ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Докладные, объяснительные и служебные записки

В каких случаях составляют докладную, а в каких служебную или объяснительную записку? Чем внутренние записки отличаются от внешних? Сначала мы отвечаем на эти вопросы, а потом объясняем правила оформления «всего многообразия записок».

Основное назначение докладных, объяснительных и служебных записок – это информационный обмен между сотрудниками одной организации. К сожалению, в настоящее время в некоторых организациях не уделяют должного внимания данным видам документов:

• не придают особого значения их оформлению;
• не делают различий между ними и используют во всех случаях только служебные записки или вообще стараются исключить из использования в работе данные виды документов.

Однако без докладных, объяснительных и служебных записок достаточно сложно организовать работу на больших предприятиях, так как именно эти документы позволяют задокументировать информационные взаимоотношения между структурными подразделениями, обеспечивая своевременное выполнение какой-либо работы, или позволяют передать руководителю сведения, побуждающие его принять определенные управленческие решения.

Необходимо отметить, что докладные, объяснительные и служебные записки составляются в разных целях. Кроме того, данные документы имеют небольшие различия в оформлении.

Назначение «записок»

Для того чтобы понять назначение данных видов документов, приведем их определения:

• Докладная записка – документ, адресованный вышестоящему должностному лицу и излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя.
• Объяснительная записка – документ, объясняющий причины какого-либо происшествия (действия, факта), составляемый работником и предоставляемый
  вышестоящему должностному лицу.
• Служебная записка – записка о выполнении какой-либо работы, направляемая должностным лицом другому должностному лицу.

«Докладная» и «объяснительная»

Из определений следует, что докладные и объяснительные записки – это документы, составляемые в структурном подразделении и представляемые руководителю вышестоящего уровня: руководителю подразделения, заместителю руководителя организации, руководителю организации или руководителю вышестоящей организации. При этом в зависимости от адресата докладные и объяснительные записки делятся на внутренние и внешние:

• Внутренние «докладные» и «объяснительные» адресуются руководителям организации, в которой такой документ был подготовлен (т.е. руководителю подразделения, заместителю руководителя организации или руководителю организации).
• Внешние записки создаются для предоставления руководителю вышестоящей организации.

Отметим, что внутренние и внешние записки имеют различия в оформлении, но на этом мы остановимся немного позже.

Докладная и объяснительная записки имеют максимально похожие требования к оформлению, а их основное различие состоит в назначении документов.

В «докладной» принято информировать об имевших место событиях, фактах, явлениях и приводить выводы и предложения по изложенному вопросу в целях побуждения руководителя принять управленческое решение.

А объяснительные записки обычно составляют по поводу каких-либо…

Служебная записка от работника: цели и образец

Меня раздражает заполнять всякие формы для банков, если кред…

Вообще проблемы не вижу. И головоломки тоже. Налоговая сторн…

Я думаю, что заполнять декларацию как обычно, но уплатить су…

Успокойтесь!

В вопросе оплаты за утилизацию ТБКО с жилых помещений, где н…

Какие бы события не происходили в мире, реакция курса рубля …

Эх, раздразить меня не сложно… Деньги раздражают. Когда их…

Почему всегда спрашивают проводки, а не статьи затрат или ви…

я хотел бы уточнить лично для себя.Вот лично я по всем базам…

а что есть груз, а что не груз по Вашему?где граница между в…

кстати… а на трусы нужно иметь документы?значит если трусы…

Подозреваю нифига там не веточка, а реально вёз груз без док…

А вот действительно интересно, почему они считают, что должн…

Аутсорс хорошая штука, думаю она научит собственников микро …

Аутсорс хорошая штука, думаю она научит собственников микро …

А почему пожалели? Расскажите

подключился.. пожалел, видимо, отключусь

подключился.. пожалел, видимо, отключусь

Как всегда

Так и хочеться ответить: «Положительный — две полоски&q…

@evgeniya19 вы меня, конечно, извините, но вы демагогией зан…

Второй волны нет, а ужесточение режима есть, увеличение штра…

Тест

А он такой красииииивыыыыый😥

Мы потеряли Ди Каприо, у него невеста беременна

Явно закон под какого-то олигарха рисовали.

Ди Каприо

кому бы только эту работу ещё бы всучитьВот уж действительно…

… и вообще писец

https://www.klerk.ru/blogs/buhgalterada/504792/#comment__806…

Заодно пусть маски проверяют. Самозанятый да и еще и в маске…

что это такое, для чего нужна, кто пишет, правила составления, образец

Последнее обновление: 16.02.2020

Деятельность любой организации, независимо от формы собственности, масштабов и сферы производства, не обходится без деловой документации.
Полномочия собственника или первого руководителя определены трудовым законодательством. Однако, в силу объективных обстоятельств, работодатель не в состоянии самостоятельно контролировать работу каждого из подчиненных персонально. Одной из форм донесения до сведения руководителя тех или иных фактов, является докладная записка.

Остановимся подробнее, отвечая на вопросы, касающиеся содержания докладных, требований к форме документа.

Что такое докладная записка?

По сути, докладная записка является письменным обращением к руководителю с донесением каких-либо сведений и информации, касающейся рабочего процесса.

Лицо, докладывающее о тех или иных фактах, связанных с производством или, например, о нарушениях трудовой дисциплины, высказывает свое мнение о необходимости принятия конкретных мер.

Так, начальник структурного подразделения вправе довести до сведения работодателя:

• о недобросовестном отношении к выполнению трудовых обязанностей сотрудников, находящихся в непосредственном его подчинении, с целью привлечения к ответственности;
• доложить о необходимости приобретения материалов, сырья, необходимых для выполнения работ;
• сообщить о выходе из строя оборудования для планирования проведения ремонтных работ;
• и так далее.

Приходим к выводу, что докладная записка – письменно доложенная информация вышестоящему должностному лицу, полномочному принять конкретные меры для разрешения сложившейся ситуации.

