ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Мудрая организация бизнеса: советы практика

Главное в предпринимательстве, да и в жизни вообще — это не убегать от проблем (как внешних, так и внутренних), а стараться их решить. Внешние проблемы возникают в бизнесе и вокруг него, а внутренние — это ваши личные психологические проблемы. Вы всегда должны знать правду о себе и своем положении дел. Это очень важно. Уточнить проблему — это первое, что нужно предпринять. Второе — это решить ее. В основе бездействия лежит все тот же страх. Преодолевайте себя. По-другому нельзя — иначе потеряете все.

Автор:
Bacилий Геннaдьeвич Лoшкаpeв, предприниматель с 20-тилетним стажем, руководитель нескольких фирм.

1. Имидж предприятия

Имидж предприятия начинает формироваться с самого начала деятельности. Главное — не переборщить. Самое неприятное в имидже, что его можно только повышать, опускаться вниз категорически нельзя. Основные составляющие имиджа — это месторасположение вашей организации, качество полиграфии и оформления помещения.

Причем оформление офиса действительно стоит на последнем месте. Офис — это то, что ваш клиент увидит последним. До этого восприятие вашей фирмы будет сформировано какими-либо печатными материалами, информацией из Интернета. Контрагент посмотрит, где вы находитесь, и лишь потом приедет. Контору можно отделать недорого, довольно просто и строго, в стиле так называемого «евроремонта» — это гладкие крашенные стены из гипсокартона, офисная мебель из ДСП и компьютеры. Допустима секретарь. Хорошо помогают несколько картин на стенах и жалюзи на окнах. Для офиса желательно подобрать обои без рисунка с неяркой расцветкой.

С самого начала планирования деятельности вы должны
знать, кто ваш потребитель. Исходя из этого нужно подыскивать помещение для бизнеса. Чем дороже потребитель, тем дороже должно быть местоположение офиса. Отталкиваясь от минимизации расходов на старте деятельности, можно подбирать более скромный офис, чем планируете в будущем. Даже в дорогом бизнес-центре всегда существуют офисы различной ценовой категории, различного размера.

Не выбирайте сразу самый шикарный, даже если у вас в запасе вагон с деньгами. Арендуйте помещение поменьше, попроще. Разовьетесь — переедете. В бизнес-центрах всегда имеется ротация арендаторов.

Если вам необходимо производственное помещение, склад, то проблема имиджа также актуальна. Не проводите сразу дорогостоящий ремонт, не закупайте самую роскошную мебель. Не делайте ремонт в помещениях, в которых не бывает клиентов. Если все же в этом есть необходимость, то делайте там недорогой ремонт. Сэкономите деньги в период становления. Это касается и полиграфии: на начальном этапе выбираете попроще, подешевле. Руководствуйтесь принципом: появится прибыль — можно будет выделить дополнительные средства на имидж бизнеса. Обратите внимание, что
свой статус понижать недопустимо.

Если у вас вместо мелованной бумаги вдруг появится обычная или вы переедете из пентхауза в бельэтаж, то клиент сначала решит, что дела ваши пошли хуже, и только потом начнет анализировать, что же вы делаете и как на самом деле идут ваши дела. Осадок останется. Поэтому имидж можно только повышать.

Оставьте себе возможность идти вверх по имиджу. Клиентам нравится, когда организация, в которую они обращаются, растет на глазах. Устойчивое положение вашего дела косвенно подтверждает и их стабильное состояние. Поднимайте имидж равномерно и постепенно, иначе клиенты решат, что вы зарабатываете на них слишком много денег. Могут обидится. Степенный плавный подъем. Персоналу тоже нравится работать в развивающейся организации. Это придает уверенность в будущем, повышает собственную значимость.

2. Затраты бизнеса

Здесь все коротко и просто —

реальные затраты всегда превышают плановые. Случаи, когда они были ниже запланированных в бизнес-плане, скорее исключение, чем правило. Если это про вас — поздравляем, многим это не удалось. Хорошо, если фактические затраты близки к плановым или совпадают с ними. Обычно они существенно выше. Но даже если запланированные расходы меньше реальных, то плановая прибыль обычно ниже действительной. Почему это происходит — слишком много необходимо учесть при бизнес-планировании. Что-нибудь забудется, оценится и посчитается неверно. Еще причина в стремлении получить высокий результат и как следствие отражение этого желания на бумаге. Чтобы избежать этого,
старайтесь минимизировать затраты. Если удалось сэкономить на аренде, полиграфии и прочем — не тратьте на радостях оставшиеся деньги. Появится стабильная прибыль — потратите сэкономленное с легкой совестью, нет — потратите неизбежно.

Последняя рекомендация по затратам — ограничить их можно, существенно снизить — нет. Не занимайтесь снижением затрат — ограничивайте их. Все усилия направьте на повышение прибыли. Когда она появится, не стесняйтесь тратить на себя все, что можно отнести на затраты предприятия. Сэкономите на налогах. Помните, что настоящая, действительная прибыль появляется после того, как вы вернете все вложенное в этот бизнес и рассчитаетесь со всеми долгами.

3. Персонал

Идеальная фирма — фирма без персонала. Ни в коем случае ваши сотрудники не должны знать реальную прибыль вашего предприятия. Это первое и главное условие. Персоналу ничего не следует знать о величине торговой наценки и оборотах организации. Далеко не всегда их показатели можно скрыть от сотрудников, особенно от бухгалтерии. Поэтому старайтесь не обсуждать лишний раз эти цифры, не советуйтесь с подчиненными о распределении полученной прибыли и не спрашивайте, не велика ли ваша торговая наценка. Персонал всегда посоветует вам, как потратить прибыль бизнеса.

