Как построить бизнес правильно: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

Содержание

Создать свой бизнес с нуля в 2020 (ниша и схема действий)

Дело в том, что помимо перечисленных убеждений в человеке могут сидеть более глубокие, но неадекватные страхи. Именно они и порождают всякие воззрения, которые мешают создать свой бизнес с нуля.

Страх голодной смерти

Самый неадекватный из всех. Он совершенно не имеет никакого отношения к реальной, пусть и непростой, российской действительности. Страх проявляет себя в том, что человека, буквально, парализует ужас потерять работу или необходимость какое-то время жить более скромно. Что со всем этим делать? Чтобы создать свой бизнес с нуля, начинайте работать над идеей и ее реализацией без отрыва от производства. Не нужно сразу увольняться. И постарайтесь сделать запас из денежных средств равный 3 нынешним месячным доходам (а лучше 6).

Страх «нелюбви»

Для многих очень важно хорошо выглядеть в глазах других. И они изо всех сил стараются быть хорошими. Откроем «страшную» тайну: чем больше вы так стараетесь, тем меньше нравитесь.

Итак, на самом деле вас уже многие недолюбливают, а еще большему числу людей просто плевать. Было плевать, пока вы не решили создать свой бизнес с нуля. Теперь злопыхателей только добавится. Так что выбросите этот хлам забот о «любви» ближнего к вам из головы. Постарайтесь заручиться поддержкой, действительно, близкого человека и ориентируйтесь только на мнение людей, уже преуспевших в том направлении, которое приглянулось и вам. Если вас не поддерживают даже близкие люди, но есть опытный и профессиональный советчик, то так сложнее, но все же можно создать свой бизнес с нуля.

Страх ошибки

Часть людей очень боятся совершить ошибку. Особенно это касается тех, кто закончил школу с медалью, а университет – с красным дипломом. Вот им тяжелее всего создать свой бизнес с нуля. У этой группы может наблюдаться «синдром отличника». Он проявляется в том, что человек хочет сделать все и сразу, да еще и идеально. Это нереально. Вот только «отличники» об этом не знают. Все сидят, думают, просчитывают, бояться каких-то негативных последствий и… И никуда в итоге не двигаются.

Что поможет вам преодолеть этот очень непродуктивный страх ошибки? Поймите, что идеал недостижим. Определенные последствия, так или иначе возникнут и не всегда они будут приятными. В обязательном порядке перенимайте и внедряйте полезные бизнес-инструменты – тут помогут частные консультации и тренинги с профессионалами.

Конечно, заметить, а тем более признаться себе в том, что все эти страхи свойственны и вам очень сложно. Но лучше сделать это как можно скорее. В противном случае создать свой бизнес с нуля не получится.

как построить в 2020 году

Допустим, у вас уже есть работающее предприятие, причем на сегодня система бизнеса в нем не выстроена, но вам очень хотелось бы выстроить  систему бизнеса на этом предприятии. Сделать это значительно сложнее, чем с самого начала строить бизнес, как надо. Стандартного плана действий здесь нет и быть не может. Все решается сугубо индивидуально. Тем не менее,

есть некоторые общие принципы, которые необходимо иметь в виду при построении системы бизнеса

Нельзя опираться на одного человека

Многие собственники надеются на одного доверенного человека, который возглавляет принадлежащий им бизнес. Для бизнесов – «самостоятельно организованных рабочих мест» это иногда работает. Но не менее часто это приводит к потере, краху или уводу этих бизнесов. Для построения системы бизнеса такой подход в любом случае не годится. Он прямо противоречит пятому принципу профессионального собственника – независимости от кадров. И ставится под вопрос четвертого принципа – сохранение контроля над бизнесом. У такого единоличного наемного управляющего наибольшие возможности кинуть вас или «увести» ваш бизнес. Или просто неслабо подворовывать. Конечно, он может не делать ни того, ни другого, ни третьего. Но любой форс-мажор лично с ним выведет из строя ваш бизнес ничуть не хуже.

Типовая оргструктура системы бизнеса

Теперь самое время рассказать о типовой организационной структуре, на основе которой может строится система бизнеса. Основные принципы, которые позволяет обеспечить эта оргструктура:

  • Баланс влияния ключевых лиц – вместо концентрации власти в руках одного наемного управляющего.
  • Принцип «разделяй и властвуй». Как говорят китайцы: «Когда чиновники спорят, государь спокоен. Когда чиновники в согласии, государство в беде».
  • Принцип взаимозаменяемости.
  • Из этой оргструктуры можно исключить двух любых ключевых лиц. При этом наготове ключевые сотрудники, которые могут либо через повышение по службе заменить изъятых из бизнеса руководителей, либо исполнять обязанности временно отсутствующих руководителей. При этом работоспособность бизнеса полностью сохраняется.

Разумеется, различные предприятия сильно отличаются друг от друга и по размеру, и по специфике деятельности.

Рассмотрим специфику ключевых сотрудников в типовой оргструктуре и принципы их взаимодействия:

  1. «Коммерческий директор»
    . Самый продажный из всех руководителей – в прямом и переносном смысле этого слова. Активный, общительный, инициативный. От него может исходить большинство идей по развитию бизнеса. В его подчинении находятся подразделения компании, ответственные за привлечение клиентов и зарабатывание денег. Основная задача коммерческого директора – обеспечение доходов компании. Главное ограничение: он пальцем не должен касаться траты этих денег. Как любил говорить я сам, когда был коммерческим директором: «Вы зря меня уговариваете. Моя задача – заработать деньги для компании. А тратить эти деньги не входит в мою компетенцию. За это у нас отвечает генеральный директор».
  2. «Директор по производству». Руководит подразделениями компании, обеспечивающими исполнение обязательств перед заказчиками. То есть отрабатывающими деньги, которые коммерческие подразделения получили от клиентов. Например, в торговой фирме это руководитель служб закупки, доставки/логистики и складов. Должен быть в некоторой степени фанатиком того, чем занимается компания. В производственной фирме он постоянно ищет новое оборудование, придумывает новую продукцию. В торговой организации он ищет новых партнеров, поставщиков. И новый товар, который можно завезти и продать. Именно от него должны поступать основные предложения, во что можно инвестировать средства для стратегического развития бизнеса.
  3. «Финансовый директор». Контролирует финансовые потоки бизнеса. Аналитик, скептик, пессимист. Основная задача – своевременно исполнять финансовые обязательства бизнеса. И максимизировать ту дельту между доходами и затратами, которая направляется на развитие бизнеса и доходы собственников. Также его задача – присматривать за коммерческим директором и директором по производству. И тщательно просчитывать их предложения. Чтобы их красивые предложения по развитию бизнеса не загубили этот бизнес на корню. К тому же, профессиональный финансист может зарабатывать деньги для своего бизнеса. За счет эффективного использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов бизнеса.
    Пример:
    один мой знакомый профессиональный финансист несколько лет был финансовым директором сети магазинов, торгующих бытовой электроникой. В тот период эта сеть была самым крупным заемщиком в своем банке. И пользовалась чрезвычайно выгодными условиями кредитования. Кредитная линия с лимитом задолженности. То есть «револьверная» — берешь деньги, когда хочешь и возвращаешь, когда хочешь – в пределах лимита. 8% годовых в валюте. При том, что обычная ставка по коммерческим кредитам тогда была 14% в валюте. Как-то раз к нему пришел один из арендаторов, разместивших свои торговые точки на территории этой сети магазинов. Ему не хватало заемных средств на закупку товара. Причем деньги нужны были короткие – каждый раз на неделю, максимум две. Зато часто. С банками ему не удавалось договориться – не хватало обеспечения на дополнительный кредит. Вот арендатор и предложил нашему финансисту: «Слушай, у тебя же кредитная линия большая и дешевая. И часть ее практически все время простаивает без дела. Давай я буду брать деньги у тебя, например – под 12%. Я выигрываю на оперативности, с банком не придется заморачиваться. И сэкономлю 2%. А ты заработаешь 4% на чужих деньгах». Я как коммерческий директор сразу же отказался бы от такого предложения. Вот поднять продажи на 30%, или в два раза – это по мне. А вешать на себя ответственность за чужие деньги из-за каких-то 4% годовых? Для меня это слишком рискованно.
    Но у профессионального финансиста логика другая. Наш финансовый директор рассчитал допустимый уровень рисков. Подписал договора на дополнительное обеспечение. Определил допустимый лимит кредитования. И за следующий год заработал дополнительные $30 тыс. чистой прибыли для своей сети магазинов. На чужих деньгах. У каждого профессионала есть своя специализация. Если хотите, то дело, которое у него в крови от рождения. Есть прирожденные коммерсанты. Есть прирожденные производственники. Есть финансисты от Бога. Профессионал может решать различные задачи. Но лучше всего он будет делать то, к чему был склонен изначально. То, для чего он был рожден. Например, мне приходилось строить и продажи, и производство, и финансовый менеджмент. Но прежде всего я – коммерсант. Важно то, что для успешного бизнеса необходимы ключевые руководители всех трех специализаций. Например, если вы – прирожденный производственник, вам в команду нужен сильный коммерсант и толковый финансист. Только в этом случае построенный вами бизнес сможет стать по-настоящему успешным.
  4. Кроме этих трех ключевых руководителей, нам необходим исполнительный директор. Исполнительный директор – тот самый человек, который возглавляет текущее управление бизнесом. На него возложена верховная (после собственника) власть по всем административным и кадровым вопросам бизнеса. Также он имеет право подписи. По всем финансовым вопросам требуется солидарное решение исполнительного и финансового директоров. На всех распоряжениях о трате денег должны быть как минимум две их подписи. Разумеется, лучше, чтобы исполнительный директор и финансовый директор недолюбливали друг друга. Сам исполнительный директор может быть довольно жестким и авторитарным. Или, напротив, он может быть очень приятным человеком, душкой. «Жилеткой», к которому приходят сотрудники, чтобы рассказать о своих трудностях и поплакаться в плечо. Тогда «цепным псом» должен быть кто-то другой из высших руководителей бизнеса. Например, коммерческий директор. Самое главное качество исполнительного директора – полное отсутствие инициативы.

Все ключевые руководители должны недолюбливать друг друга. У каждого из ключевых руководителей должен быть заместитель. Если у исполнительного директора нет выделенного зама, им должен быть кто-то из других ключевых боссов. Этим замам должны очень нравиться места своих непосредственных начальников.

Финансовый менеджмент

Систему бизнеса невозможно построить без сильного финансового менеджмента. Сам собственник не должен принимать ежедневные решения по распоряжению текущими финансами. А значит, эти решения должен принимать сотрудники, работающие по найму. И чем ближе логика принятия решений у этих сотрудников к логике самого собственника, тем лучше.

Обычного «посмертного» финансового анализа (по результатам прошедших периодов) здесь недостаточно. Как ни пересчитывай деньги прошлого месяца, по-другому их не потратишь. Необходим полноценный финансовый менеджмент, вплоть до бюджетирования. Отдельный вопрос: как передать текущее управление финансами сотруднику компании, если до сих пор его вел сам собственник? Ведь собственник принимает многие решения о распределении финансов интуитивно. В стандарт этот механизм не оформлен. Да и вообще – страшно как-то отдавать свои деньги в руки чужому человеку!

Здесь я могу предложить следующий механизм передачи полномочий:

  • Выбирается человек, которому будет передаваться управление текущими финансами. Это – финансовый менеджер, или финансовый директор. Управлению финансами можно обучать и двух сотрудников одновременно – финансиста и исполнительного директора.
  • Запускаются совещания по принятию финансовых решений. Например, такие совещания могут проводиться ежедневно по рабочим дням с 10.00 (или с 11.00). В совещаниях принимают участие собственник (который управлял финансами до сих пор) и финансист с исполнительным директором.
  • На каждое совещание финансист приносит папку, в которой собраны все счета к оплате и запросы на выдачу наличных. А также листочек, на который выписаны остатки в кассе и на расчетных счетах.
  • Первый период (от одной недели до месяца) собственник принимает решения сам в присутствие финансиста и исполнительного директора. Он объясняет, почему по каждому счету принято то или иное решение. Финансист записывает принципы принятия решений. И составляет из них стандарт по текущему управлению финансами. Этот стандарт может быть проверен и дополнен самим собственником.
  • Часто собственник использует при принятии таких решений план-график финансовых обязательств компании. Ведь часть финансовых обязательств возникает ежемесячно – из месяца в месяц. Список этих обязательств (с указанием сумм и дат в течение месяца) составляется один раз и потом ежемесячно корректируется. А другая часть зависит от объема закупок, необходимых для исполнения обязательств по контрактам с клиентами. Список оплат, необходимых для обеспечения этих закупок, может корректироваться ежедневно. Каждый день платежи либо направляются на наиболее важные платежи из этих двух списков.
  • На следующем этапе финансист начинает готовить свои предложения по оплате до того, как начинается совещание у собственника. Например, он может использовать стикеры (листочки с самоклеющейся частью) разных цветов. Приклеивать их к поступающим счетам на оплату и запросам на выдачу наличных. Зеленый стикер – необходимые затраты в рамках согласованного графика платежей и бюджета, проплачивать в первую очередь. Красный стикер – платеж вне графика или сверх лимитов, либо отказать, либо поставить в хвост очереди. Желтый стикер – проплачивать надо, но только после первоочередных платежей. На стикерах имеет смысл писать дату поступления счета/запроса на наличные, кто его принес – и свои комментарии.
  • Все счета к проплате и запросы на выдачу наличных собираются в две разные папки. В каждой папке документы выстраиваются в порядке очередности на оплату – от самых срочных к менее срочным. Отдельно собираются документы на оплату, поступившие с момента прошлого совещания.
  • В результате процедура принятия решения на ежедневном совещании по финансам проста. Сначала рассматриваются новые счета и запросы на наличку, поступившие с момента прошлого совещания. Предварительное решение по ним подготовлено финансовым директором и отображено на стикерах. Оно либо корректируется, либо утверждается собственником (плюс, возможно, исполнительным директором). Потом, исходя из остатков на счетах и в кассе, а также документов из очереди на оплату, принимается решение, кому и сколько платить.
  • По результатам принятого решения проводятся платежи. После этого вносятся коррективы в план-график финансовых обязательств. Обновленный план-график будет использоваться при принятии решений на следующем ежедневном совещании по финансам.
  • Одним из платежей, который необходимо делать ежемесячно, является выплата дивидендов учредителям. Если этот платеж не запланировать и не контролировать специально, любые поступившие за месяц средства можно потратить на текущие нужды бизнеса. Собственно, ежемесячная выплата дивидендов учредителям и постепенное увеличением этих выплат является первоочередной задачей и для финансиста, и для исполнительного директора. Их бонусы могут ставиться в зависимость как раз от этих выплат. Чтобы их личная мотивация и личные интересы напрямую совпадали с интересами собственников.
  • Такой режим совместного принятия решений по расходованию финансов продолжается несколько месяцев. До момента, когда логика принятия финансовых решений финансистом и исполнительным директором становится практически такой же, как у собственника. После текущее управление финансами окончательно передается финансисту и исполнительному директору.
  • С этого момента каждый документ, по которому производится платеж, должен визироваться и финансистом, и исполнительным директором. Такое двойное визирование обеспечивает дополнительную надежность и защиту от злоупотреблений. Разумеется, при условии, что финансист и исполнительный директор не слишком сильно любят друг друга 😉

Система совещаний

Одна из важнейших задач для собственника и ключевых управленцев – минимизация временных затрат на управленческую текучку. Ключевой шаг для этого – запуск системы еженедельных отчетно-контрольных совещаний. Основная идея – в том, чтобы ставить и контролировать ключевые вопросы по подразделениям непосредственно на этих совещаний. И, кроме совещаний, практически не тратить времени на текущее управление подразделениями, делегировав сводный контроль по всем вопросам, отслеживаемым через Протоколы совещаний, линейным и средним управленцам. Надзор над этими управленцами и подчиненными им сотрудниками как раз и осуществляется на совещаниях.

Пример: в одном из моих «подшефных» бизнесов мы выстроили такой график еженедельных совещаний:

  • Понедельник: 16.00-17.00 – сеть салонов сотовой связи, 17.00-18.00 – Web-дизайнеры и отдел информационных систем.
  • Вторник: 16.00-16.15 — бухгалтерия, 16.15-16.30 — дилерская сеть, 16.30-17.00 — абонентский отдел, 17.00-18.00 — коммерческий отдел.
  • Среда: 17.00-18.00 — отдел маркетинга и рекламы, 18.00-18.30 – интернет-центры.
  • Четверг: 9.00-10.30 – тех. отдел.

Итого, для оперативного управления бизнесом из 12 направлений и 200 сотрудников необходимо и достаточно 7 часов в неделю. Причем за это время можно лично увидеть и пообщаться со всеми сотрудниками большинства подразделений. Кроме интернет-центров, где половина рядовых сотрудников приходила на совещания по четным неделям, половина – по нечетным. Оставшиеся обеспечивали сменное дежурство в самих центрах: обслуживание клиентов не должно останавливаться! И на совещании по салонам сотовой связи присутствуют только руководители подразделений и администраторы салонов.

Чтобы совещания были эффективны, важно, чтобы они оставались именно отчетно-контрольными! То есть, на таких совещаниях ставятся, коротко (за пару минут) обсуждаются и контролируются вопросы. Если вопрос требует длительного обсуждения, нельзя переходить к этому обсуждению в процессе совещания! Можно поручить кому-то подготовить план действий по решению данного вопроса. И назначить отдельную встречу для рассмотрения, доработки и принятия этого плана.

Сдельные зарплаты сотрудников – в зависимости от ключевых результатов

До сих пор вы находились в своем офисе с утра до вечера каждый рабочий день. И большую часть этого времени тратили на текущее административное управление. То есть с утра до вечера говорили своим сотрудникам, что им делать. Теперь вы хотите исключить себя из текущего административного управления. Для начала – сократить свое участие в нем до присутствия на еженедельных совещаниях. Но кто же будет управлять вашими сотрудниками все остальное время? Кто будет говорить им с утра до вечера, что им делать? Ответ: это будут делать их Приказы по оплате труда. Для этого необходимо, чтобы оклад составлял только часть дохода сотрудника. А проценты и бонусы сверх оклада платятся в зависимости от результата их работы.
Система оплаты тем лучше, чем точнее она увязывает личные интересы сотрудника с интересами компании и собственника бизнеса. Для этого необходимо определить, что является ключевым результатом в деятельности ключевых подразделений компании и каждого из сотрудников. На эти ключевые результаты и завязываются сдельные выплаты сотрудникам.

Система сдельной оплаты труда становится мощным рычагом управления, когда на сдельщину переведено более половины сотрудников компании. Как минимум, сдельная оплата труда от ключевых результатов должна использоваться для большинства руководителей компании. Использовать сдельную оплату только для отдела продаж недостаточно.

Когда сдельная оплата труда внедрена для большинства сотрудников, она становится одним из основных рычагов управления компанией. А также – важным каналом обратной связи для руководителя и собственника бизнеса. Поэтому я рекомендую собственнику, который еще не полностью исключил себя из управления бизнесом, лично утверждать итоговые суммы зарплат, рассчитанные по результатам месяца. Это можно совместить с ежемесячным рассмотрением и утверждением финансового отчета. Большие перекосы в зарплате вверх или вниз свидетельствуют о том, что что-то в бизнесе происходит совсем не так, как вы планировали. Такая проверка и окончательное утверждение отчетов может занимать от одного до нескольких часов. Один раз в месяц.

Стандартизация бизнес-процессов

Перечисленные выше мероприятия, до еженедельных совещаний и системы сдельной оплаты труда, необходимы для построения системы бизнеса. По моему мнению, без них систему бизнеса просто невозможно построить. Но требуется сделать больше, чтобы система бизнеса работала по-настоящему эффективно. Например, ключевые сотрудники имеют обыкновение уходить из вашего бизнеса. Раньше или позже, по тем или иным причинам. И все без исключения сотрудники имеют привычку не понимать, что и как они должны делать. Ни с первого, ни со второго раза. А некоторым приходится повторять одно и тоже десять или двадцать раз, чтобы они наконец-то это поняли. И это вовсе не означает, что они идиоты. Просто таково несовершенство человеческой природы.

Тут-то и оказываются чрезвычайно полезными инструкции, технологии, стандарты и прописанные бизнес-процессы. А также стандартизованный документооборот. Например, в работе профессионального отдела продаж используется до 27 видов документов. Не менее 12-15 видов документов необходимо только для того, чтобы запустить работу отдела на приемлемом начальном уровне. И это – только одно из подразделений компании! Разумная бюрократия не только необходима, но и чрезвычайно полезна. Основой управления в любом случае является личное административное управление. Но у административного управления есть большой недостаток. Для каждого управленческого воздействия расходуется личное время одного из руководителей компании. Более того, сотрудники постоянно задают вопросы руководителям: что им делать, как делать, и что им за это будет.

При инструктивном управлении время руководителей расходуется значительно более экономно. Всю основную информацию, необходимую для работы, сотрудник может найти непосредственно в утвержденных руководителем документах. Если его интересует мнение руководителя по какому-то вопросу, достаточно заглянуть в соответствующий Приказ за подписью этого руководителя. Если же документы не дают ответа на вопрос, его можно задать руководителю лично. Если этот вопрос важен и будет возникать регулярно, достаточно дополнить Приказ соответствующими пунктами. И довести дополненный Приказ до сведения всех сотрудников, к которым он имеет отношение. При этом каждому сотруднику дается копия Приказа. А на обороте оригинала Приказа сотрудник ставит подпись, что ознакомлен с Приказом и согласен с ним.

В наиболее налаженных бизнесах работа всех сотрудников полностью описывается стандартами, приказами, инструкциями и документированными бизнес-процессами. Это позволяет максимально упростить ввод в строй новых сотрудников. А также управление сотрудниками и подразделениями этих бизнесов и их эффективное взаимодействие между собой.

Пример: здесь нельзя не упомянуть McDonald’s. Бешеная текучка кадров. Квалификация новых сотрудников равна нулю или даже ниже нуля. Обычно в McDonald’s приходят работать студенты и школьники, без какого-либо опыта работы. И вместе с тем McDonald’s весьма хорош как бизнес. Работает стабильно, неплохая доходность. И качество обслуживания клиентов поддерживается на вполне приемлемом среднем уровне. Оно лучше, чем во многих ресторанах. И это притом, что начальный уровень сотрудников, приходящих на работу в McDonald’s – просто никакой. Как компания ухитряется достичь таких результатов? Все просто. Во-первых, сильнейшая система бизнеса. Во-вторых, прописывание стандартов и бизнес-процессов и выстраивание работы на их основе доведено до абсолюта.

Особое внимание – набору и подготовке кадров с «нуля»

Не менее важное значение для работоспособности и развития системы бизнеса приобретает набор и подготовка новых сотрудников. Текучка кадров – неотъемлемая часть любого бизнеса. Единственная альтернатива текучке – «болото», которое неизбежно приводит к спаду бизнеса или его гибели. Причины текучки – самые разнообразные. Сотрудники имеют обыкновение перепродаваться в чужие бизнесы на более выгодных условиях. Или организовывать свои бизнесы. Часто – чрезвычайно похожие на бизнес, в котором они до этого работали. Также они могут беременеть, переезжать в другой город, эмигрировать за границу, заболевать, попадать в аварии и катастрофы, умирать.… Над многими из этих причин вы не властны, каким бы хорошим ни был ваш бизнес. Именно поэтому для построения системы бизнеса так важен эффективный набор и выращивание кадров с «нуля». Более того, это совершенно необходимо для обеспечения стабильности и безопасности системы бизнеса. И защиты ее от многочисленных рисков, связанных с кадрами.

В эффективной системе бизнеса кадры могут быть заменены на сто процентов в течение нескольких месяцев. При этом бизнес должен оставаться стабильным, эффективным и доходным. Разумеется, мы не стремимся разгонять своих сотрудников. Слишком дорого обходится отбор и выращивание ключевого сотрудника, чтобы терять его просто так. Но готовы мы должны быть ко всему. К тому же именно ключевые и самые сильные сотрудники могут уйти, чтобы скопировать ваш бизнес. Более того, при этом они постараются взять с собой других сильных сотрудников. И нанести вашему бизнесу (для которого их новый бизнес становится конкурентом) максимальный ущерб. Система бизнеса должна выдерживать такие попытки. И выходить из этих ситуаций с минимальным ущербом.

Для решения этой задачи вам необходимо обеспечить три ключевых момента:

  • Вам потребуется сильная технология набора кадров с открытого рынка труда. Вы должны иметь безусловное преимущество по своим кадровым возможностям перед любыми конкурирующими компаниями. Каждый раз, когда вы объявляете о новой вакансии, должна собираться целая толпа претендентов, желающих работать у вас. Потребуется также жесткий многоэтапный отбор, чтобы выбрать из этих претендентов самых сильных и перспективных для работы в вашей компании.
  • Следующий важнейший блок работ – адаптация новых сотрудников. Новый сотрудник принимает окончательное решение о том, будет ли он работать в компании, по результатам своих первых дней на новой работе. Если не уделять новым сотрудникам внимания в их первые дни на новой работе и особенно – в первые часы, отсев новичков легко довести до 100%. Поэтому необходимо, чтобы при каждом приеме на работу новых сотрудников специально планировалась адаптация. За проведение такой адаптации должен отвечать один из ключевых сотрудников компании. Неплохо, если это будет непосредственный начальник новичков. Важно, чтобы на время, выделенное для проведения адаптации, этот ключевой сотрудник был разгружен и освобожден от других дел.
  • После того как новички прошли адаптацию, запускается программа их профессиональной подготовки. Желательно, чтобы эта программа предусматривала возможности поэтапного развития сотрудника по ступенькам профессиональной и карьерной лестницы. Например, рассмотрим набор кадров в техническую службу компании, предоставляющей доступ к интернету. Начальный уровень квалификации, на который принимается основная часть новичков – это служба поддержки клиентов. Следующий уровень профессионального развития – либо ночной сменный дежурный, либо монтажник-настройщик корпоративных подключений к интернету. Следующий уровень – системный администратор. Далее – дневной сменный дежурный (отвечающий в течение своей смены за функционирование сети в целом). И наконец – ведущий системный администратор: они строят и развивают сеть.

