ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

в чем разница между понятиями?

Согласны ли вы с тем, что для достижения положительного результата в бизнесе, каждый процесс без исключения, должен быть выполнен уполномоченными профессионалами в определенной сфере? Но в то же время, содержание узкоспециализированной команды специалистов для выполнения каждого процесса — удовольствие не из дешевых.

Если вы и ваша компания заинтересованы минимизировать риски и расходы на процессы производства, которые не относятся к основной специфике и направлению, а являются лишь сопутствующими — данная статья будет вам полезна.

Еще одна проблема, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, это уменьшение налогов и оптимизация затрат на содержание персонала.

Решение данных задач уже давно нашли специалисты на западе. Там никого не удивишь терминами аутсорсинг и аутстаффинг, различие и преимущества которых вы узнаете из данной статьи.

Аутсорсинг и аутстаффинг – оба понятия обозначают особый вид взаимоотношений между компанией и сотрудниками вне основного рабочего штата, которые играют немаловажную роль в развитии организации и выполнении отдельных процессов.

Для того, чтобы разобраться чем эти услуги отличаются, давайте рассмотрим их каждую по отдельности.

Что такое аутсорсинг в компании

Данный термин обозначает обоснованную договором передачу определённых заданий специалистам в соответствующей сфере из  другой компании. Дословно переводится как внешние источники» или «ресурсы из вне».

Проще говоря, эта технология кадрового менеджмента позволяет вам, без необходимости контролирования самого процесса, получать качественно выполненную работу в указанный вами срок.

Отличительной чертой этой услуги от аренды персонала и лизинга является наличие самого бизнес-процесса и профессиональное сопровождение, подтвержденное составленным договором.

Существует два основных понятия – аутсорсинг персонала и бизнес-процессов. Первый вид — это  передача обязанностей определенных отделов предприятия (например бухгалтерского отдела, отдела кадров, услуг по обслуживанию компьютерной техники) исполнителям из компании-провайдера.

В то же время,  аутсорсинг бизнес-процессов это самая глубокая форма услуги, которая подразумевает длительные и тесные взаимоотношения между клиентом и аутсорсером. Данный вид сотрудничества предполагает передачу исполнителю не отдельно взятую задачу, а целый сегмент внутри своего бизнеса. В отличие от аутсорсинга персонала может не ограничиваться по времени и фиксированному бюджету.

Кроме того, услуга помогает решить следующие задачи вашего бизнеса:

• Поиск и подбор персонала на определенный срок для выполнения поставленных задач.
• Управление персоналом.
• Ведение полной отчетности, кадровых процедур и делопроизводства предприятия.
• Подсчет заработной платы, налогов и взносов
• Подготовки документации и необходимой отчетности для контролирующих органов
• Учет кадровой документации. 

В каких же ситуациях вам будет выгодно использовать аутсорсинг вместо обычного найма на работу?

Привлечение внешних трудовых ресурсов будет удобно использовать при необходимости в персонале на относительно короткий период, например, для сезонных работ. Вы сможете заполучить на конкретный промежуток времени команду высококвалифицированных специалистов, что поможет сократить затраты на содержание персонала.

К этой услуге также прибегают при нехватке квалифицированных сотрудников и в том случае, когда учреждение не может себе позволить расширения штата. Ведь чем больше сотрудников работает в организации – тем больше налоги. И зачастую, увеличение постоянного количества работников приводит только к большим затратам и нагрузкам на бухгалтерские отделы.

Кроме того, у вас пропадет необходимость содержать огромный штат по работе с персоналом. Все вопросы по работе с кадрами, включая налоги, решает компания – аутсорсер. Вы получите высокие результаты от бизнес-процесса не заботясь об условиях труда, рабочих местах, контроле и рисках связанных с выполнением поставленной задачи.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом или принимают как одну из его разновидностей. Но это утверждение далеко от истины. Дословно название услуги переводится как «вне штата».

Под аутстаффингом понимают формальное увольнение сотрудников и одновременное принятие в штат аутстаффинговой компании. При этом рабочее место и обязанности не меняются. С юридической точки зрения, работник будет состоять в штате аутстаффера, но продолжит выполнять указания своего прежнего руководства.

Аутстафферы предоставляют своему заказчику следующий перечень услуг:

• Перевод персонала из штата заказчика в свой штат.
• Заключение трудового договора с работником.
• Ведение полной отчетности по сотрудникам.
• Своевременная оплата труда.
• Надзор за соблюдением налогового и трудового законодательства.
• Аттестация рабочих мест.
• Инструктаж по технике безопасности на производстве.
• Проведение медосмотра.
• Открытие зарплатного проекта и начисление налогов.
• Расчеты по нетрудоспособности.
• Оформление больничных листов и командировочных затрат.
• Решение конфликтных и спорных ситуаций с персоналом.

Вывод персонала за штат будет полезен при необходимости сокращения штатных единиц без потери квалифицированных и опытных кадров. Данная процедура поможет вашей организации уменьшить нагрузку на кадровые службы и бухгалтерию на 13-17%.

Наш многолетний опыт работы с различными компаниями и организациями показывает, что аутстаффинг, в среднем, минимизирует налоговые затраты на 20% благодаря сокращению кадровых служб и отсутствию штрафов со стороны контроля государственных структур по персоналу.

Внештатный кадровый менеджмент предоставляет компании-заказчику юридическую защищенность в решении вопросов персонала. При этом все риски связанные с работниками переходят на компанию-аутстаффера, которая является юридическим работодателем. Например спорные ситуации с ФМС, либо несчастные случаи на производстве, включая летальный исход.

Кроме того, аутстаффинг поможет любой компании динамично развиваться в регионах, при этом не открывая там свои представительства и филиалы.

Так в чем же разница?

Таким образом, анализируя эти управленческие технологии, отличия между ними заключаются в том, что аутсорсинг это передача подрядчику полномочий по выполнению определенного бизнес-процесса, а аутстаффинг – оформление персонала в штат подрядчика.

При аутсорсинге, подрядчик ищет для компании заказчика работников и оформляет их в собственный штат, а при выводе за штат, подрядчик оформляет в свой штат сотрудников предприятия–заказчика.

Подведем итоги:

Если вам необходимо быстро найти квалифицированный персонал, решить ряд бизнес задач в другом регионе либо не по вашему профилю — смело используйте услугу “Аутсорсинг”.

Если у вас уже есть штат сотрудников и вам нужно сократить налоговые расходы либо затраты на бухгалтерию и кадровую службу, воспользуйтесь услугой “Аутстаффинг”.

Кроме того услуга аутстаффинга позволяет абсолютно легально оформить иностранный персонал и навсегда забыть о проверках соответствующих структур.

Чем отличаются фриланс, удаленная работа, подряд, аутсорсинг, аутстаффинг и субконтрактация

Люди часто путают понятия фриланса с удалёнкой, аутсорсинг с аутсаффингом, тиффани с бирюзой, белый цвет с айвери и т.д., в т.ч и мы. Особенно последнее. Чтобы не вызывать реакции фэйспалма, международная фриланс-платформа для специалистов языковой сферы 2Polyglot.com решила расставить все точки над “Ё”.

Все эти понятия тесно связаны между собой, поэтому неудивительно, что многие порой подменяют понятия. Признаюсь, мы и сами этим грешили. Обычная офисная работа понемногу начинает сдавать позиции из-за сокращения рабочих мест. Специалистам в нынешние времена приходится осваивать новые навыки и запасаться новыми знаниями, чтобы не выбыть из гонки за заработком. У привычного нам понятия “подряд” появляется много ответвлений и нюансов. Как следствие – рождаются новые термины со старым смыслом. Уборщицы переквалифицировались в менеджеры по клинингу, а продавцы – в сэйлс-менеджеры. Но время неумолимо и оно требует умения различать однотипные понятия.

Найди 23 отличия: удаленная работа, фриланс, аутсорсинг и аутстаффинг

Что такое фриланс

Фриланс – это форма организации труда, при которой работник является независимым специалистом, т.е. не является штатным сотрудником какой-либо компании, и, как правило, имеет несколько работодателей одновременно (хотя чаще всего как раз наоборот). Фрилансер выполняет конкретное задание, связанное с тем или иным проектом, но не отвечает за проект в целом, например, перевод текста, написание статьи, разработка дизайна и т.д. Это птица свободного полёта, которая летит туда, где больше дают. Это в большинстве случаев честный работяга, который отработает ровно столько, за сколько ему заплатили. Он не берёт лишнее за раскрученность бренда, “а я ещё и МВА заканчивал” или “можно я уйду сегодня пораньше”. Тут правило “время – деньги” и есть главным начальником у такого специалиста. Это человек-бизнесмен, который часто не декларирует свои доходы и который “в гробу я их всех видал с их налогами”. Для фриланса характерны высокая конкуренция среди исполнителей и низкий уровень “извините, поставщик задерживает сырье”. Тут человек дорожит своим именем больше чем деньгами. Его имя и есть его деньги. Он один отвечает за свои косяки, а близость дэдлайна его пугает больше чем близость собственной кончины.