Всегда забавно смотреть, как директор советуется с подчиненными, что делать с его деньгами, либо обсуждает с ними финансы своего предприятия. Почему-то в быту мы так не поступаем — не советуемся с соседями, на что потратить собственные деньги. На работе же это случается достаточно часто. Это происходит от чувства ложной вины перед сотрудниками. Вы как бы перед ними оправдываетесь за то, что они работают за зарплату, а вы получаете всю прибыль. Изживайте эту вредную привычку. Вы им ничего не должны. Платите служащим достойную зарплату, премии, отпускные, декретные, больничные — и все. Остальное по праву ваше. Кто не согласен с таким порядком распределения доходов, пусть организует собственный бизнес.

Будучи собственником, вы обязаны понимать, что прибыль по бухгалтерскому балансу и прибыль фактическая могут различаться. Это может касаться не только «серых» схем работы, но и и «белой» бухгалтерии. Подчиненным говорить и объяснять это не следует. Догадаются или нет — их дело. Вы не должны подтверждать эти догадки и обсуждать эту тему. Вместе с бухгалтером вы будете решать, какую прибыль отразить в балансе, но только с точки зрения эффективности налогообложения. Люди завистливы, не надо их лишний раз дразнить. Прибыль ваша; персонал же всегда считает, что дирекция ничего не делает, а только присваивает себе результаты их труда.

Чем шире организация, тем проще игнорировать мнение подчиненных о вас, вашей деятельности и прибыли. Здесь результаты деятельности распределяются на большее количество людей, поэтому никто не может возомнить, что его доля в прибыли организации велика.

В малочисленных организациях сложнее. Мало того, что вы больше зависите от персонала — ушел человек, и у вас сразу ощутимый недостаток в сотрудниках. В организации из двух человек доля труда каждого сотрудника в прибыли предприятия уже может быть оценена, причем реально. Здесь приходится внимательнее относиться к персоналу, так как в малой организации делиться прибылью вообще нельзя — потом этот процесс уже не остановить:

• Во-первых, с ростом организации прибыли на всех не хватит. Либо не хватит вам.
• Во-вторых, если человек решит, что его доля прибыли мала, то он или станет требовать ее увеличения, или уволится. На вас некому станет работать.

В крупной организации уход одного или двух человек имеет меньшее значение, чем в маленькой. Попробуйте обойти проблему распределения прибыли с помощью премиальных, скрытых платежей (например, медицинской страховки). Не говорите, что вы таким образом распределяете свободную прибыль предприятия. Работник должен получать деньги за выполненную работу.

Запомните, что в маленькой организации к подобным вопросам необходимо подходить с максимальной осторожностью и ответственностью.

Не стоит посвящать сотрудников в неофициальную сторону деятельности вашей организации — это касается неофициальных способов получения денег и всего, что с ними связано. Ваши взаимоотношения с фирмами-«пустышками», с покупателями, которые расплачиваются наличными, без оформления, должны быть как можно более скрыты от сотрудников. Им давайте готовые документы, конкретные задания.
Догадываться могут, но знать не должны. Знание дает уверенность. Если кто-нибудь из недовольных сотрудников решит с вами поквитаться, то у него не будет ни необходимых фактов, ни необходимого убеждения.

С самого начала деятельности
сделайте сведения о зарплатах персонала закрытыми.

Категорически запретите служащим рассказывать о своей зарплате внутри коллектива. Извещайте об этом требовании при приеме на работу. За нарушение его увольняйте без обсуждения. Пункт важный, он позволит вам избежать дополнительных конфликтов внутри коллектива. Даже если вам удастся создать хорошую прозрачную систему поощрений и наказаний, зависящую от результатов труда, то все равно работать одинаково персонал не будет. Соответственно будут отличаться и суммы полученных на руки денег.

К сожалению, у людей эмоции идут впереди разума. Получив зарплату меньше, чем у соседа, сотрудник сперва расстроится, потом подумает, почему меньше. Но обида уже осядет в памяти. Именно поэтому необходимо ограничить разговоры о зарплате внутри коллектива. Общий уровень зарплат, а также принцип формирования премиальных, бонусов, лишений должны быть известны и понятны, а конкретно кому сколько — это личное дело каждого. Если коллектив малочисленный, выдавайте зарплату сами.

Желательно объяснять сотруднику до выдачи зарплаты, за что он получит меньше или больше денег. Это можно сделать, например, на общем собрании отдела продаж, когда подводятся итоги работы. Можно в приватной беседе. На общем собрании суммы зарплаты не оглашаете, просто отмечаете наглядно, как кто работал, и делаете выводы.

Выговоры начальникам отделов, подразделений объявляйте в отсутствие подчиненных. Рядовому персоналу выговор лучше объявлять при его непосредственном начальнике. После выговора подчиненного отпустите и уже без него сделайте необходимое внушение (не обязательно выговор) начальнику подразделения. В проступке служащего есть доля вины его начальника.

Любые пререкания и обсуждения действий коллег и приказов начальства в присутствии клиентов недопустимы. С самого начала трудовой деятельности категорически запретите ведение личных переговоров по телефону в присутствии клиента. Ничто так не раздражает, как болтовня персонала о посторонних вещах, когда чего-то ждешь. Личные переговоры вообще желательно ограничить. При поступлении на работу сразу предупредите, чтобы личные переговоры велись кратко, одну-две минуты. За нарушение наказывайте.

