ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

«Avito.ru» — Авито — бесплатные объявления — «Можно ли художнику выжить без авито? Мой маленький бизнес»

К сожалению, я люблю искусство, и, в общем-то, рисую картины маслом.

Первое объявление
На авито я зарегистрирована аж с 2015 года, но своё первое объявление я выложила лишь спустя год, когда мне потребовалось продать свой старый телефон. Покупатель не заставил себя долго ждать, и я продала айфон 6 ровно через час после публикации.

И так в моей голове появилась идея стать продавцом…

Публикация объявлений
Я ни разу не платила за то, чтобы опубликовать объявления. Если не выбирать платное продвижение, то обычная публикация бесплатна. Я продавала как телефоны, так и одежду, технику и мебель: все, что было мне не нужно.

Мой профиль

Мини-бизнес
Мое превращение в художника начиналось давно, но прогрессировало медленно И, когда у меня накопилось несколько полотен, я решила, что пора бы уже с этим что-то делать. Выставила на авито, и, к моему огромному удивлению, нашёлся покупатель, который сразу купил у меня несколько картин. Ну все, пошло дело
С тех пор я регулярно пополняю ассортимент моего товара, и это приносит мне небольшой доход.

Я была очень удивлена, что кто-то покупает товары, которые создаются своими руками.

На авито действительно можно монетизировать своё хобби, это факт.

Репутация
Для тех, кто только становится на путь настоящего торгаша продавца, сразу могу отметить, что необходимо следить за своей репутацией. Удивительно, но за несколько лет активных продаж у меня нет ни одного негативного отзыва. Конечно, не все покупатели являются адекватными, но такие и пишут обычно сразу на телефон, а не на авито, и потом благополучно сами уходят в закат.

Отзывы о продавце обычно оставляют только те, кто писали именно на авито.

Безупречная репутация истинного торговца 🙂

Клиентоориентированность
Очевидно, но многие про это забывают. Я же стараюсь всегда подстроиться под клиента, подобрать удобное всем время и не опаздывать на встречи. Покупатели такое любят

Иногда бывает, что люди просто пишут восторженные сообщения, как им нравится картина, но не покупают. Не знаю, с чем это связано, но мне нравится их благодарить за комплименты, ха

Странная история
Возвращаемся к странным людям
Однажды у меня хотела купить картину одна женщина, было это в период карантина. В общем, я предложила ей доставку через такси, но она отказалась, ответив, что заберёт потом сама. И, чтобы никто другой ее не опередил с покупкой, она перевела мне на карту деньги, больше, чем стоил товар. А потом пропала. Совсем-совсем. Я звонила ей, чтобы напомнить о покупке, но телефон был выключен. Очень странно. Надеюсь, что с ней все хорошо.

Если ставить низкие цены, то на авито даже картины разлетаются аки пирожки

Единственный недостаток, который я для себя отметила — очень сложно продать товар за приличную цену. То есть миллионером на авито не станешь, но для старта эта площадка отлично подходит!

И, да, в качестве бонуса после публикации объявлений, начинают доставать всяким спамом, и постоянно звонить с рекламой. Возможно, если скрыть свой номер, то проблем с эти не будет. Но это не точно

Но в целом, для меня авито — это самое настоящее спасение, потому что товары на нем продаются достаточно быстро, если не завышать цены.

мой маленький бизнес на английском

помогите даю 36 плииз​

составить 9 предложений обратная there is there are вопросительные2 и отрицательные2 и положительные 2и some1 any 1​

нужно написать про любого писателя,поэта и тд. только из республики коми​нужно срочно!!!

write essay 100-180 words discuss the problem of homelessness suggesting ways to solve itдаю 15 баллов​

3 Listen again and match a statement with each speaker. A The speaker thinks this activity will help them with their job. B The speaker feels that the … y’ll never be perfect at this activity. C The speaker likes this activity because it’s a break from routine. D The speaker uses this activity to make other people happy. E The speaker says this activity is great, however you feel. Speaker 1: Speaker 4: Speaker 2: Speaker 5: Speaker 3:хелп ​

ПОМАГИТЕ ПЛЗЗЗЗ ДАМ 30 БАЛОВ choose the best synonyms to the highlighted word. помогите плз​

Школьный этап Всероссийской олимпиады по английскому языку Задания для учащихся 7-8 классов 3agahne 1. Complete the sentences by changing the form of … the word in capitals. 1. Sergei Ivanov, Special Representative for Environmental Protection, Ecology and Transport, took part in the session Challenges PRESIDENT Facing the Ecology. 2. Reforming the Waste Treatment Industry: Regulation, Experience, Problems and at the 3rd Yalta International Economic SOLVE Forum. 3. Speaking at the forum Mr Ivanov voiced concern about waste and processing issues ahead of the tourist season REMOVE in Crimea.

4. According to him, the cost of liquidating dumpsites is LEGAL fairly high. 5. For example, 1.4 billion rubles went to clear a dump that stood in the way of building the third at Moscow’s Sheremetyevo airport. RUN 6. Mr Ivanov believes that joining the GLONASS system with NAVIGATE the Platon tolling system for trucks weighing over 12 tonnes will assist in fighting illegal dumping. 7. A sensor operating both in Platon and navigation systems, when installed in a truck, will let monitor garbage truck traffic. OPERATE 8. The Yalta Economic Forum is held from April 20 NATION to April 22. 9. It brought together around 1,500 from 50 countries. PARTICIPATE​

Answer the questions about you 1. What is your favourite subject? 2.Are you fond of sports? 3.Do you like reading? 4.Can you cook a cake? 5.What do yo … u like to do in your free time?​

Task 1. Listen to two people talking about their free time. Are the sentences true or false? You will listen to the recording twice. 1. James has an o … utdoor hobby. 2. Mike enjoys listening to music. 3. James likes watching moves. 4. James considers that listening to the same music all the time is boring. 5. Mike plays basketball every weekend and trains three times a week. 6. Mike was presented a basket-ball by his aunt.​

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В СКРИНЕ ВСЕ ЕСТЬ

мой маленький бизнес песня — 25 рекомендаций на Babyblog.ru

Всем привет! Долго не писала совсем, из-за открытия интернет-магазина, посиделки в нете ушли на второй план. Сейчас ушла в отпуск) ненадолго)))

Маргарите через 25 дней, 2 года будет. А моя девочка совсем взрослая))) Не просто говорит, я стихи чуковского рассказать может. До 10 считает, рассуждает вслух и вообще можно общаться с ней обо всем) Знает где высокий, где низкий, большой и маленький, цвета и т.д. Так и говорит:» мамочка, смотри жираф высокий!»

Вчера рассмешила нас. Папулечка наш (так папу называет), готовил домашний майонез вчера и включил блендер. ..А мы играли. Тут же в кухню и говорит: «Папулечка, не так сильно!», муж ласково общаясь, дальше жужжит блендером….доченька:»Папулечка, иди на кровать и засыпай. Закрывай глазки!»)))) Блендер гудит также…возвращается ребенок ко мне и качая головой возмущенно::»Ничего не понимает!» ))))))

Мне часто задают вопрос мамы наших сверстников…А что ты делаешь ? Почему так рано ребенок говорит хорошо? Считает?? Ого! Ответ один и прост. Я вкладываю в развитие всю себя…песни и музыка это номер один. Читать много! Вместе! Быть рядом максимально! Мама должна быть адекватной и радостной. _плюс комплекты Умницы!!! Это вообще супер! Наш детский центр «Мам!ба!» просто невероятный, мы ходим на Монтессори. Прекрасная психолог Марина Муратова это мой кумир в мире контакта с детьми, общении с ними. В центре часто проводят семинары для родителей…это восторг! 10 июня иду по Соционике. Считаю дни…

Я увлеклась детской психологией, семейной конечно тоже. Это невероятный мир! Я понимаю своего ребенка прекрасно! Мамочки, все дети прекрасные, талантливые, способные.

..мамы у всех разные. Если вы видите в детеныше то,что вам не нравится….надо разбираться в себе. Дети это наше отражение!!! Читаю Петрановскую на данный момент и я в восторге!

На детской площадке мне становится труднее,чем прежде. Дети часто проявляют агрессию, отбирают игрушки, не хотят делится тем, что им не принадлежит…и в силу возраста эти явления нормальны, кроме агрессии. Тут надо маме подумать, что она делает не так…но это не мои проблемы. Я своего ребенка в обиду не дам! Я твердо и уверенно защищаю дочь, когда это необходимо. Мой ребенок не проявляет агрессии к другим и это меня радует. Со всем остальным мама справится)))) До 4-5 лет закладывается все что можно! После 5 я смогу дать объективную оценку моего воспитания))))

Рост, вес,количество зубов не знаю))) правда))) можете бросать камни, но ребенок растет, сам ест, спит хорошо! Это главное! Горшок…ходит на взрослый с накладкой без проблем…и это мне не важно! Рано или поздно все будут на горшке. Это бред торопить ребенка и хуже того стыдить если не выходит.

Это физиология! Я не знаю ни одного кто унитаза не видел)))))) мама должна показать что к чему и стараться научить. И все будет здорово!

Мой маленький бизнес приносит мне не только заработок, я могу сказать что я независима от мужа! Он не знает сколько я трачу на обувь, одежду, услуги на себя))) безусловно, все основные расходы на нем.Однако чувство «это я сама себе купила» мне дает уверенность в себе! И гордость, что я и малышкой занята 24 часа в сутки и деньги зарабатываю.

Я желаю всем спокойствия, мира в душе и здоровья! Фотограф Виктория Фомина

Всех люблю, целую!

Мой маленький бизнес — Всё самое интересное в интернете! — LiveJournal

Дело было около ста дней назад, когда мне позвонил друг и сказал, что у него есть выход на экспортера Durex(а значит и Contex, как я узнал в последстии, ведь компания, которая владеет Durex, владеет и контрольным пакетом Contex), так что мы можем закупить контрацептивы по закупочной цене!

Его идея состояла в том, чтобы закупить себе и друзьям по низкой цене. А когда я узнал цену, то понял, что всю мою половую жизнь, меня доили так, что аж скупая мужская слеза прокатилась по небритой щеке…

Я предложил ему закупить столько, чтобы мы могли начать их продавать по-блоково, чтобы открыть свою интернет-торговлю данным ценным продуктом. На что он посмеялся и сказал, что это гиблое дело и никто не станет покупать «гандоны». Я понимая, что это очень крутой товар, а мы можем предложить на него реальную скидку по сравнению с аптекой. Он дал мне контакты человека, который занимался реализацией продукции по аптекам(его задача приехать и сказать в какую цену продавать в аптеке, при доставке продукции). Как оказалось, что рыночной цене в 1.2$ , я могу предложить покупателю цену за 12 пачек в 0.7$ за пачку! Но это только за Contex, потому-что Durex он может доставить мне только в рулонах, но в последствии я и так их приобрел.

То, что Contex лучше Durex — миф! Они делаются по одинаковым стандартам.

И вот у меня есть продукт — гандончики. Как их продавать? Если сделать сайт, вложиться в СЕО, то придётся ещё открыть ИП(ФОП по нашему) и платить налоги, то есть поднимать цену на продукт; если продавать через торговую площадку(у нас такие prom.ua, ROZETKA), то нужно ..поднимать цену, так как на проме нужно купить сайт за деньги(то есть заложить стоимость рекламы на самом проме и цену сайта в продукт), а на Розетке ты платишь до 20%, что автоматом поднимает …цену на продукт.

Я подумал, подумал …и решил вообще не делать никаких визиток, а работать только с теми, кто реально хочет купить.

Странная модель, да? Но я сейчас все поясню.

Я решил просто открыть аккаунт в телеграме и «налить» на него рекламы через facebook…. Оказалось не даром арбитражники берут столько денег за свои услуги: я потратив на рекламу больше 10$ никого не привлек.

поэтому я сел и обмозговал: кому нужны презервативы в объеме около 36 штук(самая выгодня для меня продажа)? Медикам(для узи) и …проституткам. Но медикам подходят самые плохие, им то просто для гигиены, а трения, как такового, нет.

А вот проститутки… Как им донести, что они могут купить у меня презервативы?

Я просто сел и тупо спарсил пару сайтов, где они сами оставляют свои номер. Но я выбирал крутые сайты, где нужно положить много денюжек за рекламу — я выбрал простые доски объявлений.

И вот мои первые покупатели! С первой рассылки по моему городу, в которой было 100 номеров, две написали уже через 20-30 минут!

В последствии, я получил столько заказов в этот день, что моя пробная партия в 10 блоков, была раскуплена за 4 часа.

Самое смешное было, когда я ездил по городу и развозил их ))

Представьте, они просили, чтобы я поднялся к ним и отдал )) Т.е. я побывал за один вечер на 12 квартирах-борделях ))

Так и пошло-поехало дело )

Простите за много текста, если есть вопросы, то спрашивайте ))

Источник

Поддержи автора — Добавь в друзья!

ЭССЕ по экономике «Мой маленький бизнес»

Мой маленький бизнес

Свой бизнес я начал с отказа родителей купить мне велосипед. Вместо него получил 2 козлят. Заниматься козами мне не ново, но свои козы это свои козы. Расчет был прост: с этих двух козлят нужно было получить деньги на велосипед, его я и купил себе через год. В течение года в козу нужно вкладывать.

Предлагаю свои расчеты на получение реальных денег.

Почему козы? Содержание козы становится всё более популярным. За 4 года на нашей улице состоящей из ста домов число семей, которые разводят коз, выросло с 2004 по 2008год с четырёх семей до восьми, содержание коров уменьшилось. Это связано с большими затратами при ухаживании за крупным рогатым скотом , дорогими кормами

Главный продукт – молоко. Козье молоко всегда было дороже коровьего 3/1 (3 литра коровьего стоит, как литр козьего). Козье молоко содержит 85,5% воды, 5% белков, 3,5-4,5%жира,4% сахара и 0,7% золы. Благодаря этому оно очень питательно и легко переваривается. Козы не болеют туберкулезом и маститом, поэтому их молоко можно употреблять в сыром виде, без стерилизации кипячением. В сыром молоке много витаминов.

Расчеты по содержанию коз. На прибыль лучше содержать 4 – х коз, одна коза за зиму съедает 250 – 300 килограмм сена. Козы едят весь бурьян, осоку, опавшие листья и веточный корм, рогоз и камыш, корзинки подсолнечника, жом яблочный и грушевый. От приготовления сока и огрызки, переросшие огурцы, кабачки, тыкву, мелкую картошку и очистки, ботву картофельную, морковную и свекольную. Все это как говорится «под ногами и у забора». Трава после просушки высушивается. Веники можно вязать все лето. На зиму готовим 4 т сена , 500 кг. зерна, жмых подсолнечный (20 мешков), отруби (6-8 мешков), 500 веников.