Что такое удаленная работа

Удаленная работа – это те же яйца, что и обычная офисная работа по найму, только в профиль. Разница только в рабочем месте и дресс-коде. Дресс-код у удалёнщика обычно состоит из костюма “тройки”: носки, семейки и белая майка с жирным пятном. Удалённый работник является штатным сотрудником и имеет одного постоянного работодателя (здесь тоже скорее всего наоборот). Здесь трудодни являются основным мерилом эффективности работы, а открытая вкладка с кинчиком на паузе и остывшая чашка кофе – загруженности. Удалённый сотрудник пользуется всеми благами пребывания в штате компании кроме настольного футбола и халявных печенек. Но эти недостатки он с лихвой покрывает отсутствием необходимости покупать одежду и платить за проезд в тесном общественном транспорте. Общение с коллективом исключительно в режиме онлайн для удалёнщика часто вылазит боком во время корпоративов – его просто забывают туда пригласить. Удалённый сотрудник отвечает за всю работу в рамках своей компетенции. В случае лажи у него в арсенале всегда должна быть железная отмазка и рычаг для переведения стрелок, иначе он рискует потерять работу или лишиться премии. Работодатель экономит деньги на рабочих местах и офисной технике, а удалённый сотрудник экономит нервы на общении с назойливыми коллегами вне рамок работы. Хотя для многих это может быть недостатком. Отсутствие личного общения с коллективом – вот основной минус работы удалённо.

Что такое аутсорсинг и субконтрактация

Аутсорсинг – это модное слово, которое у нас обозначает просто подряд. Аутсорсинговая компания – это подрядчик, который выполнит втридорога то, что фрилансер сделает за $20. Но зато со всеми сопроводительными бумагами, печатями, отчётами и гарантиями. Тут у кого сколько есть денег и кому что надо: выполненная работа или выполненная работа с бумажками. Отдать работу на аутсорсинг – это значит заключить контракт со сторонней компанией на выполнение каких-либо работ на долгосрочной или постоянной основе. Субконтрактация отличается от аутсорсинга только более коротким сроком выполнения работы и ограничением обязанностей в рамках конкретного заказа. Проще говоря, субконтрактор – это компания-фрилансер, а аутсорсинговая компания – это внештатная компания-сотрудник.

Что такое аутстаффинг

Ещё один представитель типа “подрядноногих”. Аутстаффинг подразумевает наём работника, который фактически является штатным сотрудником другой компании. Не путать с переманиванием. Это, так сказать, “честно на время одолжила, но голову от зарплаты совсем не вскружила, поэтому отдаю обратно”. Это субаренда специалиста у другой компании без переведения его в свой штат. Нет, это не значит, что в другой компании этот сотрудник занимался чем-то очень серьёзным, потом появилась свободная минутка и работодатель разрешил погулять подзаработать на стороне. Работодатель как раз в данном случае заинтересован в занятости специалиста в другой компании, так как выступает его агентством. Важным отличием от сутенерства является то, что именно компания-заказчик диктует правила: сколько кому будет платить, а арендодатель скромно соглашается на свою долю согласно контракту со специалистом. Так как юридически работодателем для сотрудника является аутстаффер (агентство), то и налоги за работника платить ему. А это и есть преимущество для заказчика. Законно, дёшево и сердито.

Вывод

Интересно, что многие аутсорсинговые компании активно пользуются услугами фрилансеров. Это делается для того, чтобы не отказываться от выгодных контрактов в случае отсутствия нужных специалистов в штате. Например, бюро переводов часто сотрудничают с переводчиками-фрилансерами, называя им одну цену, заказчику – другую, а разницу забирают себе. Как видите, все дороги ведут к фрилансу. Этот термин прозвучал раньше всех вышеупомянутых: ещё у Вальтера Скотта в романе “Айвенго” наёмных копьеносцев называли фрилансерами. По сути удалённый сотрудник – это штатный фрилансер, аутсорсеры и субконтракторы – это компании-фрилансеры, а аутстафферы – это агенства фрилансеров. Так зачем платить больше?

в чем отличия и что рискованней для работодателя

Каждый работодатель обязан вести кадровый и налоговый учет сотрудников. Часть работодателей предпочитает делать это самостоятельно, однако другие используют современные инструменты управления – аутсорсинг кадрового учета и аутстаффинг – передавая таким образом эти непрофильные функции сторонним организациям. 

Стоит отметить, что аутсорсинг кадрового учета и аутстаффинг наиболее востребованы среди работодателей, на которых работают иностранные граждане, поскольку для грамотного ведения учета иностранцев требуются высокооплачиваемые специалисты с глубоким знанием сложного миграционного законодательства, так как за малейшую ошибку в ведении миграционного документооборота работодатели могут получить миллионные штрафы. 

О том, что такое аутстаффинг и что такое кадровый аутсорсинг учета сотрудников, какие проблемы работодатели решают с их помощью и какие угрозы незаметно скрываются от глаз работодателей, рассказываем далее в нашей статье.

Кадровый аутсорсинг и аутстаффинг, что это?

Сперва рассмотрим подробнее, что представляют собой эти две совершенно разные услуги.

Аутсорсинг – это передача непрофильных функций организации работникам другой компании, а именно ведение кадрового, бухгалтерского и в случае работы с иностранными сотрудниками миграционного учета.

Другими словами, кадровый аутсорсинг подразумевает, что работодатель обращается в специализированную компанию и передает ведение учета своих штатных сотрудников специалистам другой организации. 

При кадровом аутсорсинге работники сторонней организации занимаются учетом ваших штатных сотрудников, то есть полностью ведут кадровый, налоговый и миграционный учет

 рабочих, оформленных в вашу компанию. 

То есть специалисты сторонней организации забирают на себя функции отдела кадров и самостоятельно занимаются проверкой документов, заполнением необходимых бланков, подачей документов в госслужбы от лица вашей компании, продлением регистраций иностранных работников, отслеживанием сроков действия их документов, формированием кадровых отчетов, личных дел, приказов, документооборота и т.д.

На первый взгляд услуга может показаться весьма удобной и выгодной для работодателей иностранных сотрудников, поскольку вроде бы теперь не нужно ни нанимать дорогих специалистов для работы с мигрантами, ни оплачивать обучение собственных сотрудников из отдела кадров, ни покупать специализированное ПО для ведения учета иностранцев, однако все не так просто, как кажется. Не стоит забывать об одном очень серьезном недостатке – ответственности за ошибки.

Объясняем: при передаче задач кадрового учета рабочих на аутсорсинг специалистам другой компании ответственность за всевозможные допущенные ими ошибки все равно всецело лежит исключительно на вашей организации.

Именно ваша организация является работодателем сотрудников, которых оформили к вам в штат с ошибками или за которых не вовремя подали отчеты, не продлили договор, просрочили документы, забыли подать уведомление в госорганы и т.д. То есть за все промахи будет нести ответственность именно ваша организация. А значит, за любые ошибки в миграционном документообороте при передаче на кадровый аутсорсинг выплачивать миллионные штрафы придется именно вам.

Аутстаффинг – это перевод сотрудников за штат компании. Данная услуга позволяет работодателям оформлять сотрудников в штат другой компании (агентство аутстаффинга) и таким образом использовать труд внештатного персонала без оформления их в свой штат. 

То есть вы можете официально оформить рабочих на работу в штат аутстаффингового агентства, которое заключит с сотрудниками трудовые договоры и полностью возьмет на себя все функции работодателя: ведение кадрового, налогового, бухгалтерского и миграционного учета работников. 

Получается, что при аутстаффинге работодателем ваших сотрудников является агентство аутстаффинга, поэтому все функции работодателя и вся юридическая ответственность за сотрудников переходит с ваших плеч на плечи агентства. 

А значит, больше не нужно беспокоиться ни о штрафах, ни о проверках, ни об отчетах, ни о миграционном законодательстве, поскольку это все проблемы работодателя, в роли которого выступает агентство, оформляющее рабочих в свой штат. Поэтому расплачиваться за ошибки в миграционном документообороте вам тоже не придется.

Даже если в вашу компанию наведаются госорганы с проверкой, все, что от вас потребуется, – просто показать проверяющим службам договор предоставления персонала с аутстаффинговым агентством, по которому ответственность за персонал несет именно оно, как официальный работодатель.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга и что рискованней?

Как мы уже сказали выше, обе услуги снимают нагрузку со штатных кадровых специалистов работодателя, позволяя экономить на найме дополнительных кадровиков и юристов для трудоустройства иностранцев, однако кадровые услуги аутстаффинга и аутсорсинга имеют серьезные различия в том, кто несет ответственность за рабочих перед госорганами.

Кадровый аутсорсинг, он же аутсорсинг кадрового учета, предполагает, что документооборот перейдет на другую компанию, а ответственность останется за вами. 
Аутстаффинг же предполагает, что документооборот перейдет на другую компанию вместе с ответственностью за сотрудников.

Очевидно, что аутстаффинг, в сравнении с кадровым аутсорсингом, является гораздо более безопасной и выгодной услугой, особенно для работодателей, использующих иностранную рабочую силу. 