Ни в коем случае не следует обсуждать с персоналом вашу личную жизнь, семейные отношения и проблемы. Меньше знают — крепче спите. Не следует также самому обсуждать и вникать особо в личные дела персонала. Нужно быть в курсе проблем сотрудника, но непозволительно, чтобы работник, прикрываясь ими, позволил себе работать хуже, меньше, списывал на них свои недостатки. Особенно размягчают совместные обеды и чаепития. Не пытайтесь заигрывать с коллективом и стараться быть добрым руководителем. Лучше быть справедливым. Это гораздо эффективнее.

Увольнение — обязательная часть обязанностей руководителя. Не перекладывайте эту трудную процедуру на плечи замов, начальников отделов, и тогда вы станете более ответственно относиться к каждому сотруднику лично и коллективу в целом. Увольнять неэффективный, неподходящий для вашей организации персонал необходимо. Эта мера должна стать для вас спокойным, просчитанным ходом. Вы должны увольнять не потому, что у вас сегодня плохое настроение и вам необходимо на ком-то его выместить, а потому, что данный сотрудник вашей организации не нужен или мешает. Но если кого-то надо уволить, то его надо уволить. Не тянуть, не затягивать свои страдания, а вызывать к себе работника и хладнокровно говорить, что вы больше не нуждаетесь в его услугах. Научитесь относиться к увольнению как к необходимости.

Все сотрудники, справляющиеся со своими обязанностями блестяще, проявляющие инициативу, должны быть самым ценным в вашей фирме. Ко всем остальным проявляйте уважение, поощряйте их инициативу. Рассказывайте, не стесняясь, о достижениях сотрудников, любите свой персонал, помогайте ему в трудные минуты. Вы зависите от своего персонала даже больше, чем он от вас. Старайтесь создать хорошую рабочую атмосферу в коллективе. Людям должно нравиться на работе. Но если человек перестал выполнять свои обязанности и вам не удается исправить сложившееся положение, то меняйте его, как меняется неисправная деталь в машине. Это хорошо воздействует на служащих. Они осознают, что работают в системе, которая действует не по чьей-то прихоти, а по принципу эффективности. В результате гораздо меньше обижаются на вас как на руководителя. Совершив ошибку, не стесняйтесь ее признать и исправить. Принцип руководства «Я начальник — ты дурак, ты начальник — я дурак» в современных условиях не годится.

4. Ответственность за бизнес

Главное в предпринимательстве, да и в жизни вообще — это
не убегать от проблем (как внешних, так и внутренних), а стараться их решить. Внешние проблемы возникают в бизнесе и вокруг него, а внутренние — это ваши личные психологические проблемы. Вы всегда должны знать правду о себе и своем положении дел. Это очень важно. Нам приходилось встречать руководителей организаций, которые, зная плохое состоянии дел, не решались признаться себе в этом. Самое непонятное в такой ситуации, что
сказать следует только себе. Не публично на площади, не всей стране, а только себе. Но страх — ужасное чувство. Он парализует мыслительную деятельность, волю, и люди уподобляются страусам. Не поступайте, как они. Чем раньше распознаешь и определяешь степень опасности проблемы, тем легче ее разрешить.

Уточнить проблему — это первое, что нужно предпринять. Второе — это
решить ее. Можно сделать первое — сказать себе правду, но не сделать второго. Решать проблемы трудно. Страшно сделать ошибку. Некоторые действия просто не хочется предпринимать. Например, ликвидировать убыточное направление и сократить персонал, уволить старого друга, предложить партнерам разойтись, пока не рассорились окончательно. Существуют трудные пути, и даются они очень нелегко. Но предпринимать меры необходимо. Чем раньше — тем лучше. Это как болезнь: чем раньше начинаешь лечить, тем быстрее выздоравливаешь, больше остается сил. В основе бездействия лежит все тот же страх. Преодолевайте себя. По-другому нельзя — иначе потеряете все.

5. Раздел бизнеса

Если вы не единолично владеете бизнесом, то вероятен его раздел. В нашей практике вариантов сохранения совместного бизнеса мало. Разделение происходит всегда одинаково. Чаще всего на определенном этапе развития, когда уже есть что делить, кто-то решает, что он вкладывает в дело больше, а получает так же или меньше. Так действительно бывает. Но
всегда рассматривайте результаты деятельности партнера с точки зрения его отсутствия. Вспомните, насколько вы загружены во время его отпуска, и определите объем выполняемой им работы. Также сравните вероятные потери при разделении — возможно, вы махнете на эту проблему рукой. Часто разногласия возникают в случаях, когда одному из компаньонов нужны деньги, а второй препятствует этому.

Избежать подобного развития событий сложно. Если все же дошло до раздела, то помните, что
разделять бизнес в состоянии ссоры с совладельцем нельзя. Раздел сам по себе несет потери для дела, а в конфликте с партнером раздел способен похоронить все дело. Можно избежать такого варианта развития событий. Уточните в самом начале деятельности, еще на этапе переговоров о создании предприятия, следующие моменты: когда вы начнете изымать полученную прибыль, в каких объемах и в какой очередности. Также надо решить, с какого момента в вашей организации начнет работать наемный директор. Это позволит уберечь совместное предприятие от раздела.

Необходимым условием сохранения дела является высокий уровень прибыли, получаемой от вашей деятельности. Ее должно хватать всем участникам. Если денег будет мало, конфликты неизбежны. Уповать на благоразумие не советуем, будьте готовы к худшему. Как уже было сказано выше, у людей эмоции идут впереди разума.