Докладная записка всегда адресуется вышестоящему лицу

Назначение докладных записок

Доводя до сведения работодателю или руководителю определенную информацию, предполагают принятия конкретных действенных мер, решений.

Например, начальник отдела, может лишь сделать замечание опаздывающему на работу подчиненному, не имея полномочий привлечь к дисциплинарной ответственности.

Подав первому руководителю докладную записку о нарушении дисциплины труда, он вправе инициировать объявить выговор или, при грубых нарушениях, нахождении в нетрезвом состоянии на рабочем месте – принять более строгие меры наказания, вплоть до увольнения.

В зависимости от желаемого результата доведения информации, касающейся производства, трудовых правоотношений, соблюдения дисциплины, докладные могут иметь разные функции:

• для урегулирования проблем производственного или административно-хозяйственного характера;
• предлагать введение рационализаторских предложений, способствующих улучшению производственной деятельности;
• предоставлять отчетные сведения о выполненных работах;
• информировать о происшествиях, ставших причиной нанесения материального ущерба или несчастных случаях, связанных с производством;
• доводить до сведения руководителя о необходимости принятия конкретных мер для устранения нарушений, выявленных в ходе контрольных мероприятий органами государственного надзора;
• выделять положительные моменты, для поощрения добросовестных сотрудников.

Докладная записка, пример, когда подана после плановой проверки и выданного предписания об устранении нарушений:

Главному врачу
Семейный медицинский центр «Альянс»
Молотягину В.И.

от инженера по охране труда
Тимофеевой И.И.
06.12.2019

Докладная записка 

Довожу до Вашего сведения, что для выполнения п. 3 Предписания № 181-06/ 12-2019, выданного по итогам плановой проверки, проведенной территориальной инспекцией труда с 01. 12.2019 по 05.12.2019, необходимо провести обучение и проверку знаний лиц, обслуживающих паровые стерилизаторы.

Прошу выделить средства для заключения договора с учебным центром для обучения 5 человек.

Инженер по охране труда (подпись) И. И.Тимофеева

Отличительные особенности докладной записки от служебной и объяснительной

Внутренний обмен деловой информацией предполагает помимо докладных, возможность подачи:

• служебных записок;
• обязательных при определенных обстоятельствах письменных объяснений.

Служебную записку по существу можно определить как одну из разновидностей докладной.

Применяется такого рода документ для внутреннего пользования, обмена информацией между сотрудниками, не подчиняющимися друг другу.

Как правило, служебные записки, в отличие от докладных, поданных вышестоящему руководству, адресованы коллегам, занимающим равное должностное положение.

Подают служебные записки для получения необходимой информации, либо сообщая сведения, касающиеся производства другому отделу. Например, подготовив служебную записку, главный бухгалтер предприятия информирует структурные подразделения о смене банковских реквизитов.

Согласно трудовому законодательству, для принятия руководителем решения о выборе меры привлечения к дисциплинарной или в предусмотренных законом ситуациях, материальной ответственности, должны быть соблюдены процессуальные требования.

С виновного подчиненного берут письменные объяснения, помогающие разобраться в причинах совершенного проступка, принять объективное решение. При отказе писать объяснительную, составляется соответствующий акт.

Отсутствие объяснительной записки или акта, подтверждающего отказ дать объяснения содеянному, чревато признанием приказа о наложении взыскания незаконным.

Например, при обжаловании увольнения в надзорные органы или суд, руководителю придется не только восстановить с нарушением уволенного сотрудника в прежней должности, но и выплатить компенсацию среднего заработка за время вынужденного прогула.

Цель объяснительной – дать пояснения нарушения дисциплины, невыполнение своевременно задания, и тому подобное.

Любая докладная может начинаться с фразы «довожу до вашего сведения», образец объяснительной имеет произвольную форму:

Должность руководителя,
фамилия, инициалы имени, отчества
полностью фамилия, имя, отчество сотрудника,
структурное подразделение, являющееся основным местом работы,
занимаемая должность (профессия) 

Объяснительная записка 

«__»­_________ 2019 года я опоздал(а) на работу в связи (указать причины нарушения дисциплины труда и внутреннего распорядка).
Приложение: (при наличии документов, подтверждающих обоснованность проступка, перечислить списком).

Дата подпись инициалы имени, отчества, фамилия. 

Так же, как и докладную, для решения производственных задач, в рамках взаимодействия между различными отделами, структурными подразделениями, служебную записку можно начать фразой «довожу до вашего сведения».

Образец служебной записки:

Директору ООО «Гермес»
Леонову А.П.
от менеджера по продажам
Федонюк Натальи Валерьевны 

Служебная записка 

Довожу до Вашего сведения, что с 25.11.2019 по 25.12.2019 года, согласно Приказу № 54 от 22.11. 2019 г., я находилась в служебной командировке в ООО «Астра», расположенном в г. Шахты, Ростовской области.

Для проезда к месту выполнения поручения и обратно был использован личный автомобиль марки ВАЗ 2106, номер государственной регистрации М346РО 123.

Во время пребывания в командировке проживала у родственников.

Отбыла 25.11.2019 в 7ч 00 мин.

Прибыла 25.12.2019 в 19ч 00 мин.

Приложение:

• кассовый чек на заправку в г. Ростове 25.11.2019;
• кассовый чек на заправку в г. Шахты, Ростовской области от 25.12.2019;
• отчет о проделанной работе. 

27.12.2019 г. подпись Н.В. Федонюк

Для наглядности отличий разного рода письменных обращений, используемых в делопроизводстве, приведем таблицу:

Вид записки	Цель	Кому адресуют	Суть содержания	Примеры
Докладная	Информируют о конкретной ситуации, факте, выполнении работы. Обосновывают выводы, вносят предложения.	Вышестоящему должностному лицу.	1 часть – причины и мотивы, послужившие для написания 2 часть – информирование, анализ ситуации 3 часть – выводы, предложения, просьбы.	Предложение о премировании, повышении сотрудника и так далее.
Служебная	Оперативно передают в письменном виде информацию между отделами, получают ответы на запросы, уточняют данные поручения.	Лицу, состоящему на одном уровне управления с составителем записки. Адресат и составитель не подчиняются друг другу.		Заявка на пропуск сотрудников в выходной день, оповещение о ремонтных работах в офисе, прочее.
Объяснительная	Объяснить причины совершения проступка, что стало основанием конкретных действий.	Собственнику или первому руководителю, непосредственному начальнику.	Описываются причины и мотивы написания записки, их объяснение. Не содержит выводов и просьб.	Объяснение прогула, невыполнения задания, перерасхода средств компании и тому подобное.