Как создать свой бизнес: 12 простых шагов

Автор Валерий Литвиненко На чтение 10 мин. Просмотров 165 Опубликовано

Добрый вечер, дорогие читатели блога! Сегодня статья будет посвящена теме бизнеса. А именно как создать свой бизнес в Украине, России или другой стране. И вот такой вопрос: возможно ли это сделать? И ответ однозначный – конечно же да!

На самом деле все разные, и каждый чем-то отличается от других. Одни предприниматели занимаются торговлей, другие что-то производят, а третьи — зарабатывают используя интернет. Заработать можно в любой сфере, а люди, которые добились успеха, этому пример.

В статье вы найдете ответы на часто встречаемые вопросы:

• Как создать свой бизнес не имея опыта?

• С чего начать свой бизнес, чтобы не прогореть?

• Как начать свой бизнес с нуля выполнив 12 шагов?

Вам лишь нужно прочитать эту статью и применить полученную информацию на практике.

С чего начать свой бизнес, чтобы не прогореть – 10 основополагающих правил!

1. Не следует брать кредит для открытия бизнеса, если у вас нет опыта.

2. Перед тем, как открыть бизнес спросите себя: «Что я потеряю, если что-то пойдет не так?».

3. Будьте готовы к различным вариантам развития событий, потому как они могут быть оптимистическими или пессимистическими.

4. Для открытия бизнеса никогда не используйте деньги, которые предназначены для других важных целей. Например, для оплаты кредита, на образование детей или лечение.

5. Внимательно изучите рынок и собственные возможности (какими навыками обладаете и сколько денег имеете) для начала своего дела.

6. Не работайте с непонятными и суперприбыльными проектами, где требуются солидные вложения.

7. Пообщайтесь с опытными предпринимателями, которые добились определенных успехов в бизнесе и используйте на практике их советы.

8. Начните свой бизнес в сфере, которая вам знакома.

9. Планируйте свои действия наперед, записав их на бумаге. Пропишите все поэтапно, то есть какие шаги нужно пройти, чтобы достигнуть цели.

10. Будьте на позитиве и не останавливайтесь при первых проблемах.

Как начать свой бизнес с нуля – 12 шагов

А теперь поговорим непосредственно о том, как создать свой бизнес. Итак, нужно последовательно выполнить 12 шагов:

1. Определите свою ценность

Бизнес – это обмен денег на определенную ценность, которую вы можете дать людям.

Если вы решаете какую-то проблему, люди за это готовы заплатить деньги.

Напишите на листке бумаги 10 своих навыков, которыми вы по вашему мнению владеете лучше, чем другие. А теперь разберитесь, что из этих 10 заданий у вас получается лучше всего. Ведь человек не сможет долго заниматься делом, которое ему не по душе, потому как бизнес – это деятельность требующая самоотдачи, упорства и силы воли.

2. Идея бизнеса

Это продолжение первого шага. Если вы не обладаете какими-либо навыками, тогда вам необходимо найти идею для бизнеса. У предпринимателя обязательно должна быть идея. Если ее нет, тогда о бизнесе вообще не стоит говорить.

Быть первым и придумывать что-то новое не обязательно. Достаточно взять уже работающую идею, присмотреться к ней, добавить что-то от себя и улучшить. Соответственно это будет уже совершенно другой бизнес. На сформированный рынок легче зайти, нежели создавать его самому.

3. Анализируем рынок и выбираем нишу для своего будущего проекта

Далее следует проанализировать рынок. Это необходимо делать, чтобы понять, насколько ваш бизнес будет успешным, в той нише, в которой вы планируете продавать свои услуги либо товары.

Следует узнать нужен ли людям ваш продукт. Также необходимо проанализировать уровень конкуренции, и узнать плюсы и минусы конкурентов. качество обслуживания, цены, ассортимент и найдите то, в чем вы можете быть лучше.

4. Составляем бизнес-план

По статистике 70% компаний банкротятся в 1-й год работы. 70% из оставшихся закрываются в течении следующего года. И главная причина этого — это пренебрежительное отношение к бизнес-планированию.

Чтобы открыть бизнес и избежать множества проблем, необходимо все максимально продумать и постараться, по возможности, подробно описать вашу идею и план действий изложив все на бумаге.

Бизнес-план составляйте для себя. В нем пишите сколько денег понадобиться на производство товара, по какой цене он будет продаваться и будет ли спрос на него. В плане пропишите все расходы, которые могут возникнуть вначале и постарайтесь их придерживаться. Деньги берите с запасом. Также опишите все варианты продвижения, то есть все то, что вам нужно для начала деятельности и определите планируемые доходы.

Для чего пишется бизнес-план? Для того, чтобы не держать всю информацию в голове. Благодаря плану вы ничего не упустите и дальше будете выполнять все задачи по пунктам плана.

Бизнес-план не должен состоять из 1000 страниц. Это не докторская диссертация. Это ваша инструкция, выполняя которую ваши шансы на успех увеличиваются.

Действуйте согласно своего бизнес-плана и своевременно корректируйте бизнес. Благодаря этому вероятность провала значительно снижается. По мере роста вашей фирмы, обновляйте бизнес-план.

5. Поиск денег для бизнеса

В любой бизнес необходимо вкладывать деньги. Без денег бизнес можно начать, но это получается у единиц, плюс результатов нужно ждать очень долго.

При составлении бизнес-плана вы должны были подсчитать, сколько денег вам необходимо на первое время. Возьмите получившуюся сумму и добавьте к ней еще 20%, как минимум.
Лучше, когда деньги останутся, чем их не хватит и их срочно нужно будет искать.

Когда вы определились с суммой, ее нужно будет найти. Очень хорошо, если у вас есть такая сумма. Благодаря личным деньгам развиваться легче. Если денег нет, то поищите инвестора.

Брать кредит в банке я бы не советовал. И главная причина в том, что если бизнес провалится, то вы кроме убытков останетесь с долгами, а выбраться из них очень непросто.
Взять деньги в банке можно на уже опробованную работающую бизнес-модель, в других случаях – нет.

6. Регистрация своего бизнеса

Это важный шаг и к нему стоит отнестись ответственно. Ваш бизнес обязательно необходимо зарегистрировать. Можно оформиться как ООО либо ИП.
После регистрации выполняйте следующий шаг.

7. Налоги и отчётность

Выясните, может ли государство предоставить вам какие-либо льготы и поддержку. Также вы сначала должны выбрать систему налогообложения, по которой будете работать. Это необходимо сделать сразу, ведь от этого зависит сумма налогов и способы их оплаты.

8. Рекламируем свой бизнес и находим первых клиентов

Когда вы уже определились чем будете заниматься, нужно сообщить своим друзьям, знакомым и родственникам о том, чем вы занимаетесь и какие услуги оказываете. Таким образом вы сможете получить первых клиентов.

Если на данный момент вашим знакомым ваши услуги не нужны, попросите у них телефоны людей, которым они о вас бы рассказали.

Обязательно нужно будет создать свой сайт, чтобы охватить больше людей, и не быть ограниченными границами своего города.

Создать сайт можно используя услуги компаний, которые этим занимаются или сделать его самостоятельно, если вы имеете соответствующие знания.

9. Быстрое тестирование идеи

Конечно, можно протестировать свою бизнес-идею без регистрации своего дела, ведь вы не знаете принесет ли она вам деньги или нет.

Итак, нам нужно быстро протестировать свою идею. Для этого необходимо будет немного потратить денег: дать небольшую рекламу, сделать минимально возможный продукт и попытаться его продать. То есть таким образом, вы увидите есть ли спрос на вашу продукцию.

Пересмотрите свой план и оцените, что вам по минимуму необходимо для начала деятельности и сразу же стартуйте.

Зачем это делать? Часто начинающие предприниматели оттягивают старт своего дела, постоянно что-то дорабатывая. Нет надобности доводить все до совершенства, необходимо, быстро стартовать, чтобы проверить свою бизнес-идею на практике, сделать первые продажи и дальше продолжить развиваться.

Если вначале продажи идут слабо, то необходимо пересмотреть свой план и идею и найти недоработки. Быстрый старт нужен для того, чтобы вы не потратили много времени, средств и сил, если что-то пойдет не так. Ведь подумайте сами, хуже было бы готовиться к началу своего дела год, а затем сразу потерпеть неудачу.

Не так обидно сразу понять свои ошибки сразу, пока еще немного сделано. Таким образом, вы сможете по ходу корректировать свою деятельность, а дальше все станет получаться!

10. Развитие бизнеса

Когда проведено тестирование вашего бизнеса и подкорректирован план, а продажи уже пошли, можно начать заниматься развитием бизнеса и совершенствовать все, что вы писали в плане.

После этого можно уже улучшить сайт, увеличить склады либо офис, увеличить количество нанятых людей. Когда ваша бизнес-идея показала, что она работает, вам легче уже ставить новые задачи. Тем более, что первые продажи принесли деньги, которые можно вновь вкладывать в бизнес.

Если денег все еще не хватает, то на этом шаге можно взять небольшой кредит или оформить кредитную карту, ведь бизнес уже приносит деньги.

11. Активное продвижение

После того, как у вас стало больше продукции на складе, есть мощное оборудование и сайт, а количество сотрудников увеличивается, необходимо перейти к следующему этапу. А именно провести рекламу по максимуму. Используйте любые рекламные возможности. Находите клиентов в интернете, рекламируйте свой бизнес в газетах, журналах, занимайтесь прямыми продажами и т. п.

Чем больше рекламных инструментов вы будет использовать, тем выше будет результат. Но не используйте рекламные инструменты, которые не приносят результатов, чтобы не тратить свой бюджет впустую.

12. Масштабирование

Если ваш бизнес развивается, работает, приносит деньги, то это очень хорошо. Но подумайте, ведь могут быть еще и смежные направления и города по соседству. Если вы успешно реализовали свою бизнес-идею в родном городе, то по возможности, можно сделать представительства в соседних городах. А если не хочется выходить в другие города, тогда возьмите смежное направление, если такое имеется.

К примеру, если вы продаете компьютеры, можно параллельно открыть платный сервис по ремонту этой техники. Если у вашего клиента компьютер не требует ремонта, вы вы можете предложить ему приобрести взамен что-либо из вашего магазина. Поэтому посмотрите на свой бизнес с разных сторон и вы найдете за что зацепиться.

Что еще нужно знать?

Существует еще несколько моментов, которые позволяют оценить эффективность вашего бизнеса на старте:

• Если чистый доход вашего бизнеса выше нуля, не учитывая расходов на налоги, оборудование, то ваш бизнес будет жить. Ведь он уже приносит чистую прибыль, вы в плюсе. Если же доход ниже нуля – то ваше дело съедает деньги и ему не помогут даже взятие кредита или денег от инвестора.

• Если вы планировали с продаж заработать 250 тыс., а по факту продали на 60 тыс., то это серьезный повод изменить свой план и работу.

• Вы должны чувствовать себя комфортно. Ведь бизнес – это нелегко. Если вам все время трудно, то решать задачи бизнеса будет непросто. Создайте себе необходимый уровень комфорта, чтобы вы не испытывали дискомфорт из-за своего бизнеса.

Заключение

Из этой статьи вы узнали, как создать свой бизнес, какие ошибки при этом ошибки могут возникнуть и как их избежать, а также 12 шагов, позволяющие начать свое дело.

Спасибо за внимание. Если вы считаете статью полезной, то нажмите на кнопочки социальных сетей под статьей и оставляйте свои комментарии.

На этом все, до скорых встреч!

С уважением, Валерий Литвиненко

Как наладить бизнес и грамотно организовать бизнес процессы?

На тему, как наладить бизнес, я уже писал в статье о том, как организовать свой бизнес. Но так как наладить бизнес – не самая простая вещь, вернемся к этой теме еще раз. В будущем, наверное, будем возвращаться еще. В сегодняшней статье я поделюсь мнением о том, как наладить бизнес с точки зрения его систематизации, т.е. разделение бизнес-процессов на несколько подсистем и их интеграция, и организация.

Хотелось бы отметить (хотя для вас это, читатель, с точки зрения ведения собственного дела может оказаться малозначительным), что данную статью разместил в рубрику “Начало бизнеса”, а не “Ведение бизнеса”, хотя, наверное, второе было бы правильнее. Но, считаю, что нужно наладить бизнес-процессы еще в самом начале своего дела, поэтому статья помещена в “Начало бизнеса”. Хотя понимаю, что для совсем начинающего предпринимателя – это не самая простая задача, но стремиться нужно именно к этому.

Как наладить бизнес или что нужно делать, чтобы его улучшить?

Какие бизнес-процессы нужно наладить?

Во-первых, важно отметить, что бизнес является единым целым, и разделение его на отдельные элементы делается с практической точки зрения. Верно, что существуют разные бизнес-процессы с разными промежуточными задачами и целями, но очень взаимозависимые, и в итоге все равно отвечающие за единый результат – прибыль. Прибыль ведь конечная цель любого бизнеса, это не обсуждается.

Итак, какие бизнес-системы нужно наладить? Перечисляю некоторые:

  • Система организации работы в бизнесе.
  • Система мотивации и управления персоналом.
  • Система коммуникации на предприятии.
  • Система коммуникации с клиентами (существующими и потенциальными).
  • Система слежения за конкурентами и рынком.
  • Система обучения, роста и развития.
  • Системы, тесно связанные со спецификой конкретного бизнеса.

Список, конечно, не исчерпывающий. Все эти процессы, по сути, являются частью какого-то более глобального бизнес-процесса, который мы пытаемся наладить. Например, обучение персонала и коммуникации в организации – часть HR, слежение за конкурентами и рынком – маркетинг и т. п.

Это я к чему говорю? Да к тому, что очень важно вот так провести систематизацию своего бизнеса до последнего звена, и улучшать каждое из них. Одно слабое звено может плохо отразиться на бизнесе в целом. Также как, например, если какая-то одна часть автомобиля выйдет из строя, он не поедет. Это и есть взаимодействие в системе. Заменив одну часть автомобиля, вы починили целую систему – машина поехала. Точно также может быть и в бизнесе: системы так устроены – много элементов, одно целое.

И опять же, зачем я это все рассказываю? Статья ведь о том, как наладить бизнес. Чтобы грамотно наладить бизнес, друзья, важно понять его как систему, разложить по полочкам и рассматривать каждый отдельно взятый бизнес-процесс, как возможность для налаживания и улучшения бизнеса в целом.

Как систематизировать и улучшить бизнес?

Чтобы помочь вам систематизировать свой бизнес, я сделал небольшой опросник, ответив на который, вы сможете более глубоко понять все бизнес-процессы в вашем собственном деле. Не думайте, что для этого нужна какая-то особая подготовка или ресурсы. Все, что нужно – голова на плечах :-).

1. Что ИМЕННО вы делаете в своем бизнесе? Как ИМЕННО устроен ваш бизнес и/или отрасль?

Например, у вас магазин по сбыту бытовой техники. То есть, вы занимаетесь продажами техники. Что это означает? Это значит, что вы должны закупить эту технику (или, может, произвести, если вы производитель), привезти в свой магазин, привлечь потенциальных клиентов, продать (!) им, доставить товар, обеспечить сервисное обслуживание. То же самое другими словами: найти поставщика (обеспечить каналы коммуникации с ними), организовать логистику, провести маркетинг, организовать продажи, организовать вторичную логистику, сервис и поддержку клиентов. Плюс параллельно контролировать работу сотрудников, следить за тенденциями рынка, поведением конкурентов и т.д.

Я набросал простой пример, и вот, как получилось. Каждый из этих процессов, скорее всего, имеет свои подпроцессы, скажем так. Например, организация продажи может подразумевать, что вам придется в частности обучать своих сотрудников продажам. Ну, скажем, я не могу знать, может, они профессионалы :-). Или, что понятно, что в плане маркетинга надо обдумать, как и где будете рекламироваться. Ну и так далее. Вот вам и определенная систематизация бизнеса.

2. Какой из процессов имеет самое существенное влияние на прибыль в моем бизнесе?

Тут, скорее, сразу понятно, но тем не менее. Сразу понятно, потому что я считаю, что в любом бизнесе самое важное – маркетинг. Привлечение новых клиентов и удержание старых. Суть вопроса больше в том, какой фактор на втором, третьем месте и так далее. Первое я уже отдал :-). Рейтинг какой-то составить. В общем надо понять взаимосвязи всех этих процессов и определить приоритеты. Вот, что имел ввиду. Так лучше звучит :-).

3. Как можно улучшить приоритетный на данный момент бизнес-процесс?

Вы составили рейтинг (в котором маркетинг всегда заранее на первом месте, я вас предупреждал :-)) и начинаете реально думать, как наладить бизнес-процесс? Именно тот, который является приоритетом. Ищите решения, как можно больше. Когда вы смогли наладить один бизнес-процесс, вы уже начали налаживать бизнес в целом. Далее следующий процесс и так далее, и так вокруг. Даже тем самым, что вы лучше понимаете, как устроен ваш бизнес и как бизнес-процессы взаимодействуют между собой, вы уже сделали огромный шаг к грамотной организации вашего бизнеса, не сомневайтесь.

Простой пример: допустим, вы грамотно наладили работу с базой клиентов, и они к вам возвращаются снова и снова. Понятно, что вы получите больше продаж и больше прибыли. Но и другие бизнес-процессы улучшатся (если вы, конечно, не делаете громких ошибок в других частях системы бизнеса). Например, больше прибыли, больше бюджет на маркетинг – лучший маркетинг. Больше продаж (и чаще), значит, накапливается опыт, а тем самым и мастерство у ваших продавцов. Больше постоянных клиентов у вас означает более стабильное сотрудничество для поставщиков тоже – вы будете у них иметь приоритет. Ну, и так далее.

Это очень грубый пример, конечно, но просто для наглядности. Каждый элемент системы улучшает систему в целом, это закон физики. А в том, что бизнес – это система, сомневаться не стоит.

Повторю саму суть: найти самые нижние звенья в бизнес-процессах и улучшать каждое из них по приоритетности.

4. Что-то улучшилось? Что именно? Как это измеряется?

Конечно, надо следить и измерять результаты всех этих “улучшений”. Вдруг это не улучшения для вашего бизнеса? 🙂 В общем, как всегда говорю, контроль и анализ, друзья. Только так вы можете быть уверены в том, что вы на правильном пути и сможете наладить свой бизнес.

Налаживаем основные бизнес-системы в своем бизнесе

Давайте вернемся к нашему списку из основных бизнес-систем и процессов, который я выложил выше и обсудим его подробнее. Пункты в этом списке обязательны для выполнения в любом бизнесе. Правда, с различной степенью приоритетности в разных типах бизнеса. Не думайте, что там громкие слова, и что это сложное занятие. Как наладить бизнес, в самом деле, не такой уж непреодолимый вопрос.

Все, что нужно (с точки зрения сегодняшней статьи), это создание определенных правил и схем, по которым и будет выполняться работа в вашем бизнесе. Ну, организация предприятия, если вам больше по душе. Проще говоря, должен быть какой-то внутренний распорядок. То есть не пускайте все на поток. Я не могу вам здесь рассказать, как это должно выглядеть. Тем более, не все разновидности бизнеса – одинаковые, вернее – совсем разные. Но одно могу сказать: бизнес нужно начать с того, что ВЫ еще в самом начале должны определить правила игры в вашем бизнесе и следить за их соблюдением.

Это вы должны сказать (и задокументировать, естественно), по каким критериям оценивается результат, какая зона ответственности каждого, что, как, кем и когда выполняется и т. п. И это касается всех пунктов этого списка. Просто внесите ясность в работу. Вот и все. Конечно, теория теорией, и на практике все по-другому, но тем не менее.

Итак, подытожим: Самый простой способ наладить бизнес – систематизировать отдельные бизнес-процессы в своем бизнесе и улучшать каждый из них. Иными словами, наладить бизнес – это, в первую очередь, понять взаимодействие и влияние друг на друга разных процессов, а потом грамотно и предельно ясно организовать правила их выполнения таким образом, чтобы это привело к улучшению всего бизнеса.

Наверное, можно делать и по-другому. Может быть, в крупном бизнесе удается налаживать бизнес прямо вверху, не знаю. Но для малого и микро бизнеса, уверен, нужно начинать налаживать бизнес с самых низов. Таково мое мнение. А ваше?

Как построить бизнес с нуля в России

«Собственный бизнес». Эта фраза пугает многих. И именно трудности, о которых так часто говорят «бывалые» бизнесмены, отпугивает новичков. А ведь нет ничего сложного в том, чтобы запустить дело, приносящее прибыль, пусть и небольшую поначалу. Зная, как построить бизнес с нуля, можно четко спланировать все свои дальнейшие шаги. Даже экономический кризис не помеха бизнесу. Со знанием дела подойдя к реализации намеченного проекта, можно без проблем воплотить в жизнь даже самую смелую идею. Так с чего начать свою бизнес-деятельность, чтобы не прогореть в условиях, когда на рынке так много конкурентов?

Хорошая идея – залог успеха

Решив для себя «хочу построить бизнес», важно понимать, что залог успеха любого стартапа – актуальная идея. И именно это должно стать первых шагом на пути к реализации задуманного.
При выборе прибыльной идеи для бизнеса следует брать во внимание следующие сторонние факторы:

  • Имеющиеся в наличии инвестиции. Совсем без вложений запустить крупный бизнес, конечно, не получится. Единственное, на что здесь стоит рассчитывать – собственная ниша в сфере малого бизнеса.
  • Потребительский спрос. Открывая собственный бизнес, в обязательном порядке стоит проанализировать рынок, чтобы понять, а какой товар или услуга востребована в конкретном регионе. И уровень дохода населения здесь играет не последнюю роль. Согласитесь, не очень умно, открывать крупный автосалон на селе – местные доходы не позволят жителям покупать у предпринимателя дорогие авто.
  • Уровень конкуренции. Проанализировав конкуренцию в конкретной нише, можно сразу понять, а «выживет» ли здесь маленький бизнес.

Основное правило запуска небольшого бизнеса – товар или услуга должны быть востребованными на рынке.

А подтолкнуть новичка к решению вопроса о том, какой свой бизнес построить, могут некоторые советы:

  • Совсем не имея представления о том, какое дело начать развивать, можно воспользоваться некоторыми примерами успешных бизнесменов. И при этом совсем необязательно копировать их деятельность – главное, взять за основу перспективную идею.
  • Стоит подумать о собственных навыках и умениях. Отлично, если предприниматель откроет дело, где многие операции он будет осуществлять своими руками. Это, кстати, даст возможность запустить бизнес, если нет денег в большом количестве.
  • А зачем выдумывать велосипед, если есть система франчайзинга? Она позволяет построить бизнес на продажах товаров или услуг по уже проработанной схеме.

А когда перспективная идея определена, можно приступать к следующим этапам реализации проекта, не менее важным.

Еще почитать:

Самые прибыльные идеи бизнеса без финансовых вложений — наш рейтинг.

Как открыть свой бизнес по франшизе с нуля в России?

Наиболее интересные строительные бизнес идеи здесь.

Четко структурируем свои дальнейшие шаги

Говоря о том, как правильно построить бизнес в России, нельзя не отметить важность бизнес-плана. И игнорировать этот этап не стоит, поскольку четко спланированная деятельность в будущем принесет больше прибыли. Так предприниматель сможет не только рассчитать те затраты, которых потребует запуск бизнеса, но и наметить дальнейшие пути его развития.

Особенно важно наличие плана в том случае, если малый бизнес требует привлечения стороннего капитала. Без показателей рентабельности ни один банк и ни один инвестор не даст ссуду на реализацию проекта.

Что отразить в бизнес-плане, чтобы построить успешный и прибыльный бизнес:

  • Анализ рынка.
  • Ассортимент товара или полный перечень услуг.
  • Описание технологии (если планируется запуск производственного предприятия).
  • Закупка сырья или товара, необходимого для работы оборудования.
  • План реализации товара.
  • Маркетинговая политика.
  • Финансовое обоснование проекта.

Ведем легальный бизнес

Важность документального оформления деятельности – вопрос неоднозначный. И каждый тут поступает, исходя из собственных соображений и размаха деятельности.

При запуске домашнего бизнеса, чтобы просто испытать свои силы и понять насколько предлагаемый товар будет интересен потребителю, бизнес поначалу можно не оформлять. Но в дальнейшем, если дело все-таки «пойдет», дабы избежать проблем с налоговой инспекцией, деятельность лучше осуществлять по всем правилам.

Особенно важна регистрация предпринимателя в качестве ИП, если планируется в дальнейшем сотрудничать с оптовыми покупателями. Крупные клиенты не станут ничего покупать у подпольной организации – им нужны все сертификаты качества.

Но некоторые сферы деятельности могут и вообще не потребовать регистрации – к примеру, построить бизнес в интернете вполне можно и без соответствующих документов. На законодательном уровне пока четких правил здесь нет.

Рекомендуем эти статьи:

Какой открыть небольшой бизнес в деревне с минимальными вложениями?

Выбираем самый прибыльный бизнес с малыми вложениями.

Какое производство открыть в маленьком городе сегодня?

Закупаем все необходимое: сырье, товар, оборудование

Построить и раскрутить бизнес с нуля можно только при наличии всего необходимого – товара, сырья и оборудования. И тут совсем неважно, о каком направлении мы станем говорить. Тот же магазин потребует полок и стеллажей, а в производственной сфере так и вообще техническое оснащение играет основополагающую роль.