Чтобы раздел был менее болезненным, не стесняйтесь обсудить его еще на стадии переговоров о создании организации. В корректной форме рассмотрите вероятность этого процесса, а также ситуации, в которых он может произойти. Обсудите с будущими компаньонами условия раздела. Вам будет намного легче.

Бывают ситуации, когда предприятие развивается успешно, но партнерам приходится расставаться. Помнится случай, когда бизнес разделили из-за пристрастия одного из совладельцев к игре в казино. Он проиграл все: машину, квартиру, дачу, от него ушла жена. Из опасения, что совладелец проиграет свою долю в бизнесе и придется иметь дело неизвестно с кем, его партнер разделил предприятие. Убытки были большими.

Будьте готовы к разделу, смотрите вперед, старайтесь его не допустить либо разделиться вовремя: остаться хоть с чем-нибудь и хотя бы не врагами. Но лучше всего для бизнеса — не делить его. Все организации проходят кризисы развития. Как правило — это первый год, четвертый и седьмой. Далее циклы обычно семилетние. Разделение в большинстве случаев совпадает с кризисами развития. Переборите кризис, и возможно вам не понадобится расходиться с партнером. Старайтесь сохранить размеры действующего бизнеса.

6. Общайтесь

Используйте все возможности, чтобы
как можно больше и чаще общаться с деловыми людьми. Вашими собеседниками не обязательно должны быть только директора и собственники предприятий и организаций. Очень интересно общаться с начальниками отделов, наемными менеджерами. Не стесняйтесь рассказывать о своих трудностях, особенно если знаете людей давно и им доверяете. Поверьте: у всех одно и то же, только в своих вариантах. В разговоре часто дают подсказку, помогают найти решения вашей проблемы. В общении может родиться новая идея, освежите голову и взглянете на свой бизнес со стороны. Наверняка найдется, что рассказать собеседнику, ему может пригодиться ваш опыт. Иногда удается узнать нечто новое о персонале, уровне зарплат и степени востребованности тех или иных специалистов. Общайтесь, поможет.

7. Делайте правильно

Фирмы-«пустышки», «обнал», «серые» схемы работы, зарплаты «черной» наличностью — с этим приходится иметь дело в процессе работы. Помните: подобные действия незаконны и наказываются как Гражданским, так и Уголовным кодексом. Поэтому старайтесь свести их к минимуму. В начале деятельности, когда денег почти нет, избегать таких способов в работе трудно. Но по мере становления бизнеса, появления и роста прибыли переходите на официальные методы работы. Не жадничайте.
Покой стоит дороже. Конечно, в нашей стране и законные методы могут оказаться вне закона, но работа с «черной» наличностью опасна. Цените спокойную жизнь, работайте чисто.

Ваше совершенствование и накопление опыта может идти еще эффективнее, с меньшими затратами времени и усилий. Для каждого из перечисленных здесь навыков в нашем каталоге существует отдельная учебная программа или раздел курса. При обучении по индивидуальной программе ваш личный куратор поможет вам выбрать именно те дисциплины именно в такой последовательности, чтобы вы получили именно те знания и навыки, которые вам интересны и нужны. Позаботьтесь о своем развитии уже сегодня.

Изучите сегодня

Также смотрите

Советы по организации и развитию бизнеса

Быть предпринимателем – сложная задача, требующая от человека немалых временных, финансовых и эмоциональных вложений. Чтобы новая бизнес-идея приносила стабильные плоды в течение длительного времени, владельцу компании необходим план развития собственного бизнеса. Поэтому прежде чем запускать свой стартап, требуется предпринять определенные шаги и подумать о дальновидных мерах для успешного будущего вашей компании.

Оценка возможностей

Первый этап для тех, кто собирается запустить бизнес с нуля, заключается в оценке своих возможностей, определении ниши рынка и изучения нормативно-законодательных актов.

Ваши интересы

Подумайте, чем именно вам хотелось бы заняться. Предпринимательская деятельность может быть успешной лишь при условии реальной личной заинтересованности. Возьмите лист бумаги и выпишите все ваши интересы – любимое дело, хобби и даже детские мечты о том, кем вам хотелось бы стать в будущем. Вы удивитесь, но зачастую из самых креативных идей получается невероятно прибыльный бизнес.

Возможности

Оцените свой потенциал – временные, денежные и духовные ресурсы. Один из главных советов по началу и развитию бизнеса заключается в следующем: никогда не используйте целевые средства. Что это означает? Бизнес нужно создавать из так называемых свободных денег, которые не предназначены для реализации какой-либо цели – оплаты учебы в университете для ребенка, покупки квартиры и т.д. Нельзя исключать возможность, что ваша затея с треском провалится – в этом случае вы, как та старуха из сказки Пушкина, останетесь у разбитого корыта.

Закон

Прежде чем организовать собственный бизнес, изучите его особенности. Так, для законного действия во многих сферах предпринимательства необходимо получать специальные лицензии, не говоря уже о том, что любой бизнес требуется регистрировать в государственных органах. Чтобы не нарушать закон, ознакомьтесь с юридическими требованиями в выбранной сфере деятельности и лишь затем приступайте к практической реализации задуманного.

Этапы организации собственного бизнеса

Организация и дальнейшее развитие собственного бизнеса укладываются в четкую пошаговую схему. Ни один из этапов нельзя исключать, так как это чревато серьезными финансовыми убытками и последующим банкротством.