Если вы хотите навсегда избавиться от кадровых рисков и на 100% защитить себя и свою компанию от штрафов за мигрантов и при этом хорошенько сэкономить на отделе кадров, смело переводите своих сотрудников за штат на аутстаффинг.

P.S. Вы можете записаться на бесплатный тест-драйв услуги аутстаффинга и самостоятельно оценить все выгоды и преимущества данной услуги – просто позвоните нашим специалистам до конца дня и скажите кодовую фразу «Хочу тест-драйв»!

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — сторонний, привлеченный труд — все прочнее укореняются в российской бизнес-среде. Такие модели взаимодействия с исполнителями работ более удобны и экономически эффективны, чем содержание штатного персонала. Разберемся, в чем суть каждой из этих моделей, чем они отличаются. Зная нюансы, легко выбрать оптимум для своего предприятия.

Главные отличия:

Аутсорсинг — от английского outsourcing, внешний/сторонний источник. Компания-заказчик передает компании-исполнителю одну или несколько бизнес-функций, как правило, вспомогательных — бухгалтерию, правовую поддержку, делопроизводство по кадрам и т.п. Провайдер решает задачи заказчика на своей территории, силами своего персонала, при помощи своих технических средств и ресурсов. Заказчик не взаимодействует с конкретными исполнителями, оплачивает итоговый результат, обозначенный в договоре. Типичный для аутсорсинга контракт — гражданско-правовой договор на оказание услуг (долгосрочный, с возможностью продления).

Аутстаффинг — от английского outstaffing, вне штата. Компания-провайдер предоставляет фирме-заказчику персонал нужных специальностей. Сотрудники работают на местах и по расписанию заказчика, но числятся в штате агентства. Оплата за «арендованный» персонал — фиксированная договором, никак не привязанная к результатам труда. Контракт аутстаффинга — исключительно договор о предоставлении труда работников/персонала (краткосрочный, без возможности продления, но с возможностью заключить новое соглашение).

Подробнее про аутсорсинг

Аутсорсинговые компании появились в РФ довольно давно, когда закон «О бухгалтерском учете» разрешил передавать ведение бухгалтерии сторонним организациям. Поэтому именно бухгалтерия — самый распространенный вид аутсорс-услуг. Удобный и выгодный способ передать «на сторону» вторичную функцию снискал огромную популярность, поэтому аутсорсеры закономерно расширили сферу работы. Сегодня на аутсорсинг можно отдать практически любую функцию, для выполнения которой нужна команда узких экспертов. Среди самых востребованных:

• финансовое сопровождение бизнеса;
• кадровое делопроизводство;
• юридическая поддержка;
• реклама и маркетинг;
• ИТ-поддержка;
• логистика.

Практика показывает, что аутсорсинг активно используют и крупные предприятия, и средний/малый бизнес. Для последнего передача узкоспециализированных функций «на сторону» особенно актуальна, ведь кадровый потенциал здесь относительно низкий — неэффективно раздувать штат, тратиться на организацию непрофильных служб и регулярную закупку расходников.

Минус у аутсорсинга, пожалуй, только один — заказчик не может контролировать процесс выполнения функции. Но этот момент некритичен, потому что оплачивается итоговый результат, оговоренный контрактом.

Преимущества аутсорсинга:

• работы, не требующие полной загрузки, выполняют профессионалы;
• аутсорсер дает кадровое усиление, например, во время налоговой проверки;
• нет ответственности за исполнителей, ведь они работники аутсорсера;
• нет социальных платежей, обязательных для штатных сотрудников.

Подробнее про аутстаффинг

Типичные примеры, при которых «аренда» персонала максимально выгодна и эффективна — реализация строительных проектов, сезонные работы в сельском хозяйстве, замещение сотрудника на время декретного отпуска и т.п. Аутстаффинг позволяет быстро закрыть вакансии. Все расходы и ответственность за привлеченные кадры — внутреннее дело провайдера. Вы платите за закрытые вакансии, платежи — неизменные, зафиксированные в договоре.

Преимущества аутстаффинга:

• нет «раздутого» штата, а если свой штат до 100 человек, можно работать по УСН;
• нет издержек, связанных с поиском персонала и содержанием кадровой службы;
• нет затрат на зарплату, социальные отчисления, больничные, отпуска;
• нет трудовых отношений работником и связанных с ними проблем.

Минус аутстаффинга — законодательство. В российском правовом поле нет понятия «аутстаффинг», а заемный труд запрещен. Однако в 2016 году, одновременно с прямым запретом заемного труда, был разрешен другой вид деятельности — предоставление труда работников (персонала). По сути это та же аренда, но с рядом ограничений. Основные нюансы:

• право на предоставление труда имеют аккредитованные частные агентства занятости;
• срок договора временный, до 9 месяцев, но с возможностью перезаключения;
• более 10% привлеченных работников (от штата) надо согласовать с профсоюзом;
• нельзя «арендовать» сотрудников для выполнения опасных и вредных работ;
• нельзя ущемлять привлеченных работников по условиям и оплате труда.

Где заказывать аутсорсинг и аутстаффинг

Чтобы исключить проблемы и споры с контролирующими государственными инстанциями, нужно учесть все правовые тонкости аутсорсинга и аутстаффинга. Оптимально — выбрать надежного партнера-провайдера с опытом и репутацией.

Компания «РосКо» работает в сфере с 2004 года. Наши основные аутсорс-услуги — бухгалтерский и налоговый учет, финансовый аудит, кадровое делопроизводство, юридическое сопровождение бизнеса. Для аутстаффинга в составе нашей компании есть частное агентство занятости с аккредитацией от Роструда.

Аутсорсинг и аутстаффинг от «РосКо» — никаких проблем с кадрами.

преимущества и различия — Разработка на vc.ru

Терминология — штука непростая. Одни и те же слова могут означать совсем разные вещи в разных организациях. В Украине большинство малых и средних IТ-компаний называют себя «IT-аутсорсерами». Между тем, крупные и государственные компании, как правило, позиционируют себя не как IТ-аутсорсинг, а, скорее, как компании, работающие в областях разработки продуктов и управляемых услуг – Product Development Services.

Дмитрий Зота, деливери менеджер

Со временем даже небольшие компании постепенно стали позиционировать себя как «разработчики ПО на заказ» (Custom Software Development), заменив этим «аутсорсинг».

Итак, давайте разберемся, что к чему, базируясь на наших знаниях об IT-сфере и IT-рынке.

Я имел удовольствие работать в нескольких компаниях, в том числе, в стартапах, в очень маленьких частных IT-аутсорсерах и на крупных предприятиях с десятками тысяч человек на борту.

Играя разные роли на разных уровнях, я сталкивался с множеством особенностей, которые диктуют принципиальные различия между аутстаффингом, аутсорсингом и управляемыми услугами

Давайте посмотрим на сводную таблицу, а позже пройдемся по каждой категории.

Аутстаффинг

Это вид сотрудничества наиболее прост для понимания. Клиент испытывает нехватку рабочей силы и нуждается в большем количестве сотрудников для выполнения работы. Задача клиента — увеличить производительность команды. Поэтому клиент нанимает сотрудников из офшорной компании для ускорения процесса разработки.

Менеджмент осуществляется клиентом. Команда просто перенимает существующую методологию, процессы, инструменты мониторинга и подход к коммуникации. Репозитории, среды и средства автоматизации обычно находятся на стороне клиента или управляются клиентом.

Ответственность за качество

Аутсорс проекты также часто называют «дополнением персонала» (Staf Augementation).

Поставщик пополняет существующую команду клиента своими сотрудниками. Ответственность за сроки, качество и бюджет несет менеджер.

Что такое аутсорсинг и аутстаффинг

Несмотря на относительную новизну термина «аутсорсинг персонала» процесс удаленного администрирования имеет вековую традицию и известен в странах Западной Европы и США уже сто лет назад на фоне бурного развития консалтинговых фирм, что оказывают среди прочих аудиторские и юридические услуги.

Аутсорсинг — задачи и преимущества

Происхождение термина идет от английского слова outsourcing, что переводится как «внешний источник» и состоит в непосредственной передаче сторонним исполнителям из числа аутсорсеров традиционных неключевых направлений деятельности организации. Аутсорсинг – привлечение сторонних сотрудников для реализации конкретных целей без зачисления их в штат. Примером служит передача логистических функций для фармацевтического холдинга, бухгалтерского учета для пищевого производства или рекламной деятельности для СТО. Фирма делегирует ряд бизнес-процессов другой компании, что специализируется в этой области.

Основное назначение аутсорсинга состоит не в экономии средств, а в высвобождении скрытых резервов и возможностей, финансовых и трудовых для развития новых направлений деятельности либо концентрации внимания на «узких», проблемных направлениях, что требуют приложения дополнительных усилий.