Выделим важные правила при закупке материалов, сырья и оборудования:

  • Поставщиков лучше выбирать тех, кто расположен поближе.
  • Выгоднее закупать все необходимое оптовыми партиями.
  • При недостатке финансов, если говорить о закупке оборудования, можно приобрести поддержанное оснащение.

Подбираем помещение и нанимаем персонал

Какие-то направления не потребует наличия отдельного помещения, поскольку сегодня так распространен домашний бизнес. Ну а в некоторых случаях без торговых и производственных площадей просто не обойтись. Вот здесь как раз и важно строгое соблюдение установленных норм и стандартов.

Особые сложности с выбором помещения и его подготовкой к работе ждут тех предпринимателей, которые решили запустить бизнес в сфере пищевого производства.

Быстро построить бизнес, приносящий высокую прибыль, часто можно только, укомплектовав штат квалифицированным персоналом.

И сфер, где требуются специфические знания узкопрофильных специалистов, довольно много. И если предприниматель не готов платить больших денег за выполнение каких-то сложных задач, то можно либо самостоятельно освоить процесс, либо отказаться от задуманной идеи. Если же планируется осуществлять деятельность на дому, то вопрос этот с повестки дня снимается.

Раскручиваем бизнес: важность рекламы

Зная, как построить большой бизнес и небольшое предприятие, можно быстро добиться успеха. Но тут важно не игнорировать законы рынка, а вложить определенные средства в рекламную кампанию.

Сегодня в распоряжении предпринимателя есть масса рекламных площадок, которые можно эффективно использовать – Интернет, газеты, ТВ, радио.

Бездумно тратить деньги на маркетинг, рекламируя товар или услугу везде и всюду, конечно, не стоит. Здесь тоже важен анализ рынка и потенциальной аудитории. Приведем простейший этому пример. Было бы не очень разумно рекламировать магазин элитных ювелирных изделий на страницах бесплатной газеты объявлений, которая распространяется по всем почтовым ящикам – так не найти платежеспособных покупателей. А вот реклама ломбарда сюда вполне «впишется».

Построение эффективных бизнес-систем. Глава 1: Введение / Хабр

Готовя очередную Служебную записку своему руководителю, я немного перестарался. Служебка вышла на 30 страниц с таблицами, схемами и графиками. Озаглавлен этот документ «Как создать в компании эффективную систему». Кому-то это может показаться банальным и неинтересным, но многие, мне кажется, смогут найти в этом что-то полезное для себя или своего бизнеса.

Предлагаемый документ затрагивает как фундаментальные, общеизвестные термины и понятия, так и размытые, нечёткие определения, смысл которых разнится в зависимости от контекста и читателя. Для того чтобы минимизировать разночтения, каждый раздел снабжается словарём. При этом есть важные вещи, общие для всего документа, о которых я бы хотел договориться, прежде чем двигаться дальше.
Совет: прежде чем начинать читать новый раздел, просмотрите его словарь. Не обязательно его прочитывать, важно хотя бы ознакомиться. Это позволит вам в случаях, когда вы встретите в тексте формулировку, вызывающую вопросы, вспомнить, что автор позаботился расшифровать её в словаре.
Цель бизнеса

Прежде всего, предлагаю определиться, для чего нам всё это? Какова цель создания и функционирования нашей компании? Я считаю, что любой бизнес создаётся только с одной целью:
Прибыль сегодня и в долгосрочной перспективе.
Простая и понятная цель, любое отклонение от которой является заблуждением. Наиболее часто встречаемый вариант этого заблуждения – подмена первой части «прибыль сегодня» на что-то эфемерное, социальное и т.д. Я настаиваю: компания НЕ МОЖЕТ нести красоту в мир, создавать рабочие места, дарить счастье и радость, если в компании не организован достаточный денежный поток!
Второй класс заблуждений касается долгосрочных перспектив: очень часто можно встретить желание собственника сократить цель до сиюминутной выгоды. В этом случае возможны два варианта – либо перед нами не бизнес, а одна из популярных в 90-е годы прошлого века «схемочек», призванных сорвать денег и убежать, либо нет чёткого понимания системы бизнеса, в котором «миграция» по рынкам – часть стратегии.
Структура бизнеса

Бизнес – это система. Компания – это взаимосвязанные части одного большого механизма, каждая из которых решает конкретную задачу на пути к достижению цели (см. выше). И как в любом сложном механизме, некорректная работа одного, пускай даже самого малого, узла приводит к нестабильной работе всей системы. (Желающие убедиться могут подойти к своему автомобилю и срезать ремень ГРМ).
Восприятие бизнеса, как механизма, даёт нам понимание нескольких базовых принципов, которые очевидны, но ускользают от нас каждый раз, когда мы смотрим на нашу компанию. Итак, мы договорились, что

Компания – это сложный механизм (система) для зарабатывания денег сегодня и в будущем.

На основе одной только этой предпосылки можно сделать несколько выводов. Некоторые из них покажутся очевидными, некоторые совершенно нелепыми. Но, как помните, мы договариваемся о базовых понятиях:
Вывод 1: Существуют общие законы существования и развития систем, независимые от окружения: техника, общество, биология и т.д. И бизнес-система этим законам тоже подчиняется.
В качестве примера вспомним уже сломанный нами ГРМ. В форме закона это можно было бы сформулировать так: «Вывод из строя элемента, участвующего в выполнении ключевой функции системы, делает неработоспособной всю систему независимо от количества остальных элементов».
Вывод 2: Система создаётся для реализации одной главной функции, и это достигается путём выполнения конечного набора последовательных операций (подфункций). Качество и скорость реализации главной функции зависит от верно выбранной последовательности и качества выполнения подфункций.
Сдвинуть автомобиль = забрать порцию топлива -> взорвать топливо -> передать энергию
Вывод 3: Связи между элементами системы так же важны, как и сами элементы.
Я уверен, в ваших автомобилях стоят неплохие двигатели. Весьма вероятно, вы используете хорошие шины. Но если их не связать в единое целое, то, как бы хороши они не были, автомобиль никуда не тронется.
Вывод 4: В общей массе подфункций существует критичная цепь, обеспечивающая основную функцию и неограниченное количество побочных цепей, улучшающих, мешающих или не влияющих на основную.
Основная функция моего автомобиля – перевозить меня. Подфункция «амортизировать неровности дороги» улучшает основную, «хранить вещи в багажнике» — ухудшает, «воспроизводить музыку» — никак не влияет на ходовые качества и скорость передвижения. Обратите внимание, что если бы основная функция была «демонстрировать мой статус», то влияние подфункций значительно бы изменилось.

Управление бизнесом

Очевидно, что сложная система должна как-то регулироваться. Понимая, что минимальной структурной единицей компании является конкретный работник, разумно предположить, что и управлять (реализовывать функцию управления) будет тоже человек. При этом для всех очевидно, что задача уборщицы – содержать офис в чистоте. Её функция – «чистить офис». Так и у любого управленца есть своя функция.
Задача предпринимателя состоит в том, чтобы построить и поддерживать систему, способную максимально эффективно выполнять свои функции, потребляя при этом минимально необходимое количество ресурсов.
При этом любая компания имеет структурные подразделения, во главе которых стоит управленец. Задача и функция управления проходит через всю оргструктуру компании: генеральный директор организует работу отделов, руководители отделов организуют работу рядовых сотрудников, рядовые сотрудники организуют работу своих инструментов. Чем эффективней реализуется функция управления на каждом уровне, тем лучше работает компания в целом и тем меньше потребляет ресурсов.
Важное замечание: эффективная работа – не означает загруженность на 100%!
Структура этого документа

Если не считать данного раздела и заключения, то документ разбит на четыре части, описывающие компанию с разных сторон, а именно:
  • Бизнес-процессы;
  • Финансы;
  • Люди;
  • Рынок;

Важно понимать, что разнесение в разные разделы не означает, что эти составляющие изолированы друг от друга и могут рассматриваться раздельно. Такое деление весьма условно и продиктовано разницей в подходах к описанию, но не более.
Раздел «Бизнес-процессы» является самым значимым в документе, поскольку процессный подход имеет обширнейший инструментарий для построения и описания эффективных организаций. При этом я абсолютно уверен, что построение структуры процессов первично при рассмотрении любой системы. Сначала необходимо понять, ЧТО делает система, а потом уже при помощи КАКИХ ресурсов.
«Финансы» следуют сразу же за бизнес-процессами, поскольку, как мы отмечали ранее, являются необходимым условием жизнеспособности компании. Помимо этого описание финансовых потоков очень близко к процессному подходу и во многом перекликается с ним.
Следующим шагом представляется разумным скоординировать людей, составляющих нашу организацию, поскольку без них два предыдущих пункта являются не более чем красивой теорией.
И финальный этап – «рынок», поскольку мы можем производить самый лучший продукт, за самые маленькие деньги усилиями самых талантливых людей, но если он не нужен на рынке, то всё вышеописанное не имеет смысла.
Ещё раз акцентирую внимание, что расположение разделов в этом порядке не означает, что мы сначала делаем одно, потом второе и т.д. Любое наше решение мы ОБЯЗАНЫ рассматривать с этих четырёх точек зрения ОДНОВРЕМЕННО. Представленный порядок – не более чем способ повествования.
Построение эффективных бизнес-систем. Глава 2.1 Бизнес-процессы: Словарь. Поточный подход. Бизнес и трубопроводы

Как создать успешную бизнес-команду

«Сотрудники хотят чувствовать, что они входят в успешную команду, что компания движется вперед и что они являются неотъемлемой частью группы».

Для создания отличной команды требуется больше, чем просто набор талантливых людей

  • Это означает наем людей, которые будут хорошо работать вместе.
  • Это означает развитие общего видения и приверженности.
  • Это означает физическое объединение людей на официальные групповые собрания для открытого обсуждения широких вопросов.
  • Это означает поощрение позитивного, неформального взаимодействия между членами группы.
  • Это означает формирование в организации «выигрышного» отношения.
  • Это означает наблюдение и быстрое решение проблем, связанных с построением команды, таких как ревность, цинизм и защитное поведение.
  • Это означает наличие разнообразной рабочей силы, которая может продуктивно объединить различные точки зрения и точки зрения.

Заставьте своих сотрудников «участвовать»

Чтобы создать команду-победителя, вам нужно не только показать людям, в каком направлении движется компания, но и заставить их «купить» это направление.В противном случае нельзя ожидать, что люди поддержат группу, если они не согласны с тем, куда она движется, или, что еще хуже, даже не знают, куда она направляется.

Конкретно нужно показать людей:

  • Ваше видение будущего
  • Ваша стратегия достижения цели
  • Почему это лучшая стратегия
  • Основные этапы продвижения к целям компании

Это не разовое обсуждение или объявление. Вам нужно постоянно напоминать людям, за что стоит эта организация, и что у нее действительно есть светлое будущее!

Встречи укрепляют солидарность

Частью построения команды-победителя являются групповые собрания.Встречи, или даже вечеринки или торжества с максимально возможным количеством людей из всей организации помогают сформировать чувство солидарности во всей компании. Но также важно, чтобы все участвовали в собраниях небольших групп, на которых выполняется некоторая работа или принимаются некоторые решения. Это заставляет людей чувствовать, что они не просто часть какой-то большой группы, но что они активная, важная часть команды.

Для ключевых менеджеров или людей в вашей рабочей группе вам следует проводить интерактивную встречу раз в неделю — не встречу, на которой вы просто делаете объявления и резюмируете работу, которая была сделана и должна быть сделана, а встреча, на которой каждый имеет возможность высказать свое мнение по существенным вопросам.

Заставить людей работать вместе

Возможно, самая сложная часть построения успешной команды — это поощрение позитивного, неформального взаимодействия между членами команды, когда вас нет. Вот несколько мыслей по этому поводу:

  • Пусть члены команды принимают участие в процессе найма новых членов команды.
  • Назначьте отдельные проекты для совместной работы двух членов команды.
  • Постарайтесь расположить офисы в непосредственной близости.
  • Создайте план поощрительных выплат, основанный на общих целях, таких как прибыльность.
  • Определенная часть обзора заработной платы должна зависеть от «взаимодействия с другими».
  • Выведите свою команду за пределы офиса для официальных встреч, а также для случайных встреч, чтобы создать чувство связи.

Остерегайтесь командных разрушителей!

Вот некоторые из проблем, которые могут разрушить процесс построения команды.

Ревность. Остерегайтесь ревности всякий раз, когда в группу нанимают нового члена. Изо всех сил говорите другим членам команды, насколько ценится их работа.

Цинизм. Некоторые люди просто негативны по своей природе. Другие могут подумать, что ваша компания не может процветать, или им просто не нравятся маленькие компании, большие компании и т. Д. Убедитесь, что вы подчеркиваете положительные достижения компании для группы в целом. И не стесняйтесь противостоять любым открыто циничным людям и требовать немедленного изменения их поведения.

Недоверие. Некоторым людям не хватает уверенности, и они рассматривают нападки на их мнение как нападения на самих себя, отвечая такими заявлениями, как: «Вы говорите, что мой пятнадцатилетний опыт не имеет значения?» Немедленно прекратите любое подобное обсуждение и на частной встрече один на один терпеливо укажите на защитное поведение.

Выводы, которые можно использовать

  • Успешная команда — это больше, чем просто набор квалифицированных специалистов.
  • Сплочение команды требует времени и усилий.
  • Заставьте своих сотрудников «участвовать».
  • Остерегайтесь поведения, которое подрывает сплоченность команды.

Боб Адамс
Боб Адамс — основатель BusinessTown, учебной платформы для людей, начинающих и ведущих свой собственный бизнес.Боб основал десятки успешных предприятий, в том числе один, который он запустил за 1500 долларов и продал за 40 миллионов долларов. Он также имеет степень магистра делового администрирования Гарвардской школы бизнеса.

Как создать свою команду | Справочник по малому бизнесу

Понять сильные стороны каждого человека

Вполне вероятно, что ваши новые сотрудники будут выходцами из разных слоев общества. У них будут разные личности и, следовательно, разные представления о том, как выполнять свою работу.Если вы менеджер, важно осознавать это, потому что глубокое понимание людей ценно на вес золота. Если вы можете позволить каждому сотруднику раскрыть свои сильные стороны и проявить себя таким образом, чтобы это принесло пользу вашему бизнесу, то вы на правильном пути.

Вот несколько советов по превращению группы людей в сплоченную успешную команду, которая поможет вашему бизнесу полностью раскрыть свой потенциал.

Объясните свое видение бизнеса

Начните с настройки сцены для ваших сотрудников.Сообщите им, к чему они стремятся, и помогите им понять цели вашей компании.

  • Поговорите о культуре, которую вы хотите создать.
    Посадите семена вашей деловой культуры в умы сотрудников, чтобы она росла и процветала. Заставьте их быть частью команды и окружающей среды.
  • Опишите свои планы на будущее
    Создайте видение того, какой должна быть ваша команда через шесть месяцев, год и два года. Используйте свою бухгалтерскую программу, чтобы составлять реалистичные финансовые прогнозы и делиться ими со своими сотрудниками.
  • Объясните среду клиентов, потенциальных клиентов и партнеров
    Используйте диаграммы, если необходимо, чтобы показать взаимодействие между всеми людьми вокруг вашей компании.
  • Используйте «мы» вместо «я», когда говорите о своем бизнесе.
    Это распространенная ошибка стартапов — ассоциировать себя с вашим бизнесом, но если вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя частью команды, вам необходимо включить их слишком.

Эти баллы помогут вашим сотрудникам почувствовать себя комфортно и дадут им представление о ситуации, в которой они работают.Как только это будет сделано, вы сможете начать проявлять в них лучшее.

Привлекайте своих сотрудников

Важно быстро вовлечь сотрудников в повседневную работу вашего бизнеса. Поддерживайте их активность и используйте их сильные стороны, чтобы помочь им интегрироваться и развиваться.

  • Дайте им задачи прямо сейчас
    В первый день ваши новые сотрудники уже должны выполнять полезную работу. Привлекайте их к работе с самого начала.
  • Бросьте вызов им
    Помогите своим сотрудникам проявить себя. Используйте временные рамки или конкретные цели (с их вкладом), к которым они должны стремиться.
  • Признать их успехи
    Используйте пряник, а не только кнут. Всегда награждайте успех похвалой.
  • Наставник для ваших новых сотрудников
    Партнерство ваших новых сотрудников с кем-то старшего в команде. Чем больше вы будете наставлять, тем быстрее сформируется ваша команда.

Объясните своим сотрудникам, что чем больше они прилагают усилий, тем быстрее будет расти компания и тем лучше будет их вознаграждение.Это может быть повышение по службе, зарплата и льготы.

Четко определяйте роли

Каждый должен знать свое дело — чего от него ждут, а чего нет. Если вы не проясните это, моральный дух ваших сотрудников пострадает, а прогресс и эффективность пострадают.

Например, если один человек ждет, пока другой закончит задачу, но другой человек не верит, что задача является частью его должностной инструкции, прогресс остановится.

Поэтому не забывайте регулярно обновлять роли и списки задач. Тогда ваши сотрудники будут знать, что они должны делать.

Рассмотрите упражнения на тимбилдинг

Малые предприятия часто являются быстро меняющейся средой. Это означает, что вам нужно быстро заставить вашу команду работать вместе. Упражнения по тимбилдингу могут помочь, но следует учитывать несколько важных моментов:

  • Тщательно составляйте бюджет
    Выходные на работу будут стоить вам денег с точки зрения потери производительности, плюс стоимость самого мероприятия по тимбилдингу.Хорошее бухгалтерское программное обеспечение будет поддерживать ваши счета в актуальном состоянии, чтобы вы могли сразу увидеть, что вы можете себе позволить.
  • Изучите все варианты
    Пейнтбол? Картинг? Строить бревенчатые мосты через реки? Спросите своих сотрудников, какие варианты они могут предпочесть, но будьте готовы к множеству разных ответов.
  • Не забывайте о простых вещах
    Что-то столь же сдержанное, как подача напитков и закусок в последний час полудня пятницы, может сработать. Далеко не всем хочется ползать по зарослям в камуфляжной одежде.

Признайте ценность разнообразия

Дополнительные наборы навыков могут означать разные личности. Например (только как правило), продавцы обычно экстраверты, а программисты и разработчики — интроверты. Это отражает тип человека, которого привлекает каждая роль, а также требования самой роли.

Попытка «исправить» эти различия, чтобы все были одинаковыми, не сработает. На самом деле, это может иметь неприятные последствия.В лучшем случае вы рассердите своих сотрудников, в худшем — нарушите законодательство о разнообразии и равенстве.

Примите тот факт, что люди отличаются от вас — возможно, даже очень разные. Раса, пол, сексуальность и личностные различия значения не имеют. Что действительно важно, так это то, насколько хорошо люди выполняют свою работу.

Расширьте свою команду за пределы своего бизнеса

Думайте за пределами четырех стен вашего офиса. Ваша команда может быть больше, чем люди, которых вы нанимаете напрямую.Максимально используйте ваши внешние контакты:

  • Попросите приглашенных докладчиков встретиться с вашей командой
    Беседы на любые темы, от организационной психологии до технических вопросов, могут помочь информировать вашу команду и улучшить их навыки.
  • Делитесь идеями развития с клиентами и ключевыми деловыми партнерами
    Если вы готовитесь к крупным инвестициям, убедитесь, что ваши клиенты и деловые партнеры готовы к этому. Вовлеките своих сотрудников в эти обсуждения.
  • Пригласите клиентов и ключевых партнеров на собрания сотрудников
    Дайте им возможность высказать свое мнение и ответить на вопросы вашей команды. Делайте это осторожно, чтобы не разглашать конфиденциальную деловую информацию.
  • Получите командного тренера
    Рассмотрите возможность использования услуг кого-нибудь, кто может в режиме реального времени предоставить обратную связь о том, как ваша команда работает вместе.

Взгляд со стороны также может помочь предотвратить «групповое мышление», когда сотрудники становятся подавленными и не желают бросать вызов нормам вашего бизнеса.Помогайте своим сотрудникам всегда мыслить позитивно и творчески.

Сообщите своей команде, что вы их цените

Это важно и довольно просто. Вы просто должны проявлять интерес к своим сотрудникам.

  • Покажи им, что ты им небезразличен
    Узнай об их семье, личной жизни или хобби.
  • Сосредоточьтесь на личностном росте
    Подумайте о повышении навыков и управленческих навыков ваших сотрудников.Знайте их карьерные цели и помогите им достичь их.
  • Инвестируйте в своих сотрудников
    Предоставьте им поддержку и инструменты, необходимые для достижения успеха. Сюда могут входить такие вещи, как здоровая рабочая среда, поддерживающая команда или подходящее программное обеспечение или техническое оборудование.
  • Празднуйте маленькие победы!
    Вознаграждайте каждый успех, каким бы незначительным он ни казался. Возникшая деловая репутация многократно окупит вас.
  • Будьте позитивными и оставайтесь позитивными
    Не теряйте хладнокровие и не теряйте контроль, так как это произведет плохое впечатление и повлияет на моральный дух.

Выявляйте проблемы на ранней стадии

У вас могут быть люди, которые создают (или создают) проблемы в вашей организации. Причины этого могут включать проблемы с их семейной жизнью, финансовые проблемы или другие личные трудности.

В этой ситуации вы должны действовать осторожно и соблюдать все местные законы, особенно те, которые касаются конфиденциальности и прав на работу. При необходимости обратитесь за профессиональной консультацией.

Иногда люди просто не вписываются в вашу культуру, и опять же, поэтому создание

Как начать бизнес веб-дизайна

Зарабатывайте на создании веб-сайтов.

Чтобы построить успешный бизнес, нужно время, поэтому управляйте своими ожиданиями и возьмите на себя обязательство довести дело до конца. Следуйте этим рекомендациям, чтобы начать свой бизнес в области веб-дизайна на правильной ноге.

Как начать бизнес веб-дизайна

  1. Настройте рабочую среду
  2. Создайте свой отряд поддержки
  3. Определитесь с продуктами и услугами
  4. Назовите свою веб-дизайнерскую компанию
  5. Напишите свой бизнес-план
  6. Адрес юридические и административные требования
  7. Создавайте свои предложения и шаблоны договоров
  8. Формализовать управление проектами и коммуникацию
  9. Создайте процесс запуска клиентского сайта
  10. Создайте свой бренд
  11. Расширьте свое присутствие в Интернете
  12. Найдите своих первых клиентов

Приступим!

Примечание редактора: Начинаете заниматься веб-дизайном? Присоединяйтесь к GoDaddy Pro , чтобы безопасно управлять всеми своими клиентскими сайтами и учетными записями GoDaddy с единой панели управления. Зарегистрируйтесь бесплатно.

1. Настройте рабочую среду

Приготовьтесь начать свой собственный бизнес в области веб-дизайна, настроив рабочую среду.

Создайте свое собственное рабочее пространство, которое обеспечит баланс между работой и личной жизнью

Предприниматели знают, что борьба за баланс между работой и личной жизнью реальна.

Чтобы свести к минимуму эту борьбу, проведите разделительную линию между работой и остальной частью своей жизни, начав с выделенного пространства, которое позволит вам выполнять работу без перерыва.Установите и соблюдайте границы, включая правила, гарантирующие, что ваше пространство останется нетронутым, и что вам будет дано время для работы.

  • Выделите место для домашнего офиса — будь то целая комната или просто письменный стол в углу — и установите границы вокруг других, используя его.
  • Работайте с другими жильцами, такими как ваша семья или соседи по комнате, чтобы установить правила в отношении рабочего времени, включая рабочие часы, и как справляться или избегать перерывов.
  • Запасите свою станцию ​​канцелярских товаров, чтобы вас никогда не поймали без бумаги для принтера, этикеток, папок или любых других принадлежностей, от которых вы регулярно зависите для выполнения своей работы.
  • Определите всего несколько магазинов, в которых вы можете объединить закупки для бизнеса, и настройте учетные записи, которые будут получать вознаграждения или скидки.

Определите, сколько часов вы можете разумно работать, сохраняя при этом свою продуктивность, экономя время с друзьями и семьей, и продолжая заниматься своими хобби, спортом или другими видами деятельности на свежем воздухе.

Подумайте, как лучше поддерживать себя и с каждым днем ​​быть более продуктивным.

Связанный: Разделение личного и профессионального

Знайте свой план действий в чрезвычайных ситуациях

Перебои в электроснабжении или отключении интернета — это серьезная проблема для тех, кто работает дома.

Знайте, где можно припарковаться на несколько часов, с доступной беспроводной сетью и табличным пространством.

Место нахождения:

  • Два-три местных кафе на разном расстоянии, так как сбой в электроснабжении может распространиться за пределы вашего района
  • Ближайшая библиотека (подтвердить дни / часы работы)
  • Коворкинг (подтвердить дни / часы работы и плату)

Инвестируйте в надежное и функциональное оборудование и программное обеспечение

Вы профессионал в области Интернета, поэтому очень важно выбрать правильные инструменты для создания графики, изменения фотографий и документирования своей работы:

  • Купите лучший компьютер, который вы можете себе позволить.Получите внешний монитор, принтер и сканер.
  • Если вы собираетесь делать фотографии для использования на веб-сайтах клиентов, подумайте о покупке специальной камеры.
  • Знайте, как вы будете продолжать работать в случае компьютерной катастрофы, например, оставьте второй компьютер для резервного копирования.
  • Определите, какое программное обеспечение вам понадобится. Если вы не уверены, многие предлагают 30-дневные бесплатные пробные версии. Первым кандидатом в вашем списке должен быть Adobe Creative Cloud.
  • Для услуг по подписке выясните, какой уровень плана вам нужен.Например, GoDaddy Pro Sites предлагает набор специальных функций для управления большими группами сайтов.
  • Не забывайте о текущих расходах на другие облачные приложения, такие как программное обеспечение для бухгалтерского учета, видеозвонки и удаленный доступ к компьютеру.