Концепция бизнеса

Любой бизнес начинается с идеи. Если вы не имеете четкой концепции, то о дальнейших действиях не может быть и речи. Совсем не обязательно изобретать велосипед – можно взять любую работающую идею и просто улучшить ее. Предлагая потребителю то, чем он уже пользуется, но при этом доработав идею и убрав ее недостатки, вы запускаете совершенно новый бизнес.

Вы должны четко понимать, каким будет ваш продукт или услуга. Определите его особенности и преимущества, ведь именно за счет этих качеств вы станете в дальнейшем продвигать свой бизнес.

Написание бизнес-плана

Бизнес-план включает в себя описание всех планируемых расходов, способов продвижения, необходимые для запуска ресурсы, стоимость товаров и услуг, точку безубыточности, возможный уровень доходов. Этот документ вы составляете для себя, поэтому выбирайте ту форму, которая вам наиболее удобна – в виде текстового документа, таблицы, графика и т.д. Это позволит вам держать в голове минимум информации и при этом ничего не забыть, ведь вы сможете получить все необходимые сведения из искомого документа. Ваш план должен ориентироваться на постепенное развитие бизнеса и включать описание маркетинговых стратегий и методик продаж. В идеале все описанные способы запуска и продвижения должны работать в комплексе и не противоречить друг другу.

Очень важно лично разрабатывать план действий. Ни в коем случае не прибегайте к готовым планам бизнеса – там всегда представлены усредненные значения и цифры, которые всегда разнятся с реальностью, так как у каждого бизнеса имеются свои особенности.

Реализация бизнес-плана

Любой бизнес нуждается в финансовых вложениях. Обязательный пункт плана запуска бизнеса – это описание планируемых расходов, особенно на первоначальном этапе. К исходной сумме следует прибавить минимум 20%, так как всегда возникают непредвиденные обстоятельства, требующие дополнительных затрат. Помните, что лучше взять с запасом: когда вы имеете пространство для маневра, вам не придется в авральном режиме искать способы пополнения финансового баланса.

Первый шаг для реализации намеченного плана – это поиск средств. Отлично, если у вас есть необходимая сумма. Если ее нет, то вам придется позаботиться о поиске инвесторов. Подумайте, кому может быть интересен ваш проект – эти люди смогут проспонсировать вас на первом этапе развития бизнеса и стать вашими деловыми партнерами в будущем. Начинать свое дело с кредитных денег категорически не рекомендуется – помните о том, что их придется отдавать, причем с процентами. И если бизнес окажется не столь успешным, как вы планировали, то отдавать будет просто нечего.

Следующий шаг – это регистрация компании. В зависимости от рода деятельности можно выбрать ИП или ООО. Вам понадобится официальный юридический адрес и, если у вас нет собственного помещения под офис, то придется поискать подходящие варианты для его аренды.

Запуск проекта

Первый запуск проекта – это тестирование идеи и проверка ее работоспособности. На этом этапе следует выпустить на рынок минимальную партию продукта, дать хотя бы немного рекламы и попробовать совершить первые продажи. Это позволит вам на практике понять востребованность вашего бизнеса и определить спрос на него.

Скорее всего, на этом этапе обнаружатся определенные недоработки – это совершенно нормально. Далее вы сможете их устранить, но при этом в вашем распоряжении уже будут первые деньги, полученные от продажи товара/услуги. Если же на старте вы не сможете ничего продать, значит, следует заняться доработкой своего плана, чтобы обеспечить правильное развитие бизнеса в дальнейшем.

Для чего вообще нужен быстрый старт? Во-первых, он позволяет найти ошибки и недостатки, которые можно исправить с наименьшими потерями. Во-вторых, благодаря ему у вас появятся первый доход. И в-третьих, в случае неудачи вы успеете потратить минимум денежных средств и времени.

Дальнейшее развитие бизнеса

После проведения тестового запуска, корректировки плана и первых продаж, можно задуматься о развитии. Теперь вы можете постепенно доводить до совершенства все то, что было написано в плане – улучшать сайт, переезжать в новый офис, увеличивать площадь склада, нанимать новых сотрудников и т.д. После того, как бизнес-идея доказала свою работоспособность и востребованность на рынке, можно приступать к реализации более глобальных целей. Деньги, полученные с первых продаж, можно инвестировать в развитие. На этом этапе возможна нехватка финансов, но теперь вы уже можете прибегать к займам и кредитам, так как бизнес начал приносить доход и вы будете уверены, что расплатитесь с кредиторами.

Один из важных советов по развитию бизнеса на данном этапе – дайте максимум рекламы. Используйте все возможные варианты – это могут быть публикации в СМИ, баннерная и контекстная реклама в интернете, раздача листовок, реклама в метро и т.д. Конечно, рекламную кампанию нужно настраивать с умом, учитывая особенности и нишу вашего бизнеса. Не забывайте фиксировать полученные результаты – это позволит вам определить неэффективные рекламные инструменты, настроить кампанию максимально эффективно и потратить деньги с пользой.

При правильном развитии бизнеса рано или поздно наступает этап, когда необходимо его масштабировать. В этом случае у вас имеется два возможных варианта: двигаться вширь или вглубь. Что под этим подразумевается?

1. Вы можете расширять поле своей деятельности, открывая филиалы и дочерние компании в других городах и регионах.
2. Вы можете расти в смежном направлении, углубляя сферу своего влияния. Например, если вы открыли маникюрный салон, то можно расширить перечень своих услуг, добавив к ним кабинет косметолога или стойку парикмахера-стилиста. Если вы продаете запчасти для автомобилей, то можно открыть сервис по их ремонту и/или замене.