Традиционные функции, передаваемые на аутсорсинг в российских компаниях:

• сопровождение действий в юридическом поле;
• ведение бухучета и кадрового делопроизводства;
• клининг и обеспечение жизнедеятельности офиса;
• услуги перевода;
• транспортные и логистические операции;
• реклама;
• техподдержка информационной инфраструктуры и работоспособности компьютерных сетей;
• обеспечение вопросов безопасности.

Механизм аутстаффинга

Одно из направлений кадровой политики, получившей распространение в сфере трудовых отношений, – аутстаффинг (в переводе с англ. означает «выведение персонала за границы штата»). Формой оказания услуг предприятию-заказчику в этом случае служит предоставление в его распоряжение определенного количества сотрудников, роль которых состоит в оказании заранее обозначенных договором услуг или выполнении работ. Между наемным персоналом и заказчиком не возникают напрямую отношения гражданско-правового характера. Синонимами аутстаффинга выступают такие категории, как заемный труд, аренда или лизинг персонала. Выделяют две разновидности:

1. Использование вновь привлекаемых сотрудников.
2. Вовлечение персонала, числящегося в составе предприятия, в новые сферы деятельности.

Первая разновидность заключается в том, что предприятие получает в свое распоряжение работников, хорошо осведомленных о необходимой деятельности и способных выполнять обязанности на предприятии-заказчике. Используется такой механизм для уменьшения налоговой нагрузки и сокращения собственного штата. Примером экономии, которую обеспечивает аутстаффинг, служит полный отказ от кадрового отдела, так как задача подбора сотрудников целиком ложится на плечи сторонней фирмы. Аутстаффинг – единственно эффективная возможность организации труда сезонных предприятий.

Во второй разновидности предоставление собственного персонала другим учреждениям – лишь механизм оптимизации деятельности и применяется в рамках подразделений крупных холдингов, где при необходимости замены сотрудников и оптимизации труда затраты времени и средств на их перемещение между подразделениями были бы необоснованными и неудобными как для работодателя, так и для самих сотрудников. Есть случаи, когда аутстаффинг используется как временный механизм для снижения затрат при сохранении за собой квалифицированных кадров — в западных странах к таким мерам прибегают ответственные работодатели при ухудшении рыночных условий.

Несмотря на внешнюю схожесть, направления аутсорсинга и аутстаффинга имеют ряд различий. Под первым термином подразумевают привлечение сторонних специалистов для выполнения услуг, а под вторым — передачу сотрудников под управление другому предприятию. При детальном рассмотрении главное отличие заключается в сроках работы привлеченного персонала. Аутсорсинг подразумевает временное или периодическое привлечение специалистов для оказания конкретных, строго определенных услуг.

Договор аутстаффинга

В документе оговаривают условия временного привлечения компанией внештатного специалиста для реализации определенного проекта, что требует необходимых профессиональных навыков и умений, деловой хватки и опыта. В штатный состав компании-исполнителя частично переводят персонал организации-заказчика. За ними сохраняются прежние рабочие места и круг профессиональных обязанностей, но роль работодателя принимает на себя организация-исполнитель. Её сотрудники являются прикомандированными на определенный срок к компании-клиенту. Таким образом, имеем разный характер отношений между заказчиком услуг и выполняющим работу персоналом. Аутстаффинг предполагает поступление сотрудников в непосредственное распоряжение реципиента, на исполнителя возлагаются связанные с подбором и наймом специалистов с определенными характеристиками задачи, и, как следствие, между ними возникают трудовые отношения.

Схема работы с использованием аутстаффинга персонала

В обоих вариантах для контрагентов скрыты как экономические выгоды, так и недостатки. Характерная особенность при аутстаффинге – отсутствие четкой законодательной регламентации при заключении договоров для оказания таких услуг. Рост количества злоупотреблений в процессе его использования вызывает в последние годы интерес со стороны налоговых институтов.

Цели аутсорсинга и аутстаффинга

Когда содержание высококвалифицированного сотрудника на предприятии нерентабельное и неэффективное, применяют схему аутсорсинга. Объемы необходимой работы по этому направлению не покрывают полное рабочее время специалиста. А аутсорсинг обеспечивает эффективную оплату труда в зависимости от объема потребленных услуг.

Компании-исполнители заботятся о правильном распределении времени своих сотрудников, чтобы они имели возможность обслуживать большое количество предприятий в кратчайшие сроки. Требования к специалистам для работы в сфере аутсорсинга заключаются в возможности быстро находить правильные решения поставленных задач.

При аутстаффинге главная цель – эффективная организация всего трудового комплекса предприятия для достижения максимальной экономии средств. Отсутствие собственного штата сотрудников может помочь преодолеть юридические преграды, что выдвигают организационным формам предприятий. Если индивидуальный предприниматель имеет ограничение штата в 15 лиц при патентной схеме работы и в 100 — для использования единого налога, аутстаффинг поможет ему, так как с точки зрения законодательства количество наемных работников при привлечении постороннего персонала у него не увеличится, в то время как размеры фактического штата могут превышать подобные ограничения.

Аутстаффинг помогает избежать и других вопросов, связанных с организацией труда, предоставляя возможность снизить количество сотрудников в бухгалтерии и отделе кадров. Предприятия-исполнители специализируются на подборе кандидатов под четкие требования заказчика и фактически участвуют в работе сотрудников лишь с юридической точки зрения.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга и чем они похожи? :: BusinessMan.ru

Если вы хоть раз искали работу, то, скорее всего, сталкивались с аутсорсинговыми компаниями. Они помогают компаниям нанимать рабочий персонал, беря за это фиксированную плату. При этом самим сотрудникам никаких денежных выплат делать не нужно. Наряду с аутсорсингом существует понятие аутстаффинга. Они схожи, но синонимами не являются. О том, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, и какие плюсы и минусы есть у этих направлений, вы сможете прочитать в этой статье.

История аутсорсинга

Термин «аутсорсинг» появился от английского выражения outside resource using, что переводится как «использование внешних ресурсов». Профессия рекрутера появилась еще в 19-м веке, просто тогда, конечно, ее так никто не называл. Первыми аутсорсерами можно считать людей, нанимавших моряков для дальних плаваний. Они искали персонал, договаривались об оплате труда и получали свой процент от выручки. Петра I тоже можно назвать своеобразным рекрутером, ведь он для строительства Санкт-Петербурга привлек сотни кадров из-за границы, среди которых были инженеры, архитекторы, учителя, вельможи.

В 19-м веке в Великобритании и некоторых других европейских странах стали приобретать популярность услуги по найму охранников, домашнего персонала, бухгалтеров и стенографисток. В 20-м веке аутсорсинг стал стремительно развиваться. Одной из ключевых фигур можно назвать компанию General Motors, которая получила мощный импульс к развитию именно благодаря привлеченному квалифицированному персоналу. В 1950-х годах в США стали появляться первые узкоспециализированные компании, которые занимались поиском и наймом персонала для конкретной сферы. Например, IT- аутсорсинговая компания или фирма по найму бухгалтеров для небольших производств. Такие услуги стали очень популярны, так как помогали сэкономить бюджет, не нанимая сотрудников на полную ставку. В Россию аутсорсинг пришел достаточно поздно: уже в 1990 году. Первые агентства обладали ограниченными возможностями, но постепенно работодатели понимали всю выгоду привлечения сотрудников со стороны. В данный момент во многих бизнес-структурах и государственных организациях используются технологии аутсорса.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг не зря был популярен еще несколько веков назад. В его основе лежит идея о выделении отдельных бизнес-процессов и делегировании части задач сторонним компаниям. Разделение труда весьма эффективно, причем не только для больших организаций. Проведенные исследования доказывают, что когда сотрудник работает в режиме многозадачности, его трудоспособность снижается, а качество исполнения заданий страдает. Передача части обязанностей профессионалу положительно сказывается на скорости работы и результате. Более 84% владельцев компаний остаются довольными оказанными аутсорсинговыми услугами. Кроме всего прочего, концепция аутсорсинга помогает повысить качество продукта. Таким образом, привлечение кадров «со стороны» оказывает влияние на три стороны:

• Время производства или предоставления услуги.
• Стоимость товара.
• Качество.

Существует определенная классификация аутсорсинговых компаний по отраслям промышленности и производства. Как правило, одна фирма специализируется только на одной направленности. Какие отраслевые компании по найму персонала можно встретить?

• Строительные.
• IT.
• Бухгалтерские.
• Финансовые.
• Юридические.

Это самые востребованные направления в современном мире. Привлечь квалифицированные кадры своими силами бывает достаточно непросто, поэтому компании нередко пользуются помощью аутсорсинговых фирм. Польза от такой практики очевидна: например, в Америке, где найм персонала процветает уже не один десяток лет, эффективность труда в несколько раз выше, чем в России.

Аутстаффинг

Развитие менеджмента диктует все новые критерии по оптимизации бизнес-процессов. Одной из таких технологий является аутстаффинг персонала, который позволяет сократить издержки производства. Многие путают его с аутсорсингом. Но различия между аутсорсингом и аутстаффингом есть, несмотря на похожее звучание терминов. Что такое аутстаффинг? Это своеобразный «займ» персонала у другой организации, которая обладает нужными кадрами. На это указывает происхождение слова: out — «вне» и англ. staff — «персонал». Компания–наниматель заключает договор не с другим предприятием, а с сотрудниками, переходящими в его временное распоряжении. При этом они заключают временное соглашение, в котором прописывается перечень работ, которые они обязуются выполнить. То есть формально сотрудники числятся на счету у одного предприятия, а выполняют задачи другого.