Связано: 90 основных инструментов для дизайнеров и разработчиков WordPress

Имейте пуленепробиваемую стратегию резервного копирования

Не жертвуйте надежными стратегиями безопасности и резервного копирования для своих компьютеров и офиса.Наличие этих систем позволит вам спать по ночам.

Выберите удаленное резервное копирование файлов в OneDrive, Google Drive, Dropbox или другого поставщика.

Определите, требуется ли полное резервное копирование компьютера на внешний сервер, и если да, добавьте это в свой бюджет на оборудование.

Выбирая технологию, помните о простоте и масштабе

Ищите технические решения, которые предлагают функции и возможности, которые понадобятся вам в дальнейшем. Имейте в виду:

Упрощенные рабочие процессы. Ищите инструменты, которые минимизируют количество шагов на задачу.

Пробные версии продукта. Прежде чем совершить сделку, потратьте время на работу с технологом.

Успешное масштабирование. Чем более вы успешны, тем больше проектов вам нужно будет управлять.

Передача права собственности. Например, вы можете покрывать расходы на веб-хостинг или другие сборы от имени своих клиентов. Знайте, как вы передадите право собственности, если расходы должны переместиться на клиента.

Финансовая ответственность

С самого начала внимательно относитесь к ведению бухгалтерского учета и информации о клиентах.

Используйте бухгалтерский инструмент. Убедитесь, что выбранное вами решение легко создает профессиональные счета, автоматически отслеживает расходы и позволяет повторно выставлять счета и расходы.

Вам нужна эта информация не только для того, чтобы получать деньги. Вам также понадобятся эти данные для будущих проектов, а также оценки доходов / расходов и прогнозы.

Если это не ваша рулевая рубка, не бойтесь получить помощь в планировании расходов малого бизнеса.

Даже если вы чувствуете себя комфортно, выполняя работу, подумайте о том, чтобы потратить несколько часов на консультации с финансовым экспертом, чтобы разработать план счетов и структуру бухгалтерского учета.

Насчет налогов? Рассмотрим долгосрочные отношения с налоговым специалистом, который может обрабатывать налоги, а также отвечать на вопросы финансовой системы.

Создайте отдельную кредитную карту для бизнеса. Покупайте то, что вам нужно, через свой бизнес (и экономьте деньги, используя доллары до уплаты налогов), включая оборудование, программное обеспечение, интернет-услуги, сотовые телефоны и канцелярские товары. Очки складываются. Кроме того, это может помочь вам справиться с непредвиденными расходами, которые мешают составлению бюджета.

Связано: Лучшие варианты программного обеспечения для выставления счетов для малого бизнеса

Точно знайте, как вам будут платить

Уточните детали о запросе и получении денег до того, как будет выполнена любая оплачиваемая работа.

Определите процессы и политику выставления счетов, включая создание счетов, доставку и сроки выполнения относительно дат выставления счетов.

Уточните, как вы будете принимать платежи, включая чеки, кредитные карты и онлайн-системы, такие как PayPal или Stripe.

Установите ожидания в отношении депозитов, штрафов за просрочку платежа и последствий неоплаты счетов.

Знайте, как вы заплатите сами. Будете ли вы получать фиксированную зарплату по регулярному графику или асинхронные выплаты в зависимости от дохода?

Рассмотрите возможность использования службы расчета заработной платы, где небольшие ежемесячные расходы позволяют кому-то еще беспокоиться о денежных переводах между счетами, постоянно меняющихся налоговых законах и правильном заполнении государственных форм.

Совет для профессионалов: Установите процессы и политики, чтобы обеспечить своевременную оплату счетов.

К началу

2. Создайте команду поддержки

Теперь, когда у вас есть начальное пространство, процессы и инструменты, пора окружить себя сообществом для поддержки.

Найди своих взглядов

Даже работая в одиночестве в собственном маленьком офисе, ищите способы взаимодействовать и взаимодействовать с другими в сети и в бизнес-сообществе.

Ищите местные встречи или другие сетевые группы фрилансеров и веб-профессионалов, например встречи для пользователей, дизайнеров и разработчиков WordPress.

Присоединяйтесь к онлайн-сообществам, посвященным веб-дизайну и разработке, через Facebook, LinkedIn или другие каналы социальных сетей.

Активно участвуйте как в онлайн-обсуждениях, так и в личных беседах, чтобы люди знали, что вам интересно их мнение или решение проблем.

Присоединяйтесь к общественным группам, таким как местная торговая палата, обслуживающим организациям, таким как Ротари, или сетевой группе владельцев малого бизнеса.

Совет для профессионалов: присоединяйтесь к онлайн-сообществу или личному общению с другими соседями, выпускниками или участниками ваших текущих увлечений или сторонних интересов. Люди, которых вы встречаете в этих сообществах, могут нуждаться в ваших услугах или знают кого-то, кто им нужен.

Работа с наставником

Сделать скачок в карьере, основанной на технологиях, может одновременно воодушевлять и пугать, будь вы выпускником колледжа или начинающим карьеру в середине жизни.

Наставничество работает для всех как средство обретения уверенности, развития навыков и постановки достижимых целей.

При переходе от сотрудника к фрилансеру наставник, который уже совершил этот переход, может поделиться мудростью, полученной только благодаря опыту.

Связанный: Важность женского наставничества в технологической индустрии

Соберите свою звездную расширенную команду

Создайте круг известных и надежных «мощных партнеров», которые предоставляют дополнительные услуги, которые работают синхронно с вашими. Вы все выиграете, если не станете каннибализировать работу или клиентов.

Например, вы можете сотрудничать с местными партнерами, которые специализируются на информационных технологиях (ИТ), поисковой оптимизации (SEO), онлайн-рекламе, социальных сетях, фотографии, видео или любой другой сфере услуг, выходящей за пределы вашей зоны комфорта.

Вы также можете составить список виртуальных партнеров, включая провайдеров хостинга, регистраторов доменов, библиотеки стоковых фотографий или сторонние программные решения, для интеграции в веб-сайты, которые вы создаете для своих клиентов.

Связанный: Формирование стратегических партнерских отношений для развития вашего бизнеса

Подумайте, как и когда можно передать на аутсорсинг

Как руководитель вашего бизнеса, даже если это бизнес одного, вам необходимо и дальше расставлять приоритеты и делегировать полномочия.

Вы никогда не сможете делать все самостоятельно, если хотите учиться, расти и расширять свой бизнес.

Аутсорсинг задач, которые не требуют ваших технических или творческих навыков, включая налоги, бухгалтерский учет, ввод данных и все остальное, что вам не нравится.

К началу

3. Выберите продукты и услуги

Определите свои услуги, произведите их и установите цену для ежемесячного регулярного дохода.

Уточните свои предложения услуг

Например, вы можете предложить одно или все из следующего:

Вы также можете предложить дополнительные услуги, например:

  • Управляемый веб-хостинг
  • Создание контента
  • SEO
  • Управление социальными сетями
  • Интернет-реклама
  • Электронный маркетинг

Связано: Как продать услугу по созданию контента, чтобы получать постоянный доход

«Производите» свои услуги для получения регулярного дохода

Периодический доход должен быть частью ежемесячного дохода каждого веб-дизайнера.

Периодический доход успешен, когда вы приносите повторяющуюся ценность. Ключевым моментом является превращение ваших услуг в продукт, который работает на краткосрочной, но возобновляемой основе.

Вы можете получать регулярный доход, продавая свои услуги как ценный продукт, на который люди подписываются.

Вы точно определяете, что вы делаете, какова ценность и сколько это стоит каждый месяц.

Это устраняет многие отходы традиционной бизнес-модели обслуживания, такие как пересмотр дизайна, управление проектами, управление счетами, выставление счетов и погоня за платежами.

Деньги приходят автоматически каждый месяц, без необходимости постоянно находиться в режиме продажи.

Связанный: Модель периодического дохода для веб-дизайнеров и разработчиков

Цена доходности

Желательно взимать плату за ценность, а не за время, поэтому вам нужно выяснить, какая модель ценообразования (например, почасовая оплата или выставление счетов на основе проекта) лучше всего подходит для вашего бизнеса в области веб-дизайна.

Определение цены за проект позволяет избежать разговоров о том, как тратится каждая последняя минута, а переговоры о цене, основанные на конкретных характеристиках или элементах, которые клиенты могут посчитать не важными.

Помните:

Изучите модели ценообразования других веб-дизайнеров. Ваша цель — быть конкурентоспособными, не раздавая магазин, но не отпугивать клиентов ценой. Остерегайтесь занижать цены на свои услуги.

Не стесняйтесь использовать почасовые ставки для оценки стоимости проекта, но не чувствуйте себя обязанным делиться этой информацией.

Помните, что вы должны сами оплачивать отпуск, больничные, пособия, выход на пенсию, налоги и другие расходы на ведение бизнеса.

Учтите комиссии, связанные с принятием онлайн-платежей.

Добавьте затраты на проект, такие как плагины, лицензии на программное обеспечение, копирайтинг, стоковые изображения и т. Д.

Вам необходимо покрыть расходы на развитие бизнеса или поиск дополнительной работы.

Вы взимаете плату не только за покрытие ваших расходов: вы также должны получать прибыль.

Проанализируйте рыночный спрос и определите, что предлагают конкуренты по какой цене. Конкурентоспособная цена, обеспечивающая ценность, но также справедливую по отношению к вам и вашим целям.

Вот изюминка: не вся деятельность, которая происходит в вашем бизнесе, напрямую связана с каким-либо конкретным клиентом, но вся деятельность, которая происходит в вашем бизнесе, должна быть встроена в цену, которую клиенты платят вам.

Если клиенты не платят за всю эту деятельность, значит, платите вы.

К началу

4. Назовите свою веб-дизайнерскую компанию

«Мне нужно было выбрать название компании, и я решил использовать свои инициалы в двух отраслях, в которых, как мне казалось, будет возникать большая часть моих услуг, — KR Media & Designs.”
~ Кристина Ромеро, веб-разработчик и владелец бизнеса

Ваше имя играет важную роль в привлечении клиентов и клиентов, подаче юридических документов для создания вашего бизнеса и выборе домена для вашего бизнес-сайта. Таким образом, название вашей компании, занимающейся веб-дизайном, требует тщательного рассмотрения и планирования.

Учитывайте свои долгосрочные бизнес-цели при принятии решения о том, использовать ли «деловое» имя (Web Awesome Agency of Washington) или свое личное имя (John Doe Design).

Вы видите, что переходите в агентство или остаетесь фрилансером и развиваете свой личный бренд? Будут ли потенциальные клиенты рассматривать вас как «просто фрилансера» и ожидать более низких ставок по сравнению с профессионализмом, который подразумевает название / структура агентства?

Считаете ли вы веб-сервисы конечной целью или вы хотите использовать их, чтобы поднять личный бренд в другую область, такую ​​как публичные выступления, обучение или написание книг?

Это временное решение для того, чтобы набраться опыта для постоянного выступления? Если вам нравится работать с компанией, но в данный момент вам нужно побыть одному, использование собственного имени продолжит способствовать вашей доступности в качестве фрилансера.

Вы на 100% уверены в предлагаемых услугах? Если нет, не указывайте конкретное название своей компании.

Вкратце, вот когда использовать название компании:

  • Вы видите, что переходите от фрилансера-одиночки к агентству.
  • Вы меняете профессию и хотите создать бренд, отличный от вашего личного.
  • Вы создаете юридическое лицо, такое как LLC или S-Corp (если находитесь в США), и хотите защитить свою личность и дистанцироваться от нее.

А когда использовать свое личное имя:

  • Вы используете свое имя для SEO.
  • Вы считаете себя единственным фрилансером и согласились бы на постоянную должность в вашем наборе навыков, если бы вам предложили.
  • Вы намерены развивать личный бренд, чтобы завоевать доверие (выступления, книги, онлайн-курсы).

По теме: 10 советов по названию бизнеса

Примите меры и зарегистрируйте свой домен

После того, как вы определились с идеальным именем, не забудьте сразу зарегистрировать свой домен.

Попробуйте получить .com , но также рассмотрите варианты и другие расширения.

Связано: Как купить доменное имя

К началу

5. Напишите свой бизнес-план

Ваш бизнес-план должен:

  • Определите свое видение бизнеса и индивидуальность.
  • Установите финансовые цели и задачи.
  • Включите варианты ценообразования на вашу продукцию.
  • Ставьте долгосрочные цели в отношении новых продуктов / услуг.
  • Оцените ожидаемые расходы и доход.
  • Определите своих идеальных клиентов.

Не нужно начинать с нуля. Вот пять отличных шаблонов бизнес-планов.

Совет для профессионалов: Попробуйте использовать одностраничный шаблон Lean Canvas для создания бизнес-плана.

Относитесь к построению бизнеса как к проекту

Это не должно быть сложным, но проектом необходимо правильно управлять, чтобы гарантировать, что он ставит четкие цели, сохраняет фокус и остается в рамках бюджета.

Это означает иметь общее представление о том, как вы будете заниматься управлением проектами.

Многие используют диаграмму, называемую холстом бизнес-модели, чтобы показать, как компания будет создавать ценность для себя и своих клиентов. На холсте визуально представлена ​​ваша бизнес-модель, ключевые особенности, размер рынка и т. Д.

Насколько велик ваш потенциальный рынок? Используйте такие инструменты, как Google Trends и Facebook, чтобы оценить рыночный потенциал. Если вы ориентируетесь на географические регионы, проверьте общедоступные источники данных, такие как местные торговые палаты и корпорации экономического развития.

К началу

6. Выполните юридические и административные требования

Вот где можно оформить свои документы. Решите, как вы будете структурировать свой бизнес, узнайте в местных органах власти о любых лицензионных требованиях, договоритесь о страховании и льготах и ​​распорядитесь своим временем, чтобы настроить себя на успех.

Определите свой бизнес-образ

Решите, будете ли вы действовать как индивидуальный предприниматель, ООО или корпорация. Подумайте о том, чтобы нанять юриста, который поможет вам с необходимыми документами, и / или использовать онлайн-сервис, такой как LegalZoom.

Получить лицензию

Посетите веб-сайт правительства своего города, чтобы определить местные требования к лицензированию бизнеса, разрешениям и фиктивному имени или регистрации DBA («Doing Business As»).

Страхование

Страхование ответственности — это вообще хорошая идея, и некоторым клиентам может потребоваться его подтверждение. Кроме того, определите дополнительную страховку, которая может вам понадобиться, например страхование инвалидности.

Запросите несколько предложений, чтобы убедиться, что вы получаете пакет, соответствующий вашим потребностям.

Если у вас есть страхование автомобиля и страхование жилья или страхование арендатора, получите одно из этих предложений у своего личного страхового агента.

Преимущества плана

Если ваша предыдущая работа включала медицинские, пенсионные или другие выплаты, вам понадобится план для получения эквивалентных пособий.

Можно ли получить медицинскую страховку супруга или партнера? А как насчет настройки пенсионного счета?

Хотя у вас не будет оплачиваемого отпуска или отпуска, вам понадобятся правила, определяющие ожидания клиентов и обеспечивающие резервный ресурс при необходимости.

  • Укажите, будете ли вы получать медицинские / стоматологические льготы через трудовое пособие другого члена семьи, групповую принадлежность (например, членство в профессиональной организации) или независимые закупки.
  • Планируйте пенсионные взносы через свой бизнес или другими способами.
  • Определите свою политику отпуска / отпуска.
  • Знайте, как вы сообщите клиентам о свободном времени.
  • Составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств, если ваши услуги потребуются в запланированное время.

Выполняйте повседневные задачи

Устанавливайте и соблюдайте границы, применяйте передовые методы управления временем и повышайте свою продуктивность за счет настройки инструментов и систем.

  • Выберите приложение со списком дел, например Teux Deux или Todoist.
  • Настройте систему для отслеживания времени и задач для каждого клиента.
  • Имейте процесс переноса информации ежедневного отслеживания в формат счета или отчетности.

Определите ключевые задачи, которые выиграют от последовательного выполнения.Настройте процессы, контрольные списки и стратегии организации для:

  • Создание нового сайта
  • Очистка перед запуском
  • Тестирование и одобрение после запуска
  • Любые ежедневные, еженедельные или ежемесячные задачи по отслеживанию, отчетности или ведению бухгалтерского учета

Создать шаблоны для:

  • Предложения
  • Контрактов
  • Электронные письма «Приступим к работе», в которых излагаются первоначальные потребности клиентов при запуске новых проектов
  • Часто отправляемые электронные письма, например, с объявлением о запланированном отпуске

Связано: Как создать систему управления клиентами

К началу

7.Создайте шаблоны предложений и договоров

Выполните предварительные работы, чтобы убедиться, что клиент подходит

Перед тем, как предложить работу потенциальному клиенту, дополнительная предварительная работа может помочь вам свести к минимуму повторную работу, избежать предоставления клиентам «бесплатной» работы и избегать проектов, которые вам не подходят.

Эта предварительная работа включает в себя разведку с вашей стороны: есть ли существующее место? Где это размещено? Этична ли их бизнес-модель?

Вы также должны убедиться, что потенциальные клиенты твердо понимают ключевые факторы, влияющие на разработку для них успешного веб-дизайна, включая цель, измеримые цели, реалистичные ожидания по бюджету / стоимости / графику и предполагаемую аудиторию сайта.

Начать переговоры с предварительной калькуляцией

Большинство проектов начинаются со спекулятивной предварительной документации, которая инициирует обсуждение стоимости проекта — в идеале, ведущее к более официальному контракту.

Смета дает общее представление о том, могут ли услуги быть предоставлены в рамках бюджета в требуемые клиентом временные рамки — и предлагаются с пониманием того, что детали могут измениться по мере того, как узнается больше о требованиях.

Котировки являются более формальными, с фиксированной ценой, ограниченной действительными временными рамками.

Заявки представляют собой задокументированные ответы на набор четко определенных спецификаций, часто представляемых в конкуренции с другими заявками.

Proposals представляет собой исчерпывающий, подробный документ и идеально подходит для того, чтобы позволить вам затмить конкурентов.

После того, как вы заключите соглашение со своим клиентом на основе одного из вышеуказанных методов, пора заключить сделку всеобъемлющим контрактом.

Связано: 14 ошибок в оценке проекта, которые делают фрилансеры, и способы их исправления

Создайте договор, который защищает и вас, и ваших клиентов

Контракт на веб-дизайн защищает вас, ваше время, вашу прибыль и ваше здравомыслие.

Как и любой другой контракт, контракт на веб-дизайн определяет деловые и юридические отношения между вами и вашим клиентом, а также личные отношения, касающиеся деловой практики, общения и взаимодействия.

С юридической точки зрения это взаимообязывающее соглашение, в котором каждая сторона берет на себя обязательства в отношении результатов и компенсации за работу по их созданию. Если одна из сторон не выполняет свои обязательства, договор становится основанием для возможных судебных исков.

Не существует универсального решения, и соглашение о веб-разработке, подходящее для вас, не будет подходящим для других.Контракты важны в:

  • Четкое указание объема обещанных результатов.
  • Убедитесь, что вам заплатят.
  • Описание роли каждой стороны в процессе, включая действия, конфиденциальность и последствия невыполнения этой роли.
  • Уточнение, кому принадлежит работа после доставки.
  • Объяснение деятельности после поставки с точки зрения изменений, гарантий и обязательств.
  • Смягчение распространенных сценариев «что, если это произойдет».
  • Защита от исключений.
  • Создание полезного справочного документа на будущее.
  • Создание условий для успешных отношений.

Разработка собственного контракта с нуля может занять много времени, и вы можете забыть о чем-то важном. Опять же, платить кому-то за создание индивидуального контракта может дорого. Компромиссное решение начинается с поиска бесплатного настраиваемого шаблона контракта на веб-дизайн.

Связанный: Как создать контракт на веб-дизайн, который превращает новых клиентов в постоянных клиентов

К началу

8.Формализовать управление проектами и коммуникацию

Отслеживание времени и коммуникация, создание процесса адаптации и эффективное управление изменениями объема работ — все это часть работы веб-дизайнера, и очень важно иметь правильные инструменты и процессы, которые помогут вам оставаться в курсе всего. Вот несколько проверенных советов:

Формализовать управление проектами

Найдите онлайн-инструмент, который позволяет легко отслеживать общение. Когда вы станете крупнее, управление проектами через электронную почту станет невозможным.

Инструментов много

Когда вы приглашаете кого-то или клиент привлекает нового сотрудника для выполнения проекта, вам понадобится способ пройти через то, что было сделано.

Создание процесса приема / адаптации новых клиентов

После того, как вы нашли и привлекли этих идеальных клиентов и подписали контракт, спланируйте процесс, который вы будете использовать, включая:

Есть много разных типов клиентов, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, когда начнете свой бизнес в области веб-дизайна, поэтому планируйте адаптировать свой стиль общения в соответствии с уникальными потребностями каждого типа клиента.

Одержимо отслеживайте время

Отслеживайте свое время на всем. Время складывается, телефонный звонок здесь и электронная почта там. Время — это единственное, чего вы не можете получить больше.

Запросы на изменение управления

Вы всегда хотите, чтобы клиент был доволен, но если вы начнете вносить простые незапланированные изменения в проект, вы откроете дверь для вашего клиента, чтобы он ожидал больших бесплатных изменений.

Имейте способ задокументировать запрос на изменение и убедиться, что они знают, что это чего-то стоит.

Один из самых быстрых способов потерять прибыль в проекте веб-дизайна — это неправильно управлять ожиданиями клиентов, когда дело доходит до изменения объема работ.

Хороший способ избежать этой ситуации — как можно быстрее заставить вашего клиента взаимодействовать с веб-сайтом.

Даже прототип с ограниченными элементами дизайна заставляет их просматривать сайт, как если бы они были конечным пользователем, поэтому вопросы возникнут раньше.

Именно здесь вступает в игру концепция интерактивных прототипов.

Есть много способов использовать WordPress для быстрого создания прототипов веб-сайтов. Идея состоит в том, чтобы сделать его максимально простым и заставить вашего клиента подписаться на функциональность.

К началу

9. Наладить комплексный процесс запуска клиентского сайта

Когда приходит время, ваша задача — убедиться, что веб-сайт полностью готов к запуску. Во-первых, проверка содержания и технических характеристик, включая следующие темы (хотя вы захотите настроить):

  • SEO и аналитика
  • Подключение к каналам социальных сетей
  • Проверка HTML и CSS
  • Доступность
  • Кроссбраузерность и тестирование устройств
  • Тестирование всей функциональности
  • Тестирование подачи формы
  • Оптимизация изображений / JavaScript / CSS
  • Безопасность
  • Шрифты
  • 301 редирект
  • Проверка Google
  • CDN
  • 404 стр.
  • CMS актуальная
  • Актуальные темы и плагины
  • Наличие расписания ежедневного и еженедельного резервного копирования

Затем вам нужно подготовить своего клиента к запуску его веб-сайта, включая следующие соображения:

  • Удовлетворены ли мы тем, что веб-сайт поможет нам в достижении наших целей SMART?
  • Четко ли указано на веб-сайте, что мы делаем и для кого?
  • Содержит ли веб-сайт четкие призывы к действию?
  • Готовы ли мы получать и читать отчеты Google Analytics?
  • Есть ли у нас календарь содержания на следующие 12 месяцев?
  • Есть ли у нас ресурсы для продвижения нашего веб-сайта через социальные сети?
  • Готовы ли мы принимать входящие запросы с форм сайта?
  • Используем ли мы чат, и если да, готов ли кто-нибудь его отслеживать?
  • Используется ли наш код отслеживания при проведении рекламных кампаний?
  • Наш поставщик услуг электронного маркетинга подключен и готов к захвату адресов электронной почты?
  • Готовы ли к запуску наши кампании по автоматизации электронного маркетинга?
  • Обучены ли мы пользоваться системой управления контентом?
  • Подписались ли мы на план обслуживания, и если нет, кто будет поддерживать веб-сайт в будущем?

Вот замечательный ресурс, чтобы убедиться, что вы перечеркнули все и расставили точки над i, прежде чем запускать веб-сайт.

Связано: Как запустить и передать сайт

Запросить социальное доказательство

Когда дело доходит до привлечения новых клиентов, мало что может быть эффективнее социального доказательства.

Получение хороших отзывов — это предоставление ценности до того, как вы спросите, а затем своевременность вашего запроса.

Если вы переоценили ценность, предложили услугу, которая действительно решает их проблему, обеспечили исключительное обслуживание клиентов и заставили клиентов почувствовать, что вы рядом с ними, то они обычно будут рады дать вам хороший отзыв.Лучше всего спросить сразу после завершения проекта, как только они начнут получать пользу от вашей работы.

Связанный: Как запросить отзывы и обзоры у ваших клиентов

К началу

10. Создайте свой бренд, чтобы рассказать свою захватывающую историю

Ваш бренд начинается с логотипа и цветовой схемы, но помимо этого, речь идет о сообщениях, соединяющих вас с целевой аудиторией и влияющих на покупательское поведение.

Пусть ваш «голос» представляет ваши ценности, ваши сильные стороны, ваш стиль.

Молодой и модный или зрелый и опытный? Серьезный или капризный? Роскошный сервис или экономичная альтернатива?

Ваш бренд уникален, поэтому расскажите увлекательную историю, которая заставит клиентов нанять вас, а не ваших конкурентов. Определите свое уникальное торговое предложение (УТП), чтобы получить готовые ответы на следующие вопросы:

  • Почему я должен нанять вас вместо вашего конкурента?
  • Что делает вас лучшим решением?
  • Почему я должен нанимать фрилансера-одиночки вместо агентства?