Помните о том, что, начав бизнес однажды, вы будете заниматься им все свободное время – только тогда он сможет стать успешным. Если вы готовы к кропотливой и сложной работе, требующей серьезной физической и эмоциональной отдачи, то рано или поздно вы получите финансовую прибыль и те самые сладкие плоды успеха, ради которых и затевается любой бизнес-проект!

Поделиться:

16 советов по организации малого бизнеса, которые должен знать каждый владелец малого бизнеса

6. Управляйте своими контактами

Владельцы малого бизнеса обычно довольно быстро начинают создавать базу данных с контактной информацией. К счастью, для вас доступны различные системы управления, чтобы отслеживать всех ключевых игроков в вашем бизнесе.

В небольших масштабах может помочь начать со встроенных приложений, которые уже есть на вашем смартфоне или компьютере. По мере роста рассмотрите возможность установки программного обеспечения, которое поможет вам делать больше, чем просто хранить данные. С помощью систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) вы можете наладить прочную коммуникацию с потенциальными клиентами, отслеживать их поведение и находить новую аудиторию в одном месте.

Вот наши рекомендации по лучшим бизнес-приложениям.

7. Наведите порядок в почтовом ящике

Ваш почтовый ящик должен быть списком дел, отсортированным в порядке приоритета, а не хранилищем для каждого письма, которое вы когда-либо получали. Один из лучших способов начать — с чистого листа: заархивируйте все темы, которые вы больше не просматриваете или на которые не отвечаете, и вы увидите пустой почтовый ящик.

После того, как вы избавитесь от беспорядка, вам нужно будет создать систему для управления новыми поступающими электронными письмами. Когда эти электронные письма будут поступать, лучше всего отвечать на них как можно быстрее. Если вы оставите новые электронные письма нетронутыми в папке «Входящие», это увеличит беспорядок, и вы можете даже забыть ответить или открыть сообщение позже.

Откажитесь от подписки на информационные бюллетени и уведомления, которые вы не открываете, создайте фильтры, чтобы электронные письма было легко найти в нужных папках, и удаляйте разговоры из папки «Входящие», когда они будут решены. Может потребоваться некоторое экспериментирование, чтобы найти систему, которая лучше всего подходит для вас — хотя цветовое кодирование может повысить производительность для одних, для других это может занять много времени и разочаровать.

8. Станьте мастером паролей

Чем больше платформ вы используете, тем больше паролей у вас, вероятно, накапливается. Что вы используете для отслеживания всех различных комбинаций? Записывать их на клочках бумаги может быть нецелесообразно, если вы находитесь вне офиса или теряете заметки между другими файлами.

Вместо того, чтобы тратить время на прочесывание различных блокнотов, стопок и ящиков или просто сбрасывать свои пароли каждый раз, когда вы их забываете, это может помочь консолидировать все ваши пароли с помощью менеджера паролей.

Когда вы упорядочиваете свои пароли, вы должны делать это безопасным образом. Это означает больше, чем просто блокнот, полный доменных имен и паролей, это означает использование безопасного онлайн-менеджера паролей. Хороший менеджер паролей может работать на разных устройствах и операционных системах, так что у вас будет на одну проблему меньше. Большинство из них позволит вам включить многофакторную аутентификацию, чтобы вы могли быть уверены, что вы единственный, кто может войти в систему. Тогда у вас будет более надежная безопасность и больше спокойствия.

9. Будьте готовы к росту

Вы настроили свой бизнес на успех с помощью надежной организационной практики — чего ожидать дальше? По мере роста вашей деятельности вы, вероятно, захотите увеличить свою прибыль за счет недорогого финансирования.

Вот когда SmartBiz Advisor может помочь. Являясь онлайн-площадкой №1 для кредитов SBA, мы обладаем уникальной информацией, которая поможет вам узнать, что банки учитывают при оценке финансового и кредитного состояния вашего бизнеса. SmartBiz Advisor помогает упростить получение срочных кредитов SBA и банков, предоставляя ценные рекомендации на протяжении всего вашего пути в качестве владельца малого бизнеса.

Когда вы будете готовы, вы можете подать заявку на получение кредита для малого бизнеса, и мы подберем вам банк-партнер, который, скорее всего, будет финансировать ваш бизнес.

10. Планируйте социальные сети заранее

Использование календаря социальных сетей может помочь вам лучше понять, как будет действовать ваша маркетинговая стратегия. Таким образом, вы можете вносить изменения еще до того, как ваш социальный контент будет опубликован.

С другой стороны, когда вы публикуете что-то на лету, ваша копия и изображения могут казаться незавершенными, беспорядочными, повторяющимися или несовместимыми с остальной частью вашего присутствия в социальных сетях. Заметив, чего не хватает при планировании и планировании из ваших социальных сетей с точки зрения продаж продуктов, рекламы услуг и многого другого, вы останетесь на шаг впереди, вместо того, чтобы замечать эту деталь постфактум.

Заблаговременное планирование публикаций в социальных сетях также обеспечивает единообразие контента. Ваша целевая аудитория начнет узнавать ваши привычки публикации и может даже с нетерпением ждать вашего контента в течение недели.

Приложение-календарь контента может отслеживать эти привычки и хранить все ваши будущие идеи в социальных сетях. Большинство этих платформ будут автоматически публиковать ваш контент, заголовки и ссылки на ваши страницы, когда вы укажете, что избавит вас от одной задачи, о которой нужно беспокоиться.