Классификация докладных записок

В зависимости от целей взаимодействия, адресата, кому направлены сообщения, докладные бывают:

• внешними ­– когда информируют вышестоящие организации;
• внутренними – поданными на имя руководителя организации.

Возможно разделение видов докладных записок, по сути содержания:

• информационные, доводящие определенные сведения до начальства;
• отчетные, для сообщений результатов на определенных этапах деятельности;
• инициативные, когда работники вносят свои предложения.

Образец докладной записки 

Главному врачу
 Центральной городской больницы г. Калуга
Малышеву И. И.
инженер по охране труда
 Волков Н.И.

 Докладная записка 

Довожу до Вашего сведения, что в производственных подразделениях Центральной городской больницы № 5 в рамках подготовки ко Дню охраны труда под девизом «Охрана труда и будущее сферы труда» с 08.04.2019 г. по 18.04.2019 г. в структурных подразделениях МУ была проведена проверка выполнения требований нормативных актов:

• по охране труда на рабочих местах;
• соблюдения правил пожарной и электробезопасности;
• техники безопасности эксплуатации сосудов, работающих под давлением;
• организации и производства работ повышенной опасности.

По результатам проверок прошу поощрить лучших работников и подразделения почетными грамотами:

• «Лучшее структурное подразделение МУ «ЦПМСП г. Тореза – амбулаторию № 7;
• «Лучший работник» – младшую медицинскую сестру (санитарку) ДСП манипуляционного кабинета Чужинову Светлану Васильевну;
• «Лучший молодой работник» – сестру медицинскую общей практики – семейной медицины амбулатории № 5 Рязанцеву Кристину Валериевну. 

19.04.2019 г. 

Инженер по охране труда (подпись) О.Н. Малышева

Кто может написать докладную и куда ее подавать?

Законодательные и правовые акты не ограничивают право работников в зависимости от занимаемой должности, профессии, обращаться к руководству с докладной запиской.

На практике, решение вопросов, связанных с трудовыми правоотношениями, происходит в порядке подчиненности. Сотрудники пишут заявления, служебные записки, объяснительные своему непосредственному начальнику. Далее информация доводится до сведения первому руководителю.

В то же самое время, например, с жалобой на директора каждый работник вправе написать докладную в вышестоящую организацию.

В каких случаях пишется докладная?

Докладная записка является одной из обязательных составляющих при оформлении документации дисциплинарных взысканий, согласно Общероссийскому классификатору управленческой документации № 299, действующему в редакции от 17.07.2019.

Помимо этого, докладные используются для информирования вышестоящего руководства, имеющего полномочия принимать действенные меры для решения производственных задач, стимулирования, поощрения подчиненных.

Содержание и правила составления докладной записки

Унифицированных бланков для заполнения при необходимости донести до сведения руководителя определенную информацию не существует. Локальными правовыми актами может быть утверждена типовая форма докладных.

Несколько рекомендаций о том, как написать докладную, имеющую силу юридического документа:

• в правом верхнем углу страницы оформляют шапку, указав – кому и от кого направлено сообщение;
• текстовая часть условно делится на две части, вначале описывают события, ставшие поводом для обращения, во второй части как итог – предлагают необходимые меры, высказывая свои пожелания решения проблем;
• закачивают послание уточнением даты, личной подписью, расшифровав рядом должность, инициалы имени, отчества, фамилию.

Оформление внутренней докладной

Образец, как можно написать докладную записку

Сообщение, направленное для внутреннего пользования руководителю, составляют на листе бумаги формата А4.

Документ можно подготовить, написав от руки или распечатать современными средствами оргтехники. Стиль изложения должен быть деловой, без лишних эмоций, объяснять суть и четко выражать желаемый результат.

Образец:

 Генеральному директору
ООО «Артемида»
начальник транспортного цеха
Михалев А.И. 

Докладная записка 

По результатам проверки с 01.12.2019 по 10.12.2019 пожарно-технической комиссией состояния внутреннего противопожарного водоснабжения, было выявлено, что пожарные краны:

• не подключены к центральному водоснабжению;
• не имеют полной комплектации.

Прошу принять меры для устранения неполадок. 

11.12.2019 г. подпись А.И. Михалев

Оформления внешней докладной

Никаких особых требований к составлению докладной, направленной в вышестоящие организации (внешней), нет.

Поскольку докладная записка играет роль исходящего документа, она должна быть оформлена на фирменном бланке с указанием:

• полного названия предприятия, выступающего юридическим лицом;
• адреса регистрации и местонахождения;
• номеров контактных телефонов, факса, адреса электронной почты.

Докладная, направленная от имени администрации, регистрируется в соответствующем журнале с присвоением исходящего номера.

В конце документ подписывается с уточнением должности лица, направляющего докладную, фамилии, инициалов имени, отчества.

Особенности написания докладной

Как и любое деловое письмо, докладную готовят, соблюдая основные правила, указав:

• кому направлен документ;
• кто его заявитель;
• суть проблем, требующих решения.

В отличие от служебной, объяснительной записки, резолютивная часть докладной содержит мнение лица, обращающегося к вышестоящему по должности, просьбу принять соответствующее решение.

Результат рассмотрения докладной

Изучив изложенные документально факты, руководитель принимает решение, сделав письменную резолюцию.

Так, если до сведения директора доведена информация о прогулах подчиненного, приложен акт об отказе давать письменные объяснения, руководитель отписывает поданную докладную инспектору кадровой службы для подготовки приказа об увольнении.