Аутстаффинг, как правило, временная мера, которая требуется при разных обстоятельствах:

• На время декретного отпуска или больничного штатного сотрудника.
• Для выполнения краткосрочных проектов.
• Для выполнения работ с вредными условиями труда.

Понятие об аутсорсинге и аутстаффинге помогает выбрать верный способ привлечения персонала. Аутстаффинг дает работодателям неограниченную свободу действий. Они не обязаны заниматься отчислением налогов и оформлением документов – это обычно берет на себя компания, которая предоставляет кадры. Также работодатель в любой момент может отказаться от услуг такого работника, без объяснения причин увольнения и без выплаты неустойки. Поэтому в 2016 году в Трудовой кодекс внесли поправку 53.1, которая ограничивает аутстаффинг персонала. Теперь временный персонал должен отработать в компании не меньше 9 месяцев.

Функции

Для того чтобы ответить на вопрос, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, необходимо сначала понять, какие функции они выполняют. Аутсорсинг, как и аутстаффинг, может принять на себя любые функции предприятия. Наиболее распространенными являются следующие задачи:

• Расчет заработной платы, налогов, составление бухгалтерских отчетов.
• Разработка программного обеспечения.
• Уборка частных квартир, офисов, зданий.
• Строительные работы: возведение и ремонт зданий и комплексов.
• Обслуживание наземного и воздушного транспорта (аэропортов, железных дорог).
• Юридическое сопровождение сделок и деятельности компании.
• Рекламные компании, разработка и продвижение новых продуктов.
• Управление персоналом, оптимизация расходов.

Для любой функции или задачи, которую вам нужно решить, найдется специалист, который сделает это в кратчайшие сроки и с высоким результатом. Именно для этого существуют аутсорсинговые компании. Они позволяют не нанимать постоянный персонал, а время от времени подыскивать профессионалов для нужных целей.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом. Между тем, это совершенно разные услуги. Они имеют юридические, правовые и функциональные различия. Аутстаффинговые компании предоставляют свой персонал сторонним организациям на время от 9 месяцев. Особенностью данной формы подбора персонала является то, что юридически сотрудники остаются оформленными на компанию-аутстаффера. С компанией-заказчиком их связывает временный договор, по которому фирма обязуется выплатить оговоренную сумму после окончания работ. Главный смысл аутсорсинга заключается в передачи части бизнес-процессов сторонней компании, и в этом и заключается главное отличие аутсорсинга и аутстаффинга.

Но есть и другие различия. Сотрудник аутсаффинговой компании, как правило, получает рабочее место, зарплату и ряд должностных инструкций. По сути, от штатного сотрудника он отличается только тем, что его нанимают на короткий промежуток времени. Если же специалиста привлекла аутсорсинговая компания, то его график обычно не нормирован, от него требуется лишь выполнение поставленных задач. Изучив данные особенности, можно получить представление, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга. Нужно отметить, что обе формы в России еще слабо проработаны на законодательном уровне, поэтому среди аутсорсеров часто встречаются мошенники.

Сходство

Если все понятно с различиями, сходство аутстаффинга и аутсорсинга еще более очевидно. И те, и другие фирмы используют свои резервы для следующих задач:

• Минимизация рисков.
• Повышение качества продукции и эффективности компании.
• Снижение финансовых расходов.
• Оптимизация налогов.
• Ускорение процессов производства.

Несмотря на отличия аутсорсинга и аутстаффинга, оба направления призваны сэкономить деньги компании на самом большом пункте расходов: оплате персонала.

Преимущества

Аутсорсинг стал довольно популярен в последнее время, и многие компании раздумывают над тем, чтобы воспользоваться услугами компаний по найму персонала. В чем заключаются плюсы аутсорсинга и аутстаффинга?

• Экономия денег и времени – одна из самых существенных доводов в пользу аутсорса. Зачастую в небольших компаниях накапливается много специфической работы, которая требует определенных знаний и навыков. За неимением лучшей альтернативы ее сваливают на сотрудников компании, не имеющих подобного опыта. Результат оставляет желать лучшего, производительность падает. В этом случае привлечение временных профессионалов может стать хорошим выходом.
• Более свободные договорные отношения дают возможность расторгнуть договор согласно порядку, установленному законодательством. В отношении привлечения персонала «со стороны» еще действуют значительные поблажки.
• Аутсорсинг может предотвратить многие неприятные ситуации. Скажем, в случае увольнения, декретного отпуска или ухода сотрудника на больничный, компания просто предложит другого профессионала. Также договор с аутстаффинговой компанией может уберечь от трудовых споров и отчетов перед налоговой.
• Вы можете быть уверены в выполнение поставленных задач в срок. Аутсорсинговая компания заинтересована в высоком качестве своих услуг, поэтому сотрудники выполняют работу эффективно и в срок.

Недостатки

Аутсорсинг и аутстаффинг обладает и определенными недостатками, которые связаны с особенностями этих направлений.

• Некорректно выполненная задача является результатом не столько халатности наемных сотрудников, сколько неправильно поставленной задачи. Поэтому при постановке целей важно как более подробно составить техническое задание.
• Банкротство аутстаффинговой компании может привести к невыполнению обязательств.
• Передавая часть задач сторонним сотрудникам, вы рискуете конфиденциальностью компании. Конечно же, в договоре будет прописан пункт о неразглашении, но это не исключает возможность промышленного шпионажа.

Лизинг персонала

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга существует лизинг персонала, который представляет собой наем сезонных работников. Одной стороной в лизинге выступают кадровые агентства, которые ищут и предоставляют необходимые кадры. А с другой стороны находятся предприятия, которые нуждаются во временных кадрах. Например, для сезонной уборки территории или ремонта помещения. Отличие лизинга от аутстаффинга заключается в том, что в последнем случае персонал предоставляет другая, непрофильная организация. А лизингом, как правило, занимаются профессиональные кадровые агентства.

Договор аутстаффинга и аутсорсинга

Разница аутсорсинга и аутстаффинга заключается не только в формах привлечения персонала, но и в договоре. В заявлении на предоставление аутсорсинговых услуг отображаются следующие параметры:

• Характер и объем работ.
• Оплата.
• Количество сотрудников, привлеченных со стороны.
• Результат их деятельности.
• Сохранение конфиденциальности.

Во время заключения договора на аутстаффинговые услуги, работодатель внимательно расписывает:

• Количество привлеченных сотрудников.
• Оплату труда.
• Дополнительные юридически-правовые соглашения с временными кадрами.

Таким образом, главное отличие договоров аутсорсинга и аутстаффинга заключается в том, что при аутсорсинговых услугах заключается полноценный договор, а во время аутстаффинга действует только соглашение о предоставлении персонала. Но даже для этого рекрутер должен соответствовать определенным критериям, предусмотренным 56 статьей ТК РФ. Различие аутсорсинга и аутстаффинга четко видно на правовом уровне, поэтому эти понятия некорректно сравнивать между собой.

Отзывы работников

Аутсорсинговые компании ежегодно помогают найти работу сотням сотрудников. Подробно рассмотрев, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, нельзя не осветить отзывы самих работников, которые знакомы со всей структурой изнутри. О чем они говорят? Далеко не все наемные работники довольны тем, как складываются их отношения с работодателями. Многие жалуются на невыполнение денежных обязательств, мошенничество со стороны аутсорсинговых компаний. Поэтому при выборе агентства лучше внимательно изучить отзывы о его работе.

Итоги

Аутсорсинг и аутстаффинг – это разные направления, которые ставят перед собой одну задачу по сокращению затрат и повышению эффективности производства. Оба способа имеют свои особенности, которые стоит учитывать, прежде чем заключать договор определенного типа. Разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в форме привлечения персонала, графике работы, договоре и в некоторых других аспектах.

В чем основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом?

Компании часто достигают точки в своем развитии, когда им приходится нанимать удаленных экспертов для удовлетворения своих потребностей. Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг сможет оправдать ожидания компании в зависимости от ее целей и типа бизнеса.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг

Стратегия аутсорсинга стала неотъемлемой частью экономики международного бизнеса в 1990-х годах, получив с тех пор всемирную популярность.Аутстаффинг или субподряд означает наем внешнего поставщика или компании для оказания определенных услуг. Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно он относится к ситуациям, когда задача не может быть решена внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники работают в тесном контакте с провайдерами до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен сотрудничать с работодателем в процессе на ежедневной основе. Таким образом, аутсорсинг справляется со всем проектом, а аутстаффинг — это наем людей для работы удаленно.

Гарантированный успех программного проекта с бесплатным 30-минутным сеансом стратегии!