М

молоко

Молочно-кислые продукты

пух

шкура

козлята

мясо

навоз

ясо Полугодовалые козлы дают тушки 20-21 кг, да еще печенка, легкие, и набор на холодец. Вот и получается: две козы— кормилицы, а четыре—и коровы не надо, да и прибыль существенная .

Навоз. Навоз коз, удаляемый из помещения, богат питательными веществами и используется в овощеводстве и садоводстве. От одной козы за год можно получить примерно 1000 кг навоза и 150 л навозной жижи.

Помещение. Коза—пастбищное животное, поэтому она приспособлена к пребыванию на свежем воздухе, что следует в максимальной мере использовать в её содержании. На зимний период и для ночного отдыха козам нужно сухое помещение, которое должно быть достаточно просторным, воздухопроницаемым, с хорошей вентиляцией и соответствующей температурой. Зимой температура в помещении должна быть не ниже 8ºС, а летом не выше 18ºС. Для одной козы с козленком нужно 2,5 м² площади помещения.

КОЗА

Пастбище. Можно козу привязывать на лугу, но это не рентабельно. Лучше ее приучить пастись, потом она и сама придет домой. Коза сильно привязывается к своим хозяевам и часто сопровождает на улицу, на футбол, в лес. Для этого дела нужна мечта и трудолюбие и все получится. Я смог осуществить свои желания и смог вложить средства в ремонт крыши дома. Коза на личном подворье дает прибыль в виде:

Центр «Мой Бизнес» — Государственная поддержка малого и среднего бизнеса Орловской области

Ваш статусФизическое лицоСубъекты бизнесаСамозанятые

Вид услуг для физлицаКонсультация по мерам господдержки предпринимательства Консультация по открытию бизнеса Услуга по регистрации бизнеса Участие в мероприятиях бизнес-обучения Софинансирование затрат на состваление бизнес-плана Подбор вакансий для безработных граждан

Вид услуг для субъектовКонсультация по мерам господдержки предпринимательства Услуги по внесению изменений в сведения об ИП, содержащиеся в ЕГРНИП Софинансирование затрат на состваление бизнес-плана Софинансирование затрат на получение бухгалтерских услуг Софинансирование затрат на получение юридических услуг Софинансирование затрат на проведение информационнай кампании в СМИ Софинансирование затрат на сертификацию товаров, работ и услуг Участие в бизнес-миссии Софинансирование затрат на маркетинговое исследование резидентов кластеров Софинансирование затрат на создание лендинговой страницы Софинансирование затрат на создание сайта Софинансирование затрат на продвижение сайтов резидентов кластеров Софинансирование затрат на выход на маркетплейсы для резидентов кластеров Софинансирование затрат на разработку фирменного стиляПредоставление заемных денежных средств Предоставление поручительств по кредитам и займам Консультирование по условиям лизинга в региональных лизинговых компаниях Сопровождение экспортного контракта Поиск и подбор иностранного покупателя Доступ к запросам иностранных покупателелй на товары, работы, услуги Участие в акселерационных программах по развитию экспортной деятельности Поиск сотрудников на вакантные рабочие места

Вид услуг для самозанятыхКонсультация по мерам господдержки предпринимательства Помощь в регистрации в приложении «Мой налог» Участие в мероприятиях бизнен — обучения Услуги по составлению бизнес-плана Софинансирование затрат на создание сайтовПредоставление заемных денежных средствПредоставление поручительств по кредитам и займам Софинансирование расходов на разработку фирменного стиля

Мой маленький бизнес — записки начинающего предринимателя

Привет! Для затравки расскажу историю о том, как я решила стать предпринимателем.

Последние 5 лет я занимаюсь активным туризмом. Сначала я начала ходить в походы, потом дело это меня затянуло, и я стала помогать в организации походов, экскурсий, лагерей. Было это на уровне хобби: я имела постоянную работу (юрист на госслужбе), а всем этим занималась в свободное время. А сколько свободного времени у женщины, работающей с 9-ти до 18-ти, и имеющей маленького ребенка, Вы себе можете представить… Поэтому те небольшие заработки, которые я имела с туризма, были весьма нерегулярны. Но стали одолевать мысли: как хорошо бы было бросить ненавистную госслужбу с коллективом-серпентарием и заняться любимым делом всерьез. Многие мечтают о том, чтобы их хобби стало работой, но всегда чего-то не хватает. И прежде всего решительности и веры в себя. «Я тут сто лет работаю и все знаю, и каждый месяц третьего числа свою хоть и небольшую зарлату, но получаю. А что будет, если уволюсь? Удастся ли раскрутиться, будут ли клиенты, как сына кормить, если что не так…», — думала я…

Так бы я страдала от этих страхов еще целую вечность, но представилась возможность перейти на преподавательскую возможность в институт туризма. Это была удача! Я надеялась, что освободится куча времени: преподы работают до обеда, да и не каждый день. Но нет в жизни счастья… Чтобы получать более-менее стоящую зарплату работать нужно было на нескольких ставках. Много времени ушло и на составление своих курсов лекций, которые пришлось фактически составлять с нуля. Надежды открыть свое дело не оправдались, да и низкая зарплата не радовала. А в конце лета по личным причинам из института пришлось уйти.

Я стала перед выбором: снова искать работу юриста с 9-ти до 18-ти (юристы по-другому не работают) или все-таки открыть свое дело. Жизнь сама подтакливала меня: или сейчас, или никогда! Когда нечем рисковать, решиться гораздо легче 🙂

И вот теперь я — предприниматель 🙂

Tiny Little Business — Make Superfans (André Chaperon & Shawn Twing)

C Реаторы — современные маркетологи, инди-писатели, предприниматели, инфопредприятия, хакерские предприниматели, индивидуальные предприниматели, бутстраперы, фрилансеры, блоггеры, инди-основатели, фотографы, музыканты, рассказчики, программисты; любой, кто тянется к созданию искусства для улучшения или удовольствия других, и делает это прежде, чем получить прибыль.

В основном, любой, кто решает зарабатывать на самостоятельную жизнь:

1. создают работу, которой они гордятся (, которая решает настоящую проблему ),
2. и работа, которая важна для людей, которым они служат ( достаточно, чтобы заплатить за , а любит настолько, чтобы рассказывать другим).

Если вы найдете группу людей, у которых есть проблема, и которые готовы платить деньги за ее решение, и вы решите ее за них, они заплатят вам деньги.

Создатель считает, что ваша аудитория не для того, чтобы служить вам.

Вы обслуживаете ПЕРВЫМ.

Creators создают бизнес, финансируемый клиентами, где 100% финансирования поступает от ваших заказчиков и клиентов; ваши настоящие фанаты.

Это простая беспроигрышная динамика:

1. Обслуживать сначала ,
2. получают зарплату (хорошо) и получают финансовую свободу в результате .

Эта динамика означает, что вы полностью соответствуете потребностям своих клиентов, потому что люди, которым вы служите, также являются людьми, которые дают вам деньги за вашу работу. Они дают вам деньги, потому что получают взамен то, что хотят.

Вот и формула финансовой свободы.

Если вы творец — если вы видите себя работником умственного труда (главный капитал которого — знания), и хотите служить и вести аудиторию, — вы попали в нужное место.

Добро пожаловать .

Мы помогаем людям создавать крошечные маленькие предприятия, которые имеют значение, предприятия, которые намеренно малы. Крошечный не означает незначительную или «низкую прибыль» — это просто означает стать бесценным для небольшой группы настоящих фанатов.

Как создатели, это то, о чем мы заботимся. Эта динамика встроена прямо в наш логотип:

.

(слева направо)

1. Привлечь «карман людей» (POP) , которые заботятся о внесении изменений (участвуют в путешествии),
2. Создавайте детально проработанную работу, которой вы гордитесь, работу, которая решает настоящую проблему для людей, которым вы стремитесь служить,
3. СДЕЛАЙТЕ КЛИЕНТОВ .(Создайте «Фабрику настоящих фанатов», заботясь о них и обслуживая их, как если бы они были единственными людьми, оставшимися на земле. Когда вы это сделаете, неизбежным результатом станут СУПЕРФАНТЫ.)

Питер Друкер однажды сказал:

«Цель бизнеса — привлечь клиентов». — Питер Друкер

… но мы считаем, что HAPPY должно быть частью этого утверждения; , чтобы осчастливить клиентов . Иначе какой черт возьми? Мы занимаемся бизнесом довольных клиентов, а не сырьевыми товарами.

Третий пункт выше — движущая сила творцов.

Такие люди, как мы.

Большинство маркетологов настолько заняты криками о своих обычных вещах, настолько заняты стремлением к преимуществу, что не понимают, что самый действенный вариант — создать опыт (продукт, услугу), о котором мы хотим поговорить.

Создателями движет высшая цель, выходящая за рамки ориентированного на товары мира «собачьего-собачьего», в котором мы живем сегодня. Мир, основанный на жадном менталитете денег, в котором цель — победить любой ценой.

Коммодитизированный продукт запускается с единственной мотивацией заработать миллионы. Мир, в котором сокрушение конкуренции считается почетным знаком.

Мир, основанный на «больших данных», искусственном интеллекте, чат-ботах и ​​автоматизации. Таким образом, движения и покупательское поведение каждого мужчины, женщины и ребенка — вас и меня — отслеживаются и передаются в алгоритмы черного ящика. Не (в первую очередь) для лучшего удовлетворения наших потребностей, а для того, чтобы массовая реклама могла быть продана тем, кто предлагает самую высокую цену; реклама, которую может использовать любой, у кого есть банкролл, чтобы продавать свои обычные вещи.

Нет, спасибо.

Это не мы.

Мы не стремимся к большему. Мы ищем маленькие; даже крошечный. Маленькое — это новое большое.

Мы гордые создатели.

Мы предпочитаем никогда не быть в долгу перед акционерами или инвесторами, только перед нашими клиентами, нашими настоящими поклонниками, которым нравится наша работа.

Истинные творцы предпочитают не заниматься товарным бизнесом.

Бог знает, что миру не нужен еще один посредственный товарный виджет для массового рынка «зомби», лишенного внимания.”

Мы не занимаемся созданием единорогов. Создание «единорогов» — это не бизнес-модель. Это не повторяется; в противном случае каждая компания была бы одной.

Мы работаем в крошечном бизнесе , бизнесе.

Мы находимся в бизнесе взаимоотношений, в бизнесе между людьми — обслуживать и иметь значение для крошечного .

Немногочисленные.

Другие странные люди, похожие на нас.

Как говорит Сет Годин, «Такие люди, как мы, делают такие вещи.”

Сет Годин — Почему такие люди, как мы, так поступают (16 апреля 2018 г.).

Оказывается, нам не нужны все (шок!).

Нам даже не нужно много людей (что, серьезно?).

Нам просто нужно крошечное количество (честно!).

Самая маленькая жизнеспособная аудитория.

Несколько человек, которым не все равно.

Несколько человек, которые будут записаны в путешествие.

Кому небезразлична человеческая связь. Где такие люди, как мы, делают такие вещи.

К счастью, в мире есть люди, которые достаточно заботятся о том, чтобы быть значимыми, конкретными и целенаправленными, а не просто гоняться за большим.

Как создатели, мы обслуживаем странные группы людей, которые заботятся о том, чтобы быть странными и вносить изменения. Кого волнует повышение уровня, черт возьми, потому что для них это важно.

Мы создатели, которые обслуживают авторов, таких же, как вы. Мы создатели, которые обслуживают странных немногих. (Вы ведь «странные»?)

Мы зарабатываем на полноценную самостоятельную жизнь в Интернете с 2003 года (18 лет и их количество).Мы помогаем авторам делать то же самое с 2009 года.

Мы считаем, что малость — это ключ к служению и значению в мире шума и отвлекающих факторов.

НАША МИССИЯ : Мы служим тем, кто служит другим. Мы помогаем авторам преодолеть разрыв между созданием глубокой и значимой работы, которой они гордятся, которая влияет на людей, которым они стремятся служить, и зарабатыванием независимой жизни.

Если у вас есть желание быть автором (на постоянной основе или в качестве побочного бизнеса), мы думаем, вам понравится то, что у нас есть для вас здесь, в TLB.

Мы проводим лучшие в своем классе тренинги и тренинги по маркетингу, которые не являются очередной перефразированной «фотокопией» того, что уже доступно бесплатно на сотне миллионов страниц.

Мы создаем продукты, сделанные с любовью, которые людям небезразличны. Продукты, которые так нравятся нашим странным людям, что они рассказывают о них другим.

Мы помогаем создателям повышать свои навыки.

Мы помогаем создателям, таким как вы, становиться более умными маркетологами; мы помогаем вам быть героем для людей, которым вы стремитесь служить.

Если это находит отклик у вас, оставайтесь здесь.

Так рада, что вы зашли. Это означает мир.

Посмотрите наш блог. Посмотрите, подходит ли то, что у нас есть. Протяни руку и скажи «Эй!» любое время. Мы читаем все наши электронные письма (шокирующий, я знаю!).

Если вы участвуете в путешествии и заботитесь о переменах, мы здесь, чтобы служить вам. Добро пожаловать в наш крошечный мир.

— Андре Шаперон и Шон Твин

ООО или ИП? Получите ответы на вопросы своего малого бизнеса

При открытии бизнеса возникает множество вопросов: от создания ООО или индивидуального предпринимателя до защиты себя как независимого подрядчика.

Майкл Часалоу создал клинику малого бизнеса USC Gould. (Фото USC / Gus Ruelas)

Профессор юридической школы Гулда USC Майкл Часалоу — тот человек, который может ответить на подобные вопросы. Последние 12 лет он руководил Клиникой малого бизнеса юридической школы, которая предоставляет бесплатные юридические услуги малым предприятиям в Южной Калифорнии. Хлеб с маслом клиники помогает бизнесу сдвинуться с мертвой точки, защищая существующие организации от ответственности и планируя рост.Несмотря на то, что клиника полностью управляется студентами, контролирующий поверенный Часалоу внимательно относится к каждому клиенту, который входит в ее двери.

Какие вопросы вы задаете в клинике, чтобы понять, в каком направлении может пойти бизнес с точки зрения создания юридического лица?

Мой первый вопрос: «Сколько человек будет владеть предприятием?» Причина, по которой это важно, заключается в том, что если у вас есть только один человек, вам не нужно беспокоиться о разделении или распределении прав, поэтому у вас будет больше гибкости в том, какую организацию вы можете выбрать.И наоборот, если у вас несколько человек, вам нужно перейти к следующему вопросу: «Со всеми ли они относятся одинаково?» Как только я узнаю, что с ними не обращаются одинаково, я должен спросить, в чем эти различия и нужна ли нам более сложная структура собственности, отражающая различные способы обращения с разными собственниками.