Образцы докладных записок

Докладная на сотрудника может быть подана его непосредственным руководителем или коллегами по работе.

«Шапка» документа заполняется всегда по аналогии.

Приведем примеры текстовой части при разных обстоятельствах, ставших причиной для обращения.

При некорректном поведении

«Довожу до вашего сведения, что 15.12.2019 г. водителем Петровым Николаем Ивановичем были допущены некорректные высказывания в адрес медицинской сестры Лихачевой Лидии Петровны при освидетельствовании перед выездом на линию.

Нарушая рабочую обстановку, этику поведения, Петров Н.И. постоянно делает нетактичные замечания, касающиеся внешнего вида других водителей, применяя нецензурные выражения, провоцирует конфликт.

Прошу привлечь Петрова Н.И. к дисциплинарной ответственности. 

Заведующий гаражом (подпись) Данилов И.В.»

При нарушении трудовой дисциплины

«Довожу до вашего сведения, что 17.12.2019 г. медсестра доврачебного кабинета Леонтьева Наталья Петровна не вернулась на рабочее место после обеденного перерыва, отсутствовала с 13.00 до 16.00 часов.

18.12.2019 года никаких оправдательных документов, подтверждающих обоснованность причин ее отсутствия, предоставлено не было.

Письменные объяснения давать отказалась, о чем составлен соответствующий акт.

Прошу привлечь в установленном порядке Леонтьеву Н. П. к дисциплинарной ответственности в виде выговора.

Старшая медсестра (подпись) Р.П. Гречкина»

При невыполнении профессиональных обязанностей

Обычно докладная записка начинается со слов “Довожу до Вашего сведения”, но это необязательное требование

Скачать образец докладной записки Заказать бесплатную консультацию юриста

Похожие статьи

Чем отличается служебная записка от докладной

Автор ГдеРазница На чтение 3 мин. Опубликовано 23.01.2019

Существуют правила написания документов, регламентирующих деятельность работодатель-работник. Именно поэтому, необходимо знать, чем отличается служебная записка от докладной, в каких случаях они пишутся.

Что такое служебная записка, когда она пишется

Не всегда устное обращение позволяет решить вопрос. Поэтому необходимо знать, правила письменного обращения с просьбой, предложением к начальству. Служебная записка — внутренняя, внешняя — зависит от адресата, функций, несущих на себе. Адресовывается вышестоящему начальнику. Может содержаться просьба, замечание или предложение.

Классификация:

• докладная;
• объяснительная;
• пояснительная;
• аналитическая.

Написанная бумага не только оговаривает суть проблемы, но и указанное подробное описание, пути решения.

Суть написания заключается — сообщение вышестоящему руководящему составу о возникших ситуациях.

Четких требований к ее написанию нет, составляется документ в произвольной форме. В шапке требуется указать адресата, к которому она должна будет попасть.

Главная задача — изложить, все, что волнует, не устраивает, дать варианты решения. Для уверенности, что документ будет получен начальствующим составом, лучше составить в двух экземплярах. Передавая записку, на копии прописывается дата, время приема, личные данные и роспись. Кроме того, ставится печать компании. Копия сохраняется, пока не будет решен вопрос полностью.

Бывает ситуация, когда это единственное средство общения между отдаленными подразделениями. Тогда прописываются адреса стороны, написавшей его и получателя. При написании используется формат А4.

Что такое докладная, кем и когда пишется

Наиболее популярный вид, адресованный главному бухгалтеру, директору, вышестоящему руководству. Имеет юридическую силу, всегда направляется только вышестоящему управляющему. Главной задачей является — информирование руководящего состава о сложившейся ситуации. Возможно указание на возможность решения проблемы.

Пишется любым сотрудником организации. Могут быть отчетными, информационными, внештатными.

Функции:

• урегулирование проблемы;
• предложение по улучшению производственной деятельности;
• донесение до руководящего состава мнения коллектива;
• при конфликтной ситуации изложение своей позиции;
• отчет о ходе выполненной работы;
• информирование руководства о нарушении трудовой дисциплины.

Пишется в любом случае, когда требуется реакция руководства и его вмешательства в работу организации изнутри.

Основные отличия документов

Несмотря на всю схожесть, стоит сказать о том, что есть и отличия:

Служебная	Докладная
Может быть написана на имя любого сотрудника	Адресована только вышестоящему начальству
Внутренний вариант	Внешний, используется для переписки между юридическими лицами разных компаний
Не имеет юридической силы	Имеет юридическую силу
Составляется на обычном листке бумаги	Используется фирменный бланк, регистрационный номер и обязательные элементы официальной переписки

Как правильно составить: образцы и бланки

При составлении одного и другого пояснения, можно писать все самостоятельно, без использования подсказок. Лучше, воспользоваться образцами, чтобы она была принята, зарегистрирована как входящая документация.

Рекомендуем прочитать: чем отличается средне специальное образование от средне профессионального – какие учебные заведения дают?

Положение и регламент: что это такое простыми словами, определение, в чем разница? Смотрите информацию здесь.

Чем отличается импорт и экспорт и что это такое – https://gderaznica.ru/social/import-i-eksport.html

Образцы можно скачать, перейдя по ссылке:

Скачать пример докладной о нарушении трудовой дисциплины.doc

Скачать пустой бланк служебной записки.doc

Независимо, что пишется, юридически это должно быть оформлено правильно.

Смотрите видео, в чем разница между докладной и служебной запиской:

Объяснительная или пояснительная. Обзор и ответы юристов на 9111.ru

г. Грозный • Вопросов: 3

Жалоба пациента, что писать объяснительную, пояснительная или рапорт раплпт.