11. Управление чеками

Как владелец малого бизнеса, вы должны следить за своими расходами и быть в курсе всех своих расходов. Благодаря этому тщательному управлению квитанциями вы можете точно видеть, что вы потратили и где вы их правильно потратили. Нет необходимости пытаться запоминать каждую покупку, которую вы сделали (и это оставляет место для ошибок и осложнений).

Управление вашими квитанциями также дает вам адекватную документацию ваших расходов. Если вас попросят предоставить документацию для целей налогообложения, вы сможете подтвердить свои расходы своими квитанциями.

Если вам нужна помощь в упорядочении квитанций, рассмотрите возможность использования программного обеспечения или приложения для отслеживания, чтобы справиться с этой задачей. Ваше приложение должно упростить ввод, чтение и поиск при необходимости, поэтому вам не придется искать среди сотен листков бумаги в папках или ящиках.

12. Используйте правильные инструменты повышения производительности

Как владелец малого бизнеса вы должны иметь возможность легко связываться со своими сотрудниками, индивидуально или со всеми сразу, в режиме реального времени. Электронная почта не подходит для этой задачи, так как вы можете ждать ответа часами в зависимости от того, когда ваш получатель откроет вашу электронную почту. Благодаря инструментам повышения производительности сообщения и push-уведомления сразу же оповещают получателя.

Инструменты повышения производительности не обязательно должны быть предназначены только для общения. На самом деле, вы можете использовать эти инструменты для установления и соблюдения сроков. Когда вы создаете задачу, можно добавить крайний срок, чтобы вы могли лучше управлять проектом. Большинство инструментов для повышения производительности даже имеют календари, которые будут показывать ваши сроки в упорядоченном виде.

Инструменты повышения производительности не только облегчают общение и планирование, но и помогают организовывать и назначать задачи вашим сотрудникам. Людей можно разделить на собственные каналы в зависимости от проекта, отдела, роли или любого другого типа группы. Информацию легко найти, и она хранится в одном месте для всех, поэтому путаница в отношении проектов, встреч, расписаний и многого другого останется в прошлом.

13. Наведите порядок на рабочем столе вашего компьютера

Если вы бизнес-менеджер, который проводит весь день за своим компьютером, вы, возможно, понимаете, насколько беспорядочным может быть ваш рабочий стол. У вас, вероятно, есть значки повсюду, не говоря уже о множестве неизвестных документов со случайными названиями, которые в какой-то момент попали туда. Этот беспорядок неэффективен, и в нем невозможно ориентироваться каким-либо осмысленным образом.

Чтобы решить эту проблему и поддерживать порядок на компьютере, удалите с рабочего стола ненужные значки, документы и папки. Просмотрите свои файлы и решите, что нужно сохранить, а что можно удалить. Как только вы это сделаете, начните организовывать все в свою собственную цифровую файловую систему. Эта цифровая организация облегчает поиск документов, которые вы ищете, особенно когда вы спешите.

14. Отслеживайте, сколько времени вы тратите на выполнение задач

Хотя сверхурочная работа иногда необходима, лучше все сделать без сверхурочной работы. Потому что это признак того, что вы работаете эффективно. Чтобы лучше определить свою эффективность, отслеживайте свое время во время работы.

Если вы обнаружите, что не выполняете все свои задачи в течение определенного периода времени, их отслеживание может определить, какие задачи занимают у вас слишком много времени. Когда вы видите, сколько времени вы посвящаете каждой задаче, вы можете повысить свою продуктивность и навыки управления временем.

Чтобы отслеживать свое время, вы можете установить таймер, регулярно проверять часы или использовать приложения для отслеживания времени. Эти приложения также могут предоставить вам информацию, необходимую для внесения изменений и постановки новых целей. Вы можете быть удивлены, увидев реальные данные о своих рабочих привычках прямо перед собой — задачи, которые, по вашему мнению, вы выполняете быстро, на самом деле могут занимать у вас полдня. Зная это, вы сможете проанализировать, что будете делать в следующий раз, когда будете выполнять аналогичную задачу, и использовать эту информацию, чтобы сократить время без ущерба для качества.

15. В конце дня напишите список дел на следующий день

В конце рабочего дня вам может быть трудно расслабиться, потому что вы оставили некоторые задачи незавершенными. Вместо того, чтобы идти домой и без устали думать об этих задачах, создайте список дел на следующий день, чтобы вы знали, что вы это сделаете.

Переместите неотложные задачи, которые вы не начали или не завершили сегодня, в начало списка на следующий день. Это может помочь вам почувствовать, что вы начинаете новый день, и ничего не осталось от предыдущих дней.

Списки дел также дают вам четкий план приоритетных задач, чтобы вы оставались сосредоточенными, мотивированными и не сбились с пути. С подробным списком дел вам не придется тратить первые 30 минут дня, пытаясь понять, с чего начать — ваш день уже будет спланирован. Когда вы выполняете задачу, вы можете вычеркнуть ее и почувствовать себя немного более выполненным.

16. Посвятите время общению с клиентами и потенциальными клиентами

Помимо всех других дел, которые вы носите как владелец малого бизнеса, поддержание ваших деловых отношений является одним из самых важных. Обращение к текущим и потенциальным клиентам должно быть регулярной частью вашей рутины, но может быть легко отложить эту задачу со всей другой работой на вашей тарелке. Каждую неделю выделяйте в своем расписании время, посвященное разговору по телефону или отправке писем, которые вы откладывали.

10 быстрых советов по организации

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

Не позволяйте новому году уйти от вас, пока вы не воспользуетесь этими советами по организации офиса.

январь 12, 2006 г.

