию самого разнообразного рода. Подчиненные предоставляют ему «жесткую» информацию, например, об объеме еженедельных продаж, но статус менеджера позволяет ему получать также и «мягкую» информацию. Например, встреча с профсоюзным лидером позволяет ему почувствовать настроение профсоюза и подготовиться к подписанию соглашения или коллективного договора.
Распространитель информации. Информация может передаваться менеджером от одного подчиненного к другому, а информация, полученная во время обеда с деловым партнером, используется отделом сбыта или маркетинга.
Оратор. Речи, интервью на радио и телевидении являются примерами роли менеджера как оратора. Менее официальными примерами могут быть тосты и шутки на званых обедах с правительственными чиновниками.

Роль менеджера в качестве принимающего решения одна из основных ролей менеджера в своей организации, наряду с межличностной и информационной, включает четыре основные функции: предпринимателя, лица, несущего ответственность, распределителя ресурсов и посредника.

Предприниматель. В данной роли менеджер действует как лицо, которое находит альтернативные решения сложных вопросов.
Лицо, принимающее на себя особую ответственность. В данной роли менеджер выступает как лицо, разрешающее имеющиеся проблемы.
Распределитель ресурсов. В этой роли менеджер решает, как ресурсы предприятия будут распределяться среди всех его подразделений.
Посредник. Эта роль включает посредничество при подписании контрактов с рабочими, потребителями и поставщиками, а также посредничество с другими менеджерами при формировании бюджета и распределении ответственности.

Способности менеджера

Способности, которые необходимы менеджеру для наиболее эффективного управления, можно, по мнению Роберта Л.Катца, объединить в три самые основные группы — гуманитарные, технические и концептуальные.

Способности менеджера

Гуманитарные способности — способности, которые необходимы для общения менеджера с людьми. Учитывая, что менеджмент – это процесс получения результатов с помощью людей, все гуманитарные способности жизненно необходимы для менеджеров любого уровня. Р. Катц считал, что гуманитарные способности особенно необходимы менеджерам первого звена, но, как показывают современные исследования, менеджеры высшего звена также около 80% своего рабочего времени тратят на прямое общение с людьми.
Технические способности — способности, необходимые для понимания процесса производства товаров и услуг своей компании. Технические способности особенно необходимы менеджерам первого звена. В меньшей степени они требуются менеджерам среднего звена и еще в меньшей — высшего звена.
Концептуальные способности — способности, необходимые для умения из отдельных частей составлять единое целое, чтобы представлять процесс производства предприятия в целом. Концептуальные способности, в первую очередь, необходимы менеджерам высшего звена.

Экономикс: Англо-русский словарь-справочник. — Э.Дж.Долан, Б.И.Домненко. — М.: Лазурь, 1994.

Что такое Менеджер? — ООО «Бизнес-профессор»

Содержание
Кто такой менеджер?
Менеджер — это лицо в организации, отвечающее за координацию усилий отдельных лиц или распределение ресурсов. Таким образом, менеджер – это тот, кто осуществляет управленческую деятельность. Ниже приведены цитаты ученых-менеджеров, касающиеся определения менеджмента:
Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать, а затем видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом. У. Тейлор Управлять означает прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. Анри Файоль Менеджмент — это социальный процесс создания и поддержания среды, в которой люди работают вместе в группах и эффективно достигают выбранных целей. Harold Koontz & Weihrich Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью других. Мэри Паркер Фолле
Традиционное определение менеджеров ограничивает менеджера тем, кто наблюдает за деятельностью отдельных лиц. Проще говоря, менеджеры наблюдают за деятельностью других для достижения целей.
В современной рабочей силе менеджеры могут отвечать за системы или определенные функции, которые не связаны с людьми. Должность менеджера возникла из структурного представления организации как пирамиды.
Этот традиционный взгляд на структуру управления основан на иерархическом подходе. Он предполагает, что менеджеры на каждом уровне контролируют деятельность рабочих и менеджеров ниже их в пирамиде.