Ты тоже понимаешь их цели, верно?

Я пытаюсь понять вероятную траекторию развития бизнеса. Один из вопросов, который я задаю, звучит так: «Если это будет успешным — а не« выиграть в лотерею », но если этот бизнес достигнет того, чего вы хотите, — сколько денег он принесет?»

Некоторые люди хотели бы, чтобы бизнес приносил 200 000 долларов в год, и они были бы в восторге.Некоторые хотят миллион долларов. Некоторые хотят, чтобы это было похоже на Google. Эти разные цели толкают нас в разных направлениях.

Как так?

Первый похож на семейный бизнес. Это так: «Я хочу иметь свой бизнес. Я не хочу работать ни на кого другого, но это никогда не сделает меня баснословно богатым, но обеспечит меня стабильностью и доходом, и я буду руководить им ». Тогда нам не нужно беспокоиться о создании корпорации или выходе на биржу. Вполне вероятно, что ООО удовлетворит потребности владельцев и бизнеса.

Если они хотят быть Google, мы должны создать компанию, в которую венчурные капиталисты захотят инвестировать, то есть корпорацию.

Часто ли предприниматели задумываются об этом на раннем этапе?

Большинство предприятий, которые мы видим, начинают с малого, поэтому требуется хотя бы некоторый рост. Реальный вопрос в том, в каком масштабе? Некоторые компании не будут зарабатывать деньги, если они не будут большими. Например, сложно иметь службу онлайн-знакомств, насчитывающую всего 500 пользователей. Что касается других предприятий, ответ — «я не знаю», потому что они могут представить себе успешный бизнес в малом или большом масштабе.

Например, предположим, что кто-то хочет открыть заведение для выпивки боба. Может быть, у них будет один магазин, хотя они надеются, что магазинов будет много. Но и то, и другое было бы нормально. Затем вы должны спланировать компанию, которая предоставит возможности для бизнеса в будущем.

Допустим, вы индивидуальный предприниматель. Когда вам следует перейти в ООО?

В целом, большинство юристов будут рекомендовать, чтобы все предприятия работали под защитой ограниченной ответственности, поэтому мы редко рекомендуем кому-либо действовать в качестве индивидуального предпринимателя, а не создавать ООО (или корпорацию).LLC защищают владельцев от претензий к бизнесу, и немногие юристы хотят нести риск такой ответственности, говоря клиенту: «Не беспокойтесь об этом. Я уверен, что все будет хорошо ».

Однако при оценке степени риска, с которым сталкивается предприниматель, действующий в качестве индивидуального предпринимателя, возникает большой вопрос: «Занимаетесь ли вы тем бизнесом, который подвергает вас ответственности?» Например, графический дизайнер гораздо меньше подвержен потенциальной ответственности, чем тот, кто занимается скалолазанием.

Самая распространенная причина, по которой кто-то создает LLC, — это ограниченная ответственность и защита, которую LLC предоставляет владельцу (-ам) от претензий к бизнесу. Однако есть две другие причины, которые, как я вижу, побуждают людей создавать ООО: налоговые льготы и надежность.

Если я пойду в студию йоги, меня не волнует, создали они ООО или нет.

Майкл Часалоу

Налоговые льготы проявляются по-разному. Часто LLC предоставляет средство для получения налоговых льгот, которые недоступны или могут подлежать более тщательной проверке IRS в индивидуальном предпринимательстве.Кроме того, иногда легче вычитать определенные расходы через LLC, особенно ту, которая выбирает налогообложение как S-корпорацию, чем через индивидуальное предприятие. Однако, если бизнес приносит только 5000 долларов, вы не платите достаточно налогов, чтобы получить значимые налоговые льготы. Несмотря на то, что существуют потенциальные налоговые льготы при ведении бизнеса в качестве LLC, маловероятно, что владелец увидит эти налоговые льготы до тех пор, пока бизнес не заработает от 40 000 до 50 000 долларов.

Третья причина, по которой люди создают ООО, которую я просто называю «доверием», является интересной.Некоторые предприятия, хотя и не все, извлекают выгоду из легитимности, которую другие предприятия ассоциируют с формальным лицом. Конечно, для некоторых предприятий доверие не является проблемой. Если я пойду в студию йоги, мне все равно, создали они ООО или нет.

Но предприятия, которые ведут дела с другими предприятиями (часто называемыми B2B) — например, бизнес-поставщики или продавцы — часто кажутся более авторитетными и профессиональными, если они нашли время, чтобы формализовать свою организацию.

Что делать, если индивидуальный предприниматель находится в ситуации низкой ответственности, но нанимает других подрядчиков?

Если я работаю как индивидуальный предприниматель, я могу создать для себя ответственность своими действиями.Но как только я нанимаю других людей для выполнения работы, эти люди становятся агентами моего бизнеса и имеют право создавать для меня ответственность.

Хотя работники также могут создавать ответственность для LLC, личные активы владельца LLC должны иметь значительную защиту от большинства претензий, возникающих в результате действий работников LLC. Это не было бы правдой в случае индивидуального предпринимательства.

Говоря простым языком, вы имеете в виду, что не хотите потерять личные финансы или имущество из-за делового спора?

Право.Если я веду свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя и к бизнесу будет предъявлен существенный иск, я могу потерять свой дом и личные активы. Однако, если предположить, что бизнес управляется через LLC и что LLC должным образом сформирована и управляется, тогда эта LLC обеспечивает защиту дома и других активов владельца бизнеса, даже если есть претензия к бизнесу.

Конечно, эта «защита» платная. Всякий раз, когда вы создаете юридическое лицо, возникают проблемы и издержки.

Всякий раз, когда вы создаете предприятие, возникают проблемы и неприятности.

Chasalow

Создание

LLC требует денег, ежегодно выплачивает государству взносы (минимальный сбор составляет 800 долларов США в Калифорнии), и владельцы должны соблюдать определенные правила, чтобы рассматривать LLC как отдельную от личных активов владельца.

Тем не менее, я считаю, что почти все предприятия должны создавать юридические лица, обеспечивающие защиту с ограниченной ответственностью. Хотя важно понимать, что некоторые люди не готовы создавать ООО (или корпорацию), важно различать между тем, что они слишком рано находятся в процессе создания, и не хотят тратить деньги.Ведение бизнеса связано с несколькими расходами. Если бизнес не может позволить себе такие затраты, это может означать — как бы это ни было болезненно — предпринимателю необходимо переоценить сам основной бизнес.

Это подводит меня к следующему вопросу: как индивидуальные предприниматели могут защитить себя, если у них нет LLC. Один из способов — контракты. Необходимо?

К сожалению, у вас должен быть контракт на все ваши деловые отношения. Юрист должен это рассмотреть. Он должен быть адаптирован к вашему бизнесу, чтобы обеспечить максимальную защиту.Люди упускают из виду и делают ошибки. Многим нужна форма, чтобы можно было просто заполнить пустые поля, но контракты работают по-другому. Даже если ваш поверенный меняет только 10% формы, эти 10% часто очень важны.

Я большой сторонник заключения официального контракта для документирования сделки. Он обеспечивает защиту, но также предотвращает недопонимание.

Я также хочу прояснить, что контракт не заменяет создание ООО. LLC и контракт обеспечивают различные меры защиты, и я призываю клиентов создать LLC (или корпорацию) и заключить надежный контракт.

Являются ли электронные письма договором?

Если у вас есть письменный или даже устный обмен документами о предложении и принятии, то, вероятно, у вас есть соглашение. Возникает вопрос: что такое договор и каковы его условия?

Проблема с контрактом, который создается цепочкой электронной почты, заключается в том, что вы, вероятно, закончите спорить не только о том, было ли соглашение, но и о том, что оно включает.

В хорошем контракте говорится о том, что может пойти не так, и как с этим справиться.

Chasalow

Рассмотрим простой пример: вы графический дизайнер, и я говорю: «Вы не могли бы разработать для меня логотип? Я заплачу вам 1000 долларов », и вы говорите« да ». Затем вы разрабатываете логотип, и он мне не нравится. Что должно произойти? У нас может быть контракт, но он не решает ни одной из проблем, которые могут возникнуть. Нужно ли мне платить за логотип, который мне не нравится? Вам нужно изменить дизайн логотипа за дополнительную плату и за дополнительные деньги? Что, если вы измените дизайн логотипа, и он мне тоже не понравится?

Хороший контракт должен учитывать непредвиденные обстоятельства, возникающие в бизнесе, и четко указывать, какая сторона несет какие риски и бремя.В хорошем контракте говорится о том, что может пойти не так, и как с этим справиться. Контракт, созданный цепочкой электронной почты, вряд ли решит многие важные проблемы. Таким образом, он не обеспечивает той защиты, на которую многие надеялись.

И доверенность адвоката требует денег, так что это еще одно препятствие.

Я часто слышу от людей, которые говорят: «Я не могу позволить себе заниматься бизнесом, если мне придется делать это». Это тяжело слышать, и это грустно, но это не значит, что есть хороший способ действовать, не неся издержки.

На мой взгляд, затраты того стоят, потому что, если вы попадаете в судебный процесс, вы проигрываете по двум причинам — я называю это деньгами и болью в животе. Я знаю людей, у которых возникают споры по контрактам — это становится финансово и эмоционально обременительным. Вы не уверены, получите ли вы деньги. Вы беспокоитесь о своей репутации. Это давит на нас, и мы тоже хотим этого избежать.

Сейчас много говорят, особенно в Калифорнии, о правах независимых подрядчиков по сравнению с наемными работниками. Если фрилансерам кажется, что они попали в сомнительную ситуацию, что им нужно знать?

Большинство новых предприятий предпочли бы относиться к рабочим как к независимым подрядчикам (которые получают 1099s), чтобы предприятия могли избежать затрат на сотрудников и налогов (таких как Medicare, социальное обеспечение и безработица), но это не обязательно зависит от работодателя или даже физическое лицо, оказывающее услуги.

Отличить бывает очень сложно. В законе основное внимание уделяется характеру выполняемой работы и тому, как эта работа вписывается в бизнес работодателя. Традиционный «тест» для определения того, квалифицируется ли кто-то в качестве независимого подрядчика, зависит от того, насколько хорошо работодатель осуществляет контроль: если работодатель просто требует определенного результата, тогда к работнику часто можно относиться как к независимому подрядчику. Если работодатель имеет право контролировать «способ и средства», с помощью которых работник достигает этого результата, то вполне вероятно, что к работнику следует относиться как к наемному работнику.

Недавнее решение Верховного суда Калифорнии внесло дополнительную путаницу в этот тест. Он добавил еще одну категорию, чтобы, если работник выполняет задачу, аналогичную работе, выполняемой бизнесом (например, водители, которые доставляют товары для служб доставки еды, таких как DoorDash или Postmates; парикмахеры, которые стригают волосы для салона; или журналисты, которые пишут для бумаги) этот работник должен рассматриваться — по крайней мере для некоторых целей — как наемный работник, даже если работодатель не осуществляет контроль за выполнением работы.Эти правила могут быть очень сложными и дорогостоящими, и предприятиям нужно следить за тем, чтобы у них было надлежащее руководство, иначе у них могут возникнуть проблемы. С другой стороны, некоторые фрилансеры могут иметь больше прав и иметь право на большее количество денег, чем они думали, поэтому они также могут захотеть проверить свои права.

Больше историй о: Бизнес-стратегия, Школа права Гулда, Закон

17 советов для владельцев малого бизнеса (2021)

ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году.Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.

ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

Глава за главой мы открывали ключи к успеху малого бизнеса в Интернете.

Вы создали отличный продукт.

Создал потрясающий веб-сайт, оптимизированный с помощью расширенных функций электронной коммерции.

Начал объединять сильную клиентскую базу благодаря инновационным маркетинговым стратегиям.

Договорная эксклюзивная скидка на доставку, в результате чего повышается качество обслуживания клиентов.

Список можно продолжить.

А теперь пора послушать экспертов. О чем следует помнить, стремясь к успеху в электронной коммерции?

17 советов для владельцев малого бизнеса в Интернете

1. Учитесь у своих клиентов.

По мере роста вашего бизнеса критически важно прислушиваться к отзывам клиентов.

Отрицательные отзывы легко отсеять, но правда в том, что как положительная, так и конструктивная критика может послужить хорошим предзнаменованием для вашего бизнеса.

Познакомьтесь с Джейсоном Бойсом, соучредителем и генеральным директором Dazadi. В то время, когда он возглавлял Dazadi, Джейсон изучил все плюсы и минусы построения бизнеса с нуля. Он добился больших успехов в создании значимых стратегий в постоянно меняющемся мире электронной коммерции, от привлечения капитала до разработки и поиска продуктов под частной торговой маркой по всему миру, разработки программного обеспечения и управления проектами, цифрового маркетинга и многого другого.

Совет №1 Джейсона для владельцев малого бизнеса основан на важности слушания и взаимодействия с клиентами.

«В наши дни вы не можете тратить достаточно времени на чтение собственных обзоров продуктов и улучшение своих продуктов на основе этих отзывов.

Если вы не будете повторять каждый повторный заказ продукта, вы никогда не создадите бренд в Интернете.

Время, когда тратятся огромные суммы денег на узнаваемость бренда, чтобы продвигать посредственные продукты, прошло.

Слушайте клиентов и улучшайте свои продукты, чтобы повысить рейтинг и продажи.

Наличие отличных продуктов и отличное обслуживание укрепит ваш бренд ».

Также убедитесь, что вы поощряете своих клиентов общаться с вами. Как сказал Джейсон, обзоры продуктов — отличный способ получить обратную связь. Другие способы связи и получения обратной связи включают социальные сети и документирование общения со службой поддержки.

2. Сделайте поддержку клиентов приоритетной.

Сэмми Гибсон, директор Neon Poodle, знает, насколько важно ставить клиентов на первое место, особенно в малом бизнесе.

«Наша цель — обслуживание клиентов, а быстрая реакция на электронную почту и социальные сети имеет решающее значение для укрепления доверия к бренду. Мы стараемся, чтобы время ответа на все электронные письма от клиентов и оптовиков составляло не более 24 часов… »

Приоритет поддержки клиентов дает вашему бизнесу шанс превратить недовольных клиентов в лояльных. Если вы окажетесь там в крайнем случае, вы сможете облегчить проблему и выполнить обещание своего бренда.

Кроме того, высококачественная поддержка часто может повысить узнаваемость бренда, а также повысить его лояльность и доверие.Сэмми обнаружил, что «доверие к бренду приходит с тегами в социальных сетях между группами и хорошей молва».