Связано: Create It — Расширение вашего присутствия, бренда и продукта

Создание маркетингового обеспечения

Начните с визитных карточек, листовок или брошюр, а также с любых подарков, на которых ваше имя будет и сохранено перед потенциальными клиентами.

Связано: 9 вещей, которые можно использовать в сумке для подарков для вашего бизнеса

К началу

11. Расширьте свое присутствие в Интернете

Вы гордитесь своей работой — пора продемонстрировать ее миру с помощью веб-сайта и социальных сетей, которые привлекают ваших идеальных клиентов!

Найдите время, чтобы связаться со своей аудиторией в социальных сетях и разработать комплексную маркетинговую стратегию.

Создайте сайт для своего нового бизнеса

Создайте транспортное средство, которое демонстрирует вашу работу, демонстрирует ваши продукты / услуги, демонстрирует ценность, которую вы предоставляете, и покрывает вашу политику.

Нет ничего лучше, чем ваше портфолио выполненных работ.

Если у вас мало готовой работы, которую стоит выделить, подумайте о создании нескольких сайтов для волонтеров, чтобы пополнить свое портфолио.

Можно начинать с малого, но продолжайте развивать и улучшать свой сайт в фоновом режиме. Когда вы закончите со страницами или разделами, опубликуйте и протестируйте сайт со своими потенциальными клиентами: обратная связь имеет ключевое значение.

Ваш сайт должен включать как минимум:

Включите подробную информацию о любых сертификатах или специализированном обучении и убедитесь, что читатели знают, что вы действительно обучены, обладаете опытом и навыками, которые они могут использовать.Покажите, как вы выделяетесь из толпы любителей, имея надежный опыт и формальное образование.

Связано: 5 советов для убийственного портфолио WordPress

Установите связи в социальных сетях

Настройте учетные записи в социальных сетях и подумайте, хотите ли вы, чтобы бизнес-профили были отделены от ваших личных профилей.

Сосредоточьте свои усилия на нескольких лучших платформах для охвата целевой аудитории и работайте с ними эффективно. Подтвердите, на каких платформах ваша аудитория, скорее всего, будет проводить время, основываясь на демографических данных, таких как возраст, пол, географическое положение.

Связанный: Как требовать обработки социальных сетей

Привлекайте клиентов на свой сайт

Для привлечения потенциальных клиентов на ваш сайт требуется маркетинговая стратегия.

Используйте такие инструменты, как Google AdWords, реклама в Facebook и электронный маркетинг GoDaddy, чтобы повысить осведомленность о своем бизнесе и продуктах.

Связанный: Привлечение потенциальных клиентов для предприятий веб-дизайна

К началу

12.Найдите своих первых клиентов

Фокус на нише

Вы не хотите, чтобы вас называли обычным «веб-дизайнером».

Чтобы продемонстрировать свой опыт, подумайте о специализации, будь то на основе типов клиентов, которых вы принимаете, или типов проектов, которые вы выполняете.

Специализации могут быть сосредоточены на рыночном пространстве, географической зоне или определенном типе сайта, таком как электронная коммерция или управление членством. Сообщите о своей нише в своих материалах.

Ваша золотая середина — это сочетание ваших навыков и увлечений.

Это то место, где вы хотите проводить большую часть своего времени, поэтому, если какое-то действие находится не в этом приятном месте, рассмотрите возможность делегирования, автоматизации или удаления его из списка задач.

Выгода от того, чтобы все время заниматься своей лучшей работой, состоит в том, что качество работы, как правило, выше, результаты для ваших клиентов имеют тенденцию к лучшему, и вы становитесь счастливее, что хорошо для предотвращения выгорания.

Знай свою аудиторию

После того, как вы определили свою золотую середину, спросите себя: «Кому больше всего выгодно работать со мной, когда я делаю свою лучшую работу?»

Удовлетворение потребностей клиентов имеет решающее значение для успеха веб-дизайна.

Еще важнее ваше собственное удовлетворение. Взаимодействие с клиентами веб-дизайна, которые подходят вам, — один из способов облегчить это.

  • Опишите своего идеального клиента, включая такие атрибуты, как географическое положение, культура, размер / тип организации, предлагаемые продукты / услуги или обслуживаемая аудитория.
  • Знайте свои критерии оценки, включая финансовые ожидания, технические соображения, местоположение, размер, продолжительность взаимодействия, потенциал для текущей работы, потенциал партнерства, стратегическое позиционирование в вашем портфеле и даже соответствие личности.
  • Имейте стратегию оценки, которая позволяет вам быстро исключать несоответствия, делать исключения, предлагать альтернативы, а если она не подходит, выполнять быстрый, но изящный план выхода.

Связано: Что включать в профиль клиента

Стратегия поиска клиентов

Вы можете спросить: «Как мне найти новых клиентов?» как будто они прячутся. На самом деле клиенты от нас не прячутся; они ждут, чтобы их обслужили. Хитрость в том, чтобы их найти.

Развитие бизнеса — это непрерывный процесс, гарантирующий, что работа всегда найдется. Это не просто то, что вы делаете, когда вам нужны новые клиенты, это задача, которую вы всегда готовы оказать.

Советы, которые помогут найти клиентов:

  • Старайтесь работать как можно лучше и сотрудничать в проектах, в которых есть общее видение.
  • Используйте существующую сеть: расскажите всем, чем вы занимаетесь, публикуйте сообщения в своих личных профилях в социальных сетях, попросите друзей и семью поделиться и отправить рефералов.
  • Создайте лид-магнит , ценный предмет, который вы можете предложить своей целевой аудитории в обмен на их адрес электронной почты (например, бесплатную загрузку, контрольный список или форму). Создание списка адресов электронной почты — это способ обеспечить постоянное общение и охват.
  • Используйте CRM (инструмент управления взаимоотношениями с клиентами), чтобы отслеживать, с кем вы связываетесь, результаты этого контакта и потенциальные возможности для последующих действий в будущем.

Придумайте способы найти, встретить и высадить этих людей.

Готовность к разговору означает, что вы готовы к встрече с потенциальными клиентами в неожиданных местах, включая тренажерный зал, Starbucks или на концерте.

  • Определите, как и где вы найдете потенциальных клиентов.
  • Всегда носите с собой визитные карточки.
  • Разработайте рекламную стратегию.
  • Создайте свой лифт.
  • Иметь готовый ответ на запросы о скидках, например, от некоммерческих организаций, друзей и родственников.
  • Определите, заслуживают ли рефералы компенсации, например символического благодарственного подарка или кредита на будущую работу.

Связанный: Подробное руководство по поиску идеальных клиентов

К началу

Вы готовы начать бизнес в области веб-дизайна?

Рассмотрение плюсов и минусов создания компании веб-дизайна — правильный шаг для вас.

Плюсы

  • Спрос на веб-сайты будет всегда, поскольку новые предприятия начинают работать, а существующие организации хотят улучшить свою игру.
  • Работа веселая, творческая, и вы научитесь работать с разными типами клиентов и предприятий.
  • Работу можно выполнять из любого места и позволяет гибко сбалансировать семейные и личные потребности.
  • Вы можете начать работу без формального образования и использовать специальные сертификаты и обучение, чтобы повысить свой уровень знаний и лучше подготовиться.
  • Вы можете со временем расширить свой бизнес, предлагая дополнительные услуги по мере накопления опыта.

Связанный: 17 типов клиентов, с которыми имеет дело каждый веб-дизайнер

Вызовы

  • В быстро развивающейся области вы

Как создать бизнес-кредит для малого бизнеса

Майк Энрайт, менеджер по операциям, BizFilings

Создание коммерческого кредита является важным шагом для любого нового малого бизнеса и помогает вам: (1) вести кредитную историю отдельно от вашей личной кредитной истории и испытать преимущества для бизнеса хороший бизнес-кредит, и (2) продемонстрировать разделение между собственниками и бизнесом.

Зачем нужны отдельные кредитные истории?

Имея бизнес-кредитную историю отдельно от своей личной, вы можете минимизировать влияние негативных событий, которые одно может иметь на другое. Например, если у вас есть финансовые ошибки, которые повлияют на вашу личную кредитную историю и рейтинг, они не должны повлиять на ваш кредит малого бизнеса, если вы установили четкое разделение, и наоборот.

Почему отдельный бизнес и собственников?

Если вы не ведете свой малый бизнес как индивидуальное предприятие или полное товарищество, вам необходимо продемонстрировать, что этот бизнес отделен от владельцев.Одним из ключевых преимуществ, которые корпорации и общества с ограниченной ответственностью (LLC) предоставляют владельцам, является защита их личных активов. Сохраняйте эту защиту, последовательно показывая четкое разделение между владельцами и бизнесом.

Восемь шагов для создания кредита для вашего бизнеса

  1. Создайте свой бизнес. Даже если вы можете быть зарегистрированы, когда читаете это, это заслуживает упоминания. В случае индивидуального предпринимательства и полного товарищества бизнес юридически совпадает с владельцем; следовательно, не может быть никакого разделения кредитной истории предприятия и личной.Регистрация бизнеса или создание ООО создает бизнес, юридически отделенный от собственника (ов).
  2. Получите федеральный налоговый идентификационный номер (EIN) . EIN — это, по сути, номер социального страхования для бизнеса. Это требуется для подачи федеральной налоговой декларации, а также для открытия коммерческого банковского счета на имя корпорации или LLC. Чтобы соответствовать требованиям IRS, многие крупные предприятия также требуют от своих поставщиков EIN для оплаты предоставленных услуг.
  3. Откройте коммерческий банковский счет. Откройте текущий счет на юридическое имя. После открытия не забудьте оплатить финансовые транзакции бизнеса с этого счета. Если вы используете бизнес-кредитную карту (см. Ниже) для многих финансовых операций, не забудьте оплатить счет по кредитной карте со своего текущего счета.
  4. Создайте рабочий номер телефона. Используете ли вы стационарный, мобильный телефон или VoIP, имейте отдельный номер для своей компании и на ее юридическое название.Укажите этот номер в справочнике, чтобы его можно было найти.
  5. Откройте файл бизнес-кредита. Откройте кредитный файл для всех трех агентств бизнес-отчетности: Experian, Equifax и TransUnion.
  6. Получите бизнес-кредитные карты. Получите хотя бы одну бизнес-кредитную карту, которая не связана лично ни с вами, ни с другими владельцами. Выберите бизнес-кредитную карту от компании, которая отчитывается перед агентствами кредитной информации.
  7. Откройте кредитную линию с продавцами или поставщиками. Работайте как минимум с пятью продавцами и / или поставщиками, чтобы создать кредит, который ваша компания сможет использовать при закупках у них. Попросите их сообщить о вашей истории платежей в кредитные агентства.
  8. Оплачивайте счета вовремя. Возможно, это стоит оставить недосказанным, но не забудьте вовремя оплатить счета. Как и в случае с вашим личным кредитом, просроченные платежи негативно повлияют на ваш бизнес.

Преимущества хорошей кредитной истории

Наличие хорошей деловой репутации может дать ряд преимуществ, в том числе:

  • Обеспечение вашей компании более выгодных условий оплаты с новыми поставщиками и поставщиками.
  • Уменьшение количества раз, когда вам нужно будет вносить предоплату за приобретенные продукты или услуги.
  • Позволяет получить лучшие процентные ставки и условия кредита от кредиторов и банков.

После того, как вы установили и построили хороший бизнес-кредит, обязательно отслеживайте и защищайте его, так же, как вы это делаете с вашим личным кредитом.

Как создать некоммерческую организацию из 4 частей

Все, что вам нужно знать, чтобы создать некоммерческую организацию 501c3 и получить первых членов.

Если вы задумываетесь о создании некоммерческой организации (ассоциации, клуба, благотворительной организации и т. Д.) Или 501c3, то прежде всего поздравляем!

Во-вторых, вы пришли в нужное место.

Я создал это исчерпывающее руководство, чтобы охватить абсолютно все, что вам нужно знать о том, как создать некоммерческую организацию и что необходимо для достижения успеха в современном мире.

Вот все, что я собираюсь рассказать в этом руководстве, чтобы помочь вам начать работу с 501c3 сегодня:

Содержание

Или вы можете посмотреть наше видео, чтобы получить обзор всех этих шагов:

Но прежде чем мы углубимся в это руководство, я думаю, важно упомянуть, что новые некоммерческие организации сталкиваются с большим количеством проблем, чем когда-либо прежде, из-за того, как Интернет и новые технологии меняют способы взаимодействия людей с организациями.Вот несколько быстрых примеров, которые я рассмотрю в этом руководстве:

  • Рост Интернета и смартфонов на самом деле сократил объем внимания людей, что затруднило некоммерческим организациям возможность выделиться и донести свое сообщение.
  • Покупки в Интернете и доставка в тот же день заставили людей ожидать мгновенного вознаграждения от организаций, с которыми они взаимодействуют (не говоря уже о возможности платить взносы или делать пожертвования в Интернете).
  • Крупные организации используют «большие данные» для предоставления чрезвычайно персонализированного опыта большим группам людей, что означает, что теперь они могут выполнять роли, которые раньше играли небольшие организации.
  • Если вы хотите узнать больше о преимуществах и недостатках создания некоммерческой организации, прочтите этот пост.

Важно понимать, как эти изменения повлияют на вашу некоммерческую организацию, потому что процент отказов новых некоммерческих организаций велик.

Кроме того, с более чем 1,5 миллионами некоммерческих организаций в США, вы можете столкнуться с жесткой конкуренцией.

Хотя это может показаться тревожным, я видел, как многие новые некоммерческие организации решают эти современные задачи и очень быстро собирают сотни членов и тысячи пожертвований.В этом подробном руководстве я поделюсь некоторыми из их историй и покажу вам, как создать некоммерческую организацию, которая, как и они, может добиться успеха в современном мире. Я также расскажу обо всем остальном, что вам нужно знать, например, как зарегистрироваться для получения статуса освобожденного от налогов, нанять первых сотрудников, создать свой веб-сайт и привлечь первых платящих членов.

Я верю, что, следуя этому руководству, у вас будет больше шансов на успех в своей новой некоммерческой организации.

(psst: сохраните эту красивую инфографику со всеми шагами!)

Часто задаваемые вопросы для некоммерческих организаций

Что такое некоммерческая организация?

Проще говоря, некоммерческая организация берет любую прибыль, которую она получает от товаров, услуг, пожертвований или спонсорства, и передает их обратно в организацию для дальнейшего выполнения своей миссии.Некоммерческие организации обычно обслуживают сообщества (клубы, ассоциации или торговые палаты и т. Д.) Или организованы по социальным причинам (гуманитарная помощь, исследования болезней, финансирование образования и т. Д.). Напротив, коммерческие предприятия распределяют прибыль между акционерами и инвесторами организации.

Сколько денег вам нужно, чтобы открыть некоммерческую организацию?

Короткий ответ … это зависит от обстоятельств.

Я скажу одно: это не бесплатно — вы не можете создать некоммерческую организацию без денег.

Некоторые из начальных затрат, которые вы можете ожидать от своей некоммерческой организации, составляют:

  • Регистрация: В зависимости от вашего штата это может стоить от 8 долларов (Кентукки) до 270 долларов (Мэриленд). Регистрация необходима для снятия личной ответственности с вас как с учредителя, а также для привлечения многих грантов и финансирования в дальнейшем.
  • 501c3 Статус: Если вы собираетесь запустить 501c3, это тоже не бесплатно. Ожидайте, что вы заплатите от 275 долларов США, если вы заполните более простую форму 1023-EZ, и 600 долларов США за более сложную форму 1023 (которая содержит более подробную информацию).
  • Офисное пространство: Позже в этом посте я расскажу, как организовать свой офис по низкой цене, но имейте в виду, что это не будет бесплатным.
  • Настройка веб-сайта: Если вы хотите, чтобы кто-нибудь мог найти вашу некоммерческую организацию, вам необходимо какое-то присутствие в Интернете. Вы можете начать с бесплатного веб-сайта, используя такую ​​платформу, как WordPress.com, но он не будет иметь такого же официального присутствия, как на платной платформе.
  • Персонал: Хотя у вас может и не быть оплачиваемого персонала с самого начала, если вы хотите масштабировать свою некоммерческую организацию, вам придется ожидать увеличения и этой стоимости.

Вы также захотите иметь под рукой достаточно денег, чтобы покрыть любые дополнительные расходы, которые могут возникнуть. Как я упоминал ранее, количество новых некоммерческих организаций, которые терпят неудачу, довольно велико. Если вы научитесь правильно составлять бюджет с самого начала, вы сможете лучше справляться с проблемами, с которыми ваша некоммерческая организация столкнется позже. Если вам нужно полное руководство по этой теме, посмотрите это от Nonprofit Hub.

Можно ли зарабатывать деньги в некоммерческой организации?

Короткий ответ — да: то, что это называется «некоммерческой», не означает, что вы не получаете никакой прибыли!

Однако весь доход, который получает некоммерческая организация, должен быть направлен обратно в операционную деятельность, будь то аренда, обслуживание клиентов или оплата труда персоналу.Это также должно иметь отношение к их миссии и сообществу, которому они служат. Это также означает, что полученный доход не может быть возвращен совету директоров или кому-либо еще, связанному с некоммерческой организацией.

Кроме того, некоммерческие организации могут зарабатывать деньги, занимаясь другими видами деятельности, но если они тратят на них слишком много времени, они рискуют лишиться статуса 501c3. Часть получаемой ими прибыли также может облагаться налогом в зависимости от вида деятельности.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством по определению возможностей получения дохода для вашей некоммерческой организации.

Может ли учредитель некоммерческой организации получать зарплату?

Короткий ответ — да, учредитель некоммерческой организации может получать зарплату.

Хотя многие учредители чувствуют себя виноватыми из-за того, что просят зарплату, когда они только начинают работать, помните: чтобы инвестировать в свою некоммерческую организацию, вы также должны инвестировать в себя. Как и любой другой сотрудник, вы заслуживаете компенсации за это. твой тяжелый труд!

Однако создание некоммерческой организации — это то же самое, что открытие любого другого бизнеса.

Когда вы только начинаете работать, у вас может не хватить средств для повседневных операций. Многие учредители, независимо от того, создают ли они коммерческую или некоммерческую организацию, не могут получать зарплату в течение первых двух лет своей работы.

И, как и в случае с коммерческим бизнесом, так важно разработать устойчивый бизнес-план для вашей некоммерческой организации. Вам нужно будет учитывать расходы на наемных сотрудников, включая ваших собственных, если вы хотите сделать это своей работой на полную ставку.

Трудно ли открыть некоммерческую организацию?

Честно говоря, да.

Как и в случае с любым другим предприятием, вам потребуется много времени и много терпения, чтобы сойти с ума.

«Люди планируют, и Бог смеется», — говорит Анн Дерозье, основательница некоммерческой организации по развитию студентов «Мир — твоя устрица» (TWIYO).

Она посвятила два полных года тому, чтобы все идеально спланировать: зарегистрировать компанию, собрать свой совет директоров, установить партнерские отношения и собрать средства.Она даже получила степень магистра в области управления некоммерческими организациями. Казалось, все готово, но в день ее запуска ни один студент не пришел.

Энн обнаружила то, что делают многие другие начинающие некоммерческие организации: непредсказуемые проблемы могут сорвать даже самые осторожные планы.

К счастью, Энн была полна решимости начать свою некоммерческую деятельность, но прошел еще год, прежде чем она смогла успешно запустить свою первую программу для студентов. За это время она усвоила ценный урок, который и по сей день является основным двигателем ее успеха:

Сеть и никогда не прекращать делиться хорошим, плохим и уродливым.

«Когда я хотел уйти, я поделился этим чувством с несколькими людьми, которые поддерживали меня с самого начала. Это было не самое лучшее, о чем можно было поговорить, но вы должны делиться и общаться со своими кругами, чтобы получить поддержку, жесткую любовь, воодушевление и идеи для продвижения вперед ».

В течение следующего года у Анны появилось множество сторонников, которые познакомили ее с возможностями, которые в конечном итоге привели к успеху ее некоммерческой организации. Сейчас, восемь лет спустя, TWIYO по-прежнему набирает обороты, формируя лидеров среди студентов в Бруклине.

Даже имея в наличии надежный план, как обнаружила Энн, для достижения успеха вашей некоммерческой организации вам нужно будет построить вокруг себя сеть поддержки.

Как говорится, Рим строили не за один день, да и свою некоммерческую организацию за день тоже не построишь.

Каковы альтернативы созданию некоммерческой организации?

Как я уже говорил … создать некоммерческую организацию сложно.

Если вам интересно, сможете ли вы заставить его работать прямо сейчас, не расстраивайтесь.

Вот несколько способов, которыми вы можете внести свой вклад в решение изначально поставленной проблемы:

  • Открытие отделения в существующей организации

  • Пожертвование другим некоммерческим организациям

  • Волонтерство или участие в правление другой организации

  • Создание коммерческого предприятия, которое помогает поддерживать другие некоммерческие организации

  • Начало благотворительного кружка (в котором вы и другие люди уделяете время и финансовую поддержку другим некоммерческим организациям в вашем районе)

    Но если вы по-прежнему полны решимости создать некоммерческую организацию, продолжайте читать, чтобы узнать, как вы можете начать.

    Часть 1: Девять шагов для создания успешной некоммерческой организации

    (psst: сохраните эту красивую инфографику со всеми шагами!)

    Как создать некоммерческую организацию в США?

    Вот 9 шагов для запуска 501c3.

    Стоит отметить, что некоторые из этих шагов будут меняться в зависимости от вашего состояния, но на базовом уровне они останутся прежними:

    1. Три вещи, которые нужно изучить перед созданием некоммерческой организации
    2. Как создать прочный фонд
    3. Что включить в свой бизнес-план
    4. Четыре основных источника дохода
    5. Как выбрать лучшее название для вашей некоммерческой организации
    6. Как нанять свой совет директоров
    7. Как зарегистрировать 501c3
    8. Подача налоговой декларации
    9. Постоянно Соответствие нормам

    Шаг 1: Три вещи, которые нужно изучить перед созданием некоммерческой организации

    «Я хотел бы знать это до того, как начал.

    Это слова, которые вы никогда не скажете.

    К сожалению, почти половина всех некоммерческих организаций с самого начала терпят неудачу, потому что не уделяют достаточно времени исследованиям и планированию.

    И хотя есть еще кое-что, о чем вы хотели бы знать, вы можете хотя бы ограничить свое беспокойство, ответив на эти три вопроса, которые приведут наиболее успешные некоммерческие организации на правильный путь:

    1. Есть ли у вас доказательства того, что ваша некоммерческая организация удовлетворит неудовлетворенная потребность в вашем сообществе? Сбор поддержки, получение грантов и пожертвований станет намного проще, если у вас есть сильные цифры, подтверждающие вашу идею.Например, если вы хотите открыть теннисный клуб, вам нужно хорошо оценить, сколько теннисистов живет в регионе, где больше негде играть.
    2. Есть ли другие организации, которые уже обслуживают те же потребности, которые вы планируете? Даже если ваша некоммерческая организация ориентируется на очень узкую нишу, возможно, другая организация уже обслуживает эту потребность. Как я упоминал во вступлении, крупные организации используют «большие данные» для предоставления чрезвычайно персонализированного опыта большим группам людей, что означает, что теперь они могут выполнять роли, которые раньше играли небольшие организации.Например, если вы хотите создать ассоциацию детских иллюстраторов, у вас может быть конкурс от ассоциации детских писателей, многие из которых также обслуживают детских иллюстраторов. Национальный совет некоммерческих организаций предлагает инструмент для поиска некоммерческих организаций в вашем районе и на всей территории США.
    3. Какие люди присоединятся к вашей организации или поддержат ее? Быстрое получение поддержки для вашей некоммерческой организации — один из важнейших шагов в построении успешной организации.Вот почему точное знание вашей целевой демографической группы может облегчить вам поиск сторонников и участников, а также создание ресурсов, которые им интересны. Одним из хороших инструментов для исследования демографической информации является American Fact Finder.

    Ответив на эти три вопроса, вы лучше поймете, как дать своей некоммерческой организации больше шансов на успех.

    А теперь пришло время использовать полученные знания для построения плана, который обеспечит вашей некоммерческой организации прочный фундамент.

    Шаг 2. Как создать прочный фонд

    После того, как вы научитесь объяснять необходимость своей новой некоммерческой организации, пора построить прочный фундамент, и самые прочные основы начинаются с основателя. Если вы основатель … это вы!

    По словам эксперта по лидерству Брайана Трейси, который работал с более чем 1000 организаций, есть пять черт, которыми должны обладать все успешные основатели:

    1. Самодисциплина: Как лучше всего говорит Брайан: «Если вы можете дисциплинировать себя, чтобы действовать Что бы вы ни делали, хотите вы этого или нет, ваш успех практически гарантирован.«
    2. Целостность: Все успешные организации построены на доверии. Люди будут охотнее работать с вами и поддерживать вас, если они могут вам доверять, особенно в трудные времена». Будьте предельно честны во всем, что вы делаете, и в каждой транзакции и активность, — говорит Брайан. — Никогда не ставьте под угрозу свою целостность.
    3. Настойчивость: Если вы научитесь проявлять настойчивость еще до того, как столкнетесь с препятствиями, их будет намного легче преодолеть, как только вы с ними столкнетесь.«Смелость упорствовать перед лицом невзгод и разочарований — это то качество, которое больше всего на свете гарантирует ваш успех».
    4. Четкое чувство направления: По опыту Брайана он видел, как мотивированные предприниматели были увлечены повседневными задачами и краткосрочными проблемами, которые естественным образом возникают при создании организации. Вот почему Брайан советует развивать четкое чувство направления не только для вашей собственной работы, но и для людей, которые работают с вами.
    5. Решительные и ориентированные на действия: Успешные основатели должны быстро думать и принимать решения.Так же быстро ищите обратную связь и исправляйте ошибки, когда это необходимо. Брайан говорит: «Ключ к успеху в том, чтобы вы старались. Успешные люди решительны, и они стараются гораздо больше, чем другие».