Начать работу

Тенденции в области ИТ-аутсорсинга

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, скорее всего, будет работать над одним проектом за раз с клиентами, чей бизнес не сильно зависит от ИТ. В мире есть множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им легче найти надежного аутсорсера, который обеспечит наилучшие результаты. Таким образом, аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым необходимы услуги веб-разработки и / или другие виды развития бизнеса, требующие технологических инициатив.Как правило, поставщики услуг аутсорсинга соглашаются реализовать весь проект. Это означает, что затраты уже включают заработную плату сотрудников, и поставщики также несут ответственность за управление персоналом на стороне.

Услуги аутстаффинга

Предполагается, что поставщик услуг аутстаффинга отбирает квалифицированный персонал, квалифицированный для решения конкретной задачи, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендуются» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники.Обычно они берут плату за свои услуги с работодателя, однако подчиняются аутстафферу. Поставщики аутстаффинга обеспечивают своим сотрудникам официальную занятость, страховку и налогообложение. Однако они не несут ответственности ни за качество оказываемых услуг, ни за управление персоналом. В некоторых случаях работодатель может нанять сотрудников и даже согласиться на переезд.

Есть две модели аутстаффинга. Первая называется моделью затрат, когда клиент платит фиксированную сумму денег на человека, и компания управляет этими деньгами.Выплачивает человеку по своему усмотрению, в том числе и бонусы, которые можно назвать скрытым кадровым менеджментом. Второй называется «затраты плюс» — клиент знает, сколько он или она платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая праздники, налоги, бонусы, офис, оборудование, и сюда также включается маржа компании. Последняя представляет собой более открытую модель, так как заказчик полностью участвует в процессе. Таким образом, для клиента меньше рисков и в то же время больше возможностей.

Аутстаффинг часто считают частью аутсорсинга, но это не так. Аутстаффинг — это, по сути, подписание долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в определенной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность отдельных видов деятельности и в то же время сократить расходы компании.

В заключение, основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, что последний — это делегирование определенных функций с упором на результат.Аутстаффинг никогда не подразумевает полной передачи обязанностей, поскольку он привлекает работников к выполнению конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко популярны в ИТ-секторе. Большинство известных ИТ-корпораций часто прибегают к этим двум стратегиям. Что лучше — аутсорсинг или аутстаффинг?

Плюсы аутсорсинга ИТ-услуг

Стратегия, эффективная по времени

Перспективные компании заинтересованы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу.Сторонние специалисты полностью сконцентрируются на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет быстрее доставляться на рынок, что повысит вашу конкурентоспособность. Более того, у вас будет больше гибкости за счет аутсорсинга,
, что позволит вам сосредоточиться на основной деятельности.

Широкий выбор экспертов

Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Более того, HR-обязанности также будут переданы аутсорсеру.Таким образом, у вас будет больше свободы от сложных ИТ-задач. Так что не бойтесь доверить свой ИТ-проект профессионалам, ведь вы сможете сконцентрироваться на самых важных бизнес-решениях.

Innovative Solutions

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании, как правило, передают на аутсорсинг надежным профессионалам следующие функции: ИТ-услуги, рекламу и PR, бухгалтерские услуги, оптимизацию, перевод, логистические услуги, юридическую поддержку, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, а также предоставляют свои программные услуги на аутсорсинг.

Модели ценообразования для аутсорсинга

Outsourcing предоставляет прекрасные экономичные решения практически для всех типов предприятий. Фактически, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат аутсорсингового проекта. Таким образом, клиенту не нужно тратить дополнительные деньги на страхование, сверхурочную работу и различные льготы для иностранных сотрудников. Приобретение материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера.Если говорить об IT-индустрии, украинские специалисты по аутсорсингу — невероятные профессионалы, которые предоставляют качественные услуги по разумной цене.

Аутсорсинговая компания отвечает за результат, за поставленную задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает своевременную доставку программных продуктов или их частей, своевременное выполнение задачи или стабильность поддержки сервера. Есть открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных встречах и наблюдать за работой всей команды.И для заказчика очень важно иметь тех же сотрудников, с которыми он уже работал. А в закрытой модели с заказчиком взаимодействуют только PM и бизнес-аналитик, но вся команда закрыта, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели покупатель не должен сильно заботиться о ней, ведь главное — результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров на проекте очень плохая, вне зависимости от модели аутсорсинга.Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным воплотить его в жизнь без недостатков.

Минусы аутсорсинга

Коммуникационные проблемы

Команда аутсорсинга обычно плохо интегрирована в компанию, поэтому процесс коммуникации может занять некоторое время. Представитель компании вначале должен будет объяснить ожидания и особенности бизнеса, а также оценить результаты проекта в конце.

Проблемы управления проектом

Контролировать промежуточные результаты и сообщать о проблемах проекта может быть сложно.Сопровождение и контроль проекта осуществляется сторонним агентством, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.

Проблемы управления

Плохое администрирование не типично для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, оно может возникнуть, если вы работаете с менее опытными профессионалами. Однако на ранних этапах можно обнаружить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование не осуществляется должным образом, а ресурсы распределяются неправильно, пора сменить аутсорсинговое агентство.

Плюсы аутстаффинга

Наем проверенных экспертов

Аутстаффинг позволяет нанять проверенного профессионала в необходимой области. Вам не нужно будет проводить никаких проверок биографических данных, так как об этих процедурах позаботится поставщик услуг аутстаффинга.

Дешевле, чем штатные сотрудники

Вы можете нанять квалифицированных специалистов, не платя налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сократить рабочую силу без потери качества.

Гибкость при найме и увольнении

Благодаря аутстаффингу вы сможете в любой момент увеличивать и уменьшать количество экспертов, которых вы наняли для работы над своим проектом. Также можно легко направлять свою деятельность, связанную с текущими проектами.

Минусы аутстаффинга

Проблемы со связью

Уволенные сотрудники, которые работают удаленно в вашей компании, могут иметь разный культурный опыт. Это может привести к определенному недопониманию между работодателем и зарубежными специалистами.

Проблемы с обслуживанием

Подрядчик может не справиться со своими обязанностями, что может произойти, если он или она недостаточно квалифицированы или не получили четких инструкций. Однако большинство специалистов, предоставляемых аутстаффинговыми агентствами, имеют отличный опыт работы. Такой ситуации вряд ли будет, если договор с аутсорсером был заключен надлежащим образом, а проект велся профессионально.

Модель управления аутстаффингом

В общем, иметь дело с аутсорсером намного проще, чем с ленивым сотрудником.Постарайтесь разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа. Также должны быть точные критерии, которые позволят определить, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если уволенный сотрудник не проходит контрольную точку, то работодатель имеет право расторгнуть договор. Обратите внимание, что любые ошибки внедрения, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны быть устранены собственными силами, без привлечения других квалифицированных специалистов.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг: что выбрать?

И аутсорсинг, и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, у которых нет собственных специалистов, которые могли бы должным образом удовлетворить их потребности. Обе эти стратегии также подходят для компаний, не обладающих техническими знаниями, необходимыми для реализации их инициатив по развитию. Однако для некоторых предприятий будет разница.

Если ваша компания не делает упор на технологии и не имеет персонала для контроля или найма подходящих кандидатов для технологических инициатив — выберите аутсорсинг.Компания по аутсорсингу программного обеспечения также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить. Если у вас есть опасения по поводу конфиденциальности, вы всегда можете использовать соглашение о неразглашении, чтобы избежать утечки данных.

Поставщик аутстаффинга будет лучшим решением для достижения ваших бизнес-целей, если вы хотите нанять сотрудников для работы над каждым проектом. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и / или руководящими партнерами, способными курировать проекты.Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники сможете направить зарубежного эксперта. Такая стратегия будет также полезна, если вам вдруг понадобится определенная рабочая сила, которой у вас нет.

В Diceus мы обеспечиваем как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Мы предлагаем нашим клиентам ту модель, которая лучше всего соответствует потребностям их бизнеса. Мы выбираем модель, исходя из опыта наших клиентов и их бизнес-целей. У нас солидный кадровый менеджмент с кадровой командой и подборщиком специалистов.Каждый рекрутер отбирает профессионалов, исходя из их опыта. Это позволяет нам сформировать команду, отвечающую даже самым специфическим требованиям наших клиентов, и в самые оптимальные сроки. Также мы работаем не только над привлечением сотрудников, но и над их развитием. Поэтому мы предлагаем мотивационные программы для разных типов взаимодействия, чтобы поддерживать долгосрочные отношения с нашими сотрудниками, а также с нашими партнерами и клиентами.

Если вы хотите быть более вовлеченными, знать всех разработчиков лично, строить с ними долгосрочные отношения, и это не какой-то фиксированный объем работы, который вы хотите выполнить и забыть, и у вас есть время и желание управлять, и у вас есть личный менеджер — это определенно аутстаффинг.Но если свободных ресурсов нет, а времени нет — аутсорсинг. Есть определенные подходы, когда аутстаффинг проводится для всей команды и PM. Но все же PM — не панацея, потому что PM тоже нужно управлять. Но в этом случае ответственность за результат лежит на вас, и у вас не может быть никаких опасений по поводу технических проблем команды. В этом случае цена будет ниже.

Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор.И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите ту, которая вам больше всего подходит.

Гарантированный успех программного проекта с бесплатным 30-минутным сеансом стратегии!

Начать.

Аутсорсинг VS Выделенные команды в разработке программного обеспечения

В то время как аутсорсинг и офшоринг были модными словами для бизнес-сообщества на протяжении десятилетий, аутстаффинг (или найм специальных команд) звучит несколько ново, хотя и вполне понятно. Чтобы избежать возможной путаницы в терминах, давайте выясним разницу между ними и проверим их.

Давайте разберемся, что общего у этих моделей:

• все они включают удаленное управление командой на разных уровнях;
• их цель — сократить расходы и оптимизировать ресурсы;
• все три модели применимы в различных сферах бизнеса.

Однако у каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы и отличительные особенности.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения

Аутсорсинг — это скорее проектная бизнес-модель. Это когда заказчик делегирует весь проект от пункта А до Я третьей стороне. Для реализации проекта подрядчик предлагает все необходимые ресурсы: персонал, оборудование и опыт. Когда дело доходит до заключения контракта на ИТ-услуги, заказчик редко имеет доступ к команде разработчиков, и сама команда может работать над несколькими проектами одновременно.

Например, FinTech-стартап нуждается в разработке финансового программного обеспечения без собственных разработчиков. Аутсорсинговая компания доставляет товар под ключ.

По данным Statista, наиболее распространенными внешними ИТ-функциями являются разработка и обслуживание программных приложений (более 50%), центры обработки данных, ИТ-инфраструктура и службы поддержки. Объем мирового рынка аутсорсинговых услуг в 2018 году, по данным того же статистического портала, составляет 85,6 млрд долларов.

Хотя многие люди считают, что под аутсорсингом подразумевается сотрудничество с компаниями, расположенными за границей (обычно в странах с более низкими зарплатами), это не всегда так. Аутсорсинг может осуществляться одной компанией другой, независимо от их местонахождения.

Нанять специализированные команды для разработки программного обеспечения (аутстаффинг)

Что такое аутстаффинг? Это ошибочно считается частью аутсорсинга, но это неправильная идея. Аутстаффинг нанимает специальную команду путем подписания долгосрочного контракта на получение профессиональной помощи в определенных областях.Удаленные команды общаются с внутренней командой и выполняют задачи, которые вы им назначаете. Официально специальная команда нанята сторонней компанией, которая отвечает за компенсации, налоги, страхование, оборудование, лицензии на программное обеспечение, офисные расходы и многое другое. Таким образом, заказчик оплачивает только рабочее время.

Например, компании-разработчику не хватает инженеров по автоматизации тестирования (QA) для проекта, чтобы ускорить и упростить процесс тестирования. В то же время эта компания хочет сократить расходы на персонал и количество бумажной работы, поэтому нанимает удаленную команду автоматизации QA.

Аутстаффинг (или удаленный набор выделенной команды) состоит из трех этапов:

• Наем. Это начинается с определения количества сотрудников, необходимых для проекта. Далее следует общение с аутстаффинговой компанией и проведение технических собеседований. В итоге создается предложение.
• Посадка. Установление связи с удаленной командой, настройка среды, инструменты отслеживания и мониторинга.
• Рабочий процесс. Он включает в себя выполнение заданий, тщательное отслеживание прогресса и общение на каждом этапе.

В отличие от аутсорсинга или офшоринга, аутстаффинг или наем специальных команд разработчиков — относительно новое явление в области разработки программного обеспечения. Это стало возможным благодаря доступным техническим возможностям, которые помогают организовать удаленную командную работу. Недостатки внутренней модели найма в индустрии разработки программного обеспечения заставляют крупные компании искать кадровые резервы в других городах, странах и континентах.Подробнее об удаленном управлении командой читайте в нашем блоге.

Офшоринг

В то время как аутсорсинг бизнес-процессов означает передачу работы сторонним компаниям из-за отсутствия специалистов или опыта в определенных областях, офшоринг позволяет выполнять работу за границей, чтобы резко сократить расходы. Компании используют офшоринг для получения выгодных налоговых и тарифных условий.

Как уже упоминалось выше, возможен аутсорсинг без офшоринга.Например, банк нанимает компанию по разработке программного обеспечения в той же стране для создания мобильного приложения. А офшоринг возможен без аутсорсинга: компания XYZ решает переместить свой центр обслуживания клиентов в страну с более низкой заработной платой и нанимает местных жителей для обслуживания внутренних клиентов. Например, банк открывает в Индии службу поддержки клиентов первой линии.

Офшоринг Vs. Аутсорсинг против. Выделенные команды (аутстаффинг): какую выбрать?

Как и любое другое бизнес-решение, выбор между аутсорсингом, офшорингом и выделенными командами или аутстаффингом должен быть сделан, когда бизнес тщательно оценил все за и против и рассчитал окупаемость инвестиций.

Аутсорсинг — отличный вариант для краткосрочных проектов в разработке программного обеспечения. Это позволяет выполнить работу, если это отдельный проект программного обеспечения. Это идеальный вариант, если ваша компания не специализируется в основном на технологиях и у вас нет штатных менеджеров проектов, которые бы контролировали работу удаленной команды.

Когда дело доходит до долгосрочных проектов, вы можете рассмотреть вопрос об аутстаффинге или найме специальной группы разработчиков программного обеспечения. Рекомендуется для технологических компаний с четко определенными процессами и опытным руководством.Не нужно беспокоиться об утечке данных, просто убедитесь, что вы заключили короткое, но исчерпывающее соглашение о неразглашении информации.

Если вы хотите создать собственную команду разработчиков, открыть отдельный офис и иметь амбициозные планы на будущие проекты, то вы можете узнать больше о офшоринге.

Все три варианта могут работать вместе. Существует также модель «оффшорного аутсорсинга» — это означает наем подрядчиков для выполнения работ на оффшорных территориях благодаря более низким затратам и использованию опыта подрядчика, большему и легко масштабируемому кадровому резерву.Кроме того, существует термин «ближний шеринг» — передача работы компаниям, расположенным в соседних или чуть более близких странах. Когда вы осознали разницу между этими бизнес-моделями, пришло время использовать их преимущества в своем бизнесе.

Лучшие страны для аутсорсинга разработки программного обеспечения

В большинстве стран, включая развивающиеся, есть инженеры-программисты, тестировщики и другие технические специалисты. Наем штатных специалистов в Кремниевой долине больше не единственный способ реализовать ИТ-проект.

Компании из США предпочитают искать аутсорсинговые компании в Мексике и Латинской Америке из-за того же рабочего дня и часового пояса. Кроме того, они предлагают услуги разработки на Филиппинах благодаря доступным ценам разработчиков программного обеспечения и развитию отрасли.

В последние несколько лет все больше проектов передается компаниям-разработчикам программного обеспечения из Восточной Европы. Заказчики из США ценят высокую квалификацию разработчиков и низкую стоимость, в то время как клиенты из ЕС также находят очень удобным то, что аутсорсинговая компания находится в соседнем часовом поясе.

В последнее время все большую популярность приобрела разработка программного обеспечения в Беларуси . Это вполне объяснимо. Страна обладает исключительным опытом в области развития технологий и занимает 26-е место в Отчете о человеческом развитии за 2016 год. Сфера ИТ представлена ​​более 40 тысячами профессионалов: разработчики, инженеры по обеспечению качества, дизайнеры и многие другие. Ежегодно к этому коллективу присоединяются тысячи выпускников.

Кроме того, Белорусский Парк высоких технологий — один из лидеров инновационных ИТ-кластеров в Европе.Он предлагает благоприятные налоговые условия для бизнеса и поддерживает рост отрасли. Если вам нужен экспертный обзор аутсорсинга разработки программного обеспечения, вы можете связаться с Qulix Systems. Мы много знаем об этих моделях, поскольку это наш бизнес.

Qulix — крупный провайдер ИТ-аутсорсинга в Беларуси в следующих областях:

Для получения дополнительной информации об аутсорсинге или аутстаффинге свяжитесь с нами по [email protected] или посетите наш веб-сайт.

Загружается … .

Аутстаффинг в Украине: зачем это нужно и с чего начать

Как известно любому менеджеру по разработке программного обеспечения, технология стала полностью глобализированной сферой деятельности. Использование моделей аутсорсинга или аутстаффинга для достижения целей является скорее нормой, чем исключением, и редко можно найти компанию любого размера, которая не воспользовалась бы низкой ценой и высоким качеством офшорных специалистов.

Украина является одним из лучших источников аутстаффинга уже много лет.Эта страна идеально отражает превосходное соотношение цены и качества, которое ищет любой менеджер, а работа с украинской командой удивительно удобна для большей части западного мира.

Если вы уже начали поиск квалифицированного партнера по обслуживанию, прочтите несколько советов о том, как выбрать подходящего поставщика. А если вы новичок в концепции аутстаффинга в целом, начните прямо здесь.