3. Сосредоточьтесь на своей нише.

Когда вы начинаете новое предприятие, легко воодушевиться и захотеть выйти на разные рынки. Но излишняя расстановка сил может привести к упущению возможностей привлечь заинтересованную аудиторию.

Дэн Коган, генеральный директор 1Digital Agency, делится тем, на чем, по его мнению, должны сосредоточиться владельцы малого бизнеса при развитии своего бренда.

«Сосредоточьтесь на своей нише и постоянно:

• Оптимизируйте свои продукты и услуги,
• Сосредоточьтесь на органическом росте SEO, поскольку он вызывает доверие,
• Оставайтесь верными своей нише, чтобы не участвовать в пакте, и
• Реинвестируйте в цифровой маркетинг. Продажи важнее всего ».

4. Доставьте клиентам незабываемые впечатления.

Подумайте о некоторых из ваших любимых брендов. Что в них делает вас лояльным?

Клиентский опыт.

Клиентский опыт имеет эффект домино. Если вы сделаете это хорошо, вы увидите рост положительной узнаваемости бренда, трафика и лояльных клиентов для вашего интернет-магазина.

Кейли Мур, фрилансер kaleighmoore.com, считает, что владельцам малого бизнеса следует уделять первоочередное внимание именно этому.

«Создайте для клиентов незабываемые впечатления и сделайте все возможное. Эти усилия по-прежнему приносят дивиденды ».

5. Экономьте время.

Как владелец малого бизнеса, вы носите много шляп.

В какой-то момент вашего пути вы становитесь генеральным директором.

Менеджер по цифровому маркетингу и электронной торговле.

Менеджер по логистике.

Список можно продолжить.

По мере роста вашего бизнеса вы должны эффективно использовать свое время. Чтобы помочь вам в этом, обратите внимание на технологии и автоматизацию.

Айлса Чибналл, владелец и веб-стратег Border7, делится, : «Если вы не цените свое время, никто другой не будет. Используйте технологии и возможности автоматизации, чтобы помочь вам улучшить свой рабочий день и улучшить процесс! »

Есть много разных инструментов, которые могут помочь вам в этом отделе.Посмотрите на свой бизнес и на то, где у вас есть пробелы, чтобы определить, на что вам следует потратить свои доллары.

За Айлса:

• «Используйте Hotjar, чтобы лучше понимать посетителей сайта и то, как они взаимодействуют с вашим сайтом,
• Keap для автоматизации и персонализации вашего маркетинга, а также
• Календарный план для назначения встреч и избежания непрерывного планирования ».

6. Думайте о многоканальности.

Многоканальные стратегии набирают популярность, и это неудивительно.

В 2020 году покупатели совершают покупки в большем количестве мест. В вашем магазине электронной коммерции, на Amazon, в Instagram… этот список можно продолжить.

Чтобы быть уверенным, что вы повышаете узнаваемость бренда и предлагает своим клиентам более гибкие возможности для покупки ваших продуктов, начните разрабатывать омниканальную стратегию.

Ник Граматиков, технический директор Digitawise, считает, что владельцы малого бизнеса могут увидеть много преимуществ от реализации этой стратегии.

«Предоставьте клиентам доступ к вашему бренду удобными для них способами.В настоящее время клиенты являются омниканальными, что означает, что они взаимодействуют с предприятиями по различным каналам, включая различные социальные платформы, текстовые сообщения, электронную почту, чат и другие. Предоставляя омниканальную качественную поддержку, вы показываете им, что цените их бизнес ».

Помните, с самого начала вы не сможете продавать везде и нигде. Масштабируйте свою омниканальную стратегию по мере того, как вы узнаете больше о своей целевой аудитории и о том, где они делают покупки.

Ник рекомендует малому бизнесу «иметь стратегию многоканальной поддержки, включая инструмент живого чата.Внимательно отслеживайте все свои основные каналы в социальных сетях и своевременно отвечайте на клиентов и потенциальных клиентов ».

Таким образом, вы сможете собрать больше информации о своих клиентах и ​​укрепить отношения с ними для улучшения своей многоканальной стратегии.

7. Найдите баланс.

Пристегните ремни для долгих ночей и раннего утра, праздничных побед и походов за чертежной доской. Владение и ведение малого бизнеса требует тяжелого труда.

Вот почему важно найти баланс в повседневной работе.

Уильям Харрис, консультант по развитию электронной торговли в Elumynt, кое-что знает об управлении повседневными функциями.

«Торопитесь — но найдите баланс. Вы будете работать усерднее, чем когда-либо раньше, и будут периоды по 100 часов рабочих недель, но они не являются устойчивыми, и они фактически снизят вашу производительность, если вы будете делать это слишком долго.

Вы будете носить много головных уборов, но по-прежнему будете искать способы нести небольшой риск, нанимая правильных людей для выполнения определенных задач и функций, чтобы вы могли сосредоточиться на реальном создании бренда.

1. Станьте лучше с Google Analytics — он настолько мощный и мало используется почти всеми.
2. Задачи разгрузки — лучшие компании понимают, что они не во всем разбираются. И даже если вы хороши в чем-то, например в рекламе, все равно наступает момент, когда вам нужно сосредоточиться на бизнесе и позволить кому-то другому сосредоточиться на рекламе.
3. Контент, контент, контент — подумайте над этим и по-настоящему определите, что вы хотите, чтобы люди увидели в первую, вторую и третью сторону.Что действительно отличает вас? Затем создайте контент, посвященный платформе, на которой вы работаете, чтобы она подходила ».

8. Не бойтесь более крупных и авторитетных конкурентов.

Вы — свежее мясо на конкурентном рынке. Это может показаться довольно пугающим.

Помните, вы выводите на рынок новые продукты, потому что они необходимы. У вас есть то, чего не хватает вашим конкурентам.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции Kensium, призывает владельцев малого бизнеса «не бояться конкурировать с компаниями, которые больше или старше вас.Многие из этих старых компаний все еще не решаются или не хотят переводить свой бизнес в онлайн, оставляя малым предприятиям возможность завоевать своих клиентов и захватить долю рынка ».

Отличный способ опередить конкурентов — это технологии, в частности решение для электронной коммерции.

«С развитием технологий за последнее десятилетие некоторые коммерческие решения и системы бэк-офиса становятся более современными, удобными для пользователя и более простыми в интеграции, что позволяет малым предприятиям быстрее масштабироваться и конкурировать с большими мальчиками за небольшую долю. стоимости.”

9. Используйте организованный подход.

Поддержание порядка в каждой части вашего бизнеса обеспечит бесперебойную работу функций.

Скотт Гинзберг, руководитель отдела контента в Metric Digital, делится, что его «личная мантра для управления знаниями всегда строилась вокруг одного принципа: если вы не запишите это, этого никогда не произойдет».

Записывание идей поможет вам продумать различные варианты для вашего бизнеса и контролировать свои приоритеты.

Скотт делится, «если ваша организация хочет воспроизвести знания вашей команды более точно и практично, создайте процесс, чтобы вывести вещи из голов людей в объективные, проверяемые форматы. Все, что блестит, не золото. Есть умная поговорка из строительного мира, которую следует наклеить на стены каждого малого бизнеса. «У нас доллар ждет ни копейки». Это означает — давайте не позволим блестящим, тривиальным вещам подавить жизненно важное значение ».

Теперь каждая идея, которую вы записываете, не воплотится в жизнь.Вам нужно будет выяснить, какие идеи принесут вам наибольшую отдачу от вложенных средств. Как быстро обнаруживают владельцы малого бизнеса, вы должны научиться создавать уважаемый бизнес с небольшим бюджетом.

«Научитесь делать много с помощью малого. Стартапы ставят перед вами постоянную стену, и только творчество позволит вам понять, как ее обойти. Не стоит недооценивать свою находчивость. Поверьте, что в любой ситуации запуска вы и ваша команда поймете, как приручить зверя.”

Наконец, важно оставаться организованным, чтобы вы могли сосредоточиться на моральном духе своей команды. Благодаря высокому моральному духу вы сможете сделать больше, и у вас будет больше энтузиазма и творчества, которые можно добавить к своему бренду.

«Признание — единственная важная культурная валюта. Хотите поднять боевой дух? Создавайте в сотрудниках искреннее ощущение того, что их видят в целом, помимо их роли. Даже если это просто крик во время еженедельной встречи или оставление отзыва в их онлайн-профиле.Думайте об этом как о стадном менталитете. Вот что делает сотрудников лояльными ».

10. Выбирайте битвы с умом.

Как и в личной жизни, важно с умом выбирать битвы.

Начало бизнеса и проблемы с ростом могут вызвать стресс. Сосредоточьтесь на своих самых ценных активах и планах, чтобы оставаться на пути к успеху.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами в 1Digital Agency, делится, «Если есть один совет, который актуален для всех без исключения владельцев малого бизнеса, я бы сказал, что он поможет вам.

Пока вы еще маленький, у вас нет времени, ресурсов или влияния, чтобы делать все сразу. Вы должны быть осторожны в своем решении и ставить достижимые цели, особенно когда речь идет о вашем маркетинговом бюджете. Каждая маленькая победа облегчит следующую ».

Для тех предприятий, которые уже созданы, Джо рекомендует внимательнее присмотреться к следующему:

• «Электронный маркетинг. Он видит самые прямые результаты любой цифровой маркетинговой деятельности.У вас уже есть клиенты, которым вы нравитесь. Им просто нужно напоминать, чтобы они возвращались время от времени.
• SEO. Это намного проще, когда за вашим именем стоит какой-то вес. Как только ваш бизнес получит некоторый авторитет, вы сможете использовать более крупные ключевые слова и быстрее ранжироваться по ним.
• Постоянное обновление сайта. Сохранение новизны как в дизайне, так и в содержании не только сделает вас более привлекательными для Google, но и поможет вам постоянно улучшать воронку продаж на сайте.”

11. Создайте команду.

Хотя вы можете быть очень увлечены своим делом, вы не добьетесь успеха, если будете заниматься всем в одиночку.

Когда Ким Терри, генеральный директор Subscription Systems LLC, начала свой бизнес, она поняла, что для достижения своей мечты ей необходимо полагаться как на человеческие, так и на технические ресурсы.

На вопрос, какой совет она дала бы владельцам малого бизнеса, Ким ответила: «не пытайтесь делать все самостоятельно! Один из основных ключей к росту — это узнать, за что держаться, и что доверять другим.Слишком много владельцев малого бизнеса, которых я видел, никогда не развивали свою компанию, потому что им «не хватало часов в день», чтобы делать все. Либо они выгорают, либо прогресс замедляется, чтобы приспособиться к имеющемуся у них количеству времени.

Максимально используйте услуги SaaS, Cloud и аутсорсинг. Эти службы уже работают на вас и не требуют наличия персонала в вашей компании. Нанимайте людей, которые могут эффективно управлять поставщиками, а не делать их. Вам понадобится их намного меньше.”

12. Научитесь быть гибкими.

Джо Палко, специалист по маркетингу в Your Store Wizards, делится своим советом номер один:

«Учитесь быть гибкими».

Почему это так важно для владельцев малого бизнеса? Гибкость позволяет вам лучше прислушиваться к своей клиентской базе, приспосабливаться к изменениям и всегда быть готовым принять то, что будет дальше. Это позволит вам быть впереди всех.

Джо хочет, чтобы продавцы из малого бизнеса уделяли пристальное внимание технологиям и отзывам пользователей.

«Технологии быстро меняются, и владельцы малого бизнеса, которые, как я вижу, отстают, — это те, кто привязывается к тому, как что-то работает. То, что что-то работает для вас сейчас, не означает, что через несколько лет это будет работать так же.

Обратите внимание на тенденции. Я все время слышу от продавцов: «Нам нужно, чтобы так было, потому что так было всегда, и это работает».

Слушайте экспертов, слушайте своих клиентов…

• Обзоры продуктов — Убедитесь, что вы используете обзоры продуктов и делаете их так, чтобы они индексировались.
• Mobile — Убедитесь, что ваши темы адаптируются и готовы к работе с мобильными устройствами, а также что ваш веб-сайт легко можно использовать на мобильных устройствах.
• Электронный маркетинг — Делайте все возможное, чтобы сегментировать своих клиентов (вы можете написать целую статью о сегментации и о том, как это сделать) ».

13. Будьте верны своему бизнесу.

Не следуй за толпой.

Когда вы стремились открыть собственное дело, вы сделали это потому, что на рынке чего-то не хватало.Оставаясь верным своей страсти и цели, вы сможете донести до клиентов свое искреннее и органичное сообщение.

Тесса Вюрц, директор по маркетингу и партнерским отношениям компании efelle Creative, считает, что успех приходит от подлинно созданных брендов.

«Оставайтесь верными себе. Если вы добились успеха, значит, на это есть причина, и зачастую это бренд, стоящий за бизнесом, поэтому учитывайте это, когда будете принимать решения, двигаясь вперед ».

Она также делится тремя факторами, которые владельцы малого бизнеса должны иметь в виду при разработке стратегии выхода на рынок.

1. «Ваш сайт — это инструмент. С веб-сайтом у вас есть место, где люди могут найти вашу компанию, сделать покупки и узнать больше о вашей компании. Если у вас есть товары, но вы не в сети, у вас должен быть веб-сайт, на котором рассказывается ваша история.
2. Обратитесь к клиентам за отзывами. Будь то ваш продукт, служба поддержки клиентов или веб-сайт, сделайте частью своей стратегии получение их отзывов о том, как у вас дела.
3. Маркетинг и автоматизация электронной почты. Создание последовательностей электронных писем, чтобы приветствовать новых клиентов в вашем бизнесе, рассылать электронные письма о брошенных корзинах и предоставлять еженедельные обновления, действительно может наладить ваши отношения с текущими и потенциальными клиентами. А с автоматизацией маркетинга большая часть работы выполняется заранее, поэтому она постоянно работает на вас и ваш бизнес ».

14. Аналитика данных — ваш друг.

В главе 12 мы говорили о мониторинге ключевых KPI для вашего бизнеса — и обо всех преимуществах, которые это дает.

Шейн Баркер, основатель и генеральный директор shanebarker.com, подкрепляет это своим собственным советом для владельцев малого бизнеса.

«Используйте аналитику данных в ваших интересах.

Данные — ключ к пониманию ваших клиентов. А анализируя это, вы сможете улучшить свои предложения. Это, в свою очередь, поможет вам в развитии вашего бизнеса.

Три моих любимых инструмента — это Trello, Slack и SEMrush. Они помогают в координации, гибком управлении проектами и росте веб-сайта.”

15. Будьте лучшими в том, что вы делаете.