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Каждый год в январе и феврале я трачу время на то, чтобы организоваться и подготовиться к наступающему году. На самом деле моя организация начинается во время праздников — с каждым подарком, который я получаю, я думаю: «Долой старое и возвращайся к новому». Когда я получаю подарок, я должен решить, от какого старого предмета я собираюсь избавиться. В этом году, убрав новый фарфор, подаренный на Рождество, и продав свой старый сервиз на eBay, я перешел к организации своего офиса. Если вы хотите, чтобы новый год начался правильно, следуйте этим советам, которые помогут вам организовать успешный 2006 год:

1. Очистите, наведите порядок и очистите свой стол. Обновите свои файлы и замените все порванные файлы. Купите новые файлы разных цветов и упорядочите их по цвету: зеленый для финансовых бумаг, фиолетовый для клиентов и так далее. Не забудьте пометить все файлы, а затем упорядочить их в алфавитном порядке в рамках каждой цветовой схемы. И никогда, никогда не добавляйте слово «Разное» ни к одному файлу — как только вы его подпишете, вы забудете, что вы в него вложили. Если вы можете сказать вслух, что это за файл, у вас есть ярлык.

2. Будь как Санта каждый день недели. Составьте список и проверьте его дважды. Нет ничего более приятного, чем отмечать дела в своем списке дел! Каждый вечер составляйте список дел, которые вам нужно выполнить на следующий день. Делайте это каждый вечер, включая выходные, чтобы выработать привычку полагаться на свой список дел, который поможет вам добиться цели.

3. Используйте только один календарь. Выберите тот, который лучше всего подходит для вас: один на вашем компьютере, портативный, такой как КПК, или бумажный на вашем столе. Затем избавьтесь от всех остальных календарей и используйте только один для записи и отслеживания всего. Если вы ведете расписание нескольких человек, например, ваших детей, используйте чернила разного цвета для записи информации о каждом члене семьи.

4. За неделю до любого мероприятия отметьте в своем календаре, что вам нужно сделать для этого мероприятия. Вам нужно купить вино на новоселье? Вам нужно отправить цветы на день рождения вашей мамы? Что бы это ни было, запишите это заранее, чтобы всегда быть в курсе своих задач.

5. Составьте список своих целей. Запишите не менее 10 целей, которых вы хотите достичь в своей жизни. Быть конкретной. Затем отложите список и обновите его снова в следующем году.

6. Выберите одну или две цели, которые вы хотите достичь в этом году в своем бизнесе. Может быть, чтобы заработать больше денег или привлечь больше клиентов. Как вы достигнете этой цели? Какую сумму денег вы заработаете в этом году? Как вы это сделаете? Напечатайте эту информацию четким предложением, положите ее у своей кровати и читайте ее каждое утро и каждый вечер, чтобы вдохновить вас на достижение ваших целей.

7. Избавьтесь от всех канцелярских принадлежностей, которыми вы не пользовались в прошлом году. Верните их в магазин для получения кредита или пожертвуйте их на вашу любимую благотворительность. Чем меньше беспорядка в вашем офисе, тем больше счастья будет в вашей жизни. Если вы покупаете новый принтер, отдайте старый. Вам не нужны два принтера — старый просто занимает место. Это касается всего, что есть в вашем офисе.

8. Начните планировать следующий налоговый год прямо сейчас. Подпишите коробку «Налоги на следующий год» и поставьте ее в своем кабинете. В этом ящике будут храниться все ваши налоговые документы в течение года: банковские выписки, квитанции о деловых расходах, онлайн-выписки с указанием оплаченных вами счетов и благотворительные квитанции. В конце года выньте содержимое из коробки и сделайте две стопки — деловую и личную — для вашего бухгалтера (или для себя, если вы сами платите налоги). Ящик будет единственным местом, куда вы будете складывать все, что имеет какое-либо отношение к вашим налогам. Это, конечно, лучше, чем поиск документов в конце года.

9. Обновите ролодекс. Очистите все карточки людей, которым вы никогда не звонили в прошлом году. Я могу сказать вам, что если пройдет год, а вы не свяжетесь с ними, скорее всего, вы никогда им не позвоните. Если вы чувствуете, что вам нужно сохранить информацию, поместите все карточки «может быть, я позвоню им на днях» в папку и пометьте ее так.

10. Фэн-шуй вашего рабочего стола и окружающего пространства. Если это достаточно хорошо для Дональда Трампа, это достаточно хорошо и для вас!

Лесли Джейкобс — владелица Les Is More, фирмы по организации личных дел, базирующейся в Новой Британии, штат Коннектикут.

• Основательница своего ювелирного блога превратилась из подработки в многомиллионную компанию. Вот как она сделала чистый разрез.

• Забудьте о месяце гордости. Вот когда вы действительно должны заниматься маркетингом для ЛГБТК-потребителей.

• Эта чернокожая основательница подверглась газлиту со стороны своего врача во время беременности. Опыт подтолкнул ее к созданию сообщества для будущих мам.

• Как определить, что кто-то манипулирует вами, по языку тела

• Этот дуэт завоевал золото франшизы благодаря Drybar. Теперь они собираются завоевать совершенно новую отрасль.

• 10 ключей к тому, чтобы избежать негативного опыта клиентов

• Чувствуете себя неловко? Борьба за то, чтобы завести друзей? Этот основатель хочет исправить вашу социальную тревогу.

Жизнь

Как определить, что кто-то манипулирует вами, основываясь на языке их тела

Дон Вебер

26 октября 2022 г.