Вернуться к: УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ
В то время как иерархический подход продолжает доминировать в организационной структуре, точка зрения менеджеров значительно изменилась.
Современные теории управления рассматривают менеджера не столько как контролирующего работника, сколько как поддерживающего и координирующего его усилия. В данном материале мы обсудим следующие аспекты Менеджмента:
Теория
Функции управления
Роли управления
Навыки управления
Менеджеры функции широкие категории. Менеджер может выполнять любую или все указанные функции в рамках своих различных ролей.
Управленческие навыки – это индивидуальные способности, необходимые для выполнения отдельных функций в рамках своих ролей. Таким образом, требуемые управленческие навыки будут варьироваться в зависимости от роли менеджера.
управляющий делами
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Менеджер Определение и значение | Dictionary.com
Основные определения
Синонимы
Тест
Связанный контент
Подробнее о менеджере
Примеры
Британский
900 показывает уровень сложности слов.
[ man-i-jer ]
/ ˈmæn ɪ dʒər /
Сохранить это слово!
См. синонимы для: менеджер / управление на Thesaurus.com
Показывает уровень обучения в зависимости от сложности слова.
сущ.
лицо, имеющее контроль или управление учреждением, бизнесом и т. д., или его частью, подразделением или частью.
человек, который управляет: менеджер нашей команды по легкой атлетике.
лицо, которое контролирует и манипулирует ресурсами и расходами домашнего хозяйства.
Британский. (ранее) театральный продюсер.
ДРУГИЕ СЛОВА ДЛЯ менеджера
1 администратор, ответственный, суперинтендант, надзиратель; босс.
См. синонимы слова менеджер на Thesaurus.com
ВИКТОРИНА
Сыграем ли мы в «ДОЛЖЕН» ПРОТИВ. «ДОЛЖЕН» ВЫЗОВ?
Стоит ли вам проходить этот тест на «должен» или «должен»? Это должно оказаться быстрым вызовом!
Вопрос 1 из 6
Какая форма обычно используется с другими глаголами для выражения намерения?
Происхождение менеджера
Впервые записано в 1580–1590 гг. ; управлять + -er ¹
ДРУГИЕ СЛОВА ОТ менеджер
man·ag·er·ship, существительноеsub·man·ag·er, существительноеsub·man·ag·er·ship, существительноеun·der·man·ag·er , существительное
Слова поблизости менеджер
управленческий учет, управленческий выкуп, управляющая компания, управленческая информационная система, управленческий союз, менеджер, управляющая, управленческий, менеджериализм, управление, управление
Dictionary.com Unabridged На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2022
БОЛЬШЕ О MANAGER
Что означает
менеджер ?
Менеджер чаще всего относится к лицу, которое руководит сотрудниками в компании или другой организации.
Менеджеры обычно находятся где-то на среднем уровне организации — этот термин чаще всего относится к человеку, который является начальником, но также имеет начальника. Менеджер — это существительная форма глагола управлять , который имеет много значений, но обычно означает быть ответственным за сотрудников или контролировать их.
Пример: Через шесть лет меня, наконец, повысили до должности менеджера.
Откуда взялся
менеджер ?
Первые записи о менеджере относятся примерно к 1600 году. Управление записано раньше, примерно в середине 1500-х годов. Оно происходит от итальянского maneggiare , что означает «управлять» или «обучать (лошадей)», от латинского manus , «рука».
Менеджеры несут ответственность за обучение и обращение со своими сотрудниками (с которыми они НЕ должны обращаться как с лошадьми). Менеджер обычно наблюдает за группой людей в компании и обычно отвечает за планирование, руководство и надзор за операциями среди этой группы людей. В совокупности менеджеры в компании (особенно высшие) называются менеджментом . Менеджер часто является начальником, но у менеджера также часто есть начальник. (Такого человека часто называют менеджером среднего звена. )
В профессиональном бейсболе тренера команды называют менеджером . Во многих спортивных командах также есть еще один менеджер — человек, который управляет оборудованием и заботится о других вещах для игроков. Это слово используется аналогичным образом в контексте развлечений для обозначения человека, который занимается деловыми делами артиста или исполнителя. Иногда менеджер даже не человек (и мы не имеем в виду это просто как оскорбление плохих менеджеров ). Слово может относиться к типу компьютерной программы, которая что-то организует, например, файловый менеджер .