Забудьте на пару мгновений о конкуренции, состоянии рынка и мелких деталях вашей логистической стратегии.

Вернитесь к своей цели и цели бренда. Ваша цель всегда должна заключаться в том, чтобы быть лучшими в том, что вы делаете. Когда вы смотрите на картину в целом и спрашиваете себя, как быть лучшим в том, что вы делаете, вы обнаружите, что расставить приоритеты намного проще.

Майкл Прусич, директор по развитию бизнеса 1Digital Agency, сказал «не беспокоиться о том, чтобы быть лучшим во всем; просто будь лучшим в чем-то.Исходя из моего опыта работы в малом бизнесе и надзора за развитием бизнеса для малого бизнеса и наших клиентов здесь, в 1Digital, я считаю, что одним из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, является то, что они хотят решить каждую проблему сразу и хотят попытаться сделать это. слишком много одновременно.

Хотя это типично для предпринимателя и владельца малого бизнеса, я обнаружил, что отличные знания в одном деле лучше подходят для начального роста и развития небольшой компании, чем попытки слишком разойтись.”

Когда вы расставите приоритеты, вы сможете уверенно преодолевать препятствия.

Майкл объясняет: «Помимо качества продукции, продавцы стараются иметь лучшее обслуживание клиентов, самые большие запасы, самую быструю доставку и так далее. Это может стать огромным препятствием, когда ресурсы ограничены малым бизнесом.

1. Не стоит недооценивать важность SEO и Google Рекламы. Необязательно иметь большой бюджет, чтобы добиться потрясающих результатов.Но правильная стратегия, реализация и исполнение могут иметь первостепенное значение для общего состояния онлайн-бизнеса
2. Не бойтесь развиваться и меняться. То, что сейчас что-то работает, не означает, что тенденции в отрасли не меняются. Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия, заключается в том, что они остаются позади и осознают это, когда уже слишком поздно.
3. Люди — это все. Это сотрудников вашей компании, которые имеют наибольшее значение, и обеспечение того, чтобы у вас была команда, которая бросает вам вызов, нестандартно мыслит, не боится высказывать свое мнение и больше всего чувствует, что ее ценят, — это фактор, который невозможно измерить.”

16. Мыслите целостно.

«Думайте целостно! Ваш бизнес — это не просто ваш веб-сайт — это множество каналов, которые можно использовать для увеличения продаж и узнаваемости бренда », — делится Ричард Парр, креативный директор Kensium.

Посмотрите на свой бизнес в целом — как вы увязываете воедино сообщение бренда и опыт? Как это связано?

Ричард делится тремя ключевыми тактиками, о которых следует помнить владельцам малого бизнеса:

1. “ Создайте единый бренд по всем каналам — Без этого вы ослабите свой бизнес.
2. Выпейте Google Kool-Aid — используйте инструменты, которые они предоставляют, для повышения видимости и отслеживания конверсий.
3. Постоянно продавайте — Составьте ежемесячный бюджет и график, уделите внимание маркетингу всем своим потенциальным клиентам ».

17. Относитесь к делу с энтузиазмом.

И последнее, но не менее важное: я хотел дать свой собственный совет для владельцев малого бизнеса.

От участия в цифровой трансформации в команде электронной коммерции Forbes 500 до поддержки моего блога и работы с влиятельными лицами до управления контентом для малого бизнеса в BigCommerce — я многое узнал о том, что нужно для создания успешного малого бизнеса.

Мой совет? Будьте увлечены всем, что вы делаете.

В реальности владение малым бизнесом — непростая задача. Увлеченность тем, что вы делаете, продуктами, которые вы продаете, и клиентами, с которыми вы ведете бизнес, поможет достичь цели вашего бизнеса и будет стимулировать рост.

Эта эмоциональная связь и драйв позволят вам получать удовольствие от повседневного пути к успеху — и распространятся на то, как вы управляете своим бизнесом.

Сосредоточение внимания на том, какие функции необходимы вашему бизнесу для успеха, и как вы можете обеспечить лучший пользовательский опыт для своих клиентов, будет способствовать развитию сильных навыков принятия решений.Одно из самых полезных решений, которые вы можете принять для своего бизнеса, — это выбрать платформу электронной коммерции, такую ​​как BigCommerce, которая будет работать с вами, чтобы воплотить ваш бизнес в жизнь — по-вашему.

Сводка

В BigCommerce мы знаем, что создание бизнеса не происходит в одночасье.

С помощью этих 15 советов экспертов и нашего руководства «Как продавать в Интернете» вы будете на правильном пути к построению масштабируемого онлайн-бизнеса.

Малый бизнес — это не маленький большой бизнес

Традиционное мнение руководителей заключалось в том, что малые предприятия должны использовать по существу те же принципы управления, что и крупные предприятия, только в меньшем масштабе.В основе этого предположения лежало представление о том, что небольшие компании во многом похожи на большие, за исключением того, что у малых предприятий более низкие продажи, меньшие активы и меньше сотрудников.

Тем не менее, мы утверждаем, что сам размер малых предприятий создает особое условие — которое можно назвать ресурсной бедностью — которое отличает их от их более крупных коллег и требует совершенно иных подходов к управлению.

Ресурсная бедность возникает из-за различных условий, характерных только для небольших компаний.Во-первых, малые предприятия, как правило, группируются в сильно фрагментированных отраслях — оптовая торговля, розничная торговля, услуги, производственные цеха, — у которых есть много конкурентов, склонных к снижению цен для увеличения доходов. Как бы то ни было, чрезмерное снижение цен быстро уничтожает прибыль.

Кроме того, заработная плата собственника-менеджера в малом бизнесе представляет собой гораздо большую долю доходов, чем в большой компании, часто настолько большую, что мало что остается, чтобы платить дополнительным менеджерам или вознаграждать инвесторов.Точно так же малые предприятия обычно не могут позволить себе оплачивать необходимые им бухгалтерские и бухгалтерские услуги, равно как и новые сотрудники не могут быть надлежащим образом проверены и обучены заранее.

Кроме того, внешние силы, как правило, больше влияют на малый бизнес, чем на крупный. Изменения в правительственных постановлениях, налоговом законодательстве, трудовых и процентных ставках обычно влияют на больший процент расходов для малых предприятий, чем для крупных корпораций.

Такие ограничения означают, что малому бизнесу редко удается пережить ошибки или неверные суждения.Например, производственное подразделение компании, зарегистрированной на Нью-Йоркской фондовой бирже, недавно установило дополнительную парогенераторную установку стоимостью 3 миллиона долларов. В первый день эксплуатации Агентство по охране окружающей среды закрыло новую электростанцию ​​из-за серьезной ошибки конструкции. На исправление изъяна потребовалось несколько месяцев и миллион долларов, но производство не утихало, а местное руководство даже не ругали. Немногие предприятия малого бизнеса смогли бы пережить такую ​​ошибку.

Что могут сделать малые предприятия для преодоления проблем, связанных с нехваткой ресурсов? Конечно, никаких волшебных решений не существует.Но мы полагаем, что есть некоторые специальные инструменты финансового управления, доступные небольшим компаниям, которые могут позволить им наиболее эффективно и практично использовать свои скудные ресурсы.

Прогнозирование денежных потоков

Управляющие собственниками малого бизнеса обычно довольно легко соглашаются с тем, что рост требует инвестиций. Однако им потребность в наличных деньгах кажется лишь временной. Они приходят к выводу, что прибыльный рост принесет большую прибыль и, следовательно, больше денег. Почти каждый собственник-менеджер в какой-то момент слышит финансовый принцип, согласно которому денежный поток равен чистой прибыли плюс амортизация и другие неденежные расходы.Однако владельцы-менеджеры многих быстрорастущих компаний не могут избежать мучительного ощущения, что каким-то образом этот принцип к ним не применим.

Следующий пример может помочь объяснить проблему движения денежных средств, с которой сталкиваются многие небольшие компании. Приложение I прогнозирует деятельность Intercity Assembly Company, Inc. на первые семь месяцев наступающего финансового года. Управляющий-владелец компании г-н Смит совершенно уверен, что сможет достичь прогнозируемых продаж. Стоимость материалов для единицы, какой бы она ни была, составляет доллар, включая фрахт.Поставляются партиями по 5000 штук. Затраты на рабочую силу для сборки каждой единицы в среднем 10 центов, и рабочая сила полностью занята этой задачей. Г-н Смит, не колеблясь, отправляет рабочих домой, когда они производят достаточно единиц для выполнения заказов.

Приложение I. Примерный отчет о прибылях и убытках Intercity Assembly Company, Inc.

Компания поддерживает хорошие отношения с поставщиками. Он закупает материалы, рекламу, брошюры и другие общие и административные услуги на чистых 30-дневных условиях.Тем не менее, он покупает брошюры в большом количестве, получая годовую поставку в 1-й месяц.

Компания делает депозиты по налогу на прибыль в месяце, следующем за каждым кварталом, в сумме, равной начисленным обязательствам за этот квартал. Он использует ориентировочную среднюю ставку налога на прибыль в размере 30%, основанную на приблизительном прогнозе доходов в следующем году.

Статья «накладные расходы» включает, среди прочего, амортизацию дорогостоящего производственного оборудования. Компания установит это новое оборудование в течение первого месяца по цене 180 000 долларов.Он амортизирует оборудование из расчета 2700 долларов в месяц линейным методом. Инвесторы компании гарантируют оплату за оборудование и предоставят большую часть денежных средств путем покупки обыкновенных акций на сумму 175 000 долларов во 2-м месяце.

Клиенты Интерсити достаточно надежны в своих схемах оплаты. В прошлом единицы, отгруженные в любой месяц, незамедлительно оплачивались в течение 45 дней после окончания месяца плюс-минус несколько дней. Менеджмент Интерсити уверенно начал семимесячный период, зная, что у него есть надежные клиенты и сильные, отзывчивые инвесторы, готовые купить новое оборудование.Минимальный банковский баланс в размере 1100 долларов в начале первого месяца не вызывал беспокойства ввиду ожидаемого роста прибыли.

Владелец-менеджер

Интерсити понимает, что важно знать, как обстоят дела с балансом компании в банке. Таким образом, руководство подготовило дополнительный прогноз, показывающий, когда необходимо будет выписывать чеки и когда можно ожидать депозитов (см. Приложение II ). Чтобы определить, когда проверки должны были подлежать оплате поставщику материалов и в какой сумме, компания подготовила небольшой прогноз для дочерней компании, показанный в Приложении , Приложение III .

Приложение II Intercity Assembly Company, Inc., предварительный отчет о поступлениях и выплатах

Приложение III График инвентаризации материалов (рассчитывается в единицах) и обзор закупок

Иллюзия денежных потоков

За семь месяцев остатки на счетах в банках вызвали смятение в Интерсити. Только в одном месяце из семи было положительное сальдо банковского счета. Денежный поток был отрицательным в четырех из семи месяцев. Затем г-н Смит решил подготовить таблицу, в которой сравниваются денежные потоки, как они должны были быть в соответствии с теорией денежных потоков, и как они будут отображаться в банке.Сравнение показано в Exhibit IV . Это только подтвердило мучительные сомнения владельца-менеджера в ценности теории.

Приложение IV Сравнение расчетных денежных потоков

Куда делись деньги? Хозяин-менеджер не понял. Банкир не получил, так как компания не показывает кредитов. Он находится в коробках на складе и в бумажках в кассе. В конце 7-го месяца на складе есть коробки на сумму 14 000 долларов, заполненные продуктом компании, которых не было в начале 1-го месяца.А во фронт-офисе есть неоплаченные счета на сумму 65 000 долларов, а не наличные. Проблема в том, что еще не все деньги ушли. Когда коробки и маленькие бумажки превращаются в наличные, они потекут.

Денежные средства, потраченные на рост, даже больше, чем показано в Приложении II. Поставщик материалов, рекламный агент и другие поставщики общих и административных услуг увеличили кредитные линии, предоставленные компании, на 24 050 долларов. Если бы они не сделали этого, банковский баланс в конце 7-го месяца был бы превышен на 25 294 доллара, а денежный поток за семь месяцев был бы отрицательным 26 394 доллара (конечный баланс минус начальный баланс).

Предположим, инвесторы приобретают дополнительные обыкновенные акции компании на $ 25 000. Это на время покроет отрицательный денежный поток. Но если все, что происходит в «Интерсити», продолжится, как было, потратит ли компания эти дополнительные 25 000 долларов? Конечно, будет, потому что для роста нужны деньги. Адекватное использование заглавных букв сиюминутно и недолговечно. Приложение V показывает нормальные отношения между продажами, прибылью и денежными потоками для растущего бизнеса.

Приложение V Взаимосвязь между продажами, прибылью и денежным потоком для растущего бизнеса в нормальных условиях

Отличия больших и малых компаний

В крупных компаниях темпы изменений и годового роста обычно невелики; таким образом, их финансовая отчетность описывает систему, находящуюся в приблизительном равновесии.Принцип, согласно которому денежный поток равен чистой прибыли плюс износ и амортизация, верен для системы, находящейся в идеальном равновесии. Небольшие отклонения от равновесия существенно не искажают лежащий в основе принцип.

Аналитики крупного бизнеса обычно применяют этот принцип к длительным периодам времени. Краткосрочные отклонения в течение года невелики по сравнению с общим результатом. Способность крупной компании к краткосрочным заимствованиям легко справляется с этими отклонениями.

Малый бизнес редко находится в равновесии или даже близко к нему.Даже при равномерном росте и прибылях банковский счет Intercity Assembly Company подвержен очень значительным краткосрочным колебаниям по сравнению с общим денежным потоком. Несмотря на отличные результаты, показанные в Приложении I, и хорошее качество дебиторской задолженности, банкир наверняка укажет на то, что Intercity не имеет обширной репутации. Подпись владельца-менеджера должна быть поставлена ​​на любые краткосрочные ссуды под дебиторскую задолженность или оборудование.

Малые предприятия также часто подвержены сезонным колебаниям продаж, что приводит к последовательным периодам быстрого роста и сокращения.В сезонные периоды высоких продаж малые предприятия потребляют наличные, как и Интерсити. В межсезонье они часто обнаруживают, что денежные средства поступают в банк, поскольку они не расходуются на рост. К сожалению, многие менеджеры-владельцы считают, что это накопление денег можно потратить. Слишком часто новая машина или поездка в отпуск потребляют этот военный сундук, который будет крайне необходим в следующий период высоких продаж.