вопрос №16531111

прочитан 2 разa

отзывов: 1 472

•

ответов: 2 170

•

г. Санкт-Петербург

Оксана, все зависит от обстоятельств. Если вы служите и имеете звание, тогда надо писать рапорт. Если вы подготавливаете ответ от медучреждения по жалобе, то можно ни как не озаглавливать — «На ваше обращение вх.№… от числа, сообщаем..» — далее по сути. Если от Вас требует руководство информацию по существу, то Объяснительная записка — документ, который, в соответствии со ст. 193 ТК РФ, работодатель должен затребовать у подчиненного, прежде чем наложить на него дисциплинарное взыскание в виде выговора, замечания или же увольнения. Объяснительную сотрудник обязан представить работодателю в течение 2 дней с момента затребования.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Сыктывкар • Вопросов: 1

Как писать объяснительная или пояснительная?

вопрос №13291774

прочитан 7 раз

отзывов: 42 473

•

ответов: 93 240

•

г. Челябинск

☼ Здравствуйте, Мы понятия не имеем, что вы конкретно собрались писать кому и о чем, если на имя работодателя, то конечно объяснительная Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ: ДаНет

г. Красноярск • Вопросов: 1

Ребенок получил травму в школе на уроке физкультуры. Завуч требует объяснительную от родителей. Правомерно такое требование или нет? И что должен писать родитель в таком случае? Пояснительную записку или объяснительную?

вопрос №15229008

прочитан 2 разa

отзывов: 32 959

•

ответов: 52 705

•

г. Красногорск

Елена, напишите ему объяснительную с приложением претензии, где всю вину за травму ребёнка возложите на его школу, с требованием возмещения ущерба (лечение) и морального вреда. А также, заявление о предоставлении полной и достоверной информации о произошедшем (срок у него 30 дней). Кроме того, жалобы в департамент образования Вашего города и прокуратуры.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Владивосток • Вопросов: 8

На российско-китайской таможне требуют писать объяснительную по енигбретенному товару. Запрещённого не перевожу. Перевеса нет. Должна ли я писать какие-то пояснительные документы или могу отказаться?

вопрос №14667112

прочитан 5 раз

Юрист Штронда А. А.

отзывов: 3 037

•

ответов: 4 709

•

г. Набережные Челны

Здравствуйте. Если откажетесь, товар изымут и Вы поедете с пустыми сумками. Желательно написать, что товар приобретен для личного пользования, или для предпринимательской деятельности, если у Вас явное большое кол-во одинакового товара.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Казань • Вопросов: 21

В поликлинику обратился парень, экстренной помощи не требовалось, отправили с приемного покоя с ушибом и сказали должен идти без очереди, мы объяснили как ведется прием. Ему не понравилось, что нужно сидеть в очереди. Он написал на нас регистраторов жалобу и просит наказания за грубое отношение, чего не было с нашей стороны. Как писать объяснительную или пояснительную?

вопрос №13640116

прочитан 15 раз

отзывов: 13 204

•

ответов: 34 982

•

г. Ульяновск

Здравствуйте! Какой документ с Вас запросили, тот и обязаны предоставить. Пишите объяснительную, которая составляется в произвольной форме.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 757

•

ответов: 679

•

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! Ничего страшного в случившемся нет. Кратко опишите разговор с больным. Сверьте между собой объяснительные, чтобы они совпадали по фактам.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Уфа • Вопросов: 1

На работе просят написать объяснительную (или пояснительную?) по поводу сколов на лобовом стекле автомобиля! Подскажите пожалуйста как правильно и грамотно написать!

вопрос №11445927

прочитан 185 раз

отзывов: 52 994

•

ответов: 109 750

•

г. Екатеринбург

В произвольной форме или заказать любому юристу в личку.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 731

•

ответов: 2 308

•

г. Пенза

Произвольной форме пишется объяснительная.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 30 010

•

ответов: 58 434

•

г. Новосибирск

Пишите в произвольной форме на имя руководителя.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 6 863

•

ответов: 18 654

•

г. Новоалтайск

Здравствуйте, пишите в свободной форме.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 4 192

•

ответов: 10 892

•

г. Ижевск

В свободной форме. Напишите, когда и в результате чего образовались данные повреждения.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 12 936

•

ответов: 29 409

•

г. Тюмень

Пишите, что попал камень, который вылетел из под колеса проезжавшего мимо автомобиля.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Абакан • Вопросов: 1

Принял погрузчик с проколотым колесом при задачи смены попросили написать объяснительную. Что писать объяснительную или пояснительную и как.

вопрос №10857812

прочитан 3 разa

отзывов: 11 158

•

ответов: 28 424

•

г. Москва

Писать в свободной форме и писать в данном случае нужно заявление о том, что вы заявляете о проколотом колесе.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Тында • Вопросов: 1

Пожалуйста что написать объяснительную или пояснительную и как сформировать. Работаю день ночь 48 дома. Но меня попросили остаться на сутки, то есть свой день и ночь не свою. Уснула в 4 утра и не слышала как звонили на телефон. Просят объяснительную почему спала. Я объясняла что не готовилась к суткам.

вопрос №10366417

прочитан 9 раз

отзывов: 3 623

•

ответов: 9 920

•

г. Бийск

Объяснительную. Пишется она в произвольной форме.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Дудинка • Вопросов: 3

При установке новых насосов к которым я отношение не имею а был как свидетель и при запуске он сгорел запускал его не я теперь работодатель требует от меня объяснительную что и как он сгорел вопрос что мне писать пояснительную объяснительную или служебную записку.

вопрос №9244086

прочитан 4 разa

отзывов: 66

•

ответов: 161

•

г. Краснодар

Называние Ваших пояснений не имеет никакого правового значения, главное-содержание, Вы можете вообще свой рукописный текст никак не называть.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Норильск • Вопросов: 3

Что мне следует написать пояснительное или объяснительное заявление? Я работаю в детском саду и ребёнок меня оболгал, что Я его стукнула по голове, но такого действия не было. Но мама этого ребёнка написала на меня заявление заведующему. Заведующий требует письменного объяснения. Подскажите, как грамотно составить. Большое спасибо за помощь.