Знаете ли вы…?
Как
менеджер используется в реальной жизни?
Менеджер — это простое слово, поэтому, звучит ли оно для вас положительно или отрицательно, вероятно, зависит от того, были ли у вас хорошие менеджеры или плохие менеджеры .
В менеджменте существует старое правило: у хорошего менеджера должен быть не только план А, но и план Б и план С на случай, если первый не сработает. ../7
— Алан Бакстер (@AlanBixter) 6 апреля 2020 г.
Это сумасшествие, как плохой менеджер может заставить тебя уйти из хорошей компании
— Дэни Манансала (@svmmertimemagic) 3 апреля 2020 г.
Ничто так не отталкивает людей от бизнеса, как руководитель, плохо относящийся к своим сотрудникам. Это делает их такими же неудобными, как если бы они были теми, с кем обращались таким образом. Отличная статья! #УИС431
— Бейли Уоллингфорд (@bailey__w) 9 октября 2018 г.
Что из следующего является антонимом (противоположным) менеджеру ?
A. надзиратель
B. начальник
C. подчиненный
D. надзиратель
Слова, относящиеся к менеджеру
администратор, начальник, контролер, директор, руководитель, должностное лицо, должностное лицо, организатор, производитель, суперинтендант, руководитель, контролер, дирижер, исполнитель, губернатор, куратор, глава, надзиратель, владелец, соломенный босс
Как использовать слово «менеджер» в предложении
Сейчас он занимает шестое место в Бундеслиге, и к тому же только что был уволен другой менеджер.
Лучший раунд Лиги чемпионов уже здесь|Чедвик Мэтлин ([email protected])|12 февраля 2021 г.|FiveThirtyEight
Управляющий хедж-фондом и бывший кандидат в президенты Том Стейер вложил миллионы в климат- дружеские политические кампании на протяжении многих лет.
Могут ли миллиардеры действительно спасти нас от климатической катастрофы?|Хизер Хансман|12 февраля 2021 г.|Outside Online
Свежее видео с камер наблюдения показало жестокость бунтовщиков и то, насколько близко все подошло к еще худшей катастрофе.
Все внимание на сенаторов-республиканцев после убедительной презентации менеджеров Палаты представителей|Дэн Бальз|12 февраля 2021 г.|Washington Post
Я тщательно проверил его вместе с нашим генеральным директором и владельцем.
Урбан Мейер из Jaguars нанимает тренера по силовой подготовке, которого обвиняют в жестоком обращении с игроками в Айове|Мэтт Бонстил|11 февраля 2021 г.|Washington Post
Он также играл генерального менеджера, убеждая Роба Гронковски выйти из отставки, а позже призывая «Бакс» подписать ресивера Антонио Брауна, несмотря на его проблемы.
Лучшие QB НФЛ осознают свою силу вслед за Томом Брэди и Леброном Джеймсом|Джерри Брюэр|11 февраля 2021 г.|Washington Post двое мужчин.
Франция скорбит и охотится|Нико Хайнс, Кристофер Дики|8 января 2015|DAILY BEAST
«Потом я узнала, что он не умеет писать и работает менеджером в CPK», — сказала она.
Моя неделя на еврейском Tinder|Эмили Шайр|5 января 2015 г.|DAILY BEAST
«С таким же успехом мы будем держаться подальше от группы, которая вызовет разногласия», — сказал газете генеральный менеджер Cubs Сэм Бернабе.
Расисты из Луизианы, ухаживавшие за Стивом Скализом|Джейсон Берри|3 января 2015 г.|DAILY BEAST
Офис-менеджер, по его словам, был в фартуке с Сантой.
Полевой генерал в войне под Рождество|Дэвид Фридлендер|24 декабря 2014|DAILY BEAST
Директор театра вызвал охрану, и прибыли трое подрабатывающих помощников полиции.
Как система правосудия США издевается над заключенными-инвалидами|Элизабет Пиччиуто|16 декабря 2014|DAILY BEAST
Предложив молодому банковскому управляющему возглавить отряд, Фрэнк быстро повел новоприбывшего в штаб-квартиру.
Красный год|Луи Трейси
Мой новообретенный старый одноклассник стал финансовым менеджером крупного коммерческого дома с филиалами по всему миру.
Пятьдесят лет железнодорожной жизни в Англии, Шотландии и Ирландии|Джозеф Татлоу
Г-н Уэйнрайт вступил в должность генерального директора в первый день года.
Пятьдесят лет железнодорожной жизни в Англии, Шотландии и Ирландии | Джозеф Татлоу
Товаровед не был агрессивным, и иногда считалось, что Мэтисон склонен посягать на его территорию.
Пятьдесят лет железнодорожной жизни в Англии, Шотландии и Ирландии|Джозеф Татлоу
Нет, он был упрямым шотландцем, полным способностей и работы, и как железнодорожный менеджер стоял на вершине карьерной лестницы.
Пятьдесят лет железнодорожной жизни в Англии, Шотландии и Ирландии | Джозеф Татлоу
Британский словарь определений для менеджера
менеджер
/ (ˈmænɪdʒə) /
сущ.