Как владельцы-менеджеры могут справиться с проблемами движения денежных средств? Малый бизнес должен реагировать на большие, часто резкие, краткосрочные колебания во всех аспектах бизнеса.Наличные деньги в банке — главная забота владельца-управляющего. Один из наиболее понятных способов контролировать потребности в денежных средствах и их наличие с точки зрения этого человека — это показать будущие операции бизнеса в одновременном отображении отчета о прибылях и убытках и отчета о поступлениях и выплатах за последовательные короткие промежутки времени для ближайшие 6-12 месяцев. (См. Приложения I и II.) Малый бизнес должен обновлять этот прогноз в конце каждого временного периода, по крайней мере, ежемесячно.

Разница между денежными средствами и прибылью за короткие периоды возникает из-за множества различных циклов платежей. Заработная плата может выплачиваться еженедельно, раз в две недели, ежемесячно и раз в полгода. Некоторые налоговые депозиты вносятся ежемесячно, некоторые — ежеквартально. Только несколько расходов попадают в единый месячный цикл, отображаемый в отчете о прибылях и убытках.

Представление отчета о прибылях и убытках методом начисления было разработано для решения проблем, создаваемых различными циклами движения денежных средств. Путем игнорирования фактического движения денежных средств метод начисления дает более упорядоченную картину прибыли.Прибыль по методу начисления — это математическое понятие. Вы не можете получить целую сумку прибыли. Наличные деньги, как их понимают менеджеры-собственники, материальны. Для менеджера малого бизнеса, который должен беспокоиться о заработной плате на этой неделе, прибыль — это не наличные деньги, а прибыль плюс амортизация — не доступный денежный поток.

Неуловимая точка безубыточности

Классическим методом определения продаж, необходимых для поддержки нового бизнеса, нового продукта, новой торговой точки или нового завода, является анализ безубыточности.Концептуально это легко понять. Продажи растут пропорционально количеству отгруженных единиц или выполненных услуг. Расходы бывают двух видов: фиксированные и переменные.

Постоянные расходы, такие как аренда и заработная плата босса, — это, конечно, те, которые понесены независимо от того, есть продажи или нет. А переменные расходы — это труд, материалы и другие затраты, связанные с продуктом или услугой. Они почти прямо пропорциональны отгруженным единицам. Сумма постоянных и переменных затрат — это общие расходы.

Эта информация может быть нанесена на график в координатах, с долларами на вертикальной оси и единицами, отгруженными за отчетный период (обычно в месяц), на горизонтальной оси. В результате получились две прямые, восходящие вправо с разными уклонами. Их пересечение определяет необходимое количество единиц, отгруженных за отчетный период, чтобы выручка была равна расходам.

Мы наблюдали этот анализ безубыточности в действии. Первые продажи в новом бизнесе произошли в марте, через девять месяцев после его основания.Затем продажи выросли с 3000 долларов в апреле до 20 000 долларов в сентябре. Руководство подсчитало, что, поддерживая спартанские условия и жалкую зарплату, можно установить уровень безубыточности продаж в 3000 долларов в месяц. Но финансовая отчетность за апрель, полученная в середине мая, указала на существенные убытки.

Менеджер и член команды учредителей решили определить реальную точку безубыточности. С быстрым ходом и небольшим подсчетом они обнаружили, что постоянные и переменные расходы требуют продаж в 9000 долларов.Затем, в июне, компания добилась продаж на сумму 9000 долларов, приложив много усилий и еще больше повезло.

В первой половине июля руководство с уверенностью ждало финансового отчета с описанием июня. Когда он прибыл, менеджер с удивлением обнаружил, что на нем значительный убыток. Очевидно, точка безубыточности сместилась. Быстро изменив график, чтобы включить в отчет о прибылях и убытках ранее не существовавшие новые расходы, менеджер определил, что точка безубыточности теперь составляет 15 000 долларов.

Поскольку компании посчастливилось продавать превосходный продукт против слабого конкурента на растущем рынке, ее продажи за август превысили 15 000 долларов. На этот раз руководство с нетерпением ожидало финансового отчета за середину сентября.

В очередной раз менеджер был разочарован: компания по-прежнему работала в убыток. Точка безубыточности выросла до 18 000 долларов. Только в середине октября компания узнала, что достигла безубыточности в сентябре с продажами в 20 000 долларов.

За проблемой

Последующее изучение подробного ежемесячного отчета о прибылях и убытках выявило трудности. Так называемые фиксированные расходы не были фиксированными; они росли ступенчато. Переменные расходы росли вместе с продажами, но не пропорционально плавной пропорциональности графика безубыточности. И продажи не шли по прямой линии, увеличиваясь с нуля прямо пропорционально отгруженным единицам.

Компания добилась быстрого роста продаж, в основном за счет предложения скидок, заключения контрактов, предоставления бонусов и предоставления потенциальным клиентам внушительного количества бесплатных образцов.Фактический график постоянных и общих расходов вместе с продажами представлен на графике в Приложение VI . Он имеет несколько точек безубыточности.

Exhibit VI График безубыточности для нового или малого бизнеса

Во время первоначального роста этой компании производственные мощности работали на полную мощность, и прямые затраты на единицу продукции оставались довольно стабильными. Расходы фронт-офиса оставались неизменными, за исключением нескольких дополнительных людей, необходимых для обработки заказов и выставления счетов.Наибольший рост произошел в расходах на складирование и погрузочно-разгрузочные работы. Например, гофроящики с заранее напечатанным логотипом компании занимали удивительно большое пространство.

Чем отличается анализ безубыточности в крупных компаниях? Во-первых, в большом бизнесе дополнительная операция по безубыточности обычно невелика по сравнению с размером всего бизнеса. Когда крупный бизнес начинает новый проект, он может воспользоваться услугами планировщиков, дизайнеров и аналитиков, имеющих доступ к историческим данным о косвенных расходах.После запуска новый проект может быть рассчитан на текущие операции, выходящие за рамки безубыточности.

Поскольку владельцы-менеджеры малых предприятий имеют мало сотрудников, если таковые вообще имеются, для подготовки планов и анализа, решения о запуске новых проектов обычно основываются больше на догадках, необходимости или желании, чем на холодном и всестороннем анализе. Вероятно, у компании мало опыта, на котором можно было бы делать прогнозы косвенных расходов. Даже если у него есть опыт, данных, скорее всего, будет мало.

Получение большего от анализа безубыточности

Малые предприятия редко имеют крупные и стабильные операции, с которых можно начать новое дело. Обычно финансовые проблемы на новом предприятии ставят под угрозу существование основного бизнеса.

График безубыточности, построенный на основе общих предположений о постоянных и переменных расходах, может вводить в заблуждение. Точность анализа безубыточности зависит от детального и консервативного планирования.

Планирование роста малых предприятий часто бывает поверхностным.То, что малый бизнес может позволить себе немного больше, является слабым утешением, когда новое начинание начинает идти наперекосяк.

Владельцы-менеджеры, приступающие к реализации нового проекта или продукта, могут извлечь выгоду из мельчайших подробностей визуализации будущих операций. Они могут изобразить операции в формате отчета о прибылях и убытках из Приложений I и II, изменяя числа, чтобы отразить различные непредвиденные обстоятельства, и заранее решая, как действовать в этих различных ситуациях.

Ловушка стратегии рентабельности инвестиций

Популярная бизнес-предпосылка состоит в том, что основная цель менеджмента — максимизировать отдачу на вложенный капитал в пользу владельцев.Это кажется разумной предпосылкой для малого бизнеса, поскольку владелец-управляющий является одним из владельцев-бенефициаров.

Рентабельность инвестиций можно определить по-разному. Чаще всего, конечно, рентабельность инвестиций выражается дробью, а в числителе — прибыль. Знаменатель варьируется в зависимости от того, что считается инвестицией. Хотя дополнительные инвестиции получить трудно, а существующие инвестиции трудно изменить, числитель находится под контролем менеджера. Чтобы увеличить рентабельность инвестиций, вы увеличиваете прибыль.

Приложение VII изображает четыре месяца жизни процветающего малого бизнеса. Продажи, составляющие 2 доллара за штуку, растут, а прибыль до налогообложения составляет здоровые 10% продаж. Затраты на рабочую силу составляют 40 центов за единицу. Владелец-менеджер удержал стоимость материалов на уровне 80 центов за единицу, воспользовавшись разницей в цене для закупки единиц партиями по 15 000 и для оплаты в том же месяце, когда материалы получены. Политика менеджера заключается в том, чтобы в конце месяца иметь достаточно средств для обслуживания ожидаемых продаж в следующем месяце.

Приложение VII Прогнозный отчет о прибылях и убытках в тысячах

Приложение VIII показывает, что можно ожидать в банке. Балансы хорошо растут, хотя депозит подоходного налога в размере более 5 000 долларов — для учета 30-процентной ставки налога — несколько их сократит. График закупок материалов, приведенный в Приложении , Приложение IX , необходим для определения расходов на материалы.

Приложение VIII Прогноз поступлений и выплат в тысячах

График закупок материалов для Экспоната IX, тыс.

Владелец-менеджер пришел к выводу, что числитель коэффициента рентабельности инвестиций можно улучшить за счет увеличения продаж.Возможно, будет сложно увеличить продажи за наличный расчет, но если бы продукт предлагался в кредит, продажи могли бы резко вырасти. Менеджер решил изменить прогноз, чтобы отразить наилучшее предположение о том, что произойдет, если будут предложены чистые 30-дневные сроки. Согласно этому прогнозу ежемесячные продажи увеличиваются еще на 4000 единиц каждый месяц.

Пересмотренный прогнозируемый отчет о прибылях и убытках показан в Приложении X . Прибыль резко увеличилась. Затем менеджер изменил Экспонаты VIII и IX, чтобы отразить это новое выступление.В банке все выглядело не очень комфортно. Компания прогнозировала отрицательный денежный поток и овердрафты через три из четырех месяцев, как показано в Приложении XI . Ежеквартальный депозит подоходного налога в размере более 7000 долларов по ставке налога 30% сделает овердрафты еще хуже.

Приложение X Прогнозный отчет о прибылях и убытках с добавлением продаж в кредит в тысячах

Приложение XI Прогноз поступлений и выплат с добавлением продаж в кредит в тысячах

Поставщик материалов предложил то, что казалось выходом из этой дилеммы.Следующее снижение цены количества для закупок, кратных 40 000, было дополнительным 10%. Поскольку материалы были самой большой статьей расходов, это сокращение улучшило бы операционные результаты, вместо того, чтобы платить 80 центов за единицу, компания заплатила бы только 72 цента.

Хозяин-менеджер еще раз пересмотрел прогноз. Результаты трех прогнозов сравниваются в Приложение XII . Каждый шаг к повышению рентабельности инвестиций приводил к обмену ликвидностью с целью получения прибыли. Таким образом, требовалось дополнительное финансирование за счет заемных средств или капитала или их комбинации.

Приложение XII Прогноз операционных результатов в тысячах

Ликвидность, ликвидность…

Малый бизнес может выжить на удивление долгое время без прибыли. Он терпит неудачу в тот день, когда не может выполнить критический платеж. В небольшой компании денежный поток более важен, чем величина прибыли или рентабельности инвестиций. Для малого бизнеса ликвидность — это вопрос жизни или смерти.

Владельцы-менеджеры, осведомленные о взаимосвязях между прибылью и денежными потоками, выраженными в Приложениях с VII по XII, признают, что приоритетом является поддержание ликвидности.Конечно, должна быть некоторая прибыль, но эффективность производства прибыли — рентабельность инвестиций — вторична. Чтобы расти, вы должны выжить.

Что касается свободного доступа к внешнему финансированию, то он есть у крупного бизнеса, а у малого бизнеса — нет. Переговоры о займах очень личные. Кредитор обращается к владельцу-управляющему за погашением и вспоминает прошлый опыт работы с мелкими заемщиками. Многие специалисты по коммерческим кредитам заметили, что у клиента были рекордные продажи в течение месяца, когда компания закрылась.

У предприятий есть иерархия потребностей, связанных с их размерами и ресурсами. На самом низком уровне менеджмент занимается продажей и производством необходимого продукта или услуги. По мере того, как эти события происходят, возникают следующие потребности — получение прибыли и денежных потоков. Как только они будут выполняться с некоторой регулярностью, руководство может посвятить время и энергию следующей потребности, а именно повышению эффективности получения прибыли. В большинстве малых предприятий менеджер ограничен средним уровнем этой иерархии.

Тупик долга и капитала

Кредиторы обычно имеют список критериев для определения хороших потенциальных клиентов. Один из главных критериев в их списке — низкий коэффициент заемного капитала. Как правило, кредиторы хотят, чтобы общее соотношение заемных и собственных средств было не более 2 после того, как выручка от ссуды была включена в баланс. У большинства успешных крупных предприятий отношение долга к собственному капиталу составляет 2 или меньше.

Когда собственный капитал или чистая стоимость акционерного капитала отрицательны, кредитор не может сформировать соотношение заемного и собственного капитала.Когда чистая стоимость чуть больше нуля, соотношение становится невероятно большим. Одно известное нам малое предприятие перешло на границу с объемом продаж около 1 миллиона долларов в год, отличной прибылью и чистым капиталом около 5000 долларов; ему требовалось 300 000 долларов, чтобы поддержать текущий рост. Банкир рассчитал, что отношение заемного капитала к собственному капиталу составляет 60, не считая краткосрочной задолженности, которая уже была у компании. О долговом финансировании не могло быть и речи.

Это явление происходит в какой-то момент в жизни почти всех малых предприятий.Часто это предсказуемый этап на пути к успеху. Слепое применение критериев соотношения заемных и собственных средств к бизнесу на этом этапе может и часто угрожает его выживанию.

Малый бизнес, переживший убытки при запуске, может иметь отличные возможности для обслуживания дополнительного долгового бремени. Но бизнес должен обеспечивать продажи и прибыль в течение значительного периода времени, прежде чем его чистый капитал на балансе приблизится к разумной сумме, приемлемой для большинства банкиров и инвесторов.Он должен окупать стартовые убытки.

Приобрести дополнительный капитал, когда компания находится в этой фазе роста, чрезвычайно сложно. Первоначальные инвесторы наблюдали за сокращением своей доли из-за потерь в период запуска. Теперь они хотят, чтобы их капитал был возвращен, прежде чем позволить другим инвесторам пожинать плоды. Кроме того, первоначальные инвесторы часто платили высокую цену за свою собственность. Цена размещения для новых инвесторов, вероятно, будет ниже, поскольку она должна основываться на текущей финансовой отчетности.

Именно на этом этапе первоначальные акционеры часто устают у инвесторов. Они слишком долго слышали светящиеся обещания. Они хотят вернуть свои деньги с разумной отдачей. Первоначальные инвесторы могут даже действовать таким образом, чтобы нанести ущерб их акциям; у них не остается терпения как раз в то время, когда терпение — единственное, что им нужно для достижения своих инвестиционных целей.