    Если вы сможете привить себе эти черты и воплотить их в жизнь, вы заложите прочный фундамент, необходимый вашей некоммерческой организации для успеха в современном мире.

    Следующим шагом на пути к созданию некоммерческой организации является разработка четкого плана работы вашей организации.

    Шаг 3. Что включить в бизнес-план вашей некоммерческой организации

    Ошибка, которую делают многие учредители на начальных этапах, заключается в том, что они сразу переходят к регистрации своей некоммерческой организации, не тратя время на создание бизнес-плана.

    И хотя «бизнес-план» может звучать так, будто он применим только к «коммерческим» организациям, ничто не может быть дальше от истины. Как вы быстро обнаружите, все потенциальные инвесторы, спонсоры и члены совета директоров попросят предоставить копии вашего бизнес-плана, а если у вас его нет, вы упустите множество возможностей.

    Если вам нужна помощь в создании бизнес-плана, вот 18 примеров различных бизнес-планов для некоммерческих организаций, которым вы можете следовать.

    Если вы создаете свой собственный бизнес с нуля, вам необходимо охватить семь основных областей:

    1. Краткое содержание: Это краткий обзор вашего бизнес-плана.Когда пишете свой, думайте об этом как о презентации в лифте.
    2. Продукты и услуги: Здесь вы указываете тип ценности, которую вы будете создавать, и то, что делает ее уникальной. Помимо членства и мероприятий, многие некоммерческие организации предлагают дополнительные товары, такие как футболки на заказ, чтобы помочь заработать дополнительные деньги (выручка будет покрыта на следующем этапе). Например, Нью-Йоркская ассоциация школьных психологов предлагает кружки для путешествий, украшения, книги и одежду, чтобы собрать больше денег.
    3. Анализ рынка: В этой области вы объясните, как выглядит рыночный ландшафт: ваши конкуренты, заинтересованные стороны, а также проведете SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) о том, почему ваша организация добьется успеха.
    4. Маркетинговый план: Сильный маркетинговый план, возможно, является самым важным, когда дело доходит до успеха или неудачи некоммерческой организации. Возьмите историю Кари Кейр, уроженки Миннесоты, которая в 2012 году основала собственную некоммерческую организацию, но всего через год была вынуждена закрыть ее, потому что у нее не было маркетингового плана. «Мы были наивны, полагая, что мы сформируемся, и люди узнают о нас из уст в уста, и мы добьемся успеха». Чтобы избежать ее ошибки, необходимо разработать надежный маркетинговый план для некоммерческих организаций, который выполняет три задачи:
      • Объясняет, кого ваша организация будет обслуживать
      • Объясняет, как вы найдете этих людей
      • Объясняет, как вы убедите этих людей поддержать вас
    5. Операционный план: «Операционный план» — это просто причудливый способ ответить на основные вопросы:
      • Где будет ваш офис?
      • Какие расходные материалы и оборудование вам понадобятся?
      • Как вы будете предоставлять свои услуги?
      • Какие сотрудники или волонтеры вам понадобятся?
    6. Организационная структура: Это место, где можно перечислить ваших сотрудников, их роли и порядок их организации.Обсудите, какой опыт будет у каждой должности и как ваша организационная структура может сделать вашу некоммерческую организацию успешной. Чтобы создать простую организационную схему, воспользуйтесь простым инструментом под названием Organimi.
    7. Финансовый план: Это страница, на которую перейдет любой потенциальный инвестор, прежде чем принять решение о поддержке вашей организации. Это также поможет вам подать заявку на получение грантов и займов. Чтобы создать свой, вам потребуются некоторые знания основных принципов бухгалтерского учета для планирования анализа денежных потоков и бюджета.Если вам нужна помощь, у The Wallace Foundation есть отличные ресурсы и калькуляторы для начала. Другая часть вашего финансового плана — это то, как вы планируете приносить доход своей организации. Я расскажу об этом полностью на следующем шаге.

    Многие организации испытывают трудности с составлением бизнес-планов, но это можно сделать проще, если использовать предоставленные мной примеры шаблонов. В следующем разделе о том, как создать некоммерческую организацию, я расскажу о четырех основных источниках дохода для некоммерческих организаций и о том, как создать лучшую стратегию для каждого из них.

    Шаг 4. Четыре основных источника дохода

    В деловом мире организации получают большую часть своих доходов от продуктов и услуг. Некоммерческие организации отличаются тем, что у них есть три дополнительных основных источника дохода. Вот все четыре:

    1. Сборы за услуги и товары из частного сектора
      • Членские взносы и билеты на мероприятия
    2. Частные взносы
      • Регулярные индивидуальные доноры
      • Сбор средств
      • Корпоративные спонсоры
    3. Государственные гранты
    4. Сборы за услуги и товары от правительства
      • Примечание. Я не буду рассказывать об этом, поскольку это относится только к некоммерческим организациям, которые предоставляют услуги от имени правительства, например, в сфере здравоохранения или государственного образования.

    На приведенном ниже графике вы можете увидеть средние доли каждого источника дохода.

    (Источник: Кратко о некоммерческом секторе, Национальный центр благотворительной статистики, 2014 г., Институт урбанистики)

    Ни одна некоммерческая организация, с которой я столкнулся, не догадалась, как выполнять все четыре задачи исключительно хорошо. В то время как одни преуспевают с пожертвованиями, другие лучше с грантами и т. Д. Но то, что я видел, лучше всего работает при подходе ко всем четырем сразу, так это наличие отдельных стратегий для каждого источника дохода.Ниже я расскажу об основах каждого источника дохода и о том, как разработать стратегию для вашей некоммерческой организации.

    1) Сборы за услуги и товары из частного сектора

    Доходы от товаров и услуг включают деньги, полученные от членских взносов, билетов на мероприятия, профессиональных услуг и товаров, таких как товары. Например, писательская ассоциация, членом которой я являюсь, взимает ежегодный членский взнос, билеты на мероприятия, плату за профессиональное редактирование и продает футболки.

    Двумя крупнейшими участниками этой формы дохода являются членские взносы и билеты на мероприятия, о которых я расскажу ниже.

    Членские взносы

    Членские взносы — это ежемесячная или ежегодная плата, которую люди платят, чтобы стать членом вашей организации. Но люди присоединятся к вашей некоммерческой организации только в том случае, если в этом есть что-то для них. Исследование более 800 ассоциаций выявило две основные причины, по которым каждый присоединяется к ассоциации (это также относится к другим типам некоммерческих организаций):

    1) Доступ к уникальному сообществу единомышленников

    Ничто так не привлекает и не привлекает членов больше чем желание принадлежать к сообществу, которое разделяет их личные интересы.И один из самых популярных способов создать сообщество единомышленников — это сетевые мероприятия. Фактически, вот пример ассоциации, которая увеличила количество членов более чем на 1000 человек только за счет привлечения новых людей к сети на своей ежегодной конференции.

    2) Доступ к специализированной информации и ресурсам в вашей нише

    Что может предложить ваша организация, за что кто-то действительно заплатит? Представьте, что вы основали Ассоциацию писателей. Типы специализированной информации, которую вы можете предложить, могут выглядеть следующим образом (на самом деле, это некоторые из конкретных причин, по которым я присоединился к моей писательской ассоциации):

    • Письменные семинары
    • Образовательные занятия о том, как представить роман агентам
    • Юридические вопросы совет по копирайтингу
    Как создать сообщество, частью которого хотят быть люди, и ресурсы, к которым люди не могут дождаться доступа

    Люди присоединяются к сообществам и получают доступ к ресурсам, потому что они создают ценность.

    К сожалению, создание стоимости — одна из самых больших проблем для новых некоммерческих организаций.

    «Почему люди не приходят на мои мероприятия? Почему люди не просят воспользоваться нашими услугами? » Эти вопросы я слышу все время. Причина в том, что проведение правильных типов мероприятий и создание правильных типов ресурсов требуют большого понимания и тяжелой работы. Вам нужно знать, кого именно привлечь и что именно они ищут. Удивительно, но именно здесь коммерческий мир может помочь.Коммерческие предприятия не имеют грантов, пожертвований и взносов, на которые можно рассчитывать для получения дохода, поэтому они должны выяснить, как создать достаточную ценность с помощью своих продуктов и услуг для получения прибыли.

    Чтобы создать ценность, коммерческий бизнес следует пяти шагам, которые можно легко применить к любой некоммерческой стратегии. Вот те 5 шагов, которые предлагает Inc.com, которые я адаптировал с точки зрения некоммерческих организаций:

    Шаг 1: Понять, что движет ценностью ваших участников

    непосредственно потенциальным участникам и узнайте, за какую информацию, события и услуги они готовы платить.

    Шаг 2. Разберитесь в своем ценностном предложении

    Четкое и краткое ценностное предложение — самый простой способ заинтересовать потенциального члена вашей организации. Как объясняет Wordstream, «ценностное предложение говорит потенциальным клиентам, почему они должны вести дела с вами, а не с вашими конкурентами, и с самого начала делает преимущества ваших продуктов или услуг совершенно очевидными». Или, говоря языком некоммерческих организаций: «Почему кто-то должен стать участником и какие обещания вы им предлагаете взамен.«Но успешное ценностное предложение — это больше, чем просто слова, это внешний вид вашего бренда, вашего веб-сайта, ваших услуг, ваших мероприятий и того, как вы относитесь к участникам.

    Возьмем, к примеру, Apple iPhone. Wordsteam предполагает, что опыт Apple iPhone — ЭТО продукт. Любой, у кого есть iPhone, может сказать вам, насколько прост интерфейс, насколько красив дизайн и насколько легко (и увлекательно) им пользоваться. Таким же образом, какое ценностное предложение вы предлагаете потенциальным членам, которые захотят, чтобы они присоединились к вашей организации? Представьте, что вы теннисный клуб.Что отличает вас от других теннисных клубов на улице? Когда потенциальный член посещает ваш теннисный клуб, каковы впечатления от кортов, оборудования, раздевалок и т. Д.?

    Шаг 3. Определите участников, которых вы можете создать с наибольшей возможной ценностью для

    . Наиболее успешные некоммерческие организации создают профили своих идеальных членов, чтобы они знали, где найти этих людей, как с ними разговаривать и их потребности. Это потому, что они настолько хорошо знают этих идеальных участников, что могут предложить им именно то, что они хотят.Идеальных участников также называют целевым рынком. «Некоммерческие организации настолько увлечены служением как можно большему количеству людей, они склонны мыслить широко, а не глубоко», — говорит Сьюзан Бурнаш, некоммерческий специалист по маркетингу. «Они скорее скажут« Мы обслуживаем бездомных », чем« Мы обслуживаем бездомных пожилых людей в город Атланта ». Хотя с организационной точки зрения иметь такую ​​благотворительную миссию достойно восхищения, с точки зрения маркетинга это общее заявление (и целевой рынок) — это маркетинговая катастрофа, ожидающая своего часа.Сьюзан также предлагает несколько вопросов, на которые вы можете ответить, чтобы помочь вам создать свой собственный целевой рынок:

    • Кто присоединится к вашей организации?
    • Какого у них возраста и пола? Каковы их интересы? Какой у них уровень дохода?
    • Где живут эти люди? Где они тусуются? Откуда они берут новости?

    Определив целевой рынок, вы сможете лучше понять, какие продукты и услуги предлагать и как их рекламировать этим людям.

    Шаг 4: Создайте беспроигрышную цену

    Цена, которую вы взимаете с участников за присоединение к вашей организации, называется членской суммой. Членские взносы часто выплачиваются ежемесячно или ежегодно, и довольно часто некоммерческие организации автоматически обновляют свои членские взносы ежемесячно за месяцем или из года в год, пока член не откажется от своего членства (это экономит много времени на администрирование).

    Хотя не существует идеальной формулы для определения суммы, причитающейся вашему члену, ваша цель состоит в том, чтобы создать беспроигрышный сценарий:

    Выигрыш для ваших членов, позволяющий снизить членские взносы.

    Выигрыш для вашей организации, который покрывает как можно больше административных расходов за счет членских взносов.

    С помощью некоторой базовой математики вы можете вычислить, какой доход вы можете ожидать для своей организации от членских взносов:

    Ожидаемые члены x Годовые членские взносы = Годовой доход

    Пример. 500 членов x 50 долларовых членских взносов = 25 000 долларов годового дохода

    В приведенном выше примере 25 000 долларов явно недостаточно для управления всей организацией и оплаты труда персонала. Здесь также вносят свой вклад сборы за мероприятия, пожертвования, гранты, а также продукты и услуги.Но прежде чем вы перейдете к другим источникам дохода, сделайте еще один шаг, чтобы убедиться, что вы создаете надежный поток доходов, основанный на зачислении участников.

    Шаг 5. Сконцентрируйте инвестиции на своих наиболее ценных членах

    Что, по вашему мнению, будет более ценно для вашей организации в долгосрочной перспективе?

    1. Один новый участник?
    2. Один удерживаемый член?

    Ответ определенно один удерживаемый член. Это связано с тем, что затраты на поиск и убеждение нового участника присоединиться к вашей организации могут быть в 25 раз дороже, чем удержание действующего участника.Итак, создавая ценность для привлечения участников, подумайте, как вы сохраните их в долгосрочной перспективе. Со временем вам, возможно, придется обновить свою стратегию, чтобы идти в ногу со временем. Чтобы помочь вам, вот 12 практических способов привлечь и удержать участников в современном мире.

    Сборы за мероприятие

    Я знаю ассоциацию юристов, которая полностью снимает сборы за мероприятие без взимания членских взносов. Это потому, что они создали регулярный график потрясающих мероприятий, которые каждый раз распродаются.

    Однако это не относится к большинству организаций, которые используют мероприятия как инструмент для увеличения своего дохода и привлечения новых участников.

    Насколько вы полагаетесь на мероприятия для получения дохода, зависит от того, какой тип организации вы создаете (теннисный клуб и фонд будут иметь совершенно разные доходы от мероприятий). Однако, чтобы помочь вам понять, что делает большинство некоммерческих организаций, когда дело касается мероприятий, я проанализировал более 1 000 000 мероприятий, созданных клиентами некоммерческих организаций Wild Apricot.

    Вот некоторые из основных моментов:

    • Встречи членов чаще всего проходят в феврале / марте (например, образовательные семинары, банкеты и т. Д.)
    • Сетевые мероприятия наиболее распространены в феврале / марте (отраслевые мероприятия, выступления спикеров и т. Д.)
    • Конференции, съезды и выездные семинары наиболее популярны в марте / июле / сентябре / октябре

    Вы можете просмотреть полную подробности о том, что я называю «Окончательный календарь событий для некоммерческих организаций», здесь.

    Если вы планируете сделать платные мероприятия основным источником дохода для вашей организации, вот полное руководство по планированию мероприятия и фантастический контрольный список планирования мероприятий, который вы можете распечатать и использовать.

    2) Частные взносы

    Частные взносы делаются в форме пожертвований. Но, прежде чем вы сможете принимать пожертвования или участвовать в мероприятиях по сбору средств, во многих штатах от вас требуют заполнить регистрацию благотворительного запроса. Вы можете сделать это в тандеме с регистрацией своей некоммерческой организации. В некоторых штатах от вас даже требуется зарегистрироваться для участия в «азартных играх», таких как розыгрыши и розыгрыши 50/50, тогда как в других штатах эти действия фактически незаконны.Чтобы узнать правила вашего штата и зарегистрироваться, выберите свой штат на этой карте.

    Некоммерческий совет также подготовил отличную статью об этическом сборе средств, чтобы помочь вам, когда дело доходит до сбора пожертвований.

    Когда вы будете готовы начать сбор пожертвований, есть три основных способа сделать это:

    Обычные частные доноры

    Чтобы снизить подоходный налог с населения, многие люди делают взносы в некоммерческие организации.Однако люди не станут жертвовать вашей организации, если они не верят в ваше дело и не видят, как вы делаете хорошую работу. Когда будете готовы, попробуйте несколько из этих 18 способов, которыми профессиональные некоммерческие организации собирают пожертвования от частных лиц.

    Мероприятия по сбору средств

    Сбор средств — это самая простая тактика увеличения доходов. Это потому, что они используют людей, которые уже верят в вашу организацию, чтобы привлечь новых людей с помощью веселых мероприятий и кампаний.Даже самые маленькие некоммерческие организации могут быстро собрать тысячи с помощью простой тактики сбора средств. Возьмем, к примеру, историю одной женщины, которая собрала 8000 долларов для своего футбольного клуба всего за один месяц, сняв видео и отправив его друзьям по электронной почте.

    Сборщики денег также часто лучше всего сочетаются с мероприятиями. Если вы хотите собрать деньги, проведя мероприятие по сбору средств, вам стоит это прочитать. Исследование 99 некоммерческих организаций показало, что развлекательные забеги являются наиболее экономически эффективными, их легче всего планировать и имеют самый высокий потенциал сбора средств среди всех других типов мероприятий по сбору средств.У нас также есть список из более чем 200 идей по сбору средств, которые помогут вам найти то, что вам нужно.

    Спонсорские отношения

    Спонсорство может быть самым сложным видом частного пожертвования для поиска. В некоторых организациях создана целая команда, чтобы искать спонсоров и поддерживать отношения. Но если вы только начинаете, вам нужно выполнить только одно действие, которое имеет наибольшие шансы найти корпоративного спонсора. По словам эксперта по спонсорству Криса Бейлиса, это одно лишь открытие.Причина, по которой призывы к открытию побеждают все другие тактики (включая создание ужасного спонсорского пакета), заключается в том, что вы можете сразу же выбрать потенциального спонсора и сразу же начать отношения с теми, кто заинтересован.

    Подробнее: Как написать спонсорское письмо

    3) Государственные гранты

    Если вы новичок в подаче заявок на грант, будьте осторожны! Как показывает этот комикс, слова «крайний срок подачи заявок» вызывают панику в некоммерческом мире.

    (Обратите внимание, что книга Happy Healthy Nonprofit на изображении — отличная книга Бет Кантер и Ализы Шерман об устранении стресса на рабочем месте в некоммерческой организации.)

    Правильное заполнение государственного гранта, в пределах количества слов и вовремя может быть очень напряженная задача. Мой лучший совет — знать, на какие гранты вы можете подать заявку, и подавать заявку заранее. Я слышал слишком много историй о сбоях компьютеров в ночь, когда должно быть выполнено приложение.
    Вот несколько полезных мест, с которых можно начать поиск грантов, имеющих отношение к вашей некоммерческой организации:

    Чтобы помочь вам начать работу с заявкой, правительство США имеет отличное руководство о том, как определить ваше право на участие, инструкции по подаче заявки и даже как избегать мошенничества с грантами.Или, если вам нравятся вебинары, у Charity How To есть бесплатный веб-семинар о том, как написать свой первый грант.

    Построение бизнес-плана и создание ваших стратегий получения доходов с нуля — не так уж и весело, но результат того стоит. После того, как вы выполнили все эти шаги, настало время заняться тем, что вам не терпится с самого начала: выбрать имя.

    Шаг 5. Как выбрать лучшее название для вашей некоммерческой организации

    Как правило, названия лучших некоммерческих организаций легко запомнить, они указывают на то, чем они занимаются, и звучат привлекательно.

    Если вы еще не придумали название, у Nonprofit Ally есть несколько советов, как дать вашей некоммерческой организации лучшее имя. Говорят, что лучшие некоммерческие организации отвечают на три вопроса:

    1. Моя некоммерческая организация будет …? Чтобы помочь ответить на этот вопрос, напишите все слова, которые вы можете придумать для описания вашей некоммерческой организации (давать, учить, лечить, кормить, спасать и т. Д.)
    2. Моя некоммерческая организация помогает …? Опишите рынок, который вы планируете обслуживать (дети, голодные, бездомные, пожилые, кошки, окружающая среда и т. Д.)?)
    3. Наши участники …? Если у вашей некоммерческой организации есть определенный тип участников, может быть важно включить их в свое имя. «Врачи без границ» и «Матери против вождения в нетрезвом виде» — хорошие тому примеры.

    Если вам нужно больше примеров, вот три отличных некоммерческих организации, которые отвечают на поставленные выше вопросы. Также обратите внимание, что вы можете выбрать более длинное имя, если оно будет описательным:

    После того, как вы выбрали имя, вы еще не закончили. Убедитесь, что название другой организации отличается от вашего, выполнив быстрый поиск в Google.Затем вам нужно будет уточнить, доступен ли он у государственного секретаря вашего штата. Вот карта со ссылками на каждого государственного секретаря, где вы можете проверить.

    После того, как у вас есть бизнес-план и имя, нужно сделать еще один шаг перед регистрацией: собрать доску.

    Шаг 6: Как набрать свой совет

    В некоторых штатах вам потребуется собрать свой совет перед регистрацией, потому что вы должны указать их имена в документах.

    Если ваш штат не требует этого, все же неплохо сначала нанять свой совет директоров, потому что они могут помочь вам в процессе регистрации и направить вашу новую некоммерческую организацию на лучший путь, когда вы столкнетесь с проблемами в начале.

    В этом разделе я расскажу, как набрать лучших членов правления для вашей некоммерческой организации, и расскажу о пяти шагах, которые помогут им как можно быстрее набрать обороты.

    Кого нанять в свой совет директоров

    Не поддерживающий и немотивированный совет директоров может быстро ликвидировать некоммерческую организацию. К сожалению, это не редкость, и я слышал много историй о драмах в офисе, о том, как члены совета отказывались от миссии и даже заставляли сотрудников реализовывать свои собственные инициативы. Если вы беспокоитесь о том, что это произойдет с вами, вот 14 советов по собеседованию, которые помогут вам с самого начала выявить токсичного члена правления.

    С другой стороны, поддерживающий и мотивированный совет директоров может помочь вашей некоммерческой организации быстро расти. Все дело в том, чтобы найти подходящего сотрудника в процессе приема на работу. Но что именно означает «правильная посадка»?

    У вас может возникнуть соблазн нанять кого-то, кто подходит вам по навыкам и опыту, но опрос более 2000 HR-профессионалов показывает, что правильный подход больше связан со следующими семью характеристиками:

    1. Сильная рабочая этика : Постановка и достижение целей
    2. Надежный: Последовательное выполнение
    3. Позитивное отношение: Создание благоприятной среды
    4. Самомотивировка: Эффективная работа без направления
    5. Командная работа: Максимальное использование сотрудничества
    6. Эффективный коммуникатор: Понимание преимущества ясности
    7. Гибкость: осмысленная адаптация

    Еще один важный момент, как упоминается в Некоммерческом руководстве по ответам, состоит в том, что ваш совет директоров должен состоять из людей, обладающих опытом и ресурсами в различных областях.Хорошее практическое правило при приеме на работу:

    • Одна треть от людей, которые имеют доступ к финансовым ресурсам или собирают пожертвования.
    • Одна треть — это люди, обладающие опытом управления в области финансов, маркетинга, права и т. Д.
    • Одна треть от людей, связанных на уровне сообщества и имеющих опыт в вашей сфере обслуживания.

    Если вы наберете команду, обладающую нужным опытом, навыками и характеристиками, велика вероятность, что вы создадите сильную команду, которая обеспечит успех вашей некоммерческой организации.

    Чтобы помочь вам набрать такую ​​команду, я разбил весь процесс набора на четыре этапа, включая шаблоны, которым нужно следовать, и места, где можно найти разных членов совета.

    1) Определите успех и создайте описания вакансий

    Прежде чем вы начнете процесс набора, вам необходимо определить, какие должности вам нужно заполнить. Здесь вы можете вернуться к организационной структуре, которую вы создали в своем бизнес-плане.

    Большинство некоммерческих организаций играют схожие роли в совете директоров.Вот три наиболее распространенных из них, которые следует учитывать, и примеры того, как может выглядеть успех в каждой должности для вашей организации:

    • Руководитель: Этот человек является ключевым представителем, который может руководить некоммерческой организацией и выступать в качестве представителя. Название роли может быть следующим: президент, генеральный директор, председатель совета директоров и т. Д. Если вы создаете эту некоммерческую организацию, эта роль, скорее всего, принадлежит вам. Иногда в советах директоров есть заместитель руководителя, обычно называемый заместителем председателя.
      • Успех для лидера может заключаться в росте организации на определенный процент из года в год, развитии сильной культуры внутри некоммерческой организации и создании бренда некоммерческой организации как профессиональной организации в сообществе.
    • Секретарь или председатель комитета: Эта роль отвечает за помощь Лидеру в выполнении проектов, написание протоколов собраний, отслеживание деятельности офиса, помощь в организации собраний, обеспечение соблюдения правлением всех местных нормативных актов и т. Д.
      • Успех для Секретаря может заключаться в своевременной организации всех собраний, облегчении дискуссий между членами правления и обеспечении информированности всех членов правления и их соблюдения.
    • Казначей: Это лицо отвечает за учет денег, сборов, расходов, оплату счетов и т. Д.

    После определения ролей членов совета директоров и определения успеха пора составить должностные инструкции для набора членов совета директоров и формализации их ролей. Вот несколько отличных примеров должностных инструкций для каждой должности, но в целом ваши должностные инструкции должны включать:

    • Преимущества должности
    • Каков срок полномочий члена совета директоров
    • Общие обязанности
    • Еженедельные обязательства
    • Юридические вопросы / Финансовые обязательства
    • Требования к квалификации / навыкам

    Это также хорошее время, чтобы отметить, что членам совета директоров обычно не платят, и часто ожидается, что они будут вносить финансовый вклад в организацию.Об этом стоит упомянуть при составлении описания должности. Если вы решите платить членам совета директоров более 600 долларов в год, вы должны выдать им форму IRS 1099 Msc.