вопрос №9154000

прочитан 10 раз

отзывов: 19 449

•

ответов: 49 211

•

г. Чебоксары

Надежда, мы же не присутствовали при этом. Вы же сами все подробности знаете, как и что произошло. Человек с педагогическим образованием. Написать объяснительную не сложно. Гораздо легче, чем сочинение или изложение. Пишите как было: дата, время, когда произошел конфликт, причины или его не было.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Стерлитамак • Вопросов: 38

На работе, по вине напарника произошло происшествие, в это время я находился рядом. На работе требую объяснительную! Как будет правильнее написать, объяснительную или пояснительную?

вопрос №8668777

прочитан 320 раз

отзывов: 6 599

•

ответов: 17 200

•

г. Чапаевск

Пишите объяснение на имя начальника с указанием всех обстоятельств происшедшего.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 671

•

ответов: 2 360

•

г. Стерлитамак

Сколько времени прошло с происшествия?

Вам помог ответ: ДаНет

г. Челябинск • Вопросов: 3

С меня требует объяснительную, можно написать пояснительная записка или разъяснительная вместо объяснительной:

вопрос №8445608

прочитан 486 раз

отзывов: 3 818

•

ответов: 8 785

•

г. Челябинск

Вы вправе вообще никаких объяснений не давать. Конституция] [Глава 2] [Статья 51] 1. Никто не обязан свидетельствовать против себя самого, своего супруга и близких родственников, круг которых определяется федеральным законом. 2. Федеральным законом могут устанавливаться иные случаи освобождения от обязанности давать свидетельские показания.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Кинешма • Вопросов: 2

Пожалуйста как лучше написать объяснительную или пояснительную. Я во время рабочей смены вечером вышла в магазин на 10-15 минут оставив свою напарницу одну, хотя этого делать нельзя. Вечером на точке должно находиться 2 продавца. Вернувшись на работу, в магазине находился начальник. Спросил где я была, ну и конечно же почему оставила рабочее место. Начальник на этой должности всего неделю. Подскажите пожалуйста, что мне за это будет? И велено написать объяснительную… Спасибо!

вопрос №8317235

прочитан 74 разa

отзывов: 34 835

•

ответов: 96 574

•

г. Москва

Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишите в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши контакты, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите… Дата, подпись.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Воронеж • Вопросов: 1

Работаю старшей медсестрой поликлиники. Заместитель главного врача по поликлинике написала на меня докладную, что я не вовремя отправила ее отчет. Требует с меня объяснительную. Что писать объяснительную, но в мои обязанности этот отчет не входит, или пояснительную и расшифровать обязанности по отчету?

вопрос №7961870

прочитан 20 раз

отзывов: 398

•

ответов: 1 288

•

г. Новосибирск

Даете объяснительную. В ней указываете что в трудовой и в должностной нет обязанности.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Радужный • Вопросов: 2

Работодатель запросил объяснительная а я вместо нее написал пояснительную а все равно получил замечание! Прав ли я или работодатель?

вопрос №6586398

прочитан 31 раз

отзывов: 29 029

•

ответов: 74 230

•

г. Абдулино

Здравствуйте! Если в «пояснительной» вы давали пояснения по нарушению, за которое получили взыскание. Не имеет значения как она «обзывается»

Вам помог ответ: ДаНет

г. Красногвардейское • Вопросов: 2

На меня написали жалобу. Начальник требует чтоб я написала объяснительную. Но моей вины нет. мне посоветовали вместо объяснительной написать пояснительную или докладную. В чем разница?

вопрос №6093901

прочитан 239 раз

отзывов: 34 854

•

ответов: 92 889

•

г. Ростов-на-Дону

Разницы нет, это два названия одного и того же документа.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Казань • Вопросов: 6

Я на работе сдал лом. за полученные деньги купил для производства инструменты. Руководство требует, чтоб я написал объяснительную. Зачем я так сделал. Не сдал деньги в кассу.

Или написать пояснительную записку?

вопрос №1900755

прочитан 552 разa

отзывов: 17 303

•

ответов: 54 245

•

г. Казань

Не вижу разницы, как Вы ее обзовете. Важно указать, что деньги полученные, опять же пошли на производственные цели.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Волгоград • Вопросов: 1

Прошу Вашей консультации, мне дали расписаться в приказе где мне объявили выговор, на повестке дня я не присутствовала, объяснительную не писала, вины за свои действия я не вижу, а мне объявили выговор. Вопрос, что я должна написать объяснительную или пояснительную записку, если я не согласна с приказом должна ли поставить свою…

вопрос №1846975

прочитан 416 раз

отзывов: 55 487

•

ответов: 151 775

•

г. Долгопрудный

Что хотите, но можете подать в комиссию по трудовым спорам организации (при отсутствии комиссии — в суд) заявление о снятии дисциплинарного взыскания.

Вам помог ответ: ДаНет

Служебная и докладная записка — в чем разница между ними

Среди разнообразных видов делового общения важной частью офисной жизни является переписка. Ее главный инструмент – это всем известные служебные записки, которые, в зависимости от содержания, бывают объяснительными, докладными и пр.

Что такое служебная записка и зачем она нужна?

По своему назначению, служебная записка — это информационное сообщение, адресованное сотрудникам своего или других отделов, руководству отделов, фирмы, подразделений, филиалов. Список тем, освещаемых в таких документах, довольно широк. В служебных записках информируется об основных событиях в жизни компании, о выполнении текущих работ, сложившихся нестандартных ситуациях, содержатся жалобы и пути решения разнообразных производственных проблем.

Основная цель такого рода общения – согласование самых разных рабочих вопросов в тех случаях, когда устное решение невозможно по каким-либо причинам. Служебная записка может использоваться и руководством для составления распоряжений, которые, в отличие от приказов, имеют более неформальный характер.

Пример служебной записки

Виды и назначение докладных записок

Докладная записка – это наиболее популярный вид служебных записок, адресованный руководителю предприятия, главному бухгалтеру или любому другому вышестоящему сотруднику. Главное назначение докладной – информирование вышестоящих лиц о какой-либо ситуации, выполнении работ, а также составление рекомендаций по решению (устранению) проблемы и пр. Докладная записка, в отличие от служебной, всегда направляется вышестоящему звену и имеет юридическую силу.