Улучшение отношения долга к собственному капиталу

Владельцы-менеджеры могут улучшить соотношение заемных и собственных средств.Больше всего помогает заработок, но для того, чтобы добиться его роста, нужно время. Поскольку увеличение прибыли от роста продаж требует денежных средств, самым разумным решением может быть увеличение прибыли за счет увеличения маржи прибыли. Этого можно достичь за счет ограничения расходов, повышения производительности или повышения цен.

Компания может сдерживать темпы роста, повышая цены или ужесточая условия продаж. Повышение цен — это нормально, если рынок будет за это стоять. Улучшение условий продажи — например, переход от чистых 30 дней к чистым 10 дням — улучшает денежный поток.

Знаменатель коэффициента иногда можно улучшить, творчески изменив структуру обязательств. Одна компания взяла у родственника владельца-менеджера взаймы в размере 25 000 долларов США на годовой вексель с ежегодным пролонгацией. Руководитель компании изменил ссуду на личное обязательство и написал компании новую записку. Затем, с согласия директоров, он принял обыкновенные акции в счет погашения обязательств компании. Этот шаг сократил долг компании на 25 000 долларов и увеличил собственный капитал на такую ​​же сумму, что сильно повлияло на соотношение заемных и собственных средств.

В заключение

Управление малым бизнесом собственником — это особая дисциплина, характеризующаяся серьезными ограничениями финансовых ресурсов, нехваткой обученного персонала и краткосрочным подходом к управлению, обусловленным нестабильной конкурентной средой. Ликвидность должна быть главной целью. Аналитические модели, применимые к крупному бизнесу, в этой сфере имеют ограниченное применение. Обычно они предполагают установившиеся условия с небольшими изменениями.

Большинство малых компаний, кажется, преуспевают в консервативных темпах роста.Малый бизнес не может позволить себе профессиональные услуги. Управляющий-собственник должен обладать широким мышлением универсального специалиста и уметь терпеть беспорядки, переносить переключение с роли на роль и придерживаться основ. В управлении крупным бизнесом, похоже, все более и более изощренно. Для собственников-менеджеров направление должно быть прямо противоположным, возвращением к истокам.

Версия этой статьи появилась в июльском выпуске журнала Harvard Business Review за 1981 год.

10 советов для начала малого бизнеса, о которых вы уже не слышали тысячу раз

Начало малого бизнеса может быть трудным и полезным. Попробуйте эти советы для владельцев стартапов …. [+] Фото: Shutterstock

Если вы задумывались об открытии собственного дела, возможно, вы начали искать совета. Есть так много советов для открытия нового бизнеса, что выбор того, каким из них следовать, может запутать.

Как опытный предприниматель, я могу сказать вам, что не существует идеальной формулы для открытия малого бизнеса.Я понял, что лучший деловой совет обычно заставляет думать по-новому. Итак, я составил список советов по открытию собственного дела, о которых вы, возможно, не слышали.

Советы для начала малого бизнеса

Открытие собственного бизнеса часто требует постоянного обучения. Но чем более разумные решения вы примете на раннем этапе, тем больше у вашей компании шансов на успех. Если у вас есть предпринимательская идея, попробуйте эти десять советов.

1. Адрес отговорки

Бесчисленное количество людей мечтают стать предпринимателями, но они этого не делают.Они обременены оправданиями и страхом потерпеть неудачу. От денег до времени до обязанностей вы можете привести миллион доводов в пользу отказа от открытия бизнеса.

Посмотрим правде в глаза, быть начальником самому себе страшно. В большинстве случаев новым владельцам бизнеса есть что терять, не зная о своих шансах на успех. Беспокойство о рисках, связанных с владением бизнесом, — это нормально.

Но отговорки только мешают вам достичь поставленных целей. Если вы действительно хотите начать бизнес, вам необходимо устранить причины, по которым, по вашему мнению, вы не можете начать бизнес, и избавиться от них.Найдите решение проблемы, а не позволяйте ему сдерживать вас.

2. Поглотить все

Слушайте, что говорят другие — друзья, семья, эксперты, даже вы сами. Когда дело доходит до того, что связано с вашими предпринимательскими целями, будьте губкой. По мере того, как вы узнаете, начните обдумывать идею в своей голове. Записывайте вещи. Записывайте все ресурсы, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы разработать подробный план.

Когда вы рассказываете людям о своем стартапе, читайте их язык тела.Им нравится идея? Или они просто вежливы и действительно думают, что вы идете в неправильном направлении? Поощряйте своих слушателей быть честными с вами. Коллективное мнение, которое вы получите от коллег, может отражать реакцию потребителей.

Не игнорируйте советы экспертов и опытных владельцев бизнеса. Эти люди не понаслышке знают, что работает, а что нет. Умные предприниматели учатся на ошибках других владельцев бизнеса.

3. Будьте решением

Вместо того, чтобы начинать свою идею с того, что продавать, подумайте о том, что решит .Когда ваш бизнес решает проблему, гораздо проще получить прочную клиентскую базу. Ваш стартап должен заполнить дыру на определенном рынке или в определенной нише.

Например, я создал Patriot Software не только потому, что был страстно увлечен программным обеспечением. Я хотел решить проблему, с которой столкнулись такие владельцы малого бизнеса, как я. Проведя небольшое исследование, я обнаружил, что могу предоставить программное обеспечение для расчета заработной платы и бухгалтерского учета, которое простое в использовании и доступно по цене.

Узнайте, почему вы открываете свой бизнес.Понимание ваших мотивов поможет вам создать бренд и продвигать свою компанию. Знайте, с какими проблемами сталкиваются ваши целевые клиенты и как вы можете их решить.

4. Будьте проще

Если вы, как многие предприниматели, у вас есть бизнес-идея, и вы готовы ее реализовать. Будьте осторожны, не позволяйте своей концепции снежным комом превратиться в нечто чрезмерно сложное. В итоге вы можете получить дорогой и продуманный конечный продукт, который никто не захочет покупать.

Как новый владелец бизнеса, постарайтесь начать с малого и сузить круг своих интересов.Узнайте, как проверить свою бизнес-идею. Создайте простой качественный товар или услугу. Успешная бизнес-идея должна выполнять обещания, данные клиентам, и превосходить ожидания.

Избавьтесь от ненужных функций, которые уменьшают объем ваших предложений и стоят вам денег. Как малому бизнесу вам не нужны все навороты гигантской корпорации. По мере роста вашего бизнеса будет легче расширяться.

5. Подсчитайте затраты

Как только вы начнете разрабатывать свою бизнес-идею, прибавьте, сколько это будет стоить.Вам нужно будет учесть все бизнес-расходы, необходимые для запуска и работы. Некоторые расходы, о которых следует помнить, включают ваше местоположение, аренду, расходные материалы, маркетинг и многое другое.

Придумайте как можно более образованное число. Затем возьмите любую сумму в долларах и умножьте ее в четыре раза. Серьезно, увеличьте его в четыре раза. Вы столкнетесь с непредвиденными расходами, связанными с ведением бизнеса, за каждым углом. Лучше быть слишком подготовленным, чем испытывать недостаток средств, когда начинают приходить счета.

Когда вы думаете о стоимости открытия бизнеса, не забывайте о своем личном бюджете.Посмотрите, сколько денег вам нужно для жизни, включая арендную плату, еду, газ, здравоохранение и т. Д. Разложите эти расходы в порядке того, какие из них вы должны заплатить (например, ипотека), до тех, которые могут уменьшиться, если деньги закончатся (например, , развлечение).

Когда вы поймете все свои расходы, начните составлять бизнес-бюджет. Поначалу, чтобы свести концы с концами, вам может понадобиться получить некоторый внешний капитал, например, ссуду для малого бизнеса. Изучите все возможные варианты, прежде чем вкладывать деньги в стартап.

6.Представьте себя с нулевыми деньгами

Я имею ввиду ноль. Есть большая вероятность, что это произойдет. У меня было несколько предприятий, которым не хватало надолго. И я был близок к банкротству.

Реализация неудачной бизнес-идеи — это реальность для многих предпринимателей. Более половины новых предприятий терпят крах в течение первых пяти лет после открытия. Как бы вы справились с отсутствием поступающих денег?

Хорошая идея — разработать план «на случай худшего исхода».Возможно, вам придется найти работу на лету или временно жить с родителями. Возможно, вам придется обойтись без привычных удобств. Подумайте, как бы вы справились, если бы ваш бизнес-план пошел не так.

Посмотрите на свои текущие источники дохода. Что вы зарабатываете на своей нынешней работе? На сколько хватит ваших сбережений, если вы бросите курить? Какие неожиданные вещи могут испортить ваш план (например, вы разбили машину или сломалась печь)? Будьте готовы ко всем ситуациям, которые могут произойти, если бизнес-идея не удастся.

7. Зарабатывайте, строя

Если вы хотите открыть малый бизнес, не бросайте свою повседневную работу — пока. Запуск успешного стартапа — это процесс. Постройте свой бизнес поэтапно и постепенно переходите от сотрудника к предпринимателю.

Как новому владельцу бизнеса, чтобы получить стабильный доход, потребуется некоторое время. Старайтесь работать с девяти до пяти и работайте над своим бизнесом в нерабочее время, чтобы вы могли зарабатывать на этих трудных первых этапах. Как только у вас появится стабильный приток денежных средств от вашей компании, вы сможете полностью посвятить себя владению бизнесом.

8. Расскажите о своей компании

Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы бизнеса, заключается в том, что они не знают, как продавать. Рассказывать о своем бизнесе всему миру может быть страшно, особенно если вы новичок.

Если вас беспокоит, что люди подумают о вашем бизнесе, вам нужно смириться с этим. Если вы не можете убедить потребителей покупать у вас и поддерживать вашу компанию, зарабатывать деньги будет сложно. Не общительный? Подделывайте это, пока не сделаете это. Если вы действительно хотите успеха в бизнесе, вы не можете позволить себе стесняться.

В первые годы моей предпринимательской деятельности мне впервые пришлось выступить с публичными выступлениями. В то время у меня не было никакой подготовки или опыта общения с большими группами людей, не говоря уже о том, что мне не очень нравилась идея столкнуться со своим худшим страхом.

Но, если я хочу, чтобы моя молодая компания преуспела, мне нужно выйти из зоны комфорта. Это произошло в форме планирования и проведения почти 70 трехдневных конференций для моей клиентской базы сетевых рекрутеров.

Не могу передать, как я боялся.Как оказалось, после выступления на конвенциях мне стало намного комфортнее перед людьми. Хотя я был больше интровертом, чем экстравертом, я научился «выставлять себя напоказ» ради своего бизнеса.

Будьте готовы говорить о своем бизнесе с уверенностью, даже если это доставляет вам дискомфорт. Как новому владельцу бизнеса, вам нужно будет постоянно продвигать и поддерживать связи. Вы должны уметь общаться — от общения с клиентами до обсуждения условий оплаты поставщикам.

9.Знать юридические требования для открытия малого бизнеса

Начать бизнес — это интересно. Законов нет. Но вам нужно понимать правила, которые возникают при открытии бизнеса. Если вы не будете следовать государственным постановлениям, вы можете столкнуться с серьезными штрафами.

От формирования юридической структуры до создания системы бухгалтерского учета вы должны соблюдать законы. Вам необходимо зарегистрировать бизнес в своем штате. Вы также должны позаботиться о налоговых обязательствах, связанных с конкретным бизнесом. И когда вы нанимаете работников, вы должны соблюдать законы работодателя.

Правила, которые применяются к вам, зависят от вашего штата, бизнес-структуры и отрасли. При создании компании подумайте о том, чтобы поговорить с бухгалтером малого бизнеса.

10. Уравновешивайте страсть мудростью

Одна из важнейших составляющих успешной бизнес-идеи — это страсть. Страсть будет постоянно побуждать вас улучшать процесс, чтобы ваш бизнес развивался.

Тем не менее, не позволяйте страсти преобладать над всеми вашими решениями. Страсть будет двигать вас вперед, но знания укажут вам правильное направление.

Проведите исследование рынка своей отрасли и поговорите с целевыми клиентами, чтобы узнать о потенциале вашего бизнеса. Задайте вопросы экспертам о запуске стартапа. Обратитесь к профессионалам, которые могут помочь вам в определенных областях бизнеса, например к финансовым консультантам и юристам.

По мере того, как ваш бизнес начинает развиваться, думайте об этом как о вождении автомобиля. Пусть ваша страсть нажмет на педаль газа, а ваш разум управляет рулевым колесом. Таким образом, вы можете быть уверены в том, в каком направлении вы движетесь, и поддерживать импульс, необходимый для его достижения.

Нужно ли мне регистрировать малый бизнес? | Малый бизнес

Дэвид Сарокин Обновлено 24 апреля 2019 г.

Большинство предприятий любого заметного размера должны быть зарегистрированы в одном или нескольких государственных учреждениях. Исключение составляет небольшой бизнес, состоящий из одного человека, который может выполнять многие виды операций без какой-либо формальной регистрации. От малых товариществ также может не требоваться регистрация.

Однако могут возникнуть обстоятельства, при которых даже самые маленькие предприятия должны зарегистрироваться. Регистрация бизнеса , как правило, несложная процедура, хотя для некоторых специализированных предприятий этот процесс может быть более сложным.

Обзор регистрации предприятий

В каждом штате США есть государственный секретарь, который обычно несет ответственность за ведение учета всех зарегистрированных предприятий в штате. Регистрация обычно представляет собой процесс заполнения форм, соответствующих вашему типу бизнеса. Формы позволяют зарегистрировать имя для вашего бизнеса, а также для них требуется определенная информация, такая как адрес, ключевые должностные лица и имя контактного лица, которое будет получать юридические уведомления.Государство может потребовать уплаты сбора за обработку при регистрации.

Формы и требования к информации будут отличаться в зависимости от типа регистрируемого бизнеса. Например, если вы выбираете зарегистрировать компанию как корпорацию, например, процесс будет несколько отличаться от того, если вы регистрируете бизнес LLC . В дополнение к вашей первоначальной регистрации ваш штат может потребовать от вас ежегодно обновлять информацию о вашей компании.

Вам нужно зарегистрироваться?

Требования к регистрации будут различаться в зависимости от типа деловой организации, которую вы (и ваши партнеры, если применимо) выбираете для своего бизнеса.

Индивидуальные предприятия, действующие как индивидуальные предприниматели, как правило, не обязаны регистрироваться. Бизнес и владелец бизнеса считаются одним и тем же. Государства также могут не требовать регистрации для небольшой партнерской организации. Подробности того, кто должен зарегистрироваться, а кто освобожден, несколько различаются от штата к штату.