    Еще одно важное замечание: вашей организации потребуется устав, которому должны следовать все члены правления при выполнении своих обязанностей. Ваш устав устанавливает процедуры для дел вашей организации (операции, выборы, конфликты интересов и т. Д.). Этот полезный шаблон с примерами поможет вам приступить к составлению собственного устава.

    Когда у вас есть полное описание должности, самое время найти лучших кандидатов.

    2) Где найти лучших кандидатов

    Большинство новых некоммерческих организаций ищут кандидатов на основе их личных связей — коллег, партнеров или волонтеров, поскольку эти люди уже имеют доступ к своему сообществу и соответствуют своей миссии и ценностям. Тем не менее, при обращении к семье и личным друзьям следует быть осторожным, поскольку часто эмоциональные вопросы могут иметь приоритет над бизнес-целями.

    Если вам нужна помощь в поиске потенциальных кандидатов в члены совета директоров, есть ряд отличных ресурсов, идеально подходящих именно для этого, в том числе:

    После того, как у вас будет короткий список потенциальных кандидатов, следующим шагом будет собеседование с этими людьми. определите правильную посадку.

    3) Как проверить и выбрать членов совета директоров

    Перед тем, как начать собеседование, составьте стандартный набор вопросов, которые нужно задать всем кандидатам. Это поможет вам объективно оценить друг друга.

    Чтобы помочь вам, вот пять необходимых вопросов, разработанных Джоан Гарри, «Дорогой Эбби» из руководства некоммерческой организации, чтобы задать их вашим кандидатам:

    1. Что вы знаете о нашей организации? Почему вы заинтересованы в том, чтобы посвятить нам свое время и энергию?
    2. Каковы, по вашему мнению, характеристики хорошего члена совета директоров?
    3. Сбор средств является важным обязательством совета директоров (четко укажите, дает / получает). Не могли бы вы рассказать нам о своем опыте сбора средств?
    4. Члены совета директоров обладают опытом, мудростью, стратегическим мышлением и своими визитками.Вы можете рассказать нам о своем?
    5. Какая у вас автономия в отношении вашего календаря? Между заседаниями совета директоров будут проводиться встречи, время от времени — обеды для доноров.

    Когда вы проводите интервью, не делайте его в одиночку. Соберите небольшой комитет людей, чьи мнения помогут вам принять правильное решение.

    После того, как вы выбрали членов совета директоров, попросите их подписать контракт с членами совета директоров, чтобы исполнять свои обязанности. Вот отличный шаблон контракта с членом правления, который вы можете использовать.

    Следующим шагом к успеху является обучение членов совета директоров и предоставление им инструментов, которые позволят им сразу же приступить к работе. Для этого подойдет комплексная программа ориентации.

    4) Пять шагов для быстрого ознакомления новых членов совета директоров

    Каждый плавный переход к новой роли начинается и зависит от ориентации.

    Если вам нужна помощь, вот отличный шаблон для начала. Однако, поскольку вы только начинаете, более простой процесс, который вы будете развивать со временем, может быть лучшим.Как минимум, вы захотите охватить следующее:

    • Обзор организации — ее история, миссия, видение и стратегический план
    • Организационная структура
    • График заседаний совета директоров (и места проведения)
    • Контактная информация — председатель правления, члены, контакты сотрудников и т. Д.

    После того, как вы создали свое руководство и материалы, следующим шагом будет ориентация ваших членов. Рэйчел Мьюир, опытная основательница некоммерческой организации, предлагает пять важнейших шагов для наиболее эффективного ориентирования ваших членов:

    1. Ориентация один на один. Это должно быть сделано основателем или генеральным директором. Включите экскурсию, встречу с остальными членами совета директоров и рассмотрение контракта с советом директоров.
    2. Сопоставьте их с другом по доске. Вначале каждый будет чувствовать себя новичком в квартале. Друзья по Правлению могут помочь вашим новым членам быстрее набрать обороты и избавиться от чувства страха из-за незащищенности. Кроме того, одна из самых распространенных причин, по которой люди становятся членами совета директоров, — это возможность общаться и общаться.
    3. Предоставьте им руководство по ориентации. Это материалы, которые вы создали в своем руководстве. Поскольку члены вашего совета являются волонтерами, материалы, которые можно забрать домой, позволят им быстро освоиться в свободное время.
    4. Организуйте приветственный прием. Это отличный способ познакомиться друг с другом, включая сотрудников, спонсоров, волонтеров и лидеров сообщества.
    5. Объявите об этом публично. Как говорит Рэйчел: «Отправьте пресс-релиз с объявлением о новых членах совета директоров в местную газету и деловой журнал.В большинстве из них есть раздел «В движении», и это простой и бесплатный способ привлечь внимание к своей организации и новому члену правления ».

    Хорошо ориентированная доска объявлений — один из лучших способов обеспечить успех вашей новой некоммерческой организации. После того, как вы выполните указанные выше шаги, пора наконец зарегистрировать свою некоммерческую организацию.

    Шаг 7. Как зарегистрировать вашу некоммерческую организацию 501c3

    Имея бизнес-план и правление, вы готовы зарегистрировать свою некоммерческую организацию. Я взял этот раздел прямо из США.gov, чтобы шаги были очень четкими:

    Выберите название компании: (описано в предыдущем разделе)

    Назначьте совет директоров: (описано в предыдущем разделе)

    Определите юридический структура: Выберите, будет ли ваша организация трастом, корпорацией или ассоциацией.

    Подайте документы о регистрации: Правила различаются от штата к штату. Проконсультируйтесь с Национальной ассоциацией государственных служащих благотворительной организации (НАСКО) вашего штата.Если вы планируете собирать пожертвования от более чем одного штата, вам также придется там зарегистрироваться. Как правило, вам необходимо зарегистрироваться:

    • Имя вашей некоммерческой организации
    • Имя и адрес регистрирующего агента (учредителя)
    • Адрес некоммерческой организации
    • Имена и адреса членов совета директоров
    • Заявление о цели, для которой ваша некоммерческая организация будет работать

    Подать заявку на освобождение некоммерческих организаций от федеральных налогов и налогов штата: Некоммерческая организация может иметь право на освобождение от федерального подоходного налога.IRS предоставляет руководство и инструкции по подаче заявления на получение статуса освобожденного от налогов, но я расскажу об этом на следующем этапе.

    Получите необходимые лицензии и разрешения: Есть ли у вашей некоммерческой организации все

    Как создать веб-сайт

    1. Домены

    Добро пожаловать в Как создать веб-сайт — полное руководство . В этом руководстве я предоставлю вам пошаговый обзор того, как работает веб-сайт и как вы можете успешно создать свой собственный.

    Что такое доменное имя?

    Первыми в нашем списке для обучения созданию веб-сайтов являются доменные имена.

    Первое, что нужно сделать для создания веб-сайта, это купить доменное имя . Доменное имя — это адрес , который посетители вводят в свой веб-браузер , чтобы посетить ваш веб-сайт. Например, , имя нашего домена squareinternet.co.

    Выбирая доменное имя, подумайте о следующем:

    • Что такое цель домена?
    • Для чего нужен домен ?
    • Если это бизнес-сайт, используйте название компании с некоторым расширением для вашего домена (mybusiness.co.uk или mybusiness.agency).

    Вам не нужно покупать лота из доменов или покупать все домены, относящиеся к названию вашей компании. Распространенный миф о том, что домен на своем может привлечь трафика , это просто не !

    Зачем мне доменное имя?

    Считайте свое доменное имя своим «цифровым адресом». Вот где ваш сайт живет , так сказать, в Интернете.Когда кто-то посещает ваш цифровой адрес, его браузер загружает все, что ожидает на другом конце (в вашей учетной записи хостинга).

    Все, что нужно сделать для доступа к вашему сайту, — это посетить ваше доменное имя . Если к нему подключен хостинг и веб-сайт на этом хостинге, ваш сайт будет загружаться для всех посетителей, попадающих на ваш домен.

    Где я могу купить доменное имя?

    Вы можете приобрести доменное имя у большинства крупных хостинг-провайдеров. Мы бы рекомендовали использовать либо GoDaddy, либо Siteground, в зависимости от , насколько вы технически .

    Если вы являетесь владельцем малого бизнеса и не знаете, как создать веб-сайт, мы рекомендуем вам посетить GoDaddy и приобрести у них домен. Их веб-сайт и интернет-магазин простой , интуитивно понятный и простой в использовании . У них также есть круглосуточная поддержка 24/7, которые помогут вам разобраться в основах, если вы где-то застряли.

    Например, если ваша компания занимается заменой кровли, вы можете легко использовать их инструмент поиска домена, чтобы найти что-то подходящее для торговли на крыше.Инструмент показывает, какие домены доступны, а также какие расширения, так что вы можете проверить это, прежде чем регистрироваться в компании с доменом, который недоступен.

    Земля

    Если вы немного больше технических специалистов или опытных с хостинг-провайдерами, Siteground может быть лучшим выбором для вас.

    Siteground известны своими более быстрыми и производительными планами хостинга, но интерфейс их веб-сайтов немного устарел и не удобен для новичков или владельцев бизнеса без технического образования.Подумайте, Apple против Microsoft.

    Принять или разрешить разработчику?

    Это полностью зависит от вас! В конечном итоге , это ваш домен . Существует распространенное заблуждение, что, если разработчик покупает домен для вас, он принадлежит ему, это неверно.

    Если вы все же решите, чтобы ваш разработчик приобрел для вас домен, убедитесь, что он купил его на ваше имя, указав свой адрес и данные.

    Если вы все еще не уверены, посетите веб-сайт ICANN для получения официальной документации по регистрации домена.

    ICANN — это некоммерческая организация, которая аккредитует хостинг-провайдеров и является органом для разрешения любых доменных споров. Если вы убедитесь, что выбранный вами хостинг-провайдер аккредитован ICANN, и если по какой-либо причине у вас возникнет спор по поводу домена, который вы не можете просто разрешить, вы можете направить своего разработчика в ICANN, который поможет вам разрешить его .

    2. Хостинг

    Что такое хостинг?

    Следующим шагом в нашем руководстве «Как создать веб-сайт» является хостинг.Самый простой способ представить , на котором размещен , — это хранилище и доступ к системе для вашего веб-сайта . На компьютере ваши файлы хранятся локально в папках.

    В Интернете ваш веб-сайт будет храниться на сервере , предоставленном вашим хостинг-провайдером .

    Как работает хостинг?

    Веб-сайт — это коллекция различных файлов , собранных вместе и отображаемых браузером.Например, типичный веб-сайт состоит из файлов HTML, CSS, Javascript и PHP.

    Эти файлы хранятся в вашем пакете хостинга, и когда кто-то посещает ваш домен , они загружаются и отображаются любым браузером, который используется.

    Помимо хранения и доступа к вашему веб-сайту, хороший хостинг-провайдер предоставит вам набор инструментов для управления и для обслуживания вашего веб-сайта, как правило, через CPanel.

    При выборе хостинг-провайдера мы настоятельно рекомендуем выбрать тот, который работает на CPanel , это то, к чему вашему веб-разработчику понадобится доступ, чтобы помочь вам поддерживать и развивать свой веб-сайт.

    Где взять хостинг?

    На рынке много хостинг-провайдеров, однако я бы рекомендовал , чтобы вы выбрали GoDaddy или Siteground.

    GoDaddy — это лучший вариант универсальный вариант для простых веб-сайтов малого бизнеса.Если у вас нет , у вас технический опыт или технический специалист в вашей команде, они — ваш лучший выбор. Они предлагают доступные, гибкие планы хостинга, которые растут вместе с вашим бизнесом, и хорошую поддержку 24/7.

    GoDaddy hosting

    Siteground был бы моей рекомендацией, если у вас есть некоторый технический опыт или технический специалист в вашей команде. Вы сможете воспользоваться преимуществами более высокой производительности и технической гибкости за счет более сложного в использовании (относительно) клиентского портала.

    На что обращать внимание на хостинг-провайдера

    При таком количестве хостинг-провайдеров на рынке и почти у каждого есть мнение о предпочтительном хостинг-провайдере, как определить , какой провайдер действительно подходит для вашего бизнеса?

    Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание:

    • Поддержка 24/7. Было бы хорошо , если бы ваш веб-сайт только упал в течение рабочих часов , но есть вероятность, что если это произойдет, это будет в неудобное время.Таким образом, вам нужно убедиться, что ваш хостинг-провайдер предлагает круглосуточную поддержку , чтобы вы могли связаться с ним, если ваш веб-сайт не работает в нерабочее время.
    • Доступны ли они ? Если вы только начинаете свой бизнес, вам нужно сократить расходы. Этот не означает, что вам следует искать хостинг с самой низкой ценой, но это означает, что вы должны сравнить рынок и понять, где цена соответствует качеству.
    • Приходят рекомендуют ? Есть ли у компании положительные отзывы на проверенных платформах обзора? Знаете ли вы лично владельцев бизнеса, которые использовали их и получили положительный опыт?

    Дополнительные соображения

    • Ваш разработчик рекомендует их ? Вы платите своему разработчику за техническую экспертизу, которой у вас нет, поэтому имеет смысл проконсультироваться с ним и узнать, рекомендуют ли они провайдеров хостинга, которых вы ищите.
    • Спросите у разработчика, что вам нужно! Мы работаем со многими компаниями, у которых уже есть тарифный план хостинга. Иногда это усложняет задачу. Например, если они выбрали поставщика, у которого нет CPanel, рутинные задачи обычно занимают немного больше времени, что означает более высокие затраты для вас.
    • Какую версию PHP они поддерживают ? PHP версии 7 намного быстрее, чем 5.6, которая была стандартом на протяжении многих лет. Убедитесь, что вы выбрали хоста, который дает вам гибкость в отношении вашей версии PHP и предлагает самую последнюю версию по мере ее появления.
    • Они предлагают хостинг CPanel ? CPanel является отраслевым стандартом веб-хостинга с 1997 года. Интерфейс CPanel предоставляет простой и легкий в использовании интерфейс для управления вашим хостингом, и это то, что ваш разработчик будет использовать для поддержки вашего веб-сайта.

    Все ли планы хостинга одинаковы?

    Конечно, нет! Вот почему существуют разные уровни хостинга, и за одни вы платите больше, чем за другие. Не волнуйтесь, вот упрощенный обзор различных типов хостинга, доступных для вашего бизнеса:

    • Виртуальный хостинг .Это наиболее часто используемый тарифный план для малого бизнеса. Ваш веб-сайт будет находиться на общем сервере с другими бизнес-сайтами, будет использовать ресурсы среди прочего. Производительность и скорость будут умеренными, и это хороший вариант для простого веб-сайта или если вы только начинаете.

    • Все ли виртуальные хостинги одинаковы? Все планы виртуального хостинга разные. Планы общего хостинга предлагают разный объем хранилища, вычислительную мощность , ресурсы и даже количество доменов и веб-сайтов, которые вы можете разместить .
    • Виртуальный частный сервер. Виртуальный частный сервер — это шаг вверх по , так сказать, от общего хостинга, с выделенными ресурсами, и большим доступом к корневому серверу. Думайте об этом как о чем-то среднем между виртуальным хостингом и выделенным сервером.
    • Выделенный сервер. С этой опцией вы являетесь только веб-сайтом на сервере. Выделенный хостинг — это очень высокопроизводительный и сверхбыстрый , но к другим вариантам на рынке прилагается большая цена .Планы общего хостинга для малого бизнеса обойдутся вам в 5-15 фунтов стерлингов в месяц, а хороший выделенный сервер будет стоить вам сотни в месяц.

    3. CMS

    Что такое CMS?

    Далее о том, как создать веб-сайт — полное руководство, системы управления контентом.

    CMS — это система управления контентом , которую вы будете использовать для редактирования и поддержки своего веб-сайта. CMS позволяет вам редактировать вашего веб-сайта, не касаясь кода .

    После входа в CMS вам будет представлен интерфейсный интерфейс, который вы можете использовать для редактирования и настройки различных частей вашего веб-сайта. Подумайте о более сложной и изящной версии текстового процессора (с гораздо большим количеством опций).

    Три самых популярных CMS-системы — это WordPress, Joomla и Drupal .

    WordPress — это крупнейшая CMS на сегодняшний день. Согласно W3 Techs:

    WordPress поддерживает 30% всех веб-сайтов в Интернете и 60% всех веб-сайтов, использующих CMS.

    Если вы не имеете технического образования и не имеете определенного отношения к Joomla или Drupal, WordPress — лучший выбор для вас. Чтобы получить полный обзор того, почему вам следует выбрать WordPress, я рекомендую вам ознакомиться с моей статьей Почему WordPress — ЛУЧШАЯ платформа для создания вашего бизнеса или веб-сайта для стартапа.

    Зачем мне CMS?

    CMS позволяет поддерживать ваш веб-сайт, не касаясь кода . Ранее мы говорили о том, что типичный веб-сайт состоит из HTML, CS, Javascript и PHP .Если вы не веб-разработчик, как вы будете вносить простые изменения на свой сайт, например добавлять фотографии, настраивать разрешения пользователей или добавлять новые функции, если вы не умеете кодировать?

    Какие есть варианты CMS?

    На рынке CMS в основном доминируют три игрока: WordPress, Joomla и Drupal.

    Согласно настройкам веб-сайта и w3 Techs: WordPress занимает 60% от общей доли рынка CMS.

    Автор изображения -https: // websitesetup.org / popular-cms /

    Drupal

    Согласно приведенным выше данным, 4,6% веб-сайтов с CMS используют Drupal. Поэтому, если вы намерены создать профессионально разработанный веб-сайт с системой CMS, а не на закрытой платформе, такой как Wix или Squarespace (подробнее об этом чуть позже), Drupal имеет небольшую долю рынка.

    Joomla

    При доле рынка 6,6% Joomla поддерживает чуть больше веб-сайтов с помощью CMS , чем Drupal.

    Почему мы рекомендуем WordPress

    Мы написали довольно длинное сравнение из трех платформ CMS в посте на Medium, Почему WordPress — ЛУЧШАЯ платформа для вашего малого бизнеса или стартапа, поэтому, если вас интересуют детали и как они масштабируются, просмотрите этот пост.

    Примечания обрыва:

    • WordPress — это бесплатно для установки на любой веб-сайт.
    • Это самая простая в использовании CMS (посмотрите, например, этот пост от эксперта сообщества Joomla о том, что это сложно).
    • Это самый экономичный CMS , потому что у него большинство разработчиков .
    • Он имеет самую большую библиотеку плагинов , бесплатных и платных плагинов для развития вашего сайта.
    • WordPress — лучший вариант для масштабирования веб-сайта (подробности см. В моей статье выше на Medium).
    • Инструменты
    • , такие как Visual Composer и другие конструкторы страниц, упрощают быстрое создание каркасов новых веб-сайтов или дизайнов.
    • Существует огромное количество бесплатного контента и руководств для WordPress , так что вы не будете зацикливаться на простейших задачах и вам придется платить кому-то другому.
    • WordPress имеет наибольшее количество из тем и фреймворков на рынке, поэтому вариантов для создания вашего веб-сайта не ограничены.

    Могу ли я предоставить доступ моей команде?

    Большинство систем CMS имеют своего рода панель доступа пользователей. С WordPress , easy дает членам вашей команды доступ к CMS . Вы можете создавать новых пользователей и назначать им разрешения, которые определяют, что они могут и не могут делать на веб-сайте.

    Например, вы можете делегировать доступ только сообщениям в блогах. Вы также можете предоставить кому-либо доступ к для создания и редактирования всех сообщений в блоге , тем самым обозначив разрешение «Редактор».

    Вы также можете предоставить полный доступ к вашей CMS WordPress в форме разрешения администратора , это обычно то, что имеет ваш веб-разработчик, чтобы он мог легко редактировать вещи в задней части веб-сайта, например код настройки или вносить исправления, которые невозможно выполнить через CMS.

    WordPress — это отличный в том смысле, что у вас нет , чтобы коснуться строки с кодом , если вы не хотите, но вариант по-прежнему там для вашего разработчика , чтобы сделать итак из раздела Editor .

    4. Структура

    Какова структура веб-сайта?

    Структура веб-сайта относится к тому, как ваши страницы связаны друг с другом, и как пользователи посещают и перемещаются по вашему веб-сайту (так называемый путь пользователя , ). Если ваш веб-сайт имеет простую и удобную структуру, посетители с большей вероятностью вернутся или «конвертируются» в качестве потенциальных клиентов или клиентов.

    Чтобы определиться со структурой веб-сайта, вам необходимо определить следующее:

    • Сколько страниц будет на вашем сайте?
    • Как эти страницы будут связаны друг с другом?
    • Как будет выглядеть ваше меню? Какие страницы будут доступны через ваше меню и как?
    • Где будет задействован нижний колонтитул и какой контент он будет отображать?

    Как мы структурируем наш сайт

    Самый распространенный метод структурирования веб-сайта — это создание простой карты сайта.Карта сайта — это простой визуальный обзор страниц вашего сайта и того, как они связаны друг с другом.

    Карта сайта также будет охватывать вашу навигацию по сайту (главное меню) и нижний колонтитул веб-сайта, определяя, какие страницы куда идут, и иерархию , к которой они относятся. Теперь вы на один шаг ближе к пониманию того, как создать веб-сайт!

    5. Конструкторы сайтов

    Что такое конструкторы сайтов?

    Далее в разделе «Как создать веб-сайт — полное руководство» у нас есть конструкторы веб-сайтов.

    Конструкторы веб-сайтов продаются как дешевые , решения «сделай сам» для создания собственного веб-сайта. К сожалению, , их маркетинг в целом превосходит их предложения.

    Почему вам следует избегать конструкторов сайтов

    Вот несколько причин, по которым вам следует избегать использования DIY builder для вашего веб-сайта.

    • Их маркетинг , как правило, на намного лучше, чем их предложение.
    • Они плохо для SEO .
    • Они предоставляют ограниченную функциональность , которую нельзя настраивать за пределами платформы.
    • Они дешево выглядят . Первое впечатление имеет значение, если вы выглядите дешево, именно так вас будут воспринимать ваши клиенты.
    • Вы потратите на больше времени, пытаясь создать свой веб-сайт с помощью конструктора DIY, чем вы потратите на изучение основ из WordPress .
    • В большинстве случаев они владеют вашим веб-сайтом , и вы не можете переместить или скопировать свой веб-сайт с их платформы. Взгляните, например, на тяжелые условия Wix .

    Как насчет использования Yell или поставщиков управляемых услуг?

    Разница между WordPress и поставщиками управляемых веб-сайтов , таких как Yell , заключается в том, что WordPress — это с открытым исходным кодом , или вы могли бы сказать, что это «открытая CMS». Это означает, что вы владеете своим веб-сайтом и контентом и можете свободно распоряжаться им по своему усмотрению.

    Yell — это то, что я бы назвал «закрытой CMS». Yell владеет вашим веб-сайтом и вам запрещено копировать его в другом месте, или переходить к третьему лицу . Не только этот , но вы все равно не можете получить доступ к исходному коду .

    Даже если бы вы захотели, Yell’s Website Builder Положения и условия даже тяжелее, чем у Wix.С явным заявлением, что вам запрещено из перемещать ваш веб-сайт с платформы или пытаться скопировать его с помощью третьей стороны, вот отрывок из их УиК:

    «11. Мы предоставим хостинг для вашего сайта. Вы не имеете права переносить свой веб-сайт на альтернативный хостинг, а также не имеете права и обязуетесь не дублировать элементы дизайна своего веб-сайта на веб-сайт, размещенный третьей стороной ».

    Это делает масштабирование вашего веб-сайта с помощью управляемого веб-провайдера или самостоятельного провайдера нежизнеспособным.

    6. Проект

    Что такое веб-дизайн?

    Нет, руководство по созданию веб-сайта не было бы полным с разделами, посвященными дизайну и разработке. Есть , две части для создания веб-сайта. Проектируем и развиваем.

    Дизайн, как вы, наверное, догадались, , отражает то, как все выглядит . Разработка, определяет, как все работает и структурировано.

    Дизайн вашего сайта очень важен важен .Поскольку сейчас в сети так много веб-сайтов , каждый из которых конкурирует друг с другом, если вы хотите чего-то достичь, вам нужно убедиться, что ваш веб-сайт хорошо разработан.

    Вот несколько общих советов по дизайну , с которых можно начать:

    • Лучше меньше, да лучше , когда дело касается хорошего веб-дизайна.
    • Используйте пробелы , не запихивайте контент на каждый бит экрана.
    • Будьте последовательны в своем дизайне.
    • Избегайте темных цветов фона.
    • Не пытайтесь копировать слишком много одного веб-сайта. Черпать вдохновение — это нормально, но определите свой собственный стиль.

    Почему важен веб-дизайн?

    Дизайн — важная область, которую нужно понимать при изучении создания веб-сайта. Вот несколько советов по дизайну , о которых следует помнить:

    • Чтобы ваш показатель отказов был как можно ниже .
    • У хорошо продуманных веб-сайтов коэффициент конверсии выше .
    • Хорошо спроектированный веб-сайт производит лучшее первое впечатление у потенциальных клиентов.
    • Качество вашего дизайна может подсказать , что вы дешевый или премиум-провайдер .

    Как мы создаем наш сайт?

    Пробел

    Если бы вы сослались на любой хорошо спроектированный веб-сайт , скорее всего, они эффективно используют пробелов .