Наиболее распространенным видом докладных записок являются отчетные, информирующие руководство о выполнении планов, ходе текущих работ и т.д. Реже составляются докладные, сообщающие о какой-либо внеплановой ситуации, требующей реагирования со стороны вышестоящего руководства. Спектр вопросов таких докладных довольно широк: от информации, касающейся основной отраслевой деятельности предприятия, до жалоб на организацию условий труда и докладов о несоблюдении трудовой и финансовой дисциплины, служебного поведения и т.д.

Докладная записка — пример

Составляем правильно служебную записку

Структура служебной записки предполагает обязательное наличие таких элементов:

• «Шапки» с указанием организации, ФИО и должности адресата, ФИО и должности составителя.
• Текстового блока, состоящего из названия документа («Служебная записка») и краткого изложения ситуации, каких-либо действий, просьб.
• Даты и подписи составителя (в одной строке слева направо указывается дата, подпись и ФИО составителя).

Также в служебной записке может быть указан регистрационный номер, если по правилам предприятия она регистрируется в журнале. Важно отметить, что, поскольку служебные записки используются только внутри организации, то наличие бланков не является обязательным условием, если только этого не требуют правила предприятия. В то же время, некоторые предприятия имеют свой бланк с логотипом, разработанный специально для ведения служебной переписки.

Как составить докладную записку?

Докладная записка по своей структуре похожа на служебную. Главным ее отличием является адресат: если в служебной записке информация может быть направлена любому другому сотруднику, то в докладной сообщение адресуется вышестоящему должностному лицу.

Способы оформления докладной записки отличаются в зависимости от назначения. В частности, внутренняя докладная, направляемая руководству внутри организации, оформляется так же, как и служебная записка. Различие состоит в содержании текстового блока, который называется «Докладная записка», содержит изложение сути проблемы, предложения по ее устранению или описание уже принятых мер.

А вот при составлении внешней докладной записки, которая адресуется сотрудникам других организаций, правила более строгие:

• Документ составляется на фирменном бланке организации.
• Записка регистрируется в книге исходящих писем компании, при этом присвоенный регистрационный номер указывается в шапке записки. Также, при получении записки, она регистрируется как входящий документ в организации адресата.
• Внешняя записка подписывается, как правила, руководителем фирмы или его заместителем. При отправке также могут потребоваться подписи начальников других отделов.
• Дата составления записки является датой ее подписания и отправки.
• Если записка сопровождается документальными приложениями, то в текстовой ее части составляется список прилагаемых документов.

Текстовая часть докладной записки зависит от ее назначения:

1. Отчетная докладная должна содержать информацию о ходе работ, выполнении сроков, описание текущих проблем и т.д. Такой отчет позволяет начальнику вовремя заметить недостатки в работе и устранить их.
2. Докладная записка, информирующая о конкретной ситуации, состоит из подробного описания проблемы и предложений по ее улучшению (устранению). На практике довольно часто подобные документы посвящены жалобам на нарушения сотрудниками трудовой дисциплины и носят негативный характер, поэтому в изложении информации важно опустить эмоциональную составляющую и придерживаться сути.

Служебная записка или докладная: так в чем же разница?

Как видим, служебная и докладная записки имеют много общих черт. Так, оба варианта используются для делового общения, имеют похожую структуру оформления. В то же время, есть и ряд отличий:

1. Служебная записка адресуется сотрудникам разного ранга внутри предприятия, тогда как докладная составляется только в адрес вышестоящего звена (своей или сторонней компании).
2. Служебная записка является внутренним документом, тогда как докладная может использоваться во внешней переписке с другими юридическими лицами.
3. Служебная записка, в отличие от докладной, юридической силы не имеет.
4. Поскольку служебная записка используется внутри предприятия, она может быть составлена на обычном листе бумаги. По такому же принципу оформляется и внутренняя докладная, если она используется внутри компании. В то же время, если докладная направляется в другую организацию, то при ее составлении используется фирменный бланк, регистрационный номер и другие обязательные элементы официальной переписки.

Разница между меморандумом и письмом (со сравнительной таблицей)

Меморандум или коротко известная как служебная записка — это точная официальная запись, используемая для информирования, направления или консультирования членов внутри одной организации. Однако бизнес имеет дело с рядом внешних сторон, таких как клиенты, клиенты, поставщики, правительственные учреждения, производители, общества и т. Д., Для которых используется другой инструмент коммуникации, называемый деловым письмом. Под письмом понимается краткое сообщение, отправленное компанией физическому или юридическому лицу, которое является посторонним.

Крупным корпорациям требуется эффективная система для оперативной передачи информации и сообщений внутри и за пределами организации. В этом контексте телефон является одним из самых простых и удобных способов мгновенного общения, но когда дело доходит до доказательств, лучше всего считаются письменные способы связи. Письменные записи включают служебные записки, заметки, письма, циркуляры и приказы, которые используются организацией.

В данной статье делается попытка пролить свет на разницу между запиской и письмом.

Содержание: памятка против письма

1. Сравнительная таблица
2. Определение
3. Ключевые отличия
4. Заключение

Сравнительная таблица

Основа для сравнения	Справка	Письмо
Значение	Под запиской понимается короткое сообщение, написанное неформальным тоном для распространения информации внутри офиса.	Письмо — это тип устного сообщения, которое содержит сжатое сообщение, передаваемое стороне, не связанной с бизнесом.
Природа	Неформально и лаконично	Формально и информативно
Обменяется между	Департаменты, подразделения или вышестоящие-подчиненные внутри организации.	Два бизнес-дома или между компанией и клиентом.
Длина	Короткая	Сравнительно длинная
Подпись	Подпись в служебной записке не требуется.	Письмо подписано отправителем.
Связь	Один ко многим	Один к одному
Содержание	Разрешается использование технического жаргона и личного местоимения.	Используются простые слова и пишутся от третьего лица.