Что такое аутстаффинг

Хотя этот термин может быть вам незнаком, модель аутстаффинга очень старая.

С точки зрения клиента аутстаффинг ничем не отличается от найма подрядчика. Разница в том, что подрядчик был тщательно выбран аутстаффинговым поставщиком, чтобы иметь возможность выполнить эту работу.

Если вы когда-либо работали с временным агентством, значит, вы уже знакомы с принципами работы аутстаффинга.

В обмен на фиксированную, предсказуемую, регулярную плату вы получаете полный доступ к квалифицированным и проверенным ИТ-специалистам.Если поставщик аутстаффинга пользуется репутацией, вы можете быть уверены, что его навыки соответствуют заявленным, что избавит вас от долгой работы по найму.

Поскольку работник нанят поставщиком аутстаффинга, а не вами, вы не несете ответственности за накладные расходы, такие как налоги, льготы или кадровые вопросы. Рабочий полностью находится под вашим контролем и в большинстве случаев предназначен исключительно для вашего предприятия.

С другой стороны, правильное управление и использование рабочего зависит от вас.Поставщик не скажет вам, как лучше всего применить навыки работника в вашем индивидуальном проекте.

Таким образом, ИТ-аутстаффинг часто лучше всего подходит для компаний, которые уже обладают некоторой внутренней способностью к развитию. Аутстаффированный работник не заменяет целый ИТ-отдел, а дополняет его.

Если вы надеетесь полностью разгрузить разработку, аутсорсинг — лучший путь.

Аутстаффинг и аутсорсинг

Разница между аутстаффингом и аутсорсингом важна, но ее часто неправильно понимают.Все сводится к фундаментальному различию в целях усилий.

По сути, цель аутстаффинга — привлечь одного работника, который присоединится к вашей команде и будет работать так же, как и другие ваши сотрудники. Этот работник находится под вашим непосредственным руководством, и вы несете ответственность за применение его навыков для наилучшего достижения целей вашего бизнеса. Отношения бессрочные, длятся до тех пор, пока у вас есть потребность, и часто могут переходить в прямой наем работника.

Целью аутсорсинга, напротив, является выполнение одного индивидуального проекта.Аутсорсинговая компания выступает в роли «черного ящика». Вы преследуете его конкретную цель, например, разработку приложения или создание веб-сайта. Затем поставщик аутсорсинга использует свои собственные внутренние ресурсы (своих сотрудников и подрядчиков) для выполнения задачи.

Как клиент, вы не обязательно участвуете в повседневном принятии решений для достижения цели. У поставщика аутсорсинга обычно есть целая команда, эквивалентная ИТ-отделу, работающему на вас, но вашим единственным контактным лицом может быть менеджер проекта.

Аутсорсинг намного проще управлять, поскольку проект обычно можно завершить без серьезного участия вашего собственного персонала. Обратной стороной является то, что аутсорсинг определяется и оплачивается проектом. По завершении проекта вы, безусловно, можете нанять ту же аутсорсинговую фирму для создания новой. Однако им, как правило, нужно начинать с нуля, анализируя потребности проекта и предоставляя свежие расценки на работу.

Напротив, аутстаффинг дает вам полный доступ к квалифицированному работнику, которого можно назначить и переназначить по вашему усмотрению.Так же, как работник в вашем собственном офисе, вы можете попросить его сосредоточиться на одном проекте, переключаться между несколькими или выполнить несколько проектов подряд, как вы считаете нужным, и все с одинаковой скоростью.

Поскольку разница между ними очевидна, будет намного проще принять решение между моделями аутсорсинга и аутстаффинга.

Выбор поставщика аутстаффинга

Если вам нужен аутстаффинг, то ваша следующая задача — выбрать поставщика. Это важный шаг, который необходимо сделать правильно, поскольку поставщик — это тот, кто привлечет таланты, с которыми вы будете работать.

Проведите собеседование с несколькими поставщиками, но прежде чем это сделать, получите четкое представление о своих потребностях. Если вы не уверены, нужен ли вам разработчик полного цикла или разработчик, специализирующийся на Java, разработчик мобильных приложений или мастер игрового дизайна, то вы не окажете ни себе, ни поставщику никаких услуг.

Поймите, что вы ищете, прежде чем отправиться на поиски, иначе вы в лучшем случае потеряете время. В худшем случае вы получите аутстаффа, который не сможет выполнить задачи, для которых вы его пригласили.

Помимо очевидных вопросов, таких как цена (совет: поездка за границу почти всегда дешевле), есть некоторые вещи, которые вы должны выяснить заранее, до подписания контракта.

1. Есть ли у вас работники, отвечающие моим конкретным потребностям? Если нет, то сколько времени потребуется, чтобы их нанять?
2. Как вы минимизируете текучесть кадров и гарантируете, что рабочие остаются на работе надолго? Предоставляете ли вы достаточные льготы, чтобы удержать их на борту?
3. Где будут находиться мои работники? В какие часы они будут доступны для общения?
4. Будут ли рабочие говорить на моем языке? В отличие от ситуации с аутсорсингом, очень важно, чтобы вы могли напрямую общаться со своими внештатными разработчиками.Если в вашем офисе говорят только на английском, а разработчик — только на хинди, однозначно не получится.
5. Каков процесс найма или увольнения сотрудников из моей аутстаффированной команды? Взимается ли за это дополнительная плата?
6. Есть ли у ваших сотрудников предпочтительная методология управления проектами, например Scrum или Kanban?

Прежде чем вы сможете задать эти вопросы, конечно, вам нужно найти несколько агентств-кандидатов для собеседования. Если вы хотите значительно сэкономить деньги, не жертвуя качеством, вам стоит поехать за границу.Но какая страна лучше всего подходит для аутстаффинга?

Аутстаффинг + Украина = Небеса разработки ПО

Хотя многие люди склонны думать об Индии или Филиппинах при рассмотрении вопроса об аутсорсинге или аутстаффинге, самые умные компании сначала обращаются к Украине. Украина идеально подходит для предоставления ИТ-услуг во многих отношениях, и причины, по которым стоит заглянуть в эту восточноевропейскую страну, со временем только усиливаются.

1. Обширный кадровый резерв

Украина быстро завоевывает репутацию технологической столицы Восточной Европы.В стране 402 университета, которые ежегодно заканчивают 40 000 студентов. Информационные технологии, инженерия и другие области STEM пользуются огромной популярностью среди молодых украинцев, стремящихся к финансовой стабильности, поэтому многие из этих выпускников имеют степени, непосредственно применимые к работе по развитию с привлечением персонала.

Фактически, 57% ИТ-специалистов в Украине имеют ученые степени, непосредственно связанные с их работой.

2. Easy Logistics

Большая часть Украины, включая столицу Киев, где расположено большинство ИТ-компаний, находится в часовом поясе GMT ​​+3.Это то же самое, что и Израиль, только час или два до Западной Европы. Это упрощает планирование звонков и встреч при работе с украинской командой.

Язык, бич многих аутсорсинговых и аутстаффинговых отношений, обычно не является проблемой для Украины. На русском языке обычно говорят по всей стране, и подавляющее большинство образованных ИТ-специалистов свободно владеют английским языком.

3. История успеха

Украина является одним из основных направлений для глобальных корпораций, которым нужна качественная работа в сфере ИТ. Истории успеха страны включают Intel, Microsoft, Google и многие другие.Многие ветераны этих корпоративных научно-исследовательских лабораторий продолжают создавать или играть ключевую роль в новых подрывных предприятиях.

Grammarly, Petcube, Plarium, TemplateMonster и многие другие восходящие звезды технологий либо базируются в Украине, либо активно используют талант украинских разработчиков.

4. Низкая цена, высокое качество

Несмотря на обилие образованных, квалифицированных и опытных работников, украинский аутстаффинг обычно стоит намного дешевле, чем аналогичные услуги в западном мире. Например, старший инженер-программист зарабатывает в среднем 39 600 долларов США в год.В США заполнение такой же должности стоит в среднем 107 580 долларов.

Стоимость жизни и ожидаемая заработная плата в Украине просто намного ниже, и офшорные компании могут использовать это, чтобы сэкономить огромные суммы денег, не жертвуя качеством или удобством.

Подходящая модель для правильного проекта

Вопрос об аутстаффинге и аутсорсинге несложен, если у вас есть достаточно информации для принятия решения. Я надеюсь, что это руководство прояснило ситуацию и что, если вы решите, что модель аутстаффинга подходит для ваших нужд, вы почувствуете себя хорошо подготовленным, чтобы найти поставщиков и выбрать между ними.

Как и любой другой сдвиг в деловой практике, к привлечению аутстаффингового агентства нельзя относиться легкомысленно. Тщательно собеседуйте со своими кандидатами, убедитесь, что они понимают ваши потребности, и убедитесь, что работник или команда, которую они предоставляют, вам подходят. Если вы потратите на это время заранее, это позволит вам сэкономить деньги, повысить производительность и значительно повысить производительность ИТ-отдела.

.