    Вы когда-нибудь слышали фразу меньше значит больше? На практике это пустое пространство.Белое пространство — это область на вашем веб-сайте без содержания. Белое пространство не обязательно должно быть белым, это просто области экрана без содержимого. Пробелы — это то, о чем многие не узнают, рассказывая о том, как создать веб-сайт.

    Эффективный веб-дизайн — это эффективное использование пустого пространства. Если вы попытаетесь втиснуть контент на каждый сантиметр места на странице, ничего не выделяется, и ничего не выглядят хорошо. Возьмем для примера этот веб-сайт ниже, который я включил как пример плохого дизайна.

    Как создать веб-сайт — плохой дизайн

    Ни у кого нет времени , чтобы прочитать сотни слов контента на каждой странице вашего веб-сайта. Изучая, как создать веб-сайт, вы должны понимать, что ваша задача сделать ваш веб-сайт легким для навигации и понятным для нового посетителя.

    Может ли новый посетитель быстро и легко определить кто вы , что вы делаете и как вы это делаете?

    Ниже я привел несколько отличных примеров использования белого пространства .

    Как создать веб-сайт — Нил Патель «OrangeSpace»

    Эффект белого пространства в действии заключается в том, что легко и быстро и четко привлекает внимание посетителей и передает им ключевую информацию .

    Консистенция

    Второй важный принцип дизайна, который следует включить в свой веб-сайт, — это согласованность . Люди любят рутину. Согласованность — это то же самое, согласованный дизайн говорит посетителю , чего ожидать t , и помогает им понять , что делать на вашем веб-сайте.Некоторые советы по консистенции:

    • Выберите основной цвет и дополнительный цвет для использования на своем веб-сайте и придерживайтесь их.
    • Выделите 1 или 2 шрифта для своего веб-сайта и назначьте их ключевым разделам (основной текст, заголовки, меню, верхний колонтитул, нижний колонтитул и т. Д.).
    • Используйте шаблоны дизайна для ключевых секций , чтобы они выглядели одинаково и сохраняли согласованный дизайн .
    • Единый дизайн поможет сделать ваш веб-сайт интуитивно понятным и обеспечит простой путь пользователя .Например, если все кнопки имеют красный цвет , пользователи будут знать, что они могут использовать их, чтобы перемещаться по вашему сайту.
    Типографика и Google Fonts

    Типографика — это то, о чем должен знать каждый, кто учится создавать веб-сайт. Хорошая типографика может создать или испортить хороший дизайн веб-сайта. Google Fonts станет вашим новым лучшим другом. Зачем? Потому что это бесплатная коллекция тонн бесплатных веб-шрифтов , которые можно легко интегрировать в любой веб-сайт.

    Есть дизайнеры, которые могут целый день говорить о типографике и о различиях, которые можно получить при небольшом увеличении размера или веса шрифта (и я не буду с ними не согласен, я люблю типографику!).

    Однако для целей этого руководства давайте будем простыми.

    В Интернете используются два типа шрифтов: Serif и Sans Serif .

    Шрифты с засечками имеют расширяющиеся элементы, называемые засечками, в конце штрихов.Подумайте, Times New Roman .

    Шрифты без засечек не имеют этих расширяющих функций. Мне нравится думать о них как о «закругленных шрифтах» и «резких шрифтах» . Это простой способ отличить их друг от друга, не вдаваясь в технические подробности.

    Округлые шрифты хороши для дружественного, теплого подхода.

    Шрифты

    Sharper можно использовать для создания ощущения Professional или авторитетного .

    Цвет фона

    Цвета фона и градиенты могут быть поразительными при правильном использовании , но катастрофой при неправильном использовании. Вот несколько советов для , как не использовать фоновые цвета :

    • Не используйте черный , это плохо для конверсий и делает ваш контент трудным для просмотра.
    • Не переусердствуйте. Используйте цвета фона для контраста с белым пространством и для обозначения ключевых разделов вашего веб-сайта.Например, как верхний колонтитул страницы, нижний колонтитул или вводный раздел.
    • Не используйте слишком много . Если у вас нет определенного стиля дизайна, который включает использование нескольких градиентных фонов, например, не используйте слишком много разных цветов фона. Придерживайтесь 1 или 2.
    Как создать веб-сайт — Основной цвет фона Square Internet

    Дополнительные материалы по веб-дизайну.

    7. Развитие

    Теперь, когда у вас есть краткое представление о дизайне, пора научиться создавать свой веб-сайт (в буквальном смысле).

    Что такое веб-разработка?

    Веб-разработка — это фактически процесс создания вашего веб-сайта (буквально как создать веб-сайт) . Долгое время веб-сайт (по крайней мере, если он создавался агентством) должен был состоять из двух частей. Дизайнер разработает дизайн в Photoshop или аналогичном, разработчик затем разработает веб-сайт, используя проекты Photoshop.

    Сегодня создать веб-сайт намного проще, и есть намного больше возможностей.

    Как создать сайт

    Создание веб-сайта можно разбить на следующие простые шаги:

    1. Защитите домен .
    2. Покупка хостинга.
    3. Присоедините этот домен к хостингу .
    4. Выберите CMS.
    5. Установите эту CMS в свой домен.
    6. Купите и установите тему , фреймворк или эквивалент для создания вашего веб-сайта.
    7. Запустите создание своего веб-сайта.

    Очевидно, это упрощено, но вы понимаете.

    Как создать веб-сайт — Тематический лес

    Если вы пользуетесь услугами разработчика или агентства

    Если вы пользуетесь услугами веб-разработчика или агентства, вот список вещей, которые я рекомендую вам обсудить и уточнить с ними:

    • Как будет развиваться сайт, какие технологии вы будете использовать? Избегайте умирающих технологий, таких как Flash.
    • Будет ли веб-сайт полностью адаптивным и мобильным ?
    • Как будет выглядеть процесс разработки ?
    • Спросите, предоставят ли они версии и настройки, пока вы не будете удовлетворены .
    • Как будет размещен веб-сайт ?
    • Будет ли текущих расходов?
    • Предоставляют ли они постоянную поддержку для небольших изменений и исправлений?
    • Каковы будут сроки, сколько времени пройдет от начала до конца ?

    8. SEO

    Убедиться, что ваш веб-сайт правильно оптимизирован для поисковых систем, имеет важное значение для развития вашего бизнеса в сети , и важная часть обучения созданию веб-сайта.

    Что такое SEO?

    Поисковая оптимизация — это практика оптимизации вашего веб-сайта для основных поисковых систем, включая Google и Bing . Например, ключевое слово в фокусе этого сообщения — «как создать веб-сайт».

    Я хочу убедиться, что мой контент может быть легко найден теми, кто хочет создать свой собственный веб-сайт или понять, как работает этот процесс.

    Высокие позиции в поисковых системах, таких как Google и Bing, — не простая задача , но вознаграждение может быть отличным, если ваш бизнес постоянно находится в первых местах.

    Как работает SEO?

    В основном SEO для вашего сайта состоит из двух частей:

    • Оптимизация на месте
    • Внешняя оптимизация
    Оптимизация на месте

    Оптимизация на месте охватывает все действия по поисковой оптимизации, выполняемые на на вашем веб-сайте . Это может включать:

    • Создание соответствующих метаданных для каждой страницы
    • Обеспечение наличия карты сайта XML
    • Убедитесь, что каждая страница вашего веб-сайта актуальна и актуальна людям, которых вы пытаетесь привлечь
    • Убедитесь, что адрес и местонахождение вашей компании можно найти в нижнем колонтитуле веб-сайта
    • Установка сертификата SSL
    • Обеспечение быстрой загрузки веб-сайта

    Внешняя оптимизация

    Оптимизация вне сайта охватывает все действия по поисковой оптимизации, выполняемые вне вашего сайта.Это может включать:

    • Размещение вашего бизнеса в соответствующих справочниках местных предприятий
    • Создание и оптимизация данных о компании Google
    • Гость блоггин г в релевантных местах по темам, актуальным для вашей целевой аудитории
    • Получение репостов в социальных сетях и привлечение внимания к вашему сайту

    Yoast SEO

    Если ваш сайт построен на WordPress, поисковая оптимизация станет для вас намного проще. Есть полезный плагин для WordPress под названием Yoast SEO.

    Плагин

    Yoast SEO позволяет легко устанавливать и редактировать метаданные для каждой страницы вашего веб-сайта из WordPress CMS, не касаясь кода.

    Вы можете легко установить мета-заголовок, мета-описание и ключевое слово для каждой страницы. Yoast также предоставит вам «хороший» или «плохой» рейтинг SEO для каждой страницы, а также улучшения, которые вы можете сделать, чтобы улучшить оценку. Ничего похожего на бесплатных советов по SEO из панели управления WordPress, а?

    Изображение Yoast SEO от Yoast

    Рекомендуемые ресурсы SEO

    Moz Руководство для начинающих по SEO

    Изучите SEO с помощью Mangools

    Kissmetrics SEO Руководство

    Wordstream Основы SEO

    Журнал поисковых систем Руководство по SEO

    9.Электронная торговля

    Наше руководство по созданию веб-сайта было бы неполным без хорошего раздела, посвященного электронной коммерции.

    Как работает электронная торговля?

    Электронная торговля относится к интернет-магазинам, или онлайн-магазинам. В этом разделе нашего руководства по созданию веб-сайта вы узнаете, как продавать в Интернете. Вы можете продавать продукты, услуги, загружаемые материалы, онлайн-курсы — практически все, о чем вы можете подумать — онлайн через веб-сайт сегодня. Интернет-магазины обычно работают несколькими способами:

    • Ваш интернет-магазин основан на платформе, например, Shopify магазины .
    • Ваш интернет-магазин использует комбинацию CMS и интеграции электронной коммерции (например, WordPress с Woocommerce ).

    Если вы серьезно относитесь к , преуспевшему в с электронной коммерцией , мы бы рекомендовали вам построить свой магазин с помощью WordPress и Woocommerce .

    Обычно клиент посещает ваш веб-сайт, решает, что купить, а затем совершает онлайн-оплату через выбранную вами платежную систему (например, Stripe).

    Как построить бизнес — Amazon ecommerce

    Какие есть варианты электронной коммерции?

    Shopify

    Любой, кто изучает создание веб-сайта, в частности интернет-магазина, в какой-то момент наверняка столкнется с Shopify. Shopify — это популярная платформа интернет-магазина , во многом благодаря ее маркетингу .

    К сожалению, Shopify — закрытая CMS, а это означает, что если вы создаете свой сайт на Shopify, вы застряли на этой CMS. Хотя в соответствии с условиями Shopify вы владеете IP-адресом на своем веб-сайте, вы по-прежнему не можете переместить свой веб-сайт с платформы Shopify, если вы решите прекратить использование Shopify (все темы построены на собственной пользовательской структуре Shopify)

    Shopify — король дополнительных продаж.Shopify — это , который продается под как simple , простое универсальное решение для управления интернет-магазином при низкой ежемесячной стоимости. Однако это случается редко. Основные темы Shopify (доступные бесплатно) ограничены по дизайну и функциональности, в результате для большинства функций, которые вам нужны для успеха в Интернете, нужно будет приобрести дополнительно в качестве приложения.

    Shopify темы

    Shopify предлагает платных темы так же, как и WordPress (они стоят намного дороже), к сожалению, из-за характера Shopify CMS, они все еще очень ограничены с точки зрения настройки, которую они предлагают, и того, как вы можете создать свою Веб-сайт.

    Хотя, возможно, целью Shopify является предоставление решения для нетехнического владельца магазина , стоимость магазина Shopify сопоставима и в большинстве случаев выше , чем оплата разработчика за сборку. Интернет-магазин, использующий CMS с открытым исходным кодом, например WordPress . Единственная разница в том, что Shopify продается как с оплатой по мере использования .

    Сколько стоит Shopify?

    Стоимость Shopify можно разбить на две части.Плата за платформу и за приложения на платформе.

    Платформа Shopify

    Shopify стоит от 29 до 299 долларов в месяц, в зависимости от того, какой тарифный план вы выберете. Обычный план «Shopify» стоит 79 долларов в месяц. Это просто существует на платформе Shopify . Эта стоимость также не включает НДС или налоги, поэтому добавьте к стоимости примерно 20%, а стандартная цена Shopify составляет 95 долларов США, долларов в месяц или 1150 долларов США в год.

    Как построить бизнес — Shopify стоит

    Shopify расширенный план предоставляет следующие дополнительные функции:

    • SSL-сертификат
    • Подарочные карты
    • Отчетность
    • Восстановление брошенной тележки
    • Расширенный конструктор отчетов (я думал, это было описано в отчетах?)
    • Стоимость доставки третьим лицам

    Дополнительные расходы Shopify 299 долл. США

    Давайте разберем эту стоимость и посмотрим на сравнительную стоимость с другими поставщиками / платформами.

    • Сертификаты SSL предоставляются для бесплатно хостами, такими как Siteground, или обычно стоят около 60 долларов единовременно через GoDaddy, если вы размещаете свой веб-сайт через хостинговую компанию.
    • Подарочные карты можно продавать бесплатно через Woocommerce , и есть даже бесплатные плагины, чтобы добавить к ним немного больше бесплатных функций.
    • Отчетность
    • предоставляется в стандартной комплектации в Woocommerce , а Google Analytics можно использовать бесплатно, поэтому вы можете просто активировать расширенную отчетность для электронной торговли , чтобы получить эту функциональность бесплатно.
    • Существует множество плагинов для бесплатного отказа от корзины для Woocommerce .
    • Woocommerce имеет бесплатных сторонних плагинов доставки для большинства основных поставщиков, включая Fedex , позволяющую отображать их стоимость доставки в режиме реального времени. Или вы можете просто запрограммировать их в настройках плагина Woocommerce.

    Такие вещи, как сертификат SSL , действительно необходим для интернет-магазина сейчас, поэтому довольно хитро продавать его как ежемесячную плату вместо единовременной платы.

    Похоже, что дополнительные 120 долларов в месяц за необходимую вам функциональность могут быть предоставлены за бесплатно или за в другом месте.

    Shopify Advanced стоит 240 долларов США ( с налогами ) в месяц или 2880 долларов США в год.

    Shopify Приложения

    Ниже мы вычислили ежемесячных затрат на приложение для работы небольшого магазина Shopify:

    Эти приложения предоставляют базовую функциональность , которая необходима небольшому интернет-магазину для успеха.Хотя возможно, что ваш магазин мог бы работать и без них, я имею в виду владельцев бизнеса, которые действительно хотят жить за счет своего магазина или для того, чтобы он приносил приличный второй доход.

    1 страница против 5 страниц

    Самым большим недостатком Shopify для меня был процесс оформления заказа на 5 страницах . Это плохо для конверсий, и поскольку весь смысл магазина Shopify заключается в том, чтобы продавать в Интернете, если трудно сделать, то , это как бы побеждает цель.Этот процесс проверки не может быть изменен разработчиком.

    Учитывая, что Shopify — это специализированная платформа для интернет-магазинов, можно подумать, что у них будет удобный процесс оформления заказа! Это было настолько большой проблемой, что был создан запуск с по , обеспечивающий оформление на 1 страницу.

    Cart Hook буквально должен отправить вас в другое место для покупки вашего продукта в магазине Shopify , потому что процесс оформления заказа нельзя изменить:

    «Мы автоматически определяем, когда приобретается продукт с тегом CartHook, и направляем вашего посетителя на настраиваемую страницу оформления заказа с высокой конверсией в вашем собственном домене.”

    К сожалению, поскольку отличная идея как таковая, она стоит 300 долларов в месяц только за одностраничную кассу , что полностью противоречит цели использования Shopify , если вы спросите меня (это стоит больше, чем все расширенный план ), учитывая, что Woocommerce обеспечивает одностраничный заказ в качестве стандартного .

    Крюк

    Woocommerce

    Woocommerce — лучший вариант на рынке для электронной коммерции прямо сейчас.Woocommerce — это платформа электронной коммерции, которую можно прикрепить к вашему сайту WordPress в виде бесплатного плагина. Затем ваш разработчик может использовать фреймворк Woocommerce с по , построить и настроить интернет-магазин в соответствии с вашими требованиями.

    Поскольку Wocommerce подключается к WordPress (который является открытым исходным кодом), вы не ограничены в плане того, что вы можете создавать и проектировать.

    Woocommerce предлагает огромную степень настройки и гибкости для вашего бизнеса, включая:

    • Возможность создания простых, сгруппированных или переменных товаров
    • Возможность настройки сложных классов отгрузки
    • Возможность установки дополнительной доставки на основе веса
    • Автоматизированная обработка заказа в г, квитанции по электронной почте и уведомления об оплате
    • Woocommerce совместим с Stripe, American Express, Visa, дебетовыми картами и Paypal
    • Оформление заказа на одной странице

    Вся эта функциональность предоставляется бесплатно в рамках Woocommerce framework , которую разработчик может настроить и настроить в соответствии с потребностями вашего интернет-магазина.

    Существует большое сообщество разработчиков Woocommerce, постоянно разрабатывают и выпускают новых плагина . Не только это, но и Woocommerce предлагает платных расширений премиум-класса для вашего магазина Woocommerce, если вам нужно расширить свой интернет-магазин за пределы сферы повседневной электронной коммерции (что редко).

    Что можно построить с помощью Woocommerce?

    С бесплатной версией Woocommerce вы или ваш разработчик можете создать и настроить интернет-магазин для продажи любого вида товаров через Интернет.Используя премиальных расширений Woocommerce , продаваемых за годовую плату, вы можете создать супер крутых онлайн-платформ для электронной коммерции , создание которых обычно стоило бы десятков тысяч долларов в прошлом.

    Вот некоторые из вещей, которые вы можете создать с помощью Woocommerce:

    1. Интернет-магазин
    2. A мультивендорная торговая площадка с поставщиками продуктов Woocommerce
    3. Курс на основе платформы онлайн-обучения с Woocommerce Sensei
    4. Используйте Woocommerce Bookings для создания веб-сайта онлайн-бронирования
    Как создать веб-сайт — Woocommerce

    Каков процесс создания интернет-магазина, отличается ли он от других?

    При создании интернет-магазина необходимо учитывать еще несколько моментов в отличие от веб-сайта без электронной коммерции:

    • Кому вы продаете?
    • Что вы будете продавать?
    • Сколько продуктов у вас будет?
    • В каком формате представлены данные о ваших товарах (электронная таблица, CSV, XML)?
    • Как вы хотите принять оплату?
    • Куда вы хотите отправить?
    Рекомендуемые ресурсы электронной торговли

    Что такое реклама в Facebook

    Реклама в Facebook для начинающих

    10.Безопасность

    Что такое веб-безопасность?

    Знать, как создать веб-сайт — это одно, а знать, как обеспечить его безопасность — другое.

    Есть два простых способа защитить ваш сайт:

    • Обеспечение доступа посетителей и безопасный обмен данными с вашим веб-сайтом, без риска для своих данных.
    • Обеспечьте защиту вашего веб-сайта от вредоносных программ и вредоносных сценариев или вирусов

    Как создать безопасный веб-сайт

    При доступе к веб-сайту в Интернете вы получаете доступ к нему, используя так называемый «протокол».Протокол — это метод, используемый для доступа, загрузки и обмена данными с веб-сайтом.

    Для доступа к веб-сайтам в Интернете используются два основных протокола.

    HTTP и HTTPS .

    Разница между ними заключается в том, что HTTPS — это протокол с шифрованием , что означает, что это безопасное соединение (защищенное шифрованием).

    В чем актуальность?

    Хороший вопрос. До недавнего времени обслуживание вашего веб-сайта через HTTPS, а не через HTTP давало вам небольшой прирост SEO на .Google хочет, чтобы все посещали защищенные веб-страницы, поэтому он делает эти веб-страницы приоритетными в результатах поиска.

    Однако недавно Google и Firefox выпустили обновления для своих веб-браузеров. Это обновление означает, что если на вашем веб-сайте не установлен сертификат SSL (именно так вы активируете HTTPS на своем веб-сайте), он будет отображать «Небезопасно» предупреждений для всех посетителей, которые посещают страницу с контактной формой.

    Это не совсем лучший вариант для бизнеса!

    Защита от вредоносных программ и вирусов

    Знаете ли вы , если ваш веб-сайт был заражен вредоносным ПО , если на нем не было явных признаков? Возможно нет! Потребуется ли клиент, чтобы сообщить вам, когда он был перенаправлен на сайт для взрослых? Надеюсь, нет, если у вас отсортирована программа проверки на вредоносные программы!

    Может показаться, что это не главное беспокойство при запуске вашего первого бизнес-сайта, но подумайте об этом так.Вы бы просматривали в Интернете без вирусов и вредоносных программ безопасности на своем ноутбуке или компьютере ? (Надеюсь, что нет!)

    Что произойдет, если мы получим вирус или вредоносную программу?

    Изучая создание веб-сайта, вы должны знать о вирусах и вредоносных программах. Как вы, вероятно, знаете, вредоносный вирус или сценарий может уничтожить лучших компьютеров или ноутбуков. То же самое и с веб-сайтом. Как мы уже обсуждали ранее, ваш веб-сайт представляет собой набор из файлов , хранящихся на интернет-сервере, поэтому он может стать зараженным вирусом аналогично тому, как это делают ваши домашние устройства.

    Если ваш веб-сайт заражен вредоносным ПО, последствия могут быть дорогостоящими и плохими для бизнеса, в том числе:

    • Необходимо платить специалисту по безопасности, чтобы найти и удалить вредоносную программу с вашего веб-сайта.
    • Требование заплатить разработчику или специалисту по безопасности за восстановление и исправление любых поврежденных файлов или частей вашего веб-сайта.
    • Потенциально потеря файлов, обновлений и работа на вашем веб-сайте, если необходимо вернуться к предыдущей версии, если у вас нет автоматического резервного копирования и требуется восстановление — ваши затраты на ремонт будут становиться все больше и больше !

    Автоматическая проверка на вредоносные программы и вирусы

    Мы настоятельно рекомендуем инвестировать в доступное вредоносное ПО и антивирус для вашего веб-сайта .

    В Square Internet мы предлагаем автоматическую проверку на наличие вредоносных программ и вирусов как часть нашего пакета WordPress Pro, доступную для всех малых предприятий, у которых есть свои веб-сайты на WordPress.

    Этот пакет содержит массу других полезных инструментов для поддержки вашего веб-сайта и стоит всего 24,99 в месяц, но вскоре об этом будет немного больше.

    11. Обслуживание вашего веб-сайта

    Что поддерживает наш веб-сайт?

    Если вы не за своим компьютером , что с ним произойдет? Он становится очень медленным, и все начинается с перерыв ! то же самое верно и для вашего веб-сайта , за исключением того, что результаты гораздо более общедоступны и могут стоить убытков вашему бизнесу.

    Если вы собираетесь потратить деньги на качественный веб-сайт для бизнеса, кажется глупым, что вы не готовы потратить немного на то, чтобы убедиться, что он хорошо поддерживается и правильно работает .

    Как поддерживать свой сайт

    Вот основные сведения о том, как убедиться, что ваш сайт работает хорошо и не мешает вам:

    • Убедитесь, что ваша версия WordPress или CMS является актуальной и актуальной.
    • Поддерживайте плагины в актуальном состоянии , используя текущую версию, или деактивировать (в идеале — удалить).
    • Убедитесь, что ваш веб-сайт имеет регулярное резервное копирование , минимум один раз в неделю, в идеале один раз в день по автоматическому расписанию.
    • Регулярно проверяйте ваш веб-сайт на вирусов и вредоносных программ. Если не проверять, вредоносное ПО или вредоносный скрипт могут уничтожить весь ваш сайт, если оставить его без присмотра на достаточно долгое время.
    • Отслеживайте свой трафик и аналитику с помощью Google Analytics (или вы можете использовать нашу панель инструментов Analytics Pro, встроенную в WordPress Pro).Какой смысл в веб-сайте, если вы не знаете, как он работает и могут ли его посещать потенциальные клиенты?
    Как создать веб-сайт — обновления WordPress

    Каковы преимущества поддержки нашего веб-сайта?

    Ниже я перечислил несколько ключевых бизнес-преимуществ наличия ухоженного веб-сайта:

    • Хорошее первое впечатление , что приведет к увеличению количества конверсий .
    • Сниженный риск поломки вашего веб-сайта. .
    • Снижение затрат на техническое обслуживание в долгосрочной перспективе
    • Более высокая общая производительность веб-сайта
    • Больше шансов получить хороший возврат инвестиций с вашего веб-сайта потратить

    Поддержание вашего веб-сайта изо дня в день и из месяца в месяц обеспечит его бесперебойную работу и бесперебойную работу. Это также гарантирует, что вы получите больше потенциальных клиентов и конверсий.

    Как и в случае с автомобилем или домом , если вы не будете регулярно чистить и обслуживать , они ломаются, плохо выглядят или плохо работают, что в конечном итоге будет стоить вам времени и денег.

    12. Поддержка веб-сайта

    Теперь, когда вы, надеюсь, понимаете основы создания веб-сайта, пора поговорить о поддержке.

    По мере роста вашего бизнеса , вам может понадобиться помощь при росте и в обслуживании вашего веб-сайта. Если вы используете WordPress, ежедневное управление вашим сайтом и внесение небольших изменений или исправлений будет простым.

    Если у вас нет времени внести изменения или управлять обслуживанием своего веб-сайта, вам нужно будет найти разработчика, который поможет вам.Несколько вещей, которые следует учитывать:

    • Определите, что вы можете и не можете сделать самостоятельно.
    • Найдите разработчика или агентство, которое поможет вам сделать то, что сделать вы не можете.
    • Спросите своего разработчика , как с вас будет взиматься плата, и выясните отношения или план оплаты, который подходит для вас обоих.
    • В идеале найдите разработчика , который может работать с вами на основе по мере использования , взимая плату только за определенные задачи или улучшения, которые вы подписываете с ними заранее.