Определение памятки

Меморандум — это сокращение от меморандум, что означает примечание или запись для любого использования в будущем. Это короткое сообщение, используемое в качестве средства неформального общения внутри организации для передачи информации в письменной форме.Он может называться скорее служебным сообщением, служебным меморандумом или служебной перепиской, чем меморандумом.

Основной целью меморандумов является распространение бизнес-политик, процедур или связанных официальных деловых операций. Они написаны в единой для всех перспективе и могут служить различным целям, таким как передача новостей, направлений и информации нескольким получателям, призыв людей к действию или встречи.

В памятке можно использовать неформальный тон и личные местоимения.Нет необходимости использовать приветствие и приветственное закрытие.

Определение буквы

Деловое письмо можно определить как форму письменного сообщения, которое содержит длинное сообщение, адресованное стороне, не связанной с организацией, то есть поставщику, покупателю, производителю или клиенту. Он начинается с приветствия, написанного профессионально от третьего лица и дополненного подписью.

Отношения между отправителем и получателем играют важную роль в определении общего стиля, в котором написано письмо.Они используются по ряду причин, таких как запрос информации или обратной связи, размещение заказа, подача жалоб или претензий, запрос чего-либо или принятие последующих мер.

Письмо печатается, набирается или пишется на фирменном бланке, который содержит подробную информацию о компании, такую ​​как название, адрес, логотип и т. Д. Поскольку деловые письма служат доказательством для обеих заинтересованных сторон, поэтому они должны быть вежливыми и учтивыми. и уважительно, чтобы получить немедленный ответ.

Ключевые различия между Memo и Letter

Пункты, представленные ниже, объясняют разницу между памяткой и письмом:

1. Памятку можно определить как короткое сообщение, написанное неформально для передачи определенной информации членам организации.И наоборот, письма можно понимать как средство устной коммуникации, содержащее краткое сообщение, адресованное стороне, не связанной с бизнесом.
2. В заметке используется неформальный тон, и она прямо по делу. С другой стороны, письма очень формальны и содержат много информации.
3. Меморандум используется внутри организации в том смысле, что он обменивается между двумя отделами или подразделениями или отправляется менеджером для информирования подчиненных. Напротив, использование письма носит внешний характер, поскольку им обмениваются между двумя коммерческими домами или между компанией и клиентом.
4. Что касается длины, то буквы длиннее, чем в заметке.
5. В служебной записке не требуется подписи, так как она используется в организации. Однако письмо должно быть должным образом подписано тем, кто его отправляет.
Записки
6. написаны, чтобы информировать или направлять отдел или ряд сотрудников по определенному вопросу, и поэтому они обычно пишутся с точки зрения одного для всех, например, для массовой коммуникации. В противоположность этому, письма являются частными, поскольку они адресованы определенной стороне или клиенту, поэтому это форма межличностного общения один на один.
7. В записках часто используются технические жаргоны, а также личные местоимения. В отличие от букв, в письмах не используются технические жаргоны и термины, которые нелегко понять. Причем буквы пишутся от третьего лица.

Заключение

Памятка — это важный инструмент делового общения, который используется для передачи определенной информации множеству людей, работающих в одной организации. Он играет большую роль в записи повседневной деловой активности и может использоваться для справок в будущем.

Напротив, письма считаются лучшим способом письменного общения, который можно использовать для передачи или поиска информации внешней стороне. Это помогает убедить получателя поступить согласно воле писателя.

.

статей на английском языке — About Words — Cambridge Dictionaries Online blog

by Liz Walter

Многие изучающие английский язык имеют проблемы с статьями (слова a, и как ), особенно если они не существуют на их родном языке. В этом блоге рассматриваются некоторые основные правила.

Правило номер один таково: если слово счетно (например, одна книга, две книги), вы всегда должны использовать артикль (или my, his, и т. Д.)):

Я читал книгу. √

Я читаю книгу.

Это верно, даже если перед существительным стоят прилагательные:

Он водит старую машину. √

Он водит старую машину.

Никогда используйте a или как со словом во множественном числе (например, книги, деревья) или несчетным (например, вода, совет):

Я попросил у нее совета. √

Я попросил у нее совета.

Обратите внимание, что мы используем a перед словами, начинающимися с согласного звука ( лошадь, моркови) и перед словами с гласным звуком ( яблоко, слон ).

Следующая важная вещь, которую нужно понять, — это разница между a / an и . Обычно мы используем a / an , когда нам не нужно говорить, о чем мы говорим. Мы используем и , чтобы говорить о конкретной вещи:

Я поймал поезд до Лондона. (неважно, какой поезд )

Поезд опоздал. (именно этот поезд опоздал)

Мы часто используем a , когда упоминаем что-то в первый раз, а затем меняем на на , когда становится ясно, о чем мы говорим:

Он разговаривал с мужчиной . Мужчина смеялся.

Она дала ему подарок . Настоящий был очень дорогим.

Мы также используем и , когда очевидно, о чем мы говорим, или когда есть только одно из чего-то:

Не могли бы вы закрыть дверь , пожалуйста?

Я убрал ванную сегодня утром.

Он совершил путешествий по миру .

Солнце сегодня жарко.

Если вы будете придерживаться приведенных выше правил, вы будете правы почти во всех случаях.Однако есть несколько исключений, и наиболее полезными для изучения являются следующие:

Мы не используем a / an перед названиями блюд:

Обедали в полдень.

Мы не используем или перед такими словами, как школа, тюрьма, или колледж , когда мы говорим о них в общем виде:

Надеюсь поступить в институт .

Он провел в тюрьме три года.

Слово «больница» означает различие между британским и американским английским языком:

Мой брат в больнице (Великобритания) / в больнице (США).

Мы используем перед перед названиями магазинов или мест, куда мы обращаемся за услугами, тогда как это те, в которые мы обычно ходим:

Мне нужно в супермаркет.

Она пошла к врачу.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

.