Однако, если ваше индивидуальное предприятие работает под вымышленным фирменным наименованием (именем, отличным от вашего собственного имени), ваш штат может ожидать, что вы зарегистрируете название своей компании, известное как do-business-as или регистрация DBA. .

Обычно вам также необходимо зарегистрироваться в вашем штате для любой более сложной формы организации бизнеса, такой как компания с ограниченной ответственностью (LLC), товарищество с ограниченной ответственностью (LLP) или корпорация.

Совет

Вы можете зарегистрировать свой бизнес в нескольких штатах.Компании часто выбирают «дружественные к бизнесу» штаты, такие как Делавэр, для своей основной регистрации, даже если они не ведут фактического бизнеса в этом штате. Затем они подают дополнительную регистрацию в своем штате.

Другие формы регистрации

Компании могут выбрать — или быть обязаны — регистрироваться в других контекстах даже после того, как они завершат регистрацию у государственного секретаря. Другие регистрации включают:

Идентификационный номер работодателя в IRS: Предприятия, нанимающие сотрудников, должны иметь уникальный идентификатор, известный как Идентификационный номер работодателя, или EIN (иногда обозначаемый как FEIN, где буква «F» означает « федеральный »). EIN необходим для правильной подачи налоговой декларации. Вы можете бесплатно зарегистрироваться для получения EIN в IRS.

Dun and Bradstreet: Иногда требуется номер D&B для вашей компании. Компании, которые хотят вести дела с федеральным правительством, обычно должны иметь номер D&B.

Специальная регистрация : Другие государственные учреждения могут потребовать регистрацию для определенных типов бизнеса. Например, консультанты по финансовым инвестициям должны зарегистрироваться в финансовых органах штата или на федеральном уровне.Точно так же медицинские практики должны быть лицензированы и зарегистрированы в штате, в котором они ведут свою деятельность.

Предупреждение

Некоторые местные органы власти в городах или крупных округах также требуют регистрации предприятий, даже если они уже зарегистрированы на уровне штата.

Как продвигать свой малый бизнес на Facebook

• Как один из самых посещаемых веб-сайтов в мире, Facebook является очень важным инструментом для владельцев малого бизнеса, которые хотят привлечь своих клиентов и привлечь новых.
• Суть правильного использования Facebook — это подбор и создание контента, который понравится вашей аудитории.
• Facebook предлагает несколько инструментов для продвижения, и вам следует рассмотреть возможность использования всех из них, чтобы максимально расширить охват.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые заинтересованы в использовании Facebook для развития своего бизнеса.

Каждый малый бизнес должен быть в социальных сетях, особенно в Facebook. Facebook предлагает множество инструментов, от мощных рекламных возможностей до групп в Facebook, которые могут и должны использовать малые предприятия.Надежное присутствие в Facebook помогает вам привлекать потенциальных клиентов и развивать свой бизнес.

«Наличие страницы в Facebook помогает сделать ваш бизнес легитимным в глазах клиентов», — сказал Джейк Маккензи, контент-менеджер AutoAccessoriesGarage.com. «Или еще один способ взглянуть на это: бизнес без профиля в Facebook может показаться устаревшим в лучшем случае или ненадежным в худшем».

При таком большом количестве способов продвижения вашего бизнеса на Facebook может быть сложно понять, с чего начать. Вот шесть простых шагов, чтобы Facebook работал на вас.

1. Создайте бизнес-страницу.

Если вы хотите иметь солидное и профессиональное присутствие в Facebook, вам необходимо создать отдельную страницу для своего бизнеса — ваш личный профиль в Facebook не поможет. Страница похожа на обычный профиль, но предназначена для брендов и бизнеса. Кроме того, вместо того, чтобы просить кого-то «подружиться», пользователи должны «лайкнуть» страницу или подписаться на нее, чтобы увидеть ее сообщения.

Согласно Hootsuite, вот как вы создаете бизнес-страницу в Facebook:

1. Зарегистрируйтесь. Вам нужно будет либо использовать свою личную страницу в Facebook, либо создать страницу с нуля. Посетите https://www.facebook.com/pages/create и выберите тип страницы, которую хотите создать. Введите название страницы, категорию и описание; затем щелкните «Создать страницу».
2. Добавьте фото. Важно добавить фото профиля и обложки, которые отражают то, чем занимается ваша компания. Учитывая, что эти фотографии произведут на ваших клиентов первое впечатление, используйте высококачественные изображения, которые изображают ваш бизнес в положительном свете.Выберите изображения и нажмите «Сохранить».
3. Создайте имя пользователя. Также известное как тщеславный URL, ваше имя пользователя позволяет вашим клиентам находить вас на Facebook. Ваше имя пользователя должно быть таким же или как можно ближе к названию вашей компании, чтобы избежать путаницы. Выполнив второй шаг, вы увидите «create @username» под именем своей страницы. Щелкните здесь, чтобы создать и сохранить имя вашей страницы.
4. Введите вашу информацию. Когда вы настраиваете свою страницу в Facebook, вы заметите, что есть множество опций для ее настройки.Добавьте как можно больше информации о своем бизнесе, включая название вашей компании, адрес, контактную информацию, веб-сайт, часы работы, продукты и т. Д. Вам также потребуется создать описание того, что влечет за собой ваш бизнес. Вы можете добавить дополнительные категории, чтобы гарантировать, что ваша компания будет включена во все релевантные поисковые запросы на сайте. Добавляя информацию, используйте стратегические ключевые слова, которые указывают как читателям, так и Facebook, о чем ваша страница.
5. Расскажите свою историю. Хотя вы уже ввели информацию о своем бизнесе, вы обнаружите, что можете изложить историю своей компании или бренда. В этом разделе расскажите о том, почему и как был создан ваш бизнес, что делает ваш бренд уникальным, о предлагаемых услугах и продуктах и ​​обо всем остальном, что, по вашему мнению, будет иметь отношение к клиенту.
6. Создайте свой первый пост. Прежде чем вы сможете пригласить людей, которым понравится ваша страница, добавьте на нее контент. Самым первым вашим постом может быть простое «Добро пожаловать на нашу страницу!» Или вы можете опубликовать сделку или купон, изображение, видео, ссылку или что-то еще, что, по вашему мнению, будет хорошим знакомством с вашим брендом.
7. Опубликуйте, а затем пригласите подписчиков. После того, как вы заполнили все детали, пришло время расширить вашу аудиторию! Пригласите людей поставить лайк вашей странице, как только вся информация будет заполнена.

Ключевой вывод: Следуйте самым последним инструкциям и передовым методам для полного, точного и оптимизированного для предпочтений платформы заполнения информации на бизнес-странице Facebook.

Примечание редактора: Ищете подходящую службу управления социальными сетями для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

2. Регулярно публикуйте сообщения на своей странице в Facebook.

Чтобы использовать Facebook для продвижения своего бизнеса, вам нужно сделать больше, чем просто создать страницу Facebook — вам нужно использовать ее и регулярно публиковать сообщения.

«Публикуйте как можно чаще… как минимум один раз в день», — сказала Кэти Кэмпбелл, менеджер по социальным сетям в Fundera. «Ваша аудитория и клиенты хотят чувствовать, что они знают ваш бизнес и могут относиться к вам».

Хотя важно публиковать сообщения регулярно, не менее важно размещать качественный контент.Кэмпбелл предлагает посты, которые делятся закулисной информацией и фотографиями о ваших сотрудниках, а также демонстрируют ваши продукты или услуги. Это показывает вашу приверженность прозрачности и качеству.

Если вы не уверены, что хотят видеть ваши клиенты, поэкспериментируйте. Вы можете использовать функции опроса Facebook, чтобы спросить, что они хотят увидеть, или взгляните на Facebook Page Insights, который помогает избавиться от догадок при обмене.

Facebook Insights предоставляется бесплатно для каждой бизнес-страницы и показывает ценную информацию, например, сколько людей взаимодействует с каждой публикацией и сколько людей она достигает.

Если вы обеспокоены тем, что публикация сообщений в Facebook отнимет у вас слишком много времени, подумайте об использовании инструментов публикации Facebook, чтобы заранее запланировать публикации. Это может помочь вам упростить процесс публикации, а также гарантирует, что публикация не ускользнет от вас.

3. Привлекайте подписчиков.

Новый алгоритм Facebook отдает предпочтение сообщениям и страницам, которые вызывают заинтересованность. Прежде чем размещать что-либо на Facebook, спросите себя, создаст ли это обсуждение. Также важно помнить, что Facebook — это платформа социальных сетей, поэтому вы должны быть в социальных сетях.

«Компании должны взаимодействовать с подписчиками, отвечая на комментарии клиентов, вопросы и опасения», — сказал Кэмпбелл Business News Daily. «Используйте свою страницу в Facebook таким, каким она должна быть: социальным сайтом. Узнавайте потребности своих клиентов, проводя опросы и отвечая на отзывы».

Ключ к вовлечению — публикация качественного контента. Для достижения наилучших результатов старайтесь быть дружелюбным и разговорчивым. Своевременно обновляйте обновления и отвечайте на комментарии и личные сообщения.

Совет: Отвечайте на сообщения, обзоры и публикации на своей странице, чтобы сигнализировать авторам, другим посетителям и Facebook, что ваш бизнес активен, заинтересован и ориентирован на клиентов.

4. Используйте друзей фанатов.

Люди, скорее всего, попробуют что-то, если их друзья уже используют это.

Когда клиенты взаимодействуют с вашей страницей, их друзья видят активность в своих лентах новостей. Вы также можете стимулировать большее взаимодействие, используя опросы и задавая вопросы, на которые подписчики хотят ответить.

«Социальные сети — это новое слово в устах». Вы хотите, чтобы люди могли отмечать ваш бизнес, когда говорят о вас, — сказал Кэт Смит, владелец Get Social with Cat.«Ваши клиенты — ваши лучшие защитники».

Поощряйте клиентов отмечаться в вашей компании на Facebook, когда они посещают, предлагая небольшую скидку для всех, кто это делает. Проверка позволяет пользователям уведомлять своих друзей о том, где они находятся. Проведите конкурс или розыгрыш лотереи и побудите пользователей рассказать о вашей компании.

Вы также можете создавать специальные мероприятия и ограниченные по времени акции и приглашать своих последователей, которые могут приглашать своих друзей по очереди.

5. Попробуйте рекламу в Facebook.

Если у вас возникли проблемы с обычным доступом к пользователям, попробуйте рекламу в Facebook. Продвигаемые посты в Facebook выглядят как обычные посты, но ориентированы на большее количество людей.

Инструменты Facebook очень эффективны и позволяют легко ориентироваться на конкретную аудиторию. Вы можете настроить таргетинг на людей, которым нравится ваша страница, или по местоположению, возрасту, полу и интересам. Поскольку Facebook собирает данные о пользователях, он может нацелить вашу рекламу на тех, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим продуктом или услугой.

Платформа также имеет аналитический инструмент, который поможет вам понять, какие объявления вызывают интерес и продажи.

6. Напишите потрясающий контент для своей аудитории на Facebook.

Согласно WordStream, вы можете создать привлекательный контент для своей бизнес-страницы в Facebook:

• Разместив разнообразный контент. Размещая массив контента, например фотографии, видео, гифки, пресс-релизы, блоги, статьи и т. Д., Вы с гораздо большей вероятностью развлечете и привлечете свою аудиторию.
• Завершение каждого сообщения вопросом. Отличный способ создать потрясающий, увлекательный контент — задать вопрос в конце каждого сообщения. Это может помочь повысить уровень вовлеченности и сделать вашу страницу в целом более интерактивной.
• Использование конкурсов в модерации. Создавая конкурсы и позволяя вашим клиентам выигрывать призы, скидки и т. Д., Это делает вашу страницу более привлекательной и может повысить продажи.

7. Создайте группу в Facebook.

Создание сообщества вокруг вашего продукта, услуги или бренда может быть отличным способом общения с покупателями на индивидуальном уровне.Эти группы могут быть непосредственно связаны с вашим бизнесом, они могут быть смежными с вашим бизнесом или могут помочь организовать людей вокруг дела, имеющего отношение к вашему бизнесу. Например, маркетинговое агентство может захотеть создать группу в Facebook, сосредоточенную на ответах на маркетинговые вопросы малого бизнеса, или бизнес, принадлежащий женщинам, может захотеть создать группу, предназначенную для обмена контентом с другими женщинами-учредителями.

8. Используйте все функции Facebook, а не только страницы.

Регулярно появляются новые функции Facebook.Начиная с 2020 года, подумайте об использовании таких инструментов, как Facebook Live, Facebook Video и Facebook Stories, чтобы продвигать свой бизнес.

• Facebook Live : выходите в прямом эфире, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией в режиме реального времени. Ваши подписчики получат уведомление о том, что вы идете в прямом эфире и можете настроиться на просмотр. Запись доступна для воспроизведения, поэтому подписчики могут посмотреть ее позже, если не смогут настроиться. Вы можете взять интервью у гостя, продемонстрировать, как используется продукт, или продемонстрировать мероприятие, на котором вы, возможно, будете выставляться.
• Facebook Video : Потребление видео — особенно потребление мобильного видео — растет. Используйте Facebook Video, чтобы представить этот видеоконтент своей аудитории на Facebook. Поскольку 85% предприятий используют видеоконтент в качестве маркетингового инструмента, вы не просто прыгаете на подножку, вы используете растущий и пользующийся спросом носитель.
• Facebook Stories : Используйте функцию Stories для публикации контента, который будет отображаться в лентах пользователя в течение 24 часов. (Истории истекают через 24 часа.Этот инструмент отлично подходит для увеличения органического охвата вашего бизнеса, чего становится все труднее достичь на Facebook, поскольку платформа продолжает расти.

9. Создайте план.

Решение о том, что и когда публиковать в Facebook, должно быть частью общей стратегии, дополняющей другие ваши маркетинговые, торговые и PR-мероприятия. Организуйте эти материалы в календаре контента, который вы или ваши сотрудники можете использовать для планирования и отслеживания контента, публикуемого на Facebook и других маркетинговых платформах и каналах.Используйте этот календарь контента, чтобы отмечать важные праздники, объявлять распродажи, публиковать объявления компании на вашей странице в Facebook и многое другое.

Совет: Создайте календарь содержимого и ознакомьтесь с ним, чтобы облегчить планирование.

10. Продолжить рост IRL.

Рассмотрите возможность проведения маркетинговых мероприятий, которые помогут расширить вашу аудиторию, даже когда ваших клиентов нет на своих компьютерах или телефонах. Например, вы можете предложить клиентам стимулы писать обзоры на Facebook или давать купон или специальное предложение в обмен на нового подписчика.